Conociendo el mercado internacional de turismo especializado (mercado Británico)

Mariana Mier y Terán

Objetivo

• Ofrecer pautas para mejorar el desarrollo turístico de la comarca Baix Penedés

• Introducción a las costumbres y al día a día de los británicos

• Potenciar productos para grupos pequeños e individuales:Cultura y aventura con gastronomía

• Entender cómo hacen su reserva a Catalunya

• Concluir con algunas sugerencias

Colaboración turística

El Reino Unido es constantemente f r í o y g r i s . . .

Pasan 45% de su tiempo libre viendo tele

Salen en estampida para tomar vacaciones¡En sus marcas, listos, fuera!

50% Tour Operador >< 50% Independiente

Herramientas 2.0

• El beneficio de usar estas herramientas es:Presencia, reputación, engaging y lealtad

Baix Empordà – ejemplo a tomar

Diseñar producto de Interés cultural y gastronómico

Para recordar

•Catalunya es el 5to destino más popular después de:• Islas Baleares, Islas Canarias, Andalucía, País Valenciá

•El británico conoce la marca Costa Brava, Costa Dorada y Barcelona, con satisfacción alta y es fiel,

•No tiene gran conocimiento del resto de las marcas

•50% del la intermediación por TTOO:• TUI & First Choice 25%, Thomas Cook 20%, Cosmos 4%

•50% de la intermediación por agencias on-line:• Expedia, Las Minute, e-Bookers, Lowcosttravelgroup, Travel Republic

•En un City Break, todos son mercado objetivo• Lo que impacta es la experiencia, no la visita a la ciudad

•A los británicos les agrada recibir una atención especial: • El trato cortes dice mucho más que saber Inglés a la perfección

Conclusión• Perfil del visitante - edad, intereses, aficiones:De 40 a 60 años?Sociocultural y socioeconómicamente medio alto?Deportes al aire libre?

• Concentrar en 2 segmentos:Diseñar un plan con unos días en Penedés + días en BarcelonaComo complemento, no competenciaDiseñar un plan para raptar a los city breakers por 1 díaCon oferta de aventura o cultura con gastronomía

• Interés en sol y playa, pero también turismo activo, una tendencia en crecimiento:Turismo rural, cultural, natural, de aventura Tours guiados en grupos pequeños, descubrir Cultura y Aventura (entrelazarlo con Gastronomía y tienes un winner!)

Gracias

mariana@winenium.com

@winenium

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Mariana Mier y Terán

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