analisis 5 forces makalah
TRANSCRIPT
-
5/20/2018 Analisis 5 Forces Makalah
1/36
1| P a g e
BAB 1
PT. Sampoerna
1.1 Sejarah Perusahaan
Sejarah PT Hanjaya Mandala Sampoerna Tbk. (PT HM Sampoerna) dimulai
pada tahun 1913 oleh Liem Seeng Tee !eorang imigran a!al "ina. #a mulai
membuat dan menjual rokok kretek linting tangan di rumahnya di Surabaya
#ndone!ia. Peru!ahaan ke$ilnya ter!ebut merupakan !alah !atu peru!ahaan
pertama yang memproduk!i dan mema!arkan rokok kretek dan rokok putih !e$ara
komer!ial
%okok kretek tumbuh populer dengan pe!at. Pada a&al 193'an Liem Seeng
Tee mengganti nama keluarga dan peru!ahaanya menjadi Sampoerna. Setelah
u!ahanya berkembang $ukup mapan Liem Seeng Tee memindahkan tempat tinggal
keluarga dan pabriknya ke !ebuah komplek! gedung yang telah terbengkalai di
Surabaya. angunan ter!ebut kemudian direno*a!i dan dikenal !ebagai Taman
Sampoerna yang ma!ih memproduk!i S+T PT HM Sampoerna.
Pada ma!a perang ,unia ## dan penjajahan -epang Liem Seeng Tee ditahan
dan u!ahanya ditutup oleh penjajah.
Setelah perang berakhir ia dibeba!kan dan memulai u!ahanya kembali.
amun pada tahun 19/9 tiga tahun !etelah Liem Seeng Tee &a0at dan !etelah
perang kemerdekaan berakhir pada akhir 19/'an peru!ahaan Liem Seeng Teekembali teran$am bangkrut. Pada tahun ter!ebut ga Sampoerna (putra kedua
Liem Sieng Tee) ditunjuk untuk menjalankan peru!ahaan keluarga Sampoerna dan
berha!il membangunnya kembali.
Putera kedua ga yaitu Putera Sampoerna mengambil alih kemudi PT HM
Sampoerna pada tahun 192. ,i ba&ah kendalinya PT HM Sampoerna berkembang
menjadi per!eroan publik dengan !truktur per!eroan moderen dan memulai ma!a
in*e!ta!i dan ek!pan!i. ,alam pro!e! PT HM Sampoerna memperkuat po!i!inya
!ebagai !alah !atu produ!en rokok kretek terkemuka di #ndone!ia.Pada bulan Mei 4''/ PT Philip Morri! #ndone!ia (anak peru!ahaan Philip
Morri! #nternational #n$.) mengakui!i!i mayorita! kepemilikan PT HM Sampoerna.
1.2 Profl Perusahaan
HM Sampoerna adalah !alah !atu peru!ahaan rokok terkemuka di #ndone!ia.
+ami adalah produ!en !ejumlah merek rokok kretek ternama !eperti Sampoerna
Hijau Sampoerna Mild dan 5%aja +retek6 yang melegenda yaitu ,ji Sam Soe.
-
5/20/2018 Analisis 5 Forces Makalah
2/36
4| P a g e
Sejak akui!i!i peru!ahaan kami oleh Philip Morri! #nternational pada tanggal 1 Mei
4''/ kami telah menjadi bagian dari !alah !atu peru!ahaan rokok terbe!ar di
dunia. +ini HM Sampoerna juga mendi!tribu!ikan merek Marlboro di #ndone!ia yang
merupakan merek rokok terlari! di dunia.
Sejak peru!ahaan kami didirikan oleh Liem Seeng Tee pada tahun 1913
tujuan kami adalah untuk mena&arkan pengalaman merokok yang terbaik kepada
para perokok de&a!a di #ndone!ia. +ami meraih tujuan ini dengan teru! men$ari
apa yang diinginkan oleh para kon!umen dan memberikan produk terbaik untuk
memenuhi kebutuhan mereka. +ami bangga ata! reputa!i kami dalam kualita!
ino*a!i dan ke!empurnaan.
Pada tahun 4''2 HM Sampoerna memiliki pang!a pa!ar !ebe!ar 4' 7 di
pa!ar rokok #ndone!ia berda!arkan ha!il udit %itel " iel!en. HM Sampoerna
memiliki lebih dari 3'.''' karya&an di #ndone!ia.
1.3 Struktur Organisasi
Dewan omisaris
Angk! "amaro
Presi#en omisaris PT $% Sampoerna T&k.
ngky "amaro memulai karirnya di 8ol!k&agen :ol0!burg dan !elama 4
tahun menempati po!i!i di Overseas Production Department. +emudian beliaubergabung dengan erman Motor M0g peru!ahaan gabungan antara ,aimler en;
dan 8olk!&agen di -akarta dimana karirnya menanjak dari Production Manager
ke Procurement Manager, lalu menjadiAssistant Finance Director !ampai dengan
tahun 191.
ngky "amaro meneru!kan karirnya di !ektor otomoti0 dengan bergabung di
#ndomobil roup pada tahun 194 !ebagai Vice President Director po!i!i yang
dipegangnya !elama hampir 4' tahun. Hingga !aat ini beliau ma!ih menjadi
anggota ,e&an +omi!ari! #ndomobil roup.Pada bulan pril 4''4 ngky "amaro bergabung dengan PT HM Sampoerna Tbk
!ebagai Managing Director
-
5/20/2018 Analisis 5 Forces Makalah
3/36
3| P a g e
Matteo Pellegrini bergabung dengan PM# pada tahun 1991 !ebagai u!ine!!
,e*elopment Manager untuk #tali dan kemudian menjadi Marketing Director pada
tahun 199>. ?nam tahun kemudian beliau diangkat menjadi Managing Director
untuk empat afliasi dengan &ilayah kerja berpindah dari Portugal Spanyol
Peran$i! dan kembali ke negara a!alnya #tali pada tahun 4''1.
Pada tahun 4''3 beliau pindah ke Hongkong dan bertanggung ja&ab ata!
bi!ni! Philip Morri! di ka&a!an !ia Pa!i@k.
Matteo Pellegrini adalah lulu!an Business Administration, o$$oni
-
5/20/2018 Analisis 5 Forces Makalah
4/36
>| P a g e
,ougla! :erth memulai karirnya pada Pitt!ton "oal roup di 8irginia
-
5/20/2018 Analisis 5 Forces Makalah
5/36
/| P a g e
Martin +ing bergabung dengan Philip Morri!
-
5/20/2018 Analisis 5 Forces Makalah
6/36
B| P a g e
Pada bulan Maret 4''' +e*in diangkat !ebagai ,irektur +euangan dan
Si!tem #n0orma!i untuk Philip Morri! Pol!ka S. Polandia !etelah mengemban
berbagai tuga! di bagian keuangan dan peren$anaan untuk Philip Morri!
#nternational di Lau!anne S⁢erland dan Hong +ong S%.
+e*in menempati po!i!i di PT HM Sampoerna Tbk. di -akarta I #ndone!ia
mulai bulan Mei 4''2 !etelah melepa! jabatannya !ebagai 8i$e Pre!ident South
!ia di Hong +ong.
