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Travelport Aggregated Shopping (ECM) Galileo Guía de consulta rápida

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Travelport Aggregated Shopping

Travelport Smartpoint App™ y Aggregated Shopping

Travelport Smartpoint App™ versión 2.3.5, disponible para su descarga desde el 5 de

abril de 2013 permite acceder a Travelport Aggregated Shopping cuando su código PCC

está activado. Los usuarios que ya utilizan la versión 2.3 de Travelport Smartpoint App™

recibirán la nueva versión a través de una notificación automática el 8 de abril de 2013.

** Es muy importante que los usuarios de Smartpoint actualicen a esta última versión ya

que de no hacerlo no podrían acceder a Travelport Aggregated Shopping en Smartpoint

cuando pasen a Aggregated Shopping desde LCCP.**

Limitaciones conocidas de Travelport Smartpoint App con Aggregated Shopping:

Los cuadros de diálogo no deberán utilizarse para consultar disponibilidades ni

buscar en Aggregated Shopping.

No se podrá hacer clic en algunos enlaces a aerolíneas conectadas a API cuando se activa Travelport Aggregated Shopping. Ejemplo:

Hacer clic en la Clase/Estado hará que:

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No se puede acceder a la información del billete (Fare Details) desde una pantalla

específica de compañía aérea conectada a API:

Al hacer clic en FDL01 aparece:

Si se utiliza el formulario de nombres Smartpoint (Smartpoint Names), el código del

país (obligatorio para compañías aéreas conectadas a API) tiene que indicarse en el

campo "Optional" de la pestaña Addresses, y no en el campo City/Country. Si se

introduce en el campo City/Country se produce un error y la transacción se dará por

finalizada.

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easyJet (U2) y Jet2 (LS) - Práctica recomendada

El siguiente procedimiento sería el flujo de trabajo recomendado para consultar y

reservar contenidos de easyJet y Jet2, incluidos asientos de pago y servicios opcionales

y/o auxiliares.

1. Empiece una nueva reserva con un perfil de pasajero o añadiendo los datos del

pasajero, sobre todo números de viajero frecuente como el de la tarjeta

easyJetPlus, que se transmitirá automáticamente a la compañía aérea.

Ejemplo: M.U2123456789

Campos obligatorios:

Nombre

Tratamiento Mr, Mrs, Miss, Ms, Master

1 teléfono por lo menos P.

Dirección W. (5 campos)

E-mail MT.

Aggregated Shopping utiliza formatos GDS ya existentes para APIS/Secure Flight.

EasyJet y Jet2 proponen una tarifa de servicio por segmento y pasajero que se

incluye en el precio final. También pueden añadirse tasas de tarjeta de crédito

como un porcentaje del precio total.

2. Introduzca el formato Focalpoint/Optimal Shopping precedido por una "Z".

Ejemplo: ZFSEDI20APRMAD24APREDI+-ACME

Aggregated Shopping es compatible con la mayoría de formatos y modificadores

Focalpoint/Optimal Shopping. (Consulte la lista completa de modificadores en la

guía del usuario de Travelport Aggregated Shopping).

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Es posible que los precios obtenidos no incluyan todas las tasas y que sean aproximados hasta

que todos los pasajeros, opciones, segmentos y forma de pago se hayan añadido a la reserva y

se genere una cotización (Fare Quote).

Ejemplo:

Precio de consulta

>ZFSLON23APRBCN30APRLGW Currency:GBP

Opt:01/43---------+----23Apr LON BCN:01-Economy-----------------

1* 57.63 U2#¦ 1 U27383 Y SENBCN 1035 1340 0 Y

2 59.42 U2#¦----30Apr BCN LON:01-Economy-----------------

3 60.63 U2#¦ 2 U28570 Y BCNLGW 0800 0920 0 Y

Reservado:

1.1TEST/OSCARMR

1.$U2 7383 Y 23APR SENBCN ZK1 1035 1340 L TU

2.$U2 8570 Y 30APR BCNLGW ZK1 0800 0920 L TU

Cotización:

>FQ *** easyJet *** Currency:GBP

Itin: 65.17 OptSvcs: 0.00 Total: 65,17

Las tasas de tarjeta de crédito se añaden como un porcentaje, por lo que al añadir servicios

opcionales aumentará el Itinerario y el Total:

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>DAS*S1-2 *** easyJet *** Currency:GBP

Itin: 65.77 OptSvcs: 24.00 Total: 89.77

Opt:03/03--------------------------+--------Detail--------------

1 Sports Equipment >DAS*S1-2/1-1¦P1 - TEST/OSCAR 24.00

2 Baggage 42.00¦ S1 - SENBCN - Count 1

3* Baggage 24.00¦ S2 - BCNLGW - Count 1

3. Seleccione una opción de precio (Price Option) y visualice las opciones de vuelo

(Flight Options) disponibles.

Ejemplo: Next Opt:>ZFS*02 (click o tabulador)

Para subir o bajar por la pantalla o desplazarse a la pantalla siguiente o a la

anterior basta con ir a Next Opt y sobreescribir el número.

Ejemplo: Next Opt:>ZFS*01 (click o tabulador) regresa a la opción 1.

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También puede visualizarse la información de la tarifa (Fare Details) y sus

condiciones (Fare Rules).

Ejemplo: ZFQD*01 (click o tabulador) y ZFQN*01 (click o tabulador)

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Flujo de trabajo alternativo para consultas:

Ver disponibilidad neutral.

