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Ancienne versionÉcole des sciences de la gestion

Baccalauréat en administration

Téléphone : 514 987-3000 #0380 (Programmes 7112-7164-7184)514 987-8333 (Programmes 7111-7113-7320-7183)

Courriel : [email protected] (Programmes 7112-7164-7184)[email protected] (Programmes 7111-7113-7320-7183)

Site Web : www.esg.uqam.ca

Code Titre Grade Crédits

7164 Concentration carrière internationale * Bachelier en administration des affaires, B.A.A. 90

7111 Concentration finance * Bachelier en administration des affaires, B.A.A. 90

7112 Concentration marketing * Bachelier en administration des affaires, B.A.A. 90

7113 Concentration gestion des ressources humaines * Bachelier en administration des affaires, B.A.A. 90

7320 Concentration technologies d'affaires * Bachelier en administration des affaires, B.A.A. 90

7183 Concentration gestion des opérations * Bachelier en administration des affaires, B.A.A. 90

7184 Concentration gestion internationale * Bachelier en administration des affaires, B.A.A. 90

* Le nom de la concentration sera mentionné sur le diplôme.

Trimestre(s) d'admission AutomneHiver

Contingent Programme contingenté

Campus Campus de Montréal

OBJECTIFS

Le baccalauréat en administration contribue à la réalisation de lamission de l'École des sciences de la gestion : devenir un leader dansl'enseignement des sciences de la gestion au niveau des étudessupérieures, y compris de l'éducation continue, ainsi qu'au niveau de larecherche fondamentale et appliquée.

Le contenu du baccalauréat en administration est orienté vers lapréparation des futurs administrateurs aux différents rôles qu'ils aurontà jouer pendant leur carrière sur les plans local et international. Cesrôles sont de type informationnel, interpersonnel et décisionnel.L'étudiant y sera préparé dans l'optique d'un modèle dynamiquecherchant à favoriser l'adéquation entre le milieu intra et extraorganisationnel. Les différents cours qui composent le programme ontpour but l'acquisition de connaissances, le développement d'habiletéset d'attitudes indépendantes de la fonction, du niveau hiérarchique et dutype d'organisation. Sept concentrations sont offertes: finance,marketing, gestion internationale, gestion des ressources humaines,système d'information, gestion des opérations et carrière internationale.

Au moyen d'activités pratiques, de mises en situations simulées etd'applications réalisées à l'aide de progiciels, les enseignements duprogramme visent à la préparation à une position de leadership dansles organisations tant au niveau local, régional qu'international. Leprogramme donne accès à un cheminement de carrière immédiat ou àla poursuite d'études de cycles supérieurs.

À la fin de son programme, l'étudiant devra :

Savoir intervenir en professionnel de la gestion :

Savoir résoudre avec une vision systémique des problèmes de

gestion;Savoir tenir compte des aspects dynamiques d'un contexte;Savoir organiser, utiliser de façon efficiente des ressources;Savoir se comporter, travailler en équipe, gérer le temps/stress;Savoir communiquer, concevoir un message oral et écrit enfrançais comme en anglais;Savoir tenir compte des aspects éthiques d'une situation.

Savoir assurer son développement personnel :

Développer son sens critique;Évaluer ses forces et faiblesses;Faire le transfert d'apprentissages tout au long de sa carrière;Développer son autonomie.

CONDITIONS D'ADMISSION

Capacité d'accueilLe programme est contingentéAutomne : 300Hiver : 150

Trimestre d'admission (information complémentaire)Admission aux trimestres d'automne et d'hiver.

Connaissance du françaisTous les candidats doivent posséder une maîtrise du français attestéepar l'une ou l'autre des épreuves suivantes: l'Épreuve uniforme defrançais exigée pour l'obtention du DEC, le test de français écrit duministère de l'Éducation, du Loisir et du Sport ou le test de français écritde l'UQAM. Sont exemptées de ce test les personnes détenant ungrade d'une université francophone et celles ayant réussi le test defrançais d'une autre université québécoise.

www.etudier.uqam.ca


Base DECÊtre titulaire d'un diplôme d'études collégiales (DEC) ou d'un diplômequébécois équivalent. Une moyenne académique (cote de rendement)minimale de 24 est exigée.Possibilité de reconnaissance d'acquis jusqu'à quinze crédits offerteaux détenteurs d'un DEC technique approprié.

Méthode et critères de sélection - Base DECCote de rendement : 100%

Base expérienceAucune admission sur cette base. Les candidats adultes sont orientésvers le certificat en administration de services (4480).

Base études universitairesAu moment du dépôt de la demande d'admission, avoir réussi au moinscinq cours (quinze crédits) de niveau universitaire dans une universitéquébécoise. Une moyenne académique minimale de 2,5 sur 4,3 estexigée.

Note : Le candidat qui détient un certificat de l'UQAM dont le secteur derattachement est administration des affaires est admis sans êtreassujetti à la procédure de sélection, à condition qu'il ait une moyennecumulative d'au moins 2,5 sur 4,3 dans ce certificat.

Méthode et critères de sélection - Base universitaireQualité du dossier académique : 100%

Base études hors QuébecÊtre titulaire d'un diplôme approprié obtenu à l'extérieur du Québecaprès au moins treize années (1) de scolarité ou l'équivalent. Unemoyenne académique minimale de 12 sur 20 ou l'équivalent est exigée.(1) À moins d'ententes conclues avec le Gouvernement du Québec.

OULe candidat ne répondant pas à cette exigence mais détenant undiplôme obtenu à l'extérieur du Québec après douze années descolarité, qui est âgé d'au moins 18 ans et qui a obtenu un résultat d'aumoins 700 au Test de Français International (TFI), peut être admis auprogramme conditionnellement à la réussite d'une année préparatoire(2). L'admission sous cette condition se fait au trimestre d'automneseulement.(2) Pour les détails, consultez la page descriptive de l'annéepréparatoire.

Pour tous les candidats diplômés hors Québec, une moyenne minimalede 12 sur 20 ou l'équivalent est exigée. Un dossier de candidature avecune moyenne inférieure à 12 sur 20 pourrait faire l'objet d'unerecommandation d'admission après études du dossier par la directiondu programme.

Méthode et critères de sélection - Base études hors QuébecQualité du dossier académique : 100%

Remarque pour toutes les bases d'admissionS'ils y sont admissibles, les candidats refusés au baccalauréat enadministration seront admis au certificat en administration (4122). Dufait du contingent commun et des conditions d'admission uniques pourtoutes les concentrations du baccalauréat en administration, il est ànoter qu'un refus à une de ces concentrations est répété à toutes lesautres concentrations demandées dans le formulaire de demanded'admission. Il est ainsi fortement recommandé de soumettre unedemande dans un programme autre que le baccalauréat enadministration, en guise de second choix.

Après étude du dossier, le candidat admissible dont les connaissancesauront été jugées insuffisantes pourra être admis conditionnellement àla réussite d'un ou de plusieurs cours d'appoint.

Sauf pour le candidat détenteur d'un diplôme hors Québec et visé parl'année préparatoire, le candidat admissible, dont on aura établi à l'aidedu dossier qu'il n'a pas les connaissances requises en mathématiques

et en informatique sera admis conditionnellement à la réussite du coursd'appoint MAT1002 Introduction aux méthodes quantitatives appliquéesà la gestion (hors programme), dont il pourra être dispensé s'il réussitun test de mathématiques.

COURS À SUIVRE

(Sauf indication contraire, les cours comportent 3 crédits. Certainscours ont des préalables. Consultez la description des cours pour lesconnaître.)

Le cours d'introduction aux études en gestion suivant (3 crédits) :ORH1200 Développement des compétences transversales en gestionouORH1250 Développement des compétences transversales en gestion

internationaleLe cours ORH1250 est obligatoire au premier trimestre pour lesétudiants inscrits dans les concentrations Carrière internationale (7164)et Gestion internationale (7184); le cours ORH1200 est obligatoire aupremier trimestre pour les étudiants inscrits dans les autresconcentrations.

Les 18 cours suivants (54 crédits) :

Les treize cours du tronc commun des programmes menant augrade de B.A.A. (39 crédits) :ECO1300 Analyse microéconomiqueECO2400 Analyse macroéconomiqueFIN3500 Gestion financièreJUR1031 Introduction au droit des affairesMAT2080 Méthodes statistiquesMET2100 Gestion des organisations: complexité, diversité et éthiqueMET4261 Gestion des opérationsMET5201 Management, information et systèmesMKG3300 MarketingORH1163 Comportement organisationnelORH1600 Introduction à la gestion des ressources humainesSCO1250 Introduction aux sciences comptablesUn cours parmi les suivants :DSR2010 Responsabilité sociale des entreprisesEUT1072 Développement durable et gestionORH2010 La dimension éthique de la gestion des entreprisesLes cinq cours suivants (15 crédits) :DSR3120 Gestion internationaleouECO3550 Relations économiques internationalesDSR5100 Stratégie de gestionMET1300 Fondements technologiques des systèmes d'informationMET3220 Recherche opérationnelleSCO2000 Contrôle de gestionNotes concernant certains cours du tronc commun des programmesmenant au grade de B.A.A. :

MKG3300 : Les étudiants qui ont réussi, avant leur première inscriptionà ce programme, le cours MKG3315 avec une note égale ou supérieureà C, obtiendront une substitution.

FIN3500 : Les étudiants qui ont réussi, avant leur première inscription àce programme, le cours SCO3003 avec une note égale ou supérieure àC, obtiendront une substitution.

JUR1031 : Les étudiants qui ont réussi, avant leur première inscriptionà ce programme, le cours ORH1620 ou le cours EUT5020 avec unenote égale ou supérieure à C, obtiendront une substitution.

MET1300 : Les étudiants qui ont réussi, avant leur première inscriptionà ce programme, le cours ORH6128, le cours MET5215, le coursSCO3006 avec une note égale ou supérieure à C, obtiendront unesubstitution.

MET4261 : Les étudiants qui ont réussi, avant leur première inscriptionà ce programme, le cours MET4275 avec une note égale ou supérieure

www.etudier.uqam.ca - 2 de 30

http://www.etudier.uqam.ca/programme?code=apsg

http://www.etudier.uqam.ca/programme?code=apsg


à C, obtiendront une substitution.

33 crédits de cours choisis dans l'une des concentrationssuivantes :

- Carrière internationale (7164)

- Finance (7111)

- Marketing (7112)

- Ressources humaines (7113)

- Systèmes d'information (7182)

- Gestion des opérations (7183)

- Gestion internationale (7184)

CONCENTRATIONS :

CARRIÈRE INTERNATIONALE (7164)

La concentration Carrière internationale a pour objectif d'offrir laformation théorique et pratique nécessaire au développement descompétences du diplômé qui sera amené à exercer des fonctions degestion à l'étranger, à plein temps ou dans le cadre de missionsponctuelles.

Les étudiants qui s'inscrivent dans cette concentration doiventobligatoirement :

- réussir deux ou trois cours de langue de façon à s'assurer de lamaîtrise minimale d'une troisième langue, en usage dans le monde desaffaires. En plus de réussir les tests de français et d'anglais requis pourl'obtention du grade de B.A.A., les étudiants devront débuterl'apprentissage – ou perfectionner leurs connaissances initiales – d'unetroisième langue, autre que leur langue maternelle. Le choix del'espagnol est privilégié, car cette langue est utilisée par une fractionimportante de la population des pays signataires de l'Accord de libre-échange nord-américain (ALÉNA) et, plus généralement, des pays desAmériques. L'inscription aux cours de langue doit être précédée d'untest de classement.

- effectuer un séjour d'études d'une durée minimale de quatre moisdans une université ou une école de commerce étrangère de renom.

- participer à une seconde activité à caractère international : un secondséjour d'études d'une durée minimale de quatre mois dans unétablissement étranger (ou le prolongement du premier séjour), unprojet d'études internationales, une école d'été ou un stage donnant lieuà des crédits académiques.

Pour faciliter les échanges internationaux, les cours suivis hors Québecjugés pertinents à la formation de l'étudiant dans le cadre de cetteconcentration, mais ne trouvant pas leur équivalent dans la banque decours de l'ESG UQAM pourront être acceptés sous les sigles DSR500Xet ESG500X.

Les trois cours suivants (9 crédits) :DSR4700 Gestion internationale et culturesFIN5580 Finance multinationaleouECO5550 Monnaies et marchés financiers internationauxMKG5321 Marketing internationalUn cours parmi les suivants (3 crédits) :DSR6308 Séminaire sur les marchés de l'ALÉNADSR6720 Aspects pratiques du commerce internationalLes étudiants inscrits dans la concentration Carrière internationalecomplètent leur programme en choisissant sept cours comme suit(21 crédits) :

Deux ou trois cours permettant l'apprentissage ou leperfectionnement d'une langue seconde ou troisième (minimum 6crédits; maximum 9 crédits).

Deux à cinq cours choisis parmi les suivants (minimum 6 crédits;maximum 15 crédits) :DSR500X Cours hors Québec en gestion internationale (3 à 12 cr.)DSR5700 Séminaire sur les problèmes financiers et commerciaux

internationauxDSR6304 Séminaire sur les marchés des pays de l'EstDSR6305 Séminaire sur les marchés des pays de l'Amérique latineDSR6306 Séminaire sur les marchés des pays asiatiquesDSR6307 Séminaire sur l'Union européenneDSR6308 Séminaire sur les marchés de l'ALÉNADSR6720 Aspects pratiques du commerce internationalESG503X Projet d'études internationales (6 cr.)ESG550X Cours hors Québec en gestion (3 à 6 cr.)ESG6200 Management et commerce international à New York:

préparationESG6210 Management et commerce international à New York:

réalisationESG6220 Management et Commerce international (en partenariat avec

l'Université de Cincinnati)ESG6230 Gestion du développement durable: exploration internationale

en pays nordiques (6 cr.)ESG6240 Simulation des Nations UniesESG6191 Stage d'analyse et d'interventionou tout autre cours choisi avec l'autorisation de la direction duprogramme.

Un maximum de trois cours choisis parmi les suivants (maximum9 crédits) :COM5065 Communications internationales et cultures localesEUT4425 Les villes internationalesEUT4426 Urbanisation et développement: l'AfriqueEUT4427 Urbanisation et développement: l'Amérique latineEUT4428 Urbanisation et développement: l'AsieEUT4429 Urbanisation et développement: l'EuropePOL1400 Introduction aux relations internationalesPOL4132 Économie politique du développementPOL4411 Organisations internationales: l'ONU et ses institutions

spécialiséesPOL4470 Introduction à l'économie politique des relations

internationalesSOC4301 Sociétés actuelles et mondialisationou tout autre cours choisi avec l'autorisation de la direction duprogramme.

FINANCE (7111)

Cette concentration vise à fournir aux étudiants des connaissancesapprofondies dans le domaine de la finance, de la conjonctureéconomique et des marchés financiers. Le futur diplômé sera enmesure d'implanter des systèmes de planification et contrôle financier,d'analyser et gérer des programmes d'opération de financement àterme. Il sera familier avec les marchés monétaires et les marchés descapitaux, tant au niveau national qu'international.

Par ailleurs, l'étudiant est encouragé à enrichir sa formation par uneexpérience à caractère international en effectuant un séjour d'un oudeux trimestres à l'étranger dans une université ou une école decommerce reconnue, en accord avec la direction du programme. Pourfaciliter les échanges, les cours suivis hors Québec jugés pertinents àla formation de l'étudiant dans le cadre de cette concentration mais netrouvant pas leur équivalent dans la banque de cours de l'ESG UQAMpourront être acceptés (jusqu'à concurrence de 12 crédits) sous le sigleFIN500X.

Les trois cours suivants (9 crédits) :FIN5521 Analyse des valeurs mobilières IFIN5570 Analyse et évaluation financière d'entrepriseFIN5580 Finance multinationale



Quatre cours parmi les suivants (12 crédits) :ACT2025 Mathématiques financières IDSR5560 Finance immobilièreDSR5700 Séminaire sur les problèmes financiers et commerciaux

internationauxECO3400 Monnaie et institutions financièresESG6191 Stage d'analyse et d'interventionFIN500X Cours hors Québec en finance (3 à 12 cr.)FIN5510 Gestion des institutions financièresFIN5523 Marché obligataire et taux d'intérêtFIN5525 Théorie de portefeuilleFIN5550 Options et contrats à termeFIN6500 Méthodes de recherche en financeou tout autre cours choisi avec l'autorisation de la direction duprogramme.

Un cours parmi les cours optionnels du Bloc A (3cr.)

Un ou deux cours parmi les cours optionnels du Bloc B (6cr.)

Un cours au choix de l'étudiant (3 crédits).

MARKETING (7112)

Cette concentration vise à fournir aux étudiants des connaissancesindispensables à une meilleure compréhension du fonctionnement de lafonction marketing et du développement des stratégies dans diversdomaines (produits et services), systèmes de distribution,développement de produits, gestion de la publicité, tant au niveaunational qu'international.

Par ailleurs, l'étudiant est encouragé à enrichir sa formation par uneexpérience à caractère international en effectuant un séjour d'un oudeux trimestres à l'étranger dans une université ou une école decommerce reconnue, en accord avec la direction du programme. Pourfaciliter les échanges, les cours suivis hors Québec jugés pertinents àla formation de l'étudiant dans le cadre de cette concentration mais netrouvant pas leur équivalent dans la banque de cours de l'ESG UQAMpourront être acceptés (jusqu'à concurrence de 12 crédits) sous le sigleMKG500X.

Les trois cours suivants (9 crédits) :MKG5300 Stratégie de marketingMKG5301 Recherche en marketingMKG5321 Marketing internationalQuatre cours parmi les suivants (12 crédits) :ECO3310 Économie de l'information et des marchés électroniquesESG6191 Stage d'analyse et d'interventionMAT2480 Statistique IIMKG500X Cours hors Québec en marketing (3 à 12 cr.)MKG5305 Comportement du consommateurMKG5311 Méthodes quantitatives en marketingMKG5314 Circuits de distributionMKG5322 Gestion des ventesMKG5327 PublicitéMKG5329 Promotion des ventesMKG5330 Gestion des produits et services, et des nouveaux produits et

servicesMKG5334 Aspects marketing du commerce électroniqueMKG6300 Concours de la relève publicitaireMKG630X Séminaire en marketingou tout autre cours choisi avec l'autorisation de la direction duprogramme.




GESTION DES RESSOURCES HUMAINES (7113)

Cette concentration permet aux étudiants d'acquérir les compétencesde base nécessaires à l'exercice de fonctions de praticiens en gestiondes ressources humaines par l'apprentissage des éléments essentielsqui constituent ce domaine d'activité.

Par ailleurs, l'étudiant est encouragé à enrichir sa formation par uneexpérience à caractère international en effectuant un séjour d'un oudeux trimestres à l'étranger dans une université ou une école decommerce reconnue, en accord avec la direction du programme. Pourfaciliter les échanges, les cours suivis hors Québec jugés pertinents àla formation de l'étudiant dans le cadre de cette concentration mais netrouvant pas leur équivalent dans la banque de cours de l'ESG UQAMpourront être acceptés (jusqu'à concurrence de 12 crédits) sous le sigleORH500X.

Les trois cours suivants (9 crédits) :ORH1610 Fondements en organisation du travailORH3620 Fondements en gestion de la sécurité/santéORH5435 Introduction à la convention collectiveQuatre cours parmi les suivants (12 crédits) :ECO3811 Économie du travailESG6191 Stage d'analyse et d'interventionJUR1033 Législations du travailORH1630 Fondements en dotationORH1640 Fondements en évaluation des postes et en rémunération

directeORH2130 Organisations: conflits et violencesORH2162 Fondements du fonctionnement des groupes en entrepriseORH2202 Gestion de la diversité: perspectives nationale et

internationaleORH3000 Méthodes de recherche appliquées à la gestion des

ressources humainesORH3610 Fondements en rémunération indirecteORH3630 Fondements en formation et perfectionnementORH4425 Système québécois de relations du travailORH500X Cours hors Québec en gestion des ressources humaines (3 à

12 cr.)ORH5439 Introduction à la négociation collectiveORH5601 Gestion du rendement et de la performance organisationnelleSOC3350 Sociologie du travailou tout autre cours choisi avec l'autorisation de la direction duprogramme.




TECHNOLOGIES D'AFFAIRES (7320)

L'objectif principal de cette concentration est de permettre aux étudiantsqui ont déjà une formation fondamentale en gestion d'acquérir lesconnaissances, les compétences et les attitudes indispensables àl'analyse, à la conception et à l'implantation de solution d'affairesutilisant des technologies de l'information. L'analyse des besoinsd'affaires, la compréhension de l'environnement technologique, laconception et l'intégration des systèmes d'information, la gestion desprojets en technologies de l'information, la gestion du changementorganisationnel sont les principales orientations du programme.

Par ailleurs, l'étudiant est encouragé à enrichir sa formation par uneexpérience à caractère international en effectuant un séjour d'un oudeux trimestres à l'étranger dans une université ou une école decommerce reconnue, en accord avec la direction du programme. Pourfaciliter les échanges, les cours suivis hors Québec jugés pertinents àla formation de l'étudiant dans le cadre de cette concentration mais netrouvant pas leur équivalent dans la banque de cours de l'ESG UQAMpourront être acceptés (jusqu'à concurrence de 12 crédits) sous le sigleMET500X.

Les trois cours suivants (9 crédits) :



INF1256 Informatique pour les sciences de la gestionINF4211 Bases de données pour les organisationsMET5312 Conception et développement d'application WorkflowQuatre cours parmi les suivants (12 crédits) :ESG6191 Stage d'analyse et d'interventionJUR6854 Le droit de l'informatiqueMET2101 Architecture organisationnelle et modélisation socialeMET3224 Introduction à la gestion de projetMET4902 Introduction aux progiciels de gestion intégrés (PGI)MET500X Cours hors Québec en systèmes d'information (3 à 12 cr.)MET5311 Équipes, collecticiels et gestion de la connaissanceMET590X Séminaire thématique en technologieMET5904 Implantation et configuration de progiciels de gestion intégrés

(PGI)MET6910 Systèmes décisionnels et intelligence d'affaires (B.I.)MKG5334 Aspects marketing du commerce électroniqueORH5610 Gestion du changementTEL1170 L'univers des télécommunicationsou tout autre cours choisi avec l'autorisation de la direction duprogramme.




GESTION DES OPÉRATIONS (7183)

Cette concentration vise à permettre aux étudiants d'acquérir lesconnaissances et les compétences nécessaires à l'exercice d'unenouvelle approche de la gestion des flux organisationnels del'entreprise. Ainsi, elle traite de l'ensemble des infrastructures, del'organisation, des processus physiques et de l'information nécessairesà la production des produits et services, depuis l'approvisionnement enmatière première jusqu'à la satisfaction des besoins du client final.

Par ailleurs, l'étudiant est encouragé à enrichir sa formation par uneexpérience à caractère international en effectuant un séjour d'un oudeux trimestres à l'étranger dans une université ou une école decommerce reconnue, en accord avec la direction du programme. Pourfaciliter les échanges, les cours suivis hors Québec jugés pertinents àla formation de l'étudiant dans le cadre de cette concentration mais netrouvant pas leur équivalent dans la banque de cours de l'ESG UQAMpourront être acceptés (jusqu'à concurrence de 12 crédits) sous le sigleMET510X.

