marketing estratégico

II SEMINARIO NACIONAL DE MARKETING FARMACEUTICO

Jorge Risk in Memoriam

Marketing Farmacéutico Estratégico

José Reyes Gerente General Laboratorios SUIPHAR

14 de Septiembre del 2013 – Hotel BARCELO – Santo Domingo, República Dominicana

• José Reyes

• Economía / Mercadeo

• Laboratorios SUIPHAR

– Gerente General

• Conferencista – Prof. Universitario

• Casado (3 Hijos)

• Maratonista

Mercadeo ESTRATEGICO

Es el análisis de las necesidades de los individuos y las organizaciones,

orientando a la empresa hacia oportunidades económicas atractivas rentables,

tomando en cuenta los recursos disponibles, y manteniendo una estructura equilibrada

de la cartera de productos.

Mercadeo ESTRATEGICO

La gestión del marketing estratégico se sitúa en el mediano y largo plazo, definiendo los objetivos,

y elaborando una estrategia de desarrollo.

MARKETING ESTRATEGICO – MARKETING OPERATIVO

Marketing Operativo

Gestiona las decisiones y puesta en práctica del programa de marketing-mix y se concreta en decisiones relativas al producto, precio, distribución y comunicación. El mejor plan de marketing estratégico no puede tener éxito sin una gestión comercial operativa de la empresa para conquistar los mercados.

La GENTE no cambia cuando le dices que existe una mejor opción.

La GENTE cambia cuando concluye

que no hay más opciones.

“El negocio de la mercadotecnia

está tan cerca de alcanzar la perfección

que no es fácil proponer

mejoramiento alguno”

Dr. Samuel Johnson, 1759

Tendencias Mercado Farmacéutico Rep. Dom.

CRECIMIENTO DE PACIENTES

CAMBIOS EN LA DENSIDAD POBLACIONAL

CAMBIOS EN LA ESTRUCTURA FAMILIAR

PACIENTE MÁS EDUCADO

GRANDES CAMBIOS TECNOLÓGICOS

CAMBIOS EN PATRONES CULTURALES EXTRANJEROS

PREOCUPACIÓN POR EL FACTOR PRECIO/CALIDAD

IMAGEN

QUIÉNES COMPRAN?

PRODUCTOS “NUEVOS”

MERCADEO FARMACEUTICO ESTRATEGICO

MERCADEO FARMACEUTICO ESTRATEGICO

MARKETING Farmaceútico Estratégico

Mantiene planes de contingencia

“EN EL BORDE DEL PRECIPICIO

SOLO HAY UNA FORMA DE AVANZAR

Y ES DANDO UN PASO ATRAS”

Reorientar hacia actividades/clientes de mayor valor

MARKETING Farmaceútico Estratégico

Se interesa por actividades de la competencia

MARKETING Farmaceútico Estratégico

“ROBAR IDEAS DE UNA PERSONA ES PLAGIO….

ROBAR IDEAS DE VARIAS PERSONAS ES UNA INVESTIGACION”

Se interesa por la gestión financiera y económica

MARKETING Farmaceútico Estratégico

Incluye mercadeo social

MARKETING Farmaceútico Estratégico

Capacidad de adaptación

MARKETING Farmaceútico Estratégico

PRESENTE Y FUTURO DE LA VISITA MEDICA….

PRESENTE Y FUTURO DE LA VISITA MEDICA….

Renovar la cartera de productos y mercados

MARKETING Farmaceútico Estratégico

Analiza y sigue los cambios en el comportamiento del consumidor

MARKETING Farmaceútico Estratégico

Trabaja con valor total (agregado),

no solamente precio

MARKETING Farmaceútico Estratégico

“CREATIVIDAD: PENSAR EN NUEVAS COSAS

INNOVACION: HACER NUEVAS COSAS”

Thedore Levitt

Aprovecha los canales de distribución

MARKETING Farmaceútico Estratégico

Farmacias

Distribuidores

Supermercados

Colmados Domicilio

Internet Directa

Hospitales

Clínicas Aseguradoras

Mantiene un diálogo con los clientes

MARKETING Farmaceútico Estratégico

Mercadeo Antropológico

La Antropología es la ciencia que estudia al hombre en el pasado y en el presente de cualquier cultura. La Antropología Física La Antropología Social o Cultural El Mercadeo Antropológico nos permite conocer muy a fondo, los consumidores y por ende, el rol que juegan los productos / servicios y los diferentes escenarios de adquisición y consumo en la vida diaria.

Saber hacer MARKETING

MARKETING Farmaceútico Estratégico

MARKETING Farmaceútico

Estratégico

Marketing

Sam Hill Glenn Rifkin

MARKETING Estratégico no es……

SALGA DE LA OFICINA Y ENCUENTRESE CARA A CARA CON LOS CLIENTES

CONTRATE SOLO MISIONEROS APASIONADOS

AME Y RESPETE A SUS CLIENTES

CONSTRUYA UNA COMUNIDAD DE CLIENTES

REPLANTEAR LA MEZCLA DE MARKETING

CELEBRE EL SENTIDO POCO COMUN

SER FIEL A LA MARCA

CONCLUSION…..

“TRAD/RADS”

“….PORQUE HAN LOGRADO UNIR LOS MEJORES ELEMENTOS

DEL MODELO RADICAL CON EL PODER DEL ENFOQUE TRADICIONAL

DEL MARKETING PARA LLEGAR A SER LIDERES DE SUS INDUSTRIAS”

Planes de CONTINGENCIA

CONSUMIDOR/CLIENTES

Actividades RENTABLES

COMPETENCIA

Mercadeo SOCIAL

ADAPTACION

Cartera de PRODUCTOS

Valor AGREGADO

Distribución ESTRATEGICA

DIALOGO con el CLIENTE

SABER

HACER

MARKETING!!!!

José Reyes (809) 966-0001

jose.reyes@suiphar.com