Ejemplo: A20APREDIMAD

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Reservar vuelo

Debe utilizarse la entrada de venta GDS, el apuntar y hacer clic para comprar no

está habilitado.

Ejemplo: 01Y1 o N1Y1

Aunque no aparece el estado de la disponibilidad numérica, sí aparece la

referencia de disponibilidad.

Es posible que los precios obtenidos no incluyan todas las tasas y que sean aproximados hasta

que se hayan añadido a la reserva todos los pasajeros, opciones, segmentos y forma de pago y

se genere una cotización (Fare Quote).

Reservar vuelo de regreso

Introduzca el formato Galileo/Optional Shopping precedido por una "Z".

Ejemplo: ZFS

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Los vuelos reservados se identifican como seleccionados (Selected).

4. Utilice el tabulador para reservar el precio y las opciones que desee.

Ejemplo: ZFSK01/0102 (click o tabulador)

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5. Ver el registro.

Ejemplo: *R o click *ALL

Observe el nuevo código de segmento pasivo Aggregated Shopping ZK.

6. Precio del itinerario.

Ejemplo: FQ o FQS12 (FQS1-2)

Si el PNR contiene segmentos conectados a API y segmentos GDS tradicionales,

deberá utilizarse la selección de segmentos para establecer precios por separado.

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7. Ver pantalla de servicios opcionales (Optional Services).

Ejemplo: Click o TAB para formato OptSvc o introduzca DAS*

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Para subir o bajar por la pantalla o pasar a la pantalla anterior o a la siguiente,

basta con ir a Next Opt y sobrescribir el número.

Ejemplo: Next Opt:>DAS*S1*03(tab) lleva a la Opción 3

8. Tab y seleccionar equipaje u otros servicios auxiliares.

Ejemplo: DAS03/S1-2/P1/C1 (click o tab)

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9. Para ver un resumen de los servicios seleccionados:

Ejemplo: DAS*SUM (Intro)

10. Ver el mapa de asientos y seleccionar asientos para cada segmento de vuelo.

Ejemplo: SA*S1

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Ejemplo: S.P01S01/3A

11. Ver detalle de asientos reservados (Seat Display)

Ejemplo: *SD

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*El SD que contiene compañías aéreas conectadas a API no puede visualizarse cuando

ha finalizado la transacción del PNR.

12. Obtener el precio del itinerario y de todos los asientos y opciones seleccionados.

Ejemplo: FQ

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13. Añadir forma de pago.

Ejemplo: ZF* (si no hay FOP en PNR)

Ejemplo: ZF/CU2/CC/VI4444333322221111/D1112/S123/NM-MR JOE TRAVELER

Ejemplo: ZF* (si hay FOP en PNR)

Ejemplo: ZF/Cnn/CC/S123 (para añadir código de seguridad)

14. Cerrar el PNR.

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Ejemplo: ER

No pueden utilizarse formatos unidos como >R.NJ+ER.

15. Visualizar PNR de compañía aérea conectada a API (opcional)

Ejemplo: Z*R/Cxx xx = código de compañía aérea de 2 letras

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16. Visualizar billete guardado (opcional)

Ejemplo: *LF/Cxx xx = código de compañía aérea de 2 letras

Modificar y Cancelar

1. Visualizar PNR de compañía aérea conectada a API

Ejemplo: Z*R/Cnn

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Antes de poder modificar o cancelar el PNR tiene que recuperarse del

sistema API Connect Carrier.

No se puede modificar ni cancelar a menos que el PNR del GDS esté

sincronizado con el PNR de la compañía aérea conectada a API.

EasyJet – Si se hacen cambios fuera de Galileo, directamente con easyJet,

no será posible sincronizarla. Cualquier cambio adicional tendrá que

hacerse directamente con easyJet.

2. Modificar segmentos del PNR, servicios opcionales y/o auxiliares, nombres de

pasajeros o APIS. Los APIS pueden añadirse o modificarse sin añadir un

segmento nuevo ni modificar uno existente. Sin embargo, se puede añadir un

asiento si se añade un segmento o si se modifica uno existente.

La cancelación de reservas duplicadas está permitida.

Ejemplo: X2/0U24909Y08NOVAMSLGWNN1

Si el PNR se modifica por un cambio de nombre o de segmento, Aggregated

Shopping enviará o volverá a enviar los datos de los APIS si existen en el PNR.

También se puede añadir o modificar APIS como entrada independiente.

Ejemplo: ZAPIS/CU2

No se permite la cancelación de múltiples segmentos de aerolíneas

conectadas a API en una única entrada.

Ejemplo: X1-2/0U2568

3. Obtener el precio del itinerario y de todos los asientos y opciones

seleccionadas.

Ejemplo: FQ

Cuando el precio ha cambiado por una modificación, aparece el siguiente

mensaje en la primera línea de la cotización *** Price Changed – Amount

due:nnnnnnn.nn ***

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4. Añadir forma de pago.

5. Cerrar el PNR.

Notas de itinerario después de cancelar o modificar.

Todos los comentarios del itinerario original serán sustituidos por los datos

revisados de la reserva.

La forma de pago original más el importe total se mantendrá, y se añadirá la

nueva forma de pago y el importe total incluido .

Ejemplo:

9. #TAS01#FOPVI4XXXXXXXXXXX1111/918.93/1217Z/07FEB

10. #TAS01#FOPVI4XXXXXXXXXXX1111/42.00/1536Z/09FEB

11. #TAS01#TOT960.93