Les trois cours suivants (9 crédits) :MET4230 Productivité et qualité dans les servicesMET5235 LogistiqueMET5800 Méthodes d'optimisation de la chaîne logistiqueQuatre cours parmi les suivants (12 crédits) :MET510X Cours hors Québec en gestion des opérations (3 à 12 cr.)MET5211 Gestion des opérations et technologie de décisions en

transport routierMET5230 Gestion de la productivité et de la qualité dans le secteur

manufacturierMET5400 Qualité: Assurances et normesMET5410 Systèmes de planification en gestion des opérations de la

productionou tout autre cours choisi avec l'autorisation de la direction duprogramme.




GESTION INTERNATIONALE (7184)

Cette concentration a pour objectif de donner la formation nécessaire

au

développement des compétences théoriques et pratiques en contexteinternational du diplômé qui souhaitera, soit travailler, soit effectuerdifférentes missions à l'étranger. À la fin de ses études, l'étudiant seracapable de faire une lecture critique du contexte et de la dynamiquedes relations commerciales internationales, d'en déceler lesopportunités et d'adopter les straté¬gies d'intervention appropriées.Sensibilisé à d'autres cultures commerciales, l'étudiant pourra ainsi s'yadapter plus facilement.

Par ailleurs, l'étudiant est encouragé à enrichir sa formation par uneexpérience à caractère international en effectuant un séjour d'un oudeux trimestres à l'étranger dans une université ou une école decommerce reconnue, en accord avec la direction du programme. Pourfaciliter les échanges, les cours suivis hors Québec jugés pertinents àla formation de l'étudiant dans le cadre de cette concentration mais netrouvant pas leur équivalent dans la banque de cours de l'ESG UQAMpourront être acceptés (jusqu'à concurrence de 12 crédits) sous le sigleDSR500X.

Les quatre cours suivants (12 crédits) :DSR4700 Gestion internationale et culturesDSR6308 Séminaire sur les marchés de l'ALÉNAFIN5580 Finance multinationaleouECO5550 Monnaies et marchés financiers internationauxMKG5321 Marketing internationalTrois cours au choix parmi les suivants (9 crédits) :DSR500X Cours hors Québec en gestion internationale (3 à 12 cr.)DSR5700 Séminaire sur les problèmes financiers et commerciaux

internationauxDSR6304 Séminaire sur les marchés des pays de l'EstDSR6305 Séminaire sur les marchés des pays de l'Amérique latineDSR6306 Séminaire sur les marchés des pays asiatiquesDSR6307 Séminaire sur l'Union européenneDSR6720 Aspects pratiques du commerce internationalESG503X Projet d'études internationales (6 cr.)ESG550X Cours hors Québec en gestion (3 à 6 cr.)ESG6200 Management et commerce international à New York:




en pays nordiques (6 cr.)ESG6240 Simulation des Nations UniesESG6191 Stage d'analyse et d'interventionJUR1043 Droit des transactions commerciales internationalesPOL4460 Forces transnationalesPOL4470 Introduction à l'économie politique des relations

internationalesou tout autre cours choisi avec l'autorisation de la direction duprogramme.




COURS OPTIONNELS

Pour toutes les concentrations (sauf Carrière internationale) :

BLOC DE COURS A (3 crédits) :ECO1061 Économie du QuébecECO3350 Économie, information et organisationECO4412 Économie publiqueESG550X Cours hors Québec en gestion (3 à 6 cr.)ESG3200 Habiletés de présentation en gestion



MET3122 La gestion des PMEORH3101 Principes de gestion des coopératives et des entreprises de

l'économie socialePOL1600 Politique au Canada et au QuébecSOC1250 Analyse de la société québécoiseou tout autre cours choisi avec l'autorisation de la direction duprogramme.

BLOC DE COURS B (6 crédits) :DSR6102 Direction généraleDSR6200 Gouvernance et gestion des risques fiduciaires, sociaux,

éthiques et environnementauxESG503X Projet d'études internationales (6 cr.)ESG550X Cours hors Québec en gestion (3 à 6 cr.)ESG5200 Jeux du commerce: volet académiqueESG6191 Stage d'analyse et d'interventionESG6200 Management et commerce international à New York:




en pays nordiques (6 cr.)ESG6240 Simulation des Nations UniesMET4011 L'innovation technologique et son contexteMET4122 Croissance d'une PMEMET5122 Plan d'affaires : de l'idée au projetMET6122 Plan d'affaires : démarrageORH6000 Simulation d'une gestion coopérativeou tout autre cours choisi avec l'autorisation de la direction duprogramme.

RÈGLEMENTS PÉDAGOGIQUES PARTICULIERS

Exigence linguistique en anglaisTous les étudiants d'un programme menant au grade de B.A.A. ou deB.Sc.G. doivent attester de leur maîtrise de la langue anglaise auniveau intermédiaire. Cette exigence linguistique en anglais peut êtresatisfaite par la réussite d'un test dont le seuil de passage est établi auniveau intermédiaire ou par la réussite d'un cours d'anglais de niveauintermédiaire dispensé à l'UQAM ou l'équivalent. Les étudiants sontinvités à satisfaire à cette exigence dès leur première inscription aubaccalauréat.

Nombre de crédits obtenus à l'UQAMAu moins 50% des crédits nécessaires à l'obtention du grade doiventêtre réussis à l'UQAM.

Connaissances en informatiqueCompte tenu de l'utilisation des technologies de l'information dansplusieurs cours, l'étudiant doit s'assurer de maîtriser les logicielshabituellement utilisés (courrier électronique, navigateur, word, excel,...)

Conditions d'accès à certains coursPour s'inscrire aux cours de concentration, les étudiants doivent avoircomplété tous les cours des trois premiers trimestres du programme telqu'indiqué dans la grille de cheminement type de chaque concentration.Pour s'inscrire aux cours suivants, il faut avoir satisfait à des exigencesparticulières :- DSR6102 Direction générale : avoir accumulé 60 crédits duprogramme et réussi le cours DSR5100 Stratégie de gestion Stratégiesde gestion;- MET5122 Plan d'affaires : de l'idée au projet : avoir réussi 45 créditsdu programme;- ESG6191 Stage d'analyse et d'intervention : avoir accumulé 75 créditsdu programme dont trois cours de concentration.

Grille de cheminement du programmePeu importe son régime d'études, à temps complet ou à temps partiel,

l'étudiant admis dans les concentrations Carrière internationale etGestion internationale doit obligatoirement s'inscrire au premiertrimestre au cours ORH1250 Développement des compétencestransversales en gestion internationale alors que l'étudiant admis danstoute autre concentration doit obligatoirement s'inscrire au coursORH1200 Développement des compétences transversales en gestion.

Conformément à l'article 4.5 du Règlement no 5, toute inscription doitrespecter la grille de cheminement du programme et tenir compte descours préalables consignés dans l'annuaire de l'Université.

DESCRIPTION DES COURS

ANG3067 Skills for Business IIObjectifsCe cours s'adresse aux étudiants de niveau Intermédiaire II qui désirentaméliorer les quatre habiletés langagières en anglais (compréhensionet expression orales, lecture et rédaction) tout en se concentrant surdes thèmes et un vocabulaire spécifiques au milieu des affaires. Lesactivités en classe visent la compréhension et la production demessages oraux et de textes écrits; on y aborde également la relationentre la communication orale et la communication écrite en tenantcompte des normes culturelles des entreprises nord-américaines et desnormes académiques propres aux études universitaires en gestion enAmérique du Nord. Le contenu du cours s'appuie sur un grand éventailde thèmes, un vocabulaire académique et des textes authentiques dansle but de mieux comprendre les enjeux liés au monde des affaires auCanada et aux États-Unis. À l'issue de ce cours, les étudiants seront enmesure de comprendre et de produire des messages oraux et écritsstructurés, et portant sur des contextes variés directement reliés aumilieu des affaires.

Conditions d'accèsSelon les résultats du test de classement de l'École de langues ouconditionnellement à la réussite du niveau inférieur.

COM5065 Communications internationales et cultures localesCe cours vise à rendre l'étudiant apte à: explorer les différences entrecultures, d'une part, et systèmes de communication, d'autre part;analyser différentes stratégies de communication; évaluer la pertinencede certaines stratégies de communication en fonction des cultures etdes systèmes de communication. Après avoir établi une distinctionheuristique entre culture (histoire, reproduction des valeurs,homogénéité ethnique, langue vernaculaire) et communication(géographie, négociation du sens, hétérogénéité ethnique, languevéhiculaire), les stratégies économiques, diplomatiques, etc. desnations, appréhendées à partir de ces deux concepts sont analysées etcomparées. Ce cours met en évidence la nécessité de concevoir desstratégies de communication différentes lorsqu'on est confronté à descultures différentes. Les exemples utilisés sont puisés dans l'histoirecontemporaine des relations internationales.

DSR2010 Responsabilité sociale des entreprisesCe cours vise à provoquer une prise de conscience de la multiplicité etde l'importance des pressions sociales qui s'exercent sur lesentreprises et à en exposer les principales caractéristiques de manièreà ce que l'étudiant puisse mieux comprendre la dynamique ducomportement des agents qui interviennent au sein de l'environnementde l'entreprise. Grâce à ces aptitudes, l'étudiant sera en mesure dedévelopper une lecture de l'environnement de l'entreprise utile dans uncadre de gestion, mais aussi un regard critique sur les rapportschangeants entre l'économie, l'entreprise et la société. La réussite etmême la légitimité de l' entreprise contemporaine dépendent de plus enplus de sa capacité à satisfaire un nombre croissant de contraintes hors-marché, mais aussi de son aptitude à les anticiper en prenant desinitiatives susceptibles de répondre aux attentes des différents acteursavec qui elle interagit et aux aspirations de la société en général. C'estl'analyse de cette dynamique qui constitue la trame du cours. Dans unpremier temps, le cours présente l'émergence et l'évolutioncodépendante de l'entreprise et de la société de marché, jusqu'au stadeactuel de mondialisation économique et de domination des entreprisemultinationales. Le développement du discours et des pratiques de



responsabilité sociale d'entreprise comme dispositif d'autorégulationdes entreprises est ensuite analysé sur toile de fond d'effritement despouvoirs de régulation des états nationaux. Le lien entre responsabilitésociale et développement durable est alors établi, avant d'étudier lesprincipaux outils de gestion responsable et de situer dans ce cadre laproblématique de l'éthique managériale. Enfin, l'analyse d'enjeuxcontemporains permet d'entraîner l'étudiant à l'analyse de situationscomplexes où l'entreprise est simultanément confrontée à desproblèmes économiques et des problèmes d'ordre sociopolitique. Lecours est divisé en deux grands segments dont la stratégiepédagogique diffère de façon importante. La première partie du cours,qui porte sur la compréhension du contexte socio-économique etsociopolitique de l'entreprise, repose principalement sur des exposésmagistraux ainsi que des discussions en classe nécessitant deslectures préalables. La seconde partie du cours est consacrée àl'exploration et l'analyse d'enjeux spécifiques et s'articule autour deprésentations conçues et animées par des groupes prédéterminésd'étudiants.

DSR3120 Gestion internationaleLe cours vise à familiariser l'étudiant avec les possibilités d'actioncommerciale sur les marchés extérieurs et à l'aider à prendreconscience de l'importance du commerce international pour l'économiedu Canada et du Québec. De plus à la fin du cours, l'étudiant devra êtreen mesure de faire un diagnostic quant à l'opportunité et la capacitéd'une P.M.E. québécoise de se lancer sur les marchés internationaux etde comprendre les «grandes» questions de l'économie contemporaine.Historique de la gestion internationale. Examen de l'environnementinternational: politique, économique. Les organisations internationales àcaractère commercial. Politiques monétaires internationales. Lesétudes des marchés extérieurs. Choix de canaux de distribution. Lestransactions financières. L'entreprise multinationale. Méthodesd'investissement.

Préalables académiquesMET2100 Gestion des organisations: complexité, diversité et éthique ouMET2150 Management ou MGT2150 Management

DSR4700 Gestion internationale et culturesL'objectif essentiel de ce cours est de faire prendre conscience àl'étudiant des dimensions technologiques, sociologiques, politiques,idéologiques, religieuses et historiques qui affectent les pratiquesmanagériales dans différents pays. Le cours porte non seulement surles dimensions culturelles et nationales qui différencient les groupeshumains dans leur comportement, mais surtout sur les conséquencesdans le management des individus et la gestion des affaires. Le coursvise à réaliser la relativité des principes de gestion souvent présentéscomme universels, et à faire comprendre comment chaque pays génèredes philosophies et des stratégies managériales qui lui sont propres etpourquoi ces différences constituent l'un des aspects de la gestion àl'étranger.

DSR500X Cours hors Québec en gestion internationale (3 à 12 cr.)Ce cours s'adresse aux étudiants des programmes de gestioneffectuant un séjour d'études hors Québec (au Canada ou à l'étranger).Il vise à leur permettre de s'inscrire à des activités académiques (coursmagistraux ou séminaires) dans le domaine de la gestion internationalequi n'ont pas d'équivalent dans le programme.

Conditions d'accèsEffectuer un séjour d'études dans un établissement universitaire horsQuébec.

Préalables académiquesSelon le sujet.

DSR5100 Stratégie de gestionInitier les participants à l'une des responsabilités des plus importanteset des plus complexes de la haute direction des entreprises:l'élaboration d'une stratégie et l'implantation des politiquesadministratives. Développer les capacités et habiletés d'analyse, desynthèse et de prise de décision des participants. Intégrer les concepts

nombreux et variés abordés lors des cours préalables et établir entreeux des liens de dynamisme et d'équilibre. Principaux concepts etéléments du domaine stratégique; le rôle du dirigeant; son processusde décision; prospective et analyse de l'environnement; éléments dedynamique concurrentielle; le système de valeurs des dirigeants; lastratégie et la structure; intégration des éléments stratégiques: conceptde synergie; synthèse de l'analyse stratégique.

Préalables académiquesFIN3500 Gestion financière ou FIN3505 Finances et relations publiquesou SCO3003 Comptabilité et décisions financières I; MET1110Organisation, gestion et système d'information ou MET2100 Gestiondes organisations: complexité, diversité et éthique ou MET2150Management ou MGT2150 Management ou AOT1110 Organisation,gestion et système d'information

DSR5560 Finance immobilièreÀ la fin du cours, l'étudiant sera en mesure de: - comprendre l'analysefinancière des projets immobiliers; - utiliser ces connaissances en vued'améliorer la qualité des décisions en matière d'investissementimmobilier; - utiliser les chiffriers classiques pour analyserfinancièrement un investissement immobilier donné, et par simulationsur chiffrier, en mesurer le risque. - Rappel du mécanisme deproduction du capital et notion de taux d'intérêt. - Théorie desanticipations et des primes de liquidité. - Le bien immobilier et sescaractéristiques. - Avantages et dangers de l'investissement immobilier.- Rappel des mathématiques financières. - L'amortissement d'unehypothèque: le cas particulier des hypothèques canadiennes. - Lescritères de base de la décision financière. - Spécificité du critère derendement sur fonds propres (mise de fonds) en immobilier. -L'établissement des flux monétaires générés par l'immeuble encontexte de certitude et gain (perte) en capital à la revente, l'analyse durisque à partir de la simulation sur les variables critiques del'investissement immobilier.

Préalables académiquesFIN1500 Concepts élémentaires de finance ou FIN3500 Gestionfinancière ou FIN3505 Finances et relations publiques ou SCO3003Comptabilité et décisions financières I

DSR5700 Séminaire sur les problèmes financiers et commerciauxinternationauxApprofondissement des connaissances relatives à la dynamique deséchanges internationaux. Choix de thèmes parmi les suivants: libreéchange; zones économiques; relations commerciales entre lesdifférents blocs économiques; marchés financiers internationaux.

Préalables académiquesFIN5580 Finance multinationale ou ECO5050 Finance internationale ouECO5550 Monnaies et marchés financiers internationaux

DSR6102 Direction généraleCe cours d'intégration fournit un cadre unique permettantd'opérationaliser le processus de planification stratégique, d'exercer laprise de décisions complexes en situation de stress, de confronterl'étudiant aux impacts de ses décisions stratégiques, ainsi que decomprendre les interactions fonctionnelles et humaines dans uncontexte d'incertitude et de concurrence. Ces objectifs sont réalisés autravers de cours magistraux, complétés d'exercices, ainsi que d'unesimulation d'entreprise dans laquelle les étudiants s'investissenttotalement pendant trois jours intensifs. Les étudiants se divisent enéquipes et gèrent une entreprise durant une période simulée d'environtrois ans. Ils doivent élaborer une stratégie, la mettre en oeuvre et laréviser à la lumière des résultats atteints. Le cours nécessite desconnaissances en comptabilité, en finance, en statistiques etnaturellement en stratégie. Il suppose que l'étudiant connaît l'utilisationd'un tableur, d'un logiciel simple en statistiques et d'un logiciel deprésentation.

Conditions d'accèsAvoir réussi 60 crédits du baccalauréat en administration.



Préalables académiquesDSR5100 Stratégie de gestion

DSR6200 Gouvernance et gestion des risques fiduciaires, sociaux,éthiques et environnementauxCe cours vise à connaître et à comprendre les fondements de lagouvernance des entreprises en tenant compte de la diversité desmodes d'organisation qu'elles peuvent adopter. Le cours vise àcomprendre les principes et les fondements théoriques de lagouvernance des entreprises et de la gestion des risques fiduciaires,légaux, éthiques, sociaux et environnementaux qui y sont associés. Ilvise à connaître les moyens, méthodes et outils pour évaluer et rendrecompte de la performance environnementale, sociale et degouvernance (ESG) d'une entreprise. Le cours vise aussi à comprendrel'interaction entre les entreprises non financières et les institutionsfinancières.

Préalables académiquesJUR1031 Introduction au droit des affaires

DSR6304 Séminaire sur les marchés des pays de l'EstCe séminaire a pour objectif de sensibiliser les étudiants des sciencesadministratives à la problématique et aux opportunités d'affairesouvertes par les changements radicaux survenus dans les pays de l'ex-bloc soviétique. On y étudie: l'évolution du système d'économiecentralement planifiée vers le système d'économie mixte; l'évolution ducommerce extérieur; l'évolution des relations commerciales entre leCanada/le Québec et les pays de l'ex-bloc soviétique; un accent seramis sur les stratégies de pénétration des marchés de l'ex-blocsoviétique.

Préalables académiquesDSR3120 Gestion internationale ou DSR4700 Gestion internationale etcultures ou MKG5321 Marketing international ou ECO3550 Relationséconomiques internationales ou ECO6060 Commerce international

DSR6305 Séminaire sur les marchés des pays de l'Amérique latineCe séminaire a pour objectif de sensibiliser les étudiants auxopportunités d'affaires offertes dans les pays d'Amérique latine.L'adhésion du Mexique au système du libre-échange nord-américain adonné une impulsion aux tentatives de l'intégration économique enAmérique Centrale et en Amérique du Sud. Les accords de Mercosur(Brésil, Argentine, Paraguay) et de Carthagène (Pérou, Bolivie,Colombie, Équateur et Vénézuela) représentent des zoneséconomiques potentielles qui ne doivent pas être négligées par lesfuturs gestionnaires et/ou exportateurs québécois. Le séminaire traiterades caractéristiques économiques et culturelles de la région. Lesétudiants seront appelés à identifier les pays et les secteurs où lesentreprises québécoises/canadiennes ont la plus grande probabilité deréussir face à la concurrence des entreprises régionales et/ouaméricaines.


DSR6306 Séminaire sur les marchés des pays asiatiquesDepuis quelques années, l'Extrême-Orient enregistre un remarquabletaux de croissance économique. Ainsi, le poids de la région dansl'économie mondiale équivaut aujourd'hui à celui de l'Amérique duNord. Les futurs gestionnaires québécois ne peuvent plus ignorer cedéveloppement et doivent s'y adapter. Le séminaire traitera descaractéristiques économiques et culturelles de la région. On y étudierales variables et la dynamique sous-jacente qui animent la performanceéconomique des tigres asiatiques, du Japon et de la Chine. Dans lecadre de leurs travaux, les étudiants seront appelés à analyser lecontexte des affaires dans les pays asiatiques et de proposer desstratégies de pénétration de ces marchés par les entreprisesquébécoises.

Préalables académiques

DSR3120 Gestion internationale ou DSR4700 Gestion internationale etcultures ou MKG5321 Marketing international ou ECO3550 Relationséconomiques internationales ou ECO6060 Commerce international

DSR6307 Séminaire sur l'Union européenneL'établissement d'un marché européen unique constitue un nouveaudéfi pour les entreprises québécoises. Ce séminaire a pour objectif desensibiliser les étudiants des sciences administratives aux opportunitéset aux menaces résultant de l'Europe 1992. Étude des aspectscommerciaux du traité de Rome et de l'Acte unique européen. Examendes stratégies de pénétration possibles pour les entreprisesquébécoises.


DSR6308 Séminaire sur les marchés de l'ALÉNAAnalyse des marchés liés par l'Accord de libre-échange nord-américain:ALÉNA. Ce séminaire a pour objectif d'examiner la création de la zonede libre-échange entre le Canada, le Québec, les États-Unis et leMexique ainsi que son impact sur les activités des entreprisesquébécoises. Analyse du traité de libre-échange, les étapes de sonimplantation, étude des similarités et des différences entre les marchéscanadien, québécois, américain et mexicain. Perspectives dedéveloppement de l'ALÉNA.


DSR6720 Aspects pratiques du commerce internationalCe cours a pour objectif de familiariser l'étudiant avec les aspectspratiques et opérationnels du commerce international (export-import):logistique du transport, douanes, contrats commerciaux, moyens depaiement, etc. Ce cours traite des aspects pratiques commerciaux,financiers et administratifs du commerce international. Il est dispensésous forme de conférences thématiques dirigées par des praticiens.Les sujets suivants sont abordés: l'exportateur face aux marchésextérieurs, les sources d'information publiques et privées, l'étude et lasélection des marchés extérieurs, les choix des intermédiaires et descanaux de distribution, le transport et la logistique, le financement et lesmoyens de paiement, les contrats commerciaux internationaux.Finalement, le projet de recherche permettra d'appliquer sur le terrainles connaissances acquises.

Préalables académiquesMKG5321 Marketing international; FIN5580 Finance multinationale ouECO6050 Finance internationale ou ECO5550 Monnaies et marchésfinanciers internationaux

ECO1061 Économie du QuébecCe cours constitue une introduction à l'étude de l'économie du Québecet du Canada. Il a pour objectif de donner à l'étudiant les moyens deporter un jugement informé sur les principales questions de l'actualitééconomique. Bref historique du développement de l'économiequébécoise et canadienne dans la période d'après-guerre. Activité,croissance et fluctuations économiques; niveau de vie. Population,main-d'oeuvre, productivité, syndicalisation et répartition des revenus.Structures industrielles, disparités régionales, formation de capital etéchanges interprovinciaux et internationaux. Problèmes économiqueset intervention de l'État: politiques sectorielles, développement régional,redistribution des revenus, politiques de stabilisation, relations fédérales-provinciales.

