verander het innoveren
Post on 12-May-2015
154 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
B
innovatiedenkdagSIOB
26 september 2013
B
donderdag 7 november 13
B
"When the winds of change blow, some seek shelter, others
build windmills" Chinees gezegde
donderdag 7 november 13
Binnovatiedenkdag
1. INTRODUCTIE2. waarom zijn we hier en gaan we aan de slag?3. toen en nu, verleden als broedplaats en storytelling4. waarom de A.P.P. werwijze5. BIG IDEAS & culture ecology
donderdag 7 november 13
Beven voorstellen...
donderdag 7 november 13
Beven voorstellen...
donderdag 7 november 13
B
Het SIOB wil de veranderkracht van de openbare bibliotheeksector mobiliseren door samenhang aan te brengen in innovatie, met name samenhang tussen en prioritering van bestaande en/of kansrijke initiatieven. Daartoe start het SIOB in 2013 met de innovatieagenda. Daarmee wil het SIOB:
• innovaties volgen
• overzicht en bekendheid van initiatieven creëren, verschillende initiatieven bij elkaar brengen
• opschaling van kansrijke initiatieven (co)financieren
• input ophalen vanuit de sector
2. waarom
donderdag 7 november 13
B
Het is overigens verstandig, alvorens te beginnen, te bedenken hoe u iets gaat verdienen... toch?
1. wat zijn nu de innovaties waaraan over 5-10 jaar behoefte zal bestaan bij burgers? Hoe zorgen we voor echt innovatieve concepten?
2. hoe kunnen de landelijke organisaties eraan bijdragen dat innovativiteit meer een collectieve onderneming wordt dan nu het geval is, zonder overgeorganiseerd te raken/blijven?
3. Waarom is dat relevant, vraagt de samenleving daarom? Waar is de bibliotheek (voor) nodig?
4. hoe maken we van veel activiteiten één beweging?
2. waarom, de vraagstelling
donderdag 7 november 13
B3. toen en nu
donderdag 7 november 13
B3. toen en nu
donderdag 7 november 13
B3. toen en nu
donderdag 7 november 13
B
Heden (bewerken)In de huidige wereld worden de bibliotheken steeds meer
centra waar alle informatiestromen geïntegreerd worden en beschikbaar gemaakt voor klanten. De grootste bibliotheken ter wereld, zoals de Library of Congress, de British Library, de Bibliothèque nationale de France en ook de Koninklijke Bibliotheek in Den Haag, werken samen aan het
grensoverschrijdend beschrijven, ordenen en ontsluiten van miljoenen publicaties. Ook internet en andere elektronische infrastructuur en media versnellen dit proces van versmelting van informatie. Sommige onderzoekers denken dat dit proces zal leiden tot het ontstaan
van een globaal brein dat tenslotte alle menselijke kennis integreert en dat overal ter wereld te raadplegen is. Dit toekomstperspectief leidt tot snelle vernieuwing van klassiek bibliotheekwerk.
3. toen en nu
donderdag 7 november 13
B3. toen en nu
donderdag 7 november 13
B3. toen en nu
donderdag 7 november 13
B3. toen en nu
donderdag 7 november 13
B3. toen en nu
donderdag 7 november 13
B3. toen en nu
donderdag 7 november 13
B3. toen & nu
donderdag 7 november 13
B3. toen & nu
donderdag 7 november 13
B3. toen & nu
donderdag 7 november 13
B
Heden (bewerken)In de huidige wereld worden de bibliotheken steeds meer
centra waar alle informatiestromen geïntegreerd
worden en beschikbaar gemaakt voor klanten. De grootste bibliotheken ter wereld, zoals de Library of Congress, de British Library, de Bibliothèque nationale de France en ook de
Koninklijke Bibliotheek in Den Haag, werken samen
aan het grensoverschrijdend beschrijven, ordenen
en ontsluiten van miljoenen publicaties. Ook internet en andere elektronische infrastructuur en media versnellen dit proces van versmelting van informatie. Sommige
onderzoekers denken dat dit proces zal leiden tot het ontstaan van een globaal brein dat tenslotte alle
menselijke kennis integreert en dat overal ter wereld te raadplegen is. Dit toekomstperspectief leidt tot snelle vernieuwing van klassiek bibliotheekwerk.
3. toen en nu
donderdag 7 november 13
BWe zijn geboren verhalen vertellers. Tegenwoordig kan iedereen, altijd en waar dan ook iets vertellen. We zijn nog nooit zo intensief verbonden geweest. Tegelijk zijn veel ‘relaties’ verbroken. Wat betekent dat voor de rol van de bibliotheek als van origine aangewezen verhalen leverancier?
donderdag 7 november 13
B4. waarom zoveel aandacht voor biebs?
