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APPLICATION SWANN SECURITYMANUEL DE L’UTILISATEUR pour iOS

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Contenu

DémarrageInstallation de l’application Swann Security 4

Création de votre compte Swann Security 5

Jumelage de l'appareil 7

Scanner le code QR 8

À propos de l'interface d'applicationBarre de navigation 10

Menu 11

Onglet « Notifications » 12

Onglet « Vue en direct » - Système CCTV 13

Mode d'affichage d'une seule caméra - Système CCTV 14

Onglet « Vue en direct » - Caméras Wi-Fi 15

Mode d'affichage d'une seule caméra: Caméras Wi-Fi 16

Onglet de lecture 17

Profil 18

Réglages de l'appareilSystème de vidéosurveillance (CCTV) 20

Caméra de sécurité intérieure (SWIFI-ALERTCAM/SWWHD-INDCAM) 21

Caméra de sécurité sans fil (SWIFI-CAM) 25

Caméra de sécurité intelligente (SWWHD-INTCAM) 30

Caméra de localisation de sécurité (SWIFI-TRACKCAM) 34

Caméra de sécurité à inclinaison panoramique (SWIFI-PTCAM) 39

Caméra de sécurité extérieure (SWIFI-SPOTCAM/SWWHD-OUTCAM) 44

Caméra de sécurité de style réflecteur (SWIFI-FLOCAM/SWWHD-FLOCAM) 49

AnnexeAffichage et gestion des enregistrements manuels 55

Réinitialisation d'usine de la caméra 56

Éteindre la caméra 58

Changer le réseau Wi-Fi de la caméra 59

FAQ - Général 60

FAQ - Caméra de sécurité Wi-Fi 61

Démarrage

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Installation de l’application Swann Security

Recherchez et téléchargez la dernière version de l'application Swann Security sur l'App Store.

Une fois l'application Swann Security installée, appuyez sur l'icône Swann Security sur l'écran d'accueil pour lancer l'application.

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Création de votre compte Swann Security

(Suite à la page suivante)

Ouvrez l'application Swann Security et appuyez sur Pas encore inscrit? Bouton S’inscrire.

Entrez votre adresse ou appuyez sur Utiliser mon emplacement actuel afin de permettre à l'application de déterminer automatiquement votre adresse municipale en fonction de l'emplacement actuel de votre téléphone. Votre emplacement nous aide à personnaliser votre expérience sur l'application Swann Security et d'autres services Swann. Appuyez sur Suivant pour continuer.

Entrez vos prénom et nom, votre adresse courriel, le mot de passe souhaité (entre 8 et 32 caractères) puis confirmez le mot de passe. Appuyez sur Suivant pour continuer. Cela nous aide à vérifier votre identité si vous communiquez avec nous afin d’obtenir de l'aide avec votre compte ou votre appareil.

Lisez les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité (liens en bas de l'écran), puis sélectionnez l'option « J’accepte les conditions d’utilisation » afin d’accepter les conditions d’utilisation. Appuyez sur le bouton S’inscrire pour créer votre compte.

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Création de votre compte Swann Security

Accédez à votre boîte de réception et ouvrez le lien dans le courriel de vérification de Swann Security pour activer votre compte. Si vous ne trouvez pas le courriel de vérification, essayez de vérifier le dossier « Courrier indésirable ». Vous pouvez également appuyer surRenvoyer le courriel de vérification pour recevoir un autre courriel de vérification.Appuyez sur le bouton Connexion pour revenir à l’écran de Ouvrir une session.

Après avoir vérifié votre adresse courriel, vous pouvez vous connecter à votre compte Swann Security. Entrez l'adresse courriel et le mot de passe que vous avez utilisés pour configurer votre compte Swann Security, puis appuyez sur le bouton Se connecter.REMARQUE Vous pouvez activer l'option Se souvenir de moi pour sauvegarder vos informations de connexion afin de ne pas avoir à vous connecter à chaque fois que vous ouvrez l'application.

La première fois que vous exécutez l'application, vous serez invité à autoriser l'application à accéder à des services tels que les notifications, le microphone, l'emplacement, etc. Accordez l'autorisation pour les services demandés (voir les explications à l'écran) afin de profiter pleinement de l'application, y compris les alertes et la capacité de jumelage des appareils.

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Jumelage de l'appareil

Si votre compte Swann Security n'a pas d'appareils associés, l'application vous invite à ajouter un appareil lors de la connexion. Appuyez sur Oui pour jumeler votre premier appareil Swann.

Vous pouvez trouver des instructions spécifiques sur le jumelage de votre appareil Swann dans les pages suivantes :

Vous pouvez également jumeler un appareil Swann en sélectionnant Jumeler l’appareil dans le menu de l'application en haut à gauche de l'écran.

Suivez les instructions à l'écran pour jumelage et configurer votre nouvel appareil Swann. Une fois le processus de couplage terminé, votre appareil s'affiche dans l'onglet « Vue en direct ».

Si vous avez besoin d'aide avec le code QR de l'appareil, consultez "Scanner le code QR" à la page 8.

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Scanner le code QR

Pendant le processus de jumelage, vous devrez scanner le code QR de l'appareil qui se trouve généralement en haut, en bas ou à l'arrière de l'appareil. Consultez les figures ci-dessous pour des exemples de l'emplacement du code QR.

Si votre téléphone ne peut pas balayer le code à barres• Vous pouvez appuyer sur le bouton Jumelage manuel en bas de l'écran de lecture de code QR, sélectionner l'appareil que vous

souhaitez jumeler dans le menu du produit et entrez l'ID de l'appareil.• Pour Système de vidéosurveillance (CCTV) : L'emplacement du code à barres se trouve généralement sur le dessus de l'appareil, ,

comme indiqué ci-dessous

• Pour les modèles de caméras SWIFI / SWWHD, l'ID / MAC de l'appareil (composé de 12 caractères alphanumériques) est répertorié sur un autocollant situé au dos, au bas ou à la base de l'appareil, comme indiqué ci-dessous

S/N:89052081900001

ID:990a1af6da5a

ID:990a1af6da5a

S/N:89052081900001ID:990a1af6da5a

S/N:89052081900001

ID:990a1af6da5a

REMARQUE Si l'appareil a déjà été migré depuis l'application SAFE by Swann, recherchez dans votre boîte de réception un e-mail de Swann Security avec le sujet «Important - Enregistrez ce code QR pour votre caméra». Cet e-mail contiendra le code QR de l'appareil Swann que vous pouvez scanner avec votre téléphone.

À propos de l'interface d'application

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Appuyez pour accéder à l'écran Notifications où vous pouvez afficher et gérer les notifications de l'appareil de Swann Security. Pour plus d’informations, consultez "Onglet « Notifications »" à la page 12.

Appuyez pour accéder à la chronologie de l'activité vidéo où vous pouvez rechercher, afficher et gérer des clips vidéo d'événements capturés par vos appareils. Pour plus d’informations, consultez "Onglet de lecture" à la page 17.

Appuyez sur pour accéder à l'écran Vue en direct où vous pouvez visualiser la vidéo en direct à partir de vos appareils.

Appuyez sur pour accéder à l'écran Paramètres de l’appareil où vous pouvez configurer la gamme complète des paramètres offerts pour vos appareils, ainsi que trouver des informations techniques détaillées sur l'appareil telles que la version du micrologiciel et l'adresse MAC.

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Barre de navigation

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Menu

Mettez à jour le nom de votre profil, le mot de passe de votre compte et votre emplacement. Consultez "Profil" à la page 54.

Associez un nouvel appareil Swann à votre compte Swann Security ou réassociez un appareil Swann existant (afin de mettre l’information Wi-Fi à jour).

Affichez, partagez et supprimez des clips vidéo qui ont été capturés manuellement lors de la vue en direct. Consultez "Affichage et gestion des enregistrements manuels" à la page 55.

Affichez les informations sur la version de l'application et accédez aux conditions d'utilisation ainsi qu’à la politique de confidentialité relatives à l'application Swann Security.

Ouvrez le site Web du Centre d'assistance Swann sur le navigateur Web de votre téléphone.

Téléchargez le manuel d'utilisation de l'application (fichier PDF) sur votre téléphone. Pour une meilleure expérience de visualisation, ouvrez le manuel de l’utilisateur à l'aide d'Acrobat Reader (offert sur App Store).

Déconnectez-vous de l'application Swann Security.

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Onglet « Notifications »

Appuyez pour effacer tout l'historique des activités de l'appareil dans la zone « Notifications » ci-dessous.

Appuyez pour activer ou désactiver les notifications poussées de Swann Security. Selon le type d'appareil que vous possédez, vous pouvez recevoir des notifications poussées pour :• Détection de mouvement• Détection sonore• Détection de personne• Détection de visage• Statut de l'appareil (en ligne, hors ligne, redémarrage, signal Wi-Fi faible, pile faible, mise à jour du

micrologiciel)Remarque : Pour recevoir des notifications poussées de Swann Security, vous devez autoriser Swann Security à accéder aux notifications sur votre téléphone (via Paramètres > Notifications > Swann Security > touche à bascule Autoriser les notifications activée (ON)).

La zone Notifications affiche l'historique de l'activité de l'appareil. Faites défiler vers le haut ou vers le bas pour afficher plus de notifications, triées par date et heure.

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Ouvrez le menu dans lequel vous pouvez modifier le profil de votre compte, jumeler un nouvel appareil, télécharger le manuel de l'application, etc. Consultez "Menu" à la page 11.

Alternez la disposition des vignettes de caméra (canal) dans la zone d'affichage entre les vues de liste et de grille à deux colonnes.

La zone d'affichage.• Lorsque vous lancez l'application, vous pouvez visualiser la diffusion vidéo en direct de toutes les caméras

connectées au système de vidéosurveillance (CCTV).• Faites défiler vers le haut ou vers le bas pour voir plus de vignettes de caméra (canaux).• Appuyez sur une vignette de caméra pour regarder la vidéo en direct en mode vue unique. En mode

d’affichage unique, vous pouvez accéder à des options de caméra supplémentaires telles que la prise de clichés rapides ou de clips vidéo, l'activation de la conversation bidirectionnelle et le contrôle des projecteurs et de la sirène, le cas échéant. Pour plus d’informations, consultez "Mode d'affichage d'une seule caméra - Système CCTV" à la page 14.

