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Nuevos Diseños Organizativos
Evolución organizacional
Conceptos aplicados
Diseños organizativos
Introducción
Principal
Conclusión
Ejemplo
Evolución, reingeniería y
tecnología al servicio
del cliente
“A little rebelion now and then is a good thing”. (Una
pequeña rebelión de vez en cuando es algo
saludable) Thomas Jefferson, Letter to Madison
Formas Federativas
La Organización Virtual
Organización Horizontal
Organización en red
Organización Hipertexto
Organización Orientada al Conocimiento
Organización Trébol e Hipertrébol
Organización Celular
Integrantes:
María González
Damián Escudero
Pablo Villarroel
Nuevos Diseños Organizativos
Last Updated: August 12, 2012
Nuevos Diseños Organizativos
Evolución organizacional
Conceptos aplicados
Diseños organizativos
Introducción
Principal
Conclusión
Ejemplo
El desarrollo de la división del trabajo y de la cooperación lleva a la
especialización de los agentes económicos que están relacionados en
una serie de procesos productivos y de servicios para desarrollar,
producir y comercializar determinados tipos o líneas de productos de
manera de servir a diferentes clientes que se sitúan a lo largo de la
cadena de producción de empresas relacionadas, de servicios y
apoyo.
Las formas organizativas que expresan estás interrelaciones se
denominan cadenas productivas, redes industriales y clusters, las que
se expresan en la unión de las diferentes cadenas de valor en un
sistema creador de valor para los demandantes y para la economía en
su conjunto.
Introducción
Nuevos Diseños Organizativos
Evolución organizacional
Conceptos aplicados
Diseños organizativos
Introducción
Principal
Conclusión
Ejemplo
Evolución de la organizaciónPRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIÓN BASADA EN EL CONOCIMIENTO
Puntos Paradigmas de la era industrial Paradigma de la era
del conocimiento
Personas Generadores de costos o recursos Generadores de ingresos
Fuente de poder gerencial Niveles jerárquicos en la organización Nivel de conocimientos
Lucha de poder Obreros versus capitalistas Trabajadores de
conocimientos versus
gerentes
Responsabilidad de la
gerencia
Supervisar a los subordinados Apoyar a los colegas
Información Instrumento de control Recurso y herramienta
para la comunicación
Producción Obreros que procesan recursos físicos
para crear productos tangibles
Trabajadores del
conocimiento que
convierten conocimiento
en activos intangibles
Flujo de información Por medio de la jerarquía organizacional Por medio de redes
colegiadas
Nuevos Diseños Organizativos
Evolución organizacional
Conceptos aplicados
Diseños organizativos
Introducción
Principal
Conclusión
Ejemplo
Evolución de la organizaciónPRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIÓN BASADA EN EL CONOCIMIENTO
Cuellos de botella de la
producción
Capital financiero y habilidades humanas Tiempo y conocimiento
Flujo de producción Secuencial. Dirigido por máquinas Caótico. Dirigido por las
ideas
Efecto del tamaño Economía de escala en el proceso
productivo
Economía cuya meta son
las redes
Relaciones con los clientes Unidireccionales por medio de mercado Interactivas por medio de
redes personales
Conocimiento Una herramienta o recurso El centro del negocio
Propósito de aprendizaje Aplicación de nuevas herramientas Creacion de nuevos
activos
Valor de mercado (de las
acciones)
Consecuente de los activos tangibles Consecuente
Puntos Paradigmas de la era industrial Paradigma de la era
del conocimiento
Nuevos Diseños Organizativos
Evolución organizacional
Conceptos aplicados
Diseños organizativos
Introducción
Principal
Conclusión
Ejemplo
Evolución de la organizaciónEVOLUCIÓN DE MODELOS ORGANIZACIONALES
Nuevos Diseños Organizativos
Evolución organizacional
Conceptos aplicados
Diseños organizativos
Introducción
Principal
Conclusión
Ejemplo
1. Flexible y de libre flujo:
2. No Jerárquica:
3. Basada en participación:
4. Creativa y emprendedora:
5. Basada en redes:
6. Impulsadas por metas:
7. Uso de la Tecnología:
La organización eficaz de mañana sera reconstruida a partir del
cero a cada dia.
