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Internationalisation for AllAção de Formação

Maio 2018

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Bem-vindos (novamente ) a “Internationalisation for All”

Ação de Formação

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Rankings

•O que são os rankings?

•Qual o posicionamento da U.Porto?

•Quais as suas consequências?

• Podem citar algum?

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RankingsFunções:

• Comparam com os outros

• Posicionam no contexto global

• Fator de atração de estudantes

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RankingsRanking ARWU (Academic Ranking of World Universities) – Universidades portuguesas no Top 500, 2017

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RankingsRanking ARWU (Academic Ranking of World Universities) – Universidades portuguesas no Top 500, 2017

• Ibero-América – 8-18

• Europa – 122-158

• Mundo – 301-400

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RankingsUniversidades Portuguesas por domínio científico2017

• Engenharia: 2 Universidades Portuguesas entre as primeiras 200 (U.Porto: nº 151-200)

• Departamentos e Escolas de Ciência do Desporto: 5 Universidades Portuguesas entre as primeiras 500 (U.Porto: nº 301-400)

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RankingsOrçamento por aluno

• Harvard, MIT or Princeton: 150.000 €/estudante

• Oxford & Cambridge: 50.000 €/estudante

• Universidades Portuguesas: 9.900€/estudante

Fontes: El País, 16 de agosto de 2012 e Expresso 12 de setembro de 2017

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RankingsE se compararmos com outros?

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Portugal

População: 10.222.275

Universidades: 49

Reino Unido

População: 63.181.775

Universities: 162

Rank University151-200 Universidade de Lisboa301-400 Universidade do Porto401-500 Universidade de Aveiro401-500 Universidade de Coimbra401-500 Universidade do Minho

Rank University3 University of Cambridge7 University of Oxford16 University College London27 Imperial College London32 The University of Edinburgh

World University Rankings 2018

RankingsPrincipais comentários ao ARWU ranking (2017)

Nas primeiras 20, apenas 4 não são dos EUA: Reino Unido 3 & Suíça 1

• Universidades Europeias no top 100: 34

• Austrália tem 6 Universidades no top 100

• Das 100 primeiras classificadas:- 48 são dos EUA- 5 são da Suíça, 4 da Alemanha, 3 de França, 3 da Suécia, e 2 da Dinamarca- 9 são do Reino Unido- 4 são do Canadá- 1 é da China

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RankingsO que medem os rankings?Shanghai Jiao Tong University Ranking

• O número de ex-alunos vencedores do Prémio Nobel e Medalha Fields (10%)

• Os membros do corpo docente que obtiveram tais prémios (20%)

• Os investigadores altamente citados em 21 categorias gerais (20%)

• Os artigos produzidos nas revistas científicas Nature e Science (20%)

• O Science Citation Index e o Social Sciences Citation Index (20%)

• A performance académica per capita nos indicadores anteriormente citados (10%)

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RankingsO que medem os rankings?Times Higher Education World University Rankings

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Ensino (ambiente de aprendizagem)

• Inquérito de reputação - Ensino

• Rácio Docentes-Estudantes

• Número de Doutoramentos/Licenciaturas concedidas

• Número de Doutorados/Docentes

• Orçamento/Docentes

Investigação

• Inquérito de reputação

• Resultados da investigação/Docentes

• Publicações/Docentes e Investigadores

Citações

• Impacto das citações

RankingsO que medem os rankings?Times Higher Education World University Rankings

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Internacionalização

• Estudantes internacionais/nacionais

• Docentes internacionais/nacionais

• Co-autoria internacional

Transferência de conhecimento

• Receita de investigação (indústria, comércio)/Número de docentes

RankingsApós a apresentação destes dados, se a nossa Universidade não está assim tão bem classificada, temos duas opções:

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Ficar deprimidos Darmos o nosso melhor.

A nossa Universidade: Facts & FiguresA U.Porto tem um Plano Estratégico?

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A nossa Universidade: Facts & FiguresConhece o Plano Estratégico U.PORTO 2020?

