slides workshop - facebook marketing kompakt

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Kompaktworkshop Facebook Marketing

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„Aus facebookbiz wird futurebiz“

•  Neue URL – www.futurebiz.de

•  Erweiterung der Plattform

•  eCommerce, Mobile, digitale Markenführung

•  Neues zu Google+, Twitter und weiteren Social Networks

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„Neue Workshops“

Neue Workshops zu den Themen:

•  Facebook Commerce

•  Facebook Recht & Datenschutz

•  Monitoring & Analyse im Social Web

•  Employer Branding

•  Politische Kommunikation

Weitere Informationen unter: www.futurebiz.de/workshops

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Open Graph - eigene Webseite - Shop

Facebook Webseite: - Fanpage - App

FB Anzeigen

FB Places

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Reichweitenentwicklung seit 01.2009

Chancen & Herausforderungen beim Facebook-Marketing

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Facebook ist die klare Nummer 1 in Deutschland

Chancen & Herausforderungen beim Facebook-Marketing

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Facebook ist ein generationenübergreifendes Netzwerk

Chancen & Herausforderungen beim Facebook-Marketing

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I. Netzwerkeffekte & Viralität auf Facebook II. Fanpages und Anwendungen richtig für das Marketing nutzen (Landingtabs, Gewinnspiele, Couponing) III. Werben auf Facebook  IV. Facebook Connect & Social Plugins

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Der Newsfeed und die Architektur von Facebook

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I. Netzwerkeffekte & Viralität auf Facebook II. Fanpages und Anwendungen richtig für das Marketing nutzen (Landingtabs, Gewinnspiele, Couponing) III. Werben auf Facebook  IV. Facebook Connect & Social Plugins

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a) Formatierungen Layout, Titel, Suchoptimierungen Standard Apps, Landing Page

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Info-Tab: Platzierung relevanter Keywords und externer Verlingkungen

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Profilbild: Marke prominent präsentieren (Wendy’s)

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Profilbild: Marke prominent präsentieren (Alterra)

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Profilbild: Kampagnen u. Aktuelles direkt im Profilbild bewerben

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Profilbild: Max. Größe von 180 x 540 Pixel (Victoria’s Secret Pink)

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Profilbild: Größe von 180 x 540 Pixel nutzen – so nicht!

Sondern so!

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Profilbild: Kombination des Profilbildes mit einem Landing Tab (Citroen Deutschland)

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Wahl der Landingpage: Individuelle Landingpage (Shiseido)

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Wahl der Landingpage: Integration des Gefällt mir Buttons direkt im Tab ist möglich (Rossmann)

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Standard-Apps optimal einsetzen: Graco Children’s Products kombiniert Fotos von Nutzern mit seinen Produkten

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Standard-Apps optimal einsetzen: Nutzer können Marken in Fotos „taggen“ (Coca Cola)

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Standard-Apps optimal einsetzen: Burberry präsentiert seine Kollektionen auf Facebook

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Externen Content importieren: Anwendungen zum Import von RSS-Feeds

•  Social RSS

•  Networked Blogs

•  RSS Graffiti

•  Simply RSS

•  RSS Import via Facebook Notizen

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Externen Content importieren: Anwendungen zum Import von Twitter

•  Twitter (offiziell)

•  Smart Tweets

•  New Flock

•  Twitter (unoffiziell)

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Externen Content importieren: Anwendungen zum Import von Flickr

•  Flickr Tab

•  My Flickr

•  Flickr Photosets

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Externen Content importieren: Anwendungen zum Import von YouTube

•  YouTube Box

•  YouTube Video

•  YouTube

•  YouTube +

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Externen Content importieren: Doch Vorsicht! Automatische Posts, senken die Interaktion um bis zu 70 %

Facebook fasst die Posts automatisch zusammen. So verlieren sie an an Sichtbarkeit.

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b) Nutzeraktivierung & Viralität - Kommunikation über Pinnwand - Anreize für Fans (Aktivierung) - virale Verbreitung (share)

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Kommunikation: Je nach Zielgruppe rufen Postings mehr Interaktionen bei den Nutzern hervor

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Kommunikation: Nutzer sind an Werktagen aktiver als am Wochenende

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Kommunikation: Mehr Interaktionen bei Postings zur vollen Stunde

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Kommunikation: Am Wochenende wird der meiste Content auf Facebook “geteilt”

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Kommunikation: Morgens teilen Nutzer die meisten Inhalte

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• Rabatte & Coupons sind der Größte Anreiz für Nutzer (40 %)

• Brand Loyality spielt eine große Rolle (39 %)

Was motiviert Nutzer „Fan“ einer Marke zu werden?