ECO1300 Analyse microéconomiqueCe cours a pour objectif de permettre aux étudiants de prendreconscience de la complexité de l'environnement microéconomique danslequel les individus, les ménages et les entreprises évoluent, deconnaître les mécanismes par lesquels les variables économiques



influencent leurs décisions et enfin, de les familiariser avec les aspectsthéoriques, institutionnels et politiques de l'analyse microéconomiqueappliquée à l'économie internationale. À la suite de ce cours, lesétudiants devraient être en mesure de comprendre les principes del'allocation des ressources dans les économies de marché etd'appliquer ces connaissances à la résolution de problèmes spécifiquesà l'économie de l'entreprise, à l'économie industrielle et au commerceinternational. Rareté, allocation des ressources et coût de renonciation.Comportement des consommateurs et demandes de biens. Laproduction, les rendements d'échelle et le progrès technologique. Coûtsde production et position concurrentielle des entreprises. Analyse desmarchés concurrentiels, monopolistiques et oligopolistiques.Interventions gouvernementales et réglementation des entreprises.Marché du travail. Externalités et analyse économique de la protectionde l'environnement. Sources des avantages comparatifs et des gainsde l'échange. Commerce international et politiques commerciales(droits de douane, quotas, subventions). Accords commerciauxmultilatéraux: zones de libre-échange et unions économiques. Lapolitique industrielle dans l'environnement international.

Modalité d'enseignementCours avec séances de travaux pratiques.

ECO2400 Analyse macroéconomiqueCe cours a pour objectif de permettre aux étudiants de prendreconscience de la complexité de l'environnement macroéconomiquedans lequel les individus, les ménages et les entreprises évoluent, deconnaître les mécanismes par lesquels les variables économiquesinfluencent leurs décisions et enfin, de les familiariser avec les aspectsthéoriques, institutionnels et politiques de l'analyse macroéconomiqueappliquée à l'économie internationale. À la suite de ce cours, lesétudiants devraient être en mesure de comprendre les principalesthéories qui permettent d'expliquer l'évolution de la production, del'emploi, des prix, des taux d'intérêt et des taux de change et d'enpercevoir les implications relativement au rôle des autorités de lapolitique économique. Les grandes questions de la macroéconomie:chômage, inflation, croissance et cycles économiques. Faits stylisés del'économie canadienne: consommation des ménages, investissementsdes entreprises, dépenses gouvernementales et flux internationaux debiens et services et de capitaux. La monnaie, le crédit et ladétermination des taux d'intérêt. Les marchés financiers internationaux.La balance des paiements, les régimes de taux de change et lefinancement du commerce extérieur. Conduite de la politique monétaireau Canada. Déficits budgétaires des gouvernements et évolution de ladette publique. Le chômage, l'inflation et les politiques de stabilisationdans le contexte de l'économie mondiale. La croissance économique auCanada et dans le monde. Les prévisions économiques et l'analyseconjoncturelle.

Modalité d'enseignementCours avec séances de travaux pratiques.

ECO3310 Économie de l'information et des marchés électroniquesDans ce cours, on applique les concepts et méthodes de l'analyseéconomique pour comprendre le fonctionnement des marchés surlesquels se transigent les biens et services d'information, définie ausens large comme tout ce qui peut être numérisé. Ces marchés se sontdéveloppés récemment à une vitesse fulgurante et répondent à desmécanismes différents de ceux de l'économie traditionnelle (coûtsmarginaux nuls, importance des réputations, des économies deréseaux). L'objectif du cours est de transmettre aux étudiants les outilsthéoriques et pratiques qui leur permettront d'analyser lescomportements des consommateurs et des entreprises qui évoluent surces marchés, d'en distinguer clairement les enjeux et les implicationspour les stratégies d'entreprise et les interventions des agencesresponsables de la réglementation. Définition et caractéristiques desbiens et services d'information et des marchés électroniques. Évolutionrécente et tendances du commerce électronique. Interaction entre lesmarchés électroniques et les marchés traditionnels. La demande desbiens informationnels: valeur de l'information, segmentation desmarchés et externalités de réseaux. La production des biensinformationnels: les coûts de production et de reproduction de

l'information, les économies d'échelle et les droits de propriétéintellectuelle. Les politiques de prix des entreprises: différentiation desproduits, discrimination par les prix, incertitude concernant la qualitédes produits et problèmes de «sélection adverse». Complémentaritédes produits dans la production de valeur, coûts des changements eteffets de verrouillage (lock-in) des consommateurs: implications pourles politiques de prix des entreprises. Les normes (standards). Lesenchères électroniques. Les politiques publiques et les marchésélectroniques: la protection des consommateurs et la réglementation dela concurrence, la protection de la propriété intellectuelle, la taxationdes transactions. Applications sectorielles aux industries bancaire, desassurances, du courtage, du logiciel, de l'édition, de l'enseignement etdes télécommunications.

Préalables académiquesECO1012 Microéconomie I ou ECO1081 Économie des technologiesde l'information ou ECO1300 Analyse microéconomique

ECO3350 Économie, information et organisationCe cours a pour objectif de rendre les étudiants capables decomprendre et résoudre les problèmes posés par l'organisation desactivités économiques dans les entreprises, la coordination des actionsdes individus qui les composent et la motivation de ces individus à secomporter de manière à atteindre les objectifs collectifs visés. Pouratteindre cet objectif, on présentera une série de concepts et d'outilséconomiques permettant de comprendre et de résoudre certainsproblèmes d'organisation et de management au sein des entreprises etautres organisations. On traitera, entre autres, des thèmes suivants: -des conflits d'objectifs entre actionnaires, créanciers et employés; - dela relation superviseur supervisé dans un contexte d'informationimparfaite; - des contrats incitatifs comme réponse aux problèmes del'aléa moral et de la sélection adverse; - des incitations implicites dansles modes de rémunération des employés et des dirigeants; - de larévélation d'information privilégiée ; - des stratégies et mécanismes decontrôle d'entreprise; - des stratégies de dissuasion de l'entrée denouveaux concurrents et de la transmission de signaux concernant laqualité des produits.

Préalables académiquesECO1013 Microéconomie I ou ECO1300 Analyse microéconomique

ECO3400 Monnaie et institutions financièresCe cours a pour objectif d'amener l'étudiant à approfondir sesconnaissances des aspects théoriques, historiques, institutionnels etpolitiques des secteurs monétaire et financier canadiens aussi biendans leur dimension publique que privée. À la fin de ce cours, l'étudiantdevrait être en mesure: - de définir et utiliser les concepts pertinents àl'analyse des secteurs monétaire et financier de l'économie; - decomprendre le rôle et les objectifs des principaux acteurs de la politiquemonétaire (la Banque du Canada, les banques à charte, les quasi-banques et autres institutions financières); - d'analyser, expliquer etporter un jugement sur certaines conjonctures monétaires etfinancières; - d'identifier et savoir utiliser les sources de donnéespertinentes à ces analyses. La monnaie: - origine, fonctions et motifs dedétention; - évolution des instruments monétaires; - activités desbanques à charte; - cadre législatif du système bancaire canadien; -rôle des banques dans la création monétaire et la détermination destaux d'intérêt. La Banque du Canada et ses objectifs: - monnaie,inflation et production; - enjeux et instruments de la politique monétaire;- mondialisation des marchés financiers et ordre monétaireinternational; - influences exercées par le régime des taux de changesur la politique monétaire canadienne.

Préalables académiquesECO1022 Macroéconomie I ou ECO2400 Analyse macroéconomique

ECO3550 Relations économiques internationalesCe cours a pour objectif d'amener l'étudiant à approfondir sesconnaissances des aspects théoriques, institutionnels et politiques dufonctionnement des marchés internationaux des biens et services et dela mobilité internationale des travailleurs et des capitaux. Origines etdestinations des mouvements internationaux des biens et



services.Principales théories explicatives de la structure du commercemondial.Impact du commerce international sur la croissance, le niveaude vie, le développement et la répartition de la richesse.Instruments etconduite de la politique commerciale: protection tarifaire et non tarifaire,droits compensatoires.Rôle des institutions internationales dans ledéveloppement des marchés commerciaux.Élimination progressive desobstacles aux échanges internationaux: multilatéralisme et accordsrégionaux.Les expériences de l'Union Européenne et de l'Accord delibre-échange nord-américain.Mobilité internationale du capital et dutravail: firmes multinationales et fuite des cerveaux.Le commerceinternational et les normes relatives au travail et à la protection del'environnement.Balance des paiements, régimes de taux de change etsystème monétaire international.

Modalité d'enseignementLa démarche pédagogique s'appuie sur des études de cas choisis enfonction de leur pertinence relativement aux objectifs du cours. Lesconcepts et les éléments de théorie sont présentés dans le but defournir aux étudiants les outils nécessaires à l'analyse des cas qui leursont soumis.

Préalables académiquesECO1013 Microéconomie I ou ECO1055 Éléments d'économiecontemporaine ou ECO1300 Analyse microéconomique

ECO3811 Économie du travailCe cours a pour objectif de familiariser l'étudiant avec les aspectsthéoriques, institutionnels et politiques de l'analyse économiqueappliquée au marché du travail particulièrement en ce qui concerne lesyndicalisme et la détermination de l'emploi et des salaires. Offre detravail: participation à la main-d'oeuvre, effets des politiques de taxationet de soutien du revenu. Demande de travail: théorie de la productivitémarginale, impact des changements technologiques et des politiquesde salaire minimum et d'assurance-chômage. Théorie del'investissement en capital humain: formation de la main-d'oeuvre eninstitution et en cours d'emploi. Histoire et analyse du syndicalisme:détermination de l'emploi et des salaires dans les entreprisessyndiquées, négociation collective, arbitrage et activité de grève.

Préalables académiquesECO1012 Microéconomie I ou ECO1300 Analyse microéconomique ;ECO1022 Macroéconomie I ou ECO2400 Analyse macroéconomique

ECO4412 Économie publiqueCe cours constitue une introduction à l'étude du rôle économique del'État et à la l'analyse de ses instruments d'intervention dans le cadredes économies de marché. L'importance de l'État, ses rôles etfonctions; historique de l'évolution des fonctions des différents niveauxde gouvernement au Canada. Analyse empirique et théorique de lastructure des dépenses publiques et des recettes fiscales. Les principesd'équité, d'efficacité et d'incidence. Études de cas. Le fédéralisme fiscalcanadien.

Préalables académiquesECO1012 Microéconomie I ou ECO1300 Analyse microéconomique ;ECO1022 Macroéconomie I ou ECO2400 Analyse macroéconomique

ECO5550 Monnaies et marchés financiers internationauxCe cours a pour but de familiariser l'étudiant avec les aspectsthéoriques, institutionnels et politiques de l'analyse économiqueappliquée au domaine des relations monétaires et financièresinternationales. Les marchés financiers et l'environnement international:marchés des capitaux, des obligations et des changes, balance despaiements et évolution du système monétaire international.Le marchédes changes: régimes de taux fixes et de taux flexibles, influences del'inflation et des taux d'intérêt sur les cours des monnaies.Les stratégiesdes entreprises face au risque de change: instruments et stratégies decouverture contre le risque de change, gestion de la trésorerie,financement des opérations.L'entreprise et le marché du capital: coûtdu capital et sources de financement, taxation de l'entreprisemultinationale.La politique macroéconomique en économie ouverte:crises monétaires et attaques spéculatives, coordination des politiques

économiques.Les problèmes causés par l'endettement des nations.

Préalables académiquesECO1023 Macroéconomie I ou ECO2400 Analyse macroéconomique

ESG3200 Habiletés de présentation en gestionObjectifsCe cours vise à doter l'étudiant d'une vision globale des théories engestion, d'une capacité à analyser et critiquer l'actualité en gestion et àdévelopper ses habiletés de présentateur en vue de participer à une ouplusieurs compétitions académiques.

Sommaire du contenuCe cours propose une formation sur l'organisation des idées, le travaild'équipe, l'analyse de l'actualité et les techniques de présentationprofessionnelle. Le cours est orienté sur la pratique alors que chaqueétudiant aura la responsabilité de présenter la synthèse d'un conceptmajeur en gestion. Les étudiants devront également présenter etcritiquer les tendances et des sujets d'actualité liés à la gestion. Desétudes de cas seront également utilisées dans le cadre de ce cours.

ESG503X Projet d'études internationalesObjectifsCe cours a pour objectif la réalisation d'un mandat obtenu d'uneentreprise québécoise choisie par le groupe d'étudiants dans la zonegéopolitique déterminée chaque année.

Sommaire du contenuCe projet vise à permettre aux participants d'acquérir desconnaissances, des aptitudes et des attitudes qui les sensibiliseront auxcontextes et aux mentalités étrangères et ainsi de prendre consciencede l'importance du contexte culturel dans les négociations et la gestioninternationale. Il n'a pas pour but de se substituer aux cours déjàdéveloppés dans les domaines fonctionnels de l'analyse internationale,mais plutôt d'offrir aux participants une démarche pédagogiqueoriginale concentrée sur une zone géopolitique particulière, significativeaux grands mouvements de globalisation des échanges commerciaux.Le projet se réalise en trois phases: préparation, observation sur leterrain, synthèse et médiatisation des résultats. Le cours se donne sousla forme de cours théoriques, de conférences sur le commerce et lazone géographique ciblée ainsi que par des séances d'encadrementd'équipe.

Conditions d'accèsAvoir complété 45 crédits en sciences de la gestion au trimestre d'hiverprécédent le départ à l'étranger; avoir une moyenne cumulative égaleou supérieure à 2,7 sur 4,3 et obtenir l'approbation de la direction deson programme . Ce cours est soumis à un processus de sélection.L'étudiant devra déposer un dossier de candidature (formulaire, cv,lettre de motivation).

ESG5200 Jeux du commerce: volet académiqueSommaire du contenuCe cours a pour but de préparer la délégation annuelle de l'ESG UQAMqui participera à la compétition académique des Jeux du commerce. Àl'aide de cas dans les différentes disciplines touchées par les Jeux ducommerce, ce cours vise à : exposer les étudiants aux situations etaux problèmes concrets que comporte la gestion d'une entreprise;aider l'étudiant à développer une méthode adéquate d'analyse dessituations problématiques tout en réactivant les notions théoriquespertinentes acquises au cours de leurs études. Plus spécifiquement,l'étudiant devrait être en mesure de développer diverses habiletés etcompétences professionnelles et personnelles, notamment : déterminer le mandat ou la tâche à accomplir, identifier les problèmesou questions relevant de la gestion ou de disciplines connexesauxquelles le client ou l'entreprise est confronté; exercer son jugementen distinguant les problèmes importants de ceux qui ne le sont pas eten évaluant la pertinence des informations fournies; préparer un pland'intervention intégrant les problèmes entre eux et les classer par ordrede priorité selon leur importance ou l'urgence; préparer un schémad'analyse des problèmes, l'analyse faisant normalement appel à laconnaissance de plus d'une matière;appliquer ses connaissances à la



solution des problèmes en tenant compte du contexte de sonintervention;analyser les problèmes aussi bien qualitativement quequantitativement;parvenir à des conclusions logiques et formuler desrecommandations réalistes;communiquer les résultats de son travail aumoyen d'une présentation claire, logique et cohérente; accomplir untravail efficace malgré la pression (temps restreint) et les données peustructurées, le tout au sein d'une équipe fonctionnelle et dans le cadreglobal d'une délégation.

Conditions d'accèsCe cours est soumis à un processus de sélection. Le cours ESG3200Habiletés de présentation en gestion est recommandé.

ESG550X Cours hors Québec en gestion (3 à 6 cr.)Ce cours s'adresse aux étudiants, inscrits dans les programmes debaccalauréat de l'École des sciences de la gestion, effectuant un séjourd'études hors Québec (au Canada ou à l'étranger). Il vise à leurpermettre de s'inscrire à des activités académiques (cours magistrauxou séminaires) dans le domaine de la gestion qui n'ont pasd'équivalents dans leur programme.



ESG600X Projets spéciauxPréparation, planification opérationnelle et réalisation d'un projet degestion qui permettra aux étudiants d'étudier des problèmes réels degestion, d'en faire l'analyse et de proposer des alternatives de solutionsconcrètes et pratiques. Le projet doit être réalisé dans la mesure dupossible en relation avec l'extérieur et être supervisé. Chaque projetdoit faire l'objet d'un ou plusieurs rapports qui seront présentés dans lecadre d'un séminaire.

ESG6191 Stage d'analyse et d'interventionCette activité vise à permettre à l'étudiant de se familiariser avec laréalité des entreprises québécoises, au niveau notamment d'activitésreliées à la concentration à laquelle il est inscrit dans le cadre dubaccalauréat en administration (i.e. ressources humaines, marketing,gestion des opérations, gestion internationale, gestion desorganisations ou systèmes d'information). Le projet peut égalementrevêtir la forme d'un stage de direction générale. Dans ce dernier cas,l'étudiant est amené à traiter à un haut niveau avec diverses fonctionsde l'entreprise.

Modalité d'enseignementLe programme de stage est approuvé par le directeur de programme oupar un professeur - coordonnateur mandaté par celui-ci. Le stagiairedoit préparer en prévision de la fin du stage, un bilan de sesexpériences, sous forme d'une présentation orale accompagnée d'unrapport écrit. Il sera par ailleurs invité en mi-stage à faire part oralementet par écrit, de l'état d'avancement de son projet. Le coordonnateur dustage reçoit le rapport et l'évalue, en fonction des objectifs de départ etdes critères établis en marge du stage. Il peut également faire appel àdes professeurs spécialistes au niveau des diverses concentrations.

Conditions d'accèsAvoir réussi 75 crédits du baccalauréat en administration (oul'équivalent).

ESG6192 Stage d'analyse et d'intervention hors QuébecCette activité vise à permettre à l'étudiant de se familiariser avec laréalité des entreprises hors Québec, au niveau notamment d'activitésreliées à la concentration à laquelle il est inscrit dans le cadre dubaccalauréat en administration (i.e. ressources humaines, marketing,gestion des opérations, gestion internationale, gestion desorganisations ou systèmes d'information). Le programme de stage estapprouvé par le directeur de programme ou par un professeur-coordonnateur mandaté par celui-ci. Le stagiaire doit préparer en

prévision de la fin du stage, un bilan de ses expériences, sous formed'une présentation orale accompagnée d'un rapport écrit. Il sera parailleurs invité en mi-stage à faire part par écrit, de l'état d'avancementde son projet. Le coordonnateur du stage reçoît le rapport et l'évalue,en fonction des objectifs de départ et des critères établit en marge dustage. Il peut également faire appel à des professeurs spécialistes auniveau des diverses concentrations.

Conditions d'accèsAvoir réussi 60 crédits du baccalauréat en administration (oul'équivalent).

ESG6200 Management et commerce international à New York:préparationObjectifsCe cours a pour objet de préparer les étudiants à mieux s'insérer dansle monde du travail tant québécois qu'étranger en leur permettantd'exécuter, grâce à un encadrement pédagogique soutenu, des travauxpratiques demandant l'application de techniques de gestion acquises encours de formation universitaire. Ce cours donne l'occasion à l'étudiantde synthétiser plusieurs connaissances acquises, de décider destechniques les plus efficaces et de tester ces techniques dans dessituations réelles auprès d'entreprises canadiennes ou étrangères. Ladouble formation offerte, théorique et pratique, permet aux étudiants deconsolider leurs acquis, de faire de nouveaux apprentissages et d'enassurer l'intégration.

Sommaire du contenuLe cours se réalisera sur deux trimestres. Le premier trimestre(ESG6200) vise à préparer les étudiants en vue de la réalisation d'unmandat à New York pour une entreprise canadienne. Plus précisément,ce cours amène l'étudiant à obtenir un mandat d'une entreprisecanadienne, à réaliser un audit de cette entreprise et à rédiger unrapport sectoriel ainsi qu'un plan d'action pour la réalisation du séjour àNew York lors du deuxième trimestre (ESG6210). Au terme de ceséjour d'une durée de huit jours à New York, l'étudiant aura à produireun rapport de mandat qui sera présenté à l'entreprise ainsi qu'àl'enseignant. Ce rapport servira aussi de matière de base à uneprésentation orale afin de transmettre les apprentissages.

Modalité d'enseignementCe cours prévoit des séances d'encadrement en équipe. Inscriptionobligatoire au cours ESG6210 Management et commerce internationalà New York: réalisation (offert au trimestre d'hiver). Aucune note n'estaccordée pour le cours ESG6200 Management et commerceinternational à New York: préparation. La note est accordée au termedu cours ESG6210 Management et commerce international à NewYork: réalisation, soit en avril.

Conditions d'accèsAvoir complété au moins 36 crédits en sciences de la gestion aumoment de l'inscription.

ESG6210 Management et commerce international à New York:réalisationObjectifsCe cours a pour objet de préparer les étudiants à mieux s'insérer dansle monde du travail tant québécois qu'étranger en leur permettantd'exécuter, grâce à un encadrement pédagogique soutenu, des travauxpratiques demandant l'application de techniques de gestion acquises encours de formation universitaire. Ce cours donne l'occasion à l'étudiantde synthétiser plusieurs connaissances acquises, de décider destechniques les plus efficaces et de tester ces techniques dans dessituations réelles auprès d'entreprises canadiennes ou étrangères. Ladouble formation offerte, théorique et pratique, permet aux étudiants deconsolider leurs acquis, de faire de nouveaux apprentissages et d'enassurer l'intégration.

Sommaire du contenuLe cours se réalisera sur deux trimestres. Le premier trimestre(ESG6200) vise à préparer les étudiants en vue de la réalisation d'unmandat à New York pour une entreprise canadienne. Plus précisément,



ce cours amène l'étudiant à obtenir un mandat d'une entreprisecanadienne, à réaliser un audit de cette entreprise et à rédiger unrapport sectoriel ainsi qu'un plan d'action pour la réalisation du séjour àNew York lors du deuxième trimestre (ESG6210). Au terme de ceséjour d'une durée de huit jours à New York, l'étudiant aura à produireun rapport de mandat qui sera présenté à l'entreprise ainsi qu'àl'enseignant. Ce rapport servira aussi de matière de base à uneprésentation orale afin de transmettre les apprentissages.

Modalité d'enseignementCe cours prévoit des séances d'encadrement en équipe.

Préalables académiquesESG6200 Management et commerce international à New York:préparation

ESG6220 Management et Commerce international (en partenariatavec l'Université de Cincinnati)Sommaire du contenuCe cours a pour but de permettre un approfondissement desconnaissances en commerce international et le développement deshabiletés nécessaires pour faire des affaires dans les pays étrangers,en Amérique du Nord en particulier. Par le jumelage d'étudiantsprovenant de l'UQAM et de l'Université de Cincinnati et travaillantensemble grâce à la vidéo conférence, Internet et la rencontre face àface lors de visites des villes respectives des étudiants, l'apprentissagedes différences culturelles pouvant avoir un impact dans la conduitedes affaires est favorisé.

Modalité d'enseignementLe cours comporte également des visites d'entreprises à Montréal et àCincinnati.

Conditions d'accèsAvoir complété au moins 36 crédits en sciences de la gestion aumoment de l'inscription, détenir une moyenne cumulative égale ousupérieure à 2,5 sur 4,3, avoir un niveau d'anglais intermédiaire etobtenir l'approbation de la direction de son programme. Ce cours estsoumis à processus de sélection. L'étudiant devra déposer un dossierde candidature (formulaire, cv, lettre de motivation).

