introduction à l’entrepreneuriat 4e semestre · chapitre 1. activité entrepreneuriale les...
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Introduction à l’entrepreneuriat4e semestre
Étape 4. Plan d'affaires
Chapitre 1. Activité entrepreneuriale
Les défis auxquels tu esconfrontés lors de la créationd´une nouvelle entreprise sontnombreux: le produit, la technologie, lemarché, les fournisseurs, etc.
Nous allons donc préparer unedescription générale de ce quele développement del´entreprise implique.
2
Pour réussir dans la profession
d´entrepreneur, il est indispensable:
La connaissance
Les habilités
L´attitude
1.1 Activité entrepreneuriale
3
Classificationgénéral des entreprises
selon:
Sa dimension
Sesactivités
La forme juridique
L´originede son capital
1.1 Activité entrepreneuriale
4
Selon sadimension:
Microentreprises:
Avec 10 travailleurs ou
moins.
Petitesentreprises:
Entre 11 et 49 employés.
Moyennesentreprises
Entre 50 et 250 employés.
Grandes entreprises:
> 250 employés
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1.1 Activité entrepreneuriale
Selon ses activités:
Du secteur primaire:
Relié a la nature: l´eau, la végétation, les minéraux, etc.
Du secteur secondaire:
Ils effectuent des processusde transformation de la
matière première.
Du secteur tertiaire:
Il excercent les activitésmanuelles et intellectuelles.
Les fonctions de leurs employésdéterminent leurs performance.
1.1 Activité entrepreneuriale
6
Selon la forme juridique:
Unipersonnelles
Une seulepersonne.
Société de Gestion
Il y a plusieurs de personnes.
Coopératives
Sans but lucratifet profite à ses
employés.
Société Anonyme
Les propriétairessont
responsables du capital et de leurs actions.
Société à Responsabilité
Limitée
Les membresseulementmontent les
capital.
1.1 Activité entrepreneuriale
7
Selon l'origine de son Capital:
Publiques:
Leur capital provient d´État, des municipalités ou de la
nation.
Privés:
Leur capital provient d´unparticulier.
Mixtes:
Il y a une combinaison de capitauxpublics et privés.
1.1 Activité entrepreneuriale
8
Types d´entreprises
Finances
Aspectsjuridiques
Administration
RessourcesHumaines
Marketing
Operations
Domaines du Plan
d'Affaires
1.1 Activité entrepreneuriale
9
1. Administration
Description de l'entreprise.
Mission
Vision
Objectifs
1.1 Activité entrepreneuriale
10
2. RessourcesHumaines
Recrutement.
Politiquesopérationnelles.
Tableau de salaire.
1.1 Activité entrepreneuriale
3. Marketing
Clients et produits
Recherche de marché
Prix
Promotion des ventes et commercialisation, etc.
1.1 Activité entrepreneuriale
4. Operations
Production/ services.
Spécificationdu produit.
Processusde
production
Diagrammede flux, etc.
1.1 Activité entrepreneuriale
13
5. AspectsFinanciers
Administrationfinancière.
Structurecomptable de
base.
Étatsfinanciers de
base.
Types de crédits, etc.
1.1 Activité entrepreneuriale
14
6. Aspects Juridiques
Personne physique,
Société (entité légale).
Droit d´auteur.
Propriété intellectuelle.
Réserve de droits, etc.
Chapitre 2. Développement du plan d´affaires
Le PLAN D´AFFAIRES, c´est la guide de développement des affaires, c´est un document qui permet d´indiquer de
façon claire et précise la direction que prendra l´entreprise.
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Chapitre 2: Développement du plan d´affaires
Il existe trois grands projets auxquels une entreprise peut se consacrer:
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Le commercial:
L´achat et vente de certains produits.
L´industriel:
Dédié a la générationde produits qui arrivent
sur le marché.
Services:
Ils offrent un produit(immatériel) auconsommateur.
