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Les industries

CORCAN Industries

• 1

Les industries

CORCAN Industries

//LES INDUSTRIES

CORCAN

INDUSTRIES

PROGRAMME REGIONAL DU QUEBEC;

- CONTRÔLE DE LA QUALITE

H fi'l\fc` c

1.1f:*=• , . :Y MINISI-Tt' O liF SOLICITOR

GENERAL OF CANADA •

JAN 32 1989

1BIBLIOTHEOU MINIS-1-

E . ' NIIE DU SOLLICITEUR GÉNÉRAL DU CANADA

OTTAWA, ONTARIO CANADA . KlA OPS

LUt....11Teca.,..aft4ennsc..-z.v..^.......egmm

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1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

g.

9.

10.

11.

12.

INDEX

PREFACE

TERMINOLOGIE

SUT DU FASCICULE

POLITIQUES DE CORCAN SUR LA QUALITE

OBJECTIFS

RELATIONS ENTRE LES INTERVENANTS

PLANIFICAT/ON

APPLICATION

FICHES DE CONTROLE DE LA QUAL/TE

METHODOLOGIE:

I. Contete de4 rotan4 eteecieLcation4

II. Conteete de4 matexiaax

III. Coneuete d'embattage et d'expêdition

IV. Conteete de tioutittage

PROCEDURES

CONCLUSION

Pepae pax:

J. M. ANGRAND

1. PREFACE

Poux epondxe t un be4oin de ptu4 en ptuh pxe44ant d'amétionex ta quatité de no 4 pnoduitâ, t'Adminiexation Régionate du Québec a décidé de mettte en ptace un 4y4tème de contete de ta quatité poux n0u4 pexmettu de pxévenix de4 dééaut4 de 4abx2cation et d'appoxtex de 4 modieication4 poux maintenix une quatité concutuntiette au maxché extéxieux.

Ce document n' e4. qu'un guide et est <sujet d mod2eication4. Toute4 4uggeisti.on4 ou changement4 pxopo4é4 poux ta bonne maxche de 4on appLL- ca&on 4exont covuidenéA.

NOU4 4uggéxon4 éoxtement que V0U4 nou4 appoxtiez v04 commentaixe4 4ux te 4u3et.

2. TERMINOLOGIE

Poux Plis de tééêtence, nouà étabtieeone 4ou4 dotme de dééini-tion ta diééétence entx.e tee texmee utitieée dives niveaux poux obtenit un pxoduit de qualité:

1) Inàpection - Tout examen attenti4, .toute meeuxe et toute

épreuve dee catacetistiques dee axtictee et dee àexvicee vieant a a44uXek teut coniSeunite aux exigences de e autoUtée compétentee e.t aux et,Lputatiene du. contxtzt;

2) Contitete de ta qualité - Actiene pexmettant de meeuxex et de egtex tee cohacteitUaque4 d'un axticte ou d'un àexmice àeton tee pxesexiptione pextinentes;

3) Vétiéication - Conditmation de conéotmité d'une activité ou d'une condition aux puectiptione;

4) Aeemance quatité - Ensembte ptanidié et àystéMatique de tous tee moyens et de toutes tee meemee deetinée à donne' une 4244u/tance

adéquate que tee axtictee ou eexvicee en cauee tépondent aux ex.&

geneee deà auteties compétentee et aux àtiputations du contxat, et que Zeux tenue en 4e/vice eexa àatiàéaisante. L'aeemance quatité inctut te contete de ta quatie;

Poux ce qui nouà concetne, nouà nouà timitetons aux patagtaphes 1) et

2) poux Ziapptication du eyetême de conttete de ta quatité. Et en texmee

d'utitisation, nouà indiquetom ta tesponàabitité de chacun dans Z'ensembte

et te moment où eon intexventien eet néceeeaixe.

3. BUT DU MANUEL

POWt ee cargotmet a ta nouvette etientation de4 induetniee qui ee veut eigicace et auto-4u64i4ante, n0u4 avon4 jugê nêcee-eaike d'étalltix dee nemee pout uniéotmiset ta quatie de noe pnoduite et ceta, en 4uitrant ta méme pkocédute dane tee diégtent4 etabti..64 ements e atelie./ta indu4etiet4

Ce,manuet peAmettext c ou4 de 4uitrte tee mêmee demaxchee dan t'accomptieeement d'un méme ttavait, ce qui tisutteta en une centaine étexibitie dams L'atttibution de4 contut4 et aueei une cettaine aeemance de quatie dan4 La. abnication de4 ptoduits.