ESG6230 Gestion du développement durable: explorationinternationale en pays nordiquesObjectifsL'objectif du cours Gestion du développement durable : explorationinternationale en pays nordique est de développer chez les étudiant(e)sparticipant(e)s une expertise en gestion des ressources, à partir d'uneapproche multidisciplinaire qui met en comparaison des modèles etapproches de gestion utilisés au Québec, ailleurs au Canada et ailleursdans le monde. À ce titre, le cours propose un séjour d'étude intensif àl'étranger en prenant comme étude de cas un pays nordique.

Sommaire du contenuEn combinant des cours magistraux et des visites sur le terrain(possiblement au Québec puis dans un pays scandinave), le courscherche à stimuler et encourager l'étudiant(e) à acquérir un regardcritique sur le monde afin de développer, pour son environnement, desoutils de gestion favorisant les valeurs promulguées par le concept dudéveloppement durable.

Conditions d'accèsAvoir complété au moins 30 crédits en sciences de la gestion aumoment de l'inscription, détenir une moyenne cumulative égale ousupérieure à 2,7 sur 4,3, avoir un niveau d'anglais intermédiaire etobtenir l'approbation de la direction de son programme. Ce cours estsoumis à processus de sélection. L'étudiant devra déposer un dossierde candidature (formulaire, cv, lettre de motivation) et se soumettre àune entrevue.

ESG6240 Simulation des Nations UniesObjectifsL'objectif de ce cours est d'acquérir une connaissance fonctionnelle des

nations Unies et du travail de diplomate afin de participer à laconférence du « National Model United Nations », la plus grandesimulation des Nations Unies de niveau universitaire.

Sommaire du contenuL'activité comprend une série de conférences, cours, atelierspréparatoires soumis à un processus régulier d'évaluation de mêmeque la participation active sur les lieux mêmes de l'édifice des NationsUnies dans le cadre des travaux et représentations pratiques.

Conditions d'accèsObtenir l'autorisation de la direction de son programme et avoir unniveau d'anglais intermédiaire. Ce cours est soumis à un processus desélection. Afin de s'inscrire au ESG6240 au trimestre d'hiver, l'étudiantdoit avoir déposé un dossier de candidature (cv et lettre de motivationen anglais) et participé aux rencontres préliminaires et activitéspréparatoires au trimestre d'automne précédent.

EUT1072 Développement durable et gestionCe cours vise à développer chez les étudiants les connaissances et leshabiletés nécessaires à l'intégration des principes de développementdurable au sein d'un mode de gestion plus traditionnel desorganisations. Plus spécifiquement, ce cours permet aux étudiants decomprendre les liens entre le développement économique et les grandsenjeux environnementaux contemporains, de connaître les principes dudéveloppement durable et leur application dans le cadre de politiquespubliques menant à un développement économique durable, et dedécouvrir différentes stratégies et pratiques de gestion vertes.

ObjectifsLe cours aborde notamment les problèmes environnementaux, leconcept d'externalités, les approches et principes d'intervention, lesprincipaux indicateurs économiques, les implications locales, laplanification urbaine et la gestion du territoire, la rentabilité verte et lespratiques de gestion durable, l'industrie de l'environnement et lesopportunités d'affaires reliées au développement durable. Le coursaborde aussi la responsabilité sociale d'entreprise dans un contexte degouvernance, incluant la théorie des parties prenantes et la divulgationd'information aux parties prenantes.

FIN3500 Gestion financièreCe cours vise à initier les étudiants à l'analyse et à la prévisionfinancière, au financement de l'entreprise et à l'allocation desressources financières. Techniques d'analyse et de prévision.Mathématiques financières. Choix des investissements et coût ducapital. Fusion et acquisitions, gestion de l'encaisse. Gestion descomptes à recevoir. Sources de financement à court, moyen et longtermes. Structure financière optimale. Politique de dividendes. Le courssera suivi d'une période de trois heures d'exercices additionnelles. Cecours implique une utilisation intensive des technologies d'informationet de communication. L'étudiant doit prévoir l'accès à un micro-ordinateur et à Internet.

FIN500X Cours hors Québec en finance (3 à 12 cr.)Ce cours s'adresse aux étudiants des programmes de gestioneffectuant un séjour d'études hors Québec (au Canada ou à l'étranger).Il vise à leur permettre de s'inscrire à des activités académiques (coursmagistraux ou séminaires) dans le domaine de la finance qui n'ont pasd'équivalent dans le programme.



FIN5510 Gestion des institutions financièresContexte nord-américain des institutions financières, particulièrementdes institutions financières de dépôts. Organisation et législation.Analyse conceptuelle du rôle des marchés financiers. La fonctiond'intermédiation financière. Gestion d'une institution de dépôts. Gestion



de la liquidité. Analyse de la marge nette d'intérêt. Gestion des taux,gestion du risque de crédit, gestion du risque du portefeuille. Lacompétition dans l'industrie des services financiers. Les défis de lanouvelle réglementation.

Préalables académiquesACT1200 Mathématiques financières I ou ACT2025 Mathématiquesfinancières I ou FIN3500 Gestion financière ou FIN3505 Finances etrelations publiques

FIN5521 Analyse des valeurs mobilières IPrincipes et modèles d'analyse. Analyse de la rentabilité. Bénéficeéconomique et comptable. Analyse de l'industrie. Techniques deprévision. Analyse du risque. La nature et la mesure du risque.Principes de gestion de portefeuilles. Risque et prime de risque.Analyse technique, efficience des marchés financiers.


FIN5523 Marché obligataire et taux d'intérêtTaux d'intérêt et équilibre des marchés financiers, échéances etstructure des taux d'intérêt. Durée du crédit et échéance: protectioncontre le risque de fluctuations des taux d'intérêts. Clauses de rachat.Analyse du risque d'insolvabilité. Impôts et autres influencesgouvernementales sur l'allocation des ressources financières. Analysedes titres convertibles. Gestion de portefeuilles d'obligations; stratégiesde gestion. Caractéristiques et évaluation des options.


FIN5525 Théorie de portefeuillePermettre à l'étudiant de maîtriser les concepts fondamentaux de lafrontière efficace dans un cadre multivarié, d'approfondir l'analyse desmodèles d'évaluation des actifs financiers ou CAPM et de l'arbitrage(A.P.T.). L'efficacité du marché, les investissements internationaux ainsique d'autres thèmes de la théorie de portefeuille seront aussi étudiés.Introduire à la théorie de l'utilité; Dérivation de la frontière efficace dansun cadre multivarié; Les modèles du CAPM et de l'A.P.T.; L'efficacité demarché; l'évaluation de la performance d'un portefeuille; L'intégrationdes marchés financiers dans les cadres du CAPM international et del'A.P.T. international.

Préalables académiquesACT2220 Mathématiques financières II ou FIN3530 Fondsd'investissement et produits financiers I ou FIN4010 Financecorporative pour actuaire I ou FIN5521 Analyse des valeurs mobilières Iou FIN4011 Finance corporative pour actuaire I

FIN5550 Options et contrats à termeCe cours a pour but d'analyser de façon rigoureuse le fonctionnementde ces nouveaux marchés financiers tant sur le plan théorique quepratique et de faire le lien entre ces marchés et ceux des titrestraditionnels, surtout le marché obligataire. Plus spécifiquement, lecours vise à transmettre aux étudiants une compréhension solide deces nouveaux instruments financiers, des principes d'évaluation qui leursont applicables, des liens qui les unissent aux titres sous-jacents, etdes stratégies de couverture, de spéculation, d'arbitrage et d'assurancede portefeuille qui les utilisent.


FIN5570 Analyse et évaluation financière d'entrepriseCe cours vise à compléter les connaissances acquises dans le cadre

du cours FIN3500 Gestion financière afin de mieux préparer l'étudiantaux défis de l'évolution permanente de l'industrie des services et desproduits financiers pour qu'il puisse assumer plus de responsabilités ouexercer de nouvelles fonctions selon les standards professionnels. Lecours développe des connaissances indispensables en analysefinancière selon l'approche comptable et du marché afin de pouvoiranalyser l'information financière et de placements recueillie dans uncontexte économique donné pour établir les rendements et tendancesfutures et pouvoir émettre des opinions éclairées aux clients tant ducôté achat que du côté vente. Le cours présente des techniquesd'évaluation des entreprises tant traditionnelles que l'entreprise de lanouvelle économie. Les notions d'éthique et de déontologie en financeseront présentées et analysées. La gouvernance de la firme ainsi queles fusions et acquisitions seront étudiées.


FIN5580 Finance multinationalePermettre à l'étudiant d'avoir un aperçu général des domainesinternationaux de la finance, lui fournir la base des conceptsfondamentaux de la gestion financière multinationale, le rendre capablede comprendre les problèmes financiers qui confrontent les entreprisesmultinationales et pouvoir ébaucher une solution, et enfin pouvoiranalyser la situation financière d'une compagnie multinationale et êtrecapable de faire des études préliminaires à la prise de décision. - Lesprincipaux marchés financiers. - Les institutions financières étrangères.- La réglementation et les contrôles élastiques. - La gestion financière:utilisation et acquisition rationnelles des fonds. - Les systèmes fiscauxet les mouvements des capitaux entre divers pays. - Interprétation desétats financiers établis à l'étranger par les branches et filiales. - Lecontrôle financier des filiales succursales, et représentation à l'étranger.

Préalables académiquesFIN3500 Gestion financière ou FIN3505 Finances et relations publiques

FIN5590 Gestion des risques financiersObjectifsDans le cadre de ce cours, l'étudiant apprendra à connaître et évaluerles risques financiers afin d'aider les entreprises et les institutionsfinancières à prendre des décisions en contexte d'incertitude. Enparticulier, les risques de marché, le risque de crédit et de liquidité ainsique le risque opérationnel seront étudiés en détail. Au terme de cetapprentissage, l'étudiant sera en mesure : 1. Identifier les différentsrisques financiers auxquels font face les entreprises et les institutionsfinancières 2. Mesurer les risques financiers et d'identifier desstratégies pour les gérer 3. Utiliser le concept de la VaR dans diverscontextes pour analyser le risque 4. Faire le lien entre la théorie del'évaluation du risque et la réglementation du secteur financier 5.Identifier les scénarios extrêmes de pertes dans la gestion d'unportefeuille reliés à la corrélation entre les actifs 6. Analyser les crisesfinancières récentes et d'en tirer des leçons

Sommaire du contenuLes thèmes étudiés sont les suivants : la VaR, son estimation et lesautres mesures de risques couramment utilisées dans l'industrie, lerisque de volatilité et la prévision de la volatilité future, la corrélationentre les actifs financiers, le risque de crédit et la VaR de crédit,l'analyse des scénarios, le risque opérationnel et sa réglementation, lamodélisation de la volatilité et de la corrélation, le risque de tauxd'intérêt, et le risque de liquidité.

Préalables académiquesACT2220 Mathématiques financières II ou FIN4010 Finance corporativepour actuaire I ou FIN5521 Analyse des valeurs mobilières I ouFIN4011 Finance corporative pour actuaire I

FIN6500 Méthodes de recherche en financePrésenter aux étudiants les méthodes de recherche utilisées en finance(analyses qualitatives et analyses quantitatives) en les étayant de



nombreux cas tirés de la littérature financière. Recherche, analyse dedonnées et système d'information en finance. Utilisation des logicielsfinanciers. Introduction aux méthodes d'analyse univariées, bivariées etmultivariées en finance. Applications aux études de la déterminationdes rendements des titres financiers (CAPM, APT), de la performancedes Fonds Mutuels, de la finance corporative et de la fixation des prixdes produits dérivés. Implications sur les stratégies financières. À la findu cours, les étudiants devront maîtriser un logiciel d'analyse dedonnées: Systat (SCPSS), TSP, SAS.

Modalité d'enseignementCours magistraux, études de cas et présentation de travaux desétudiants.

Préalables académiquesMAT2080 Méthodes statistiques

GEO6300 Géographie du tiers-monde et développementinternationalCe cours est une introduction aux problématiques propres aux pays endéveloppement (PED) à partir d'une perspective géographique.L'interprétation des grandes mutations en cours dans le tiers-monde estsituée dans le contexte actuel de la mondialisation des marchés, del'intégration économique régionale et de l'imposition de mesurespolitiques et économiques spécifiques. Divers projets ou modèlesportés par le tiers-monde et ses grands ensembles géopolitiques serontanalysés. Plus concrètement, la question du développement, de sadéfinition et des indicateurs pour le mesurer sera posée.

Sommaire du contenuLe contenu présente les principaux courants théoriques dudéveloppement, étudie l'évolution de la question du développement surla scène internationale et l'émergence du tiers-monde comme blocgéopolitique, avec ses principaux acteurs et ses projets. Enfin, chacunedes différentes régions en développement est étudiée à l'aide d'étudede cas.

Modalité d'enseignementSorties sur le terrain.

INF1256 Informatique pour les sciences de la gestionObjectifsCe cours vise à familiariser les étudiants à l'utilisation d'un langage deprogrammation pour résoudre des problèmes liés à la gestion. Ils'adresse aux étudiants qui n'ont aucune expérience enprogrammation. Il permettra aux étudiants de comprendre le rôle de laprogrammation dans la résolution de problèmes et de s'initier àcertaines pratiques du génie logiciel.

Sommaire du contenuConcepts de base des algorithmes. Introduction à un langage deprogrammation: variables, types de données, opérateurs etexpressions, instructions, structures de contrôle (séquence, sélection,répétition, invocation). Cycle de vie du logiciel. Introduction à certainespratiques du génie logiciel, par exemple, tests unitaires, gestionnaire decode source, approche itérative et incrémentale. Enjeux reliés à la miseen place des systèmes informatiques (SI) et rôle des analystesd'affaires dans l'établissement d'un SI. Introduction à l'architecture dessystèmes et aux notions de base relatives au développement de sitesWeb. Approche pédagogique orientée vers la résolution de problèmesreliés au domaine de la gestion dans un environnement Web.

Modalité d'enseignementCe cours comporte une séance obligatoire de laboratoire (2 heures parsemaine).

INF4211 Bases de données pour les organisationsObjectifsCe cours vise à introduire les principaux concepts des systèmes degestion de bases de données (SGBD) dans les organisations, àmontrer le rôle fondamental qu'ils jouent dans la gestion des données età faire connaître leurs différentes fonctionnalités.

Sommaire du contenuGestion et modélisation des données, données structurées, donnéesnon-structurées, conception d'une base de données. Langage pour lamanipulation d'une base de données relationnelle (SQL). Administrationdes bases de données. Survol des mécanismes internes des SGBD:intégrité sémantique, gestion de transactions, optimisation de requêtes.Notions de base sur les entrepôts de données.

Modalité d'enseignementCe cours comporte une séance obligatoire de laboratoire (2 heures parsemaine).

Préalables académiquesINF1256 Informatique pour les sciences de la gestion

JUR1031 Introduction au droit des affairesCours d'introduction visant l'étude des aspects juridiques liés àl'exploitation d'une entreprise: les principales formes juridiquesd'entreprise à but lucratif (entreprise individuelle, société, compagnie) etsans but lucratif (association, coopérative, corporation); la dénominationsociale de l'entreprise; le financement de l'entreprise; la vente d'uneentreprise ainsi que l'insolvabilité et la faillite d'une entreprise. Ce coursimplique une utilisation intensive des technologies d'information et decommunication. L'étudiant doit prévoir l'accès à un micro-ordinateur et àInternet.

JUR1033 Législations du travailCours d'information sur l'état de la législation, de la réglementation etde la jurisprudence concernant le contrat et les relations de travail. Uneattention particulière sera apportée à la syndicalisation, à la négociationet aux conventions collectives, à l'arbitrage et à la grève, à la santé et àla sécurité au travail ainsi qu'à une analyse critique du droit du travail.

JUR1043 Droit des transactions commerciales internationalesÉtudier les principales notions juridiques fondamentales requises pourla réalisation de transactions commerciales internationales avecemphase sur l'ALENA. Règles juridiques fondamentales relatives à lacirculation internationale de marchandises et de services au sein del'ALENA (Accord de libre-échange nord-américain). Particularitésgénérales des contrats internationaux: l'identification des juridictionsdont elles relèvent, le lien d'exécution des contrats, l'objet des contratset les investissements internationaux. Les problèmes de droitapplicables aux contrats internationaux, les conflits de lois, les clausesspécifiques. Le règlement des conflits: l'arbitrage commercialinternational. Les activités internationales des sociétés au sein del'ALENA et les principales différences juridiques.

JUR6854 Le droit de l'informatiqueLa propriété et les contrats touchant l'informatique: concentration, droitsd'auteur, brevets et propriété intellectuelle, opérations commerciales,aspects fiscaux, confidentialité et sécurité des données. Laresponsabilité civile et pénale découlant de l'utilisation de l'informatique:dommages, diffamation, fraude, crime économique. Les normesd'utilisation de l'informatique par les organismes publics et privés. Lesaspects internationaux (flux transfrontières, etc.).

MAT2080 Méthodes statistiquesL'objectif spécifique du cours est de transmettre certainesconnaissances des méthodes statistiques afin que l'étudiant puisse: -apprécier le rôle de la statistique dans le développement du savoirscientifique, en administration comme dans tout autre domaine; -effectuer, au besoin, des analyses statistiques simples; - reconnaître lessituations qui exigent l'application des méthodes statistiques; -dialoguer avec des spécialistes et pouvoir lire les résultats d'une étudestatistique. Pour atteindre cet objectif, le cours traitera des matièressuivantes: - statistique descriptive; - éléments de la théorie desprobabilités; - estimation de paramètres (notion de distributiond'échantillonnage et d'intervalle de confiance, estimation par intervallede confiance pour une proportion et pour une moyenne, déterminationde la taille de l'échantillon); - tests d'hypothèse (pour une proportion,pour une moyenne, pour une différence de moyennes et pour une



différence de proportions); - régression linéaire (régression linéairesimple: droite des moindres carrés, tests sur les coefficients, coefficientde conciliation); - régression multiple (confusion des effets, tests sur lescoefficients, corrélation partielle, inclusion et rejet de variables); -analyse de séries chronologiques; - nombres indices.

MAT2480 Statistique IIThéorie statistique de la décision. Décision statistique des hypothèsesstatistiques. Erreurs de première et de deuxième espèces. Testsunilatéral et bilatéral. Tests sur les proportions. Tests de signification:différences de moyennes et différences de proportions. Courbescaractéristiques et courbe de puissance d'un test. Diagrammes decontrôle de qualité. Régression et corrélation. Régression simple: ladroite de régression, intervalles de confiance pour les paramètres, letest F. Coefficient de corrélation. Régression multiple: discussion nontechnique des concepts de régression multiple, des coefficients decorrélation et de détermination multiples; interprétation des résultatsd'une régression multiple. Analyse de variance. Analyse de variance àun facteur.

Préalables académiquesMAT2080 Méthodes statistiques

MET1300 Fondements technologiques des systèmes d'informationÀ la fin de ce cours, l'étudiant: - comprendra l'importance de latechnologie dans le traitement de l'information pour les besoins desgestionnaires et des organisations; - comprendra le vocabulaire debase et les concepts relatifs aux nouvelles technologies del'informatique et des télécommunications; - connaîtra les critères dechoix quant aux technologies à implanter; - saura utiliser les principauxlogiciels microinformatiques comme support aux activités de gestion,notamment quant à la prise de décision et à l'exploitation des bases dedonnées; - connaîtra le potentiel des technologies Internet, intranet etextranet; - saura concevoir, développer et évaluer un site Web; -intégrera le micro-ordinateur dans ses activités quotidiennes d'étudiantet futur professionnel de la gestion. Diverses perspectives serontexaminées allant de l'informatique dans le rôle du gestionnaire, del'information en tant que ressource à gérer et comme aide à la gestion.Le contenu comprend les concepts de technologies de l'informationpour la gestion, la bureautique, le commerce électronique sur Internet.

Modalité d'enseignementAux séances de cours s'ajouteront des séances de laboratoireinformatique permettant de pratiquer les outils du gestionnaire, untableur (ex.: Excel), un logiciel de base de données (ex.: Access), etc.dans une perspective d'application en gestion.

MET2100 Gestion des organisations: complexité, diversité etéthiqueCe cours comporte trois catégories d'apprentissage interreliées. Auniveau des connaissances, il vise à sensibiliser les étudiants aux diverscourants de pensée en administration des affaires et en observer ledéploiement dans la pratique. Au plan des habiletés, il favorise uneprise en charge des étudiants par l'entremise d'activités destinées àmesurer leur capacité à relier les connaissances théoriques auxévénements vécus en entreprise. Enfin, au niveau des attitudes, cecours a pour fonction de confronter les étudiants à la diversité desressources humaines dans les organisations. L'approche proposée envue de permettre la compréhension des firmes et de leur gestion prendracine dans la notion de progrès économique et s'articule autour desactivités de ses principaux agents que sont les administrateurs et lesentrepreneurs. Les propriétés fondamentales de l'administration sontabordées de façon holistique, sous l'angle d'un système d'actionmettant plus particulièrement en relief l'univers marqué par lacomplexité et le mouvement dans lequel évoluent les entreprises. Lecours vise à unifier les connaissances provenant de plusieursdisciplines et à intégrer celles-ci dans un cadre conceptuel global où secôtoient considérations concurrentielles, économiques ettechnologiques et impératifs de nature humaine, sociale et éthique. Lapremière partie du cours est consacrée aux différents courantsthéoriques, à leur évolution et à leur contribution à la compréhensiondes entreprises. La deuxième partie concerne les relations entre les

organisations et leur environnement. La troisième partie s'articuleautour du processus d'administration et de ses domaines d'application:la stratégie, le design organisationnel et le changement, le contrôle et lastimulation des performances. À la fin du cours les étudiants sont initiésaux grands défis auxquels sont confrontées les entreprisescontemporaines. Ce cours implique une utilisation intensive destechnologies d'information et de communication. L'étudiant doit prévoirl'accès à un micro-ordinateur et à Internet.

MET2101 Architecture organisationnelle et modélisation socialeObjectifsCe cours vise à familiariser les étudiants aux concepts d'architectureorganisationnelle et de modélisation sociale afin de comprendre,modéliser et intégrer les activités créatrices de valeur. Il vise à former lejugement critique des étudiants afin de discerner entre la recherchetechnique (accompagnée de nombreux outils et méthodes) et ledéveloppement de la créativité, de l'innovation et des connaissancestacites des employés à travers un apprentissage continu, favorable àl'innovation.

Sommaire du contenuLe cours repose sur l'analyse de trois méthodes formelles et deuxapproches informelles. Du côté des approches formelles ouanalytiques, le futur architecte organisationnel sera introduit à : - i* etdérivés, qui est une approche à la modélisation sociale pour lesentreprises - la modélisation des buts avec Business Motivation Model(BMM) - la modélisation d'un modèle d'affaires avec e3value Du côtédes approches moins formalisées mais plus synthétiques, le coursintroduit l'approche des systèmes souples et la méthode OM(Organization Modelling) en tant que discours, syntaxe et sémantiquede la description d'une architecture organisationnelle. L'approchepédagogique est orientée vers les exercices pratiques effectués à l'aidede progiciels dédiés ainsi que l'utilisation de cartes conceptuelles pourdécrire les connaissances utilisées.