Chapitre 2: Développement du plan d´affaires
• Il convient de prendre en compte les aspects suivants:
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L´économique La technologieLes aspects
socioculturelsLes aspectspolitiques
2.1 L´administration dans le plan d´affaires
• L´administration est un processus de planification, d´organisation,de direction et de contrôle de l´utilisation des ressources et desactivités de travail en vue d´atteindre efficacement les objectifs del'organisation.
• Il est important de décrire:
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Descriptionde l´affaire
La mission La visionLes
objectifs
2.1 L´administration dans le plan d´affaires
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•Dans cette partie, les caractéristiques-clés de l´entreprise doivent être rédigées comprenant:
•Nom de l´entreprise
•Nom du propriétaire
•Numéro de téléphone
•Adresse
•Secteur d´activité
•Activités de l´entreprise
•Description du produit/ service
La description de l´affaire:
2.1 L´administration
dans le plan d´affaires
20
La mission:
C´est l´essence de chaque entreprise et, comme toute
entité, les entreprisesdoivent avoir la raison de son existence. La missiond´une entreprise décrit saraison d´être ainsi que la nature de l´entreprise.
Elle doit répondre à troisquestions:
•Quoi? (Besoin qui satisfait ouproblème qui résout).
•Qui? (Les clients qui sontdesstinés à être atteints).
•Comment? (Comment le besoin à combler sera satisfait).
2.1 L´administration dans le plan d´affaires
21
La vision:
C´est une représentation de ce que l´on veut ou souhait
atteindre avec la société, c´est-à-dire regarder vers
l´avenir en combinant tous les éléments qui composent
l´entreprise: employés, responsables, clients et
fournisseurs.
La vision doit être flexible pour s´adapter aux
changements actuels.
2.1 L´administration dans le plan d´affaires
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• Les objectifs:• Ils sont les points nécessaires à
la réalisation de la mission.
• Dans les objectifs,
les souhaits deviennent des objectifs et
des engagements spécifics clairs et situés
dans le temps.
• À travers eux, la mission et
la vision cessent d´être des intentions de
devenir
des réalités réalisables et concrètes.
2.1 L´administration dans le plan d´affaires
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Les objectifs doivent avoir les caractéristiques suivantes:
Être réalisable dans les délais.
Fournir des lignes d´action, définir les activités à mener.
Ils peuvent être mesurés et quantifiés en même temps.
Ils doivent être clairs et compréhensibles pour toutes les personnes impliquées dans leur accomplissement.
2.2 Ressources humaines
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RecrutementPolitiques de
fonctionnementTableau des
salaires
Les étapes du processus adéquat:
Demande d´emploi. L´entretien. Les examens.
La fonction est de voir comment les personnes qui composeront la nouvelle société seront organisées, c´est là qu´une attribution claire et précise des rôles que chacun d´entre eux jouera dans l´entreprise.
2.1 L´administration dans le plan d´affaires
25
Recrutement:
• Quelques aspects importants:
Formes contractuelles et clauses spéciales
du contrat.
Type de contrat.
Droits et obligations du
travailleur et de l´employeur.
Les prestations que le travailleur
recevra.
Aspects du travail.
2.1 L´administration dans le plan d´affaires
26
•Elles stipulent:
Politiques de fonctionnement:
Le calendrier de travail.
Le lieu de fourniture de service.
Le Règlement sur le traveil interne.
La dépendance hiérarchique.
2.1 L´administration dans le plan d´affaires
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Tableau des salaires: Afin de définir la rémunération que les travailleurs peuvent percevoir dans l´exercice de leur travail.
•Certains des avantages que vous obtiendrez:
Satisfaire les employés de leur rémunération.
Unifier les postes.Création d´un environnement de travail sain et transparent.
2.3 Marketing
• Le marketing est un ensemble d´activités et de processus permettant d´identifier les besoins ou les
faiblesses du marché, pour pouvoir satisfaire au mieuxles clients, en favorisant l´échange de produits et/ou de
services.
