"la content strategy per un engagement multicanale" - paolo d'ammassa, connexia

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Marketing

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Presentazione Connexia al convegno "Osservatorio Multicanalità 2013: è il momento di osare"

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La content strategy per un engagement multicanale

Paolo D’Ammassa,CEO & Founder @ Connexia

Agenda

1. CONTENT MARKETING

2. IL METODO

3. DIGITAL RESONANCE

4. 7 TIPS

5. CONTENT STRATEGY E MULTICANALITÀ NEL 2014

Agenda

1. CONTENT MARKETING

2. IL METODO

3. DIGITAL RESONANCE

4. 7 TIPS

5. CONTENT STRATEGY E MULTICANALITÀ NEL 2014

4

Take Away #7

RICORDARSI CHE IL CONTENUTONON È UN OPTIONAL

E INVESTIRE IN CONTENUTINATIVAMENTE MULTICANALE(E NON DI ADATTAMENTO…)

5

6

Content Marketing is also…

A strategy of producing and publishing informationthat builds trust and authority among your ideal customers.

A way to build relationships and community,so people feel loyal to you and your brand.

A strategy for becoming recognized as athought leader in your industry.

A way to drive sales without traditional “hard sell” tactics.

Agenda

1. CONTENT MARKETING

2. IL METODO

3. DIGITAL RESONANCE

4. 7 TIPS

5. CONTENT STRATEGY E MULTICANALITÀ NEL 2014

8

Il processo di Content MarketingBusiness objectives

Research& Analysis

Strategy & KPI’s

Content development

Distribution & Promotion

Mesurement& Refinement

Agenda

1. CONTENT MARKETING

2. IL METODO

3. DIGITAL RESONANCE

4. 7 TIPS

5. CONTENT STRATEGY E MULTICANALITÀ NEL 2014

10

La Digital Resonance

LA RESONANCE CORRISPONDE AL VOLUME DI CONVERSAZIONI PONDERATO RISPETTO ALLA SUA CAPACITÀ DI INFLUENZA IN RETE

ƒ[volumes, virality, impact, permanence]

Numero di postnel periodo

(somma ponderata del volume di risposte a un

sistema articolato di query)

Numero di condivisioni

(i.e. share, retweet)

Reazionesuscitata

(ie. comments,likes, risposte)

Tipologiadi fonte

(rilevanza del tipo di fonte e sua volatilità)

Digital Resonance Tracker™

11

Le dimensioni della Digital Resonance

CONSUMER PERCEPTIONS

BUZZING

Discussioni e opinioni

Movimenti ad alta volatilità

Post di key opinion leaders

INFLUENCERS’ MESSAGES

Digital Resonance

BRAND ENGAGEMENT

Attività delle pagine ufficiali

permanenza

peerTOpeer topTOdown

volatilità

Digital Resonance Tracker™

12

Digital Resonance Take Away

L’analisi della Digital Resonance è funzionale alladefinizione della content strategy

Specificità dell’industry

Insights su temi, canali e modalità di ingaggio

Analisi competitiva

13

Content strategy multicanale

Inoltre:

• Identificare e segmentare l’audience• Definire un concept di storytelling• Determinare i canali• Utilizzare un modello funzionale per la produzione e

distribuzione dei contenuti (timing, formati,…)• Definire i KPI’s della misurazione

Agenda

1. CONTENT MARKETING

2. IL METODO

3. DIGITAL RESONANCE

4. 7 TIPS

5. CONTENT STRATEGY E MULTICANALITÀ NEL 2014

15

#1 Helping is selling

“The difference between helpingand selling is just 2 letters.But those letters make all thedifference. Your company needsto become a YOUtility. Sellsomething, and you make acustomer. Help someone, andyou make a customer for life.”

16

#1 Helping is selling

17

#2 Make it emotional

“Brands belong to the heart,products talk to the reason”

Claudia Navarro,Head of Marketing Communications

– Central and Southern EuropeThe Coca-Cola Company

18

#2 Make it emotional

http://www.youtube.com/watch?v=jhFqSlvbKAM

19

#3 Brand power

“If you’re branding, don’t wait to display your logo.There is no correlation between “sharability”and the level of branding in your video.”

Dallas Digital Summit, 2013

20

#3 Brand power

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#4 Social currency

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#5 Stories, not contents

Stories matter in life and in marketing. The reasonis simple. Great stories make people feelsomething, and those emotions create powerfulconnections between the audience, thecharacters within the stories and the storyteller.

Forbes, 2013

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#5 (Short) Stories, not contents

“2014 will be the year of short form sound, siteand motion… Gifs, Vine and Instagram videos willdeliver greater viewership and higherengagement than long form”

Julie Fleischer,Director, Media and Consumer Engagement

Kraft Foods

24

#6 Real-time content marketing

25

#7 Distribution

“CONTENT IS KING,BUT DISTRIBUTION IS QUEENAND SHE WEARS THE PANTS”

Jonathan Perelman, Buzzfeed

Agenda

1. CONTENT MARKETING

2. IL METODO

3. DIGITAL RESONANCE

4. 7 TIPS

5. CONTENT STRATEGY E MULTICANALITÀ NEL 2014

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Content strategy e multicanalitànel 2014

La content strategy sarà un elemento chiave per risponderein modo efficace alla multicanalità

Una nuova sfida della misurazione sarà misurare il ROI delcontent marketing multicanale

Le aziende assumeranno i Content Director

Le strategie di content marketing mobile segneranno lo stacco traleader e follower

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Paolo D’Ammassa,CEO & Founder @ Connexia

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Grazie!

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