Las organizaciones tendrán que continuar con un proceso de
desjerarquización si desean competir en el futuro.
Los gerentes no poseen todas las ideas.
El proceso de emprender la busqueda de nuevas
oportunidades.
Las organizaciones exitosas ya no son conjuntos monolíticos de
factores de producción, sino redes de socios con elevada
conectividad y desempeño excepcional. Son sistemas virtuales.
En lugar de metas funcionales restrictivamente definidas, la
misión y la visión organizacional está a la alta. (Metas
Corporativas)
En las nuevas organizaciones la tecnología es tomada y
utilizada como un recurso clave.
Características de las Organizaciones
Basado en la "Teoria de las Cinco F" (Kanter): fast, focused, flexible, friendly y
fun; Crainer asegura los Siete Habitos de la Nueva Organización:
Nuevos Diseños Organizativos
Evolución organizacional
Conceptos aplicados
Diseños organizativos
Introducción
Principal
Conclusión
Ejemplo
1. Calidad:
2. Velocidad:
3. Confiabilidad:
4. Flexibilidad:
5. Costo:
Es la ventaja competitiva que traduce la capacidad que la
empresa tiene para hacer las cosas correctas, según las
necesidades del cliente, evitando pérdidas y retrabajo.
Es la ventaja competitiva de producir mas rápidamente
determinado producto o servicio, así como de responder
mas rápidamente a las necesidades del cliente.
Se refiere a la capacidad que la empresa tiene para
atender sus pedidos puntualmente y de ofrecer productos y
servicios de acuerdo con las aspiraciones de los clientes.
Es la ventaja competitiva de provocar acciones que
permitan cambiar, alterar la estructura y cultura vigentes,
modificar productos y servicios de forma rápida y eficaz.
Traduce la capacidad que la empresa tiene de hacer las
cosas mas baratas.
Ventajas Competitivas
Las principales ventajas comparativas son:
Nuevos Diseños Organizativos
Evolución organizacional
Conceptos aplicados
Diseños organizativos
Introducción
Principal
Conclusión
Ejemplo
Busca reducir la organización a lo escencial y fundamental.
Las preguntas: ¿por qué hacemos lo que hacemos? ¿y por
qué lo hacemos de de esa manera?
Impone una renovación radical, desconsiderando las
estructuras y los procedimientos actuales para inventar
nuevas formas de hacer el trabajo.
La reingeniería tira todo lo que existe actualmente en la
empresa. Destruye lo antiguo y busca su sustitución por
algo enteramente nuevo. No aprovecha nada de lo que
existe.
La reingeniería reorienta el centro de atención hacia las
tareas o servicios, mucho menos hacia las personas o hacia
la estructura organizacional. Busca entender el "qué" y el
"por qué" y no el "cómo" del proceso.
ReingenieríaEs el rediseño radical de los procesos empresariales para cortar gastos, reducir
costos, mejorar la calidad y servicio y maximizar beneficios de la tecnología de
la información (TI), cuestionando el cómo y el por qué se están haciendo las
cosas. Las reingeniería se fundamenta en cuatro palabras clave:
1. Fundamental:
2. Radical:
3. Drástica:
4. Procesos:
Nuevos Diseños Organizativos
Evolución organizacional
Conceptos aplicados
Diseños organizativos
Introducción
Principal
Conclusión
Ejemplo
Impacto de la Tecnología de la Información
Comprender el espacio:
El uso de la tecnología permite:
La era de la informacion trajo el concepto de oficina
virtual o no territorial.
Edificios y oficinas sufrieron una brutal reduccion de
tamaño.
Desaparecen el papeleo debido a la aparicion de los
archivos electronicos.
Los centros de procesamientos de datos se hicieron
exactos(downsizing) y descentralizados por medio de
redes intgradas de microcomputadores.
Surgieron empresas virtuales conectadas
electronicamente.
Surge una nueva dimension espacial ( la miniturizacion,
la portabilidad y la virtuabilidad).