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2.3 Marketing • Les aspects pertinents à considérer sont:
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La concurrence
Clients et produits
Analyse du marché
Étude de marché
Interpionréta
Sourcesd´informationsecondaires
Risques et opportunitésdu marché
Analyse FFPM Le prixPoint
d´équilibre
PublicitéPromotiondes ventes
Commer-
cialisation
2.3 Marketing
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La concurrence:
•La connaissance de la concurrence nous donne l´occasion d´améliorer et de nous développer en nous basant sur la recherche:
De fournisseurs optimaux.
De processus de production efficaces.
D´un marketing efficace.
•… et être constamment mis à jour sur les produits ou services à offrir pour rester captif sur le marché.
2.3 Marketing
31
Clients et produits:
•Pour capter l´attention des clients, il est nécessaire d´identifier les besoins et les désirs du client, les informations que nous souhaitons connaître à leur sujet et d´effectuer ensuite une analyse du marché.
2.3 Marketing
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Analyse du marché:
•Certains questions qui génèreront des données pertinentes:
Qui achètera ton produit ou service?
Comment allons-nous nous
différencier de la concurrence?
Quand tu trouves un client, sais-tu où
il y en a plus?
Combien de clients sont-ils? Combien
de fois vont-ils répéter l´achat?
A quel marché tu appartiens?
Quel est le prix de tes produits?
Quel services et garanties offres-tu?
Peux-tu faire face à la demande si le
marché se développe?
Sais-tu quel est le profil de ton
acheteur typique?
2.3 Marketing
• Étude de marché:
Cette recherche a pour but de connaître les besoins du client et de savoir comment y répondre.
Une étude de marché consiste à utiliser un questionnaire.
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2.3 Marketing
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Interprétation: Les réponses sont capturées pour traiter les résultats et avoir une idée de l´impact de chacune des questions posées.
Nous pouvons savoir l´acceptation par le client de notre produit/ service.
2.3 Marketing
• Sources d´informations secondaires:
Journal
Encyclopédies
Dictionnaires
Résumés
Brevets, etc.
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2.3 Marketing• Risques et opportunités
du marché:
Concurrence
Environnement
Politiques gouvernementales
Tendances sociales,
économiques et technologiques
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RISQUES ACTIONS À
EFFECTUER
OPPORTUNITÉS
ACTIONS À
METTRE EN
OEUVRE
2.3 Marketing• Analyse FFPM:
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FORCES (+) FAIBLESSES (-)
OPPORTUNITÉS (+) MENACES (-)
2.3 Marketing• Point d´équilibre:
C´est le montant minimalque l´entreprise doitproduire et vendre là oùil ne gagne ni ne perd, ilreste simplementprésent sur le marché
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CONCEPT VARIABLES QUANTITÉ
Coûts fixes CF 6 000,00 S
Prix de vent
unitaire
PVU 250,00 S
Coût unitaire CU 150,00 S
Gain par unité UU 250 – 150 =
100,00 S
Point d´équilibre PE 6 000/ 100= 60
unités
2.3 Marketing
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Publicité:
•La publicité consiste en une série d´activités visant à créer un impact sur les personnes en relation avec les avantages du produit qui permettent l´acceptation du client.
•L´essence est: stimuler le gens qui achètent ce que nous vendons.
Les guides commerciaux.
La radio.
Les dépliants.
L´Internet et réseaux sociaux.
2.3 Marketing
Promotion des ventes:
Offrir des échantillons gratuits.
Offrir un cadeau lors de l´achat d´un produit.
Offres de lancement.
Parrainage d´évènements.
2.3 Marketing
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Commercialisation:
C´est la manière de faire parvenir le produit au client.
2.3 Marketing
42
Marketing
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2.4 Operations• Ce domaine est responsable de la production de
biens ou services d´organisation.
