lean102: productos mínimamente viables (mvps)

Lean102: Productos Mínimamente Viables (MVPs)

Ury Sarabia

@sarabiau – www.UrySarabia.com

www.LeanLatAm.com

#LeanLatAm

#Español #Portugués

#Portuñol #Spanglish

“Una comunidad de Clientólogos”

Temas de la Clase

• ¿Qué es un MVP?

• ¿Cuáles son los diferentes tipos

de MVP?

• ¿Qué debe realmente

probar/testear un MVP?

• Ejemplos de “buenos” MVPs

Sobre Ti

• Nombre

• Proyecto

• ¿Qué te llevó a Lean?

• ¿Qué experiencia has tenido?

• ¿Qué es para ti un MVP?

Lean

Startup

#incertidumbre

“El secreto está en cagarla lo

más rápido y barato posible”

Ury Sarabia

“La cantidad mínima de esfuerzo que debes llevar a cabo para completar exactamente una vuelta en el ciclo Construir-Medir-Aprender”

Eric Ries

¿Qué es un MVP?

MVP ≠ Un Producto Funcional

No te confundas…

MVP = Experimento

En términos simples

(Piensa en: Experimento Mínimamente Viable)

• Máximo aprendizaje validado

con un mínimo esfuerzo

• Costo mínimo de oportunidad

• Iteración y testeo rápido

Objetivos de un MVP

1. Hipótesis de Problema/Solución

2. Hacer una predicción

3. Nombrar supuestos/assumptions

4. Identificar el Supuesto Más Riesgoso

5. Definir el criterio mínimo de éxito

¿Cuando crear un MVP?

1. Hipótesis de Problema/Solución

2. Hacer una predicción

3. Nombrar supuestos/assumptions

4. Identificar el Supuesto Más Riesgoso

5. Definir el criterio mínimo de éxito

¿Cuando crear un MVP?

• No todos los MVPs se crean

igual

• El MVP más adecuado…

i. Para tu modelo de negocio

ii. Mínimo y viable a la vez

iii. Aprender si falla y tiene éxito

¿Cómo empezar?

Experimento/Producto

Mínimamente

Viable

1) Exploración Reproducir el Problema

2) Discurso (Pitch) Obtener Divisa

3) Simulación (Concierge) Entregar lo que el cliente espera

Incertidumbre Costo

1. Criterio de Éxito

2. Señal

3. Deseo Máximo

Validación

Deseo Máximo

Deseo Máximo

1. Tener el Problema

2. Estar Consciente que se tiene el

Problema

3. Haber Buscado una Solución

4. Haber Ingeniado una Solución

5. Haber Pagado por una Solución

Interacción con clientes

enfocándose en sus problemas

para entender comportamientos

y urgencias del presente y

pasado.

Exploración de Problema

Costo de Oportunidad: Muy Bajo

Exploración de Problema

1) Ambiente Natural del Cliente

Exploración de Problema

Exploración de Problema

Ambiente Natural del Cliente

La más alta densidad de los clientes que buscas

Exploración de Problema Ambiente Natural del Cliente

La más alta densidad de los clientes que buscas

Ambiente Natural del Cliente

Ambiente Natural del Cliente

Exploración del Problema

2) Clones:

Alguien más ejecutando sobre la

misma idea

Clones

Ejemplos:

Fundada en 1998 Fundada en 1994

Clones

Ejemplos:

Clones

Ejemplos:

3) Detonar Conversaciones:

Llama la atención de tus clientes y

activa su imaginación

Exploración de Problema

Detonar Conversaciones

Entrevistas

• Cuéntame sobre como es cuando…

• ¿Qué tal te va con ese proceso?

• ¿Has intentado maneras diferentes de

hacerlo?

• ¿Quién toma las decisiones durante el

proceso?

• ¿Qué haces 15mins antes y 15 mins

después?

• Si tuvieras “Herramienta X”, ¿cómo te

simplificaría la vida? >>> 5*¿Por qué?

• La solución cuesta $xx,xx ¿Te interesa?

4) Menú de Funciones:

Funciones falsas para asegurarte

cuáles son las más interesantes

para tus clientes

Exploración de Problema

Exploración de Problema

Validación Final Después de 3 Horas en el Mercado

Divisa

Divisa

Divisa

Discurso (Pitch)

Intercambio de producto por algún tipo de divisa:

- Tiempo, Trabajo o Dinero

Objetivo: Probar tu Supuesto Más Riesgoso asociado a tu Solución Hipotética

Costo de Oportunidad:

Muy Bajo > Bajo

Piensa en:

Discurso = 1 de Varios Borradores Iniciales de tu Solución

Discurso (Pitch)

¿Cómo imaginas tu primer

MVP/MVE de tipo Discurso?

Discurso (Pitch)

Simulación

Entrega MANUAL al cliente de tu propuesta de valor.

Objetivo: Validar si esa entrega cumplió con las expectativas del cliente causando felicidad.

Simulación (Concierge)

Costo de Oportunidad:

Muy Bajo > Bajo > Medio

Piensa en:

Simulación = Entrega de servicio

Simulación (Concierge)

¿Cómo imaginas tu primer

MVP/MVE de tipo Simulación?

Simulación (Concierge)

+

#MVP #MVE

Ejercicio

a) Piensa en 3 características o funciones

b) ¿Cuál es la que crees agrega más valor a tu cliente?

c) ¿Qué quieres lograr?

d) ¿Cómo lo vas a medir?

Medir = Métricas

Lean

Startup

“Si no mides, no aprendes”

=

Agregar VALOR

¿Emprender?

Innovación

Cambios de Comportamiento

Innovación en Acción

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3 Días > Validación, Validación, Validación

Cha Cha Toys (Charity Chain Toys)

Cha Cha Toys (Charity Chain Toys)

“Las Ideas de

Negocio No Existen”

Ury Sarabia

@sarabiau

“NO te enamores de tu producto/servicio, enamórate de tus

clientes”

Alfredo Osorio

“No construyas lo que

nadie quiere”

Lean Startup Machine

“El secreto está en cagarla lo

más rápido y barato posible”

Ury Sarabia

“Las Ideas de Negocio NO Existen”

Cliente

+

Problema

Solución

Innovadora

+

VALOR

¡Gracias!

Ury Sarabia

@sarabiau

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ury@clientologia.com

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Referencias Recomendadas

- Cindy Alvarez: http://www.cindyalvarez.com/communication/customer-development-interviews-

how-to-what-you-should-be-learning

- Steve Blank: http://steveblank.com/2009/11/30/customer-development-is-not-a-focus-group/

http://www.udacity.com/overview/Course/ep245/CourseRev/1

- Trevor Owens: http://learni.st/users/trevor.owens/boards/6470-learn-how-to-use-the-validation-

board-test-your-startup-idea-without-wasting-time-or-money

- Joe Gebbia: http://www.youtube.com/watch?v=-DeTO-BP2bE

- Tom Chi: http://vimeo.com/49401019