Le nom de la caméra (canal). Par défaut, le nom de la caméra est récupéré du système de vidéosurveillance.

Appuyez sur pour accéder à l'écran de présentation des Paramètres de l’appareil du système de vidéosurveillance (CCTV) où vous modifiez le nom de la caméra et affichez des informations techniques détaillées.

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Onglet « Vue en direct » - Système CCTV

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Revenez au tableau de bord de la caméra sous l'onglet « Vue en direct ».

La fenêtre de vidéo en direct. Vous pouvez zoomer ou dézoomer sur la vidéo — utilisez deux doigts pour pincer et étendre pour zoomer sur une zone puis pincer à nouveau pour quitter. Vous pouvez également tourner votre téléphone sur le côté pour une vue paysage.

Appuyez sur la flèche gauche ou droite pour afficher la vidéo en direct du canal de caméra précédent ou suivant.

Appuyez pour prendre un instantané avec la caméra. Vous pouvez trouver vos instantanés dans l'application « Photos » sur votre téléphone.Appuyez pour commencer à enregistrer un clip vidéo avec la caméra. Appuyez à nouveau pour arrêter l'enregistrement. Vous pouvez trouver vos enregistrements manuels dans la section Enregistrements (Menu > Enregistrements) de l’application.Appuyez pour activer ou désactiver le mode audio bidirectionnel de la caméra. Une fois activé, maintenez enfoncé le bouton Presser pour transmettre (Push to talk) situé sous le panneau de commande pour parler. Relâchez le bouton pour écouter. Remarque : Cette icône ne s'affichera pas si la caméra ne possède pas cette fonction.

Appuyez pour activer ou désactiver la sirène intégrée de la caméra. Remarque : Cette icône ne s'affichera pas si la caméra ne possède pas cette fonction.

Appuyez pour mettre en sourdine ou réactiver la vidéo en direct.

Appuyez pour alterner entre les paramètres de qualité de la vidéo en direct. Le paramètre Haute qualité affichera une vidéo HD claire et nette, mais la bande passante requise pour diffuser la vidéo sera beaucoup plus élevée et vous aurez besoin d'Internet haut débit aux deux extrémités de la connexion. Essayez le paramètre de qualité vidéo inférieur si votre connexion Wi-Fi/cellulaire est lente (par exemple, votre téléphone n'affiche qu'une seule barre de signal) car une bande passante moindre est utilisée et peut entraîner une diffusion vidéo plus fluide.Appuyez pour alterner entre différents formats d'image - Original (correspond au format d'image de la caméra), 16:9, 4:3, Étiré (étirez la vidéo pour remplir toute la fenêtre vidéo)

Appuyez pour activer ou désactiver le projecteur intégré de la caméra. Remarque : Cette icône ne s'affichera pas si la caméra ne possède pas cette fonction.

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Mode d'affichage d'une seule caméra - Système CCTV

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Ouvrez le menu dans lequel vous pouvez modifier le profil de votre compte, jumeler un autre appareil, télécharger le manuel de l'application, etc. Consultez "Menu" à la page 11.Alternez la disposition des vignettes de caméra dans la zone d'affichage entre les vues de liste et de grille à deux colonnes.

Le nom de la caméra. Vous pouvez facilement changer le nom de votre caméra via l'onglet Paramètres de l’appareil.Appuyez sur pour accéder à l'écran de présentation des Paramètres de l’appareil de la caméra et régler divers paramètres tels que le nom de la caméra, la qualité de la vidéo en direct et la sensibilité de détection de mouvement.

La zone d'affichage.• Faites défiler vers le haut ou vers le bas pour voir plus de vignettes de caméra.• Appuyez sur le bouton Lecture pour commencer à diffuser des vidéos en direct depuis la caméra

en mode vue unique. En mode d’affichage unique, vous pouvez accéder à des options de caméra supplémentaires telles que la prise de photos et de clips vidéo rapides, l'activation de la conversation bidirectionnelle ainsi que l'activation manuelle de la sirène et des lumières intégrées de la caméra. Pour plus d’informations, consultez les pages suivantes.

Onglet « Vue en direct » - Caméras Wi-Fi

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Le nombre de barres indique la puissance du signal Wi-Fi de la caméra. Plus il y a de barres remplies, plus la connexion Wi-Fi est puissante et plus il faudra de temps pour charger le flux vidéo en direct de la caméra. Si vous affichez seulement 1 ou 2 barres, essayez de déplacer la caméra à différents endroits pour voir si vous pouvez obtenir un meilleur signal pour de meilleures performances de diffusion en direct.

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Mode d'affichage d'une seule caméra: Caméras Wi-Fi

Revenez au tableau de bord de la caméra sous l'onglet « Vue en direct ».

La fenêtre de vidéo en direct. Vous pouvez zoomer ou dézoomer sur la vidéo — utilisez deux doigts pour pincer et étendre pour zoomer sur une zone puis pincer à nouveau pour quitter. Vous pouvez également tourner votre téléphone sur le côté pour une vue paysage.

Appuyez sur pour accéder à l'écran de présentation des Paramètres de l’appareil de la caméra et régler divers paramètres tels que le nom de la caméra, la qualité de la vidéo en direct et la sensibilité de détection de mouvement.

Appuyez sur la flèche gauche ou droite pour afficher la vidéo en direct de la caméra précédente ou suivante, si offerte.

Les icônes qui s'affichent dépendent du modèle de caméra. Consultez les spécifications du produit pour connaître les fonctionnalités disponibles sur votre appareil.Le tableau suivant décrit les fonctions des icônes disponibles en mode d'affichage d'une seule caméra.

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Icône DescriptionAppuyez pour prendre un instantané avec la caméra. Vous pouvez trouver vos instantanés dans l'application « Photos » sur votre téléphone.

Appuyez pour commencer à enregistrer un clip vidéo avec la caméra. Appuyez à nouveau pour arrêter l'enregistrement. Vous pouvez trouver vos enregistrements manuels dans la section Enregistrements (Menu > Enregistrements).

Appuyez pour activer l'audio bidirectionnel et parler aux visiteurs via le haut-parleur de la caméra. Appuyez à nouveau pour désactiver.

Appuyez pour activer ou désactiver la sirène intégrée de la caméra.

Appuyez pour allumer ou éteindre les projecteurs intégrés de la caméra.

Icône DescriptionAppuyez pour mettre en sourdine ou réactiver la vidéo en direct.

Appuyez sur pour afficher le panneau de commande panoramique et inclinaison. Appuyez sur pour revenir à la position centrale de départ (d'origine) par défaut. Appuyez pour effectuer une numérisation de la scène une fois - la caméra effectuera automatiquement un panoramique et une inclinaison d'un côté à l'autre avant de revenir à la position actuelle. Appuyez pour activer le mode privé. Lorsque la caméra est en mode privé, l'icône est mise en surbrillance. Pour utiliser le mode privé, vous devez d'abord définir la position du mode privé de la caméra dans Paramètres de la caméra > Paramètres des modes panoramique et inclinaison.

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Onglet de lecture

Appuyez sur la flèche gauche ou droite pour afficher la chronologie vidéo du jour ou du mois précédent ou suivant pour toutes vos caméras actuellement en ligne.Vous pouvez filtrer et trier les événements affichés sur la chronologie vidéo pour vous aider à trouver rapidement les événements spécifiques que vous souhaitez consulter en affichant un sous-ensemble plus petit d'événements. Les événements peuvent être filtrés par type d'appareil et par période, et triés du plus ancien au plus récent (AM-PM) ou du plus récent au plus ancien (PM-AM).

La chronologie affiche tout l'historique des événements de vos caméras, regroupés selon des périodes horaires.Remarques : • Pour les caméras du système de vidéosurveillance (CCTV), des imagettes d'icônes d'événement génériques seront affichées.• Pour les modèles de caméra Wi-Fi avec fonction de stockage en nuage, des clips vidéo d'événements seront offerts pendant

la durée déterminée par le plan d'abonnement associé à la caméra. Pour en savoir plus sur les abonnements de stockage en nuage offerts pour vos caméras, visitez subscriptions.swannsecurity.com.

• Pour les modèles de caméra Wi-Fi sans fonction de stockage en nuage (par exemple, le modèle de caméra de localisation de sécurité), les événements affichés dans la chronologie sont récupérés directement à partir de la carte mémoire microSD installée sur la caméra.

Appuyez sur pour actualiser l'onglet Lecture pour les nouveaux événements.

(Uniquement pour les modèles de caméras Wi-Fi avec fonction de stockage en nuage) Appuyez pour gérer les clips d'événements dans le stockage en nuage de la caméra. • Vous pouvez sélectionner rapidement des clips d'événements individuels ou multiples sur la chronologie vidéo pour les

enregistre/partager ou les supprimer à l'aide de la barre d'outils qui apparaît en bas de l'écran. • Lorsqu'un clip d'événement est sélectionné, une coche bleue s'affiche. Vous pouvez désélectionner un clip d'événement en

appuyant dessus.• La suppression d'un événement de la chronologie supprimera également le clip d'événement associé du stockage en nuage.

Assurez-vous de sauvegarder d'abord la vidéo si vous souhaitez le conserver. Une fois un événement supprimé, la vidéo ne peut pas être récupérée.

Appuyez sur l’imagette de l'événement pour afficher l'enregistrement comme illustré à droite. Vous pouvez appuyer sur dans le panneau de commande de lecture vidéo pour capturer un instantané lorsque la vidéo est en cours de lecture.

(Uniquement pour les modèles de caméras Wi-Fi avec fonction de stockage en nuage) Vous pouvez appuyer sur ou pour sauvegarder/partager ou supprimer ce clip vidéo. Veuillez noter que la suppression de ce clip vidéo supprimera également l'événement correspondant de la chronologie et du stockage en nuage de la caméra.