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A nossa Universidade: Facts & FiguresVisão

“a U.Porto será uma universidade de investigação sustentável e transformadora, com influência e reconhecimento crescentes a nível regional, nacional e internacional, capaz de proporcionar aos seus estudantes uma experiência educativa potenciadora das suas capacidades, de promover o desenvolvimento integral de toda a comunidade académica, e de colocar o seu património material e imaterial ao serviço do desenvolvimento científico, cultural e socioeconómico.”

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A nossa Universidade: Facts & FiguresPrincípios orientadores:

• Qualidade

• Multidisciplinaridade

• Cooperação

• Internacionalização

• Desenvolvimento integral

• Postura de abertura e intervenção

• Racionalização, eficiência e sustentabilidade.

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A nossa Universidade: Facts & FiguresA U.Porto numa análise SWOT: onde está a internacionalização?

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Pontos Fortes

• Excelente reputação regional e nacional e boa reputação no estrangeiro.

• Capacidade de atração de estudantes e investigadores internacionais.

• Tendência crescente do número de publicações científicas e da capacidade de atração de jovens doutorandos nacionais e internacionais.

• Inserção crescente em redes globais de excelência científica.

• Ambiente académico favorável a uma crescente integração de estudantes, docentes e investigadores nacionais e internacionais.

• Capacidade de gerar receitas próprias.

• Capacidade de integrar diferentes culturas.

A nossa Universidade: Facts & FiguresA U.Porto numa análise SWOT: onde está a internacionalização?

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Pontos fracos

• Insuficientes estruturas de apoio à capacidade competitiva internacional.

• Dimensão insuficiente da participação dos docentes em atividades de I&D e de cooperação internacional.

• Reduzida oferta de formação em parceria com universidades de referência nos contextos nacional e internacional.

• Oferta limitada de programas em língua estrangeira.

A nossa Universidade: Facts & FiguresA U.Porto numa análise SWOT: onde está a internacionalização?

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Oportunidades (1)

• Movimento de cooperação transfronteiriça das instituições do noroeste peninsular.

• Multiplicidade de redes para reforço da cooperação internacional.

• Reforço da notoriedade e projeção internacional da U.Porto.

• Criação da área europeia do ensino superior e da área europeia de investigação.

• Aumento das oportunidades internacionais de cooperação no ensino e investigação.

A nossa Universidade: Facts & FiguresA U.Porto numa análise SWOT: onde está a internacionalização?

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Oportunidades (2)

• Consolidação de uma cultura de inovação reforçada pelo Programa Quadro Horizonte2020 (H2020).

• Aumento da procura internacional de formação de ensino superior.

• Disponibilidade de fontes de financiamento no âmbito do Programa de Desenvolvimento Regional Portugal2020 e do H2020.

• Captação de estudantes, docentes investigadores e pessoal técnico, atraídos pela cidade do Porto.

• Dimensão, internacionalização e prestígio dos Alumni da U.Porto.

A nossa Universidade: Facts & FiguresA U.Porto numa análise SWOT: onde está a internacionalização?

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Ameaças

• Concorrência de universidades em economias mais avançadas.

• Forte competição internacional por docentes e investigadores qualificados.

• Educação sem fronteiras.

• Quadro legal globalmente desfavorável à evolução competitiva das universidades portuguesas.

A nossa Universidade: Facts & FiguresOnde se situa a internacionalização?

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1ª missão:

EDUCAÇÃO

2ª missão:

INVESTIGAÇÃO

3ª missão:

TRANSFERÊNCIA CONHECIMENTO

INTERNACIONALIZAÇÃO

A nossa Universidade: Facts & FiguresComo pode ficar a saber o que acontece na U.Porto?

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A nossa Universidade: Facts & FiguresComo pode ficar a saber o que acontece na U.Porto?

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A nossa Universidade: Facts & FiguresComo pode ficar a saber o que acontece na U.Porto?

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A nossa Universidade: Facts & FiguresComo pode ficar a saber o que acontece na U.Porto?

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A nossa Universidade: Facts & FiguresComo pode ficar a saber o que acontece na U.Porto?

