aprender de la experiencia · tiempo. enfrentarme a la simulación de negocios en un entorno tan...
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26ª EDICIÓN2 0 1 8 — 2 0 1 9
Facultad de Comercio y TurismoUniversidad Complutense de Madrid
Aprender dela experiencia
Learning by doing
Nuevos paradigmas en el desarrollo de Marketing como la importancia de las Redes Sociales, el InBound Marketing, la introducción del Big Data en los procesos, el conocimiento del consumidor a través del Neuromarketing, el mobile marketing como gran espacio de desarrollo y crecimiento, hasta las últimas técnicas sensoriales en retailing, entre otros, son estudiadas en nuestro Master para alcanzar una visión 360º.
En el Máster participamos profesores y profesionales de muchos ámbitos, de muchos sectores de negocio, de diversas procedencias que permitirán un networking efectivo para tu empleabilidad futura. Todos tenemos algo en común: la pasión por el Marketing. Si tú sientes lo mismo, ¡únete a nosotros!
Te esperamos en la 26ª Edición del Máster en Dirección de Marketing. Marketing Estratégico Offline y Digital.
Hoy en día, la Dirección de Marketing además de consolidarse como uno de los puestos clave en empresas y organizaciones, ha ganado en profundidad y en complejidad de contenidos. Las realidades offline y digital y la omnicanalidad de los contenidos y del acceso a los mismos están conviviendo de forma normalizada en nuestra sociedad, que cada vez es una sociedad más global pero que mantiene particularidades locales a las que debemos adaptarnos.
El Máster en Dirección de Marketing. Marketing Estratégico Offline y Digital tiene muy presente esta profundidad de conocimientos y estas habilidades y capacidades complejas que debe asimilar y saber poner en práctica el Director de Marketing del presente y del futuro. Por ello, desde una perspectiva estratégica y holística, considerando todos los puntos de vista, desde la realidad tradicional y, por tanto, marketing offline; hasta la realidad más moderna, es decir, el marketing digital; intentamos acercarnos a todas las perspectivas para conseguir la formación integral del estudiante sin olvidar la dimensión de innovación y vanguardia que siempre nos ha caracterizado.
Carta dePresentación
DRA. FRANCIS BLASCO LÓPEZDIRECTORA DEL MÁSTER PROPIO EN DIRECCIÓN DE MARKETING
Objetivos Requisitos exigidospara cursar el Máster
El Máster Propio en Dirección de Marketing. Marketing Estratégico Offline y Digital pretende formar profesionales preparados para asumir puestos de máxima responsabilidad en compañías globales desde la Dirección de Marketing que sean capaces de afrontar de forma proactiva los nuevos retos que conlleva la creciente complejidad del mercado, adaptándose a los cambios a través de la toma de decisiones y la resolución eficiente de las situaciones a las que se enfrenten; procurando satisfacer las necesidades de consumidores y clientes a la vez que contribuyendo a la rentabilidad y a la sostenibilidad de su compañía.
Para preparar a este nuevo profesional, el Máster Propio en Dirección de Marketing pivota en tres elementos que se complementan entre sí:
Innovación y creatividad
Máster en Dirección de Marketing
Orientación a la práctica
Internacionalización
MBA
Vía académica
Estar en posesión de un Título de Graduado, Licenciado, Diplomado
o equivalente.
Vía profesional
Demostrar una experiencia profesional destacada en el área
de Marketing.
Existen dos vías de admisión:
Para conseguir el aprendizaje global a un nivel de dirección, el Máster Propio en Dirección de Marketing. Marketing Estratégico Offline y Digital emplea un método de enseñanza innovador que se basa en la combinación de clases teóricas, clases prácticas y Modelo de Simulación, así como el acercamiento a la realidad empresarial a través de conferencias impartidas por prestigiosos directivos de Marketing. Durante el transcurso del año académico se emplea un simulador de CESIM: Global Challenge.
El método de enseñanza se plantea de forma circular para conseguir realizar el proceso de aprendizaje completo que requiere una enseñanza práctica de alto nivel. Los conocimientos se van adquiriendo en etapas sucesivas, en las que los estudiantes van afianzando, a través de la experiencia de la práctica de Simulación, los conocimientos adquiridos durante las clases teóricas y prácticas.
Modelo de Simulación
I MARKETING ESTRATÉGICO64 h.
II MARKETING OPERATIVO44 h.
III MK PRODUCTOS DE CONSUMO44 h.
VI MARKETING DE SERVICIOS40 h.