MET3122 La gestion des PMECe cours a comme objectifs de doter l'étudiant des connaissances enmanagement spécifiques au contexte de la gestion des PME et de luiapprendre à développer des modèles d'affaires et des stratégiesadaptées aux réalités des PME d'ici. Ce cours propose une formationgénérale orientée sur les concepts, techniques et outils propres à lagestion d'une PME. On y voit les multiples formes de l'entrepreneuriat,ce qu'est un entrepreneur, une PME et sa gestion et ses spécificités.Une simulation de gestion d'entreprise initiera à la gestion d'une PME.

MET3220 Recherche opérationnelleCe cours a pour objectif de permettre à l'étudiant de se familiariser avecles techniques décisionnelles et d'optimisation de la rechercheopérationnelle et plus spécifiquement de rendre l'étudiant apte àpercevoir dans quel état se situe un problème donné, à identifier sesvariables, à analyser et optimiser le phénomène à étudier et enfin d'êtrecapable d'étudier et de comprendre les techniques connexes à cellesprésentées en séance. - Nature de la recherche opérationnelle - Cyclede décision - Modèle de décision - Décision en état d'ignorance -Programmation linéaire - Solution graphique - Solution algébrique -Méthode simplexe - Méthode de l'affectation - Affectation cyclique -Méthode du transport - Programmation dynamique - Décision en état derisque - Probabilités bayésiennes - Valeur de l'information - Théorie desfiles d'attente - Canal simple - Canaux multiples - Canal simple tronqué- Troncation absolue - Méthode de simulation Monte-Carlo - Réseau -Distribution Bêta - Variations des coûts et des temps - Décision en étatde conflit - Théorie des jeux

Modalité d'enseignementLe cours sera suivi d'une période de deux heures d'exercicesadditionnelles en laboratoire.

Préalables académiquesECO2273 Économétrie I ou MAT2080 Méthodes statistiques ouPOL1800 Éléments de statistiques pour les sciences humaines

MET3224 Introduction à la gestion de projet



ObjectifsLes objectifs du cours sont d'amener les étudiant(e)s à comprendre cequ'est la gestion de projet ainsi que de connaître et de maîtriser lesprincipaux outils et les méthodes de base afin d'effectuer les activitésde gestion de projet, de la planification à la réalisation. À la fin de cecours, l'étudiant(s) aura acquis les habiletés qui lui permettront de : -Définir et comprendre la gestion de projet ainsi que sa nature, soncontexte et ses particularités - Connaître le vocabulaire de base engestion de projet - Apprendre et maîtriser les différents outils etméthodes en gestion de projet - Évaluer la performance et les risquesinhérents de la gestion de projet.

Sommaire du contenuPar ailleurs, à la fin du cours, les étudiants auront acquis desconnaissances clés quant aux fondements historiques et théoriques, levocabulaire de base en gestion de projet, et aborder les aspects decontrôle, de communication et de gestion du changement. Lesapprentissages de ce cours pourront être mis à profits dans unemultitude de contextes aussi bien professionnels que personnels. Deplus, les étudiants seront amenés à développer un plan de projet ainsiqu'à évaluer la performance et les risques inhérents à tout projet.

Modalité d'enseignementCe cours comporte quelques séances de laboratoire.

MET4011 L'innovation technologique et son contexteObjectifsL'objectif principal du cours est d'aider les étudiant(e)s à comprendre lerôle de l'innovation radicale dans la stratégie d'une entreprise de hautetechnologie. Ce cours permettra notamment aux étudiant(e)s dedévelopper des compétences d'analyse de la dynamique d'un secteurindustriel afin de pouvoir reconnaître les occasions d'innovation et lalogique de succès commercial qui en découle.

Sommaire du contenuInvention et innovation. Innovation et évolution industrielle. Innovationet chaîne de valeur. Sélection et évaluation de projets d'innovation.Encadrement stratégique d'un projet d'innovation. Gestion de lacréativité et de la propriété intellectuelle. L'économie numérique :promesses et paradoxes.

Préalables académiquesMKG3300 Marketing ou MKG3305 Marketing de services bancaires ouMKG3315 Marketing de tourisme et d'hôtellerie ; FIN3500 Gestionfinancière ou FIN3505 Finances et relations publiques ou FIN3515Gestion financière pour planificateurs financiers ou SCO4543 Gestionfinancière d'entreprises I ; ECO1300 Analyse microéconomique

MET4122 Croissance d'une PMECe cours vise à former l'étudiant sur les multiples facettes de lacroissance d'une PME et les divers enjeux liés aux contraintes, tellesles crises de développement. Ce cours a pour objet d'amener l'étudiantà faire une synthèse de la gestion d'une PME dans son environnement,de développer une vision globale de l'organisation et de développer leshabilités à la gérer. L'étudiant sera amené à concevoir la gestion d'unePME de plus de 100 employés : structures organisationnelles, gestionpar projets, recherche de marchés étrangers. L'étudiant sera égalementamené à comprendre la croissance externe et les diverses modalités ducommerce international pour les PME. Pour ce faire, les études de caset les simulations seront utilisées.

Préalables académiquesMET3122 La gestion des PME ou MGT3122 La gestion des PME

MET4230 Productivité et qualité dans les servicesLes objectifs de ce cours sont d'amener l'étudiant à avoir une meilleurevue d'ensemble du processus de production et de ses principalesinterrelations; comprendre ce que sont la qualité et la productivité dansles services de même que leur déterminants; connaître les principauxmoyens de mesure de la productivité et de la qualité; pouvoir concevoirun service et un processus de production concurrentiel; connaître lesprincipaux mécanismes qui permettent l'amélioration continue des

processus de production. De façon générale, ce cours vise àsensibiliser l'étudiant aux différents aspects de la conception d'unservice, de la mise sur pied d'un système de production (production deservices) et de la gestion de la qualité et de la productivité. Tout au longdu cours, on mettra l'accent sur la mise en oeuvre des plans d'action etdes stratégies découlant des analyses. De façon plus spécifique, lecours vise à amener l'étudiant à comprendre le positionnementstratégique et les différents facteurs qui déterminent la compétitivité desservices, le rôle de la technologie et les particularités de la gestion de latechnologie dans les services, l'importance primordiale des ressourceshumaines et de l'harmonie dans les différents facteurs de productionainsi que l'imbrication du processus de production de l'entreprise avecceux des clients (dans le cas de clients commerciaux et industries) etdes fournisseurs, constituant une chaîne de valeurs dont les maillonssont étroitement interdépendants.

Préalables académiquesMET4261 Gestion des opérations

MET4261 Gestion des opérationsLes objectifs du cours sont les suivants: - amener les étudiants àidentifier et comprendre les processus opérationnels ainsi quel'implication de ces processus dans un cadre systémique et dynamique;- développer la capacité de l'étudiant à discerner; - à maîtriser lesaspects stratégiques, tactiques et opérationnels dans un contexte degestion efficace et efficiente des ressources; - centrer le cours sur lapréoccupation de qualité en relation avec les attentes des clients, desemployés et des actionnaires dans un environnement demondialisation; - introduction à la gestion des opérations dans lessecteurs primaire, secondaire, tertiaire et quaternaire; - traiter deséléments essentiels visant: La qualité totale et la productivité; - laconception, le développement et l'amélioration des produits, desprocessus manufacturiers ou de service, de la capacité; l'organisationdu travail, la chaîne d'approvisionnement, l'assurance de la qualité; - laplanification, la mise en oeuvre et le contrôle des ressources. Le courspermet d'initier et de familiariser les étudiants avec les outils de mesureet d'évaluation des résultats. Ce cours implique une utilisation intensivedes technologies d'information et de communication. L'étudiant doitprévoir l'accès à un micro-ordinateur et à Internet.

Modalité d'enseignementSéances de laboratoire de 9 heures, précédant les périodes d'examenintra (3 heures) et final (6 heures).

Préalables académiquesECO2272 Méthodes d'analyse économique II ou MAT2080 Méthodesstatistiques ou POL1800 Éléments de statistiques pour les scienceshumaines

MET4902 Introduction aux progiciels de gestion intégrés (PGI)ObjectifsLe cours a comme objectif d'initier l'étudiant aux rôles que jouent lesdifférents progiciels de gestion intégrés (PGI). Plus précisément, cecours permettra à l'étudiant : (1) de connaître le portfolio de PGIsdisponibles sur le marché permettant de soutenir les activités del'entreprise; (2) de connaître les fonctionnalités particulières offertes parchacun de ces progiciels; et (3) d'utiliser le progiciel ERP de SAP, leleader mondial de solutions d'affaires intégrées.

Sommaire du contenuPour soutenir les activités de l'entreprise, seront abordés dans ce coursles familles de progiciels suivantes: - L'Enterprise Resource planning(ERP) - Les progiciels soutenant les activités d'approvisionnement del'entreprise - Les progiciels soutenant la gestion de la relation client(CRM) - Les progiciels soutenant la gestion de la chained'approvisionnement (SCM, MES, SCP, etc.) - Les progiciels soutenantla gestion du cycle de vie produit (PDM, CAD/CAM, etc.) - Lesprogiciels soutenant l'intelligence d'affaires (BI)

Modalité d'enseignement6 séances de laboratoires d'une durée de 2 heures chacune



MET500X Cours hors Québec en systèmes d'information (3 à 12cr.)Ce cours s'adresse aux étudiants des programmes de gestioneffectuant un séjour d'études hors Québec (au Canada ou à l'étranger).Il vise à leur permettre de s'inscrire à des activités académiques (coursmagistraux ou séminaires) dans le domaine des systèmes d'informationqui n'ont pas d'équivalent dans le programme.



MET510X Cours hors Québec en gestion des opérations (3 à 12cr.)Ce cours s'adresse aux étudiants des programmes de gestioneffectuant un séjour d'études hors Québec (au Canada ou à l'étranger).Il vise à leur permettre de s'inscrire à des activités académiques (coursmagistraux ou séminaires) dans le domaine de la gestion desopérations qui n'ont pas d'équivalent dans le programme.


Préalables académiquesselon le sujet

MET5122 Plan d'affaires : de l'idée au projetCe cours a pour objectif d'initier l'étudiant au processus de créationd'entreprise, pour l'amener à maîtriser les différentes étapes del'élaboration d'un plan d'affaires en vue de le préparer à se lancer enaffaires. De façon plus spécifique, ce cours devrait permettre àl'étudiant de : - développer une idée d'entreprise et la formaliser dansun plan d'affaires ; - évaluer le marché potentiel pour un produit ouservice donné, compte tenu de l'environnement général et concurrentielde l'entreprise à être formée ; - établir la faisabilité et la rentabilité d'unprojet d'affaires ; - rédiger un plan d'affaires ; - présenter un pland'affaires de façon structurée et convaincante. À partir du projetd'entreprise, l'étudiant sera amené à planifier les étapes de mise enplace de l'entreprise depuis le choix de la localisation jusqu'à laconstitution du réseau d'affaires. Quelques rencontres avec despraticiens permettront à l'étudiant de se familiariser avec le milieu desaffaires et d'évaluer concrètement les besoins nécessaires audémarrage et au développement de la nouvelle entreprise.

Conditions d'accèsAvoir réussi au moins 45 crédits en sciences de la gestion.

MET5201 Management, information et systèmesObjectifsL'objectif général du cours est l'acquisition de compétences reliées à lagestion et à l'amélioration de la performance de processus, en mettantau centre de l'analyse la ressource information, les systèmesd'information informatisés (SII) et les technologies de l'information etdes communications (TIC). Les étudiants vont progressivementacquérir des connaissances théoriques et pratiques (modèles,méthodes, méthodologies, outils et techniques) abordant les domainesde l'analyse, de la modélisation et de la conception des processus et deses activités, ainsi que l'analyse, la modélisation et le développementdes SII/TIC qui les supportent.

Sommaire du contenuLes contenus suivants seront abordés : les principes fondamentaux desSII/TIC, les typologies des différents systèmes, les principales étapesd'un projet d'amélioration de la performance de processus à l'aide desSII/TIC. Le cours est également structuré autour de l'apprentissage demodèles, méthodes, méthodologies, de techniques et d'outils degestion, qui seront mis en pratique par les étudiants dans le cadre de laréalisation d'un travail de session. Aux séances de cours en classe

s'ajoutent des séances de laboratoire pour apprendre à utiliser certainslogiciels de modélisation spécifiques aux objectifs du cours.

Modalité d'enseignementCe cours comporte 4 à 5 séances de laboratoire (2 heures par séance)

Conditions d'accèsLes étudiants du certificat en technologies d'affaires cheminant à tempspartiel peuvent suivre en concomitance les cours MET5201 etMET1330.

Préalables académiquesMET1330 Introduction aux technologies d'affaires et MET2100 Gestiondes organisations: complexité, diversité et éthique ou MET2150Management

MET5211 Gestion des opérations et technologie de décisions entransport routierCe cours vise à initier l'étudiant au processus de planification et decontrôle des opérations dans une entreprise de transport routier desmarchandises. Les principaux secteurs d'activité y seront abordés:cueillette et livraison, opérations de manutention dans les terminus,répartition et transport de longue distance, entretien et gestion de laflotte. Ce cours introduit également les principales techniques ettechnologies d'aide à la décision qui peuvent être utilisées afind'améliorer les opérations d'une compagnie de transport. Un jeud'entreprise (simulation) sera utilisé.

MET5230 Gestion de la productivité et de la qualité dans le secteurmanufacturierÀ la fin de ce cours, les étudiants pourront mieux comprendre lesconcepts de productivité et de qualité dans le secteur manufacturier. Enparticulier, ils auront une meilleure connaissance des différents typesde processus manufacturier, des objectifs et principes clés de la gestionde la qualité totale, des principaux moyens de mesure de la productivitéet de la qualité, de la démarche d'implantation de la qualité totale et desprincipaux mécanismes de résolution de problèmes et d'améliorationcontinue de la productivité et de la qualité. - La conception de systèmesmanufacturiers efficaces et efficients (Taguchi) - Les liens entre laqualité, la productivité et la technologie dans le secteur manufacturier -La Qualité totale: philosophie, concepts et méthodes de contrôlestatistique - Les méthodes de diagnostic de problème de qualité et deproductivité (Pareto) - La résolution de problèmes par l'analyse deprocessus (Ishikawa) - L'implication des employés et la formationd'équipes d'amélioration de la qualité et de la productivité


MET5235 LogistiqueLe but premier de ce cours est d'initier l'étudiant aux différentesactivités de la logistique industrielle. L'accent est mis sur la gestion dela logistique au niveau de la firme en insistant sur la résolution deproblèmes concrets. Ce cours vise à démontrer l'importance de lalogistique dans la gestion moderne des entreprises. On y présente lesnotions de planification et contrôle des opérations nécessaires aucheminement efficace et efficient des marchandises, des fournisseursjusqu'aux clients, en passant par différents intermédiaires. Lesprincipaux éléments du système opérationnel logistique y sont discutés:gestion des stocks, transport, approvisionnement et distribution,entreposage et manutention, localisation, etc.


MET5311 Équipes, collecticiels et gestion de la connaissanceLes objectifs du cours sont les suivants: approfondir le travail en équipeet les technologies de support au travail en équipe; expérimenter etévaluer des collecticiels dans des activités collectives de résolution deproblème et/ou de réunions électroniques; initier à la gestion de laconnaissance et aux technologies de gestion de la connaissance. Lesthèmes suivants sont abordés: - le travail en équipe et en équipe



virtuelle; - la prise de décision individuelle et collective; - les réunionsélectroniques; - les communautés virtuelles; - les technologies deréunions électroniques à distance en mode synchrone ou asynchrone(brainstorming, catégorisation, vote, analyse multicritères,questionnaire, tableau blanc); - les technologies de collaboration et decommunication synchrone et asynchrone (netmeeting, synchromédia, e-mail, forum, visioconférence); - les technologies de coordination(bureau virtuel, gestion de projet à distance, e-disque); - la gestion de laconnaissance et les technologies de gestion de la connaissance.

Préalables académiquesINF5151 Génie logiciel: analyse et modélisation ou MET5201Management, information et systèmes ou MET5215 Management,Information et Systèmes en tourisme ou AOT5215 Management,Information et Systèmes en tourisme

MET5312 Conception et développement d'application WorkflowObjectifsL'objectif général de ce cours est l'acquisition de compétences reliées àla conception et au développement d'une application Workflow, enmettant l'accent sur les pratiques de gestion des processus d'affaires(Business Process Management). Les étudiants vont progressivementacquérir des connaissances théoriques et pratiques organisées dansles domaines de la modélisation BPMN, de la modélisation desdonnées, de la conception de scénario et des cas d'utilisation ainsi quede conception d'interfaces.

Sommaire du contenuLes contenus suivants seront abordés : la modélisation d'un processusselon la notation BPMN, la conception de modèle de données orientéeobjet, la création de formulaire pour concevoir l'interface Web,l'extraction des règles d'affaires, l'allocation des tâches à despersonnes, l'intégration à des systèmes externes et le déploiement duprocessus en production. Le cours est également structuré autour del'apprentissage d'un BPMS (Business Process Management System)qui vise à maîtriser les délais et les coûts d'exécution des tâches d'unprocessus informationnel en y intégrant le maximum de dispositifsautomatisés remplaçant les tâches manuels. Aux séances de cours enclasse s'ajoutent des séances de laboratoire pour apprendre à utilisercertains logiciels spécifiques aux objectifs du cours. Un projet desession intégrateur permettra aux étudiants de mettre en pratiques lesdifférents contenus pédagogiques.

Modalité d'enseignementLe cours se déroulera en séance de classe standard et comportera desséances de type laboratoire lors desquelles les étudiants travailleronten groupes restreints sur des problématiques de conception et dedéveloppement et bénéficieront d'un encadrement soutenu etpersonnalisé de l'enseignant.

Préalables académiquesMET5201 Management, information et systèmes ou MET5215Management, Information et Systèmes en tourisme ou AOT5215Management, Information et Systèmes en tourisme

MET5400 Qualité: Assurances et normesCe cours vise à identifier les enjeux de l'implantation de la gestion de laqualité et familiariser les étudiants à l'audit du système de qualité; lesformer aux principes de l'assurance de la qualité et notamment auxprocessus et modalités de certifications ISO. Les concepts d'assurancede la qualité - Les normes de qualité - Le qualimètre - Le manuel dequalité - Les normes ISO 9000 et leurs exigences - La norme QS-9000(TFE, QI, QS) - Les tendances pour les entreprises de service - Lacertification - L'audit-qualité.


MET5410 Systèmes de planification en gestion des opérations dela productionLe cours permet aux étudiants de bien comprendre et de contribuer à laconception, à l'amélioration, au développement et à la mise en place de

systèmes de planification des opérations dans une entreprise en faisantappel dans une large mesure à l'outil informatique. Les systèmes deplanification - La gestion de la demande - La planification agrégée deproduction - La planification détaillée - La planification des besoinsmatières (MRP 1) et la planification des ressources de production (MRPII) - L'ordonnancement et les horaires de travail.


MET5800 Méthodes d'optimisation de la chaîne logistiqueLa chaîne logistique est un concept fondamental à maîtriser pour toutétudiant qui veut se spécialiser en gestion des opérations, quel que soitson profil. L'objectif premier de ce cours est de familiariser l'étudiantavec les principales méthodes d'optimisation de la chaîne logistiqueconnues à ce jour. Tous les mouvements de transport logistique serontconsidérés: fournisseurs vers usines, usines vers entrepôts, entrepôtsvers détaillants et finalement détaillants vers clients. Le cours s'articuleà l'entour de deux notions fondamentales: celle de réseau et celle deflot. Ainsi, la plupart des opérations logistiques peuvent se modélisercomme un problème particulier à résoudre sur un réseau donné et pourun flot d'une certain nature. Dans ce cours, les principaux problèmesétudiés sont: le problème du chemin le plus court, le problème du flotmaximal ou du flot à coût minimal, et plusieurs problèmesd'ordonnancement liés à la construction de routes par ordinateur. Pourtous les problèmes discutés, la même démarche est suivie: définition duproblème, exposition de ses applications types et rationnel intuitif del'algorithme servant à le résoudre.

Modalité d'enseignementPlusieurs exercices sont faits en classe et plusieurs progiciels,académiques ou commerciaux, sont illustrés.

MET5904 Implantation et configuration de progiciels de gestionintégrés (PGI)ObjectifsLe cours a comme objectif : (1) de familiariser l'étudiant à différentesméthodologies pouvant être adoptées par l'entreprise pour soutenirl'implantation d'un PGI; et (2) d'initier l'étudiant à la configuration duERP de SAP, le leader mondial de solutions d'affaires intégrées.

Sommaire du contenuPour soutenir le processus d'implantation et de configuration d'un PGIau sein d'une entreprise, ce cours abordera les sujets suivants: - Laméthodologie d'implantation de Tomas - La méthodologie d'implantationAccelerated SAP - Les concepts clés rattachés à la configuration duprogiciel ERP de SAP

Modalité d'enseignementCe cours comporte 6 séances de laboratoire (2 heures par séance)

Préalables académiquesMET4902 Introduction aux progiciels de gestion intégrés (PGI) ouAOT5332 Introduction aux progiciels de gestion intégrés (PGI)

MET590X Séminaire thématique en technologieObjectifsCe cours a pour objectif de familiariser les étudiants avec les nouvellestendances en technologie et de leur permettre d'acquérir desconnaissances et des compétences dans des domaines en émergence.Conçu comme un séminaire à contenu variable, ce cours est dédié à laréflexion et à l'analyse des dimensions sociotechniques liées auxtechnologies. Il a également pour objectif d'amener les étudiants àdébattre de la place de la technologie au sein des organisations.

Sommaire du contenuSeront abordées les technologies en émergence, les courants depensée qui structurent le domaine des technologies, les méthodes derecherche et la planification/réalisation de projet en technologies. Cecours aboutira à la rédaction d'un court essai qui sera présenté dans lecadre du séminaire.



Conditions d'accèsPour les étudiants du certificat en technologies d'affaires : Avoir réussiau moins 21 crédits dans le certificat en technologies d'affaires ou êtreen voie de compléter le certificat dans le trimestre où le cours est suivi.Pour les étudiants du baccalauréat en administration, concentrationtechnologies d'affaires : avoir réussi au moins 60 crédits du programmede baccalauréat en administration, dont au moins les crédits de coursobligatoires de la concentration.

MET6122 Plan d'affaires : démarrageCe cours a pour objectif de poursuivre le projet de création d'entreprise.Il s'agit ici de planifier les différentes étapes en vue de préparerl'étudiant à se lancer en affaires. Les objectifs spécifiques du cours sont: - réviser le plan d'affaires élaboré dans le cadre du cours MET5122; -préparer un calendrier des différentes démarches à réaliser; à titred'exemple, rencontrer le banquier pour le financement, trouver un locald'opération ou encore recruter le personnel; - à partir du plan d'affairesélaboré dans le cadre du cours MET5122, l'étudiant sera amené àplanifier les étapes de mise en place de l'entreprise depuis le choix dela localisation jusqu'à la constitution du réseau d'affaires. Quelquesrencontres avec des praticiens permettront à l'étudiant de se familiariseravec le milieu des affaires et d'évaluer concrètement les besoinsnécessaires au démarrage et au développement de la nouvelleentreprise.

Modalité d'enseignementRencontre de type coaching avec la ou le professeur. Participation auxateliers du Centre d'entrepreneuriat ESG UQAM.