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A nossa Universidade: Facts & FiguresAlguns factos sobre a internacionalização da U.Porto

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A nossa Universidade: Facts & FiguresMobilidade na U.Porto (2016/17)

__________________________________________

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4.421 Estudantes Internacionais

7773º Ciclo/

Doutoramento

2071º Ciclo/ Licenciatura

2.518Estudantes em Programas de Mobilidade

6492º Ciclo/Mestrado

270Mestrado Integrado

1.204 Estudantes OUT 2.518 Estudantes IN de 93 países

A nossa Universidade: Facts & FiguresMobilidade OUT

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Europa1.035

155

America

Africa

2

12

Asia

A nossa Universidade: Facts & FiguresPrincipais origens dos estudantes de mobilidade IN

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Brasil

Espanha

Itália

Alemanha

Polónia

França

Rep. Checa

Turquia

A nossa Universidade: Facts & FiguresPrincipais origens dos estudantes de mobilidade IN

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Espanha

Itália

Brasil

Polónia

Alemanha

Rep. Checa

França

Holanda

A nossa Universidade: Facts & FiguresMobilidade: O que lhe parece?A tendência é aumentar ou diminuir?

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A nossa Universidade: Facts & FiguresEvolução estudantes de mobilidade

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695

20112181

2518

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

2009/2010 2014/2015 2015/2016 2016/2017

Estudantes IN

A nossa Universidade: Facts & FiguresEvolução estudantes de mobilidade

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765

1024

1201 1204

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

2009/2010 2014/2015 2015/2016 2016/2017

Estudantes OUT

A nossa Universidade: Facts & FiguresOs nossos docentes realizamMobilidade?

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A nossa Universidade: Facts & FiguresMobilidade docente

158 mobilidades docentes (2016/2017)

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FLUP (38 mobilidades)

FADEUP (30 mobilidades)

FEUP (21 mobilidades)

FPCEUP (15 mobilidades)

ICBAS (12 mobilidades)

A nossa Universidade: Facts & FiguresE os nossos técnicos administrativos?

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A nossa Universidade: Facts & FiguresMobilidade Staff Administrativo

96 mobilidades de staff administrativo (2016/2017)

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REIT (34 mobilidades)

FEUP (14 mobilidades)

SPUP (11 mobilidades)FLUP (11 mobilidades)

FPCEUP (6 mobilidades)

FADEUP (5 mobilidades)

A nossa Universidade: Facts & FiguresQue programas de mobilidade existem para Staff Administrativo?

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Erasmus+• 33 países do programa

(Europa)

MOBILE+3

•Argélia, Arménia, Bósnia e Herzegovina, Canadá, Egito, Geórgia, Marrocos, Federação Russa, Sérvia, África do Sul, Tailândia, Ucrânia, EUA, Uzbequistão;

•https://mobileplus3.up.pt/

UNORTE• Consórcio de 3 IES

portuguesas

• 33 países do programa

Financiados 5 dias de atividade + 2

dias de viagem + Seguro

A nossa Universidade: Facts & FiguresQue programas de mobilidade existem para Staff Administrativo?

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JAMIES• Consórcio de 4 IES portuguesas;

• Países parceiros: Jordânia, Líbano, Palestina, Síria e Tunísia;

• https://jamies.uminho.pt/

MARE NOSTRUM 2017-19• Consórcio de 4 IES portuguesas;

• Países parceiros: Albânia, Argélia, Bósnia e Herzegovina, Kosovo, Montenegro, Sérvia, Tunísia;

• https://marenostrum2017.ualg.pt/

MERGING VOICES 2017• Consórcio de 4 IES portuguesas

• Países parceiros: Australia, Cambodia, China, India, Japão, Macao, Malásia, Nepal, Nova Zelândia, Paquistão, Filipinas, Sri Lanka, Tailândia, Vietnam;

• http://mergingvoices2017.unl.pt/

Financiados 5 dias de atividade + 2

dias de viagem + Seguro

A nossa Universidade: Facts & FiguresQue programas de mobilidade existem para Staff Administrativo?

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IACOBUS

• Instituições do norte de Portugal e Galiza (Universidade da Coruña, Universidade de Santiago de Compostela, Universidade de Vigo);

• http://iacobus.gnpaect.eu/pt/programa-iacobus

Apoio Reitoria da Universidade do Porto/

Santander Universidades• Mobilidade que vise o apoio à criação de

condições, do ponto de vista administrativo, para o estabelecimento de ciclos de estudo de nível pós-graduado com IES estrangeiras.