4. POL/T/QUES DE CORCAN SUR LA QUALITE

Le mot "Politique" àignieie U4 pxincipeà de base qui dictent teà act2on4 de Coxcan et deteminent teà /taisons de t'imptantation de ce àyàtème.

1) Nous voutons que nos pxoduit àoient dabtiqueà <suivant tes non.mea itabtieà pax C.S.A. (Canadian Standaxd Association), A.C.N.O.R., 13.N.., etc.

2) Nous pemettu d'entxetenix de bonnes xetations avec des ctientà 4satiàéaità, et ceci en diminuant tes ptaintes dues d La quatitê de nos pxoduità.

3) Ve xéduixe Les détais de tiviceison causés pax Les xeloxiàeà ou tes xepaxations qu'enteane une mauvaise quatité de pxoduction.

4) NOU4 aààuxet de ta continuite danà ta quatité mente avec une méthode de aupexvision vaxile, i. e. qu'un inexucteux de xetêve poumait vexiiSiexàeton tees mena exitêteà que cetui qui est attitxé au poste.

5. LES OBJECTIFS

1 - Sen4ibiti4en. Ziopenateut au pubtème de ta quatite;

2 - Pevenix te6 teje26 latute que necomix au choix 4etectié;

3 - Incutque aux nouveaux emptee4 t'idée de ta qualité;

4 - Aidet Le depattement de vente dam 4e6 xetatiom avec te4

cLient4;

5 - Contteten te4 peecede4 de tiabxication;

6 - Ptepaket de& happoet4 4ut te niveau de ta quatite;

7 - A44uxe1. que ta quatité ut maintenue tout au Long de ta éabAication;

8 - Etabti.t de4 nonnte4 de quaate;

9 - Cookdonnex Le 4 pitobLème4 de quatitê;

10 - Avoie. un meitteux conteZe de ta quatite.

1 Rean du 4y4tème de Q.

Ptan d'impection et mocédute4 de te,4t

Ana2y4eA Ze4 donnes de4 elinte4

Ptendke du ac2ion4 coetective4

Etabtix Ze4 de44in4 aux 4pec.

In4pect2on en COUhd de •abAication

In4pection dinate

Rappett d'inemmation ue ta quatie

R: Re4pon4aUe

C; Contxibuen

I: Inéonmen.

6. RELATIONS ENTRE LES DEPARTEMENTS DANS LA PARTICIPATION -

A.R. C.Q. Ing. D.A. S.P. In4p. In4t.

RRCCI I r

/RC1 I C I

IRCI I

/RCIR C C

R

C C R

R

C

7. PLANIFICATION -

CONTeOLE DE LA QYALITE

1) Peparten te4 inéotmation4 néce44aixe4 à Za 4abnication d'un puduit de qualité:

a) Bitt de matitiaux -

b) Feuitte de toute -

c) De4.6in et 4péc24ication4 -

d) Late de véxiéication

V.A. et S.P.

2) En vue de contetet £e4 ptocédé4 de liabnieation:

a) Connai44ance du pkoduit eamiqué -

b) Intermetation de ta 4péci6ication -

c) Utilisation du bon ptocédé -

d) Moyen4 de négutat24et et d'ajueten. te ptocedé -

...2

7. PLANIFICATION - 2...

INSTRUCTEURS

3) Pout téati4et La ptocédute d'in4pection:

I. II

a) Apptication de Vin4pection -

b) Vétiéicatan de4 ptodwit4 en cou/r4 -

II c) Acceptation du pkOd.u2 fLn.L -

8. APPLICATION -

CONTROLE DE LA eAL/TE

Le conteete de ta quatite devita 4 , 044unex que teà ptanà et devi4 qui accompagnent un conttat 4oient à joue., voix cl ce que ta bonne 4péc2-eication exigée 4oit annexée aux de842n4 estai que tou ee.6 documentà tetà que t24te de matéxiaux, 4euit2e de xoute, tate de véxi6ication, etc. 4oient dieonibteà Los de t'émiààion d'un oxdu de pxoduction.