+e*in "li$k lulu! dari
-
5/20/2018 Analisis 5 Forces Makalah
7/36
2| P a g e
ambar 1.1 Struktur Argani!a!i Peru!ahaan Sampoerna
1.> %uang Lingkup
i!ni! utama HM Sampoerna !ejak a&al bergerak dibidang indu!try rokok.
Setelah mema!uki tahun 19'an HM Sampoerna yang pada !aat itu dipegang ga
Sampoerna mulai mendirikan !ebuah bank dengan nama Sampoerna ank !etelah
berjalan dengan &aktu yang $ukup lama Sampoerna ank bankrupt dan u!aha
ter!ebut ditutup. Pada tahun 4''B merupakan tonggak perubahan be!ar yang
terjadi pada HM Sampoerna pada tahun ini HM Sampoerna Menjual >' per!en
!ahamnya kepada Philip Morri! #nterna!ional dan mulai mengek!pan!i bi!ni! ke
property dan &aralaba. Sampai !aat Putera Sampoerna mantan pemilik HM
Sampoerna telah memulai bi!ni! baru di bidang property &aralaba dengan
mengakui!i!i l0a dan $eria pro*ider !eluler ",M.
-
5/20/2018 Analisis 5 Forces Makalah
8/36
| P a g e
4
#mplementa!i Market ,ri*en Strategy
4.1 +arakteri!tik Market ,ri*en Strategy
Market ,ri*en Strategy !e$ara gari! be!ar adalah !trategi yang diaplika!ikan
dengan $ara memahami pa!ar $u!tomer! dan pe!aing. Memahami pa!ar dapat
diartikan bah&a produk yang kita berikan haru! !e!uai apa yang diinginkan pa!ar
ter!ebut melalui. Memahami $u!tomer dapat diartikan !elain membuat produk yang
diinginkan pa!ar !ebagai bu!ine!!man kita juga haru! dapat memberikan nilai
tambah (value) kepada $u!tomer value yang diberikan haru! lebih dari
pengorbanan yang telah dilakukan. Setelah kita memahami pa!ar memahami
$u!tomer kita juga haru! memahami pe!aing kita haru! memahami kondi!i
pe!aing *alue apa yang diberikan pe!aing kepada $u!tomer teknologi apa yang
pe!aing pakai dll.
da beberapa karakteri!tik yang men$irikan market dri*en !trategy yaituF
1. Menjadikan market !ebagai orienta!i (e$oming market orientation)
4. Menentukan kemampuan khu!u! peru!ahaan (,etermining di!tin$ti*e
$apabilitie!)
3. Men$o$okkan valueapa yang diinginkan $u!tomer dengan kemampuan khu!u!peru!ahaan (Mat$hing $u!tomer *alue and di!tin$ti*e $apabilitie!)
>. Men$apai !uperiorperormance(a$hie*ing !uperior per0orman$e).
1. Menjadikan Market Sebagai Arienta!i Membuat Strategy
Menjadikan market !ebagai orienta!i pada tahap ini peru!ahaan haru! bi!a
membuat produk menyampaikan produk dan menyampaikan value yang
berda!arkan apa yang dibutuhkan dan apa yang diinginkan pa!ar !ehinggacustomer satisaction dapat ter$apai.
4. Menentukan +emampuan khu!u!
Peru!ahaan haru! mengetahui dan menganali!i! kemampuan khu!u!
peru!ahaan !etelah diketahui dan dianali!i! kemampuan khu!u! apa yang dimiliki
peru!ahaan haru! menentukan kemampuan yang benarbenar unik dari yang para
pe!aing.
-
5/20/2018 Analisis 5 Forces Makalah
9/36
9| P a g e
3. Men$o$okkan Customer Valuedengan +emampuan +hu!u! Peru!ahaan
Peru!ahaan haru! men$o$okkan kemampuan khu!u! yang !udah ditentukan
dengan valueapa yang diinginkan oleh $u!tomer. Setelah didapat kemampuan apa
yang $o$ok peru!ahaan haru! bi!a mengintegra!ikan kemampuan ter!ebut
!ehingga dapat menyampaikan value yang dapat diterima $u!tomer.
>. Men$apai #uperior Peromance
Pada tahap ini kita haru! bi!a mempertahankan per0oma peru!ahaan yang
!udah dapat diterima dengan baik oleh customer haru! tetap unggul dari pe!aing
dan dapat adaptivepada perubahan yang ada.
4.4 Menjadikan Market Sebagai Arienta!i
-
5/20/2018 Analisis 5 Forces Makalah
10/36
1'| P a g e
Tangan)1. Pada tahun 199> Sampoerna mengganti !trateginya mild yang pada
a&alnya mengu!ung tema komunika!i J*aste o t!e Future$ diubah menjadi +o-
o- Can /ou )o0$ perubahan tema komunika!i mild dimak!udkan agar in0orma!i
*alue dari rokok mild bi!a ter!ampaikan. Ternyata penggantian tema komunika!i
mild memberikan dampak yang baik penjualan mild yang !ebelumnya 1juta
batang per bulan dan bi!a diartikan merugi pada tahun 199> menjadi />juta per
bulan dan akhirnya pada tahun 1992 mild mendapatkan keuntungan yang
!igni@kan yang !ebelumnya merugi !elama tujuh tahun. Hingga !aat ini mild
mengua!ai pang!a pa!ar hingga /' per!en pada pa!ar rokok kela! Mild dan telah
memberikan pro@t terbe!ar !etelah ,ji Sam Soe pada HM Sampoerna.
4. 3 Membuat "u!tomer 8alue
Customer valueadalah ha!il dari pro!e! yang bera!al dari !trategy bi!ni!
yang memahami lebih dalam apa yang diinginkan customer.
Membuat customer value haru! dia&ali dengan mengetahui lebih dulu
kemampuan peru!ahaan apa kelebihan kita bagaimana pro!e! produk!inya dan
bagaimana kondi!i ek!ternal peru!ahaan dan internal peru!ahaan. Setelah
mengetahui ke!eluruhannya peru!ahaan mengintegra!ikannya dan menyampaikan
*alue ter!ebut kepada customer.
Pada peru!ahaan !ampoerna !ebagai !alah !atu $ontoh Sampoernamengimplementa!ikannya dengan $ara limited edition pada beberapa produk
!ampoerna yaitu mild. Sampoerna memproduk!i limited edition pada produk
mild kema!an 14 batang ,engan adanya mild limited edition, Sampoerna
memberikan nilai tambah dengan memberikan tampilan yang berbeda dari bungku!
rokok bia!a dan ter$antum1oke pada bungku! rokok limited edition ter!ebut !eperti
J+alo $inta itu buta buat apa ada bikiniK 1oke ter!ebut !angat memberikan nilai
tambah kepada para customer muda. ?di!i terbata! (limited edition2 dimak!udkan
untuk menarik kon!umen muda dan juga limitededition mild diperuntukkan untukmeningkatkan penjualan mild kema!an 14 batang yang $ukup rendah
dibandingkan mild kema!an 1B batang.
1%okok dibedakan menjadi dua rokok bia!a dan rokok kretek. %okok kretek adalah rokokyang diramu dengan $ampuran $engkeh !au! dan rempah !edangkan rokok bia!a rokok
yang hanya memakai tembakau.
-
5/20/2018 Analisis 5 Forces Makalah
11/36
11| P a g e
3
#mplementa!i Marketing Situation naly!i!