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Réglages de l'appareil

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Système de vidéosurveillance (CCTV) - Présentation des paramètres

Système de vidéosurveillance (CCTV)

Le nom du canal de caméra sur votre système de vidéosurveillance (CCTV). Appuyez sur pour le modifier. Si vous renommez le canal de la caméra dans l'application, il sera également automatiquement reflété sur votre système de vidéosurveillance (CCTV).

L'état de connexion actuel de votre système de vidéosurveillance (CCTV).

Affichez des informations techniques sur votre système de vidéosurveillance, telles que le nom du modèle, la version du logiciel (micrologiciel), l'ID de l'appareil, l'adresse MAC et l'adresse IP du réseau.Remarque : L’adresse MAC du système de vidéosurveillance (CCTV) (y compris les deux-points) - un ID matériel unique à 12 caractères (par exemple, BC:51:FE:12:34) attribué à l'appareil - peut être utilisé comme code de récupération pour réinitialiser le mot de passe sur votre système de vidéosurveillance (CCTV) localement via l’écran Déverrouiller > Mot de passe oublié du système de vidéosurveillance (CCTV). Reportez-vous au manuel d'instructions de votre système de vidéosurveillance (CCTV) pour plus d'informations sur la réinitialisation d'un mot de passe oublié.

Appuyez pour supprimer (dissocier) le système de vidéosurveillance (CCTV) de votre compte Swann Security. Dans certains cas, vous devrez peut-être dissocier votre système de vidéosurveillance (CCTV). Par exemple, si vous souhaitez utiliser votre système de vidéosurveillance (CCTV) avec un autre compte Swann Security ou si vous donnez votre système de vidéosurveillance (CCTV) à un membre de votre famille, vous devez d'abord le dissocier. Veuillez prendre note qu'une fois que le système de vidéosurveillance (CCTV) a été dissocié, tous les canaux de caméra associés au système CCTV ne seront plus accessibles sur l'application.

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Caméra de sécurité intérieure - Présentation des paramètres

Caméra de sécurité intérieure (SWIFI-ALERTCAM/SWWHD-INDCAM)

Le nom actuel de votre caméra. Appuyez sur pour le modifier.

L'état de connexion actuel de votre caméra.

Ajustez les paramètres de la caméra tels que la qualité du flux vidéo, le retournement d'image, le miroir d'image, le volume du microphone et le volume du haut-parleur. Consultez "Caméra de sécurité intérieure - Paramètres de la caméra" à la page 22.

Ajustez les paramètres de détection de la caméra tels que la sensibilité de détection de mouvement et la durée de la sirène. Consultez "Caméra de sécurité intérieure - Paramètres de détection" à la page 23.

Le fuseau horaire actuel (format TMG) de votre caméra. L'horodatage des enregistrements de caméra sera basé sur le fuseau horaire que vous avez sélectionné. Si ces informations sont erronées, appuyez sur pour les mettre à jour. Vous pouvez synchroniser la caméra avec le fuseau horaire de votre téléphone.

La puissance du signal Wi-Fi de la caméra. En général, plus la caméra est proche du routeur Wi-Fi domestique ou du point d'accès, plus la force du signal est élevée (pourcentage en pourcentage plus élevé) et plus la connexion sans fil entre les appareils est fiable et plus le flux vidéo en direct se charge rapidement.

Le nom du réseau Wi-Fi auquel votre caméra est connectée. Si plusieurs réseaux sont disponibles dans votre maison, vous pouvez facilement modifier la connexion Wi-Fi utilisée par la caméra. Appuyez sur pour entrer les détails du nouveau Wi-Fi. Pour plus d’informations, consultez "Changer le réseau Wi-Fi de la caméra" à la page 59. Veuillez prendre note que, pour de meilleures performances de diffusion vidéo, vous devez toujours connecter votre caméra au point d'accès Wi-Fi ou au prolongateur le plus proche.

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Caméra de sécurité intérieure - Présentation des paramètres

Accédez aux 2 derniers jours des clips d'événements (si l'espace le permet) stockés dans la mémoire interne de la caméra. Lorsque la mémoire interne de la caméra est pleine, les clips les plus anciens seront remplacés.Remarque : Vous pouvez également effacer la mémoire interne de la caméra pour supprimer définitivement tous les enregistrements locaux. Pour ce faire, appuyez sur l'icône dans le coin supérieur droit de l'écran Stockage ou faites défiler jusqu'en bas et appuyez sur le bouton Formater le stockage.

Vérifiez les mises à jour du micrologiciel de la caméra. De nouveaux micrologiciels peuvent de temps à autre être offerts pour votre caméra afin d'améliorer les performances, de corriger les bogues ou de déployer de nouvelles fonctionnalités et améliorations.

Effectuez un entretien général tel que le redémarrage de la caméra, la restauration des paramètres par défaut et la réinitialisation d'usine.Remarque : La réinitialisation d'usine de votre caméra n'est généralement nécessaire que pour le dépannage. Ce n'est pas quelque chose à faire à la légère car cela formatera la mémoire interne, effacera les informations Wi-Fi actuelles et ramènera tous les paramètres de la caméra aux paramètres d'usine par défaut. Consultez "Réinitialisation d'usine de la caméra" à la page 56.

Affichez les informations techniques sur la caméra, telles que le nom du modèle, la version du micrologiciel, l'adresse MAC et l'adresse IP du Wi-Fi.

Appuyez sur pour tenter de vous reconnecter à la caméra en cas de perte de connexion (par exemple, dépassement de délai de l'écran du téléphone, connexion cellulaire ou réseau Wi-Fi instable).

Appuyez pour supprimer (dissocier) la caméra de votre compte Swann Security. Dans certains cas, vous devrez peut-être dissocier votre caméra. Par exemple, si vous souhaitez utiliser votre caméra avec un autre compte Swann Security ou si vous donnez votre caméra à un membre de votre famille, vous devez d'abord le dissocier.Remarque : Si vous supprimez la caméra de votre compte Swann Security, tous les clips d'événements de la mémoire interne de la caméra seront également supprimés.

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Sélectionnez le mode en fonction de l'emplacement physique de votre caméra.

Sélectionnez la qualité du flux vidéo en direct. Si vous constatez que la caméra met un certain temps à démarrer la diffusion en direct, cela est généralement dû à une vitesse Internet lente sur votre téléphone (faible couverture Wi-Fi/cellulaire) ou à une bande passante Internet domestique limitée (autre activité de diffusion vidéo en cours d'exécution en même temps sur votre réseau Wi-Fi peut entraîner une congestion affectant vos vitesses de téléchargement et de téléversement Internet). Essayez d'utiliser le paramètre Faible qui peut aider à améliorer les temps de chargement et à fournir une diffusion vidéo (SD) plus fluide. Le paramètre Faible peut également aider à limiter la consommation de données sur votre appareil mobile, car moins de bande passante Internet est utilisée pour diffuser des vidéos en direct (SD).Remarque : Ce paramètre n'affecte pas la qualité vidéo des enregistrements d'événements qui sont toujours capturés en HD.

Vous permet d'inverser horizontalement l'orientation de l'affichage vidéo de la caméra.

Si votre caméra est utilisée en mode intérieur, vous pouvez régler la fréquence de votre caméra pour qu'elle corresponde à la fréquence électrique de votre pays. Cela aidera à prévenir le scintillement vidéo provoqué par les lumières fluorescentes.

Réglez le volume du haut-parleur de la caméra. Vous pouvez également désactiver le haut-parleur de la caméra en faisant glisser le niveau complètement vers la gauche. Veuillez prendre note que la diminution du volume du haut-parleur réduira également le volume de la sirène intégrée.

Réglez le volume du microphone de la caméra. Vous pouvez également désactiver le microphone de la caméra en faisant glisser le niveau complètement vers la gauche. Veuillez prendre note que la diminution du volume du microphone réduira également la sensibilité de détection du son.

Appliquez toutes les modifications que vous avez apportées aux paramètres.

Vous permet de renverser l'affichage vidéo de la caméra. Ceci est utile si votre caméra a été montée à l'envers.

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Caméra de sécurité intérieure - Paramètres de la caméra

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Caméra de sécurité intérieure - Paramètres de détection

Sélectionnez le niveau de sensibilité au mouvement pour optimiser les enregistrements de détection de mouvement pour votre environnement domestique. Des paramètres de sensibilité plus élevés augmenteront la distance à laquelle les événements de mouvement peuvent être détectés. Utilisez des paramètres inférieurs pour réduire la plage de détection et minimiser les enregistrements indésirables. La sélection de Désactivé (Off) désactive complètement la détection de mouvement.

(Uniquement pour le modèle SWIFI-ALERTCAM) Recevez des alertes de détection de personne lorsque la caméra détecte la présence d'une personne dans l'événement de mouvement. Plus la sensibilité de détection de personne est élevée, plus la caméra est sensible à la distinction entre les formes humaines et les autres objets en mouvement plus loin. La sélection de Désactivé (Off) désactive complètement la détection de personne. Veuillez noter que pour utiliser cette fonction, le paramètre de sensibilité de détection de mouvement (ci-dessus) ne doit pas être Désactivé (Off).

(Uniquement pour le modèle SWIFI-ALERTCAM) Sélectionnez le niveau de sensibilité de détection sonore nécessaire pour déclencher des enregistrements. • Le niveau de sensibilité le plus élevé (Maximum) détectera la plupart des sons ambiants, même les sons les plus

silencieux comme les chuchotements ou la frappe au clavier. • Le niveau de sensibilité le plus bas (Fort) ne détectera que les bruits très forts comme les aspirateurs, les détecteurs

de fumée ou les pleurs de bébé. • Si vous recevez trop d'alertes de détection sonore, même sur la sensibilité la plus faible offerte, vous pouvez régler le

niveau de volume du microphone de la caméra, en le réduisant à 90 ou moins dans Paramètres de la caméra > Audio > Volume du microphone. Cela réduira encore plus la sensibilité du microphone de la caméra au bruit de fond.

• Chaque environnement domestique est unique, nous vous recommandons donc d'expérimenter avec les paramètres de sensibilité sonore pour trouver celui qui fonctionne le mieux pour le vôtre. Vous pouvez également régler et affiner le niveau de volume du microphone de la caméra en fonction de l'emplacement.

