big pond wireless broadband user guide
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W W W . B i g P o n d . c o m / h e l P / s e t t i n g s / m a n a g e m y u s a g e
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http://www.bigpond.com/http://www.bigpond.com/ -
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25 2625
c h a n g e y o u r P a s s W o r d
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26
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27 2827
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c p 1 3 0 0 3 6 9 6 6 6 b (
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2 9 3 0
c o m P u t e r s a r e n t h u m a n t h e y J u s t l i k e t o a c t t h at
W a y s o m e t i m e s . s o h e r e s W h a t t o d o i f t h i n g s d o n t
g o t o P l a n .
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c a r d o r h o m e n e t W o r k g a t e W a y ?
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t r o u B l e W i t h y o u r s e r v i c e ?
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31 3 2
P s p p p b p , z 1 ,
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P o n d P o i n t s
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t u r n i n g i t o f f , t h e n B a c k o n a g a i n . t h a t , a n d d o n t
l o s e y o u r c o o l . i t s o n l y a c o m P u t e r , a f t e r a l l .
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http://my.bigpond.com/pond/premium-supporthttp://my.bigpond.com/pond/premium-supporthttp://www.gizmo.com.au/legal.htmhttp://www.gizmo.com.au/legal.htmhttp://my.bigpond.com/pond/premium-supporthttp://my.bigpond.com/pond/premium-support -
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33 3 4
b w w p
, B P B b w .
f p p B P p p b ,
p w w b p :
B P W B b :
b p . / - p / b b / w b b /
2 . W h a t e m a i l / n e W s s e t t i n g s d o i u s e ?
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p p w . t B P B b :
P o P 3 m s ( i m ) : . b p .
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c p w p
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o h n o W e h o P e d y o u W o u l d n t n e e d t h i s s e c t i o n .
B u t n o W t h a t y o u r e h e r e , l e t s t r y a n d r e s o l v e y o u r
P r o B l e m a s q u i c k l y a s P o s s i B l e .
W h a t s h e r e
t f a q p b ,
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g B b f a Q
B P w B b f a Q
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b p . / p B P i c d ( i c d ) .
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b b w w w b p p p :
t e c h n i c a l s u P P o r t
b p . / p
1 3 3 9 3 3
( 2 4 , 7 )
B i l l i n g a n d a c c o u n t i n f o r m a t i o n
b p . / b p
1 3 P o n d ( 1 3 7 6 6 3 ) s o p 3
( 8 9 . 3 0 p e s t m f )
( 8 8 p e s t s s )
g e n e r a l B r o a d B a n d f a q s
1 . B i g P o n d s u P P o r t B o u n d a r i e s
W b p ,
B P p p p p
w w p . i w ,
w j p p p p p .
s , w b b , p p b
http://www.bigpond.com/internet-plans/broadband/wirelessbroadband/sysreqhttp://www.bigpond.com/http://www.bigpond.com/http://www.bigpond.com/helphttp://www.bigpond.com/mybigpondhttp://www.bigpond.com/http://www.bigpond.com/http://www.bigpond.com/internet-plans/broadband/wirelessbroadband/sysreqhttp://www.bigpond.com/mybigpondhttp://www.bigpond.com/help -
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35 3 6
P o n d P o i n t s
s t i l l n o t r e c e i v i n g m a i l ?
i f y o u v e c o n f i g u r e d y o u r e m a i l c l i e n t B u t s t i l l c a n t
g e t m a i l , c h e c k :
y o U r i n t e r n e t a c c e s s ( c a n y o U g e t t o B i g P o n d . c o m ? )
y o U r e m a i l a c c o U n t ( c a n y o U g e t y o U r e m a i l v i a
W e B m a i l ? )
y o U r l o g - i n d e t a i l s ( i s y o U r c a s e s e n s i t i v e P a s s w o r d
e n t e r e d a c c u r a t e ly ? )
B i g P o n d W i r e l e s s B r o a d B a n d f a q s
1 . h o W d o e s B i g P o n d W i r e l e s s B r o a d B a n d W o r k ?
B P W B b t n g
w w b b p , w
n g w . c p p w
, w p w
.
t B P 3 . 6 7 . 2 w
( 3 g ) b h s p d w P a
( h s d P a) - p w w p .