3. 1 nali!i! =i*e =or$e! Porter
3. 1. 1 Per!aingan Se!ama Peru!ahaan dalam #ndu!tri %okok
a. %i*alry ,eterminant
%ivalr& determinant (0a$tor per!aingan) dari HM Sampoerna yaituF
1. Harga Produk
4. +ualita! Produk
3. Promo!i Produk.
1. Harga Produk
Harga pada !eluruh produk !ampoerna terma!uk menjadi perhatian para
pe!aing dalam menentukan harga produknya. Produk yang diproduk!i !ampoerna
relati*e mahal !ehingga para pe!aing akan meman0aatkan kelemahan !ampoerna
dalam hal pricing product.anyak produk pe!aing yang harganya diba&ah harga
produk !ampoerna !emi!al pada kela! rokok mild mild merupakan rokok yang
termahal dengan harga %p. 9/'' dibandingkan dengan para pe!aingnya !eperti
"la!! Mild dengan harga %p. /''. +ondi!i !eperti ini bi!a memungkinkankon!umen untuk beralih ke produk yang lebih murah dibandingkan produkproduk
milik !ampoerna keadaan !eperti ini akan !angat memberikan dampak yang
!igni@kan apabila bermun$ulan pendatang baru bia!anya para pendatang baru akan
memakai !trategipricing untuk mela&an market leader.
4. +ualita! Produk
pabila dilihat dari kualita! produk berda!arkan rendahnya kadar nikotindan
tar mild yang dulu merupakan rokok kadar nikotin dan tar rendah dari rokok
-
5/20/2018 Analisis 5 Forces Makalah
12/36
14| P a g e
lainnya kini !udah mulai ter!aingi oleah keahdiran para pendatang baru. Pada
tahun 1992 melihat dari keberha!ilan produk mild entoel Prima mulai ikut !erta
dalam per!aingan pa!ar per!aingan rokok mild. entoel Prima mengu!ung produk
Star Mild entoel Prima menantang HM Sampoerna melalui kualita! produk. Star
Mild yang pada !aat itu memiliki kadar 14 mg tar dan '.9 mg nikotin lebih rendah
dibandingkan mild dengan kadar 1> mg tar dan 1 mg nikotin.
Per!aingan rendahnya tar dan nikotin bukan hanya pada pa!ar rokok mild
tetapi juga pada pa!ar S+M @lter terjadi per!aingan yang ketat. ,ji Sam Soe @lter
produk kela! S+M @lter milik HM Sampoerna mendapatkan per!aingan dari udang
aram #nterna!ional milik udang aram. udang aram yang mera!a
$u!tomernya mulai direbut oleh HM Sampoerna dan produ!en rokok lainnya mulai
menurunkan kadar nikotinnya dan tarnya pada tahun 4''B. Per!aingan ter!ebut
!angat jela! dipahami bah&a $u!tomer bukan hanya melihat dari ra!a tetapi juga
$u!tomer menilai dari !egi kadar nikotin dan tarnya menimbang kerugian yang
didapat dari rokok.
3. Promo!i
,i!amping harga yang murah dan kualita! produk banyak dari para pe!aing
mulai memperbaiki !trategi promo!i dari produkproduknya dengan
mengin0orma!ikan value yang lebih dari produk yang akan dijualnya. udang
aram yang merupakan pe!aing utama Sampoerna !ekitar bulan -uni 4''9 udangaram memperkuat pen$itraan tagline produk udang aram #nterna!ional dengan
menampilkan !ebuah iklan yang i!inya bah&a produk udang aram lebih ma$ho
lebih jantan dan lebih de&a!a dari produk lainnya. Makna dari iklan udang aram
!angat mempengaruhi produk !ampoerna terutama mild yang $enderung
memiliki kadar nikotin dan tar yang rendah dan !angat digemari kalangan muda di
#ndone!ia.
ukan hanya udang aram !aja yang menyudutkan HM Sampoerna tetapi
peru!ahaanperu!ahaan rokok lainnya pun ikut !erta dalam per!aingan promo!i.Sampoerna yang !elalu mengadakan e*ent be!ar !eperti -a*a -a;; Soundrenaline
dan Mild Li*e :anted untuk mempromo!ikan produknya mulai di!aingi oleh
produ!en rokok lain !eperti ,jarum dengan ?*ent L. Light #ndi0e!tnya yang
menyaingi event Mild Li*e :anted.
b. S&it$hing "o!t
-
5/20/2018 Analisis 5 Forces Makalah
13/36
13| P a g e
S&it$hing $o!t yang di!ebabkan oleh per!aingan produ!en lama pada rokok
kemungkinannya rendah karena apabila $u!tomer pada !atu merek rokok tertentu
akan !ulit pindah ke merek yang lainnya dikarenakan ra!anya berbeda dari rokok
yang dihi!ap $u!tomer dan $u!tomer itu !endiri !udah $andu kepada rokok dari
merek itu. +e$anduan rokok yang terjadi pada perokok menyebabkan perokok
ter!ebut akan $andu pada merek ter!ebut $andu di!ini bukan berarti loyal pada
produk ter!ebut tetapi perokok kurangsatisfed apabila tidak mengkon!um!i rokok
yang bia!a dia hi!ap. pabila !&it$hing $o!t terjadi pada !alah !atu perokok
kemungkinan $u!tomer ter!ebut melihat dari harga dan tingkat kadar nikotin !erta
tarnya yang rendah tetapi kejadian ter!ebut jarang terjadi.
$. ,ieren!ia!i Produk
,ieren!ia!i rokok !angat mempengaruhi para perokok yang baru !aja $andu
pada rokok. anyak jeni! rokok mengharu!kan ne- customer untuk memilih rokok
yang mana yang akan dia kon!um!i. S+T (Sigarete +retek Tangan) atau rokok tanpa@lter S+M (Sigarete +retek Me!in) @lter S+M mild dan SM (Sigarete Me!in) rokok
putih merupakan dieren!ia!i dari indu!try rokok.
,ieren!ia!i rokok kurang mempengaruhi para perokok lama !eperti yang
dijela!kan pada bagian s-itc!ing cost.
3. 1. 4 n$aman Ma!uk Pendatang aru
a. #dentita! Merek
HM Sampoerna memiliki (rand identit& yang !angat kuat. rand identity yang
dimiliki HM Sampoerna akak memperkuat po!i!i !ampoerna apabila ada pendatang
baru karena customerakan memilih (randyang terkenal dibandingkan yang belum
terkenal.
b. "apital %euirement
-
5/20/2018 Analisis 5 Forces Makalah
14/36
1>| P a g e
-
5/20/2018 Analisis 5 Forces Makalah
15/36
1/| P a g e
membeli rokok mild tetapi pada !aat membeli !tok untuk rokok mild habi! ada
kemungkinan kon!umen ter!ebut akan membeli produk lain yang ma!ih dalam !atu
jeni! dari rokok mild. #u(stitution t!reats tidak akan mempengaruhi $u!tomer
yang !udah terbia!a pada produk tertentu dan !udah loyal pada produk tertentu.
b. S&it$hing "o!t
#-itc!ing cost produk pengganti bi!a !aja terjadi apabila harga dari produk
!ub!titu!i lebih murah.