• Pour désactiver complètement la détection du son, sélectionnez Désactivé (Off).

(Uniquement pour le modèle SWIFI-ALERTCAM) Sélectionnez la durée de la sirène lorsqu'un mouvement ou un son est détecté.Remarque : Veuillez faire preuve de discrétion et de bon jugement lorsque vous décidez d'activer la sirène. Assurez-vous de respecter toutes les réglementations locales en matière de bruit.

Appliquez toutes les modifications que vous avez apportées aux paramètres de détection de la caméra.

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Caméra de sécurité sans fil - Présentation des paramètres

Caméra de sécurité sans fil (SWIFI-CAM)


L'état de connexion actuel de la caméra.

Ajustez les paramètres de la caméra tels que la qualité du flux vidéo, le retournement d'image, le miroir d'image, le volume du microphone et le volume du haut-parleur. Consultez "Caméra de sécurité sans fil - Paramètres de la caméra" à la page 26.

Lorsque l'application est lancée, vous pouvez choisir de sortir Toujours ou Jamais la caméra de l’état de veille.

Le fuseau horaire actuel (format TMG) de la caméra. L'horodatage des enregistrements de caméra sera basé sur le fuseau horaire que vous avez sélectionné. Si ces informations sont erronées, appuyez sur pour les mettre à jour. Vous pouvez synchroniser la caméra avec le fuseau horaire de votre téléphone.

Affiche le niveau actuel de la pile de la caméra. L’icône s'affiche lorsque la caméra est branché sur le chargeur d'alimentation USB.

La puissance du signal Wi-Fi de la caméra. En général, plus la caméra est proche du routeur Wi-Fi domestique ou du point d'accès, plus la force du signal est élevée (pourcentage en pourcentage plus élevé) et plus la connexion sans fil entre les appareils est fiable et plus le flux vidéo en direct se charge rapidement.

Le nom du réseau Wi-Fi auquel la caméra est connectée. Si plusieurs réseaux sont disponibles dans votre maison, vous pouvez facilement modifier la connexion Wi-Fi utilisée par la caméra. Appuyez sur pour entrer les détails du nouveau Wi-Fi. Pour plus d’informations, consultez "Changer le réseau Wi-Fi de la caméra" à la page 59. Veuillez prendre note que, pour de meilleures performances de diffusion vidéo, vous devez toujours connecter votre caméra au point d'accès Wi-Fi ou au prolongateur le plus proche.

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Caméra de sécurité sans fil - Présentation des paramètres

Accédez aux clips d'événements (si l'espace le permet) stockés dans la mémoire interne de la caméra. Lorsque la mémoire interne de la caméra est pleine, les clips les plus anciens seront remplacés.

Gérez les profils de reconnaissance faciale enregistrés sur la caméra. Consultez "Caméra de sécurité sans fil - Reconnaissance faciale" à la page 28.

Ajustez les paramètres de détection de la caméra tels que la sensibilité de détection de mouvement et la durée de la mise en veille. Consultez "Caméra de sécurité sans fil - Paramètres de détection" à la page 27.


Effectuez un entretien général tel que le redémarrage de la caméra, la restauration des paramètres par défaut et la réinitialisation d'usine.




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Réglez le volume du haut-parleur de la caméra. Vous pouvez également désactiver le haut-parleur de la caméra en faisant glisser le niveau complètement vers la gauche.

Réglez le volume du microphone de la caméra. Vous pouvez également désactiver le microphone de la caméra en faisant glisser le niveau complètement vers la gauche.



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Caméra de sécurité sans fil - Paramètres de la caméra

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Caméra de sécurité sans fil - Paramètres de détection

Sélectionnez le niveau de sensibilité au mouvement pour optimiser les enregistrements de détection de mouvement pour votre environnement domestique. Des paramètres de sensibilité plus élevés augmenteront la distance à laquelle les événements de mouvement peuvent être détectés. Utilisez des paramètres inférieurs pour réduire la plage de détection et minimiser les enregistrements indésirables. La sélection de Désactivé (Off) désactive complètement la détection de mouvement.CONSEILChaque environnement domestique est unique, nous vous recommandons donc d'expérimenter avec les niveaux de sensibilité du capteur de mouvement pour savoir lequel fonctionne le mieux pour le vôtre. Par exemple, si votre caméra surplombe une zone à forte circulation, vous souhaiterez peut-être réduire la sensibilité au mouvement afin de détecter uniquement les objets se trouvant dans la zone immédiate de la caméra. Cela empêchera les enregistrements inutiles d'activités de fond plus éloignées, telles que votre voisin marchant sur le trottoir. Cela étant dit, vous pouvez également augmenter le niveau de sensibilité au mouvement pour enregistrer autant que possible si c'est quelque chose que vous désirez. Remarque : Plus votre caméra détecte et enregistre quotidiennement d'activité, plus elle consomme de pile.

Faites glisser le curseur vers la gauche ou la droite pour régler le temps qui doit s'écouler avant que le capteur de mouvement puisse être déclenché à nouveau par une autre activité de mouvement.CONSEILDéfinissez temporairement une période de veille plus longue lorsque vous savez qu'il y a une activité continue à proximité de la caméra, comme quelqu'un qui tond la pelouse ou des invités qui entrent et sortent d'une fête. Cela évitera des enregistrements inutiles et contribuera à économiser la pile.

Appliquez toutes les modifications que vous avez apportées aux paramètres de détection de la caméra.3

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Caméra de sécurité sans fil - Reconnaissance faciale

Caméra de sécurité sans fil (SWIFI-CAM) - Reconnaissance faciale

La fonction d'analyse vidéo de reconnaissance faciale utilise des profils pour représenter des individus (par exemple, des membres de la famille). Chaque profil nécessitera l'enregistrement de plusieurs images de visage (5 vues de visage différentes) d'une personne que vous souhaitez que la caméra reconnaisse. Lorsque la caméra détecte et identifie une personne correspondant à un profil, vous recevez une notification d'alerte de reconnaissance faciale provenant de l'application. Pour enregistrer un nouveau profil de reconnaissance faciale, appuyez sur un emplacement vide et suivez les instructions à l'écran (comme indiqué sur la figure de droite) afin de capturer les images de visage de la personne que vous souhaitez associer au profil. Vous pouvez entrer un nom pour le profil une fois que toutes les images de visage requises ont été prises.REMARQUE• Il est recommandé d'enregistrer les profils de reconnaissance faciale à l'emplacement de la caméra.• Gardez une distance d'environ 30 cm à 70 cm de la caméra pendant le processus d'enregistrement. • Assurez-vous que le visage est centré et directement devant la caméra. Le point vert qui s'affiche dans la fenêtre vidéo

indique où le visage doit regarder.• Si des lunettes sont portées, assurez-vous que la monture des lunettes n'obscurcit pas les yeux et qu'il n'y a pas de

réflexion de la lentille.• Si la personne bascule occasionnellement entre le port de lunettes et le non-port de lunettes (par exemple, des lentilles

de contact peuvent être portées), enregistrez simplement deux profils de reconnaissance faciale distincts (c'est-à-dire avec et sans lunettes) pour la personne et nommez les profils en conséquence.

• Pour remplacer un profil de reconnaissance faciale existant, appuyez simplement sur le profil et recommencez le processus d'enregistrement de reconnaissance faciale.

• Vous pouvez stocker jusqu'à 10 profils de reconnaissance faciale sur la caméra.• Pour activer la fonction de reconnaissance faciale, assurez-vous que le paramètre Détection de personne de la caméra

(sur l’écran Paramètres de mouvement) n’est pas Désactivé (Off).• Les résultats de la reconnaissance faciale peuvent varier en fonction de nombreux facteurs (distance, expressions

faciales, éclairage, etc.)

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Caméra de sécurité intelligente - Présentation des paramètres

Caméra de sécurité intelligente (SWWHD-INTCAM)



Lorsque l'application est lancée, vous pouvez choisir de sortir Toujours ou Jamais la caméra de l’état de veille.


Réglez les paramètres de la caméra tels que la qualité du flux vidéo et l'orientation vidéo. Consultez "Caméra de sécurité intelligente - Paramètres de la caméra" à la page 31.


La puissance du signal Wi-Fi de la caméra. En général, plus la caméra est proche du routeur Wi-Fi domestique ou du point d'accès, plus la puissance du signal est élevée (pourcentage en pourcentage plus élevé) et plus la connexion sans fil entre les appareils est fiable et rapide.

Affiche le niveau actuel de la pile de la caméra. L’icône s'affiche lorsque la caméra est branché sur le chargeur d'alimentation USB.

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Caméra de sécurité intelligente - Présentation des paramètres

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Accédez aux 2 derniers jours des clips d'événements (si l'espace le permet) stockés dans la mémoire interne de la caméra. Lorsque la mémoire interne de la caméra est pleine, les clips les plus anciens seront remplacés.

Ajustez les paramètres de détection de la caméra tels que la sensibilité de détection de mouvement et la durée de la mise en veille. Consultez "Caméra de sécurité intelligente - Paramètres de détection" à la page 32.

Effectuez un entretien général tel que le redémarrage de la caméra, la restauration des paramètres par défaut de la caméra et la réinitialisation d'usine.




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Caméra de sécurité intelligente - Paramètres de la caméra


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Caméra de sécurité intelligente - Paramètres de détection

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Sélectionnez le niveau de sensibilité au mouvement pour optimiser les enregistrements de détection de mouvement pour votre environnement domestique. Des paramètres de sensibilité plus élevés augmenteront la distance à laquelle les événements de mouvement peuvent être détectés. Utilisez des paramètres inférieurs pour réduire la plage de détection et minimiser les enregistrements indésirables. La sélection de Désactivé (Off) désactive complètement la détection de mouvement.CONSEILChaque environnement domestique est unique, nous vous recommandons donc d'expérimenter avec les niveaux de sensibilité du capteur de mouvement pour savoir lequel fonctionne le mieux pour le vôtre. Par exemple, si votre caméra surplombe une zone à forte circulation, vous souhaiterez peut-être réduire la sensibilité au mouvement afin de détecter uniquement les objets se trouvant dans la zone immédiate de la caméra. Cela empêchera les enregistrements inutiles d'activités de fond plus éloignées, telles que votre voisin marchant sur le trottoir. Cela étant dit, vous pouvez également augmenter le niveau de sensibilité au mouvement pour enregistrer autant que possible si c'est quelque chose que vous désirez. Remarque : Plus votre caméra détecte et enregistre quotidiennement d'activité, plus elle consomme de pile.

