vitis - value-added it supported integrated system

VITISVa

lue-

adde

d IT

supp

orte

dIn

tegr

ated

Sys

tem

Maciej KoneckiAteris S.A. (Bonasoft S.A.)

dr inż. Piotr Senkus Uniwersytet Przyrodniczy w Poznaniu

Integracja

… to już kiedyś było …

w Kodeksie Hammurabiego odnaleźć możnaaspekty dotyczące:• jakości,• bezpieczeństwa żywności,• bezpieczeństwa i higieny pracy• ochrony środowiska naturalnego;

Integracja1792 – 1750 p.n.e. – Kodeks Hammurabiego

• Środowisko - prawo uchwalone przezRzymski Senat o ochronie wodyprzechowywanej w suchych okresachroku - może być ona wydana doczyszczenia ulicy i kanalizacji .

• CSR, BHP - Plutarch zalecał, aby wkopalniach ołowiu i rtęci pracowali tylkoniewolnicy-przestępcy. Stwierdził, że„nie powinno się wystawiać nieprzestępców do tych warunków”

• Jakość – odpowiedzialność za należytewykonanie dzieła.

Integracja47 p.n.e. - 476 – Imperium Rzymskie (zachodnie)

Biblia integruje w sobie wartościuniwersalne

IntegracjaI – XXI w.

“Le Livre des métiers” pierwszy zbiórprzepisów dotyczących prowadzeniadziałalności gospodarczej na terenieParyża.

Przygotował go Étienne Boileau -Ówczesny burmistrz Paryża

Integracja1280

Rewolucja przemysłowa• Inspiracja produktywnością• Inspiracja rentownością• Inspiracja postępem technicznym

Dezintegracja1750 - …

Priorytety:• Ilość• Koszt

DezintegracjaW wielu krajach ta rewolucja przemysłowa trwa nadal

Perspektywa ekonomiczna

Dezintegracja prowadzi do katastrofy !!!

Perspektywa ekologiczna

Perspektywa społeczna

Czas na ponowną reintegrację

Czy jeżeli ludożerca je nożem i widelcem - to postęp?Stanisław Jerzy Lec

Czas na ponowną reintegrację

Ukazuje się książka Johna Elkington ’a “Cannibals with Forks: theTriple Bottom Line of 21st Century Business” („Kanibale zwidłami: Trzy filary dla biznesu w XXI wieku”), Oxford. Jest tojeden z pierwszych pomysłów na integrację zarządzania.

Czas na ponowną reintegrację

Ukazuje się pierwszy standard AA1000:2003 „Assurance Standard”(AA1000:2003 „Normy Zapewniania”) opublikowany przez Institute ofSocial and Ethical Account Ability. Standard jest oparty na pracy John ’aElkington ’a “Cannibals with Forks: the Triple Bottom Line of 21st CenturyBusiness”, obecnie funkcjonuje AA1000:2008.

Czas na ponowną reintegrację

Ukazuje się PAS 99:2012 „BSI British Standards Specification of commonmanagement system requirements as a framework for integration” -PAS 99:2012 ("BSI Brytyjska Specyfikacja wspólnych wymogówdotyczących standardów systemów zarządzania, jako rama dlaintegracji") pierwsza specyfikacja oparta na ISO Guide 83:2012.

Zintegrowane zarządzanie zaczyna się najczęściej od

integracji systemów zarzadzania

Czas na ponowną reintegrację

Co integrujemy;• Jakość - QMS - ISO 9001:2008;• Środowisko - EMS – ISO 14001:2004; EMAS III;• BHP – OHSAS;• Serwis IT - ITSM - ISO/IEC 20000-1:2011; ISO/IEC 20000-2:2005;• Bezpieczeństwo żywności – FSMS - ISO 22000:2005;• Bezpieczeństwo Informacji - ISMS - ISO 27001:2007;• Zarządzanie Energią – EM - ISO 50001:2011;• Zarządzanie bezpieczeństwem łańcucha dostaw - ISO 28000:2007;