3. 1. > +ekuatan Ta&armena&ar
a. Pri$e Sen!iti*y
Perokok yang !udah bia!a dengan !uatu rokok tertentu tidak akan terlalu
!en!iti*e terhadap harga rokok yang bia!a dikon!um!inya tetapi !en!iti*e harga
akan terjadi apabila harga yang naik tidak !e!uaikan dengan kualita! dan ra!a dari
rokok ter!ebut apabila hal !eperti itu tidak ditanggulangi menyebabkan kon!umen
untuk beralih ke produk lain.
b. Produk Pur$ha!e!
Pembelian produk (produk purc!ases) akan mempengaruhi ke$enderungan
kon!umen untuk beralih mi!alnya dua ,ji Sam Soe dengan Sejati ,ji Sam Soe dan
Sejati merupakan !atu jeni! yaitu rokok S+T berda!arkan $ita ra!a ,ji Sam Soe
memiliki kualita! yang lebih baik (berda!arkan $ita ra!a) dibandingkan Sejati tetapi
dari !egi harga Sejati lebih unggul dan !ejati tidak dijual !e$ara e$eran berda!arkan
kebijakan pu!atnya apabila kebijakan ter!ebut diubah (!ejati bi!a dijual !e$ara
e$eran) maka ada kemungkinan penjualan rokok ,ji Sam Soe akan menurun danpenjualan produk !ejati akan naik.
$. #mpa$t o0 uality
,ampak dari kualita! (impact o 3ualit&) !angat mempengaruhi tingkat
permintaan !uatu produk. pabila Sampoerna Hijau meningkatkan kualita!
berda!arkan ra!a akan mempengaruhi penjualan produk udang aram Merah
yang !ama!ama memiliki jeni! yang !ama dan target !ama (anak muda yang
-
5/20/2018 Analisis 5 Forces Makalah
16/36
1B| P a g e
tinggal di daerah pede!aan). pa bila Sampoerna Hijau mengurangi kualita!nya
maka yang terjadi akan !ebaliknya. Peri!ti&a diata! bi!a !aja terjadi jika
dia!um!ikan promo!i diabaikan.
3. 1. / +ekuatan Ta&armena&ar Supplier
a. Pre!en$e o0 Sub!titution #nput
%okok merupakan !alah !atu produk yang !angat tergantung oleh input. #nput
yang digunakan bi!a mempengaruhi kualita! (ra!a maupun kandungan tar dan
nikotin) dari rokok tertentu kualita! dari rokok akan mempengaruhi penjualan jika
kualita! menurun maka ada !uatu kemungkinan kon!umen akan beralih ke produk
$ompetitor. -adi kualita! dari rokok !angat bergantung dari inputnya jika
keter!ediaan input tidak ada produk!i pun terhambat.
b. #mportan$e o0 8olume to Supplier
=luktuati0 *olume tingkat permintaan !upply kepada !upplier pada
peru!ahaan !ampoerna tidak ada hambatan dikarenakan produkproduk !ampoerna
!eperti ,ji Sam Soe ,ji Sam Soe Premium dan Sampoerna Hijau !udah ditangani
!upplier yang bi!a diper$aya dan akan mampu memberikan !upply !e!uaipermintaan.
Mitra Produk!i Sigaret (MPS) adalah Supplier HM Sampoerna yang merupakan
mitra kerja yang dibuat oleh HM Sampoerna. Hubungan MPS dengan HM Sampoerna
!angat baik dan !aling memper$ayai. -adi jika ada perma!alahan input berupa
kenaikkan permintaan MPS akan !iap menyikapi !etiap permintaan HM Sampoerna.
$. #mpa$t o0 #nput on "o!t or ,ierentiation
,ampak dari input kepada produkproduk HM Sampoerna !angat
mempengaruhi harga jual produkproduk Sampoerna. pabila cost input naik akan
menaikkan harga jual hal itu terjadi karena kualita! rokok !angat tergantung pada
inputnya dan juga Sampoerna tidak bi!a !embarangan membeli input dari tempat
lain karena Sampoerna !udah mendapat keper$ayaan dari !uppliernya.
3. 1. B Ha!il %ekapitula!i =i*e =or$e! Porter
-
5/20/2018 Analisis 5 Forces Makalah
17/36
12| P a g e
-ika dilihat dari fve orces !ebelumnya bi!a diha!ilkan bah&a #ndu!tri rokok
pada !aat ini per!aingannya !angat ketat. Harga merupakan !alah !atu 0aktor yang
!angat mempengaruhi pertumbuhan dan menjadi !enjata untuk para pe!aing lama
maupun pendatang baru untuk menghadapi HM Sampoerna yang pada tahun 4''9
ini menjadi market leader dalam indu!try rokok.
rand #dentity merupakan !alah !atu !enjata yang ampuh untuk Sampoerna
untuk menghadapi para pendatang baru dan ino*a!i produk terbaru dari pemain
lama. rand #dentity Sampoerna !udah !angat melekat di benak ma!yarakat
#ndone!ia dikarenakan produkproduk Sampoerna !udah $ukup dikenal lebih dulu
dan juga produkproduk Sampoerna memiliki positioning yang kuat !eperti pada
mild dan ,ji Sam Soe yang kha! dengan ra!anya.
S&it$hing $o!t ada kemungkinan terjadi pada an$aman produk pengganti dan
pendatang baru apabila produk Sampoerna tidak menurunkan harga !edangkan
pada an$aman para competitor HM Sampoerna ma!ih tetap unggul pada produk
mild dan ,ji Sam Soe !ehingga kemungkinan untuk s-itc!ing cost!angat ke$il.
,ilihat dari ta&armena&ar dengan !upplier HM Sampoerna tidak
mendapatkan !uatu ma!alah karena mayorita! produkproduk Sampoerna di!upply
oleh mitra kerja!ama yang !udah !ejak lama bekerja !ama yaitu MPS.
3. 4 nali!i! TA:S
3. 4. 1 nali!i! ?=S dan #=S
. Strength
1. +ualita! ahan aku4. Mengua!ai pang!a pa!ar
3. +redibilita! Peru!ahaan
>. udaya Peru!ahaan
/. ilai $apital yang be!ar
1. +ualita! ahan aku
-
5/20/2018 Analisis 5 Forces Makalah
18/36
1| P a g e
+ualita! bahan baku rokok !ampoerna !udah terper$aya kualita! bahan baku
menjadi andalan !ampoerna untuk ber!aing dengan empat peru!ahaan rokok be!ar
#ndone!ia lainnya (udang garam ,jarum entoel Prima dan :i!milak).
4. Mengua!ai Pang!a Pa!ar
Produkproduk rokok !ampoerna !e$ara ke!eluruhan mengua!ai pang!a pa!ar
rokok #ndone!ia dengan pang!a pa!ar 4>4 7 po!i!i runner4upudang aram 43B
dan pada peringkat ketiga ,jarum 4'> 7.
3. +redibilita! Peru!ahaan
Peru!ahaan yang telah berdiri hampir men$apai !eratu! tahun pa!tinya
memiliki kredibilita! peru!ahaan yang baik. +redibilita! Sampoerna tidak dibangun
dalam !emalam tetapi melalui jalan yang panjang dan berbagai pre!ta!i yang telah
ditorehkan. +redibilita! peru!ahaan inilah yang menjadi da!ar terbentuknya tru!t
Nkeper$ayaanN dari para !takeholder yang terbukti menjadi poin kru!ial dalam
pengembangan !uatu bi!ni!.