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Production•C´est la transformation de la matière première.
Produit
•Résultat d´un processus de production, qui peut être un bien ou un service.
Biens
•Les biens industriels.
•Les biens de consommation.
Services
•Les services commerciaux.
•Les services professionnels.
2.4 Operations
• Il existe certains aspects à considerer:
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Spécificationdu produit
Processusde
production
Matièrepremière et fournisseurs
Capacité installée
InventairesEquipement
et installations
2.4 Operations
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Spécification du produit:
Facilité d´utilisation,
simple et pratique.
Fiable
Qualité
L´emballage doit permettre d´atteindre le
consommateur et d´être exigé
par celui-ci.
2.4 Operations
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Processus de production:
•Ce sont les étapes logiques et ordonnées de la fabrication, de l´élaboration et de la fabrication de notre produit.
Diagramme de flux:
•C'est une représentation graphique d'une série d'étapes détaillées et séquentielles nous permettant d´analyser les activités réalisées dans le processus de production.
2.4 Operations
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Matière première et fournisseurs:
• La matière première est l´intrant acquis pour la fabrication du produit final.
• La référence que tu dois prendre pour classer tes fournisseurs est conçue selon les critères suivants:
Respecter les livraisons.
Qualité du produit.
Prix compétitif.
Services offerts.
Ligne de crédit.
Délai de livraison.
Facilité d´accès au dépôt ou à l´usine du fournisseur.
2.4 Operations
• Capacité installée:
C´est l´opportunité d´atteindre le niveau de productionmaximum que les entreprises peuvent avoir compte tenu deleurs ressources matérielles et humaines.
Elle est déterminée par plusieurs facteurs:
• Capacité installée.
• Niveau de production.
• Niveau maximum de produits.
• Quantité de services fournis en même temps.
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2.4 Operations
• Inventaires:
C´est la capacité des articles que se trouvent dans l´entrepôtassignée à la conservation de la matière première, du produit encours de traitement ou de produit fini.
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2.4 Operations
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Equipement et installations:
•L´installation où l´intention est de les fournir (l´ingénierie, l´électricité, la conception, etc.)
•Afin de déterminer à qui acheter l´équipement, tu dois prendre en compte:
Facilités d´acquisition du matériel.
Les conditions nécessaires pour utiliser l´équipement.
2.5 Finances
La finance est une branche de l économie liée à l´étude des activités d´investissement, de financement et opérationnelles d´une entreprise.
La finance est l´art
de gérer l´argent de la société.
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L´administration
financièreLe système financier
2.5 Finances Il est nécessaire de prendre en compte les aspects suivants:
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Administrationfinancière
Décisionsd´investissement
Décisions de financement
Décisions de fonctionnement
Comptabilité
Système et méthodes
d´enregistrement
Structurecomptable de
base
États financiersde base
Objectifs des états financiers
Bilan général
Compte de résultat
État des variations des
capitaux propres
Système financierau Mexique
Sources de financement
Types de crédit
2.5 Finances
Dans une entreprise, trois types de décisions peuvent se présenter:
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•Investir dans des immobilisation.
•Investir dans des actifs courants. D´investissement
•Demande de financement pour le fonctionnement de l´entreprise.
•Demande de financement pour l´achat d´actifs immobilisés. De financement
•Ces types de décisions sont celles qui sont même prisesquotidiennement.De fonctionnement
2.5 Finances
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2.5 Finances
•Comptabilité:
La comptabilité génère des états financiers, qui fournissent des informationspermettant d´évaluer l´entreprise et de fournir à ses propriétaires des outilsd´aider à la prise de décision.
La comptabilité doit être préparée en appliquant les Normes d´InformationFinacière (NIF).
Les NIF son publiés par le Conseil Mexicain pour la Recherche et leDéveloppement de Normes d´Information Financière (CINIF).