Nuevos Diseños Organizativos
Evolución organizacional
Conceptos aplicados
Diseños organizativos
Introducción
Principal
Conclusión
Ejemplo
Impacto de la Tecnología de la Información
Comprender el tiempo:
Permite la conectividad:
El uso de la tecnología permite:
Las comunicaciones se hacen móviles, flexibles,rápidas,
directas y en tiempo real.
Surge una nueva dimensión temporal: la instantaneidad.
Surge el teletrabajo, la teleconferencia y la telereunión.
Nuevos Diseños Organizativos
Evolución organizacional
Conceptos aplicados
Diseños organizativos
Introducción
Principal
Conclusión
Ejemplo
La Organización que aprende
1. Capacidad personal:
2. Modelos mentales:
3. Visión compartida:
Eso es, ser capaz de entender las interrelaciones entre las
acciones y decisiones que se toman en la empresa y su
entorno. Es una disciplina de aspiración (visión personal,
realidad actual)
Es la habilidad de someter modelos al escrutinio de la
realidad, a la adaptación a la nueva información, a la
constante discusión de sus supocisiones basicas y
fundamentales. Es una disciplina de reflexión y habilidades
de cuestionamiento.
Crear imágenes movilizadoras del futuro, compartir una
visión y enfocar los intereses de los miembros de la
organización.E s una disciplina colectiva.
La organización que aprende es aquella capaz de desarrollar y asimilar
nuevas capacidades y recursos útiles para competir.
Peter Senge (n. 1947) propone cinco disciplinas de aprendizaje como un
conjunto de prácticas para construir la capacidad de aprendizaje en las
organizaciones:
Nuevos Diseños Organizativos
Evolución organizacional
Conceptos aplicados
Diseños organizativos
Introducción
Principal
Conclusión
Ejemplo
La Organización que aprende
4. Aprendizaje de equipos:
5. Pensamiento sistémico:
La disciplina de aprender en equipos se fundamenta en
el diálogo y la interacción entre los miembros del
equipo. Es una disciplina de integración grupal.
Eso es ser capaz de entender las interrelaciones entre
las acciones y decisiones que se toman en la empresa
y su entorno. Es una disciplina de aprendizaje.
Fuente: Senge (1990)
Nuevos Diseños Organizativos
Evolución organizacional
Conceptos aplicados
Diseños organizativos
Introducción
Principal
Conclusión
Ejemplo
Este diseño se caracteriza por una pequeña organización central que
proporciona liderazgo y planificación global, así como un número de
subsidiarias sueltamente afiliadas. Aunque la organización central ejerce
estrecho control financiero en sus subsidiarias, éstas poseen gran
libertad y flexibilidad para dirigir el negocio. Existen dos versiones
específicamente asiáticas de este tipo de organización:
El Keiretzu japones: grandes familias o grupos independientes que han
sido clave en el desarrollo del Japon post-segunda guerra mundial.
El Chaebol: Son agrupaciones familiares de negocios, siendo un
conjunto de empresas grandes y diversas que cuentan con el apoyo del
gobierno Coreano.
La organización Federal
Nuevos Diseños Organizativos
Evolución organizacional
Conceptos aplicados
Diseños organizativos
Introducción
Principal
Conclusión
Ejemplo
En el corazon de la organización virtual existe una organización central
que desempeña algunas funciones criticas para las cuales la
organización esta particularmenta bien adaptada. Las funciones externas
a esta area central de competenciapuede llevarse a cabo a traves de
empleados temporales o a contrata, o pueden delegarse a otras
empresas con las que la organización central ha formado alianzas o
vinculos de afiliacion. Un buen ejemplo de dicha organización es la
empresa deportiva Nike.
Organización Virtual
Nuevos Diseños Organizativos
Evolución organizacional
Conceptos aplicados
Diseños organizativos
Introducción
Principal
Conclusión
Ejemplo
Organización Virtual
Nuevos Diseños Organizativos
Evolución organizacional
Conceptos aplicados
Diseños organizativos
Introducción
Principal
Conclusión
Ejemplo
La mayoría de las empresas y organizaciones tienen como misión
obtener el beneficio deseado entregando el máximo valor (producto
o servicio) a sus clientes. La organización horizontal está diseñada para
brindar una forma estructural y un enfoque organizacional integrado que
les permite entregar dicho valor a los clientes, potenciando así sus
ventajas competitivas.