Préalables académiquesMET5122 Plan d'affaires : de l'idée au projet

MET6910 Systèmes décisionnels et intelligence d'affaires (B.I.)L'objectif de ce cours est d'approfondir des méthodes et destechnologies de prise de décisions. Parmi celles-ci, on retrouve lesSystèmes interactifs d'aide à la décision (SIAD), les Systèmesintelligents d'affaires (BIS), les systèmes experts comme systèmesd'aide à la décision mais aussi les systèmes à base de connaissance.Une attention particulière sera portée sur les tableaux de bords commeoutils d'évaluation de la performance stratégique. Ces tableaux de bordutilisent de plus en plus souvent des entrepôts des données, destraitements analytiques en ligne (de type OLAP) et du «forage» dedonnées (data mining). Le tout est présenté dans une optique del'entreprise électronique (e-business) avec une proposition d'un modèlede «e-business intelligent».

Préalables académiquesMET1330 Introduction aux technologies d'affaires ou AOT1110Organisation, gestion et système d'information

MKG3300 MarketingCe cours vise à permettre à l'étudiant d'acquérir les connaissances debase du marketing (concepts, méthodologie, etc.) et aider l'étudiant àsensibiliser une conscience sociale face aux problèmesd'opérationnalisation propres à cette discipline et à en faire uneévaluation critique. De plus à la fin du cours, l'étudiant devrait connaîtreles domaines d'application du marketing. Il devrait aussi connaître leséléments de théories du comportement du consommateur et de larecherche. Enfin, il devrait avoir une connaissance théorique etopérationnelle des variables du «marketing-mix». - Concept dumarketing. - Consommateurisme. - Comportement du consommateur. -Segmentation. - Planification et systèmes d'information. - Recherche etprévision. - Produit/services. - Prix. - Distribution. - Communication,publicité, promotion, ventes.

Modalité d'enseignementCe cours implique une utilisation intensive des technologiesd'information et de communication. L'étudiant doit prévoir l'accès à unmicro-ordinateur et à Internet.

MKG500X Cours hors Québec en marketing (3 à 12 cr.)Ce cours s'adresse aux étudiants des programmes de gestion

effectuant un séjour d'études hors Québec (au Canada ou à l'étranger).Il vise à leur permettre de s'inscrire à des activités académiques (coursmagistraux ou séminaires) dans le domaine du marketing qui n'ont pasd'équivalent dans le programme.



MKG5300 Stratégie de marketingPermettre à l'étudiant d'acquérir les connaissances de la planificationdu marketing et lui permettre de connaître les stratégies de marketingqui peuvent être utilisées dans les organisations privées et publiquesavec ou sans but lucratif. De plus, à la fin du cours, l'étudiant devra êtrecapable d'établir un diagnostic des stratégies de marketing et depréparer un plan de marketing. Marketing et société. Comportement etrecherche. Organisation du marketing. Planification. Typologie destratégies. Stratégies de croissance et de concurrence. Stratégiesfonctionnelles. Systèmes d'information et de contrôle.

Préalables académiquesMKG5301 Recherche en marketing ou MKG5305 Comportement duconsommateur ou EUT4115 Méthodes d'enquête dans l'industrietouristique

MKG5301 Recherche en marketingIntroduction à la méthodologie de recherche en marketing. Les types derecherche exploratoires, descriptives et causales. Les donnéessecondaires et primaires. Le plan d'échantillonnage. Les instruments demesure. La collecte des données: observation, enquête, sondage.Fidélité et validité des mesures. Recherche qualitative et quantitative,Le traitement des données. Échelles de données. Les analysesunivariées, bivariées et multivariées. Le rapport de recherche. Lagestion de la recherche.

Préalables académiquesMKG3300 Marketing ou MKG3315 Marketing de tourisme etd'hôtellerie; MAT2080 Méthodes statistiques ou POL1800 Éléments destatistiques pour les sciences humaines ou COM3106 Recherche etévaluation en relations publiques

MKG5305 Comportement du consommateurL'évolution historique de la discipline. Les modèles du comportement duconsommateur. Les variables psychologiques de groupe etenvironnementales. Interactions: apprentissage, traitementd'information et perception. Prédispositions: motivation, personnalité etattitudes. Le changement d'attitudes: théories régulatoires; implicationet attribution. Les variables de groupe: les groupes de référence, lespairs et la famille. Les variables environnementales: milieu, classesociale, mode de vie; situations. Le comportement du consommateur etla communication marketing.

Préalables académiquesMKG3300 Marketing ou MKG3305 Marketing de services bancaires ouMKG3315 Marketing de tourisme et d'hôtellerie

MKG5311 Méthodes quantitatives en marketingRecherche, analyse des données et système d'information enmarketing. Analyse descriptive et causale. Plans expérimentaux.Utilisation des logiciels. Introduction aux méthodes d'analyseunivariées, bivariées et multivariées en marketing. Applications auxétudes de comportement du consommateur et aux analyses de marché.Implications sur les stratégies du marketing mix.

Préalables académiquesMKG5301 Recherche en marketing ou EUT4115 Méthodes d'enquêtedans l'industrie touristique

MKG5314 Circuits de distribution



Permettre à l'étudiant de comprendre le mécanisme complexe descircuits de distribution et de la fonction de la distribution physique dansl'économie. L'étudiant acquerra les connaissances nécessaires aumécanisme de gestion des circuits de distribution et à leur évolution. Àla fin du cours, l'étudiant aura approfondi ses connaissances en matièred'élaboration, de configuration, de sélection des membres d'un circuit etd'amélioration de l'efficacité du circuit. Des sujets tels que les systèmesmarketing verticaux, le pouvoir dans un circuit, le marché de gros et dedétail seront aussi à l'étude.

Préalables académiquesMKG3300 Marketing ou MKG3315 Marketing de tourisme et d'hôtellerie

MKG5321 Marketing internationalFamiliariser l'étudiant avec les possibilités d'action commerciale sur lesmarchés extérieurs. Aspects suivants du marketing international: petiteset moyennes entreprises canadiennes face aux possibilitésd'exportation: prospection, méthode de sélection des marchés, choix decanaux de distribution, détermination de prix d'offre à l'exportation;marketing des compagnies multinationales: stratégies de prix, produits,promotion et distribution à l'échelle multinationale. Problèmesorganisationnels des compagnies multinationales.


MKG5322 Gestion des ventesLes objectifs du cours sont de développer les compétences des futursgestionnaires au niveau de la gestion de l'activité de vente et de laclientèle, de la relation personnelle d'influence en vente et de la gestionde la force de vente. Ce cours se divise en 3 parties: Premièrement: lagestion de l'activité de vente et de la clientèle: les activités quantitativesde la vente soit la planification et la gestion du cycle de venteconduisant aux résultats. Les participants se familiarisent avec lesparamètres de développement d'un plan de vente; l'établissement deterritoires et de quotas ainsi que des contrôles des résultats et lagestion permanente de la clientèle. Deuxièmement: la relationpersonnelle d'influence en vente. Les étapes et habiletés requises pourmener à des transactions efficaces couvriront les principes d'influencepersonnelle, le processus de séduction et de qualification, laprésentation et la gestion active des clients individuellement ou engroupe. Troisièmement: la gestion du personnel de vente.L'organisation, le recrutement, la sélection, la formation des vendeurs,leur rémunération, leur motivation et leur rentabilité. Ces termes seronttraités en fonction des divers types de vendeurs: au point de vente, surla route et au téléphone, et tiendront compte des diverses formesd'organisations: traditionnelles et par réseaux.


MKG5327 PublicitéL'objectif du cours est de développer des compétences en gestion de lapublicité et des autres outils de communication de masse appropriés aucontexte des entreprises québécoises et canadiennes (relationspubliques, événements, foires, etc.). De plus, ce cours cherche aussi àdévelopper chez l'étudiant des capacités à communiquer efficacementavec un auditoire. - La connaissance effective de la gestion descommunications de masse de l'entreprise. - Les communications demasse intégrées à la stratégie de marketing de l'entreprise. - Lesgrandes étapes et les décisions impliquées dans la mise en oeuvred'une campagne de communication de masse. - Production par lesétudiants d'une campagne de communication de masse pour uneentreprise réelle. - Les principales composantes du «mix»communicationnel de masse: publicité, relations publiques,communication événementielle, foires, etc. - Les mesures d'évaluationet de contrôle des activités de communication de masse. Enfin, des caspratiques sont vus en classe pour permettre à l'étudiant de bienassimiler les concepts et les diverses méthodes de travail préconisésdans ce cours.

Préalables académiques

MKG3300 Marketing ou MKG3315 Marketing de tourisme et d'hôtellerie

MKG5329 Promotion des ventesLes objectifs du cours sont de développer des compétences en gestionde la promotion des ventes et du marketing direct appropriés aucontexte des entreprises québécoises et canadiennes (promotions auxconsommateurs, promotions aux distributeurs, marketing direct, télé-achat, etc.). Le cours vise à donner à l'étudiant une connaissanceeffective de la gestion des promotions et du marketing direct dansl'entreprise. Il intègre les actions de communication qui visent unchangement de comportement chez le récepteur à la stratégie demarketing de l'entreprise. Les étudiants apprennent quelles sont lesgrandes étapes et les décisions impliquées dans la mise en oeuvred'une action de promotion des ventes et de marketing direct (gestiondes données numérisées, gestion des banques de données clientsinformatisées, etc.). Les étudiants doivent donc produire une action depromotion des ventes ou de marketing direct pour une entreprise réelle.Les étudiants seront amenés à se familiariser avec les principalescomposantes des actions de promotion des ventes et de marketingdirect: promotions aux consommateurs, aux détaillants, marketingdirect, etc. Une partie du cours s'attarde particulièrement sur le choixdes techniques et leur évaluation en fonction de la finalité de l'action decommunication à entreprendre: augmentation des ventes à court terme,modification de la perception du prix, reconfiguration du produit/service,etc. En fait, il s'agit d'une habileté nécessaire puisque l'une desprincipales difficultés rencontrées par les entreprises se situe à ceniveau. Enfin, les mesures d'évaluation et de contrôle des activités decommunication directe sont aussi abordées. Les étudiantsdévelopperont donc des habiletés dans le développement et la mise enoeuvre de campagnes de communication directe de même qu'auniveau du choix des techniques appropriées pour diffuser et rejoindreles consommateurs. Enfin, des cas pratiques sont vus en classe pourpermettre à l'étudiant de bien assimiler les concepts et les diversesméthodes de travail préconisés dans ce cours.


MKG5330 Gestion des produits et services, et des nouveauxproduits et servicesDévelopper des compétences de gestion de portefeuille de produits etservices (extension, modernisation et élagage) et de développement etcommercialisation de nouveaux produits et services. Ce cours se diviseen 2 parties: la gestion des produits et services actuels dans uneentreprise, et le développement et la commercialisation de nouveauxproduits et services. Dans la première partie, les étudiants sefamiliarisent avec la gestion des produits et services, mix et gammes, lagestion de catégories et de portefeuille de produits et services, lesservices de soutien (garanties, services après vente) et la gestion desmarques. Ce cours permettra aussi de développer des habiletés degestion d'extension, d'ajouts, de modernisation et d'élagage de produitset services. Dans la deuxième partie du cours, les étudiants sepencheront sur le processus d'innovation et de commercialisation denouveaux produits et services et les activités inhérentes. Ils seformaliseront aussi avec les notions théoriques des processusd'adoption et de diffusion pour permettre le lancement avec succès denouveaux produits et services.

Préalables académiquesMKG5301 Recherche en marketing ou EUT4115 Méthodes d'enquêtedans l'industrie touristique ; MKG5305 Comportement duconsommateur

MKG5334 Aspects marketing du commerce électroniqueCe cours prépare les étudiants de premier cycle en administration à lanouvelle réalité du monde des affaires qu'est le commerce électronique.Le signal électronique, capable de transporter indifféremment unetransaction bancaire, un livre, de la musique ou des plans d'avion,commence à devenir une ressource essentielle dans le systèmeéconomique actuel. L'entreprise du futur sera conduite à réinventer sonorganisation et son fonctionnement en vue d'optimiser l'exploitation deson capital informationnel et de proposer à ses clients, non plus des



produits finis prédéterminés, mais bien une capacité à produire enfonction de leurs besoins. Ce cours amènera l'étudiant à développer età renforcer une attitude positive vis-à-vis de la dimension marketing surle web, ensuite à le familiariser aux principaux enjeux, décisions etresponsabilités d'un gestionnaire oeuvrant dans un marché ouvert aucommerce électronique et finalement à le rendre apte à développer unplan préliminaire de marketing en ligne basé sur le concept depersonnalisation «un à un ».


MKG6300 Concours de la relève publicitaireCe cours a pour objectif de permettre aux étudiants qui y participent deréaliser l'élaboration d'un plan de communication «clé en main»consistant en un projet de campagne publicitaire et promotionnelle pourune entreprise donnée, dans le cadre d'une situation commercialeréelle. Dans le cadre de ce cours, les étudiants doivent concevoir unecampagne publicitaire et promotionnelle pour une entreprise désignée,à l'aide d'une agence conseil en publicité. Les différentes étapes dutravail sont étroitement supervisées par l'enseignant: analyse de lasituation de l'entreprise et stratégie marketing, détermination desobjectifs communicationnels en fonction du budget disponible, créationet conception des éléments promotionnels, stratégie média (choixmédia et calendrier d'insertion) et contrôle de l'efficacité de lacampagne.

Conditions d'accèsL'inscription à ce cours se fait après sélection. Les étudiants intéressésdoivent présenter leur candidature auprès de l'enseignant en respectantla date limite prévue au trimestre d'automne. Ce concoursinteruniversitaire se déroule au trimestre d'hiver.

Préalables académiquesMKG5301 Recherche en marketing ; MKG5327 Publicité

MKG630X Séminaire en marketingÀ contenu variable, ce séminaire permet, entre autres, de prépareradéquatement l'équipe de l'UQAM pour le concours de la «Relèvepublicitaire» où l'industrie et les milieux universitaires québécoiscollaborent étroitement pour faire connaître les compétences desétudiants en marketing. Ce séminaire peut aussi prendre l'allure d'uncours à thèmes, déterminés en collaboration avec l'industrie. Dans cecas, les équipes formées travailleront le même thème sur le modèlecompétitif vécu par toute l'entreprise.

Préalables académiquesMKG5301 Recherche en marketing ou MKG5321 Marketinginternational

MOS5110 Fondements théoriques du managementObjectifsDans un contexte où on assiste à une prolifération de « modes » et «recettes » managériales qui prétendent être la solution aux problèmesd'efficacité des organisations, ce cours propose de revenir aux sourcesde la discipline du management, d'en présenter l'évolution et d'enexaminer les conséquences. Le premier objectif du cours est de passeren revue de manière approfondie les grands courants théoriques dumanagement moderne en distinguant les trois dimensions de ladiscipline : le management (comme discipline et système de pensée, decroyances), le managing (comme processus engageant un ensemblede techniques et de savoirs) et le manager (comme personne et agentinstitutionnel). Le second objectif du cours est de mettre en évidenced'une part les fondements du management au sein d'autres disciplines(économie, psychologie, anthropologie ou philosophie par exemple),d'autre part les fondements historiques au sein même de la disciplinedu management. Au total, l'étudiant sera apte à : (1) maîtriser lesconcepts et idées clés de chaque courant, (2) à questionner ce courant,(3) à en discuter les implications et limites dans le monde contemporaindes organisations.

Sommaire du contenu

Le cours couvrira les fondements du management au travers des troisdimensions suivantes : - le management : les fondementséconomiques, les approches techniques, les dimensionsanthropologiques. - le managing : la prise de décision, les relations depouvoir, la construction de sens. - le manager : décideur,communicateur, agent réflexif, leader communautaire.

Modalité d'enseignementLe cours reposera sur un enseignement magistral, de nombreux débatsen classe animés par les enseignants et une série d'exposés co-construits par les étudiants sur des cas d'actualité illustrant les courantsprésentés.

Conditions d'accèsAvoir complété au moins 30 crédits au 1er cycle.


MOS5120 Approches critiques en managementObjectifsCe cours vise à développer chez les étudiants leur sens critique et leurcapacité réflexive face aux connaissances en management et à leurpratique. Le développement du sens critique passe par lequestionnement et la problématisation des phénomènes managériaux,ce à quoi s'emploient justement les approches critiques. Ces approchescherchent à dénaturaliser les connaissances, théories et méthodes quitendent à être présentées comme neutres et objectives, et à mettre enlumière les côtés sombres du management. Ce cours introduira doncles étudiants à ces approches critiques. De plus, à partir de situationsde gestion et de cas réels, ce cours permettra aux étudiants de voirautrement une série d'enjeux de gestion qui sont souvent pris pouracquis. Cela leur permettra de pouvoir analyser plus finement lessituations de gestion auxquelles ils seront confrontés, de mieuxcomprendre les effets négatifs de certaines pratiques de managementet d'en proposer de nouvelles.

Sommaire du contenuLe cours sera structuré en deux principaux temps : I. Tour d'horizon desapproches critiques en management : - Que sont les approchescritiques? - Origines du mouvement critique en management -Présentation de certains courants et approches critiques (entre autresla perspective foucaldienne, les études féministes, les étudespostcoloniales, l'analyse de discours critique et la déconstruction et lapsychanalyse, telle qu'appliquée à l'étude des organisations) II.Éclairage critique de différents enjeux de management : le coursabordera une série d'enjeux concrets propres à la vie organisationnelle,tels la hiérarchie, le contrôle, l'identité, la subjectivité, la matérialité et legenre. Chacun de ces enjeux sera pour les étudiants l'occasion deprendre conscience des effets sur les individus des conceptions et despratiques couramment employées (moment de déconstruction), et des'engager dans un travail d'imagination d'alternatives en matière demanagement et d'organisation du travail (moment de reconstruction).

Modalité d'enseignementL'apprentissage des étudiants sera soutenu par l'alternance desséances magistrales, où seront présentées et discutées diversesapproches critiques, et des séances interactives, visant à mettre àl'épreuve la réflexion critique. Parmi les activités pratiques quiaccompagneront le cours, il y aura : - Des débats autour deproblématiques concrètes de management - Des mises en scène desituations de gestion - La réalisation d'un travail créatif permettant dereprésenter autrement un point de vue critique sur une thématiquechoisie par les étudiants, pouvant prendre la forme d'un récit, d'un courtmétrage, d'un collage, etc.

Conditions d'accèsAvoir réussi au moins 30 crédits au 1er cycle.

Préalables académiquesDSR2010 Responsabilité sociale des entreprises ou ETU1072 ou



ORH2010 La dimension éthique de la gestion des entreprisesMET2100 Gestion des organisations: complexité, diversité et éthique ouMET2150 Management ou MGT2150 Management

MOS5130 Management comparéObjectifsLes pratiques managériales convergent-elles vers le même modèle oubien sont-elles différentes selon les pays et leurs systèmessocioéconomiques? Ce cours de management comparé vise àrépondre à cette question en deux temps. D'une part, en présentantsommairement les différents modèles économiques et managériaux dumonde capitaliste (à travers les variantes du rapport au marché, àl'éducation, de l'accès aux capitaux, des modes de redistribution de larichesse, de protection sociale, etc.). D'autre part, en expliquantpourquoi et comment : 1) certains modèles (et pratiques) managériauxse diffusent au-delà de leur contexte d'origine et deviennent desnormes; et 2) certaines organisations résistent à une telle normalisationou changent les pratiques dominantes pour les adapter à leurs réalitéslocales. Au terme de ce cours, les étudiant(e)s comprendront et seronten mesure d'expliquer pourquoi il est illusoire de penser qu'un modèleéconomique et managérial universel régit tous les pays capitalistes. Ilsseront mieux outillés pour savoir tenir compte des aspects dynamiquesd'un contexte, pour développer leur sens critique et pour maîtriser lesaptitudes à l'analyse et à la synthèse dans la profondeur socio-historique.

Sommaire du contenuLe management n'est ni une idéologie, ni une pratique universelle ethomogène à travers le monde. Pour le comprendre, ce cours proposeraune analyse du management comparé en s'appuyant sur deux lectures.1. Une lecture économique : Cette partie sera constituée de deux blocs.Le premier abordera les fondements théoriques et idéologiques ducapitalisme actuel. Le deuxième bloc étudiera le cas de quelques paysqui se distinguent par leurs pratiques économiques et managériales. 2.Une lecture sociologique : Cette partie complétera la précédente enexpliquant comment les institutions sociales (normes, valeurs,symboles, professions, logiques, etc.), tout comme le contexteéconomique, influencent les connaissances, les pratiques et lescomportements des entreprises et en entreprise. Ensuite, elleexposera, à l'aide de cas d'organisations ou de secteurs particuliers,comment ces mêmes institutions sociales influencent à la fois 1) ladiffusion de certaines pratiques et 2) la résistance de certainesorganisations à les adopter, induisant dans certains cas, l'émergenced'autres pratiques innovatrices localisées. La pédagogie alternera entreun enseignement magistral, de nombreux débats en classe animés parles enseignants et une série d'exposés co-construits par les étudiantssur des cas emblématiques ou d'actualité illustrant les thèmesinventoriés.

Modalité d'enseignementCours magistral


Préalables académiquesDSR2010 Responsabilité sociale des entreprises ou ETU1072 ouORH2010 La dimension éthique de la gestion des entreprisesMET2100 Gestion des organisations: complexité, diversité et éthique ouMET2150 Management ou MGT2150 Management

MOS5140 Management au QuébecObjectifsCe cours sur le management au Québec permettra aux étudiants deconnaître les fondements historiques, culturels et économiques ducontexte québécois, de comprendre leurs impacts sur la cultured'affaires québécoise et de découvrir l'originalité du mode dedéveloppement du Québec, d'hier à aujourd'hui et pour le futur. Lesétudiants seront amenés à constater les traces et les influences del'histoire et de la culture québécoises sur le management dans lesorganisations d'aujourd'hui et à réfléchir sur ce que pratiquer lemanagement au Québec signifie via : Une culture socioéconomique

générale du Québec sur : - Les principaux mouvements qui ont façonnéle Québec contemporain; - Les principaux ressorts (mouvementsyndical, mouvement coopératif, finance) du développementéconomique québécois d'hier à aujourd'hui; - Les forcescontemporaines (globalisation, créativité) qui façonnent l'évolution dumilieu des affaires québécois. Une compréhension de la culturemanagériale québécoise à travers l'aptitude à : - En reconnaître lesacteurs historiques et les principaux traits (culture du consensus,pragmatisme, etc.); - En décoder la complexité liée aux origines duQuébec et à ses tentatives d'émancipation; - Analyser l'émergenced'une nouvelle classe de gestionnaires rompant avec la tradition de larévolution tranquille.

Sommaire du contenuLe cours s'attardera à caractériser la pratique du management auQuébec à travers trois grands moments de développement qu'a connule Québec au cours du XXe siècle, soit 1. le Refus Global, 2. laRévolution tranquille et l'émergence du Québec inc. et 3. laconfrontation des modèles néoclassique et social. Ce volet historiquepermettra aux étudiants de saisir ce qui a façonné le Québeccontemporain. Ensuite, le cours amènera les étudiants à considérer lerapport au nouveau et à la création/créativité au Québec et l'évolutiondu rapport à l'espace (de l'espace rural à ville créative). De plus, lecours abordera comment le collectif et la diversité culturelle se sontexprimés et s'expriment encore aujourd'hui. Le cours se penchera aussisur la variété des organisations d'ici (qu'il s'agisse de grandesentreprises privées ou coopératives, de PME, de start-ups,d'entreprises de l'économie sociale, d'organisations artistiques, etc.)pour explorer ensuite le lien entre les pratiques managériales de cesorganisations et le contexte socio-culturel du Québec.

