saiful hidayat trend teknologi dijital dan e commerce

Post on 25-Jan-2015

1.344 Views

Category:

Business

2 Downloads

Preview:

Click to see full reader

DESCRIPTION

 

TRANSCRIPT

���������������������������� ����� ���

��������

��������������������

Saiful Saiful HidayatHidayatAVP IT Service StrategyAVP IT Service Strategy

Directorate of Information Technology Directorate of Information Technology PT. PT. TelekomunikasiTelekomunikasi IndonesiaIndonesia

BogorBogor, 30, 30--11--20092009

My ProfileMy Profile

�� ������������������������ ������������ ���������������������������������� ������������������������������

������������������������

�� ���������������� ������������������������������� �������������������������������������� ��������� ���������������� ��������� �����������!��"��������� �����������!��"

�������#���������#����

�� $����$������� ��!������%���� ��!������%�&�!� ���&�!� ����'(%�'(%

���� ��)��������� ��)��������� ��)��������� ��)��������� ��)��������� ��)��������� ��)��������� ��)�����

�� ����*�������������������+������� ��,-%%(�����*�������������������+������� ��,-%%(�.. ��"�/��"�/�� 0��0��12�����12�������3�&�445��,���#���� !�������/�,-%%6��3�&�445��,���#���� !�������/�,-%%6��

-%%(/-%%(/�� ���� �������� ��������� ������� ����7�+���7�+���� ��������,-%%8� ��������,-%%8��-%%6/-%%6/�� 9�������#��������9�������#���������� �''-�''-

9�!���9�!��� ��

���� ��:��#��3�3��"""3����# �� �3��%-��(%-8(---

OutlineOutline

��������������

��������������������

����������������������������������������

���������������������������� ����� ���

Industry Going Through Significant Industry Going Through Significant TransformationTransformation

1. Digitalization

ofPractically Everything

2.Explosion

ofBroadband

3. Things Are Getting Smarter…A 3. Things Are Getting Smarter…A Lot Smarter…Really, Really FastLot Smarter…Really, Really Fast

��������������� ���������������������� �������

Evolution of Communication and DevicesEvolution of Communication and Devices

Before to Today Today to Tomorrow

Single Mode Communication Multimedia Communication

INTERNET

softphone

MULTIPLAY

iPhoneTELEPHONY

EvolusiEvolusi WEBWEB

Communication Communication –– Conversation Conversation –– Collaboration Collaboration –– Community Community -- CommerceCommerce

PeranPeran TeknologiTeknologi InformasiInformasi ::TransformasiTransformasi KapabilitasKapabilitas

(unleash, democratize, empower)(unleash, democratize, empower)

Freedom:Time, Place,

Form

SpeedReal-time process

FlexibilityAdaptibility of Change

CoverageBorderless

KnowledgeSharing Media

CreativityOpen Collaboration

on new ideas

Cost EfficiencyTransaction, Energy, &Operational

PerubahanPerubahan ParadigmaParadigma EkonomiEkonomi

industry &infrastructurebased

paradigma bisnis :modal ekonomi& pasar

ICT / knowledgebased economy

paradigma bisnis :ide, intellectualcapital & kreativitas

OutlineOutline

��������������

��������������������

����������������������������������������

���������������������������� ����� ���

Profile ICT Profile ICT didi IndonesiaIndonesia

Indonesia Internet Users : # 5 Indonesia Internet Users : # 5 in Asiain Asia

10.5% 1150%

Source : internetworldstats.com

Broadband is a major Driver of Broadband is a major Driver of the Economythe Economy

Multiple Places accessMultiple Places access

Intense Usage Among UserIntense Usage Among User

Millennial =New Digital NativeMillennial =New Digital Native

Will GrowWill Grow

�� ��������������

�� ��������������

�� ��������� ���������

�� ������������������������������������

�� ��������������������������������������

�� ������������������������������������������������������

�� ���� ����

OutlineOutline

��������������

��������������������

����������������������������������������

���������������������������� ����� ���

DefinisiDefinisi ee--CommerceCommerce

ProsesProses PerdaganganPerdagangan ElektronikElektronik baikbaik yang yang bersifatbersifat B2C (B2C (BusninessBusniness to Consumer) to Consumer) ataupunataupunB2B (Business to Business)B2B (Business to Business)

Online Online ShopingShoping = = BelanjaBelanja menggunakanmenggunakan Internet Internet melaluimelalui Web Site eWeb Site e--CommerceCommerce

DefinsiDefinsi

PemesananPemesanan secarasecara langsunglangsung dandantersedianyatersedianya tagihantagihan

PresentasiPresentasi electroniselectronis (Web site) (Web site) untukuntukproduk/layananproduk/layanan