La gestión horizontal es un método transfuncional de gestión donde la
mano visible del director jerárquico deja paso a la mano invisible del
mercado y en donde los recursos se trasladan de manera natural a su
uso más eficiente, de forma que el trabajo que no aporta valor añadido
desaparece.
Organización Horizontal
Nuevos Diseños Organizativos
Evolución organizacional
Conceptos aplicados
Diseños organizativos
Introducción
Principal
Conclusión
Ejemplo
Características clave de las organizaciones horizontales:
Organización por procesos, no por tareas.
Organización Horizontal
Quic kTime™ and aGraphics dec ompres sor
are needed to see th is picture.
Nuevos Diseños Organizativos
Evolución organizacional
Conceptos aplicados
Diseños organizativos
Introducción
Principal
Conclusión
Ejemplo
Características clave de las organizaciones horizontales:
Gestionar equipos, no personas.
Asignando a un líder o equipo de líderes para que se pongan al frente
del proceso clave.
Fijando objetivos cuantificables relacionados con la mejora continua.
Estableciendo sistemas de medición para cada proceso.
Creando foros que abarquen todo el ámbito del proceso para revisar y
consensuar los objetivos en cuanto a resultados.
Organización Horizontal
Nuevos Diseños Organizativos
Evolución organizacional
Conceptos aplicados
Diseños organizativos
Introducción
Principal
Conclusión
Ejemplo
Características clave de las organizaciones horizontales:
Los sistemas de información facilitan la integración horizontal.
El acceso instantáneo a la información en toda la empresa ofrece los
datos necesarios para medir la actuación, apoyar la gestión efectiva y
eficiente de los procesos, y ofrece la información necesaria para la
mejora continua. La información juega un papel esencial en la gestión
horizontal como fuente de competitividad empresarial.
Organización Horizontal
Nuevos Diseños Organizativos
Evolución organizacional
Conceptos aplicados
Diseños organizativos
Introducción
Principal
Conclusión
Ejemplo
Organización Horizontal
Según Frank Ostroff (The Horizontal Organization, 1999), los SI
ocuparían, junto a otros, una posición de “consultoría interna” para el
resto de la organización, y en concreto para los equipos encargados de
los procesos clave:
Nuevos Diseños Organizativos
Evolución organizacional
Conceptos aplicados
Diseños organizativos
Introducción
Principal
Conclusión
Ejemplo
El trabajo se divide en funciones,
departamentos y tareas.
La unidad base de consecución de
resultados: la persona y su trabajo.
Función del directivo: asignar tareas
adecuadas, medir, evaluar, controlar y
premiar resultados.
Principal ventaja: la excelencia
funcional.
Principal defecto: la coordinación
entre tareas, departamentos y
funciones.
Organización Horizontal
Organizaciones Tradicionales Vs. Organizaciones Horizontales
El trabajo se organiza en torno a
varios procesos de negocio o flujos de
trabajo. Objetivo: ligar las actividades
de los empleados con las necesidades
de clientes y proveedores.
El trabajo se organiza en torno a
varios procesos de negocio.
Los equipos asumen la
responsabilidad de gestión (sistemas
de equipos jerárquicos). Objetivo del
directivo: mejora continua de
resultados.
La información y la formación: Se
proporcionan para generar
determinados resultados.
Nuevos Diseños Organizativos
Evolución organizacional
Conceptos aplicados
Diseños organizativos
Introducción
Principal
Conclusión
Ejemplo
Esta nueva forma de organización ha surgido a raíz de la aparición de
las nuevas tecnologías. La idea central es que existen nodos, donde las
jerarquías son más bien escasas, cuando no inexistentes. El propósito
básico de la organización en red no es la gestión de funciones, sino la
resolución de problemas específicos.