Faites glisser le curseur vers la gauche ou la droite pour régler le temps qui doit s'écouler avant que le capteur de mouvement puisse être déclenché à nouveau par une autre activité de mouvement.CONSEILDéfinissez temporairement une période de veille plus longue lorsque vous savez qu'il y a une activité continue à proximité de la caméra, comme quelqu'un qui tond la pelouse ou des invités qui entrent et sortent d'une fête. Cela évitera des enregistrements inutiles et contribuera à économiser la pile.

Appliquez toutes les modifications que vous avez apportées aux paramètres de détection de la caméra.3

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Caméra de localisation de sécurité - Présentation des paramètres

Caméra de localisation de sécurité (SWIFI-TRACKCAM)



Ajustez les paramètres de la caméra tels que la qualité du flux vidéo, le retournement d'image, le miroir d'image, le volume du microphone et le volume du haut-parleur. Consultez "Caméra de localisation de sécurité - Paramètres de la caméra" à la page 35.

Ajustez les paramètres de détection de la caméra tels que la sensibilité de détection de mouvement et la durée de la sirène. Consultez "Caméra de localisation de sécurité - Paramètres de détection" à la page 36.

Ajustez la disposition de la fenêtre vidéo sur l'écran de vue en direct. Consultez "Caméra de localisation de sécurité - Paramètres de panoramique et d'inclinaison" à la page 37.




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Accédez aux clips d'événements stockés sur la carte mémoire microSD de la caméra. Lorsque la carte mémoire est pleine, les clips les plus anciens seront remplacés. Remarque : Vous pouvez également effacer la carte mémoire microSD de la caméra pour supprimer définitivement tous les enregistrements locaux. Pour ce faire, appuyez sur l'icône dans le coin supérieur droit de l'écran Stockage ou faites défiler jusqu'en bas et appuyez sur le bouton Formater le stockage.

Vérifiez les mises à jour du micrologiciel de la caméra. De nouveaux micrologiciels peuvent de temps à autre être offerts pour votre caméra afin d'améliorer les performances, de corriger les bogues ou de déployer de nouvelles fonctionnalités et améliorations.Effectuez un entretien général tel que le redémarrage de la caméra, la restauration des paramètres par défaut et la réinitialisation d'usine.Remarque : La réinitialisation d'usine de votre caméra n'est généralement nécessaire que pour le dépannage. Ce n'est pas quelque chose à faire à la légère car cela formatera la mémoire interne, effacera les informations Wi-Fi actuelles et ramènera tous les paramètres de la caméra aux paramètres d'usine par défaut. Consultez "Réinitialisation d'usine de la caméra" à la page 56.Affichez les informations techniques sur la caméra, telles que le nom du modèle, la version du micrologiciel, l'adresse MAC et l'adresse IP du Wi-Fi.


Appuyez pour supprimer (dissocier) la caméra de votre compte Swann Security. Dans certains cas, vous devrez peut-être dissocier votre caméra. Par exemple, si vous souhaitez utiliser votre caméra avec un autre compte Swann Security ou si vous donnez votre caméra à un membre de votre famille, vous devez d'abord le dissocier.Remarque : Si vous supprimez la caméra de votre compte Swann Security, tous les clips d'événements de la mémoire mémoire microSD de la caméra seront également supprimés.

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Caméra de localisation de sécurité - Présentation des paramètres

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Réglez le volume du microphone de la caméra. Vous pouvez également désactiver le microphone de la caméra en faisant glisser le niveau complètement vers la gauche.



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Caméra de localisation de sécurité - Paramètres de la caméra


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Caméra de localisation de sécurité - Paramètres de détection


La fonction de détection de personne n'est pas prise en charge sur cet appareil.

La fonction de détection du son n'est pas prise en charge sur cet appareil.

Sélectionnez pendant combien de temps la sirène retentit lorsqu'un mouvement est détecté.Remarque : Veuillez faire preuve de discrétion et de bon jugement lorsque vous décidez d'activer la sirène. Assurez-vous de respecter toutes les réglementations locales en matière de bruit.


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Sélectionnez la vue à afficher dans la fenêtre vidéo en direct entre Double (vues large et zoom), Large et Zoom. Cela affectera également la vue affichée dans la vignette de la caméra sur l'onglet Vue en direct.1

Caméra de localisation de sécurité - Paramètres de panoramique et d'inclinaison

Appliquez toutes les modifications que vous avez apportées aux paramètres.2

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Caméra de sécurité à inclinaison panoramique - Présentation des paramètres



Ajustez les paramètres de la caméra tels que la qualité du flux vidéo, le retournement d'image, le miroir d'image, le volume du microphone et le volume du haut-parleur. Consultez "Caméra de sécurité à inclinaison panoramique - Présentation de la caméra" à la page 40.

Ajustez les paramètres de détection de la caméra tels que la sensibilité de détection de mouvement et la durée de la sirène. Consultez "Caméra de sécurité à inclinaison panoramique - Paramètres de détection" à la page 41.

Ajustez les paramètres de panoramique et d'inclinaison de la caméra tels que la position du mode privé et la vitesse de mouvement panoramique/d’inclinaison. Consultez "Caméra de sécurité à inclinaison panoramique - Paramètres de panoramique et d'inclinaison" à la page 42.




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Caméra de sécurité à inclinaison panoramique (SWIFI-PTCAM)

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Accédez aux 2 derniers jours des clips d'événements (si l'espace le permet) stockés dans la carte mémoire microSD de la caméra. Lorsque la mémoire interne de la caméra est pleine, les clips les plus anciens seront remplacés.Remarque : Vous pouvez également effacer la carte mémoire microSD de la caméra pour supprimer définitivement tous les enregistrements locaux. Pour ce faire, appuyez sur l'icône dans le coin supérieur droit de l'écran Stockage ou faites défiler jusqu'en bas et appuyez sur le bouton Formater le stockage.





Appuyez pour supprimer (dissocier) la caméra de votre compte Swann Security. Dans certains cas, vous devrez peut-être dissocier votre caméra. Par exemple, si vous souhaitez utiliser votre caméra avec un autre compte Swann Security ou si vous donnez votre caméra à un membre de votre famille, vous devez d'abord le dissocier.Remarque : Si vous supprimez la caméra de votre compte Swann Security, tous les clips d'événements de la mémoire mémoire microSD de la caméra seront également supprimés.

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Caméra de sécurité à inclinaison panoramique - Présentation des paramètres

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Caméra de sécurité à inclinaison panoramique - Présentation de la caméra


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Caméra de sécurité à inclinaison panoramique - Paramètres de détection

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Sélectionnez la durée pendant laquelle la sirène de la caméra restera allumée lorsqu'un mouvement ou un son est détecté.Remarque : Veuillez faire preuve de discrétion et de bon jugement lorsque vous décidez d'activer la sirène. Assurez-vous de respecter toutes les réglementations locales en matière de bruit.

Recevez des alertes de détection de personne lorsque la caméra détecte la présence d'une personne dans l'événement de mouvement. Plus la sensibilité de détection de personne est élevée, plus la caméra est sensible à la distinction entre les formes humaines et les autres objets en mouvement plus loin. La sélection de Désactivé (Off) désactive complètement la détection de personne. Veuillez noter que pour utiliser cette fonction, le paramètre de sensibilité de détection de mouvement (ci-dessus) ne doit pas être Désactivé (Off).

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Sélectionnez le niveau de sensibilité sonore nécessaire pour déclencher des enregistrements. • Le niveau de sensibilité le plus élevé (le plus silencieux) détectera la plupart des sons ambiants, même les sons les

plus silencieux comme les chuchotements ou le bruissement des feuilles. • Le niveau de sensibilité le plus bas (le plus fort) ne détectera que les bruits très forts comme les tondeuses à gazon ou

les avertisseurs de fumée. • Si vous recevez trop d'alertes de détection sonore, même sur la sensibilité la plus faible, vous pouvez régler le niveau de

volume du microphone de la caméra, en le réduisant à 90 ou moins dans Paramètres de la caméra > Audio > Volume du microphone. Cela réduira encore plus la sensibilité du microphone de la caméra au bruit de fond.



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Caméra de sécurité à inclinaison panoramique - Paramètres de panoramique et d'inclinaison

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Vous permet d'activer ou de désactiver le mode privé sur la caméra. Vous pouvez rapidement pointer la caméra ailleurs, par exemple vers le mur ou le plafond, lorsque l'intimité est temporairement requise.Remarque : Le mode privé peut également être activé ou désactivé via le seul écran du mode « Vue en direct » de la caméra.

Vous permet de réinitialiser la position actuelle de la caméra à la position centrale de départ (d'origine) par défaut.

Vous pouvez définir la position du mode privé de la caméra. (Voir l'image à droite) Utilisez les commandes de direction pour déplacer votre caméra afin qu'elle pointe dans la direction que vous souhaitez définir comme mode privé de la caméra, puis appuyez sur Appliquer en haut à droite.

Réglez la vitesse de panoramique de la caméra entre le plus lent, lent, moyen, rapide et le plus rapide à l'aide du curseur. Faites glisser le curseur vers la droite pour augmenter la vitesse ou vers la gauche pour la diminuer. Cela affectera la vitesse à laquelle la caméra se déplace lors de l'utilisation des commandes de direction droite et gauche et lorsque la caméra effectue des opérations de panoramique et d'inclinaison automatiques telles que la fonction de balayage automatique.