VI INTELIGENCIA DE MARKETING60 h.
V MARKETING E INNOVACIÓN48 h.
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El Programa está compuesto por 6 módulos. Paralelamente se desarrolla la parte práctica a través del simulador, en el Módulo Transversal de Simulación.
I. MARKETING ESTRATÉGICO
Orientación estratégica · La empresa y
sus stakeholders · Estrategia
corporativa y de marca · Marketing
internacional · Consumer Branding ·
Employer branding · Plan de marketing
II. MARKETING OPERATIVO
Decisiones financieras, dirigidas al Producto
y relativas al Servicio · Fijación de Precios ·
Distribución · La Promoción de Ventas ·
Merchandising · Comunicación · Venta
personal · Publicidad · Gestión Comercial ·
Negociación
III. MARKETING DE PRODUCTOS DE CONSUMO
Diseño, creación e innovación · Gestión
de productos en fase de madurez ·
Arquitectura marca-producto ·
Branding · Category Management ·
Consumer Marketing · Trade
management
IV. MARKETING DE SERVICIOS
Diseño, innovación y ambientación de
espacios comerciales · Marketing
experiencial · Marketing multisensorial ·
Protocolos de atención al cliente · Gestión de
tiempos y esperas · Satisfacción del cliente y
fidelización en los servicios · Marketing en los
grandes sectores de servicios
V. MARKETING E INNOVACIÓN
Mk Digital y Comercio Electrónico ·
Publicidad Interactiva · Innovación en
marca blanca · Low-cost · Inbound &
Automation Marketing · Mobile
Marketing · Gestión transcultural de la
marca · Mk de Redes Sociales · Mk por
Sectores de Actividad: moda, móviles,
automoción, turismo, deporte...
VI. INTELIGENCIA DE MARKETING
Inversión, retorno y ROIs · Indicadores de
rendimiento · Gestión inteligente de la
información y toma de decisiones · Medición
del Valor de marca · Tarjetas de fidelidad e
inteligencia de marketing · Posicionamiento
en la Red · Neuromarketing
Programa
EVALUACIÓNDEL CURSO
La evaluación es de carácter continuo a través de:
Asistencia y participacióna las sesiones
Test de evaluación
Resultados Prácticasde Simulación
Evaluación de lasPrácticas de Simulación
Evaluación del Proyectode Final de Curso
NuestraMetodología:
BUSINESS CA
SES
CLA
SES
DIALOGADAS
SIMULACIÓN DE MK
Profesorado
El objetivo del programa del Master Propio en Dirección de Marketing. Marketing Estratégico Offline y Digital es
preparar a los que van a ser futuros directivos de empresas y otras organizaciones, teniendo como
principal aliado la calidad del profesorado. Estos son algunos de nuestros profesores:
Borja BerzosaAgency Lead en Google
Miguel HoughtonDesarrollo de negocio HP Servers en Winchannel S.L.
Gerardo MochalesDeputy Chair IDC en ESIC · PhD en Economía · Director General Estrategia y Mk · Socio Director en Much More & Co
Jesús García SoriaDirector de Venta a distancia de Pelayo Mutua de Seguros
Diana GavilánProfesora Universidad Complutense de Madrid
Raúl HernándezInteligence Marketing Executive Grupo Telefónica
Julio CerviñoProfesor Universidad Carlos III de Madrid
Nuria Recuero Profesora Universidad Complutense de Madrid
Elisa LópezProject Manager Customer Experience en IZO
Susana Fernández Lores Profesora Universidad Complutense de Madrid
Víctor MoleroProfesor Universidad Complutense de Madrid
Carolina TejeraGerente General de Gestión y Marketing Farma
Eduardo CorreaSocio Director en Ephemeral Life
Elena BorrasE-commerce Manager en L´Oréal
Gema MartínezProfesora Universidad Complutense de Madrid
El Master Propio en Dirección de Marketing. Marketing Estratégico Offline y Digital tiene contacto con gran cantidad de empresas donde los alumnos pueden (siempre de forma opcional) realizar prácticas profesionales, condicionadas a la oferta de prácticas que se realicen cada año y que serán tramitadas a través de un acuerdo que gestiona la Fundación General de la Universidad.
Las prácticas pueden realizarse mientras los alumnos están cursando el Master Propio dado que el horario del mismo así lo permite, por periodos de 3, 6 ó 9 meses. O incluso periodos intermedios si así lo requiriera.