B P 7 . 2 m b c 7 . 2 h n w g w
3 g h s p u p P a
( h s u Pa ) p p .
B P 2 1 u s B m b c 3 g h s p P a P , w e h s P a , w
p b h s P a p p p w
p , w w p . t
h s P a + b ,
b b p w
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2 1 m b p . i c B d ,
w b p , p w p
5 5 0 b p 8 m b p .*
B P 2 1 u s B m b c p
, w , b p
- p p
b w . i , w .
* s p ,
, b , w , w , w
.
2 . W h a t i s t h e B i g P o n d W i r e l e s s B r o a d B a n d c o v e r a g e a r e a ?
B P W B b b p
a , p . y
w b b p b p . / - p /
b b / b / . p
3 . s o W h y c a n t i g e t c o v e r a g e a t m y P l a c e ?
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21/31
37 3 8
4 . W h a t h a P P e n s i f i l e a v e W i r e l e s s B r o a d B a n d c o v e r a g e ?
y w b b n g
w . y w b b w b
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b n g w w
.
5 . h o W d o i u s e m y B i g P o n d W i r e l e s s B r o a d B a n d m o B i l e c a r d
o v e r s e a s ?
t w p p p B P
W B b i r .
c h e c k a v a i l a B i l i t y :
i r b b
.
u P d a t e y o u r c o n n e c t i o n m a n a g e r s o f t W a r e :
m B P c m
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.
i B P c m , t , p
p b . o , . b p . /
p / w / . j p
B e f o r e y o u l e a v e
y i r w b b
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l b p . / b p / . p
m m a , m P , i r
c B P 1 3 Po n d ( a u 1 3 7 6 6 3)
+ 6 1 2 9 2 4 2 1 2 3 8 a (
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B p 2 4 i r
b , w 2 4 b
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W h e n y o u a r r i v e
W w
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P B P u a , w b
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6 . W h a t s c a u s i n g m y W i r e l e s s B r o a d B a n d s e s s i o n t o e x P i r e ?
s p b :
s v P n u b b
w v P n w .
a w l a n l a n u
b b .
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22/31
39 4 0
P u B P w B b m b c
w 1 5 W l a n
w b b . W
W l a n p w
b b .
7 . i c a n o n l y g e t l o W s i g n a l s t r e n g t h o n m y W i r e l e s s
B r o a d B a n d d e v i c e . W h a t c a n i d o ?
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w ( b )
p w . t
b p p p
, w b .
8 . W h a t i s a B i g P o n d h o m e n e t W o r k g a t e W ay ?
a B P h n w g w p w
w ( W - f w )
( b j ) . i
p 1 . y w
w w , b w b b
j b .
t B P 7 . 2 h n w g w
t n g w w , w
9 9 % a p p .
9 . c a n i c o n n e c t m o r e t h a n o n e c o m P u t e r t o m y B r o a d B a n d
s e r v i c e ?
i B P h n w g w , p 1 ( w w ) w .
t p w
. t c d w
p p B P h n w
g w .
h w , w p b w ,
B P t s p p -
p . o B P P s p p
p p w w
p .
1 e p . v m s
r b p . .
1 0 . i s h o m e n e t W o r k i n g ( i f y o u a r e u s i n g t h e B i g P o n d h o m e
n e t W o r k g a t e W a y ) s e c u r e ?
d p , B P s - i c d
p w .
t :
U u q u w P a ( w - f P a ) p k
w .
m k u s s i d ( n k n ) u B P 7 . 2
h n w g w .
t B P h n k g u n at ( n k a
t ) p p p
w p . h w , B P
w w p p p
. y b p b w w p
, p b b B P s s .
t n at u B P h n k g
p b ,
w p .
1 1 . W h a t i s a n e n c r y P t i o n k e y , a n d h o W d o e s i t P r o t e c t m yh o m e n e t W o r k ?
y w w , b b
p p . t p p p ,
/ w w p
p p .
http://www.bigpond.com/http://www.bigpond.com/http://www.bigpond.com/ -
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41 4 2
y W P a W - f w
p p w w , b b
w . y W P a p
p w w .