>. udaya Peru!ahaan
udaya peru!ahaan dalam tubuh !ampoerna !udah menjadi !pirit dK$orp!
!ampoerna. ,alam kegiatan !eharihari budaya peru!ahaan ter!ebut menji&ai
!eluruh akti@ta! karya&an !ehingga kinerja karya&an menjadi lebih e0ekti0 dane@!ien. ,engan adanya budaya peru!ahaan yang baik maka peru!ahaan akan
mampu bertahan dan berkembang lebih baik lagi.
/. ilai $apital yang be!ar
Setelah Philip Morri! menjadi pemilik dominan !aham peru!ahaan.
Sampoerna memiliki $apital yang $ukup be!ar dan jaminan ter!edianya modal
diba&ah naungan peru!ahaan rokok rak!a!a dunia. ,engan ter!edianya dana yangbe!ar memudahkan peru!ahaan untuk menjalankan !trategi pema!aran dan
kegiatan opera!ional peru!ahaan.
. :eakne!!
1. Harga yang $ukup mahal
4. +urang diminatinya produk rokok S+M mild di #nterna!ional
3. +alahnya pang!a pa!ar S+M @ltered dari para pe!aing
-
5/20/2018 Analisis 5 Forces Makalah
19/36
19| P a g e
>. Modal yang $ukup be!ar untuk mengadakan e*ent berkala !eperti mild li*e
&anted -a*a -a;; "AP ,ji Sam Soe Liga *oli Proliga #L -ak -a;; dan
Soundrenaline.
/. Lambatnya pertumbuhan rokok *olution
1. Harga yang $ukup mahal
Harga yang $ukup mahal menjadi kelemahan !ampoerna yang !angat terlihat
dimata $ompetitor. Harga $ukup mahal ini ber!ala dari biaya promo!i yang be!ar
dan bahan baku yang mahal.
4. +urang diminatinya rokok kretek mild di luar negeri
Para perokok luar negeri !udah terbia!a dengan rokok putih dan !udah $andu
dengan ra!a yang diberikan oleh rokok putih kehadiran rokok kretek mild tidak bia!
mengge!er kedudukan rokok putih !ebagai rokok no. 1 di luar negeri untuk !aat ini.
3. +alahnya pang!a pa!ar rokok S+M @ltered dari pe!aing
:alaupun ,ji Sam Soe =iltered memilki kualita! tembakau dan $engkeh yang
tidak kalah dari para pe!aing tetapi perbedaan harga membuat ,ji Sam Soe @lter
tidak bia! mengge!er kedudukan udang aram #nterna!ional dari peringkat
pertama dan minimnya di!tribu!i dan promo!i membuat !angat memperkokoh
po!i!i udang aram #nterna!ional !ebagai C!ampion.
>. Modal yang $ukup be!ar untuk mengadakan ?*ent berkala
Pengaloka!ian yang dipakai !ampoerna banyak dipakai untuk membuat !uatu
e*ent terlebih lagi e*ent yang dibuat adalah e*ent berkala (-a*a -a;; -ak ja;; #L
Proliga "AP Soundrenaline dan mild li*e &anted) dengan jangka &aktu !etahun
!ekali e*ent ter!ebut dilak!anakan !udah terhitung ada tujuh e*ent be!ar yang
haru! didanai !etiap tahunnya. ,engan adanya e*ent berkala ter!ebut !ampoerna
haru! menyediakan dana yang $ukup be!ar.
/. Lambatnya pertumbuhan rokok *olution
%okok *olution yang !eharu! menjadi harapan agar dapat ber!aing dengan
rokok putih tetapi yang terjadi pertumbuhan rokok ter!ebut !angat lambat
permintaan turun dan pro@t menurun akhirnya malah memberikan kerugian dan
memberikan dampak yang negati*e. %okok *olution yang !eharu!nya harapan
dilihat dari laun$hingnya yang !angat luar bia!a utnuk indu!try rokok #ndone!ia
-
5/20/2018 Analisis 5 Forces Makalah
20/36
4'| P a g e
tetapi yang terjadi produk ini tidak memberikan laba yang !e!uai harapan !eiring
berjalannya &aktu.
". Apportunity
1. Ma!uknya Philip Morri! !ebagai mitra bi!ni!
4. Trend pa!ar po!iti0 untuk rokok Lo& Tar Lo& i$otine (LTL) di #ndone!ia
3. anyaknya !pot yang terdapat pada e*ent untuk mempromo!ikan produk baru
>. +emungkinan lahirnya produk baru
/. eralihnya $u!tomer $ompetitor ke rokok (LTL) Sampoerna
1. Ma!uknya Philip Morri! !ebagai mitra bi!ni!
Ma!uknya Philip Morri! yang notabenenya terma!uk peru!ahaan rokok be!ar
dunia memudahkan !ampoerna untuk mengek!pan!i bi!ni!nya ke #nternational
melalui bantuan peru!ahaan Philip Morri!.
4. Trend pa!ar po!iti0 rokok LTL di #ndone!ia
Perlu diketahui lagi bah&a rokok akan menyebabkan ke$anduan dan
ke$anduan ter!ebut tidak hanya karena rokoknya tetapi juga karena ra!a yang
diberikan oleh rokok ter!ebut ke$anduan ter!ebut membuat !e!eorang tidak bia!
pindah ke produk lain. ,ilihat dari pengertian diata! dapat di!impulkan bah&aperokok telah menjadi menyumbang laba tetap untuk peru!ahan rokok.
Meningkatnya jumlah anak muda yang merokok dan banyak !trategi yang
dilun$urkan produ!en LTL untuk menarik para anak muda dengan e*ent mu!i$
menyebabkan banyaknya anak muda yang menggemari rokok LTL memberikan
angin perubahan untuk indu!try rokok dima!a mendatang karena anak muda yang
merokok LTL !aat ini tidak bia! pindah ke merk lain dikarenakan dia !udah $andu
dari ra!a yang diberikan rokok ter!ebut. Tingginya ke!adaran ke!ehatan ma!yarakat
dan gaya hidup yang menganggap rokok LTL lebih keren memungkinkanperubahan trend pada indu!try rokok.
3. anyaknya !pot yang terdapat pada e*ent untuk mempromo!ikan produk baru
anyaknya e*ent yang diadakan !ampoerna menjadi ke!empatan bagi
!ampoerna untuk mempromo!ikan produk baru tanpa dipungut biaya ad*erti!ing.
,engan banyaknya e*ent akan meningkatkan brand a&arene!! yang dimiliki
produk ter!but !ehingga memudahkan produk itu dikenal dan diingat $u!tomer.
>. +emungkinan produk baru
-
5/20/2018 Analisis 5 Forces Makalah
21/36
41| P a g e
e!arnya modal yang dimiliki !ampoerna dan kerja!amanya dengan Philip
Morri! memungkinkan Sampoerna untuk mengembangkan produk baru apabila ada
pa!ar yang $o$ok.
/. eralihnya $u!tomer rokok $ompetitor ke rokok LTL Sampoerna
Tingginya ke!adaran akan ke!ehatan ma!yarakat memungkinkan pindahnya
$u!tomer rokok dan ,jarum ke rokok LTL Sampoerna atau mild. e!arnya
kemungkinan pindah !angat tinggi karena tingginya ke!adaran akan ke!ehatan dan
ra!a dari rokok !ampoerna memiliki kemiripan dengan rokok S+M #nterna!ional
dan ,jarum Super.