PengirimanPengiriman barang/layananbarang/layanan

PembayaranPembayaran yang yang dilakukandilakukan secarasecaraLangsungLangsung (online) (online) dandan penangananpenanganantransaksitransaksi

OtomasiOtomasi account account PelangganPelanggan secarasecara amanaman((baikbaik nomornomor rekeningrekening maupunmaupun nomornomorKartuKartu KreditKredit))

ProsesProses

PenguranganPengurangan biayabiaya administrasiadministrasi

KecepatanKecepatan dandan ketepatanketepatan pembayaranpembayaran

MeningkatkanMeningkatkan pelayananpelayanan langsunglangsungkepadakepada pelangganpelanggan ((tanpatanpa pihakpihak keke 3)3)

BarangBarang tidaktidak dapatdapat dijarahdijarah secarasecara fisikfisik

BiayaBiaya penjualanpenjualan dandan logistiklogistik yang yang lebihlebihmurahmurah

ManfaatManfaat

Basis e-Commerce

Enterprise

Access& Platform

Benefit(Content)

Community

•Coverage•Speed•Easy to use•Empowerment

•Increase Efficiency•Expand Market•Flexibility•Real time customer response•Payment

•People Networks•Culture & Mindset•Business Model•Knowledge

PrinsipPrinsip BisnisBisnis Portal : ePortal : e--CommerceCommerce

������ ���������� �����������

ee--Commerce : ObjectivesCommerce : Objectives�!"�����#��� ���������#���

����

����

$��������

%�

%����������

KomponenKomponen DasarDasar Web Site eWeb Site e--Commerce (Commerce (TokoToko ElektronikElektronik))

� ���������� �������

� ���� �� � � �� ��������

� ����������� ������� ����� �

� �� ���� � ������ ������

������� ������������� �� �� � ���� � ��������� �

��������� ����!��!�� ��� ��!���� ����� � ������� ���

� �!����� ��� ��!��� ������ ���� �� � � �� ��

"� � � #���� � ���� �� ��!� � #��� $��� �� � ���� ������� ������� �� � ������������

����� �� �� �� ��� % �� � ��&��� � ����������

������ ����� ������ ���� ����� '���

"�����!(�� ����)�#�� �!!$

���!�� ������ ���������*����� ����� ������ ���� ��� �!�� �����

�� ����� ��� ���� ������ ����� �� ������ ��� �� �&�� � �� � ��

��������� ������� " ���� ���� �� ��� � ����� (��� �!!$ ��

� ����� � ����� % ���� �� �!�!����� � +����� ���( �!��� � �

,��� � ����� �� � �� � � ����� � � % ���� �

-�� ��� #�� �� ./��� ���(�&-�� �!!���!�� ������ � ����� "-��� 0 �!���$���� ����� ����

����� �� ��������� �� �� ���� � ������ � ��� �������

����� ��!������� � �!�!������� ����� �� � � ���

��� ������� !������ "� � (� &� � (� &���� �� (�������������!!$

��� ��� .�� ��!&�� ���#���

BagaimanaBagaimana MemulaiMemulai TokoToko ElektronikElektronik??

��%������%������������������������������������

��%��%��������������������������������������������������

����������������������� �������������� �������

�� ���������������� ����������������������

��������������������������������������������

��%������%������&����'������&����'������

��%����������%���������� ����������(�������������(���

����� ��������� �����������������!�����!�'�'

BagaimanaBagaimana MemulaiMemulai TokoToko ElektronikElektronik??

�� ��������������������������!�������!��������������� ������!������!

�� %��������%�������� ������� ���������������������"���������"������!���!

�������������������� ��!��!������������������������������(�������(�������������������(�������(�����

�������������������������������������������������������� )�)�������������������������������������

������"�!������������"�!������)�)����� ��������������(��������� ��������������(�����)�)�

���������(������������*������������(������������*���*�*���

Prebuilt Online Storefront

������������������������������*�*�������������������������

��������������������������!���������!��� ��������

���"����������"������� ��!�������!����� �����!�����!

�� �������� ������)�)����������������������+������+��������� ������������

��������,,

��������������������������������������������������

--�������������� ������� ������������� ����������

��������'��,'��,

������������������ ���"����"������������� --����������������

'��,'��,������"���������"�������!����!������ ����������

����������������������"���"�������������������--��������������)�)�

���� ������,,&��"�&��"�%���!%���!

�������� �������� �������� ��������

BagaimanaBagaimana MemulaiMemulai TokoToko ElektronikElektronik ??