• Zarządzanie jakością (Auto) – ISO/TS 16949;• Zarządzanie jakością – Szkolnictwo - IWA 2:2007;• Zarządzanie jakością – Zdrowie - IWA 1:2005;• Zarządzanie jakością – Samorząd - IWA 4:2009;• Zarządzanie jakością – Sprzęt medyczny - ISO 13485:2003

Cel integracji… „Prosty” system zarzadzania

Rozwiązanie

VITISValue-added IT supportedIntegrated System

VITISValue-added IT supportedIntegrated System

VITIS = VITALVITIS = LEAN

VITIS - Value-added IT supported Integrated System

VITIS - Fundamenty

• Zarządzanie procesami biznesowymi (BPM);• Zarządzanie projektami (np. Prince 2);

• PAS 99:2012;• Balanced Scorecard (BSC);• 5S – Jest to akronim japońskich słów: ● Seiri (整理) – sort - selekcja;

● Seiton (整頓) – storage - systematyka; ● Seiso (清掃) - shine,sprzątanie; ● Seiketsu (清潔 ) – standarise - standaryzacja; ●Shitsuke (躾) - sustain, samodyscyplina;

• Model HHS

VITIS - Fundamenty

Model został w warstwie realizacji podzielony na cztery obszary:• Opracowanie strategii;• Projektowanie;• Alokacja zasobów;• Wdrożenie i doskonalenie.

VITIS - Fundamenty

Planowanie Strategiczne (Strategic Planning)[obszar: Opracowanie strategii (Strategize)].

Subprocesy:• Analiza sytuacji wyjściowej• Formułowanie misji i wizji• Formułowanie celów na poziomie strategicznym, taktycznym i

operacyjnym.

W całym tym procesie powinien być określony mechanizmdoskonalenia.

Przydatne na tym etapie jest zastosowanie BPM i 5S szczególniena etapie selekcji celów i mierników.

VITIS - Fundamenty

Zarządzanie efektywnością (Performance Management)[obszar: Opracowanie strategii (Strategize)/Projektowaniem(Architect)].

Proces ten można utożsamiać w części z wdrażaniem BSC, wsferze selekcji mierników w poszczególnych obszarachstrategicznych funkcjonowania organizacji.

Subprocesy:• Określenie kluczowych z punktu widzenia organizacji wartości;• Budowa „Drzewa wskaźników” - zbyt mała liczba mierników nie

przynosi całościowego obrazu organizacji, natomiast zbyt duża tenobraz zaciemnia. Cechą charakterystyczną tego procesu winno byćdynamiczne doskonalenie nastawione na aktualizację, eliminacjęnieprzydatnych i poszukiwanie nowych lepszych mierników.

VITIS - FundamentyArchitektura organizacyjna (Enterprise Architecture)[obszar: Projektowaniem (Architect)].

VITIS - Fundamenty

Obszar: Alokacja zasobów (Invest)Może być utożsamiany ze „wsparciem” (suport), wedługmetodyki PAS99:2012.

Procesy:• Planowanie zapotrzebowania na kapitał (Capital Planning);• Zarządzanie Budżetem (Budget Management)• Zarządzanie programem (Enterprise Program Management)

Procesy służą skutecznemu zapewnieniu zasobów do realizacjiprocesu wdrażania i funkcjonowania Zintegrowanego Systemuzarządzania.

VITIS - Fundamenty

Obszar: Wdrożenie i doskonalenie (Implement)Jest to obszar operacyjny w skład którego wchodzą:• Zarządzanie Projektami Organizacji (Enterprise Project

Management;• Pomiar Efektywności (Performance Measurement);• Doskonalenie operacyjne (Performance Improvement).

VITIS - Fundamenty

Monitorowanie strategicznych Rezultatów (Strategic Results).Proces ten równocześnie dostarcza danych wejściowych doprocesu Planowania Strategicznego w kolejnej iteracjidoskonalenia. Może być utożsamiany z Przeglądem Zarzadzania.

Obszar: Opracowanie strategii (Strategize)

VITIS Value-added IT supportedIntegrated System

Dziękujemy za uwagę