tong quan internet marketing new 12_03_13

HOANG NGUYEN EDUCATION CORPORATIONHOANG NGUYEN EDUCATION CORPORATIONW E B M A S T E R W E B M A S T E R c T R A I N I N Gc T R A I N I N G C E N T E RC E N T E R

HOANG NGUYEN EDUCATION CORPORATIONHOANG NGUYEN EDUCATION CORPORATIONW E B M A S T E R W E B M A S T E R c T R A I N I N Gc T R A I N I N G C E N T E RC E N T E R

ThôngThông tin tin GiảngGiảng viênviên

NGUYỄN ĐĂNG THỊNHChức vụ: CEO - Công ty Cổ phần TMĐT ICLICK

Điện thoại: 0948 76.76.76

Email: dangthinh@iclick.vn

Skype/Yahoo: iclickvietnam

Nguyễn Đăng Thịnh

Nguyễn Đăng Thịnh

ThươngThương hiệuhiệu cácá nhânnhân trêntrên InternetInternet

Bạn xuất hiện trên internet như thế nào• Yahoo messenger• Skype• Facebook• Google plus• Twitter• Linkedin• Fourspare.com• Slideshare.net• …..

Trước

Độc thoại Một cách Marketing Truyền thông đại chúng Tĩnh Không có sự tương tác giữa các KH Tiếp cận vội vàng Khó để xác định khách hàng Khó để quản lý khách hàng

Sau

Đối thoại One-to-one Marketing Thời gian thực Năng động Hợp tác Phân đoạn Khách hàng tương tác đa dạng Dữ liệu khách hàng lớn

Internet Internet Marketing Marketing vàvàMarketing Marketing truyềntruyềnthốngthống

Nguyễn Đăng Thịnh

Customer CustomersSupplier Supplier Internet

Nguyễn Đăng Thịnh

ƯuƯu điểmđiểm củacủa Internet MarketingInternet Marketing

Ưu điểm của Internet Marketing: Tự do quảng cáo Thu ngắn rào cản không gian và thời gian Giảm rủi ro cho việc kinh doanh sản phẩm/ dịch vụ Chi phí thấp / ROI cao hơn

Số hóa dữ liệu tất cả các thông tin. Ảo hóa chuỗi cung ứng Thị trường ảo, bán hàng thật. Tương tác với khách hàng và nhà cung cấp bằng thời gian thực trực tuyến

24/7 Khả năng mở rộng. Khả năng kết hợp và tiếp cận thị trường ngày càng phân mảnh Xây dựng quy trình kinh doanh hiện đại.

ƯuƯu điểmđiểm củacủa Internet MarketingInternet Marketing

Nguyễn Đăng Thịnh

SỉteBranded site

Site linking

Small businessesB2B partners

Industry

Business resource Hubs

- Regional- By industry- By application- Portals- Verticals

Search engines- Regionally- Worldwide

OutsourcePartners

Admin portal

- Regional- Agent communities- By industry- By application- Portals

First time visitors from search engines.

Partners

Other Blogs Other Blogs

Forum

A

B

C

A

B

C

PORTAL

Nguyễn Đăng Thịnh

XuXu hướnghướng Internet MarketingInternet Marketing

Location-Based Marketing Association

Nguyễn Đăng Thịnh

XuXu hướnghướng Internet MarketingInternet Marketing

QR code

Nguyễn Đăng Thịnh

XuXu hướnghướng Internet MarketingInternet Marketing

Denso Wave (công ty con của Toyota) Chứa đựng nhiều thông tin i-nigma cho iPhone hoặc Barcode scanner Hãy hỏi google “QR code generator” để tạo QR code free

http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=B3lrcOhmp9g#!

http://www.youtube.com/watch?v=VEuX23iy2A4&feature=player_embedded

Nguyễn Đăng Thịnh

XuXu hướnghướng Internet MarketingInternet Marketing

Nguyễn Đăng Thịnh

XuXu hướnghướng Internet MarketingInternet Marketing

Video Marketing

Nguyễn Đăng Thịnh

XuXu hướnghướng Internet MarketingInternet Marketing

Social Marketing

Nguyễn Đăng Thịnh

XuXu hướnghướng Internet MarketingInternet Marketing

Thông tin hiển thị ( Infographics )

Nguyễn Đăng Thịnh

XuXu hướnghướng Internet MarketingInternet Marketing

Seo ngày càng khó khăn

Nguyễn Đăng Thịnh

ĐặcĐặc điểmđiểm củacủa Internet MarketingInternet Marketing

Internet cho phép liên lạc liên tục, mọi nơi, mọi lúc.

Thông tin số hóa có thể trao đổi gần như vô hạn.