Cuestiona severamente cinco paradigmas básicos de la organización
burocrática funcional.
La división vertical del trabajo.
El predominio de la coordinación mediante la jerarquía.
La legitimidad del líder basada en su capacidad de definir y orientar las tareas de
sus subordinados.
Los modelos de doble jerarquía se trasmutan por un nuevo concepto de
integración múltiple.
La diferenciación de roles operativos y normativos.
El tipo de formalización.
Organización en Red
Nuevos Diseños Organizativos
Evolución organizacional
Conceptos aplicados
Diseños organizativos
Introducción
Principal
Conclusión
Ejemplo
Los nodos son los elementos que caracterizan las células
básicas y son a la organización en red, lo que los departamentos
a la organización funcional. Sus conexiones pueden ser de cinco
tipos:
Burocráticas (Órdenes, estándares, políticas, procedimientos).
Económicas (Transacciones, comerciales, o financieras).
Operativas (Toma de decisiones comunes, recursos
compartidos).
Culturales (Valores, normas de conducta, creencias, etc...).
Informativas (Acceso a fuentes de información, intercambios,
información compartida en receptorías comunes, etc...).
Organización en Red
Nuevos Diseños Organizativos
Evolución organizacional
Conceptos aplicados
Diseños organizativos
Introducción
Principal
Conclusión
Ejemplo
Es posible comprender su operación a partir de tres dimensiones
que son:
Su cohesión.
Su potencial combinatorio.
Su modo de activación.
Organización en Red
Nuevos Diseños Organizativos
Evolución organizacional
Conceptos aplicados
Diseños organizativos
Introducción
Principal
Conclusión
Ejemplo
Como la define Nonaka, I. y Takeuchi, H. (1995) es una
organización en red basada en el conocimiento y aprendizaje
organizacional, que puede crear unas formas de relaciones e
interactuaciones a través de las redes telemáticas tanto internas
como externas con el entorno. Potencian los elementos
positivos de las organizaciones adhocráticas y superan las
debilidades de aquellas, al trabajar todos en función de un
cliente. Se aprovecha al máximo una base desconocimiento con
una visión corporativa. Combina la eficacia y la estabilidad de la
organización burocrática con la capacidad creativa y la creación
de conocimientos de las organizaciones en red.
Organización Hipertexto
Nuevos Diseños Organizativos
Evolución organizacional
Conceptos aplicados
Diseños organizativos
Introducción
Principal
Conclusión
Ejemplo
Se identifica una Organización en Aprendizaje cuando en ella se
comparte y utiliza el conocimiento de tal manera que todos sus
integrantes sin excepción lo pueden aprovechar para responder
a los cambios. Con una actitud y estilo abiertos al cambio, se
orienta a una visión estratégica e innovación comunes a todos.
Según Senge,P. (1990) las Organizaciones en Aprendizaje se
basan en cinco disciplinas o aspectos, a saber: Dominio
personal, Modelos mentales, Aprendizaje en equipo, Visión
compartida y Pensamiento sistémico.
Organización Orientada al Conocimiento
Nuevos Diseños Organizativos
Evolución organizacional
Conceptos aplicados
Diseños organizativos
Introducción
Principal
Conclusión
Ejemplo
Dominio Personal:
Adecuado manejo de las emociones y razones que impulsan los actos.
Modelos mentales:
Todas aquellas nociones que un individuo tiene sobre sus objetivos e
intereses. Interpretación individual de una realidad en particular.
Aprendizaje en Equipo:
Desarrollo de la capacidad de generar resultados en equipo. Es
importante una visión compartida y el dominio personal.
Organización Orientada al Conocimiento
Nuevos Diseños Organizativos
Evolución organizacional
Conceptos aplicados
Diseños organizativos
Introducción
Principal
Conclusión
Ejemplo
Visión Compartida:
Expresión que se deriva del sentido de visión y destinos compartidos
de la organización (visión, valores, misión y metas) percepción
colectiva de qué es importante y por qué.
Pensamiento Sistémico:
Marco conceptual, cuerpo de canales y herramientas que permitan
integrar los demás aspectos.