• ‘traditionele’ inhoud toegankelijk maken op een nieuwe ‘ontmoetingsplek’ (agora), die persoonlijk is
• standaard informatie beschikbaar stellen op een persoonlijk platform (en zo contextualiseren / relateren)
• specifieke doelgroepen bereiken (ook buiten de bibliotheek, nieuwe contacten leggen
• een bibliotheekervaring bieden (wat is dat dan?!) buiten de bibliotheek (excentriek)
• toeëigening van ‘content’ (voor zichzelf relevant maken)
• nieuwe vormen van interactie bewerkstelligen
• contextualisering
• crossmedia en storytelling (beleving en betrokkenheid)
o nee, dat ging over een app, of niet?
(maar als de bieb zich losmaakt van het gebouw en de baliefunctie, net zo mobiel, nabij en persoonlijk wordt als een app, kan een bieb de verbindende factor worden tussen samenleving en bewoners, cultuur en publiek, culturele instellingen en vraag & aanbod, kennis en ervaring... )
donderdag 7 november 13
B
1.‘t is de beleving (niet de technologie) > functie & design > effectiviteit
2. ontwerpplan: definieer uitgangspunten (waarom > wat), publiek (wie) > gebruikers perspectief, een mobiele ervaring kan niet alles voor iedereen zijn
3. focus op sterke kanten & unieke kwaliteiten van mobiel (persoonlijk, verbonden, locatief, ‘real time’, ‘imagineering’, interacief MAAR hou ‘t simpel)
4. manage verwachtingen (workshops met stakeholders...)
5. hou ‘t uiterst simpel! wat zijn de 3 belangrijkste dingen waar uw app goed in is?
6. duurzaam: onderschat niet de creatie van inhoud, tijd- geld en menskracht verslindende moderatie. Hoe kan de organisatie zich voortzetting veroorloven?
7. Iteratief & wendbaar: Test en evalueer gedurende de ontwikkeling en implementatie
4. APP: Aanpak, Proces, Product
Loïc Tallon (Pocket-Proof: planning, development, procurement and evaluation of all types of mobile interpretation tools)
donderdag 7 november 13
B1. wat gaat u hiermee verdienen? > aandacht voor standpunt van publiek, wie is dit publiek, hoe kunt u participeren, hoe geeft u aandacht en hoe verdient u aandacht terug?2. manage verwachtingen (workshops met stakeholders...)
3. maak het duurzaam. zorg voor kleine processtappen en deel uw succes (ook als het een misser was). zet uw partners op een sokkel. zorg voor inkomsten (voor stakeholders en partners), zo kunt u de doorontwikkeling financieren4. werk telkens kleine stappen uit na kort intensief beraad. wees alert op voldoende aanpassingsvermogen (iteratief, wendbaar werken)5. ontwerpplan: definieer uitgangspunten (waarom > wat), publiek (wie) > gebruikers perspectief, een bieb ervaring kan niet alles voor iedereen zijn
6. hou ‘t uiterst simpel! wat zijn de 3 belangrijkste dingen waar je bieb /netwerk goed in is?
7. hoe vul je de 5 belangrijkste functies in? (de rest kun je voorlopig schrappen)• waar ben je en wat is er te vinden / ontdekken (in de omgeving)• klopt de informatie waarmee je binnenkomt?• is het relevant? is het divers? (uitwisseling)• heb je iets toe te voegen / bij te dragen aan waar je bezoeker mee komt?• delen met vrienden / familie / overige platforms
8. zorg voor een unieke gebruikerservaring, baseer je op bestaande successen9. promotie, PR, communicatie & community management, promotie, PR.....
APP: Aanpak, Proces, Product
donderdag 7 november 13
B5. the BIG picture
donderdag 7 november 13
Bwankelmotor effect
visie: wenkend vermogenverbeeldend + beïnvloedend
aandacht vragen / richting geven
missie: werkend vermogenwaarde gevend
bewustwording (identiteit) / probleemoplossen
relatie:wervend vermogen
verbindendgedragsverandering /
participatie
5. BIG:waarde
van relaties
strategie
donderdag 7 november 13
B
?
“ ”
(;@
voordat je media of kanalen kiest, eerst het basis-concept (de kern) bepalen met:1. wenkend vermogen (visie + ambitie)2. werkend vermogen (missie + actie)3. wervend vermogen (relatie + participatie)Dit bevat alle waarden, onderliggende trends, de oplossing / werking en aanknopingspunten: waarom, voor wie, met wie. Het ‘hoe en wat’ volgt daaruit...Vervolgens moeten alle acties, functies en producten dit concept blijven versterken.
