behavioral event interview
TRANSCRIPT
www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730
© 2
011 b
y Andrew
Tan
i&
Co. A
ll rights
reserved
.TENTANG
FASILITATOR
PROFESSIONAL EXPERIENCES
2013 - present Value Consult
Senior Trainer/Partner
AndrewTani & Co.Training Facilitator, Senior Consultant
PKPT Consulting
Partner, Commercial Director
PT. Cikarang Listrindo
HRD & GA Div. Manager
PT Praja Puri Indah (Napan Group)
Head of HRD & GA
PT. Astra Agro Lestari
2011 – present
2007 – present
1997 – 2007
1996 – 1997
1989– 1995
AGUS MAULUDI
Personnel & GA Manager
MAJOR TRAINING FACILITATION EXPERIENCES
2011 – presentPT ADARO INDONESIA: Facilitator: Integrated People Development Program: Coaching,Counseling,
Motivating, Empowering, Planning, Organizing, Monitoring, Controlling
PERTAMINA PERSERO: Facilitator: Values Based Development Program, Training for Trainer
TELKOMSEL: Facilitator: Enterprise 2.0 XL: Facilitator: Transformation, Quantum Leaf Achievement
BumiPutera; TFT, Service Excellent
YUDHA GROUP, Lead Program & Facilitator of “Yudha Group People Management Program”
Public Trainer in Value Consult, Career Track, & Johnson Indonesia for People Management, Leadership,
HR, Communication, Culture, TFT, etc.
Psychologist from Universityof Indonesia
IndonesianEnglish
081294931689
PROFESSIONAL EXPERIENCES
PUBLIC SPEAKING EXPERIENCES
Day FM Radio,
“Jakarta Sore” program
Faculty of Psychology Pancasila University,
Lecturer for Leadership in Organization, Industrial Psychology,
Consumer Behavior, and Character Building.
Key Note Speaker: “Positive Working Behavior”
2007 – 2010
2007 – 2011
DEPKEU, DEPNAKERTRANS, PERUMNAS, INDONESIA
POWER: Senior Assessor
MAJOR CONSULTING SERVICE EXPERIENCES2011 – present PT. PERTAMINA PERSERO: Consultant of “Values Internalizationthru
VBDP”
XL : Consultant of Corporate Culture Transformation
2007 – 2010
2www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730
www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730
Memahami interview sebagai prediktor
Memahami BEI sebagai prediktor yang lebih akurat
Mampu melakukaninterview berbasiskompetensi
Apa yang Dicari Pewawancara ?
• Apakah seseorang dapatmelakukan suatupekerjaan ?
• Akankah/maukahseseorang melakukanpekerjaan ?
• Seberapa cocok iadengan orang lain, bagian, organisasi, danbudaya yang ada ?
www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730
Teknik-teknik Interview
• Traditional Interview
• Team Interview
• Behavioral Event Interview
www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730
Traditional Interview
• Tidak selalu berstruktur
• Umumnya berdasarkanresume
www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730
Contoh Pertanyaan pada Traditional Interview
• Apakah anda condong menyenangi kerja timatau individual ?
• Apa yang memotivasi anda ?
• Apa kesuksesan terbesar anda, danbagaimana meraihnya ?
• Apa kegagalan terbesar anda ?
• Dll.
www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730
www.valueconsulttraining.com (021 7919 873051CCC
Beberapa Fakta tentang Traditional Interview
1. Banyak yang tidak mengetahui kompetensi yang dimiliki,
kekuatan dan kelemahannya, bahkan pekerjaan yang disukai
atau tidak disukai.
2. Seseorang tidak akan mengungkapkan motif dan kemampuan
yang sebenarnya.
www.valueconsulttraining.com (021 7919 873052C
Traditional Interview & Permasalahannya
1. THE FACT FINDER
Menanyakan informasi spesifik mengenai latar belakang
- Berapa nilai rata-rata GPA ?- Berapa orang anak buah ?- Pelatihan-pelatihan apa yang Anda rancang ?
PROBLEM :
• Hanya sedikit yang diungkapkan mengenai motif, nilai, konsep diri, atau cognitive
skill• Tidak mengungkapkan mengapa memperoleh nilai tinggi/rendah, apa motivasi
yang mendasari, bagaimana mereka bertindak pada situasi yang kritis.• Mengendalikan/mengarahkan jawaban interviewee.• Hanya merupakan data, tetapi tidak menggambarkan kompetensi yang
diperlukan.
CC
www.valueconsulttraining.com (021 7919 873053CCC
2. THE THERAPIST
Menanyakan mengenai perasaan-perasaan, sikap dan motif-motif- Ceritakan mengenai diri Anda.- Dalam situasi ini apa yang Anda rasakan.
PROBLEM :
• Data yang diperoleh tergantung dari interpretasi interviewer terhadap reaksi dariinterviewee dan umumnya interpretasinya tidak reliable.
• Data-data yang berkaitan dengan perasaan, umumnya sangat sedikit berpengaruhterhadap apa yang dapat dilakukan dan apa yang benar-benar dilakukan.Misal : Seseorang mungkin saja tidak menyukai suatu pekerjaan, tetapi hal ini dapat sajaterjadikarena ia merupakan orang yang memiliki motivasi berprestasi yang tinggi ataumempunyai ketrampilan yang tinggi. Sebaliknya ada orang yang menyenangi pekerjaan tersebut tetapi sebenarnya iamemiliki hasrat berprestasi dan keterampilan yang rendah
www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730www.valueconsulttraining.com (021 7919 873057CCC
3. THE THEORIST
Menanyakan mengenai hal-hal yang berkaitan dengan kepercayaan-
kepercayaan (beliefs), atau nilai-nilai (values), mengenai bagaimana mereka
melakukan sesuatu, dan mengapa melakukannya?
PROBLEM :
Mengkaitkan suatu teori dengan mengapa seseorang berpendapat atau
melakukan sesuatu tidak mencerminkan tingkah laku/kenyataan yang
sebenarnya.
Misal : Pendapat saya mengenai …..
Hal ini tidak mencerminkan apa yang sebenarnya akan dilakukannya. (Apa
yang dibicarakan tidak sama dengan apa yang dilakukan)
www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730www.valueconsulttraining.com (021 7919 873057CCC
4. THE FORTUNE-TELLER
Menanyakan apa yang akan dilakukan jika menghadapi suatu situasi.- Apa yang akan Anda lakukan, jika ….
PROBLEM- Interviewee yang pintar akan dapat menduga dengan tepat jawaban yang diharapkan oleh interviewer
www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730www.valueconsulttraining.com (021 7919 873057CCC
5. THE SALES PERSON
Berusaha untuk ‘memenangkan’ situasi wawancara berdasarkan sudut pandangnyadengan mengajukan ‘leading question’.- Jangan kamu berpikir bahwa ini cara yang tepat untuk melakukannya …- Menurut saya ....
PROBLEMData yang diperoleh merupakan pendapat atau apa yang diharapkan oleh interviewer untuk dilakukan, bukan apa yang akan dan telah/ dapat dilakukan oleh Interviewee.