Réglez la vitesse de l’inclinaison de la caméra entre le plus lent, lent, moyen, rapide et le plus rapide à l'aide du curseur. Faites glisser le curseur vers la droite pour augmenter la vitesse ou vers la gauche pour la diminuer. Cela affectera la vitesse à laquelle la caméra se déplace lors de l'utilisation des commandes de direction haut et bas et lorsque la caméra effectue des opérations de panoramique et d'inclinaison automatiques telles que la fonction de balayage automatique.


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Caméra de sécurité extérieure - Présentation des paramètres

Caméra de sécurité extérieure (SWIFI-SPOTCAM/SWWHD-OUTCAM)



Ajustez les paramètres de la caméra tels que la qualité du flux vidéo, le retournement d'image, le miroir d'image, le volume du microphone et le volume du haut-parleur. Consultez "Caméra de sécurité extérieure - Paramètres de la caméra" à la page 45.

Ajustez les paramètres de détection de la caméra tels que la sensibilité de détection de mouvement et la durée de la sirène. Consultez "Caméra de sécurité extérieure - Paramètres de détection" à la page 46.




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Caméra de sécurité extérieure - Présentation des paramètres

Accédez aux 2 derniers jours des clips d'événements (si l'espace le permet) stockés dans la mémoire interne de la caméra. Lorsque la mémoire interne de la caméra est pleine, les clips les plus anciens seront remplacés.Remarque : Vous pouvez également effacer la mémoire interne de la caméra pour supprimer définitivement tous les enregistrements locaux. Pour ce faire, appuyez sur l'icône dans le coin supérieur droit de l'écran Stockage ou faites défiler jusqu'en bas et appuyez sur le bouton Formater le stockage.






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(Uniquement pour le modèle SWIFI-SPOTCAM) Réglez le volume du haut-parleur de la caméra. Vous pouvez également désactiver le haut-parleur de la caméra en faisant glisser le niveau complètement vers la gauche. Veuillez prendre note que la diminution du volume du haut-parleur réduira également le volume de la sirène intégrée.

(Uniquement pour le modèle SWIFI-SPOTCAM)Réglez le volume du microphone de la caméra. Vous pouvez également désactiver le microphone de la caméra en faisant glisser le niveau complètement vers la gauche. Veuillez prendre note que la diminution du volume du microphone réduira également la sensibilité de détection du son.



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Caméra de sécurité extérieure - Paramètres de la caméra


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Caméra de sécurité extérieure - Paramètres de détection

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(Uniquement pour le modèle SWIFI-SPOTCAM) Recevez des alertes de détection de personne lorsque la caméra détecte la présence d'une personne dans l'événement de mouvement. Plus la sensibilité de détection de personne est élevée, plus la caméra est sensible à la distinction entre les formes humaines et les autres objets en mouvement plus loin. La sélection de Désactivé (Off) désactive complètement la détection de personne. Veuillez noter que pour utiliser cette fonction, le paramètre de sensibilité de détection de mouvement (ci-dessus) ne doit pas être Désactivé (Off).

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(Uniquement pour le modèle SWIFI-SPOTCAM) Sélectionnez le niveau de sensibilité sonore nécessaire pour déclencher des enregistrements. • Le niveau de sensibilité le plus élevé (le plus silencieux) détectera la plupart des sons ambiants, même les sons les






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Caméra de sécurité extérieure - Paramètres de détection

(Uniquement pour le modèle SWIFI-SPOTCAM) Sélectionnez la durée de la sirène de la caméra lorsqu'un mouvement ou un son est détecté.Remarque : Veuillez faire preuve de discrétion et de bon jugement lorsque vous décidez d'activer la sirène. Assurez-vous de respecter toutes les réglementations locales en matière de bruit.


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(Uniquement pour le modèle SWIFI-SPOTCAM) Sélectionnez la durée pendant laquelle les projecteurs de la caméra restent allumés lorsqu'un mouvement ou un son est détecté pendant la nuit.Remarque : Le capteur de détection nocturne intégré de la caméra, qui lit les niveaux de lumière ambiante, gardera automatiquement les projecteurs éteints pendant la journée afin d’économiser l'électricité et faire durer vos projecteurs plus longtemps. Pendant la journée, vous pouvez allumer manuellement les projecteurs de la caméra à l'aide de l'icône de contrôle de la lumière offerte en mode « Vue en direct » unique.

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Caméra de sécurité de style réflecteur - Présentation des paramètres

Caméra de sécurité de style réflecteur (SWIFI-FLOCAM/SWWHD-FLOCAM)



Ajustez les paramètres de la caméra tels que la qualité du flux vidéo, le retournement d'image, le miroir d'image, le volume du microphone et le volume du haut-parleur. Consultez "Caméra de sécurité de style réflecteur - Paramètres de la caméra" à la page 50.

Ajustez les paramètres de détection de la caméra tels que la sensibilité de détection de mouvement et la luminosité ainsi que la durée du réflecteur. Consultez "Caméra de sécurité de style réflecteur - Paramètres de détection" à la page 51.




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Caméra de sécurité de style réflecteur - Présentation des paramètres

Accédez aux 2 derniers jours des clips d'événements (si l'espace le permet) stockés dans la mémoire interne de la caméra. Lorsque la mémoire interne de la caméra est pleine, les clips les plus anciens seront remplacés.Remarque : Vous pouvez également effacer la mémoire interne de la caméra pour supprimer définitivement tous les enregistrements locaux. Pour ce faire, appuyez sur l'icône dans le coin supérieur droit de l'écran Stockage ou faites défiler jusqu'en bas et appuyez sur le bouton Formater le stockage.Vérifiez les mises à jour du micrologiciel de la caméra. De nouveaux micrologiciels peuvent de temps à autre être offerts pour votre caméra afin d'améliorer les performances, de corriger les bogues ou de déployer de nouvelles fonctionnalités et améliorations.Effectuez un entretien général tel que le redémarrage de la caméra, la restauration des paramètres par défaut et la réinitialisation d'usine.Remarque : La réinitialisation d'usine de votre caméra n'est généralement nécessaire que pour le dépannage. Ce n'est pas quelque chose à faire à la légère car cela formatera la mémoire interne, effacera les informations Wi-Fi actuelles et ramènera tous les paramètres de la caméra aux paramètres d'usine par défaut. Consultez "Réinitialisation d'usine de la caméra" à la page 56.




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Caméra de sécurité de style réflecteur - Paramètres de la caméra


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Caméra de sécurité de style réflecteur - Paramètres de détection

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(Uniquement pour le modèle SWIFI-FLOCAM) Recevez des alertes de détection de personne lorsque la caméra détecte la présence d'une personne dans l'événement de mouvement. Plus la sensibilité de détection de personne est élevée, plus la caméra est sensible à la distinction entre les formes humaines et les autres objets en mouvement plus loin. La sélection de Désactivé (Off) désactive complètement la détection de personne. Veuillez noter que pour utiliser cette fonction, le paramètre de sensibilité de détection de mouvement (ci-dessus) ne doit pas être Désactivé (Off).

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(Uniquement pour le modèle SWIFI-FLOCAM) Sélectionnez le niveau de sensibilité sonore nécessaire pour déclencher des enregistrements. • Le niveau de sensibilité le plus élevé (le plus silencieux) détectera la plupart des sons ambiants, même les sons les






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Caméra de sécurité de style réflecteur - Paramètres de détection

Sélectionnez la durée de la sirène de la caméra lorsqu'un mouvement ou un son est détecté.Remarque : Veuillez faire preuve de discrétion et de bon jugement lorsque vous décidez d'activer la sirène. Assurez-vous de respecter toutes les réglementations locales en matière de bruit.


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Sélectionnez la durée pendant laquelle les réflecteurs de la caméra restent allumés lorsqu'un mouvement ou un son est détecté pendant la nuit.Remarque : Le capteur de détection nocturne intégré de la caméra, qui lit les niveaux de luminosité ambiante, gardera automatiquement les réflecteurs éteints pendant la journée afin d’économiser l'électricité et les faire durer plus longtemps. Pendant la journée, vous pouvez allumer manuellement les réflecteurs à l'aide de l'icône d'ampoule qui est offerte en mode de visualisation en direct avec une seule caméra.

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5 Faites glisser le curseur vers la gauche ou la droite pour régler la luminosité par défaut des réflecteurs.

Annexe

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Profil

Appuyez sur pour modifier votre mot de passe de connexion à votre compte Swann Security.

Appuyez sur pour changer votre adresse.

Appuyez sur pour supprimer votre compte Swann Security. Un lien de confirmation sera envoyé à votre adresse courriel enregistrée. Ouvrez le lien pour confirmer que vous souhaitez supprimer définitivement votre compte.

Appuyez sur pour enregistrer les modifications que vous avez apportées au mot de passe ou à l'adresse de votre compte Swann Security.

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Affichage et gestion des enregistrements manuels

Depuis l’écran Enregistrements (Menu > Enregistrements), sélectionnez votre caméra. Remarque : Seuls les appareils dont les clips ont été enregistrés manuellement via la vue en direct sont affichés.

Appuyez pour partager les enregistrements sélectionnés via des applications de courriel/messagerie populaires ou pour sauvegarder dans le nuage ou le stockage local de votre téléphone.

Appuyez sur une imagette de vidéo pour sélectionner l'enregistrement. Une coche bleue apparaît lorsqu'un enregistrement est sélectionné.

Appuyez pour sélectionner tous les enregistrements.

Appuyez sur pour supprimer définitivement les enregistrements sélectionnés. Une fois supprimés, les enregistrements ne peuvent pas être récupérés.

Appuyez sur pour annuler le mode de modification.

Pour afficher un enregistrement, appuyez sur l’imagette de la vidéo.Pour gérer vos enregistrements, appuyez sur Modifier.

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Réinitialisation d'usine de la caméra

La réinitialisation d'usine de votre caméra n'est généralement nécessaire que pour le dépannage. Ce n'est pas quelque chose à faire à la légère, car cela formatera la mémoire interne/la carte microSD (c'est-à-dire, effacera tous les clips stockés localement), effacera les informations de couplage Wi-Fi actuelles et ramènera tous les paramètres de la caméra aux valeurs par défaut d'origine. Remarque : La réinitialisation d'usine de votre caméra ne la supprime pas (ne la dissocie pas) de votre compte Swann Security. Si vous donnez votre caméra à quelqu'un d'autre, assurez-vous de la supprimer de votre compte d'abord via les paramètres de la caméra dans l'application.Pour effectuer une réinitialisation d'usine sur votre caméra, suivez les étapes décrites dans la section A si la caméra est actuellement connectée au Wi-Fi ou la section B si la caméra n’est pas actuellement connectée au Wi-Fi.