Algunas empresas con las que tenemos contacto
para prácticas son:
UNILEVER España, OPEL España, Orange, Twenty Century Fox, Disney Channel,
Televisión Española, Banco Santander, Bankia, Diageo, Ogilvy & Mather, Ayto. de
Pozuelo, Grupo Recoletos, Grupo Índice, Casadevall, Grupo Editorial SM, Avon
Cosméticos, Microsoft, Randstad España, Siemens, Johnson&Johnson, Bankinter,
Heineken...
Prácticas profesionales
“Con todos vosotros durante más de 20 años”
Nuestrosalumnos
Miguel VictoriaPromoción: 2001 - 2002
Nacionalidad: Mexicano
Director Comercial - Tequilas del Señor
"Me gradué en el Master Propio en Dirección de Marketing en el curso 2002, y me atrevo a decir que ha sido de las mejores experiencias de mi vida, me dio la oportunidad de conocer grandes seres humanos que, a día de hoy, seguimos siendo grandes amigos. El MBA en Direccción de Marketing me brindó la fortuna de convivir con extraordinarios catedráticos que me transmitieron toda su experiencia, que en su momento pudieron ser complicadas de entender, pero que en la actualidad se han vuelto de lo más útiles para mi vida profesional. Por otro lado, haber vivido en Madrid no lo cambio por nada (es una ciudad con gran marcha y mucha fiesta). Gracias a Francis Blasco, a Mario Martínez Tercero, y a cada uno de los profesores y amigos por esta gran experiencia."
"Participar en el Master Propio fue una extraordinaria inversión que seguirá
dándome beneficios durante mucho tiempo. Enfrentarme a la simulación de
negocios en un entorno tan realista realmente te pone en la piel de un
directivo y te ayuda a integrar el proceso de toma de decisiones de
marketing en el mercado. Acompañado de un role-playing y de
clases orientadas a entender todo esto cierra el círculo de aprendizaje."
Álvaro GalánPromoción: 2010 - 2011
Nacionalidad: Española
Marketing executive - Microsoft
Mercedes SalcéPromoción: 2010 - 2011
Nacionalidad: República Dominicana
Marketing y comunicación, Microsoft
"Debido a mi pasión por el marketing y el anhelo de darle un giro a mi carrera profesional, decidí cruzar mares y cursar el Master Propio en Dirección de Marketing en la UCM; ha sido una experiencia inigualable y una gran oportunidad de extraer conocimientos y buenas prácticas de la mano de excelentes profesores y profesionales reconocidos en el sector. Además de abrirme camino en el mercado laboral nacional e internacional, tuve la gran oportunidad de asentar los conocimientos adquiridos en una de las empresas más importante del sector TI".
"Participar en el Master Propio en Dirección de Marketing de la UCM ha sido
una de las experiencias más gratificantes que he tenido en mi vida. El
trabajo en equipo realizado durante el tiempo que duró el simulador fue una de las actividades que más disfruté, a la vez
que trabajábamos por ser la mejor empresa aprendíamos los unos de los
otros. Difícil imaginar que todo lo aprendido terminaría usándolo en la vida
real ya que actualmente trabajo en el mismo sector del simulador gracias a las
prácticas empresariales coordinadas a través de la UCM. El máster se lo
recomiendo a cualquier estudiante, la experiencia es maravillosa, allí conocí
grandes profesores y grandes amigos. Gracias a Francis y a todos los que
contribuyeron en nuestra formación."
Juliette BarriosPromoción: 2008 - 2009
Nacionalidad: Cubana
Analista de Planificación en Kia Motors Iberia
Cuándo
El Máster Propio en Dirección de Marketing. Marketing Estratégico Offline y Digital se desarrolla en un curso lectivo, desde noviembre de 2018 a julio de 2019.
El Curso consta de 500 horas, 300 horas presenciales y 200 horas prácticas. El resto se complementa con tutorizaciones y trabajo personal del estudiante, tanto individual como en equipo.
Facultad de Comercio y TurismoUniversidad Complutense de Madrid
Avenida Filipinas, 3. 28003. MadridTel. + 91 394 67 44
Dónde
HORARIO
Lunes a jueves
De 18:00 a 21:00
Viernes
Horario flexibleDedicado íntegramente
al trabajo en equipo.
Precio yFinanciación
4.830€
PRECIO DELCURSO COMPLETO
· Curso completo· Dos plazos
2 FORMAS DE PAGO:
Acuerdo de financiación con el Banco Santander.
Infórmate en:
(+34) 91 351 10 42�
Más información:www.ucm.es/titulospropios/master-direccion-marketing
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