os 8 p's da academia comunicarte

OS 8 P’S DO MARKETING DIGITAL NUM PROJETO DE

E-LEARNING

groups/academiacomunicarte

SERVIÇOS

13-11-2013

Porque somos positivos!Porque queremos fazer o UPgrade!Porque queremos que possa contar connosco ao fazer o UPgrade do seu mundo!

UPGRADE YOUR LIFEUPGRADE YOUR WORLD

MARKETING DIGITAL= Ciclo do produto deve começar

e terminar no CONSUMIDOR

5 FACTOS SOBRE O MARKETING DIGITAL

#1: REDE NÃO É ESTÁTICA #

A rede é orgânica porque é moldada pelo ser humano

5 FACTOS SOBRE O MARKETING DIGITAL

#2: PRODUTO NÃO SE INICIA NA PRODUÇÃO E TERMINA NO COMERCIAL #

Ciclo do produto deve começar no consumidor e terminar no consumidor

5 FACTOS SOBRE O MARKETING DIGITAL

#3: OS TEMPOS SÃO LÍQUIDOS #

É preciso ser-se fluído, circular e estar sempre a aperfeiçoar

5 FACTOS SOBRE O MARKETING DIGITAL

#4: A EXPERIÊNCIA DE COMPRA É CO-CRIADA #

O consumidor participa na produção do que ele próprio já utiliza. Um curso online nunca está realmente fechado ...

5 FACTOS SOBRE O MARKETING DIGITAL

#5: PARA QUALQUER PROJETO, É MUITO IMPORTANTE DEFINIR:

# IDENTIFICAÇÃO# DIFERENCIAÇÃO# INTERACÇÃO# CUSTOMIZAÇÃO

OS 8 P’S DO MARKETING DIGITAL NUM PROJETO DE

E-LEARNING

academia@comunicarte.pt

1ºPPesquisa

“Ler a propósito do que o mercado procura e responder a essa

pesquisa”

2ºPPlaneamento

2ºP Definir Objetivos

#1: Partilhar conhecimento online (pago e gratuito)#2: Seguir as melhores práticas dos projetos de topo da área temática#3: Garantir acesso a conhecimento técnico apresentado de uma forma acessível a todos#4: Captar e-mails de potenciais interessados#5: Aumentar o tempo de navegação no site

2ºP Planeamento

# Keywords/Necessidades em que estamos a apostar: Como fazer; How-to; Tutorial; Guia prático; 10 Passos para; Truques e segredos; Bónus

#Redes sociais: Facebook, Youtube, Blogue

#Referências: Vasco Marques; Udemy; TecMinho

2ºP Planeamento

# Usabilidade do site

#Layouts

www.comunicarte.pt

www.comunicarte.pt

www.comunicarte.pt

3ºP Produção

3ºP Produção

“A mão na massa, de peito aberto”

3ºP Produção

Criar conteúdo que agrade a 2 senhores:

Google e Público-alvo

POSTS RELEVANTES no Blogue c/ muitas Keywords

4ºP Publicação

4ºP Publicação

“Não interessa ter um site se não tiver tráfego suficiente para gerar receita que o justifique”

DADOS ANALYTICS

DADOS ANALYTICS

Conteúdo que fale às pessoas/tenha relevância para o público = Viralidade + Criar relacionamento + Taxa de conversão alta

4ºP Publicação

4ºP Publicação

LINHAS MARKETING DIGITAL QUE ORIENTAM O NOSSO TRABALHO:#Criar estímulos para que as pessoas falem espontaneamente sobre a marca

#Dar segurança ao consumidor com muita informação em formatos diferentes

#Conteúdo off-site: parcerias/contactos com professores de universidade e associações

#Apostar numa linguagem relacional, focada na comunicação one-to-one, pautada pela cordialidade e educação, que dá, sobretudo, respostas e soluções.

PROMO

1º mês _ acesso gratuito ao curso de lançamento Press & News Inicial

CONTEÚDO ÚTIL

Difundido no Youtube e no Facebook

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EXERCÍCIO LÚDICO“Faça aqui o seu teste diagnóstico”

» no site e no Moodle elearning.comunicarte.pt/dev

Quando o aluno termina um curso: recebe diploma + sugestão de outro

curso através do respetivo teste diagnóstico

elearning.comunicarte.pt/devFÓRUM CHAT

EVENTOS

GROUPS/ACADEMIACOMUNICARTE

PASSATEMPOS: “Subscreva e receba o

Mapa da Marca Pessoal Ana Sofia Gomes”

SEPARADOR ACADEMIA COMUNICARTE

TOUR ACADEMIA

[Contactamos pessoas de referência para termos

testemunhos de referência] *inclusive das ilhas e de Angola*

SLIDESHARE

• Promovemos neste canal as fichas técnicas dos cursos _ as pessoas utilizam cada vez mais o Slideshare como um motor de busca

• Tudo o que precisa de saber sobre e-learning > Post em grupos de e-learning

VALES

Peça o seu BY (valor negociável)

Peça o seu Mapa Marca Pessoal (valor negociável)

Receba um e.book (valor negociável ou a trocar por subscrição de UPnews)

5ºPPromoção

-Disciplina aberta para visitantes-P&N gratuito no 1.ª mês-Bilhetes no Facebook:

100 likes = acesso gratuito a curso-Contacto bloggers

-Promoção de serviços COMUNICARTE em complemento das lições (condições especiais)

BUZZ

6ºPPropagação

“Consumidor é o veículo”Incentivar à partilha

-Ícones de partilha dos cursos nas redes sociais

-Respostas úteis a dúvidas no Yahoo, a encaminhar para a

Academia

BUZZ

Para visitantes no Moodle:

-Retratos do Projeto Academia-Mediateca com recursos úteis

RECURSOS ABERTOS

MOODLE

Ligação a redes sociais e a grupo no Facebook

Traga um amigo e recebam 50% de desconto nos cursos

PROMOÇÃO

Vouchers-oferta revistas e blogues relevantes

PROMOÇÃO

Faça clique para editar o estilo

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7ºPPersonalização

• MAILS

_começam com o nome da pessoa (para ela sentir que é mesmo com ela que estamos a falar)

_no decorrer do curso, a saber se

está tudo a correr bem, se o aluno tem alguma dúvida

• Sugestões de cursos mediante

o histórico do aluno

É O CONSUMIDOR ESCOLHE A INFO QUE QUER LER

• B2U ou B2B

É O CONSUMIDOR ESCOLHE A INFO QUE QUER LER

Na conclusão do curso, envio de e-mail com certificado + teste

diagnóstico para o próximo curso (sugestão personalizada e

pertinente, mediante o histórico do aluno)

TESTE DIAGNÓSTICO

8ºPPrecisão

• Acrescentámos um código de controlo personalizado do Google Analytics a cada página do website, o que nos permite fazer a monitorização da performance do site ao longo do tempo

MENSURAR, MENSURAR

• CURSOS / TEMAS de interesse

para o público-alvo

• PROFESSORES de referência

DESCOBRIR, DESCOBRIR

Médias das notas: 85,6 %

Número de alunos inscritos: 43

Número de alunos certificados: 15

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