• https://sigarra.up.pt/up/pt/LEGISLACAO_GERAL.ver_legislacao?p_nr=14432

A nossa Universidade: Facts & FiguresMobilidade de Staff Administrativo?

Porquê?O que lhe traz?E o que traz à U.Porto?

» Testemunho: Dr. André Fernandes, UPIN

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A nossa Universidade: Facts & FiguresAcordos (2016/2017)

• 2.217 instituições de 107 países

• Atividades de Cooperação conjunta ao nível do Ensino, Investigação, Cultura,…

• Mobilidades

• Co-tutelas

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A nossa Universidade: Facts & FiguresProjetos educação e formação (2016/2017)

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coord parceira S/Financiamento coord parceira coord parceira

KA1 - Credit Mobility 2 2 4

KA1 - ICM 1 3 4

KA1 - Joint Master 1 1 2

KA2 - Capacity Building - HE 2 4 1 20 27

KA2 - Capacity Building - Youth 0

KA2 - Knowledge Alliances 1 1 2

KA2 - Strategic Partnerships 1 6 5 1 8 4 25

KA2 - Sector Skill Alliances 1 1

KA3 - Forward Looking 1 1 2

KA3 - Social Inclusion 1 1

Jean Monnet 1 1

Sport 0

FPA - Migrant background 1 1

Intra-Africa 1 3 4

6 19 5 4 34 0 6

5

Aprovadas Não aprovadas Espera resultadosTOTAL

7425 38 6

A nossa Universidade: Facts & FiguresSabe o que são redes de universidades?Sabe se a U.Porto é membro de algumarede? Se sim, qual/quais?Sabe o que fazem e como pode beneficiar delas?

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A nossa Universidade: Facts & FiguresRedes e Grupos de Cooperação Internacional da Universidade do Porto

• Rede de universidades europeias e do sudeste asiático• Objetivo: promover a contínua internacionalização da educação e investigação.• Atividades: projetos de investigação + laboratórios de investigação conjuntos; bolsas de

doutoramento e pós-doc; workshops, conferências, etc;

• Promove a cooperação e troca de informação entre IES; • Atividades: Encontros Anuais, Edições que promovem a LP e culturas nacionais• Missão: facilitar a comunicação entre os membros em prol do desenvolvimento coletivo do

ensino e língua portuguesa no mundo

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A nossa Universidade: Facts & FiguresRedes e Grupos de Cooperação Internacional da Universidade do Porto

• Centro Europeu para o expertise, networking e recursos relativos à internacionalização do ES• Realização de formações e conferências que promovam aquisição e partilha de conhecimento

relativo à internacionalização; • A estratégia de internacionalização da U.Porto foi premiada na cerimónia anual de prémios da

EAIE em 2016

• Aliança internacional com o objetivo comum de promover o desporto e a atividade física no ensino superior;

• Visão: ligar e inspirar os serviços de desporto das Universidades ao partilhar valores, inovação e conhecimento através de boas-práticas e oportunidades de networking entre os membros.

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A nossa Universidade: Facts & FiguresRedes e Grupos de Cooperação Internacional da Universidade do Porto

• Grupo de mais de 30 IES de 15 países europeus; • Procura fortalecer as capacidades institucionais das IES membros para

reforçar a sua visibilidade internacional e expandir as oportunidades de colaboração em educação e investigação e a qualidade da sua governação, ensino, investigação e práticas administrativas.

• Atividades: programas de mobilidade intra-Europa e Inter-Continental; workshops e seminários especializados; apoio na criação de consórcios para projetos financiados pela EU; representação dos membros em fora e eventos internacionais.

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A nossa Universidade: Facts & FiguresRedes e Grupos de Cooperação Internacional da Universidade do Porto

• Rede académica formada por IES do Brasil, Portugal e Espanha; • Objetivo: promover a colaboração entre IES dos 3 países no âmbito da ciência e tecnologia;

• Associação de IES de todo o mundo, com membros de mais de 130 países; • Defende políticas e práticas no ES que respeitem diversas perspetivas e promovam a

responsabilidade social;

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A nossa Universidade: Facts & FiguresRedes e Grupos de Cooperação Internacional da Universidade do Porto

• Organização representativa de universidades e conferências de reitores nacionais em 47 países;

• Garante que as vozes das IES europeias são ouvidas, sempre que estejam a ser tomadas decisões que terão impacto sobre as suas atividades.