1. Depuis l'application, accédez aux Paramètres > Admin de la caméra

A Si la caméra est actuellement connectée au Wi-Fi

2. Appuyez sur le bouton Réinitialisation d’usine.

La caméra se réinitialise aux paramètres d'usine et redémarre automatiquement. Lorsque la caméra commence à clignoter lentement en bleu, cela indique qu'elle est en mode « jumelage » et prête pour la configuration.

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B Si la caméra n’est pas actuellement connectée au Wi-Fi1. Localisez le bouton Réinitialiser et/ou Jumeler (voir ci-dessous) sur la caméra. Assurez-vous que la caméra

est branchée ou chargée.

Réinitialisation d'usine de la caméra

2a. Pour caméra intérieure/extérieure/de style réflecteur/à inclinaison panoramique/de localisation Appuyez et maintenez enfoncé le bouton Réinitialiser pendant 20 secondes. Le voyant DEL bleu de la caméra

s'éteint. La caméra se réinitialise aux paramètres d'usine et redémarre automatiquement. Ce processus peut prendre jusqu'à 2 minutes. Lorsque la caméra commence à clignoter lentement en bleu, cela indique qu'elle est en mode « jumelage » et prête pour la configuration.

2b. Pour la caméra de sécurité intelligente SWWHD-INTCAM Appuyez et maintenez enfoncé simultanément les boutons Réinitialiser et Jumeler, puis relâchez le bouton

Réinitialiser et continuez à maintenir enfoncé que le bouton Jumeler pendant 12 secondes supplémentaires jusqu’à ce que le voyant DEL de la caméra tourne au bleu. Une fois que vous relâchez le bouton Jumeler, le voyant DEL s'éteindra et votre caméra sera restaurée à son état d'usine par défaut. Ce processus peut prendre jusqu'à 2 minutes. Lorsque la caméra commence à clignoter lentement en bleu, cela indique qu'elle est en mode « jumelage » et prête pour la configuration.

Caméra de sécurité intérieure Caméra de sécurité à inclinaison panoramique Caméra de localisation sécurité

Caméra de sécurité extérieure Caméra de sécurité de style réflecteur Caméra de sécurité intelligente

Bouton « Réinitialiser » Bouton

« Jumeler »

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Éteindre la caméra

Vous pouvez éteindre complètement votre caméra à tout moment. Nous vous recommandons de le faire si vous emmenez la caméra dans un endroit éloigné, par exemple, votre résidence de vacances, pour aider à protéger l'intégrité de l'appareil.Pour éteindre votre caméra :• Appuyez et maintenez enfoncé le bouton Jumeler (voir la figure ci-dessous pour l'emplacement) pendant 30

secondes. Pendant ce temps, le voyant DEL de la caméra devient bleu, puis s'éteint.

Pour rallumer votre caméra :• Appuyez brièvement sur le bouton Jumeler. La caméra redémarrera et se reconnectera automatiquement au Wi-Fi.

Remarque : Les instructions suivantes s'appliquent uniquement à la caméra de sécurité intelligente SWWHD-INTCAM

Bouton « Jumeler »

Caméra de sécurité intelligente Swann (SWWHD-INTCAM)

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Changer le réseau Wi-Fi de la caméra

Vous pouvez facilement modifier le réseau Wi-Fi utilisé par votre caméra, si votre domicile dispose de plusieurs points d'accès Wi-Fi ou si vous avez installé un nouveau routeur. Pour modifier le réseau Wi-Fi, suivez les étapes décrites dans la section A si la caméra est actuellement connectée au Wi-Fi ou la section B si la caméra n’est pas actuellement connectée au Wi-Fi.

1. Accédez aux Paramètres > Wi-Fi de votre téléphone et connectez-vous au nouveau réseau Wi-Fi que vous souhaitez que la caméra utilise. Assurez-vous que le nouveau réseau Wi-Fi est un réseau 2,4 GHz et offert pour la caméra à laquelle se connecter (c'est-à-dire que la caméra est dans la couverture du nouveau Wi-Fi).

Depuis l’application, accédez au Menu > Jumeler l’appareil et effectuez à nouveau le processus de configuration de votre caméra. Cela vous permettra de jumeler la caméra au nouveau réseau Wi-Fi. Pour plus d'informations, consultez les instructions de jumelage pertinentes pour votre caméra.IMPORTANT : Il n'est pas nécessaire de retirer d'abord la caméra de votre compte. La suppression de la caméra de votre compte entraînera la suppression de tous les clips d'événements stockés localement dans la mémoire interne de la caméra.

2. Depuis l'application, accédez aux Paramètres de l’appareil > Wi-Fi SSID de la caméra3. Entrez le mot de passe du nouveau réseau Wi-Fi (indiqué dans le champ Wi-Fi SSID) et confirmez le mot de passe.

Le mot de passe de votre réseau Wi-Fi est sensible à la casse, alors entrez-le exactement tel qu'il a été créé ou tel qu'il se trouve sur votre routeur/point d'accès Wi-Fi. Alternez pour vous assurer que vous avez correctement entré le mot de passe du réseau Wi-Fi. IMPORTANT : Si le mauvais mot de passe Wi-Fi est entré, la caméra ne se reconnectera pas au Wi-Fi et vous devrez recommencer le processus de configuration de la caméra comme décrit dans la section B ci-dessous.

4. Appuyez sur Sauvegarder. La caméra enregistre les nouveaux paramètres Wi-Fi et redémarre. Cela peut prendre jusqu'à 2 minutes. La vignette de la caméra sur l'onglet « Vue en direct » actualisera automatiquement son état une fois la caméra connectée au nouveau réseau Wi-Fi.

A Si la caméra est actuellement connectée au Wi-Fi

B Si la caméra n’est pas actuellement connectée au Wi-Fi

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J'ai oublié le mot de passe de mon compte Swann Security. Comment le réinitialiser?Appuyez sur le lien «Mot de passe oublié» sur l'écran de connexion de l'application Swann Security et soumettez l'adresse courriel que vous avez utilisée pour créer votre compte. Vous recevrez sous peu un courriel contenant des instructions sur la réinitialisation du mot de passe de votre compte.Puis-je accéder à mon appareil avec un autre téléphone?Oui. Installez simplement l'application Swann Security sur votre autre téléphone et connectez-vous en utilisant les mêmes informations d'identification de compte Swann Security. Pour la confidentialité, assurez-vous de vous déconnecter de l'application sur tous les appareils secondaires avant de revenir à votre téléphone principal.

Puis-je enregistrer mon appareil sur un autre compte Swann Security?Un appareil ne peut être enregistré que sur un seul compte Swann Security. Si vous souhaitez enregistrer l'appareil sur un nouveau compte (par exemple, si vous souhaitez donner l'appareil à un ami), vous devez d'abord supprimer l'appareil (c'est-à-dire le dissocier) de votre compte. Une fois supprimé, l'appareil peut être enregistré sur un autre compte Swann Security.Comment trouver l'ID de mon appareil? Pour les systèmes de vidéosurveillance (CCTV) : L'ID de l'appareil est répertorié sur un autocollant situé sur le dessus de l'appareil.Pour les caméras SWIFI : L'ID (ou adresse MAC) de l'appareil est répertorié sur un autocollant situé à l'arrière, en bas ou à la base de l'appareil.Si l'appareil est déjà associé à votre compte, vous pouvez trouver l'ID de l'appareil dans l'application : Paramètres > Détails techniquesOù puis-je trouver les instantanés et les enregistrements pris à l'aide de l'application?Vous pouvez voir vos instantanés dans l'application Photos sur votre téléphone.Vous pouvez voir vos enregistrements dans l'application viaMenu > Enregistrements. Consultez "Affichage et gestion des enregistrements manuels" à la page 55.

Comment recevoir des alertes sur mon téléphone?Pour recevoir des notifications poussées de Swann Security, il vous suffit d’activer la touche à bascule Activé sous l’onglet Notifications de l’application Swann Security.

Pourrai-je diffuser des vidéos en direct si je voyage à l'étranger?Tant que votre téléphone mobile et les appareils Swann Security sont tous deux connectés à Internet, vous pouvez facilement jetez un coup d'œil à vos appareils via l'application Swann Security de n'importe où dans le monde.

Pourquoi la vidéo en direct est-elle lente à charger?Une mauvaise connexion Internet est la raison la plus courante. Testez votre vitesse Internet à l'aide d'un outil de vérification de la vitesse en ligne ou à speedtest.net. Nous recommandons des vitesses Internet d'au moins 2 Mbps pour des performances de diffusion vidéo optimales. En règle générale, plus vous avez connecté d'appareils (par exemple, des caméras), plus vous aurez besoin de bande passante Internet.Pourquoi l'historique des événements vidéo ne se charge-t-il pas sous l'onglet « Lecture »?Après avoir lancé l'application Swann Security, veuillez accorder un instant aux vignettes de caméra pour se connecter et charger la vidéo en direct avant d'essayer de récupérer l'historique des événements vidéo de vos caméras à partir de l'onglet « Lecture ».

FAQ - Général

http://speedtest.net

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FAQ - Caméra de sécurité Wi-Fi


Je ne peux pas connecter la caméra à mon réseau Wi-Fi

• Assurez-vous que le réseau Wi-Fi auquel vous souhaitez que la caméra se connecte n'est pas un réseau non crypté (ouvert) ou un réseau à bande 5 GHz.

• Testez votre réseau Wi-Fi avec d'autres appareils tels que la TV intelligente pour vous assurer qu'il fonctionne correctement. Apportez votre téléphone à l'endroit où votre caméra sera installée et vérifiez l'icône Wi-Fi sur votre téléphone - au moins 2 barres sont recommandées pour que le signal Wi-Fi soit considéré comme fiable.