�� %������!���%������!��� ���������������������������������������������������������� ������!��������!�� ������

�������������������������� ��"�����������������������"���������������������

�� %��"�������%��"������� ���� ���� �������!�������������!��������������������.������������)�����(�� ����.������������)�����(�� ����

��������������

�� ����������������������%���!������������%���!�������������������������!�����!�����"��������"������!���!����� ������ �

������������������ ��"�����/�����"����(�������"�����/�����"����(�����

�� ������������������������������������ ���(�������� ��������(�������� �����

Shopping Cart Plug-ins

����!����!���������������������������������� ��

�� '����������'����������

�� 0���(���������0���(���������

�� ������������!�������������������!�������

�� 1����1������2������2������

�� ��

3����3����������������������������� ������� ���� ������������

������ �����"�������"�� ���"����"����������������������������������������������������������������� ������������������������

"���"������!���!��������������

3����3����������������������������������������������������������&��"�&��"�"���"�������������������

�������� �������� �������� ��������

BagaimanaBagaimana MemulaiMemulai TokoToko ElektronikElektronik ??

�� ��������������������������!���������!��� ����������

�� %�������%������� ����������������������������������������������4������!5�4������!5��������������������������"����������"���

�� ������������������������������

�� ��������������"������"����

�� 1����1���������������� ������������ --���� ��������� ���������������)�)����� �������� ���� ����)�����)������������� ��,,

�� ����������������������%���!������������%���!�������������������������!�����!�����"��������"������!���!����� ������ ���������

���������� ��"�����/�����"����(�������"�����/�����"����(�����

�� ������������������������������������ ���(�������� ��������(�������� �����

����������������� � �����

���������������!�����!�"��������"����"��������"���

�������� ���������������� ������ ����������������

����������������!����!����������������������������������

&��"�&��"�"���"���������������������)�)�������������������������

���� ���� "���"��������������������������������������!����������!��� ��������������

���� ���� "���"���������������������

%������!���%������!��� ���������������� ��������������"���"�������������

���������� ���������������������������� ������ ����������������&����&������������������������������

������������������������������������ ������ ���� ����

�������� �������� �������� ��������

Market Place : Market Place : BagaimanaBagaimana MemulaiMemulai ??

�� ���������������� %����%����&�����&�����������������������������������

46�����5�46�����5���������������������������

�� %������!���1��%������!���1��

�� ������������1��������������1��

�� '�(������������'�(������������

�� 1�������1�������

Market Place :Market Place :KomunitasKomunitas : : BagaimanaBagaimana MemulaiMemulai ??

%������� ����%����������� ���������

MengoptimalkanMengoptimalkan KomunitasKomunitas Market PlaceMarket Place

����������������7������

��� ���

�������

����8�����!�������!

������������������8�����!�������!

MembangunMembangun Market Place PlatformMarket Place Platform

��� ����"������ ����"���

�������������� !����!����

���������������������� ������

����������������������������

��������������������������������

����������������������������������

��������������������������

��������4�������5��������4�������5

�� ������6�������������6�������

��� ������� ����

� 1����� �!��� �!����1���*��������� ��� 9����'���� 0��� #���:�� 4%�5����

MembangunMembangun InfrastrukturInfrastruktur PembayaranPembayaran& & DistribusiDistribusi

�� &����&���� �������������������������������������������������� ��� ���� ������������������� ���"���������"��������"�������"����������!��*/�����"�"��������!��*/�����"�"������!���!���!�������!�������������������"�����"��&���&���

�� &����&���� ��������������&2&���"�����&2&���"��������������� ������������ 9����'��)�9����'��)���!�����!���������������������������������������!��!7����'����������7����'����������*7����&����$����"�����*7����&����$����"����������� �������������������������������� ��"�������"�����/�����"/�����"

�� &����&���� �� ������������ ���������� ���������������������� ��� ���� ������������������� ;����������(����;����������(����

�� &����&���� �������������������������������������������� ������������ 9����'��)�9����'��)���!�����!���������������������������������������!��!7����'����������7����'����������*7����&����$����"�����*7����&����$����"����������� �������������������������������� ;�������;����������(������"�������(������"����

Program Program PromosiPromosi

�� ������6�������������6�������

�� �����!�$���������!�$����

Social Network PromotionSocial Network Promotion

Search EngineSearch Engine

Search Engine Optimizer : ExampleSearch Engine Optimizer : Example

OutlineOutline

��������������

��������������������

����������������������������������������

���������������������������� ����� ���

Key To Key To SuccesSucces

� � ��������������

����������� �����

�����������������

������������������

���� �������� ���������� ������

����� ��

����������� ����

�� �� ��� ���� ���!��������"������ ������ ��� �#�����

$

%��&� �����'� ���!��

�( �������)�#������� ���������� ��������� � ��

��������� �� ���������

���

*

�!�"�� �!

�� �� ��#$� !���� �

� ����� �����

+

Merci!�����

�������

��������

Danke

Japanese

English

French

Russian

GermanItalian

Spanish

Brazilian Portuguese

Arabic

Terima Kasih

Thank You

Traditional Chinese

Thai

top related