Modalité d'enseignementEn matière de pédagogie, le cours inclura des exposés magistraux,mais également diverses activités visant à amener les étudiants à voirde plus près ce que pratiquer le management au Québec signifie. Encela, le cours s'articulera autour de récits d'entreprises etd'entrepreneurs, du visionnement de documentaires, et de quelquestémoignages en classe de gestionnaires. De plus, une excursion dansles rues de Montréal accompagnera le cours.



MOS5210 Management et exploration : design, imagination etprospectiveObjectifsCe cours a pour vocation d'initier en deux temps les étudiants à unepensée exploratoire et inventive appliquée aux pratiques demanagement. Basé sur la pensée du design et de la prospective, ilpermettra aux étudiants d'approcher les situations de gestioncomplexes, émergentes et teintées d'inconnu d'une manière différentedes approches analytiques classiques. Via la pédagogie originale dustudio, le cours permettra d'expérimenter le processus du design,d'apprendre diverses approches pour penser les problèmes autrement(visualisation, storytelling, maquettes) et d'exercer l'imagination pourpenser l'avenir via la technique des scénarios créatifs. 1. Managementet pensée du design. La pensée du design suppose que la résolutionde problèmes part de l'invention de nouvelles alternatives, et ellerepose sur une démarche d'exploration des possibilités. À l'issue decette partie du cours, les étudiants maîtriseront : - Les principauxconcepts de la pensée du design - La façon dont le management peuts'en inspirer. 2. Management, imagination et prospective. Cetteseconde partie du cours vise à introduire en management une réflexionsur l'imagination créatrice. À l'issue de cette seconde partie du cours,les étudiants maîtriseront : - Une compréhension de la capacité àimager - Une technique de conception de scenarios prospectifs créatifs.Ce cours a donc pour objectif d'éveiller les étudiants à des pratiquesexploratoires, inventives et imaginatives de façon à les outiller, tant



pour mener à bien des activités de gestion des idées, d'analyseprospective, ou de conseil et accompagnement en gestion de projetd'innovation, que dans leur pratique quotidienne du management.

Sommaire du contenuLe cours s'articulera autour de 2 grandes parties : 1. Management etpensée du design : a) Connaître la pensée et l'esprit du design :concepts-clés b) Expérimenter le processus du design : apprendre àdéfinir les problèmes et développer des réponses, des produits ou desorganisations qui n'existent pas encore c) Apprendre à représenter lessituations et les problèmes autrement : familiarisation et utilisation desesquisses, des maquettes, des approches de visualisation, dustorytelling et des prototypes 2. Management, imagination etprospective : a) Penser le futur : conceptions du futur, de l'avenir, del'exploration, de l'anticipation b) Exercer l'imagination, nourrirl'imaginaire : les grands mythes des imaginaires futuristescontemporains c) Concevoir des possibles / futuribles : techniquesd'invention de scenarios prospectifs créatifs appliqués au management.

Modalité d'enseignementCe cours combinera éléments magistraux et diverses activitésinteractives. Il repose sur la pédagogie originale du studio, qui mise surla collaboration, l'improvisation et la créativité et qui vise l'apprentissagepar l'action. Dans cette optique, les étudiants seront notamment invitésà : - Découvrir le processus de la pensée du design en participant à unexercice « Design Project Zero » - Mettre à l'épreuve diversesapproches de visualisation des idées - Concevoir en équipe desscenarios créatifs pour inventer des mondes managériaux futurs inédits



MOS5220 Agir et pratiques managérialesObjectifsCe cours vise à amener l'étudiant à réfléchir à « comment agir au mieux» dans son quotidien de gestionnaire et à le préparer à cette pratique ensituation. Pour le gestionnaire, il est en effet essentiel de savoir vivrel'activité managériale comme un flot continu de situations temporaireset de produire un sens à ce qu'il fait. Le management est avant tout uneexpérience vécue, un ensemble de pratiques imbriquées dans une vieorganisationnelle singulière, elle-même en mouvement. En parlantd'agir managérial, ce cours permettra à l'étudiant de reconnaîtrel'incertitude, les émergences, la complexité, l'ambiguïté et la part nonintentionnelle inhérentes aux interactions entre les membres del'organisation. Ce cours lui permettra aussi de mieux comprendre que lapratique du management est faite en permanence d'injonctionsparadoxales dans des contextes pluriels. Ce cours sera enfin l'occasionpour l'étudiant de mesurer l'importance et la difficulté de conjuguer lagestion des opérations courantes et la gestion du changement. Auterme de ce cours, l'étudiant sera en mesure : 1) de problématiser lessituations de gestion en comprenant les dimensions temporaires,incertaines, paradoxales et complexes 2) d'envisager comment « agirau mieux » comme praticien du management dans ces situations 3) dedévelopper ses capacités d'analyse et de réflexion, ses aptitudescritiques en situation d'agir managérial.

Sommaire du contenuCe cours s'organise autour de grandes thématiques qui se déclinerontau sein de différentes séances : - Agir et pratique managériales :mouvement, processus, espaces du management - Le managementcomme pratique(s), expérience vécue, et « entre » - Situations,imprévus, dérive comme quotidien du gestionnaire - Paradoxes ettensions au cur de l'agir managérial - Création et gestioncontinue des changements - Décider en cours d'agir managérial - Leleadership en pratique - Faire sens du vécu managérial

Modalité d'enseignementLe cours s'organisera notamment autour : - De jeux, exercices et

scénarios, visant d'une part à exercer les aptitudes critiques en situationd'imprévu managérial des étudiants, et d'autre part, à apprendre àévoluer en situation de dérive managériale - De l'usage de techniquesjournalistiques ou documentaires, à mieux appréhender la création desens, la décision, le leadership en cours d'action.


Préalables académiquesDSR2010 Responsabilité sociale des entreprises ou ETU1072 ouORH2010 La dimension éthique de la gestion des entreprisesORH1163 Comportement organisationnel

MOS5230 Changement social et organisationnelObjectifsComment comprendre finement le changement, tant organisationnelque social? Ce cours fournira aux étudiants une compréhension richedes mécanismes de changement organisationnel, et les préparera àtenir compte de l'aspect dynamique du contexte de l'entreprise. Ilabordera les transformations institutionnelles majeures qui bouleversentactuellement les organisations. Il considèrera ensuite les principauxmodèles et outils en organisation utilisés par les praticiens pour repéreret interpréter les signaux de changements. La connaissance de telsoutils aidera les étudiant(e)s à savoir résoudre avec une visionsystémique les problèmes de gestion. Il s'agira donc d'amener lesétudiants à réfléchir sur les différentes approches d'intervention encontexte de transformations sociales et organisationnelles, et dedécouvrir comment passer d'une logique de « gestion du changement »à une logique de « création de capacité à changer ». Ainsi, leur senscritique et leur capacité d'intervention sur des problématiquesmanagériales diverses s'en trouveront développés.

Sommaire du contenuLe cours est formé de quatre composantes majeures répondant auxprincipaux objectifs mentionnés ci-haut, soit: 1- La présentation desfondements théoriques du changement social et du changementorganisationnel 2- La familiarisation des étudiant(e)s avec les outils misà la disposition des managers pour faire la lecture du changement dansle contexte 3- La critique tant des fondements que des outils dominants4- La présentation d'approches et d'outils alternatifs émergents

Modalité d'enseignementL'apprentissage dans ce cours se fera sur trois plans où lesenseignants et les étudiants agiront comme co-constructeurs deconnaissances. Les étudiants demeurent les acteurs principaux de leurapprentissage à l'intérieur et à l'extérieur de la classe. Il s'agit de : 1-Maîtriser les fondements (concepts, théories, etc.) par les lectures et lecontenu des cours magistraux. Les étudiants seront ainsi familiarisésavec les grandes lignes des textes fondateurs des principales théoriesdu changement. 2- Appliquer les concepts par la participation auxdiscussions en plénière, aux jeux de rôle (simulation, mise en situation)dans le cadre d'exercices en équipe, l'analyse de cas, etc. 3-Développer les capacités d'analyse et d'évaluation critiques par desprésentations orales et des travaux rédigés incluant le journal réflexif.


Préalables académiquesDSR2010 Responsabilité sociale des entreprises ou EUT1172Développement durable et gestion ou ORH2010 La dimension éthiquede la gestion des entreprises ORH1163 Comportement organisationnel

MOS5310 Connaissance de soi et consolidation du projetprofessionnelObjectifsCe cours a pour objectifs de consolider le projet professionnel del'étudiant inscrit à la concentration en management et d'offrir uneformation de base sur la connaissance de soi. Ces deux objectifsdoivent permettre à l'étudiant de s'engager dans un parcoursprofessionnel en management, et de déterminer en particulier les



filières d'insertion professionnelle et/ou d'étude aux cycles supérieursqui lui conviennent le mieux. À partir d'une approche récit de formationau choix de profession, la première partie du cours offrira à l'étudiantune formation de base devant favoriser l'acquisition d'outils et deméthodes de réflexivité en groupe, et améliorer sa compréhension duconcept de soi au moyen d'activités structurées. Dans la seconde partiedu cours, il s'agira de réinvestir l'approche biographique par unedéfinition ou une consolidation du projet professionnel, en le confrontantà sa faisabilité. Des exercices précis seront présentés et restitués dansla perspective d'approfondir, de préciser et de questionner son projetprofessionnel et son évolution. Atteindre ces objectifs amèneral'étudiant à consolider une connaissance de soi et un portefeuille decompétences, à se préparer à des entretiens d'embauche dans lesprofessions du management ou encore accéder à des formationsuniversitaires de cycles supérieurs.

Sommaire du contenuLe cours est organisé en deux modules : - 1er module : Connaissancede soi et élaboration de son projet professionnel. Ce module estorganisé autour de deux thèmes : 1. la connaissance de soi et 2.l'identité au travail et l'élaboration de son projet professionnel - 2emodule : Mise en uvre de son projet professionnel. Ce modulecouvre également deux thèmes. D'une part, il conduira les étudiants àse confronter avec une réalité à laquelle ils seront confrontés, celle del'entretien. L'entretien sera abordé en situation, avec un professionnel.Enfin, le cours se conclura par une activité synthèse qui permettra auxétudiants d'intégrer la réflexion sur ses choix et ses préférences, etcelle sur sa trajectoire professionnelle.

Modalité d'enseignement- Le cours se donne sous forme d'ateliers. - Le cours repose sur uneapproche récit de formation au choix de profession et utilise unedémarche « récit d'expérience ».

Conditions d'accèsAvoir complété au moins 60 crédits en gestion au 1er cycle


MOS5320 Management, culture et identitéObjectifsObjectif général L'objectif de ce cours est de développer les attributsd'une personne compétente sur le plan interculturel. La personnecompétente sait vivre heureuse et travailler avec succès au contactd'une autre culture tout en développant trois grands attributs : 1- Lacapacité de communiquer avec des représentants d'autres culturesd'une façon qui favorise la confiance et la collaboration dans le but deréaliser des objectifs organisationnels; 2- La capacité d'adapter sescompétences professionnelles (techniques et managériales) auxconditions et contraintes locales; 3- La capacité de s'adapter, sur leplan personnel, pour être à l'aise au contact de la culture de l'autre. Cecours vise aussi à permettre aux étudiants de saisir la réalitéinterculturelle dans les organisations contemporaines en travaillantsimultanément sur deux plans. Guidés par la métaphore de « l'entre-deux » que le cours explorera, les étudiants seront mieux à même depenser la différence culturelle entre les personnes, et seront doncmieux outillés pour en comprendre toutes les nuances dans lessituations de gestion. Ce cours se penchera aussi sur la rencontreinterculturelle dans les organisations multiculturelles. Ces organisationsmulticulturelles sont de plus en plus nombreuses aujourd'hui, et lesétudiants doivent savoir y évoluer et y intervenir.

Sommaire du contenuCe cours se concentre sur des contenus situés dans deux dimensions :- La pensée de la différence : à l'aide de thèmes tels que la souffrancede l'identité, la souffrance de la langue, la rencontre interculturelle enmilieu de travail, cette dimension vient préciser les fondements de ladifférence. - La rencontre interculturelle dans les organisationsmulticulturelles : en abordant des thèmes tels que les obstacles à lacoopération (ex. : stéréotypes, racisme), la recherche de lien social

dans les équipes multiculturelles, cette dimension propose des leviersd'action aux niveaux individuel, groupal et organisationnel.

Modalité d'enseignementLes méthodes pédagogiques sont fondées sur le cycle del'apprentissage expérientiel où l'autonomie, la responsabilisationindividuelle et le travail d'équipe sont à la base du développement. Lesséances de trois heures sont conçues autour de quatre axesd'apprentissage: 1- Expérience initiale : partage des expériencespersonnelles du passé et du présent, la classe comme laboratoired'expérience et exemple d'organisation, mises en situation, simulations,travaux de groupe, études de cas. 2- Réflexion : pensée personnelle,discussions en classe, discussions informelles, lectures, coursmagistraux, travaux écrits. 3- Application des théories : théoriesprésentées dans les lectures du cours, ou provenant d'autres sources.4- Expérimentation : Mise à l'essai de nouveaux comportements enmilieu de travail, au sein de la classe, et dans diverses situationsquotidiennes des participants.


Préalables académiquesORH1163 Comportement organisationnel

MOS5330 Communication interpersonnelle en contexte managérialObjectifsLa compétence communicationnelle est d'une importance primordialepour le gestionnaire que l'exercice de ses tâches de gestion place dansl'obligation de communiquer, d'expliquer ou d'intervenir dans la vie desautres, qu'ils soient clients, collaborateurs, fournisseurs, ou supérieurs.Ce cours de communication interpersonnelle en contexte managérialpropose à l'étudiant des apprentissages expérientiels sur les principauxphénomènes de la communication interpersonnelle lorsqu'on interagitavec une autre personne ou avec un petit groupe. Il a pour objectifgénéral de permettre de développer des connaissances et deshabiletés en communication interpersonnelle en contexte de travail. À lafin du cours, l'étudiant devra être capable : - De connaître les principauxphénomènes de base de la communication interpersonnelle : lesaspects liés à la personne; les aspects liés au langage verbal et nonverbal; les aspects liés à la situation et à la pratique de communication;- De comprendre le rôle clé du cadre de référence (représentationssociales et culturelles); - D'analyser certaines situations decommunication interpersonnelle à l'aide d'un modèle d'autorégulation; -D'explorer quelques dimensions de son agir communicationnel dansdes situations de communication interpersonnelle; - D'identifier leszones d'amélioration de sa compétence communicationnelle.

Sommaire du contenuLes grandes thématiques de ce cours serviront à donner un vocabulairecommun au sujet d'un domaine traité par la communicationinterpersonnelle : l'interaction. Tour d'horizon d'un certain nombre denotions et démarches d'analyse qui font sens par rapport à la réalitéétudiée : - La communication interpersonnelle; - La participation dansles petits groupes; - L'apprentissage dans l'action. Présentation desprincipaux aspects de l'interaction : - Les aspects liés à la personne; -Les aspects liés au langage verbal et non verbal; - Les aspects liés à lasituation et à la pratique de communication : Situation unique etparticulière; Rôle de l'improvisation; Autorégulation conscientisée.

Modalité d'enseignementAfin de permettre l'exercice des habiletés de communication pour ledéveloppement de la compétence communicationnelle, la pédagogie dece cours s'inspire de la méthode des ateliers, c'est-à-dire, un lieu oùl'expérience vécue avec soi et les autres constitue la source del'apprentissage. L'étudiant pourra se trouver en solo, en dyade, en trioou encore en sous-groupe et sera amené : - Par une simulationthéâtrale, à apprendre à détecter ses erreurs et se corriger rapidementdans l'interaction; - Par quelques exercices de réflexion sur l'action, àélaborer de meilleures façons de communiquer; - Par quelquesexercices de réflexion critique, à évaluer son agir communicationnelavec un autre et pour d'autres en situation de travail. Le focus de ces



activités pédagogiques ne porte pas sur les phénomènes de groupemais sur les relations entre les personnes. Certaines des simulationsthéâtrales se tiendront en dehors de l'horaire régulier du cours.


Préalables académiquesORH1200 Développement des compétences transversales en gestionou ORH1250 Développement des compétences transversales engestion internationale

ORH1163 Comportement organisationnelCe cours vise à introduire l'étudiant aux processus adaptatifs del'employé dans son milieu de travail sous l'influence conjointe desvariables propres aux individus, aux groupes et à l'organisation mêmeet à son environnement socioéconomique. Conformément à cetteperspective, l'étudiant développera une approche diagnostique etcritique quant au contenu des thèmes suivants: une perspectivehistorique du comportement organisationnel comme science dumanagement, la personne, ses perceptions, ses valeurs, ses attitudes,ses apprentissages, sa motivation au travail, les processus relationnelset d'influence des groupes, notamment les effets de la diversitéculturelle, ainsi que les répercussions de la structure et de latechnologie des organisations sur les comportements, la performanceet la satisfaction des employés. Ce cours implique une utilisationintensive des technologies d'information et de communication.L'étudiant doit prévoir l'accès à un micro-ordinateur et à Internet.

ORH1200 Développement des compétences transversales engestionLes objectifs de ce cours sont les suivants: - faciliter le passage ducollège à l'université; - initier à la gestion des apprentissages et auxactivités personnelles et professionnelles; - développer lescompétences transversales requises pour la réussite des étudesuniversitaires et d'une carrière de «gestionnaires apprenants» engestion. Les principales compétences à développer sont: - approchesde gestion (systémique, clinique, stratégique et par questionnement) etthéories des rôles; - processus et stratégies de résolution de problèmeset étude de cas; - théories et stratégies d'apprentissage et techniquesde créativité; - théories et stratégies de la communication orale etécrite, dont le travail d'équipe; - approches et stratégiesargumentatives; - compétences méthodologiques et de l'évaluation durendement (gestion documentaire, de la prise de notes et de la lecture,gestion du temps et des examens, etc.).

Modalité d'enseignementApprentissage «par et dans l'action» avec partie théorique et partiepratique, basée sur de nombreux exercices effectués en classe et horsde la classe.

ORH1250 Développement des compétences transversales engestion internationaleLes objectifs de ce cours sont les suivants : - faciliter le passage ducollège à l'université; - initier à la gestion des apprentissages et auxactivités personnelles et professionnelles; - développer lescompétences transversales requises pour la réussite des étudesuniversitaires et d'une carrière de « gestionnaires apprenants» engestion internationale. Les principales compétences à développer sont :- approches de gestion (systémique, clinique, stratégique et parquestionnement) et théories des rôles; - processus et stratégies derésolution de problèmes et études de cas; - théories et stratégies de lacommunication orale et écrite, dont le travail d'équipe; - approches etstratégies argumentatives; - compétences méthodologiques et del'évaluation du rendement (gestion documentaire, de la prise de noteset de la lecture, gestion du temps et des examens, etc.).

Modalité d'enseignementApprentissage «par et dans l'action» avec partie théorique et partiepratique, basée sur de nombreux exercices à caractère internationaleffectués en classe et hors de la classe.

ORH1600 Introduction à la gestion des ressources humainesCe cours sert à présenter à l'étudiant les fondements de la gestion desressources humaines dans les organisations et à le familiariser avec lesrôles, les responsabilités et les principales activités de gestion desressources humaines: recrutement, sélection, évaluation du rendement,rémunération, organisation du travail, santé/sécurité, relations du travailet planification. On y favorise une approche systémique encourageantl'étudiant à tenir compte des facteurs de l'environnement local, etparfois même international, dans le choix des activités en gestion desressources humaines. Ce cours implique une utilisation intensive destechnologies d'information et de communication. L'étudiant doit prévoirl'accès à un micro-ordinateur et à Internet.

ORH1610 Fondements en organisation du travailCe cours permet de développer une vision intégrée de l'organisation dutravail, d'en saisir les fondements théoriques et d'en comprendre lesprincipaux enjeux sociétaux. Étude des différentes formesd'organisation du travail et des méthodes, techniques et principes quirégissent l'aménagement des tâches, des postes et du temps de travail.

Préalables académiquesORH1600 Introduction à la gestion des ressources humaines

ORH1630 Fondements en dotationCe cours sert à développer chez l'étudiant une compréhensionsystémique du processus de la dotation, soit le recrutement, lasélection et l'intégration du personnel à la lumière, notamment, dusystème de planification des ressources humaines, et permettre àl'étudiant de pratiquer l'application de techniques en matière de dotationdans une perspective où seront considérées la portée stratégique de ladotation ainsi que les composantes éthiques des décisions.


ORH1640 Fondements en évaluation des postes et enrémunération directeCe cours sert à développer chez l'étudiant une compréhension (pour find'intervention) de l'analyse, de la description et de l'évaluation despostes selon les systèmes dont les normes et les critères sontgénéralement acceptés; l'établissement de structures de postes à partirde leur évaluation, de leurs regroupements, de la définition de postesrepères; la prise en compte des principes d'équité interne et externedans la construction d'une échelle salariale et une appréciation desdivers éléments de la rémunération directe et de leur communication.


ORH2010 La dimension éthique de la gestion des entreprisesCe cours vise à sensibiliser les étudiants aux dilemmes moraux propresaux entreprises et leur permettre de développer les habiletés de gestionrequises pour l'institutionnalisation de pratiques conformes à l'éthiqueau sein des entreprises. L'existence d'un climat de confiance entre lesdifférentes parties prenantes d'une entreprise (investisseurs,consommateurs, travailleurs, fournisseurs, gestionnaires et l'ensemblede la collectivité) est essentielle au bon fonctionnement de celle-ci. Lerespect des règles d'éthique par les individus qui œuvrent au sein del'organisation, règles reposant sur un système de valeurs partagées parles parties prenantes, demeure le moyen le plus efficace pour favoriserun tel climat de confiance. Le cours débutera donc par unesensibilisation des participants à l'importance de gérer la dimensionéthique au sein des entreprises. La présentation de l'impact descandales éthiques qui ont fait la manchette au cours des dernièresannées facilitera cette prise de conscience. Par la suite, nouseffectuerons une présentation des différentes approchesphilosophiques en éthique, applicables à l'entreprise. Une brèveallusion aux concepts de responsabilité sociale et de développementdurable permettra également aux étudiants de faire les nuances quis'imposent relativement à ces concepts. Cette approche normative leurpermettra d'effectuer une réflexion sur les comportements éthiques àfavoriser ou à éviter. Une fois que les cibles éthiques ont été bien



définies, encore faut-il que les gestionnaires en devenir puissent détenirles compétences requises pour la mise en place, au sein del'organisation, d'un environnement et d'un climat favorisant l'adoptionpar les parties prenantes de comportements qui les respectent. Pour cefaire, le cours présentera les différentes théories de la prise de décisionen matière d'éthique. Plus précisément, le cours identifiera les facteurs,personnels et institutionnels qui favorisent la sensibilité éthique desindividus, leur jugement, leur intention d'agir en fonction des règleséthiques et leur capacité de passer à l'action. Enfin, la présentation deces caractéristiques permettra d'identifier les moyens les plus efficacespour favoriser l'émergence de comportements éthiques au sein del'entreprise. Le cours se terminera par la présentation d'une typologiedes problèmes éthiques présents dans les entreprises.