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2.5 Finances
•Systèmes et méthodes d´enregistrement:
Le système de comptabilité: c´est un outil qui enregistre tous les mouvements desachats, de ventes, des revenus et des dépenses de la société.
Le catalogue de comptes: il indique les numéros et les noms ou les titres descomptes (actif, passif, capitaux propres, revenu, dépenses, etc.).
Le compte: c´est le moyen utilisé pour l enregistrement ordonné et classifié desopérations.
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2.5 Finances• Systèmes et
méthodes d´enregistrement:
58
2.5 Finances
•Structure comptable de base:
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L´actif Le passifLes
capitauxpropres
Les revenus
Le coûtLes
dépensesLe profit Le perte
2.5 Finances
• États financiers de base:
Ils sont des documentscomptables classés et décritsau moyen de représentationsalphanumériques par titres,postes, ensembles,descriptions, montants et notesexplicatives, les déclarationsdes administrateurs de lasociété sur la situationfinancière et les résultatsopérationnels.
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2.5 Finances
• Bilan général:
Le Bilan Général présente périodiquement une photofinancière indiquant ce que l entreprise « a », ce qu´elle« doit » et ce qui « appartient » aux associés.
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2.5 Finances
•Compte de résultat:Le compte de résultat détermine l´excédent du produit comptable sur les coûts et dépenses comptables, et le reste s´appelle le résultat, qui doit être positif ou négatif.
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Revenu Net:
Résultat positif
Perte Nette:
Résultat négatif
Ventes:
Le revenu dansles sociétes
commerciales
Revenus de Service:
Le revenu dansles sociétés de
services.
2.5 Finances •Compte de résultat:
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2.5 Finances
•État des variations des capitaux propres:Il montre l´évolution de l investissement des actionnaires au cours d´une certaine période.
Il est composé par:
❑Les mouvements d´actionnaires.
❑La constitution de réserves, profit ou perte intégrale.
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2.5 Finances
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Système financier au Mexique:
•L´émission de fonds.
•La collecte de fonds.
•Crédits.
•Sources de financement.
• Instruments d´investissement.
•La supervision par le gouvernement des activités et opération financières.
Il est défini comme l´ensemble des institutions, agences et dépendances liées à:
2.5 Finances•Système financier au Mexique:
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Le Ministère des Finances et du Crédit Public (SHCP)
Comission Nationale des Banques et des Valeurs
Comission Nationale des Assurances et des Cautionnements
Comission Nationale du Système d´Éparge Retraite
Comission Nationale de Défense des Utilisateurs du
Système Financier
Ils réglementent
diverses entités
financières:
• Les banques
• Agent de Bourse
• Sociétés de Leasing
• Coopératives de
Crédit
• SOFOLES
• Bureaux de Change,
etc.
2.6 Aspects juridiques
L´entreprise peut être constituée sous deux formes et il est essentiel de s´adresser au ministère des Finances et du Crédit Public (SAT).
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Personnephysique
PersonneMorale (société)
Société Anonyme (S.A.)
Société à ResponsabilitéLimitée (S. de
R.L.)
2.6 Aspects juridiques
Certains aspects à considerer:
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La proprété intellectuelleInventions, secrets et
dessinsDroit d´auteur
Règlement Réservation de droits
Enregistrement de marque, avis
commerciaux et publication de noms
commerciaux
2.6 Aspects juridiques
•La propriété intellectuelle:Il s´agit d´un système d´enregistrement, de demande et deprotection des inventions et innovations à application industrielle,ainsi que des créations littéraires et artistiques.
Elle est divisée en:
➢Droit d´auteur.
➢Propriété industrielle.
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2.6 Aspects juridiques
• Inventions, secrets et dessins:
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Brevet
• La création intellectuellequi permettant la transformation de la matíère ou l´énergie.
• 20 ans.
Modèled´utilité
• C´est un objet qui du faitd´une modificationpermet de tirer un avantage.