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Kommunikation: Verweise auf Sonderangebote & Rabatte mit Links (Starbucks Deutschland)

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Kommunikation: Nicht die Produkte, sondern ein produktrelevantes Thema in den Vordergrund stellen (Best Buy)

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Kommunikation: Die richtige Art zu “posten” – mit Fragen anstatt Aussagen die Kommunikation mit Fans fördern (Lufthansa)

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Kommunikation: Durch Facebook Fragen Feedback sammeln und Kommunikation fördern (1 Million)

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Kommunikation: durch Videos (z.B. Trailer) Viralität erzeugen via Share-Funktion (Pro Evolution Soccer)

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Wir stellen ein ! www.facebook.com/berlinerbrandung

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c) Fans gewinnen Promotions Gewinnspiele Couponing Anzeigen

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Anreiz Fan zu werden: Red Bull und Victoria’s Secret Pink mit exklusiven Downloads

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Anreiz Fan zu werden: Einsatz von exklusiven Coupons & Sonderangeboten (AT&T) - Nutzer können die Angebote an Freunde weiterempfehlen

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Anreiz Fan zu werden: Gratisprobe nur für Fans (Lancome)

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Anreiz Fan zu werden: Content nur für Fans der Seite verfügbar (Levi’s)

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Anreiz Fan zu werden: Klare Kommunikation des Community Ansatzes (Esprit)

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Fan-Generierung über Anzeigen

Verhältnis zwischen potenzieller und tatsächlicher Zielgruppe (Targeting)

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Fan-Generierung über Anzeigen

Wie viel Klicks erhält die Anzeige pro Tag?

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Fan-Generierung über Anzeigen

Performance der Anzeige messen (CTR)

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d) Anwendungen: - Strategien für virale Anwendungen

- Anwendungen viral und effizient konzipieren

- Best Practice

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Berechtigungen bei Applikationen

•  Pro Berechtigungen geht die

Nutzung der App um 3 % zurück

•  Besonders groß – bis zu 36 % -

ist der Abbruch bei folgenden

Berechtigungen:

•  Publish-Berechtigung

•  Email-Berechtigung

•  Offline-Acces Berechtigung

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Apps: Seite von standardisierten Seiten abheben und Viralität erzeugen (NHL)

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Apps: Verknüpfung mehrerer Anwendungen und externer Verlinkungen in einem Tab (Levi’s)

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Apps: Mexx präsentiert Produkte in einer Facebook App (Mexx-Showroom)

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Apps: Produktübersicht als Facebook Applikation (Boss Orange)

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Apps: Produktübersicht als Facebook Applikation (Citroen Deutschland)

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Apps: Live-Streaming in Facebook integrieren (Diesel)

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Apps: Fanaufbau durch Gewinnspiel (Miss Sixty)

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Apps: Fanaufbau durch Gewinnspiel App (Beck‘s Musik Experience)

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Apps: Fanaufbau durch Gewinnspiel Apps (H&M)

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Apps: Präsentation der unterschiedlichen Länder-Seiten (Ben & Jerry‘s)

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Verbreitung von virtual gifts Virtuelle Geschenke sorgen für Viralität und Verbreitung der Marke auf Facebook

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Apps: Integration von Locations via Google Maps (San Miguel)

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Apps: Integration anderer Kanäle z.B. YouTube (Old Spice)

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Apps: Viralität durch soziales Engagement (Dell)

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Apps: Soziale Komponenten und Anwendungen kombinieren (Best Buy)

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Apps: Persönliche Komponenten in Anwendungen integrieren z.B. Profilbilder (Majini)

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I. Netzwerkeffekte & Viralität auf Facebook II. Fanpages und Anwendungen richtig für das Marketing nutzen (Landingtabs, Gewinnspiele, Couponing) III. Werben auf Facebook  IV. Facebook Connect & Social Plugins

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Werbeformen auf Facebook

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I. Netzwerkeffekte & Viralität auf Facebook II. Fanpages und Anwendungen richtig für das Marketing nutzen (Landingtabs, Gewinnspiele, Couponing) IV. Werben auf Facebook  V. Facebook Connect & Social Plugins

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Connect-Anwendungen: Neue Nutzer via Facebook Connect gewinnen (Mazda Playlounge)

