nlp - sistem representasi internal dan meta model

Neuro Linguistic Programming Sistem Representasi Internal dan Meta

Model

Ghana GandaraCommunication Training and

Consulting 2010

Founder Neuro Linguistic Programming (1970)

Richard Bandler MathematicianPsychotherapist

Programmer

John GrinderLinguistic

Management ConsultantAuthor

“ I TRUST,I CAN”

Neuro Linguistic Programming

• Merupakan sebuah jalan keluar bagi Pengembangan Diri, Psikoterapi, Gangguan Perilaku, Penyakit Psikosomatik, Phobia, dan Gangguan Belajar. (Richard Bandler, 1993)

• Studi Pengalaman Subjektif (Subjective Experience Study)

• Disebut Neuro-Linguistic-Programming, ada kaitannya antara Otak, Bahasa, dan Perilaku manusia.

EXTERNAL EVENT FILTERS BEHAVIOURSENSORY

CHANNEL

By : Gerry Murray, 2006 Take That Step : The Introduction to NLP

“We don’t see things as they are, we see them as we are.” ― Anaïs Nin

SISTEM REPRESENTASI INTERNAL

200 DetikUntuk mengetahui sistem representasi mana yang Anda gunakan

No 1

Apa pertimbangan Anda ketika

membeli sebuah buku?

A. Warna Sampul dan Gambar Cover

B. Judul dan Isi

C. Ketebalan Kertas dan Harga

Ketika seseorang mengemukakan Ide atau

Gagasan pada Anda, Anda akan?

A. Melihat garis besarnya

B. Mendiskusikan lebih lanjut

C. Merasakannya

No 2

Apa yang terjadi jika Anda menghadapi suatu

tantangan/masalah?

A. Melihat sisi lain/ perspektif lain

B. Membicarakan kemungkinan dan Alternatif

C. Membuat keputusan berdasarkan apa yang

Anda rasa Benar

No 3

Dalam sebuah pertemuan Bisnis, apa yang

cenderung Anda lakukan?

A. Mempertahankan sudut pandang Anda

B. Mendengarkan seluruh pendapat, lalu

menjelaskan Apa yang menurut Anda benar

C. Membuat keputusan berdasarkan perasaan

Anda

No 4

Disaat Anda membutuhkan Informasi

spesifik, Apa yang Anda lakukan?

A. Melihat berbagai sudut pandang

B. Mendengarkan pendapat seseorang yang

Anda anggap Ahli

C. Menggunakan saran kerabat Anda

No 5

Ketika Anda berselisih dengan orang

lain, Apa yang Akan Anda lakukan?

A. Fokus pada pesan yang disampaikan

B. Mendengarkan dengan seksama

C. Mencoba mengerti maksud orang itu

No 6

Apa yang membangkitkan minat Anda,

dalam mengikuti sebuah seminar?

A. Tampilan layout / Gambar Slide

B. Materi yang menarik

C. Memperoleh makna dari materi secara

mendalam

No 7

Apa yang Anda cari dari sebuah

hubungan?

A. Seseorang dengan kondisi terbaiknya

B. Dukungan dan Motivasi

C. Dicintai dan Dihargai

No 8

Jika Anda memiliki Rezeki, dan membeli mobil

baru, apa hal pertama yang Anda lakukan

dengan mobil itu?

A. Memeriksa aksesoris, Kulit Jok, Sound

System

B. Mencocokan semua detail dalam flyer

C. Go Ride With it !

No 9

Sebagai penumpang pesawat terbang, Anda

lebih suka duduk dimana?

A. Kursi dekat jendela

B. Kursi di dekat lorong tengah (mudah akses

ke toilet)

C. Kursi tengah, agar aman ketika ada

guncangan

No 10

Apa yang Anda lakukan ketika mendengar

musik?

