banco real universitario
DESCRIPTION
advertising campaign analysis for the young target of ABN AMRO Banco Real 2007/2008. Ad agency: Ogilvy. Marketing Analyst: Claudia DaltroTRANSCRIPT
![Page 1: Banco Real Universitario](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022052623/559e5b7e1a28abe67f8b45d9/html5/thumbnails/1.jpg)
Aná lis e de Ca m pa nh a
Unive rs itá rios – Que r Apos ta r08/08 a 20/08
Ag os to 2007
![Page 2: Banco Real Universitario](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022052623/559e5b7e1a28abe67f8b45d9/html5/thumbnails/2.jpg)
Agenda
1 2 3 4
![Page 3: Banco Real Universitario](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022052623/559e5b7e1a28abe67f8b45d9/html5/thumbnails/3.jpg)
1
MÍDIA ONLINE
![Page 4: Banco Real Universitario](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022052623/559e5b7e1a28abe67f8b45d9/html5/thumbnails/4.jpg)
Mídia Online
Resumo da Campanha (Mídia Realizada)
Período 08/08 a 20/08
Impressões Entregues 20.400.764
Taxa de Eficiência(CTR)
0,60%(Real Universitários 2006: 0,12%)
Clique 123.249
1
31%
15,3%
PlanejadaAtrasada
![Page 5: Banco Real Universitario](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022052623/559e5b7e1a28abe67f8b45d9/html5/thumbnails/5.jpg)
Timeline Agosto
Mídia Online 1
08/08Início da Campanha
09/08DiáriaMSN
14/08Faixa Horária
Globo.com
20/08Diária
Globo.comTerra
21/08Faixa Horária
Globo.com
24/08DiáriaMSN
27/08Faixa Horária
Globo.com
30/08Diária MSN
31/08Diária Terra
22/08Otimização dos
Resultados com base no teste de peças
![Page 6: Banco Real Universitario](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022052623/559e5b7e1a28abe67f8b45d9/html5/thumbnails/6.jpg)
Mídia Online
![Page 7: Banco Real Universitario](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022052623/559e5b7e1a28abe67f8b45d9/html5/thumbnails/7.jpg)
Mídia Online
Avaliações e Recomendações
1
![Page 8: Banco Real Universitario](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022052623/559e5b7e1a28abe67f8b45d9/html5/thumbnails/8.jpg)
HOTSITE “QUER APOSTAR?”
2
![Page 9: Banco Real Universitario](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022052623/559e5b7e1a28abe67f8b45d9/html5/thumbnails/9.jpg)
O hotsite não é linear. Pode-se acessar qualquer uma das áreas independentemente.
Hotsite “Quer Apostar?”
1
2
3
4
HOME SITE
TODAS PROVAS*
PARTICIPANTES*
BENEFÍCIOS*
ABRIR CONTA*
46.398
4.233
1.117
1024
9245
ENVIO AMIGO* 1.633
CONVERSÃO
2
100%
9%
2%
2,3%
2%
4%
valor absoluto com os acesso geral, na base de TAGs da ÚNICA
*Parâmetro inicial para avaliação
![Page 10: Banco Real Universitario](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022052623/559e5b7e1a28abe67f8b45d9/html5/thumbnails/10.jpg)
Analisando a cadeia de conversão, 51% dos acessos ao Formulário de Pré-Abertura de Contas Universitárias são provenientes da campanha de comunicação online, foram quase 4.000 acessos no período
Hotsite “Quer Apostar?” 2
Alto
Hotsite Campanha
Abrir Conta Campanha
ERU FORM. PRÉ. AB.
Médio
Ruim
46.398
Hotsite Abrir Conta 924
DIRETOS INDIRETOS TOTAL ÍNDICE
100%
2%
NA
924 3022 3946 51%
7670
COMPOSIÇÃO
*Estimativa dado o volume de acessos orgânicos ao ERU
![Page 11: Banco Real Universitario](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022052623/559e5b7e1a28abe67f8b45d9/html5/thumbnails/11.jpg)
Hotsite “Quer Apostar?”
Avaliações e Recomendações
2
![Page 12: Banco Real Universitario](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022052623/559e5b7e1a28abe67f8b45d9/html5/thumbnails/12.jpg)
Hotsite “Quer Apostar?”