Khả năng liên kết với mọi phương tiện thông tin truyền thống:

điện thoại, fax, TV…

Khả năng trình bày thông tin hoàn hảo: âm thanh, hình ảnh,

động…

Nguyễn Đăng Thịnh

MôMô hìnhhình Internet MarketingInternet Marketing

Nguyễn Đăng Thịnh

MôMô hìnhhình Internet MarketingInternet Marketing

Mô hình liên kết 1

Nguyễn Đăng Thịnh

MôMô hìnhhình Internet MarketingInternet Marketing

Mô hình liên kết 2

Nguyễn Đăng Thịnh

MôMô hìnhhình Internet MarketingInternet Marketing

Mô hình liên kết 3

Nguyễn Đăng Thịnh

MôMô hìnhhình Internet MarketingInternet Marketing

Mô hình cây

Research: Nghiên cứu, phân tích thị trường, đối thủ,… Strategy: Xây dựng chiến lược mục tiêu Branding: Định vị thương hiệu, thông điệptruyền thông… Content: Nội dung sản phẩm, dịch vụ… Website: Xây dựng phát triển kênh chủ nhà,bộ mặt…) Chọn lựa kênh internet marketing phù hợp

HànhHành vi vi ngườingười dùngdùng trựctrực tuyếntuyến

Nguyễn Đăng Thịnh

Kênh quảngcáo

Ngày1

Ngày2

Ngày 3

Ngày4

Ngày 5

Ngày 6

Ngày7

6,4 ngày/tuần

5,2 ngày/tuần

4,1 ngày/tuần

2,1 ngày/tuần

Nguồn: Online Consumer Benchmark Study. Nguồn: Vietnam. July 2010, Netpop Research, LLC

2,7 giờ/ngày

1,2 giờ/ngày

0.8 giờ/ngày

Thời gian sử dụng internet gấp hơn 2,5 lần xem Tivi

Nguyễn Đăng Thịnh

ThốngThống kêkê vềvề Internet Internet tạitại ViệtViệt NamNam

Nguyễn Đăng Thịnh

ThốngThống kêkê vềvề Internet Internet tạitại ViệtViệt NamNam

Nguyễn Đăng Thịnh

ThốngThống kêkê vềvề Internet Internet tạitại ViệtViệt NamNam

Nguyễn Đăng Thịnh

ThốngThống kêkê vềvề Internet Internet tạitại ViệtViệt NamNam

Nguyễn Đăng Thịnh

ThốngThống kêkê vềvề Internet Internet tạitại ViệtViệt NamNam

Nguyễn Đăng Thịnh

ThốngThống kêkê vềvề Internet Internet tạitại ViệtViệt NamNam

Nguyễn Đăng Thịnh

ThốngThống kêkê vềvề Internet Internet tạitại ViệtViệt NamNam

Nguyễn Đăng Thịnh

ThốngThống kêkê vềvề Internet Internet tạitại ViệtViệt NamNam

Nguyễn Đăng Thịnh

ThốngThống kêkê vềvề Internet Internet tạitại ViệtViệt NamNam

Nguyễn Đăng Thịnh

ThốngThống kêkê vềvề Internet Internet tạitại ViệtViệt NamNam

Nguyễn Đăng Thịnh

ThốngThống kêkê vềvề Internet Internet tạitại ViệtViệt NamNam

Nguyễn Đăng Thịnh

ThốngThống kêkê vềvề Internet Internet tạitại ViệtViệt NamNam

Nguyễn Đăng Thịnh

ThốngThống kêkê vềvề Internet Internet tạitại ViệtViệt NamNam

ThốngThống kêkê vềvề Internet Internet tạitại ViệtViệt NamNam

Nguyễn Đăng Thịnh

Nguyễn Đăng Thịnh

CácCác nguyênnguyên tắctắc trongtrongInternet MarketingInternet Marketing

Nắm rõ mục đích của chiến dịch.

Đáp ứng cao nhất mong muốn của khách hàng.

Cho phép khách hàng tương tác.

Tạo nên phong cách chuyên nghiệp

Trung thực, tránh cường điệu

Tạo ra các tiêu chuẩn TMĐT, các hướng dẫn cụ thể

Nguyễn Đăng Thịnh

CácCác côngcông cụcụ Internet MarketingInternet Marketing

Các công cụ quảng bá

SEO & Adwords Quảng cáo hiển thị PPC CPM Tiếp thị mạng xã hội. E-Mail marketing Viral Marketing Forum seeding SMS branding Blog, microsite …

Nguyễn Đăng Thịnh

CácCác côngcông cụcụ Internet MarketingInternet Marketing

Công cụ đo lường:

Google AnalyticsAlexaGoogle Master Tools.Report của hệ thống E-Mail marketingReport CRMSEO tools