measuring local search - search marketing insights 2010 indenty

Search Marketing Insights

Measuring Local Search

Martijn Beijk

• SEO & Web Analytics Consultant

http://www.onetomarket.nl

http://www.martijnbeijk.com

•Local Search Optimization voor o.a.:

What, where?

Local SearchHoe rank ik?Hoe meet ik?Welk inzicht krijg ik?

Search

Universal Search

20% - 40%

Zoekopdrachten

zijn lokaal

40% orienteert online, 90% koopt offline

#1: Je bedrijfslocatie claimen via Google Places

Top tips voor Google Places:

•Gebruik je bedrijfsnaam ( Richtlijnen Google naleven! )

•Kies de juiste categorien

•Reviews ( in je niche! )

•Citaties ( Waar wordt je bedrijf genoemd op internet? )

•Google MyMaps ( User Generated Content ) steeds populairder

http://www.davidmihm.com/local-search-ranking-factors.shtml

•Meten van ROMI

MAAR•Offline conversie

•Moeilijk te meten

Uitdagingen

3. View Product

4. Add to Basket

5. Start Order

6. Conversion2. Search Product

1. Visit store

Conversietrechter

KPI: Conversiegraad

•Organisch verkeer (SEO)

•Inclusief blended search resultaten!

•PPC (Adwords, Yahoo/Bing)

•Display Advertising

•Affiliate

•Email

•Direct

•Referral (betaald, Twitter, FeedBurner, etc)

Probeer zoveel mogelijk te meten!

Vanity URL 301 Redirect

Tracking parametershttp://bit.ly/rwsWj

Campagnes effectief meten

Afwijkend gedrag t.o.v. gem.

Bezoekers gedrag

Duidelijk lokale intentie

Doelwaarde toekennen

Bezoekers gedrag #2

Google Analytics – visits vanaf mobile

Offline conversies

“How we doin’?”

“Sameas always.”

“That bad, huh?”

•Coupons (onsite, Google Maps, 4sq)

•Inkopen 0800/088 telefoonnummers

•Surveys

Accountability

Niet alle waarde aan de laatste klik toekennen

Crack the customer Journey to conversions

Data source: Custom Multichannel Tracking Script for Google Analytics by Onetomarket

Local Intentie,

Werkelijk?

Voorbeeld: Local Search, meerdere bezoeken

Voorbeeld: Last visit Local Search, Offline Conversie?

Data source: Custom Multichannel Tracking Script for Google Analytics by Onetomarket

Offline conversie?

Werkelijk?

Data source: Custom Multichannel Tracking Script for Google Analytics by Onetomarket

Voorbeeld: Local intent, first visit conversion

Conversie bij eerste bezoek

Voorbeeld: Local intent, conversie bij eerste bezoek #2

•Aanmelden Google Places

•Probeer zoveel mogelijk te meten

•Gebruik het taggen van URL’s

•(Latente) Offline conversie

(90% aankopen vind offline plaats.

40% orienteert online)

•Conversion attributie

•Definieer een waarde aan offline verkopen

Wat hebben we gehoord?

Martijn BeijkSEO & Web Analytics Consultant

m.beijk@onetomarket.nl Twitter.com/martijnbeijk

Onetomarket, +31 26-3521870