A. Membayangkan bagaimana lagu itu

B. Ikut bernyanyi

C. Mengentukan Kaki/ Tangan mengikuti

iramanya

No 11

Kalau Anda ikut suatu Kursus, Kursus

apakah yang paling menarik bagi Anda?

A. Kursus menggambar Manga

B. Kursus Alat Music

C. Kursus Memasak

No 12

Ketika Anda sedang Berkonsentrasi, Hal

apakah yang paling mengganggu Anda?

A. Ada tikus lewat

B. Suara gaduh

C. Ingin Buang Air Kecil

No 13

Apa yang Anda lakukan ketika Anda

marah?

A. Cemberut

B. Mengamuk

C. Membanting Pintu, Gebrak Meja, Masuk

Kamar, lalu tutupi wajah dengan BANTAL

No 14

Apa yang Anda lakukan ketika Anda merasa

senang?

A. Tersenyum

B. Berteriak dengan senang

C. Berteriak, berlari dengan semangat, dan

tersenyum kepada siapapun yang melintas

No 15

SOAL MENGENAI SISTEM REPRESENTASI INTERNAL SUDAH SELESAI, TARIK

NAFAS (8 – 2 – 4)

• Fokus pada apa yang mereka Lihat• Suka menyela pembicaraan• Makan cepat• Berbicara dengan nada tinggi• Cepat mengambil keputusan• Berani mengambil resiko• Bersemangat apabila tertarik pada sesuatu

Kita harus bisa memvisualisasikan keadaan dan Buatlah mereka seperti melihat apa yang kita katakan

• Lebih suka mendengar daripada berbicara• Tidak suka menyela orang lain• Apabila mereka berbicara, maka itu adalah hasil dari pemikiran yang

mendalam.• Membuat keputusan berdasarkan analisis yang teliti• Kurang berani mengambil resiko• Perhatian pada hal-hal yang mendetail

Anda harus berbicara dengan pelan dan teraturUbah warna suara andaJelaskan dengan detail, pancing mereka dengan pertanyaan

• Fokus pada apa yang mereka rasakan• Keputusan diambil berdasarkan perasaan dan emosi• Orang-Orang Kinestetik, meskipun mereka energik,

mereka juga Melankolis…

Kita harus bisa membuat mereka merasakan apa yang kita katakan

OUR FILTERS (Tad, 2004)

VALUES AttitudesDecisions

BELIEFS Memory

Evaluation to Our Actions

Our Acceptances of True and Reality

The Result of our Values + Beliefs

Human Being learn from his/her past,

rather than present or future

The Process Which Produce in our Brain,

both of Rationality and Mentality

META MODEL

• Meta model adalah seperangkat alat pengumpul informasi linguistic yang dirancang untuk menghubungkan kembali bahasa seseorang dengan pengalamannya yang direpresentasikan melalui bahasanya. (Komunikasi konseling, hal 34)

META MODEL

• Tujuannya untuk memperoleh informasi dengan menciptakan hubungan antara orang-orang dengan pengalaman-pengalaman masa lalu mereka.

• Kebanyakan orang berkata-kata dengan maksud yang berbeda. Lebih parah lagi banyak juga yang hampir tidak tahu apa yang mereka maksud.

META MODEL

• Istilah Meta Model dalam NLP, digunakan untuk mengenal arti yang lebih dalam dari sebuah percakapan yang terjadi.

• Meta Model, melakukan penekanan pada hal yang lebih spesifik.

• Dalam meta model ada 3 hal yang menjadi penyebab kegagalan komunikasi kita, yaitu :– Deletion– Distortion– Generalization

• Deletion muncul ketika kita secara selektif memperhatikan beberapa aspek dalam suatu informasi.(James dan Wart, 2004)

• Tanpa adanya Deletion, kita akan dihadapkan kepada banyak sekali informasi dalam pikiran sadar kita. (Bandler, Frogs Into Princes, 1979)

• Hal tersebut adalah filtering, dan hal ini adalah hal yang manusiawi, tetapi apakah yang terjadi jika kita melakukan Deletion dalam Komunikasi kita?