• La qualité Wi-Fi peut varier considérablement à différents endroits de la maison en raison de facteurs environnementaux tels que le type de construction de la maison (par exemple, les objets métalliques sont généralement connus pour bloquer les signaux Wi-Fi. Une caméra montée sur une surface métallique peut rencontrer plus de problèmes de Wi-Fi) et les interférences sans fil provenant d'autres appareils électroniques.

• Si vous obtenez un signal Wi-Fi faible ou ne pouvez pas vous connecter au Wi-Fi sur le site d'installation, essayez de rapprocher votre routeur (pour fournir un signal plus fort), en installant un prolongateur Wi-Fi (pour augmenter la couverture du signal) ou en sélectionnant un autre emplacement avec une meilleure couverture Wi-Fi. Soyez conscient des barrières physiques situées entre la caméra et le routeur. Idéalement, essayez de placer votre caméra dans une ligne de vue dégagée par rapport à votre routeur.

• La connexion Wi-Fi peut ne pas être stable pendant le jumelage. Essayez de rapprocher la caméra de votre routeur Wi-Fi.

• Le mot de passe de votre réseau Wi-Fi est sensible à la casse, alors assurez-vous de l’entrer exactement tel qu'il a été créé ou tel qu'il se trouve sur votre routeur Wi-Fi.

• Vérifiez si votre routeur Wi-Fi utilise le filtrage MAC. Le filtrage MAC offre un niveau de sécurité supplémentaire en garantissant qu'aucun appareil inconnu ne peut se connecter à votre réseau Wi-Fi sans autorisation préalable. Si vous ne pouvez pas désactiver le filtrage MAC, vous devrez ajouter l'adresse MAC de la caméra à la liste blanche des périphériques autorisés du routeur. Vous pouvez trouver l'adresse MAC de la caméra imprimée sur une étiquette au bas de l'appareil.

Puis-je utiliser ma caméra sans connexion Internet?Non, votre caméra nécessite une connexion réseau Wi-Fi avec accès Internet afin que vous puissiez diffuser des vidéos en direct sur votre téléphone et gérer les paramètres de la caméra.

Pourquoi ma caméra est-elle hors ligne?Parfois, vous pourriez recevoir une notification indiquant que votre caméra est hors ligne. Lorsque votre caméra ne peut pas être atteinte par le serveur Swann Security, vous recevrez une notification indiquant qu'elle est hors ligne. Cela pourrait signifier que votre Internet est en panne, la connexion Internet entre votre caméra et notre serveur est instable, ou votre caméra a été déplacée hors de portée de votre routeur Wi-Fi. Normalement, votre caméra devrait revenir en ligne d'elle-même une fois que votre accès Internet sera à nouveau disponible. Si votre caméra reste hors ligne pendant une période prolongée, essayez de la mettre hors tension pendant 10 secondes avant de la rallumer. Vous pouvez également vous assurer que votre connexion Internet fonctionne correctement. Vous pouvez essayer de redémarrer votre routeur Wi-Fi pour résoudre tout problème de connectivité réseau. Pourquoi reçois-je de fausses alertes de mouvement?Les voitures en mouvement, les passants, la lumière directe du soleil ou la réflexion peuvent provoquer une détection de mouvement indésirable. Afin de minimiser les détections de faux mouvements, ajustez légèrement l'angle de la caméra vers le bas et assurez-vous que le champ de vision est concentré uniquement sur la zone de préoccupation immédiate et exclut autant d'activité d'arrière-plan que possible. Si elle est placée à l'extérieur, évitez les endroits où votre caméra sera directement exposée au soleil pendant la journée. Prenez également note que les surfaces brillantes à proximité, telles que les fenêtres des maisons ou des voitures, qui peuvent refléter la lumière du soleil et déclencher le capteur de mouvement de votre caméra. Vous pouvez également essayer de réduire la sensibilité de détection de mouvement afin de l'adapter à l'environnement.Ma caméra peut-elle toujours enregistrer des événements si ma connexion Internet tombe en panne?Votre caméra continue de détecter et d'enregistrer des événements localement dans sa mémoire interne même si votre réseau Wi-Fi domestique ou Internet a des problèmes, tant que votre caméra n'est pas éteinte. Une fois que votre caméra sera de nouveau en ligne, elle essaiera de télécharger tous les clips d'événements qui ont été enregistrés pendant le temps d'arrêt sur votre stockage nuage que vous pourrez visualiser ultérieurement à partir de l'onglet « Lecture ».

Si je règle la qualité d'affichage en direct de ma caméra sur Faible, cela affectera-t-il également la qualité vidéo des clips d'événements? Non, les enregistrements de détection de mouvement et de son seront toujours capturés avec la résolution de caméra la plus élevée offerte.

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FAQ - Caméra de sécurité Wi-Fi

(Pour les caméras alimentées par batterie) Que puis-je faire pour maximiser les performances de la pile de ma caméra?Voici quelques conseils simples et pratiques pour prolonger la durée de vie de la pile de votre caméra :• Assurez-vous que le micrologiciel de votre caméra est la dernière version.• Votre caméra durera plus longtemps lorsque vous diffusez à une résolution inférieure. Moins votre caméra doit

diffuser de pixels, moins elle utilise d'énergie.• Réduisez la sensibilité du capteur de mouvement ou désactivez la détection de mouvement pour économiser la

pile lorsque la surveillance de l'activité n'est pas nécessaire.• Assurez-vous que votre caméra est correctement positionnée afin d’éliminer tout déclenchement de faux

mouvement. Plus la caméra enregistre d'événements, plus l'autonomie de la pile se décharge rapidement. • En règle générale, plus votre caméra est proche de votre routeur, meilleure est la qualité de la connexion sans

fil et les performances de la pile. Votre caméra travaillera plus dur et utilisera plus d'énergie en essayant de maintenir la connexion sans fil plus elle est éloignée de votre routeur. Pensez à installer un prolongateur de portée Wi-Fi si votre caméra a une mauvaise réception Wi-Fi à l'endroit où elle se trouve.

• Votre caméra peut fonctionner sur une large plage de températures, cependant, dans des conditions de gel, la pile se décharge plus rapidement et ne tiendra pas une charge aussi longtemps qu'elle le ferait normalement dans des climats plus modérés.

(Pour les modèles de caméras Wi-Fi avec fonction de stockage dans le cloud) Jusqu'où puis-je voir les enregistrements sur le nuage de ma caméra?Swann Security fournit un stockage en nuage de base gratuit pour votre caméra. À partir de l’onglet Lecture, vous pouvez récupérer jusqu'à 7 derniers jours de clips d'événement de caméra stockés sur le nuage. Pour une protection supplémentaire, y compris une période de stockage plus longue, vous pouvez facilement mettre à niveau le plan de stockage en nuage de la caméra à tout moment en visitant : subscriptions.swannsecurity.comEst-il possible d'éteindre manuellement la sirène?Oui, ouvrez simplement la vue en direct de la caméra en mode d’affichage unique, puis appuyez deux fois sur l'icône de la sirène. Si la durée de la sirène automatique est trop longue, vous pouvez la réduire à 30 secondes (minimum) ou la désactiver complètement dans les paramètres de la caméra (Paramètres de mouvement > Sirène).Quelle est la durée d'un clip d'événement de caméra?Les clips d'événements peuvent durer jusqu'à 10 secondes et durer jusqu'à 1 minute, selon la durée de l'activité de mouvement. La caméra commencera à enregistrer un événement lorsqu'un son ou un mouvement est détecté pour la première fois, et continuera d'enregistrer jusqu'à ce qu'il n'y ait aucun son ou mouvement. Si la caméra continue de détecter le mouvement pendant plus d'une minute, un nouvel enregistrement sera créé en tant qu'événement distinct dans la chronologie des événements de la caméra.Combien de temps faut-il pour que les enregistrements de la caméra apparaissent sous l'onglet Lecture?Selon la taille de la vidéo et la puissance de votre réseau, cela peut être très variable. Dans des circonstances normales, un événement doit être affiché dans la chronologie quelques minutes après son enregistrement.

Pourquoi le clip d'événement de caméra n'a-t-il pas de son?Assurez-vous que le réglage du volume du microphone de la caméra n'est pas désactivé ou que le niveau de volume est trop bas — la caméra ne pourra pas capter le son en arrière-plan lors de l'enregistrement de l'événement.(SWIFI-PTCAM/SWIFI-TRACKCAM) Ma caméra peut-elle enregistrer des événements sans qu'une carte microSD soit installée?Non. Les événements sont d'abord enregistrés sur le stockage local de la caméra (c'est-à-dire la carte microSD), puis téléchargés sur votre stockage en nuage. Si la caméra n'a pas de carte mémoire microSD installée, elle peut toujours détecter les événements mais ne pourra pas enregistrer de vidéo. La caméra ne pourra pas non plus télécharger et effectuer des mises à jour du micrologiciel sans carte microSD.(SWIFI-PTCAM/SWIFI-TRACKCAM) Pourquoi ma caméra a-t-elle cessé d'enregistrer des événements sur la carte microSD? Si vous avez récemment retiré la carte microSD de la caméra (par exemple, pour copier des fichiers sur votre ordinateur), puis réinséré la carte, il se peut que la caméra n'ait pas reconnu et installé correctement la carte microSD. Essayez de redémarrer votre caméra. Depuis l’application, accédez aux Paramètres de l’appareil > Admin de la caméra et appuyez sur Redémarrer.(SWIFI-PTCAM/SWIFI-TRACKCAM) Quelle est la taille maximale de la carte microSD pouvant être utilisée avec la caméra?La taille maximale de la carte microSD prise en charge est de 128 Go (classe 10 ou supérieure recommandée).

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Le contenu de ce manuel est fourni à titre informatif uniquement et peut être modifié sans préavis. Bien que tous les efforts soient faits pour s'assurer que ce manuel est exact et complet au moment de la publication, aucune responsabilité n'est assumée pour les erreurs et omissions qui pourraient s'être produites. Pour la dernière version de ce manuel d'utilisation, veuillez visiter : support.swann.com

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