Organización Orientada al Conocimiento
Nuevos Diseños Organizativos
Evolución organizacional
Conceptos aplicados
Diseños organizativos
Introducción
Principal
Conclusión
Ejemplo
El conocimiento es el uso de los datos y la información en interrelación
con el potencial de habilidades, competencias, intuiciones, y
motivaciones de las personas. Por consiguiente, el conocimiento es
más relevante para sostener los negocios que el capital, el trabajo o la
tierra.
Tomando esta perspectiva, debemos considerar aspectos relacionados
con el conocimiento que son vitales para la viabilidad y el éxito en
cualquier nivel:
Los datos, los procesos relacionados con el conocimiento,
prespectivas operativa, del negocio y la administración.
Organización Orientada al Conocimiento
Knowledge Magnagement
Nuevos Diseños Organizativos
Evolución organizacional
Conceptos aplicados
Diseños organizativos
Introducción
Principal
Conclusión
Ejemplo
La estructura en trébol es donde se potencia al
máximo el proceso innovador, y el equipo, así como
el trabajo por proyecto. (Handy,CH.)
Cada hoja del trébol lo compone una función.
Organización Trébol e Hipertrébol
Nuevos Diseños Organizativos
Evolución organizacional
Conceptos aplicados
Diseños organizativos
Introducción
Principal
Conclusión
Ejemplo
El núcleo dirigente:
Compuesto por los profesionales altamente calificados. Hasta
un 40 % de la retribución se vincula a los objetivos. Una
organización como esta pertenece necesariamente a
estructuras poco jerarquizadas. Es conocida la formula de un
empresario alemán de 1/2 X 2 X 3= E.B, es decir, la mitad de los
directivos en el núcleo de la empresa, que cobran el doble de
antes y con una productividad triplicada, es igual a eficacia y
beneficios.
Organización Trébol e Hipertrébol
Nuevos Diseños Organizativos
Evolución organizacional
Conceptos aplicados
Diseños organizativos
Introducción
Principal
Conclusión
Ejemplo
En la segunda hoja está todo lo que no sea estratégico, y que
se subcontrata con terceros, pudiendo llegar hasta el 80 % de
los contenidos.
La tercera hoja agrupa a los trabajadores a tiempo parciales y
temporales. No se trata de trabajadores no calificados de baja
retribución, sino los que están fuera de la organización, cada
vez más profesionales autónomos que cobran por su producto,
no por su tiempo.
Organización Trébol e Hipertrébol
Nuevos Diseños Organizativos
Evolución organizacional
Conceptos aplicados
Diseños organizativos
Introducción
Principal
Conclusión
Ejemplo
El trabajo en células permite satisfacer a los clientes con mayor
rapidez y los empleados involucrados tienen alta productividad y
motivación.
Existe un concepto que está simplificando e integrando las más
importantes técnicas de management dentro de una sola fórmula: "Las
organizaciones basadas en los procesos".
¿Qué significa transformar una compañía en una "organización
basada en los procesos"?
Si es, por ejemplo, una empresa tradicional, estructurada en
departamentos comercial, administrativo, de operaciones, de
distribución, etcétera, significa desarmar esos departamentos
verticales y formar células o "miniempresas", donde cada una de ellas
domina todo el proceso.
Organización Celular
Nuevos Diseños Organizativos
Evolución organizacional
Conceptos aplicados
Diseños organizativos
Introducción
Principal
Conclusión
Ejemplo
Componentes del nuevo paradigma de la organización
celular:
La estrategia es todo: dirige el ciclo de vida del negocio.
Pequeñas acciones individuales pueden generar grandes
cambios: adecuaciones de una célula pueden generar grandes
transformaciones en la organización.
La evolución es la maquinaria del cambio: Los cambios del
entorno deben promover una evolución de las células de la
organización hacia un organismo superior.
Organización Celular
Nuevos Diseños Organizativos
Evolución organizacional
Conceptos aplicados
Diseños organizativos
Introducción
Principal
Conclusión
Ejemplo
Componentes del nuevo paradigma de la organización
celular:
Las células tienden a autoorganizarse: Del mismo modo que
ocurre con los seres vivos, las células se autodirigen y
organizan los cambios del entorno.