,. Threat!
1. %egula!i dan perda mengenai antirokok
4. +ompetitor dari rokok jeni! Mild
3. ertambahnya $ompetitor rokok jeni! mild
>. Tingginya pajak rokok
/. erkurangnya e*ent yang di!pon!ori oleh indu!try rokok
1. %egula!i dan perda mengenai antirokok
Perda ini memungkinkan penurunan jumlah perokok dan permintaan ata!
rokok yang terjadi di!uatu daerah yang memiliki perda antirokok.
4.+ompetitor dari jeni! rokok mild
,ilihat dari trend po!iti0 rokok mild banyak dari produ!en rokok mulai
merambah pang!a pa!ar rokok mild.
-
5/20/2018 Analisis 5 Forces Makalah
22/36
44| P a g e
>. Tingginya pajak rokok
Tingginya pajak rokok membuat rendahnya daya beli ma!yarakat terhadap
rokok !ehingga terjadi penurunan permintaan rokok.
/. erkurangnya e*ent yang di!pon!ori peru!ahaan rokok
erkurangnya e*ent yang di!pon!ori rokok merupakan impa$t dari mind!et
ma!yarakat yang mendukung antirokok dan ingin mengurangi promo!i rokok yang
terdapat pada e*ent khu!u!nya e*ent anak muda. ,engan berkurangnya e*ent
yang di!pon!ori peru!ahaan rokok membuat peru!ahaan rokok !ulit untuk
mempromo!ikan produknya dan !eiring berjalannya &aktu tingkat a&arene!! akan
berkurang.
3. 4. 4 Tabel ?=S dan #=S
?Cternal naly!i!=aktor
Strategie!
?k!ternal
obot %ating Skor +omentar
Apportunity './'Ma!uknya
Philip Morri!
!bg Mitra
'.1 9 '.9
Trend pa!ar
po!iti0 untuk
LTL
'.4 9 1.
anyaknya
Spot untuk
mempromo!ik
an produk baru
'.1 9 '.
+emungkinan
#no*a!i produk
baru
'.'/ B '.3
eralihnya
"o!tomer ke
rokok LTL
Sampoerna
'.'/ '.>
-umlah >.4
-
5/20/2018 Analisis 5 Forces Makalah
23/36
43| P a g e
Threat! './'Perda anti
rokok
'.1 3 '.3
+ompetitor '.4 / 1.'ertambahnya
"ompetitor
'.'/ > '.4
Tingginya
pajak rokok
'.1 3 '.3
erkurangnya
?*ent yang
rokok yang
di!pon!ori
mild
'.'/ > '.4
-umlah 4B.4
#nternal naly!i!=aktor
Strategie!
#nternal
obot %ating S$ore +omentar
Strength './+ualita! bahan
baku
'.1 9 '.9
Mengua!ai
pang!a pa!ar
'.4 9 1.
+redibilita!
Peru!ahaan
'.1 9 '.9
udaya
Peru!ahaan
'.'/ '.>
Modal yang
be!ar
'.'/ '.>
>.>
:eakne!! './Harga Mahal '.4 9 1.+urangnya
diminati
produk S+M
mild di
#nterna!ional
'.1 / './
+alah
ber!aingnya
'.1 B '.B
-
5/20/2018 Analisis 5 Forces Makalah
24/36
4>| P a g e
rokok S+M
@lterModal "ukup
be!ar untuk
mengadakan
e*ent berkala
'.'/ B '.3
Lambatnya
pertumbuhan
*olution
'.'/ > '.4
3.>2.
3. 4. 3 Matrik! TA:S 9 +olom
9 B 3
ro&th
"on$entration *ia
*erti$al integration
ro&th
"on$entaration *ia
hori;ontal
#ntegration
%etren$ment
Turn round
ro&th
Pau!e or pro$eed &ith
$aution
ro&th
"on$entration *ia 0or
integration
Stability
o $hange
%etren$ment
"apti*e "omp. or !elling
out
ro&th
"on$entri$
,i*er!i@$ation
ro&th
"onglomertate
di*er!i@$ation
%etren$ment
ankrupt or liuidation
3. 4. > Matrik! "
Produk *olution
> 3 4 1 '
-
5/20/2018 Analisis 5 Forces Makalah
25/36
4/| P a g e
Star ue!tion Mark
"o& ,og
Produk mild
> 3 4 1 '
Star ue!tion Mark
"o& ,og
Hori;ontal adalah market !hare 8erti$al ro&th
3. 4. / Ha!il nali!i!
-
5/20/2018 Analisis 5 Forces Makalah
26/36
4B| P a g e
Strength
1. +ualita! ahan aku
4. Mengua!ai pang!a
pa!ar
3. +redibilita! peru!ahaan
>. udaya Peru!ahaan
/. ilai $apital yang be!ar
:eakne!!
1. Harga yang $ukup
mahal
4. +urang diminatinya
produk rokok kretek mild
di #nterna!ional
3. +alahnya pang!a pa!ar
S+M @ltered dari para
pe!aing
>. Modal yang $ukup be!ar
untuk mengadakan e*ent
berkala.
/. Lambatnyapertumbuhan rokok
*olution
". Apportunity
1. Ma!uknya Philip Morri!
!ebagai mitra bi!ni!
4. Trend pa!ar po!iti0
untuk rokok Lo& Tar Lo&
i$otine (LTL) di
#ndone!ia
3. anyaknya !pot yang
terdapat pada e*ent untuk
mempromo!ikan produk
baru
>. +emungkinan lahirnya
produk baru
/. eralihnya $u!tomer
$ompetitor ke rokok (LTL)
Sampoerna
SA Strategy
(S1A>) #no*a!i terbaru
produk untuk target
man$anegara
(S>A1) eru!aha untuk
men$ari in*e!tor diba&ah
naungan Philip morri!
memudahkan !ampoerna
untuk men$ari modal.
(S/'3) Promo!i be!ar
be!aran untuk
menigkatkan brand
a&arene!! dan ek!pan!i
bi!ni!.
(S3'/) melakukan
!trategi merebut $u!tomer
(S4 A4) Tetap
mempertahankan pang!a
pa!ar mild yang !edang
trend !aat ini
A: Strategy
(:/A1) tur !trategi
untuk mempromo!ikan
*olution di luar negeri
melalui bantuan
peru!ahaan Philip Morri!
(:3A4) Lebih
mem0oku!kan !trategi
untuk mempertahankan
mild !ebagai tren !aat ini
(:4A>) uat #no*a!i
terbaru untuk membuat
rokok putih.
(:1A/) Tekankan =ine!t
uality kepada $u!tomer
dan buat per!ep!ei @ne!t
uality ter!ebut melalui
media promo!i.
(:>A3) Pada e*ent yang
ber!kala be!ar adakan
prmo!i be!arbe!aran
-
5/20/2018 Analisis 5 Forces Makalah
27/36
42| P a g e
untuk meningkatkan
a&arene!! $u!tomer.
Threath
1. %egula!i dan perda
mengenai antirokok
4. +ompetitor dari rokok
jeni! Mild
3. ertambahnya
$ompetitor rokok jeni!
mild
>. Tingginya pajak rokok
/. erkurangnya e*ent
yang di!pon!ori oleh
indu!try rokok
(S/T1) #kut dalam
kampanye antirokok
untuk meningkatkan
a&arene!!