Facebook Connect Vorteile hervorheben

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Connect-Anwendungen: Neue Nutzer via Facebook Connect gewinnen (Mazda Playlounge)

Elemente der Microsite mit Facebook verknüpfen

Aktionen auf der Microsite lösen eine Newsfeed-Story aus

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Connect-Anwendungen: Neue Nutzer via Facebook Connect gewinnen (VW Blue Motion)

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Connect-Anwendungen: Neue Nutzer via Facebook Connect gewinnen (VW Blue Motion)

Individuelle Kurzvideos anhand von Profilin-formationen

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Connect-Anwendungen: Neue Nutzer via Facebook Connect gewinnen (Major League Baseball)

Facebook Connect mit Foto-Tagging Funktion

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Connect-Anwendungen: Neue Nutzer via Facebook Connect gewinnen (Major League Baseball)

Facebook Freunde im Foto markieren

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Connect-Anwendungen: Neue Nutzer via Facebook Connect gewinnen (Best Buy)

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Connect Anwendungen: Neue Nutzer via Facebook Connect gewinnen (WWF)

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Connect-Anwendungen: Neue Nutzer via Facebook Connect gewinnen (Domino’s)

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Connect-Anwendungen: Neue Nutzer via Facebook Connect gewinnen (Prototype Experience)

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Connect-Anwendungen: Neue Nutzer via Facebook Connect gewinnen (Amazon Gift Card)

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Connect-Anwendungen: Neue Nutzer via Facebook Connect gewinnen (eBay Group Gifts)

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Social Plugins Like Button: Auf ESPN.com verfügt jede Sportmannschaft und alle Spieler der Mannschaften über einen Like Button

Links zur Profilseite des Spielers und zur ESPN Startseite erscheinen im Newsfeed

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Social Plugins Like Button: Auf Rotten Tomatoes gibt es einen Like Button für Filme und Schauspieler

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Social Plugins Like Button: Aktualisierung des Nutzerprofils

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Social Plugins Recommendation Box: Einsatz des Plugins (Washington Post)

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Social Plugins Recommendation Box: Einsatz des Plugins (Time Magazine)

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Social Plugins Recommendation Box: Einsatz des Plugins in unserem Blog

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Links: http://www.futurebiz.de Marketing & ecommerce blog www.futurebiz.de/newsletter Newsletter futurebiz HEUTE www.facemeter.de Fanseiten analysieren www.xihit.net Promotion Tools für Facebook www.futurebiz.de/workshops Facebook & Social Media Workshops

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Futurebiz Workshops: Facebook Commerce

•  eCommerce auf Facebook

•  Neue Modelle für den eCommerce

•  Synthese – Bewertung des Potenzials

•  Fragen- & Diskussionsrunde

Referenten: Andreas Bersch & Jochen Kirsch (Exciting Commerce)

Weitere Informationen unter: www.futurebiz.de/workshops

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Futurebiz Workshops: Recht & Datenschutz

•  Rechtliche Gefahren bei Facebook

•  Facebook Nutzungsbedingungen

•  Facebook und der Datenschutz

•  Facebook Brand Permissions

Referent: Dr. Jan Christian Seevogel

Weitere Informationen unter: www.futurebiz.de/workshops

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Futurebiz Workshops: Monitoring & Analyse

•  Social Media Analyse

•  Einsatz von Monitoring Tools

•  Strategie, Maßnahmen & KPIs

•  Erfolgsdefinition und Messung von Facebook Marketing

Referent: Prof. Dr. Martin Grothe

Weitere Informationen unter: www.futurebiz.de/workshops

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Futurebiz Workshops: Employer Branding

•  Wie sehen Karriere-Pages heute aus?

•  Jobsuche auf Facebook

•  Wie funktioniert Employer Branding?

•  Wie Arbeitgeber Facebook nutzen können?

Referent: Wolf Reiner Kriegler

Weitere Informationen unter: www.futurebiz.de/workshops

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Futurebiz Workshops: Politische Kommunikation

•  Strategien und Erfolgsmodelle

•  Community Management

•  Campaining

•  Wie Arbeitgeber Facebook nutzen können?

Referenten: Dr. Andreas Bersch & Thomas P. Reiter

Weitere Informationen unter: www.futurebiz.de/workshops

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Social Media Manufacture Berliner Brandung GmbH Rosenthaler Str. 38 D-10178 Berlin Tel. +49 (0)30 288 786 - 70 Fax +49 (0)30 288 786 - 80 info@berlinerbrandung.de