DELETION Inside NLP

DELETION

Deletion dengan Sederhana

Saya merasa terancamApa yang membuat Anda merasa

Terancam?

Deletion dengan Perbandingan

Saya merasa diperlakukan tidak adil

Tidak adil, dibandingkan dengan siapa?

Kata Kerja Non-Spesifik

Dia menolak saya.Bagaimana cara dia menolak

Anda?

Kekurangan Indeks Acuan

Mereka tidak mendengarkan saya.Siapa yang tidak mendengarkan

Anda?

• Distortion muncul ketika kita melakukan kesalahan persepsi terhadap suatu hal. (Wart, 2004)

• According to KBBI, pemutarbalikan suatu fakta, aturan, dsb; penyimpangan:

• Filsuf Timur (Eastern Philosophy) The Story of A Rope and The Snake

• Jika dimanfaatkan secara Cerdas, Distortion menolong kita dalam me-motivasi diri kita sendiri.

• Lalu, apa jadinya jika kita melakukan Distorsi pada cara berkomunikasi kita?

DISTORTION Inside NLP

DISTORTION

MEMBACA PIKIRAN

Saya tahu betul apa yang ada di dalam pikiran Dia

Jelasnya bagaimana Anda bisa tahu bahwa Anda mengetahui pikiran

Dia?

HILANGNYA PENILAIAN SUBJEKTIF

Keputusan yang Anda ambil sangat tepat.

Menurut siapa?

PERBANDINGAN KOMPLEKSSetiap Saya berpapasan dengan dia, mukanya dipalingkan ke arah lain.

Dia pasti membenci saya.Apa faktanya, jika muka dipalingkan

ke arah lain, berarti dia membenci Anda ?

SEBAB-AKIBAT

Dia membuat rencana Saya kacau balau

Bagaimana caranya, rencana Anda kacau gara-gara dia?

• Generalization is how we take a single event and make it into a lifetime of experience. (Tad James, 2004)

• Generalization bisa menjadi tepat, apabila fakta-fakta yang diperhatikan itu bersifat representatif (mewakili)

• Tapi bagaimana ceritanya ketika kita menghadapi orang yang menggeneralisir setiap hal yang ia takuti?

GENERALIZATION Inside NLP

GENERALIZATION

MENGGUNAKAN KATA KETERANGAN GENERALISASI

Tak seorangpun mencintai sayaTak seorangpun?

MENGGUNAKAN KATA BERMAKNA KETERBATASAN

Saya tidak pernah melakukan hal dengan benar.

Pernahkah Anda melakukan sesuatu dengan benar? sekalipun?

ConclusionSistem Representasi Internal

• Sistem Representasi Internal kita adalah pintu masuk informasi menuju proses berpikir, kesemua hal itu adalah panca indera kita.

• Setelah melewati sistem panca indera, informasi tersebut kita filter dengan values, beliefs, attitudes, memory, dan decisions yang kita pegang.

• Hal tersebut lumrah terjadi, dan hal yang dapat kita lakukan adalah merubah pola pikir kita

ConclusionMeta Model

• Kita melakukan Deletion, Distortion dan Generalization (DDG) dalam kehidupan sehari-hari dan dapat dihindari dengan Meta Model

• Hal – hal yang bersifat negatif mengenai DDG adalah akibat dari kurangnya informasi spesifik yang kita sajikan atau kita terima

• Inti dari Meta Model adalah bagaimana kita harus spesifik dan menyeluruh dalam menyikapi berbagai hal agar kita mampu menjalin hubungan yang positif dengan siapapun.

ILUSTRASI NLPdalam Personal Development

PIKIRAN

KEYAKINAN DIRI

HARAPAN

SIKAP

TINGKAH LAKU

KINERJA

NASIB

Selamat, Anda telah merubah HIDUP ANDA !

That’s All From Me

ANDA LUAR BIASA !