(S4T3) +endalikan pang!a
pa!ar dengan menurunkan
harga mild.
(S3T/) eru!aha untuk
mendapatkan !pon!or
melalui !yarat tertentu
(S/T>) adakan ri!et untuk
men$ari bahan baku yang
lebih murah.
(S1T4) Pertahankan
$u!tomer dan bangun
per!ep!i di $u!tomer
bah&a !ampoerna The
=ine!t uality
(&4T>) +urangi
pena&aran mild untuk luar
negeri karena bea $ukai
yg mahal tingkatkan
pena&aran dalam negeri.
(:3 T4) Melakukan
penetra!i pa!ar untuk
produk S+M @lter
(:1T1) Membuat Strategi
"S% untuk menghadapi
perda rokok.
(T> :/) uat $itra
*olution lebih eC$lu!i*e
lalu ek!por keluar negeri.
(:>T/) Man0aatkan e*ent
brkala !ampoerna untuk
promo!i produk.
-
5/20/2018 Analisis 5 Forces Makalah
28/36
4| P a g e
>
#mplementa!i ,e!igning Marketing Strategy
>. 1 Segmenta!i
,iba&ah ini merupakan penjela!an !egmenta!i dari produkproduk HM
Sampoerna yaituF
1. ,ji Sam Soe
Segmenta!i F %okok kretek tanpa @lter untuk orangtua
4. ,ji Sam Soe Super Premium
Segmenta!i F %okok kretek tanpa @lter untuk orang tua kalangan menengah keata!
-
5/20/2018 Analisis 5 Forces Makalah
29/36
49| P a g e
3. ,ji Sam Soe =ilter
Segmenta!i F %okok kretek @lter untuk orang tua
>. ,ji Sam Soe Magnum
Segmenta!i F %okok kretek @lter untuk orang tua kalangan menengah keata!
/. Sampoerna Hijau
-
5/20/2018 Analisis 5 Forces Makalah
30/36
3'| P a g e
Segmenta!i F %okok kretek tanpa @lter untuk anak muda pede!aan
B. mild
Segmenta!i F %okok kretek mild @lter untuk anak muda dan remaja
2. *olution
Segmenta!i F %okok mild @lter untuk anak muda
. < mild
Segmenta!i F %okok kretek mild untuk anak muda
9. ,ji Sam Soe old ?dition
Segmenta!i F %okok kretek tanpa @lter untuk orang tua
>. 4 Targeting
,iba&ah ini adalah tabel targeting produkproduk !ampoernaF
-
5/20/2018 Analisis 5 Forces Makalah
31/36
31| P a g e
o. ama Produk Target1. ,ji Sam Soe Arang tua4. ,ji Sam Soe Super
Premium
Arang tua menengah ke ata!
3. ,ji Sam Soe @lter Arang tua
>. ,ji Sam Soe Magnum Arang tua menengah ke ata!
/. Sampoerna Hijau nak mudaB. mild nak muda yang kreati0 dan kriti!2. *olution nak muda kalangan menengah keata!. < mild nak muda yang energik9. ,ji Sam Soe old ?dition Arang tua
Tabel >.1
>.3 Po!itioning
,iba&ah ini adalah penjabaran po!itioning produkproduk HM SampoernaF
o. ama Produk Po!itioning1. ,ji Sam Soe "ita ra!a nu!antara4. ,ji Sam Soe Super
Premium
?C$lu!i*e untuk orang tua
3. ,ji Sam Soe @lter "ita ra!a nu!antara>. ,ji Sam Soe Magnum ?C$lu!i*e untuk orang tua/. Sampoerna Hijau +eber!amaan dan per!ahabatanB. mild +reati0 dan kriti!2. *olution ?C$lu!i*e untuk anak muda. < mild ?nergik dan en1o&a(le
9. ,ji Sam Soe old ?dition ?C$lu!i*e untuk orang tuaTabel >.4
>. > %elation!hip Marketing
Sampai tahun 4''9 HM Sampoerna telah banyak mengadakan e*ent be!ar
!ampai e*ent yang tampak !ederhana tetapi memberikan dampak yang luar bia!a
!eperti -ak -a;; dan mild $reatip!. Tujuan diadakan a$ara ter!ebut bukan hanya
untuk promo!i tetapi juga untuk menjalin hubungan dengan para $u!tomer. Padaevent -ak -a;; eventja;; be!arbe!aran yang diadakan 3 hari itu Sampoerna
bertujuan untuk menjalin hubungan dengan para customer untuk produk ,ji Sam
Soe Super Premium yang notabenenya kalangan menengah keata! !edangkan
pada kegiatan mild "reatip! yang pada kegiatan ter!ebut Sampoerna
mengadakan konte! pembuatan tip! kreati0 yang bia!a customer hadapi dalam
kehidupan !eharihari dan meran$ang bungku! mild 14 berda!arkan ter!ebut.
+ampanye bertujuan untuk meningkatkan kedekatan dengan para perokok de&a!a.
-
5/20/2018 Analisis 5 Forces Makalah
32/36
34| P a g e
>./ Planning 0or e& Produ$t
Pada -uli 4''9 HM Sampoerna beren$ana untuk merelea!e produ$t baru
dengan nama ,ji Sam Soe old ?dition.
/
#mplementa!i Marketing Program ,e*elopment
/. 1 Strategi Produk
a. mild
mild merupakan perinti! dalam pa!ar rokok LTL ( lo- tar lo- nicotine) di
#ndone!ia. &al kehadirannya mild di$ibir oleh para pe!aing dan para perokok
dikarenakan produk mild kurang jantan dan kemungkinan tidak akan bertahan
lama. Tetapi tujuh tahun kemudian tepatnya tahun 1992 mild yang dulunya
memberikan kerugian kepada peru!ahaan tetapi pada tahun ini mild berha!il
mendapat penjualan />juta batang perbulan di!bandingkan tahun !ebelumnyayang hanya 12juta batang perbulan
Produk mild bi!a menjadi !uk!e! !eperti ini karena Sampoerna membuat
mild menjadi !uatu produk yang unik !ampai !ekarang. +eunggulan mild adalah
mild memiliki ra!a yang kha! !elain dari ra!a mild memiliki kandungan nikotin
dan tar yang rendah dibandingkan rokokrokok pada ma!anya. +eunikan ini
membuat para perokok untuk men$oba mild dan beralih kepada produk mild.
b. ,ji Sam Soe
Lahirnya HM Sampoerna berbarengan dengan lahirnya ,ji Sam Soe produk
yang !udah berumur !eratu! tahun ini bukan hanya market leader dalam pa!ar
kretek tanpa @lter namun juga ,ji Sam Soe !angat berkontribu!i dalam melahirkan
,ji Sam Soe Super Premium dan ,ji Sam Soe old ?dition.
,ji Sam Soe bi!a bertahan !elama !eratu! tahun di!ebabkan produk ter!ebut
memliki $ita ra!a yang kha! dan po!itioning ,ji Sam Soe !angat melekat pada
kondi!i egara #ndone!ia. Po!itioning ter!ebut melekat kepada produk ,ji Sam Soe
-
5/20/2018 Analisis 5 Forces Makalah
33/36
33| P a g e
dan ra!a yang terdapat pada ,ji Sam Soe !angat !e!uai dengan iklim tropi!.