• Atividades: conferências, workshops, etc.

• Iniciativa pan-europeia que fornece informação e serviços de suporte a investigadores profissionais;

• Apoia mobilidade de investigação e de desenvolvimento de carreira, ao mesmo tempo que melhora a colaboração científica entre a Europa e o resto do mundo.

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A nossa Universidade: Facts & FiguresBenefícios de pertencer a redes e grupos de Cooperação Internacional

Institucionais:• Visibilidade para a universidade• Aproximação e parceria com universidades de renome e intereses comuns

com a U.Porto- Novas colaborações com universidades parceiras- Oportunidades de novos projetos

• Partilha de know-how e boas práticas

Staff:• Mobilidade através de programas• Formação através de suportes online ou semanas internacionais de

formação• Internacionalização (em casa)

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A nossa Universidade: Facts & FiguresMetáfora dos TransportesQue meio de transporte pensa que melhor representa a sua Unidade Orgânica?

Em que condições está?

Qual o seu papel no transporte? É o capitão, o marinheiro, o cozinheiro, condutor, ...?

Em que direção vai esse transporte? Qual o destino?

Qual a velocidade?

Quais são as condições climatéricas?

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Comunicação InterculturalSara Henriques

Isabel Amorim Neves

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(Baseado no trabalho da Dr. Carme Padró’s. Obrigada pela preciosa contribuição)

Comunicação Intercultural

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In

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ult

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Comunicação InterculturalDefinição

A comunicação intercultural é uma base para o trabalho em rede e a cooperação nas sociedades globalizadas contemporâneas, as habilidades sociais, entre elas a comunicação em ambientes interculturais, é um componente-chave para o sucesso em todos os tipos de organizações. Portanto, a necessidade de melhorar as habilidades de comunicação efetiva é crucial.

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Comunicação InterculturalDefinição

Ao longo da história da humanidade, diferentes povos passaram por profundas transformações culturais, originadas por:• guerras entre tribos;• repressão de povos;• crescimento de impérios/ conquista de territórios;• estabelecimento de comércio / exportação de produtos.

Atualmente, tornou-se mais acentuada devido:• desenvolvimento e evolução da tecnologia, dos meios de comunicação e

transportes;• ampliação do mercado global;• relações políticas e sociais entre grupos e organizações de todo o mundo,

culminando na globalização.

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Comunicação InterculturalO Multiculturalismo

A diversidade cultural está presente nas sociedades há muito tempo!

• Grécia Antiga: diferentes costumes, tradições, dialetos e identidades de região para região

• Império Otomano: para além dos muçulmanos, que eram a maioria, existiam outros grupos religiosos, tais como cristãos, judeus, árabes, pagão, entre outros.

No século XXI, as sociedades permanecem culturalmente diversificadas, com a maioria dos países tendo uma mistura de indivíduos de diferentes raças, origens linguísticas, associações religiosas, e assim por diante.

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Comunicação InterculturalO Multiculturalismo como um conceito para a sociedade

Fenómeno que retrata uma sociedade onde diversas culturas convivem. Inúmeros países do mundo são culturalmente diversos. Exemplos:• Canadá• China

As principais maneiras pelas quais um país pode ser culturalmente diverso é ter diferentes grupos:• religiosos;• linguísticos; • raciais;definidos pela identidade territorial.

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Comunicação InterculturalObjetivos

• Compreender as diferenças

• Melhorar a comunicação e a relação entre pessoas que pensam, sentem e vivem de modo diferente da forma/perspetiva a que estamos habituados.

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Comunicação InterculturalObstáculos

Diferenças culturais (G. Hofstede)

• Individualismo/Coletivismo – São os indivíduos definidos pelos seus próprios atributos ou pelos do grupo? É mais importante a gratificação individual ou a harmonia do grupo?

• Atitude face à incerteza – É preferível seguir os padrões tradicionais ou arriscar?