Modalité d'enseignementPrésentations magistrales, études de cas, discussions en classe, telssont les principaux outils qui appuieront la stratégie pédagogique.

ORH2130 Organisations: conflits et violencesCe cours sert à faire connaître et comprendre les différentes formes deconflits et de violences présents dans les organisationscontemporaines. Il vise également à comprendre les causes et lesdifférentes stratégies utilisées pour faire face et pour prévenir lesconflits et violences dans les organisations. Les thèmes suivants serontabordés dans ce cours: définitions de violences et conflits; lesdifférentes formes de violences au travail: la violence physique etpsychologique, le harcèlement sexuel, le racisme, le harcèlementpsychologique, la violence organisationnelle; conséquencesorganisationnelles et individuelles de la violence au travail; lesstratégies de prévention primaires, secondaires et tertiaires.


ORH2162 Fondements du fonctionnement des groupes enentrepriseCe cours vise à donner à l'étudiant une compréhension systémique dufonctionnement d'un groupe. Plus spécifiquement, il permet dedévelopper une capacité d'intervention dans un groupe et avec desgroupes dans les organisations. À l'aide de présentations théoriques etd'exercices de groupes, l'étudiant développe une grille d'analyse luipermettant de mieux comprendre les phénomènes de groupe dans lesorganisations et acquiert les habiletés lui permettant d'interveniradéquatement comme responsable d'une équipe ou d'un groupe detravail. L'étudiant apprend à mieux se connaître comme intervenant et àcomposer avec des situations mettant en cause des relations depouvoir et des compétitions intergroupes.


ORH2202 Gestion de la diversité: perspectives nationale etinternationaleCe cours permet d'acquérir des connaissances sur les impacts de ladiversité démographique dans les organisations et del'internationalisation des entreprises sur les pratiques de gestion desressources humaines et de relations de travail; de comprendrel'implication des diverses théories et modèles en gestion de la diversitéet gestion internationale des ressources humaines; de développer desconnaissances et habiletés dans la gestion de la diversité locale etinternationale qui permettent la résolution de problèmes et prise dedécisions qui contribuent au succès de l'organisation et au respect deses membres. Ce cours étudie les questions relatives à la gestion de ladiversité de la main-d'oeuvre et à ses enjeux organisationnels dans lescontextes national et international. La diversité est définie à travers lescaractéristiques telles que le genre, l'origine ethnique, l'âge, la conditionphysique, les croyances religieuses, etc. Le cours propose un examencritique des différentes approches et théories sur la gestion de ladiversité, la démographie organisationnelle et la gestion internationaledes ressources humaines et ce, à travers les politiques et pratiques degestion des ressources humaines et de relations du travail qui endécoulent. Il examine en particulier les méthodes d'analyse

diagnostique et d'évaluation des programmes de gestion de la diversitéet vise la compréhension de l'impact des cultures sur les pratiques degestion des ressources humaines dans les entreprises multinationales.Les personnes participant à ce cours apprendront comment gérer dansles entreprises qui font face aux défis de l'intégration internationale etde l'adaptation locale à travers la gestion des expatriés et des employéslocaux, de l'apprentissage organisationnel, et des autres politiques etpratiques de gestion des ressources humaines et des relations detravail: - gestion de la diversité, gestion internationale des ressourceshumaines, programmes d'accès à l'égalité; - évaluation de cesprogrammes; - impacts de la démographie organisationnelle, cultures etgestion, gestion des expatriés.

ORH3000 Méthodes de recherche appliquées à la gestion desressources humainesL'objectif du cours est de permettre à l'étudiant d'acquérir desconnaissances de base sur les méthodes de recherche pertinentes audomaine de la gestion des ressources humaines et de les mettre enapplication dans le cadre d'exercices pratiques. Le cours présente unedéfinition des concepts de recherche scientifique, les principales étapesd'une recherche, les objectifs et les types de recherche pertinents audomaine de la gestion des ressources humaines. On y traite égalementde l'élaboration d'une problématique de recherche, du développementdes théories et des hypothèses de recherche, des types de stratégieset de devis de recherche, de l'échantillonnage, des méthodes decollecte de données, de la codification des données, des méthodesd'analyse et de la présentation d'un protocole de recherche.

ORH3101 Principes de gestion des coopératives et des entreprisesde l'économie socialeInitier l'étudiant au phénomène de la coopération et de l'économiesociale. Histoire de la coopération et de l'économie sociale au Québecet dans le monde. Principes et valeurs de gestion. Sociologie,économie et droit des coopératives et des entreprises de l'économiesociale. La place de ces entreprises dans le système actuel.Fondement d'une coopérative et d'une entreprise de l'économie sociale.

ORH3610 Fondements en rémunération indirecteCe cours sert à développer chez l'étudiant une connaissance del'évolution de la place occupée par la rémunération indirecte (avantagessociaux) en tant que composante importante de la rémunérationglobale; l'assurance-vie collective, l'assurance maladie; l'assurancechômage; les prestations supplémentaires de chômage, l'assurancesalaire; la théorie de remplacement du revenu; le régime des rentes duQuébec; les régimes supplémentaires de rentes; les coûts qu'impliquentces régimes, les contributions des intervenants (employeurs, employéset gouvernement) et les éléments de base des principales méthodes definancement.


ORH3620 Fondements en gestion de la sécurité/santéCe cours sert à permettre à l'étudiant de comprendre les problèmes desanté et de sécurité au travail, présents dans les entreprises, et deconnaître les solutions disponibles pour en diminuer l'importance. Lecontenu du cours met l'accent sur les méthodes utiles à la gestion desprogrammes d'action pouvant être implantés dans les entreprises(planification, évaluation, etc.). L'étudiant sera alors amené àcomprendre que l'élaboration de tels programmes doit reposer surl'analyse d'informations concernant la qualité de l'environnement detravail, la fréquence et le niveau de gravité des lésions professionnelles,l'efficacité des solutions disponibles, les coûts associés àl'indemnisation et à la prévention et le contenu de la législation ensécurité et santé au travail. Enfin, les différentes ressources disponiblesdans le réseau de la SST seront portées à l'attention de l'étudiant.


ORH3630 Fondements en formation et perfectionnementCe cours vise à introduire l'étudiant à la formation stratégique, en le



familiarisant avec le rôle de cette fonction dans la gestion stratégiquedes ressources humaines de l'organisation. Ce cours vise également àdévelopper chez l'étudiant sa connaissance du rôle des acteurs et desinstitutions de la formation au Canada et au Québec, ainsi qu'uneapproche diagnostique et critique dans la conception (notammentl'analyse des besoins et des objectifs), l'implantation, la diffusion(notamment les processus d'apprentissage) et l'évaluation qualitative etquantitative des programmes de formation et de développement desressources humaines.


ORH4425 Système québécois de relations du travailCe cours a pour objectif de permettre à l'étudiant une intégration desrelations du travail à la gestion des ressources humaines, sur les plansthéorique et pratique. Enjeux contemporains et tendances en relationsdu travail au Québec. Caractéristiques du système québécois derelations du travail. Les acteurs du systèmes québécois: lesorganisations syndicales et patronales, l'État et leurs idéologies. Lescaractéristiques des divers processus. Régimes comparés de relationsdu travail. Modèles théoriques. Importance accordée à l'actualité desrelations du travail et à l'intégration de celle-ci dans une approchesystémique.

Préalables académiquesORH5435 Introduction à la convention collective ; ORH5439Introduction à la négociation collective

ORH500X Cours hors Québec en gestion des ressourceshumaines (3 à 12 cr.)Ce cours s'adresse aux étudiants des programmes de gestioneffectuant un séjour d'études hors Québec (au Canada ou à l'étranger).Il vise à leur permettre de s'inscrire à des activités académiques (coursmagistraux ou séminaires) dans le domaine de la gestion desressources humaines qui n'ont pas d'équivalent dans le programme.



ORH5435 Introduction à la convention collectiveConnaître et analyser le contenu des dispositions des conventionscollectives; étudier la fréquence des principales règles qui y sontélaborées et en saisir la portée sur les relations patronales-syndicalesdans une organisation; prévoir des mécanismes nouveaux rendusnécessaires par l'état particulier des relations patronales-syndicalesdans des secteurs spécifiques de l'activité économique. Ancienneté:promotion et rétrogradation. Évaluation des tâches. Conditions detravail. Mesures disciplinaires. Licenciement, rappels et démission.Langue de travail. Rémunération et primes.

Préalables académiquesORH1620 Administration des lois du travail

ORH5439 Introduction à la négociation collectiveLa préparation technique à la négociation collective. Le déroulement dela négociation collective. Le personnel de négociation. La structure denégociation. La stratégie de négociation collective. La négociationcollective dans divers secteurs. Certains aspects économiques,psychologiques et juridiques de la négociation. Évaluation etprospectives sur la négociation collective.

Préalables académiquesORH1620 Administration des lois du travail

ORH5601 Gestion du rendement et de la performanceorganisationnelleCe cours permet à l'étudiant: - de mieux saisir comment la gestion du

rendement des employés peut contribuer au succès des organisations;- de comprendre comment et pourquoi les gestionnaires sont lespremiers responsables de la performance de leur équipe; - d'acquérirdes connaissances sur le processus de gestion du rendement desemployés c'est-à-dire sur la planification, le suivi, l'évaluation et lareconnaissance de leur rendement; - d'acquérir des connaissances surles techniques de gestion du rendement des employés, c'est-à-dire surles critères et les méthodes d'évaluation du rendement; - de connaîtreles multiples facteurs (environnementaux, organisationnels, individuels,sociaux, etc.) influençant la gestion de la performance individuelle,collective et organisationnelle; - de comprendre et mesurer laperformance organisationnelle. Contenu: - conditions de succès de lagestion du rendement; - le contexte de l'évaluation du rendement; - lamesure du rendement; - gérer la performance (individuelle; équipes detravail; organisationnelle) selon une perspective stratégique; - lescontraintes et les facilitateurs de la performance; - détermination descritères de rendement; - les méthodes d'évaluation du rendement; - lesuperviseur en tant que coach; - les évaluateurs (source d'évaluation; -compétences; motivation à évaluer avec précision); - la gestion del'entrevue d'évaluation; - reconnaître le rendement; - gestion desemployés difficiles; - l'efficacité et la performance organisationnelle; - ledéfi de gérer le rendement des catégories particulières de personnel; -cadres, télétravailleurs, expatriés, les défis de l'avenir en matière degestion du rendement.


ORH5610 Gestion du changementCe cours sert à développer les habiletés de l'étudiant à intervenir et àgérer le changement dans les organisations en tant que systèmessociotechniques. De plus, ce cours vise à le sensibiliser à laproblématique du développement organisationnel et à lui permettre dese définir une praxéologie adéquate pour gérer le changement de façonefficace. Les principaux thèmes abordés seront l'étude dufonctionnement des organisations et des personnes qui y vivent, lestechniques de changement planifié et de développementorganisationnel, les phénomènes de résistance au changement.L'étudiant apprendra à utiliser un processus modèle de changementorganisationnel. Il apprendra également à utiliser un modèle dediagnostic organisationnel complexe; à élaborer les étapes duchangement à partir d'une méthodologie de détermination deschangements; à connaître les étapes d'un processus d'évaluation d'unchangement.

ORH6000 Simulation d'une gestion coopérativeCe cours a pour objectif d'amener l'étudiant à expérimenter la formulede la coopérative de travail comme modèle d'entreprise économique.L'étudiant se familiarisera avec les principes et les règles d'action desorganisations coopératives, les différentes étapes conduisant à lacréation et à l'opération d'une coopérative de travail, la cohabitationd'aspects économiques et associatifs et les principales règles definancement de telles entreprises. Enfin, l'étudiant découvrira l'universdes coopératives de travail au Québec ainsi que les organismes dereprésentation et d'accompagnement qui, le cas échéant, pourrontl'aider dans la fondation d'une telle entreprise.

Conditions d'accèsAvoir réussi 60 crédits de son programme de baccalauréat.

PHI4050 Éthique des relations internationalesCe cours vise à développer une réflexion philosophique sur les enjeuxéthiques liés aux débats contemporains sur la démocratie, les droits dela personne, la souveraineté de l'État et la justice distributive dans lecontexte d'un nouvel ordre international. Ces débats seront abordés àpartir de l'étude d'un certain nombre de problèmes: souverainetéinterne et externe des États; immigration et droit d'asile; identitéculturelle, pluralisme et tolérance; raison publique et diversité culturelle;partage international des ressources naturelles; environnement globalet responsabilité des États; sociétés hiérarchiques et sociétés libérales.

Conditions d'accès



Avoir réussi 30 crédits universitaires.

POL1400 Introduction aux relations internationalesIntroduction aux principaux concepts et aux grandes approches enrelations internationales à travers une analyse de l'évolution du systèmemondial. Étude des forces profondes, des luttes, des acteurs, desenjeux et idées qui ont façonné le système mondial jusqu'à nos jours.

POL1600 Politique au Canada et au QuébecPrésentation des facteurs démographiques socioculturels etéconomiques qui fondent la particularité de la société politiquequébécoise dans l'ensemble canadien. Étude des forcessocioéconomiques (classes, institutions économiques, associations) etpolitiques (lobbies, partis) qui interviennent sur le pouvoir politiqueprovincial du Québec et, du point de vue du Québec, sur le pouvoirpolitique fédéral. Cette étude s'articule à l'analyse de l'évolution récentedes politiques gouvernementales qui affectent la population québécoiseet à celle des idéologies qui servent d'appui à ces politiques ou lescontestent. Le cours introduit enfin à la connaissance dufonctionnement de la structure politique (cadres et mécanismesinstitutionnels) provinciale du Québec et fédérale du Canada.

Modalité d'enseignementDans ce cours, l'étudiant se familiarisera avec les diverses publicationsgouvernementales, sur supports conventionnels et électroniques.

POL4411 Organisations internationales: l'ONU et ses institutionsspécialiséesOrganisations internationales et ordre du monde: les fonctions desorganisations internationales dans le système mondial. Le système desNations Unies comme projet d'intervention dans les relationsinternationales. Les Nations Unies et la reproduction internationale,l'intégration à l'économie mondiale; l'action au bénéfice del'accumulation du capital; l'action politique. Les difficultés de lareproduction.

POL4470 Introduction à l'économie politique des relationsinternationalesIntroduction aux théories, concepts, instruments et méthodes d'analyseet de recherche en économie politique des relations internationales.L'objet du cours est de fournir les notions de base essentielles à l'étudedes réseaux commerciaux, financiers et autres à l'échelle mondiale, desinstitutions économiques internationales, des relationsd'interdépendance et de puissance au sein de l'économie mondiale, demême que des interrelations entre les politiques publiques et lesmarchés internationaux aux niveaux domestique et international.

POL5841 Administration des organisations internationalesProblèmes de gouvernance internationale. Études de la place et du rôlede l'administration dans les organismes internationaux et régionaux.Spécificité des organes administratifs exécutants. Le processusdécisionnel: les acteurs, les enjeux et les mises en application.Ressemblances et différences entre les organismes de types«politique» et «technique». La fonction publique internationale, lasyndicalisation des fonctionnaires et l'équité en emploi. Examen desproblèmes liés à la bureaucratie et à la technocratie.

SCO1250 Introduction aux sciences comptablesLe cours a pour objet de présenter le rôle de l'information financièredans la prise de décisions économiques. Au terme de ce cours,l'étudiant sera capable de comprendre la nature de l'informationfinancière préparée selon les Normes internationales d'informationfinancière (IFRS) et les Normes comptables pour les entreprises àcapital fermé (NCECF), de différencier les besoins des utilisateurs desrapports financiers, de sélectionner l'information pertinente selon le typede décisions économiques, d'évaluer les limites de l'informationfinancière, de comprendre la terminologie utilisée, d'utiliser la littératurepour mieux saisir les problématiques financières et d'être conscient del'importance de l'éthique dans l'exercice de la profession. Ce courstraite des principaux contenus suivants : - utilisateurs de l'informationfinancière. Rôle et intervention des experts-comptables; - conceptsfondamentaux des différents domaines liés aux sciences comptables; -

nature et utilité de l'information financière; - analyse des opérations surla base de l'équation comptable; - information financière portant sur lesrésultats, les flux de trésorerie, les ressources économiques et lessources de capitaux.

Modalité d'enseignementÉtudes de cas. Travail en équipe. Séances de laboratoires.

SCO2000 Contrôle de gestionLa connaissance et l'aptitude à utiliser les principes de la comptabiliténécessaires à l'administration d'une industrie. Notions élémentaires decomptabilité industrielle. Planification et contrôle budgétaire dansl'entreprise industrielle. Le prix de revient normal et standard. Lecomportement des coûts: interaction coûts-volume-bénéfice. Les coûtsproportionnels. Les coûts pertinents et la prise de décision à courtterme: utilisation des ressources existantes. La rentabilité desinvestissements et la prise de décision à long terme. L'étudiant pourrasuivre, sur une base facultative, des laboratoires consacrés àl'application des concepts présentés dans les cours.

Préalables académiquesSCO1002 Comptabilité et financement de la PME ou SCO1200Introduction aux sciences comptables ou SCO1250 Introduction auxsciences comptables ou SCO1240 Introduction à la comptabilitéfinancière

SOC1250 Analyse de la société québécoiseUne série de conférences permettant à des sociologues connus dumilieu d'exposer leur analyse de la société québécoise actuelle, ens'attachant particulièrement aux aspects suivants: évolution historique,problèmes économiques, sociaux et démographiques, jeu des classessociales et des groupes ethniques, profil politique, idéologies passéeset actuelles.

SOC3350 Sociologie du travailCe cours vise à faire acquérir des connaissances et des outils d'analysesur le contexte socioéconomique de l'industrialisation, les rapportssociaux de travail et les formes d'organisation du travail dans lesentreprises de production de biens et des services des paysindustrialisés. - Révolution industrielle et formes d'organisation de laproduction industrielle: artisanat; métiers, organisation scientifique dutravail; modèles psychosociologiques des relations humaines; nouvellesformes d'organisation du travail - Le taylorisme et le fordisme commeapproches conceptuelles d'analyse des rapports sociaux de travail etdes figures sociales du travail salarié - L'automatisation etl'informatisation de la production dans les entreprises industrielles et deservices - Le débat sur la qualification - La crise du taylorisme et lesnouveaux rapports au travail - Les formes de restructuration du marchédu travail et des statuts d'emploi - La question de la conciliation entrefamille et travail

SOC4301 Sociétés actuelles et mondialisation- Les dimensions économiques, politiques et sociales de la globalisationaux niveaux national, régional et mondial. - Présentation du cadregénéral de l'ordre d'après guerre tel que défini lors des grandesconférences qui jalonnent les années 1944 à 1948. - Homologie etcomplémentarité entre les institutions aux niveaux international etnational dans les domaines politique, économique et social. - Lamondialisation dans le contexte de la Guerre froide et la montée desrégionalismes en Europe, en Amérique latine, en Amérique du Nord, enAsie et en Afrique. - Les effets de la mondialisation sur l'organisationdes États, des marchés et des sociétés contemporaines au Nord, à l'Estet au Sud. - La fin de la Guerre froide et le passage à la globalisation. -Les débats sur la signification du terme. - La nouvelle configuration desÉtats, des marchés et des sociétés depuis 1989. - Les dimensionséconomiques, politiques et sociales de la globalisation aux niveauxnational, régional et mondial. - La nouvelle gouvernance, la sociétécivile et la transnationalisation des pratiques. - Défenseurs etadversaires de la libéralisation des marchés: présentation desprincipaux courants de pensée et de leurs interprétationssocioéconomiques et sociopolitiques de la globalisation. - Lesmouvements d'opposition à la globalisation.



TEL1170 L'univers des télécommunicationsDestiné à un auditoire non spécialisé, ce cours vise à introduirel'étudiant aux outils modernes de communications à distance et decollaboration, à décrire l'univers des réseaux et des systèmes detélécommunications, et à faire comprendre les principes de base deleur fonctionnement. Il s'intéresse aux aspects de standardisation etaux tendances actuelles et futures de ce domaine. Survol historique dudéveloppement des communications. Principes de base des systèmesde télécommunication. Normes, standards et législations. Réseaux detélécommunication et Internet : architecture, protocole et technologies;applications : courriels, fureteurs et engins de recherche, outils decollaboration à distance, communication poste à poste; problèmes desécurité (virus et vers). Communications mobiles, sans fil et satellitaires: téléphonie cellulaire, GPS. Applications multimédia. Tendancesrécente et futures.

Modalité d'enseignementTrois heures de cours par semaine.

TRS3350 Intervention sociale en coopération internationaleCe cours vise à initier les étudiants aux pratiques sociales dans unesituation de coopération internationale; sensibiliser aux débats etenjeux autour du développement social international. Le courscomprend trois volets: 1) analyse critique, théorique et historique sur lesdifférents courants de pensée en développement international (lecourant économique néo-libéral, le développement humaniste, ledéveloppement culturel, le développement local et communautaire,etc.); 2) les caractéristiques de différents organismes de coopération auniveau international et au niveau national; 3) les compétencesprofessionnelles de l'intervention sociale en coopération internationale:les habiletés de planification, de gestion de projets, d'animation,d'habiletés d'analyse de situations dans d'autres contextes sociaux,culturels et politiques. Seront aussi abordées les conditions d'unebonne préparation à la coopération internationale.



CHEMINEMENT TYPE DE L'ÉTUDIANT À TEMPS COMPLET

1er trimestre 1) ORH1200 ouORH1250*

2) MET1300 3) SCO1250 4) MAT2080 5) ECO1300

2e trimestre 6) ORH1163 7) MET2100 8) SCO2000 9) JUR1031 10) ECO2400

3e trimestre 11) MET4261 12) 3 crédits parmi :ECO1061, ECO3350,ECO4412, ESG400X,MET3122, ORH3101,POL1600, SOC1250,ESG3200

13) FIN3500 14) ORH1600 15) MKG3300

4e trimestre 16) Cours libre 17) DSR3120 ouECO3550

18) MET3220 19) 3 crédits parmi :DSR2010, EUT1072,ORH2010

20) MET5201

5e trimestre 21) DSR5100 22) Cours deconcentration

23) Cours deconcentration



6e trimestre 26 et 27) 6 créditsparmi : DSR6102,DSR6200, ESG6200(aut.) suivi de ESG6210(hiver), ESG6220,ESG6230, ESG6240,ESG6191, ESG6192,ESG401X, ESG503X (6cr.), MET4011,MET4122, MET5122,MET6122, ORH6000




* Le cours ORH1250 est obligatoire au premier trimestre pour les étudiants inscrits dans les concentration Carrière internationale (7164) et Gestioninternationale (7184); le cours ORH1200 est obligatoire au premier trimestre pour les étudiants inscrits dans les autres concentrations.

N.B. : Le masculin désigne à la fois les hommes et les femmes sans aucune discrimination et dans le seul but d’alléger le texte. Cet imprimé est publié par le Registrariat. Basé sur les renseignements disponibles le 16/09/14, son contenu est sujet à changement sans préavis.Version Automne 2014

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