La compilation deà donnêeà ain4i que te4 uppect4 d'étape et d'evatuation 4exont ta xupormabktité du contnete de Za quitité, à paxtift des in4oxmat2on4 xecueLttLeà àux te4 4mmute4 ptépaxée4 d cet

àoit Les ti4te4 de véx24ication. (Voix annexe)

V.A., S.P. et INST.

La m44e en manche de ta pxoduction 4e 4exa apxè4 Vappubation du V.A. de pxocédex àeton sa cédute de poduction et conàuttation du 4ux-veittant de ptoduction avec t'in4tAucteux concené &a ta tépattition des t/che4 et Le 4u.LvL des opétation4.

Ce ptoce44u4 pexmettxa de maintenir. une penmanence dan4 te4 41quence4 de ta pxoduction et 4acititexa ain4si. Le.4 pointà de nepèxe poux ta véxi-p,cation. *

Des t24te4 de véxidicatien 4exont dieonibtes poux chaque pxoduit

et une in4pection comptète devxa etxe e44ectuée àeton Les dimeeion4 indi-quée4 4ux cette tiee.

...2

8. APPLICATION -

N0U4 envisageons deux type4 de tistes de vétiliicatan, 4oit une poux t'impection P..mee et une autte poux ta vexiiication du pxoduit en COUA4. Ve4 axx4ngemert4 4exont pit.i.4 poux 4'a44utert que te4 t2ate4 401..ent dament xemptie4 comme pteuve de ta conéormite du pxoduit.

Poux 'tende ce 4y4tème éonctionnet, it va de 40i que te ptu4 habi-lite a te éaixe doit ete 4uh ptace et voit à ce que Le 4 ditective4 4oient 4uivie4 a ta tettte, c'e4t-d-dite que chaque opexation 4oit eééectuée 4e2on te4 dimen4ion4 demandée4 et te4pecte totétance4. La dexnaxe étape de ta ptoduction éexa t'objet d'une ineection couvAant tou4 te4 a4pect4 de ta éabxicatien, t'auembtage, ta éinition et t'embattage.

* Sut xeception des matexiaux de4t2né4 d ta éabAication d'un pxodiLit, t'inexucteut devitait en etAe avi4C aéin de pxocedex a une irt4pection 4ommaixe poux detexminex 4i ta commande con, te4pond bien a ta demande.

INSPECTION

L'in4pecteut 4eta dieonibte poux 4e xendte d un atetiex 4ux demande du S.P. poux ctaxigex un Litige ou éaite une vexiéication 4ux un point bien 4péci4ique.

Dam te ca4 où une anomatie 4exait detectee en coux4 de pxoduction, t'in4tAucteut en avi4eta 4on S.P. qui demande/La d t'in4pecteut de tediget un xappett d'in4pection indu4tx2et2e. Ce tappott 4exa txammi4 au contete

2...

...3

8. APPLICATION - 3...

de ta quatité poux é tude et, apid4 t'anaty4e du pubtème, une déci-àion 4exa ei4e poux y xemédiex.

L'414pecteux éexa de4 teuxnée4 de xoutine poux viex Vap-ptication et t'utitiàation de4 éiche4 de contete de ta quatité. Quand un pxocede tui appaxaitxa douteux, il in4pectexa à ta pige cextaine4 piècees et en éexa xappoxt.

Tout pxoduit devtait Une 4ounti.6 à Vineecteux avec toute4 te4 diche4 de vénieication poux appxobation.

9. FICHES DE CONTROLE DE LA QUALITE -

La Late de véxitSication du contxete de ta quatité 4e pe4entem dan4 un pitmat de 8i x 11 et 4exa en txod:h copie4.

La eat/Ube-Lon 4e évta comme huit:

- 1 Me. page: - 2e page: - 3e page:

contxete de ta quatite d t'etabiÀ44ement avec t'avih d'expédition -

Poux attex au Attu prteuant et amoxce t'imptanta.tion du 4y4time, nouh commeneonh pan ce4 tUte4 de véxi4ication.

Eventuettement, de4 émilee4 de xoute d'ineection pout £e4 pxo-duith en COUh4 viendunt comptitet cet emembte et nows auxonh un contrate ptu4 4enité de chaque opéXatien.