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Comunicação InterculturalObstáculos

• Distância ao Poder – devem as diferenças de status ser mantidas ao mínimo ou preferir as hierarquias sociais restritas?

• Masculinidade/Feminismo – a cultura promover competição ou cooperação?

• Orientação de Curto prazo / Longo prazo – são mais importantes os resultados imediatos e dignidade pessoal ou valorizar as perspetivas de longo prazo e enfatizar a ordem social?

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Comunicação InterculturalObstáculos

Exemplos:

• Cumprimentar• Contacto ocular• Distancia física• Toque

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Comunicação InterculturalConhecimento de si próprio

Relação EU e os OUTROS

Autoconhecimento cultural e consciência cultural

Sensibilidade cultural

Flexibilidade Comportamental

NÃO ENCARE AS COISAS DE FORMA PESSOAL!

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Comunicação InterculturalA analogia dos óculos

O que representam os óculos?• Valores, normas e crenças• Visão do mundo• Etnocentrismo• Estereótipos• Preconceitos

Tipos de filtro:• Seletivo

PerceçãoContexto

• CodificadoComunicação verbal Comunicação não verbal

Que acontece quando os óculos se quebram? Problemas de identidade e adaptação.

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Comunicação InterculturalAspetos importantes no processo de comunicação

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Ideias, Perceções,Experiências Interpretação

Emissor Recetor

Codifica DecifraCanal ou

significado

MENSAGEMRepresentações simbólicas de:- Factos- Ideias- Coisas- Sentimentos...

Transmissão

Feedback

Comunicação InterculturalO que são estereotipos?

Walter Lippman, que estudou os estereótipos como primeiro sociólogo em 1922, definiu-os como “imagens nas nossas cabeças”…. Será??

Que estereótipos conhece??

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Comunicação InterculturalExemplos de estereótipos

• Os japoneses são educados e reservados• Os alemães são sérios• Os italianos são alegres• Os jovens são irreverentes• Os mais velhos são conservadores• As mulheres são intuitivas• Os bombeiros são heróis

Serão então os estereótipos um processo de categorização??

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Comunicação Intercultural“All that we share”

Após ver o filme já pode responder…Serão os estereótipos um processo de categorização??

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Comunicação InterculturalEstereótipos

Os estereótipos são um processo de categorização para que a pessoa se possa adaptar ao seu meio, dando sentido ao mundo.

Usamos categorias sociais porque nos são úteis.

Servem para colocarmos os indivíduos que nos rodeiam em “caixas”, o que nos permite, de uma forma rápida e económica, orientarmo-nos na vida social.

Uma vez interiorizado o estereótipo é aplicado de uma maneira quase mecânica.

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Comunicação InterculturalFunções dos estereótipos

Funções positivas dos estereótipos:

• Simplifica a realidade• Seleciona informações• Perceção direta• Facilita a tomada de decisões• São práticos• Justificar decisões• Fortalecer a auto-estima do utilizador• Elemento de cultura• Base para a identidade social

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Comunicação InterculturalFunções dos estereótipos

Funções negativas dos estereótipos:

• Reduz a diferenciação no mundo• Decisões baseadas em estereótipos podem

ser interpretações erradas da realidade• Conformidade• Limite de perceção• Divide os grupos• Permitem manipulação

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Comunicação InterculturalPreconceitos

• Quais eram os preconceitos no vídeo anterior?

• Quais são os seus preconceitos culturais em relação às outras culturas?

Vejamos o seguinte vídeo:

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Comunicação InterculturalDefinição de preconceito

O preconceito é uma atitude que se distingue do estereótipo porque não se limita a atribuir características a um determinado grupo ou pessoa mas…

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Comunicação InterculturalDefinição de preconceito

…envolve um pré-julgamento, uma avaliação, na maior parte das vezes negativo, relativamente a pessoas ou grupos sociais.

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Comunicação InterculturalEstereótipos & Preconceitos

Há uma relação entre preconceito e estereótipo.• Na base do preconceito está a informação veiculada pelo estereótipo.• Apesar de distintos, estão relacionados: o estereótipo fornece os

elementos cognitivos (as crenças), o preconceito acrescenta-lhes uma componente afetiva, avaliativa.