5. BIG: ideation, concepting, societal change
donderdag 7 november 13
B
+ + Loosen
Listen
/ Like-wise
Learn (lifelong)
(L.a.t.) relations
be Loved in willekeurige volgorde en gewicht
Loyalty And Trust
5. BIG: voorwaarde voor netwerk aanpak
donderdag 7 november 13
B
Social marketing is the planning and implementation of programs designed to bring about social change using concepts from commercial marketing
Concepting gaat om het op de markt brengen van ‘merken’ die een gedachtegoed vertegenwoordigen, dat voor mensen betekenis heeft. Daarmee worden volggroepen gecreëerd, die bewust kiezen voor een bepaalde organisatie, als voor een beweging.
5. BIG: (maatschappelijk) engagement
donderdag 7 november 13
Bvoorbedachte rade: waarom, waartoe?
donderdag 7 november 13
B5. BIG: diversiteit en identiteit
donderdag 7 november 13
B
- wisdom of the crowds- aanpassingsvermogen,
verbondenheid, wendbaarheid (adaptability, connectivity, agility > zwermtheorie)
5. BIG: zwerm
donderdag 7 november 13
n(n − 1)/2
2
5
12
500 12.4750
24.496.5007.000}66
Metcalfe’s Law
5. BIG: connectiviteit in
communities
B
donderdag 7 november 13
B
5. BIG: structural holes
en samenwerking
donderdag 7 november 13
B
© Mike Koss http://mckoss.com/gallery/
5. BIG: connectiviteit biedt context, (versnelling van) innovatie, betere ideeën
en positieve beleving + engagement (happiness).
donderdag 7 november 13
Bblog /facebook / twitter / google+scooop. it!paper.lietc.
seminar
expositebieb
event
photo
3D / ARvideo
e.g. issuu /slideshare /
flipbook /pinterest
curriculum
internship
debate+ LinkedIn
game
+ best practice (showcases, project descriptions) + knowledge database(publications, presentations) + external sources
SIOB
+ experience / opinion + news (blog , social media) + announcements (events, exhibitions, conferences) + node / hub (social media, contact information)
research
appmobile
5. BIG: ecology
donderdag 7 november 13
B
connectiviteitdiversiteit (veelheid ipv eenheid)modulariteit en wendbaarheidaanpassingsvermogen (ook korte terugkoppeling)ondernemerschap
- werken vanuit een gedeeld gedachtegoed en op basis daarvan volgers aantrekken. Volgers omarmen als gelijken.
- alle (eigen) initiatieven moeten dat gedachtegoed versterken en uitdragen
- het gedachtegoed overstijgt de eigen ambitie van de bibliotheken en draagt bij aan veranderingen in de samenleving
- volop ruimte bieden voor initiatieven van anderen en daar (met ondernemers inslag) op inhaken
- door volop aanwezig te zijn in netwerken en/of aanknopingspunten te creëren in contact komen met bovengenoemde initiatieven.
- rol verandert (bijvoorbeeld) van aanbieder naar facilitator / coach
5. BIG: criteria voor netwerken
donderdag 7 november 13
B
zet in op verbindingen tussen zowel media als mensen (connectiviteit); doe analoogrelaties zijn leidendidentiteit (idea + waarden) bepalen de koerswerk procesmatig (iteratief) en in permanente bètagebruik de 5 pijlers van P.E.R.M.A.* voor de sociale (media) aanpak:• Positieve emoties• betrokkenheid (Engagement)• Relaties • betekenis en doel (Meaning and purpose)• verwezenlijking/vervulling (Accomplishment)denk excentrisch (niet de eigen organisatie in het middelpunt, maar actualiteit en relevantie, het publiek, het individu of de beweging)fail forward en durf excentriek te zijn
* Martin Seligman
5. BIG: PERMA
donderdag 7 november 13
B
mensen, veel tijd, interesse en aandacht
5. BIG: transitie = geduld?
donderdag 7 november 13
B
Waarom is dat relevant, vraagt de samenleving daarom? Waar is de bibliotheek nodig?
1. wat zijn nu de innovaties waaraan over 5-10 jaar behoefte zal bestaan bij burgers? Hoe zorgen we voor echt innovatieve concepten?
2. hoe kunnen de landelijke organisaties eraan bijdragen dat innovativiteit meer een collectieve onderneming wordt dan nu het geval is, zonder overgeorganiseerd te raken/blijven?
5. BIG: waarom
donderdag 7 november 13
Bbedankt voor de aandacht!
meer hierover op
Erfgoed20.nlStichtingE30.nl
collectiewijzer.nlInheritage.eu
Vragen?theo@COMMiDEA.nl
donderdag 7 november 13
top related