triton digital social media101 webinar

Social Media 101 Webinar February 2010 

Social Media:  Extending Radio’s Reach 

But for the webinar, we will focus on Twi4er and Facebook 

What is Twi8er?  

Like Except

But it is only 140 characters 

But viewable in a lot of places 

A giant chat room  You choose the people you follow 

It’s public and archived on the web 

Some Twi8er Facts 

✔ Over 20 Million users in the US 

✔ Has developed into a breaking news source ✔ Largest real Ime, conversaIonal search on the internet 

✔ Evolving into a massive data base of human recommendaIon, observaIon and wisdom 

✔ Highly conducive to mobile phone usage 

✔ User base is principally adults over 30, with fastest growth currently in the under 30 market 

Ways for Radio Broadcasters to Use Twi8er 

✔ Promote upcoming guests 

✔ Provide news updates ✔ Provide links to earlier broadcasts ✔ Provide links to informaIon on website 

✔ Promote contests 

✔ Promote on‐air talent 

✔ Create conversaIons with listeners ✔ Recognize fans ✔ Track CompeIng StaIons 

✔ Search for Info on Your StaIon 

Promote Upcoming Guest 

Provide News Updates 

Link to InformaIon on StaIon’s Website 

Link to An Earlier Interview 

Contest PromoIon 

Promote Website, Interview & Contest Links 

Promote On‐Air Talent 

Create ConversaQons with Listeners 

And use hastags 

Recognize Fans 

Track CompeQng StaQons 

An Example: • Top 5 HipHop Radio StaIons in Chicago:  Use free services like Tweet Deck to monitor Tweet Streams of compeIng staIons in real Ime 

Download Tweet Deck at:  www.tweetdeck.com 

Search for Info on Your StaQon 

Access Twi8er Search at:  h8p://search.twi8er.com/ 

Other Tools:  Establish Hashtags  What is a Hashtag? 

• An easy for people to search for tweets that have a common topic.  For example:  #jusInbieber 

For helpful informaIon, go to:  hZp://mashable.com/2009/05/17/twiZer‐hashtags/ 

What are Some Uses of Hashtags? • Establish one with your call name • Reference arIsts by hashtags when interviewing so that search reveals them on your staIons • Create themes, e.g. #MusicWednesdays 

Other Tools:  Create Tweet Chats What is a Tweet Chat? 

• A tweetchat is simply an organized group chat that takes place using the TwiZer pla^orm.’ • ParIcipants use an assigned hashtag (say, #sbbuzz) for their tweets during the discussion 

What are Some Ways to Use Tweet Chats? • Select a topic for people to talk about, e.g. American Idol or the Olympics. • Invite audience to parIcipate in a live chat via twiZer moderated by a staIon producer while the DJ discusses the chat stream on the air. • Create a transcript of the tweet chat and post to your site 

Some Facebook Facts 

Facebook Fan Pages 

What is a Facebook Fan Page? • Public Profile that allows businesses, celebriIes, content owners and media to interact with their audiences. 

What makes a successful Facebook Fan Page? • Leverage other pla^orms to promote Facebook fan page • Provide interesIng content • Offer contests and promoIons • Encourage fans to contribute to the site 

Leverage Other PlaXorms 

Q102 Philly uses its website and on‐air broadcast to promote its fan page 

Per a study by Sysmos in late 2009, only 4 % of fan pages have more than 10,000 fans . . .promoQon from other plaXorms helps. 

Provide InteresQng Content Z100 in New York 

provides photos from an Adam Lambert 

concert at Z100’s PC & Richard Theater 

Offer Contests and PromoQons 

 And try adding  more than a repeat of what is being said on the air for promoQons. 

Encourage Fans to Contribute to the Site 

Don’t be just “facebook‐casQng” 

Other Tools:  Facebook Fan ApplicaQons 

Other Resources:  Social Media for Radio 

Become a Fan! 

Thank You! Mary Ann Halford Founder and Chief IntegraQon Officer BizWorks360 500 Eighth Avenue, 5th Floor New York, New York  10018 Phone:  212‐216‐0010 E‐Mail:  mhalford@bizworks360.com Twi8er:  @MaryAnnHalford