Goals
2
1
2
3
4
HOME SITE
TODAS PROVAS*
PARTICIPANTES*
BENEFÍCIOS*
ABRIR CONTA*
46.398
4.233
1.117
1024
9245
ENVIO AMIGO* 1.633
CONVERSÃO
100%
9%
2%
2,3%
2%
4%
GOAL
100%
18%
4%
4%
3%
8%
![Page 13: Banco Real Universitario](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022052623/559e5b7e1a28abe67f8b45d9/html5/thumbnails/13.jpg)
Recomendações 3
Acreditamos que a taxa de cliques no formulário de “Envio para um Amigo” está baixa. Para comprovar, tentaremos dar mais destaque no botão e acompanharemos o número de acessos da área.
Tentaremos uma nova posição para o botão ‘Abra Conta’. A primeira sugestão é acima da janela de filmes, mas a criação está estudando outras maneiras de destacá-lo.
![Page 14: Banco Real Universitario](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022052623/559e5b7e1a28abe67f8b45d9/html5/thumbnails/14.jpg)
TESTES
3
![Page 15: Banco Real Universitario](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022052623/559e5b7e1a28abe67f8b45d9/html5/thumbnails/15.jpg)
Testes
A comparação entre a campanha Hard Sell e a campanha Teaser após 13 dias de análise nos mostra o seguinte cenário (CTR médio e conversão absoluta para o Formulário de Pré-Abertura de contas):
3
![Page 16: Banco Real Universitario](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022052623/559e5b7e1a28abe67f8b45d9/html5/thumbnails/16.jpg)
Testes
Os testes de Call to Action trazem em números absolutos, após 13 dias de testes o seguinte cenário:
3
![Page 17: Banco Real Universitario](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022052623/559e5b7e1a28abe67f8b45d9/html5/thumbnails/17.jpg)
Testes 3
Avaliações e Recomendações
![Page 18: Banco Real Universitario](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022052623/559e5b7e1a28abe67f8b45d9/html5/thumbnails/18.jpg)
Novo Teste Call to Action 3
Quando propusemos o teste de call to action, o banco assinava com “Abra”, o que considerávamos over-promissing. Nossa proposta foi deixar mais claro quais as etapas pós clique no call to action.
Dada a equivalência dos resultados, até a primeira semana, e a mudança do call to action do Banco, propomos testar uma versão híbrida do call to action.
Seja um cliente Real Universitário.Clique e deixe seus dados que entraremos em contato.
![Page 19: Banco Real Universitario](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022052623/559e5b7e1a28abe67f8b45d9/html5/thumbnails/19.jpg)
SEARCH
4
![Page 20: Banco Real Universitario](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022052623/559e5b7e1a28abe67f8b45d9/html5/thumbnails/20.jpg)
Search Engine Marketing 4
![Page 21: Banco Real Universitario](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022052623/559e5b7e1a28abe67f8b45d9/html5/thumbnails/21.jpg)
Search Engine Marketing 4
Avaliações e Recomendações
![Page 22: Banco Real Universitario](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022052623/559e5b7e1a28abe67f8b45d9/html5/thumbnails/22.jpg)
Glossário
Impressões/Impactos: quantidade de vezes que a(s) peça(s) foram veiculadas, em número absoluto;
Clicks: quantidade de vezes que o(s) usuários(s) clicaram em uma das peças, em número absoluto;
Click-through rate (CTR): resultado percentual da divisão dos clicks em relação às impressões da campanha;
Usuários únicos/Visitantes Únicos: terminologia recomendada pela IAB (Internet Advertising Bureau) para
determinar a quantidade de pessoas que foram impactadas pela campanha;
Cobertura: número total de usuários únicos impactados pela campanha;
Freqüência: indica o número médio que cada usuário único foi impactado pela campanha. É obtido através da
divisão do total de impressões pelo total de usuários únicos.
Page views: Número de páginas vistas pelos visitantes;
Visita: número total de visitas feitas pelos visitantes. Durante uma visita o internauta navega por uma ou mais
páginas. Caso o visitante passe mais de 30 minutos sem navegar no site e depois deste período volte a navegar,
será considerada uma nova visita.
Visitantes: quantidade de pessoas distintas que acessaram o site:
Conversão: ação que o usuário deve realizar dentro do objetivo da campanha. Uma conversão pode ser
caracterizada como: compra, cadastramento ou downloads.
5
![Page 23: Banco Real Universitario](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022052623/559e5b7e1a28abe67f8b45d9/html5/thumbnails/23.jpg)
ANEXO
Obrig a do!