Designindustriel
• Dessin industriel
• Modèle industriel
• Les deux variantes
Secretindustriel
• Formule ou recette d´unproduit qui n´estprotégée que par un contrat entre les partiesimpliquées.
2.6 Aspects juridiques
• Droit d´auteur:
1. Le droit d´auteur.
2. Les droits moraux de l´auteur.
3. Les droits patrimoniaux.
La Direction Générale du Droit d´Auteur.
Le Registre Public du Droit d´Auteur.
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2.6 Aspects juridiques
Pour la protection adéquate de la propriété intellectuelle, il existe:• La Loi sur la Propriété Industrielle
• Le règlement de la Loi sur la Propriété Industrielle
• La Loi Fédérale sur le Droit d´Auteur.
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L´Institut Mexicain de la Propriété Industrielle(IMPI).
L´Institut National du Droit d´Auteur (INDAUTOR).
▸ Règlement:
2.6 Aspects juridiques
• Réservation de droits:
La réserve de droits prévue à l article 173 dela Loi Fédérale sur le droit d´auteur est uneprotection qui permet à ceux qui l obtiennentde l´utiliser exclusivement:
1. Titres et publications périodiques.
2. Titres diffusés périodiquement.
3. Nom des groupes artistiques.
4. Noms artistiques.
5. Personnage fictif ou symbolique.
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2.6 Aspects juridiques
• Enregistrement de marque, avis commerciaux et publication denoms commerciaux:
Une marque est tout signe distinctif visible sous la forme d´un mot, d´une figuretridimensionnelle, d´un nom commercial ou du mot propre d´une personne servant àdistinguer les produits ou les services de tiers appartenant à la même espèce sur lemarché.
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Types de marques
Nominatives Innommées
Mixtes Tridimensionnelles
2.6 Aspects juridiques
• Enregistrement de marque, avis commerciaux et publication de noms commerciaux:
Les conditions auxquelles une marque doit satisfaire sont:
• Distinctive.
• Nouveau.
• Légalité.
L´avis commercial: Ce sont les phrases/ le message que vous souhaitez annoncer au public. Il est communément appelé SLOGANou slogan publicitaire.
Un nom commercial: il s´agit de tout signe distinctif servant à distinguer un établissement industriel, commercial ou de services, dans la région où l entreprise est établie.
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Chapitre 3. Incubateurs UANL
Un incubateur d´entreprise aide lesentrepreneurs à développer leursidées et fournit un soutientechnique efficace pour mener àbien un plan d´affaires novateur etle transformer en projet viable.
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Chapitre 3. Incubateurs UANL
Incubateurs (définition):
Les incubateurs sont descentres de développement desentreprises de l État ou desétablissementsd´enseignement supérieur quiencouragent et renforcent lacréation, la croissance et laconsolidation de l entreprise,apportant une valeur ajoutée àvotre produit et/ ou service.
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Chapitre 3. IncubateursUANL
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Infrastructure d´un incubateur:
Espace physique mobilier.
Ordinateur.
Ligne téléphonique. Service internet.Services partagés
(copieur, fax, imprimante).
Salle de réunion et formation.
Conseils sur les domaines fonctionnels
de l´entreprise.
Liens commerciaux avec les clients et les
fournisseurs.
Accès aux sources de financement pour
obtenir des crédits.
Support pour différentes études
économiques, marketing, finance et
plan d´affaires.
Classification des incubateurs au Mexique
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Incubateur tranditionnel:
Entreprises qui fabriquent des vêtements
ou du maquillage, papeterie, pâtisserie,
pharmacies, boulangeries, etc.
Incubateur de Base Technologique
(intermédiaire)
Incubateur de Haute Technologie
Références
• Carrera, Escobedo, Cruz, Gómez, Villarreal. (2020). Introduction à l'entrepreneuriat (Elena Vasiliu, trad.), Ed. TDIS, México.
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