+ekuatan dari !trategi produk ,ji Sam Soe membuat ,ji Sam Soe ma!ih menjadi
market leader pada pa!ar kretek tanpa @lter dan ma!ih tetap memberikan pro@t
terbe!ar pada peru!ahaan HM Sampoerna.
/. 4 Strategi rand
a. *olution
Setelah kehadiran mild pada tahun 199 dan ke!uk!e!annya pada tahun
1992 ke!uk!e!an mild membuat customer dari pe!aing lain ikut ter!edot
menyebabkan pertumbuhan pe!at rokok mild. Melihat kondi!i ter!ebut para
pe!aing Sampoerna mulai ikut !erta dengan mengeluarkan produk LTL dan mulai
ber!aing dengan mild hingga !ekarang terhitung !udah terdapat delapan rokok
LTL yang berada di #ndone!ia banyak pe!aing menyebabkan perebutan market
!hare. Perebutan market !hare yang terjadi mempengaruhi HM Sampoerna!ehingga market !hare HM Sampoerna untuk pa!ar LTL menjadi menurun. +ondi!i
yang tidak nyaman ter!ebut membuat Sampoerna beren$ana untuk mengeluarkan
produk LTL yang baru dengan Segment Target dan Po!itioning yang berbeda.
Pada tahun 4''2 ren$ana HM Sampoerna mengeluarkan produk LTL
tereali!a!i produk ter!ebut berha!il direlea!e dengan nama *olution. *olution
yang hadir dikhu!u!kan untuk anak muda kalangan menengah keata! dan anak
muda perkotaan. *olution hadir dengan memba&a atribut mild. Strategi (rand
e5tension ter!ebut bertujuan untuk memperkuat (rand*olution dengan kehadiranatribut dari (rand mild yang !udah -ell4kno-n dan terkenal. ,engan adanya
(rand *olution yang !udah kuat ter!ebut membuat para $u!tomer per$aya pada
valueyang akan didapatnya membuat para customer tidak a!ing dengan *olution
dan akan ada kemungkinan customer dari pe!aing yang memiliki !egment dan
target yang !ama pindah ke *olution.
b. ,ji Sam Soe Super Premium
-
5/20/2018 Analisis 5 Forces Makalah
34/36
3>| P a g e
,ji Sam Soe merupakan produk &ari!an dari Lim Seeng Tee 0ounding 0ather
!ampoerna. ,ji Sam Soe merupakan produk yang $ukup ternama dalam pa!ar
kretek !igaretta tangan !ejak kemun$ulannya ,ji Sam Soe !udah menarik hati
kon!umen. anyaknya pelanggan ,ji Sam Soe mempengaruhi pertumbuhan
peru!ahaan PT. Sampoerna dan meliba! para pe!aing. khirnya Sampoerna
terma!uk ke dalam =i*e +ing Toba$$o #ndone!ia berkat ,ji Sam Soe.
Sampoerna memahami para pe$inta rokok #ndone!ia yang menginginkan S+T
(Sigarete +retek Tangan) %okok yang memiliki ra!a lebih kuat tetapi tidak kera!
dengan mena&arkan produk ,ji Sam Soe. Menghadapi pa!ar mendatang dan
memahami pa!ar !ekarang dji !am !oe memakai !trategi (rand e5tensiondengan
mengeluarkan produk dji !am !oe premium. rand dari ,ji Sam Soe membuat ,ji
Sam Soe Super Premium mudah diterima di ma!yarakat dan mudah untuk
mendapatka customer. +ehadiran ,ji Sam Soe Super Premium !emakin
mempertahankan po!i!i market leaderHM Sampoerna dalam pa!ar kretek tanpa
@lter.
/.3 "u!tomer %elation!hip Marketing
Pada bagian !ebelumnya !udah dibaha! mengenai relations!ip marketing
!edangkan pada bagian ini akan dibaha! bagaimana !ampoerna menjaga hubungan
jangka panjang kepada customeruntuk ren$ana jangka panjang dan menjaga
loyalita! customer.Event yang bia!a digunakan dalam mempromo!ikan produk bi!a
diman0aatkan untuk menjalin hubungan dengan customer. Pada event tahunan
Sampoerna !eperti mild :anted -ak -a;; -a*a -a;; dan Sampoerna Hijau Proliga
tidak hanya bertujuan untuk promo!i namun juga bertujuan untuk menjalin
hubungan dengan customermi!alnya pada e*ent mild Li*e :anted Sampoerna
memperkuat hubungan customerdengan $ara memberikan ke!empatan kepada
ma!yarakat untuk berkarya berkrea!i dan berpre!ta!i. "ara$ara ter!ebut akan
mendekatkan customerkepada mild dan memperkuat brand mild !ebagai(rand yang ikut memajukan mu!ik anak muda dan krea!i anak muda #ndone!ia.
/. > Pri$ing Strategi
Pricing #trategi bia!a digunakan untuk produk baru keluar. egitu juga
Sampoerna Sampoerna mengimplementa!ikan !trategi harga pada *olution.
Sampoerna dalam menerapkan !trategi harga berbeda dengan peru!ahaan lainnya
yang bia!anya memberikan harga yang murah dari para pe!aing untuk produk baru.
-
5/20/2018 Analisis 5 Forces Makalah
35/36
3/| P a g e
Harga yang dipakai *olution pada !aat a&al pelun$uran adalah %p 2'' hampir
!etara dengan mild 14 dengan harga %p. /''. *olution memakai !trategi
harga tinggi bertujuan untuk membuat ke!an eC$lu!i*e dan ke!an good 3ualit&
!eperti pendahulunya kepada benak customer!ehingga customer tertarik untuk
membeli *olution.
/. / Marketing "ommuni$ation Strategy
KTeru! terang terang ga teru!teru!K merupakan !alah !atu tema komunika!i
mild dan JTahan lama !eperti per!ahabatanK adalah !alah !atu tema komunika!i
Sampoerna Hijau. +edua tema komunika!i ber!i0at lu$u mudah diingat dan !angat
!e!uai dengan kehidupan !eharihari kedua tema komunika!i ter!ebut
meninggalkan !uatu ke!an kepada benak audienceyang akhirnya meningkatkan
(rand a-areness kedua brand ter!ebut. Penyampain !e$ara audio*i!ual pada iklan
!angat berperan dalam !trategi komunika!i pema!aran jika penyampaiannya tidak
rele*an dengan iklan atau kurang menarik maka value dari penyampaian ter!ebut
tidak ter!ampaikan !e$ara menyeluruh. Penyampaian audiovisual dan tema
komunika!i yang blakblakkan !erta rele*an dengan kehidupan !eharihari
menyebabkan iklan mild dan Sampoerna Hijau !angat baik.
B
#mplementing and Managing Marketing Strategy
B. 1 ,e!ign Marketing Argani;ation
Pelanggan
=ront liner
rand
Mana er
Lo&
Management
Supplier
-
5/20/2018 Analisis 5 Forces Makalah
36/36
3B| P a g e
Da/tar Pustaka
%angkuti =reddy.4''1. Analisis #6O* *eknik Mem(eda! 7asus Bisnis.
-akartaFramedia Pu!taka.
+otler Philip.4''3. A Frame-ork For Mark-eting Management.
-akartaFPrenti$e Hall.
Top
Mana ement
Mid
Mana ement