mobile tourism: nuovi scenari per la comunicazione turistica istituzionale

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Slides presentate al seminario e-Gov sul web marketing turistico e rivolto agli IAT della Regione Emilia Romagna. Il mio intervento ha riguardato i nuovi scenari aperti dalle tecnologie mobile per la comunicazione turistica istituzionale.

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MobileApps, augmented reality, geosocial networks

per la promozione del territorio

Tourism

Bologna, 18 gennaio 2011

Il punto di vista di Michela Passarin

MOBILE STORIES

1983

2003

Il 70% del nostro pianeta è coperto d’acqua.

Il 60% del nostro pianeta

è coperto da una

connessione mobile ad alta

velocità.

%web mobile USERS 2010

Fonte: Adobe.com, Mobile Consumer Survey, 2010

3525201343

iPhoneBlackberryAndroidaltri devicespalmariWindows Mobile

1 Symbian

web mobile USERS 2010

Fonte: Adobe.com, Mobile Consumer Survey, 2010

MediaViaggi

Finanza

Shopping

?web mobile USERS 2010

Fonte: Adobe.com, Mobile Consumer Survey, 2010

mappe luoghi

offerte

prenotazioniitinerari

recensioni

5 miliardi i contratti di telefonia mobile nel mondo.

15 milioni di smartphones in Italia.

i mobile devices supereranno i computer nell’accesso alla Rete 2020

APPS

1 nuova app ogni minuto

2 miliardi di apps vendute

fonte: Apple.com

GLI UTENTI MOBILE:

più curiosi

più “locali”

più esigenti

fonte: Ask.com

INFOMOBILITÀ

cosa faccio?come ci vado?

PROMOZIONE

Qual è il tuo stile di visita?

Protagonisti di una storia, alla ricerca di un tesoro nascosto...

GIO

CO

AUGMENTED REALITY

Virtuale e reale si sovrappongono per dare vita ad una realtà più che reale...

LOCATION BASED SERVICES

Cosa stai cercando?

Cosa stai facendo?

DOMANDEESISTENZIALI

Dove sei?

vince sempre Facebook?

FACEBOOK PLACES

VIS

ITB

RIT

AIN

13 marzo 2009

vs.

GowallaFoursquare

“La gente viaggia, colleziona cose.Ma non sono tanto gli oggetti in sé ad essere importanti.Quello che conta sono gli adesivi sulla valigia.

E l’essenza di Gowalla è questa: icone adesive collezionabili appiccicate su una mappa GPS.”

Josh Williams, co-founder di Gowalla

GOWALLA

Check-in

Venues

Tips

Majorship!

CHECK-IN MANIA

✓c’è nessuno qui?✓cosa posso fare/vedere?✓vinco io!✓cosa ho visto e cosa vorrei vedere...

SU

GG

ER

IRE

CO

INV

OLG

ER

E

promozione

personalizzazione

tracciabilità

contesto

engagement

OPPORTUNITÀ

studia la piattaformadefinisci i tuoi obiettividefinisci la tua identitàcrea relazioni con i turistiprendi nota...sii sempre pronto a

rimettere tutto in discussione!

ORA TOCCA

A TE

www.michelapassarin.commichela.passarin@gmail.com

Michela Passarin

i contenuti di questa presentazione sono rilasciati sotto licenza Creative Commons

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