1 2 . h o W d o i c o n f i g u r e m y B i g P o n d 7 . 2 h o m e n e t W o r k g a t e W ay
o r a d d a n o t h e r c o m P u t e r t o m y h o m e n e t W o r k ?
t c d s - i b
B P h n w g w p .
y c d w w p
w .
s p 1 : l B P - c d
w p .
s p 2 : W p w p , w
p w . f w
c d w w p
h n w .
1 3 . i s s o m e t h i n g a f f e c t i n g m y h o m e n e t W o r k r a n g e o r
r e c e P t i o n ?
t w b b b w
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i w p , w :
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w / . )
a - b u k
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a z b u b u u
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i p u u b
t v , p ,
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c u k b p ,
, p w b ?
1 4 . W h a t s u P W i t h m y m o B i l e c a r d o r m o d e m ?
t B P B b m b c
p b w p .
( s p 3 4 ) .
o , b w . y
b
p b w b h p
b p .
1 5 . h o W d o i i n s t a l l m y Z t e 7 . 2 u s B m o B i l e c a r d o rt h e 2 1 u s B m o B i l e c a r d ?
t 7 . 2 u s B m b c ( Z t e m f 6 3 6 B P ) 2 1 u s B m b c
( s W u s B 3 0 6 ) P P . W
p u s B p p ,
w w w
p .
d p ,
p w p :
P o n d P o i n t s
K e e P y o U r e t h e r n e t l a n c a B l e ( f o r c U s t o m e r s w i t h a 7 . 2
h o m e n e t W o r k g a t e W ay ) .
i r o n i c a l l y , y o u r e t h e r n e t l a n c a B l e i s a k e y P i e c e o f
t r o u B l e s h o o t i n g e q u i P m e n t f o r y o u r h o m e n e t W o r k . s o
k e e P i t s a f e f o r t h e f u t u r e . a W i r e d c o n n e c t i o n m a k e s i te a s y t o t e s t W h e t h e r P r o B l e m s a r e i n y o u r n e t W o r k o r
e l s e W h e r e i n f a c t , B i g P o n d t e c h n i c a l s u P P o r t i n s i s t s
o n i t .
-
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43 4 4
w u : o p w e x p . t m b c
p p . l s p . b
b .
m u : i c d ub k
c d p p p . W B P
c m p p , b
.
f w p p p . m w
b .
1 6 . h o W d o i i n s t a l l m y m o B i l e c a r d ( o t h e r t h a n Z t e 7 . 2 u s Bm o B i l e c a r d ) ?
J c d - r o m - p p
p . t c d w p p
w b , . i p .
t m p p b ,
p m s r b p .
1 7 . h o W d o i i n s t a l l a m e m o r y c a r d f o r t h e 7 . 2 u s B
m o B i l e c a r d ( Z t e m f 6 3 6 B P ) ?
t Z t e m f 6 3 6 B P m s d w
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o p m s d u s B m b c . c . m w
b w :
c . W p
p , w p p . u
W w e p ( W w ) f ( m o s
) w .
1 8 . h o W d o i i n s t a l l a m e m o r y c a r d f o r t h e s i e r r a W i r e l e s s 2 1
u s B m o B i l e c a r d i f r e q u i r e d ?
t 2 1 u s B m b c w 1 g B m s d ,
w p
p . t m s d w p p u s B
w b b p , p
.
i m s d
r p .
i m s d w ,
w .
i 2 1 u s B m b c p u s B .
r m s d
r p .
P m s d .
g p m s d .
-
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25/31
45 4 6
1 9 . h o W c a n c o m P u t e r P o W e r - s a v i n g f u n c t i o n s a f f e c t m y
n e t W o r k c a r d ?
i p p p p w - s p
h b , n w
i c .
2 0 . W h y d o e s i n t e r n e t e x P l o r e r k e e P s a y i n g P a g e c a n n o t B e
d i s P l a y e d W h e n i m s u r e i m c o n n e c t e d ?
u - , p b w p . B P
p , b p p b p p .
f , i e p ,
s p 1 : c s > r , p w z b o k .
s p 2 : o p p , w p
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s p 3 : o , - b n .
s p 4 : c n m n w ,
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s p 5 : c f , - i e p .
h a n d y W i r e l e s s B r o a d B a n d h i n t s a n d t i P s
) d l an W l an . m p
w b b . a W l a n
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