El cambio sigue trayectorias incrementales: La dinámica de
evolución implica la construcción de organismos más complejos,
por la redes de relaciones que se construyen.
Organización Celular
Nuevos Diseños Organizativos
Evolución organizacional
Conceptos aplicados
Diseños organizativos
Introducción
Principal
Conclusión
Ejemplo
Componentes del nuevo paradigma de la organización
celular:
El todo está presente en todas partes: Puesto que existen
organizaciones dentro de la organización, el entendimiento del
todo es vital para entender el rol de cada célula.
La forma de las interrelaciones determina los contornos del
universo: La única forma de descifrar el entramado
organizacional es mediante sus relaciones de intercambio.
Organización Celular
Nuevos Diseños Organizativos
Evolución organizacional
Conceptos aplicados
Diseños organizativos
Introducción
Principal
Conclusión
Ejemplo
Componentes del nuevo paradigma de la organización
celular:
La célula es la base del diseño organizacional: Unidades
pequeñas con 10 a 20 expertos altamente especializadas
enfocadas a un mercado, a un cliente o a un producto o
servicios.
Puesto que trabaja permanentemente con sus clientes, tal
conjunción de realidad del negocio y altas competencias
técnicas, permiten entre otras cosas desarrollar tecnología de
vanguardia.
Organización Celular
Nuevos Diseños Organizativos
Evolución organizacional
Conceptos aplicados
Diseños organizativos
Introducción
Principal
Conclusión
Ejemplo
Algunas de las células tienen células específicas llamadas
unidades regionales de negocio (RBUs) que anuncian, venden y
dan servicios de acuerdo con las necesidades específicas de
cada región a la que sirven.
Otras células llamadas Unidades estratégicas de negocio
(SBUs), son unidades de investigación y desarrollo,
manufactura y distribución de productos. De este modo, se
desarrollan alianzas internas ya que las unidades estratégicas
regionales son los clientes de las unidades estratégicas de
negocio.
Organización Celular
Nuevos Diseños Organizativos
Evolución organizacional
Conceptos aplicados
Diseños organizativos
Introducción
Principal
Conclusión
Ejemplo
Organización Celular
Nuevos Diseños Organizativos
Evolución organizacional
Conceptos aplicados
Diseños organizativos
Introducción
Principal
Conclusión
Ejemplo
Hemos apreciado ciertos diseños evolutivos post-mecanicistas
donde percibimos a la empresa como un sistema vivo que se
adapta y sobrevive a un entorno cambiante y complejo. Se trata
de buscar la adaptabilidad a circunstancias cambiantes, para lo
que nos sirve observar como los organismos vivos realizan esta
función. Diferentes especies están mejor preparadas para
sobrevivir en distintos ambientes, trataremos de entender como
nacen, crecen, se desarrollan y declinan las organizaciones,
analizamos las relaciones entre especies, y evolución en un
sistema más amplio. Aún, dentro de la metáfora de los
organismos vivos, vemos como las especies que mejor se
desarrollan son las que tienen mayor capacidad de procesar
información, las inteligentes y capaces de aprender.
Conclusión
Nuevos Diseños Organizativos
Evolución organizacional
Conceptos aplicados
Diseños organizativos
Introducción
Principal
Conclusión
Ejemplo
METAFORA
ADAPTATIVA: Post-mecanicista para adaptarse a circunstancias
cambiantes
APRENDE: La adaptación interiorizada en un proceso continuo de
aprendizaje
COMPLEJA: La organización como un sistema de relaciones que
evoluciona y crea su entorno… co-evoluciona.
En un estadio mas evolucionado, veremos a las organizaciones, no
como estructura sino como un sistema adaptativo complejo, a través de
la creación de una identidad propia, canalizada a través de unos
distintos atractores que de hecho compiten entre sí.