Contudo, os preconceitos podem mudar.(a publicidade da Benetton, por exemplo, tem vindo a trabalhar neste sentido para ajudar a mudar o preconceito racial)

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Comunicação InterculturalEstereótipos & Preconceitos

Estereótipos: • um conjunto de crenças sobre as características das pessoas de um

determinado grupo que é generalizado para todos os membros desse mesmo grupo

Preconceitos:• atitude negativa dirigida a algumas pessoas por pertencerem a um grupo

específico

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Comunicação InterculturalChoque CulturalO que é? Como se caracteriza?

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Comunicação InterculturalChoque CulturalO choque cultural é uma reação de stress comum que os indivíduos têm quando se encontram imersos numa cultura desconhecida.

Para os que vivem em períodos relativamente curtos numa nova cultura - por exemplo, estudantes de intercâmbio - o padrão de adaptação a uma nova cultura geralmente segue um padrão previsível da exaltação à depressão e adaptação. Além disso, quando a estada chega ao fim, muitas vezes experimentam um choque de reentrada quando voltam para casa.

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Comunicação InterculturalChoque Cultural

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Curva do Choque

CulturalPeríodo de Lua-de-Mel Adaptação

Ajustamento

Choque Cultural

Felic

idade

ou S

atisf

ação

Meses no país estrangeiro

A comunicação desempenhará um papel fundamental no ajustamento do indivíduo à nova cultura.

Comunicação InterculturalDefinição de Cultura

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Cultura

Valores

Crenças

Comportamentocaracterístico

AprendidoPartilhado

Comunicação InterculturalModelos de realidade cultural

Dependendo da cultura: • Bolha espacial (distância eu-outro)• O toque (tocar o outro)

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Comunicação InterculturalComunicação verbal

Objetivo• Conhecer as diferenças culturais que podem afetar a comunicação

intercultural verbal

Características da comunicação verbal• Sem equivalência na linguagem• Diferenças nos estilos de comunicação verbal• Diferenças no modo de pensar

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Comunicação InterculturalComunicação não verbal

Objetivo• Descobrir as diferenças culturais que podem afetar a comunicação

intercultural não verbal

Características da comunicação não verbal• Diferenças nos códigos de expressão (contacto visual, etc…)• Diferenças em entender o espaço pessoal• Diferenças no conceito de tempo• Diferenças na paralinguagem

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Comunicação InterculturalComunicação não verbal

Exemplos

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Estados Unidos – Excelente!Alemanha – És um lunático!Grécia - Significado obscenoFrança – Zero ou sem valorJapão - Dinheiro

Comunicação InterculturalComunicação

Impacto da mensagem no receptorDr. Albert Mehrabian

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Não verbal55%

A forma como é dito38%

Verbal7%

Comunicação InterculturalEstratégias básicas que regulam o intercâmbiocultural

Diferenciar entre descrição e interpretação

Aprender a fazer as perguntas certas

• Porquê? Porque é diferente de nós? Focus nas diferenças

• Como? Como faz o que faz? Focus nas semelhanças

“Vi que está a fazer isto, o que significa na sua cultura?”

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Comunicação InterculturalEstratégias básicas que regulam o intercâmbiocultural

• A pessoa que entra deve sempre ajustar o próprio comportamento à nova cultura

• Não há adversários em contactos culturais existem parceiros

• A sua atitude: ser positivo

• Desenvolvimento de competências

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Comunicação InterculturalAtividade

• Conto: O lobo feroz…

Qual seria a perspetiva do lobo?

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Comunicação InterculturalAtividade

Imagine que um grupo de alienígenas vêm estudá-lo.• O que pensariam sobre a sua cultura?• Que estereótipos identificariam?

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Comunicação Intercultural

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“No primeiro dia, todos nós apontamos para nossos países.No terceiro ou quarto dia apontávamos para os nossos continentes.No quinto dia, estávamos conscientes de apenas uma Terra..”

Comunicação InterculturalConclusão

“Este é um pequeno passo para um homem, um salto gigantesco para a humanidade.”Neil Armstrong

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Obrigada pela vossa atenção!

Isabel Amorim NevesSara Rodrigues

Sílvia Moita

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