10. METHODOLOGIE

VERIFICATION DU COUTROLE DES OPERATIONS

I. CONTROLE DES PLANS ET SPECIFICATIONS

1) Un conteite de tows tea de44.in4 et 4pecieZeation4 4eAa

oimenvé;

2) Tout de44in et 4peeidication 4exa tivne à Z'atetieit tofu de Z'emi44ion;

3) La deAnièxe imUsion de emu et 4peeigeation4 devna êtxe

utitiee;

4) Le4 cAoqu24 et 4pecieication4 endommaga et it£24ibte4 zertont xempeaeé4;

5) Les de4in4 Aatuna, U4éd ou déchina devnont Cite netines de ta eixeutation et kempeaee4 immédiatement;

6) ?mu £e.4 changement4 nequià dam £e4 etoqui4 au dam. .te4

détaità doivent ette 4oumis pat &nit au contneee de ta qua-a t'AdminitAation Régionate.

II. CONTROLE DES MATERIAUX

1) Venieiet que t0u4 £2.4 ten4eignements wtUe4 401..ent mentionnes 4ux te D.I.V.;

... 2

2...

2) S'as4uxex que £.e4 pudait4 demandé4 ont Uen ta quatite 4péciéiée;

3) Les matée-i.aux doivent xencontxe Ze,6 exigence4 de. quatité in4eite6 4ux La. ie.he d' achat;

4) La mate/tic= doivent étxe maniputé4 avec 4oin poux évitex de te4 endommaget;

5) Le 4 matéxiaux doivent étice entupoe4 de manake pxévenix ta détéAioxation et te4 dommage;

6) Matéxiaux maxqué4 ctaixement pace. identiéication.

III. COUTROLE D'EMBALLAGE ET D'EXPEDITION

1) S'asauxex que chaque item a ité inspecti avant Vern-battage;

2) Maxque et identiéiex emixement chaque item et indiquet La quantité embetée;

3) Faite coxxectement ta methode d'embattage, 4e20n te4 nouvette4 noAme4;

4) Manutentionne te4 axtictes avec pecaution avant et ape4 t'embetage.

IV. CONTROLE DE L'OUTILLAGE

1) Lea équipements et Ze4 outit4 delecont étxe entketenues en état de 4exvice aéin d'auuxex La continuité d'u4inage de Imoduit4 acceptabtes;

...3

3...

2) Toute pièce ou acceuoine (gabatit) doit Une vétiéié aéin d'en aààunen t' exactitude et de voit à ce que chaque anticte àoit acceptabte avant ta ptoduction totate;

3) Poux un contnat de eande envengune, tes pièces et accu-àoixes (gabaxit4) doivent etne venieilà à intenvattes egutietà aéin d'auunen ta continuité de ptoduction d'an-ticteà acceptabta;

4) Tout changement dam Leà pièceà ou acceààoixes (gabaft.itA) qui pote/Lait aééectet Vatticte usiné doit Une 40UMÀ4 a t'impecteux avant que ta ptoduction mauive àoit mift en manche.

PROCEDURES

Poux La mi4e en maxche du ptan op(Aationnee, it éaudita tenix compte de4 pointà 4uivant4:

1) T'OU LeA atetieu indaexiet4 4exont comidéxi4 comme centu4 d'in4pection inctuant L'entxepet egionat;

2) Faite t'in4pee2ion de chaque pxoduit en accoxd avec Les 4péciéication4 étabtie4 poux détexminex ta queite de ce 'oxydait;

3) Etabtix ta quatite acceptabte de4 4tanda/d4 de chaque pxoduit. On 4e 4exvixa de t'echantieton qui xencontxe te6 4tandaxd4 comme guide de pxoduetion et d'ineection;

4) Les poimt4 d'impection 4exont étabti4 duxant te pxocede de éabxication a lSin de xendxe eédicace t'ineection de L'item;

5) Poux chaque Lot, un echantitlon .4exa pn24 poux etabtix et aesuxex ta continuité de ta quatite. Une in4pection comptète dema et/te éaite 4ux tau te4 item4;

6) Min de éacititex cette tache et d'en a44tutek te 4onctionne-ment, ta pitmee d'in4peetion appAmmiee 4e/te titi-WU- Une caxte de contxne de ta quatite 4exa conçue poux chaque

11.

...2

2...