Conclusión
Nuevos Diseños Organizativos
Evolución organizacional
Conceptos aplicados
Diseños organizativos
Introducción
Principal
Conclusión
Ejemplo
Las organizaciones basadas en los procesos integran y simplifican
muchas de las herramientas de competitividad actuales, como en un
gran mecano. Entre ellas:
Los costos basados sobre actividades (Activity Based Costing).
La medición de la performance del negocio. Cada célula es un
negocio en sí misma. Sus costos y sus resultados están a la vista y
son fácilmente obtenibles.
El marketing personalizado.
La mejora continua.
El crecimiento ordenado del negocio.
Conclusión
Nuevos Diseños Organizativos
Evolución organizacional
Conceptos aplicados
Diseños organizativos
Introducción
Principal
Conclusión
Ejemplo
El empowerment y la motivación. Son estimuladas en las
organizaciones basadas en los procesos, porque el grupo maneja todo
el negocio, y puede tomar las decisiones en forma ágil, sin el reporte a
los jefes sectoriales. Las personas no se sienten "pequeños
engranajes" de una gran máquina, sino participantes activos.
La optimización operativa. Esto es para las células que funcionan en
las fábricas, que así como en los sectores de oficina, también se
estructuran ahora como "minifábricas".
Los sistemas informáticos integrados.
Conclusión
Nuevos Diseños Organizativos
Evolución organizacional
Conceptos aplicados
Diseños organizativos
Introducción
Principal
Conclusión
Ejemplo
La planta de Salisbury produce una enorme variedad de cuadros
eléctricos.
Objetivo: Producir rentablemente y entregar en el plazo más corto
posible cualquiera de nuestras más de 70.000 referencias de productos
A las órdenes del Director de la Planta, se organizaron 4 equipos de
trabajo, trabajando en tres turnos cada uno de ellos, con 10-15
personas en cada equipo y turno:
Ejemplo
Ejemplo de competencias múltiples:
Planta de General Electric en Salisbury
Nuevos Diseños Organizativos
Evolución organizacional
Conceptos aplicados
Diseños organizativos
Introducción
Principal
Conclusión
Ejemplo
El Equipo 1 monta y testea el cuadro eléctrico.
El Equipo 2 corta, forma y pinta los armarios metálicos.
El Equipo 3 se encarga de la maquinaria pesada y de su utilización
para el resto de equipos.
El Equipo 4 (“control de producción”) se encarga de la recepción de
pedidos, planificación, oficina técnica, compras y subcontratación,
inventario y servicio al cliente.
Ejemplo
Ejemplo de competencias múltiples:
Planta de General Electric en Salisbury
Nuevos Diseños Organizativos
Evolución organizacional
Conceptos aplicados
Diseños organizativos
Introducción
Principal
Conclusión
Ejemplo
Ejemplo
Ejemplo de competencias múltiples:
Planta de General Electric en Salisbury
Quic kTime™ and aGraphics decompres sor
are needed to see th is p icture.
Nuevos Diseños Organizativos
Evolución organizacional
Conceptos aplicados
Diseños organizativos
Introducción
Principal
Conclusión
Ejemplo
Ejemplo
Ejemplo de competencias múltiples:
Planta de General Electric en Salisbury
Nuevos Diseños Organizativos
Evolución organizacional
Conceptos aplicados
Diseños organizativos
Introducción
Principal
Conclusión
Ejemplo
Ejemplo
Ejemplo de competencias múltiples:
Planta de General Electric en Salisbury
Quic kTime™ and aGraphics decompres sor
are needed to see th is p icture.
Nuevos Diseños Organizativos
Evolución organizacional
Conceptos aplicados
Diseños organizativos
Introducción
Principal
Conclusión
Ejemplo
Mapa de la PresentaciónPrincipal
Conceptos Aplicados
Introducción
Conclusión
Ejemplo
Virtual
Horizontal
Red
Hipertexto
Conocimiento
Trébol
Celular
Diseños Organizativos
Nuevos Diseños Organizativos
Evolución organizacional
Conceptos aplicados
Diseños organizativos
Introducción
Principal
Conclusión
Ejemplo
Fin de la Presentación
Gracias por su atención
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