7) Leh dê6aut6 hexont noeh aux ta caxte de contete de La qweite dots ta cotonne "REJ" et apxè4 coxxection, t'inatxucteux appohexa 44 initiatea danh ta cotonne "ACC" et houtettm t'item d Z'ineeeteux poux appxobation;

8) Tout pxoduit non acceptabte hem poxtÉ d t'attention de t'ineecteux et une dêciaion heu pxihe aux ta pahhibitité de képaxatien, t'emptoi de ceictaineh pax-tieh ou himptement ta mihe aux xebuth;

9) Leh pxemièxeh pièces d'une pxoduction, d'une mod24ication ou d'une xepaxation devxont tt/te 40umi4e4 d t'inhpecteux poux appxobat,Lon, ceci inctu4 Les gabaxith de montageh ou matx2ce4;

'10) Toute ineection iiinate et ta vexi6ication d t' embattage hexont hourniheh au contete de ta quatité pat t'entxemihe d'une copie du •mmutaixe qui cexti4ie conemme Le pxoduit eini.

12. CONCLUSION -

La téu44ite de t'imptantation de ce 4y4tème dépend e44entietement de ta patticipation et de L'impticatLon de chacun des inteimenantà tout au Long du patcouità.

AU44i, compten4 nouà 4ux L'enta/Le cottaboAation de touà et chacun aein d'attivet a ce but.

L'apptication de ce 4y4tème nouà conéétexa une cettaine cedibi-tité Vi4-à-Vi4 de noà ctient4 et de4 otgani4me6 qui ont étabti de4

noxme4 de qualité poux tu pxoduit4 que nouà éabitiquou dans n04 ita-btie4ement4.

Pax aitteuità, noua vi4on4 à 4en4ibiti4et et habituex ceux qui ttavaittent dam no 4 ateliet4 a une démaxche méthodique du txavait bien éait.

Jean-Manie Angnand Che é Régionat, contete de ta quatité Sexvice Cottectionnet du Canada Diviàion /ndu4ttie4 Région du Québec

Le.

CORCAN Corcan No. A333-01 D.S.S. No.

Poubelle avec panier amovible Item: Waste basket and container Contrat DWG No. 74010006 Date:

CARTE DE CONTRÔLE DE LA QUALITÉ

QUALITY CONTROL CARD Institution •

OPÉR. POINTS DE VÉRIFICATION CHECK POINTS ACC. REJ.

1 Dimensions hors tout 1'- 91/2" x 1'- 9 1/2" x 3'- 0" Over all dimensions 1' - 9 1/2 " x 1'- 9 1/2 " x 3'- 0" .

2 Dim. int. du contenant 1' - 6" x 1' - 6" x 2' - 3" Inside dim. of container 1'- 6" x 1'- 6" x 2'- 3"

3 Lattes 13/4 x 13/4 x 2' - 6" espaces 9/16 Slats 13/4 x 13/4 x 2'- 6" Spaces 9/16

4 Pattes 6" Ig, fer angle 11/2 x 11/2 x 1/8 Legs 6" angle plate 1 1/2 x 11/2 x 1/8

5 Panier amovible 1'- 4" x 1'- 4" x 2'- 0" --b 3" poignées Waite basket 1'- 4" x 1'- 4" x 2'- 0" -I- 3" handes .

6 Poignées 71/2 x 4" x 1/4 dia Handles 7 1/8 x 4" x 1/4 dia

7 Lattes de cèdre sablées et teintées au Creosote Cedar slats sanded and stained with creosote

8 Parties métalliques peinturées avec une couche Metal frames painted with one coat primer and

d'apprêt et une couche de finition noire one coat black

9 Soudure adéquate Welding adequate

10 Vis à bois no 10 x 11/4 Ig RDHD et CSK HD galvanisé . Wood screw no. 10 x 11/4 Ig RDHD and CSK HD galvanized

Signature de l'instructeur responsable

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ALA

JAN 12 1909

■ CITEUR

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SOLGEN CANADA L 13B pi..

11111 II I I 0000024233

HV Angrand, J.M. 8931 Les industries .C2 Corcan Industries : A5 programme régional

du Québec : -con-trôle de la qua-

HV Angrand, J.M. 8931 Les industries .C2 Carcan Industries : A5 programme régional

du Québec : -con-trôle de la qua-lité-.