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Go!® Express
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Go! Express
3/27/2009 2
Índice Introducción ................................................................................................ 3 Activación del Go! Express ....................................................................... 3
Observaciones ............................................................................................................. 8
Disponibilidad y Venta de Segmentos ..................................................... 9 Disponibilidad .............................................................................................................. 9 Venta de segmentos .................................................................................................. 14
PNR ............................................................................................................ 17 Campo Nombre .......................................................................................................... 18 Ingresar campos telefónicos (Agencia-Pasajero) .................................................. 19 Campo de boletaje ..................................................................................................... 20 Campo Observaciones (remarks) ............................................................................ 21 Campo Viajero Frecuente (SSR FQTV) ................................................................... 21 Cerrar y Recuperar PNR (ER) ................................................................................... 22 Ignorar ........................................................................................................................ 23
Tarifas........................................................................................................ 23 Reglas de las Tarifas ................................................................................ 25 Reglas de las Tarifas ................................................................................ 26 Power Shopper® ....................................................................................... 29
Go! Express
3 3/27/2009
Worldspan Go!® Express Introducción Go! Express es una herramienta productiva en Worldspan go diseñada para simplificar y perfeccionar el proceso de reservaciones. La aplicación es sensible a la información que el usuario ingresa y muestra opciones para los siguientes pasos y guía al usuario a través de funciones específicas para reservar, entradas de continuación o modificar reservaciones existentes. Es útil para usuarios experimentados y principiantes, Go! Express es un producto que:
• Ahorra tiempo en capacitación • Reduce el uso del teclado • Maximiza la eficiencia de la agencia. • Mayor confianza y • Es fácil de usar
Esta herramienta no requiere software adicional y está disponible para todos los usuarios a nivel mundial como una mejora que funciona automáticamente.
Activación del Go! Express Es tan flexible que Go! Express puede ser activado o desactivado para comodidad del usuario.
Haciendo clic en se activa d i
Go! Express
3/27/2009 4
El cuadro inicial incluye el menú de Go! Express con scripts y formatos que auxilian al usuario.
Cuando trabaje con scripts, encontrará recuadros que están marcados con un asterisco * rojo, lo que indica que esa información es obligatorio incluirla para que el script se ejecute, el resto de los recuadros que no están marcados con el asterisco rojo podrá o no llenarlos y no afectará que el script sea ejecutado. El beneficio es que mientras más opciones se indiquen más específica será la respuesta.
Go! Express
5 3/27/2009
Encontrará en algunos casilleros ejemplos de la información requerida y la forma en la que se podrá escribir la información, estos ejemplos aparecen cuando el mouse se posa sobre el recuadro.
Seleccionando en la ventana derecha se regresa a la pantalla anterior. Seleccionando se cierra el Go! Express. Seleccionando habilita a la ayuda aplicable a desplegarse arriba de la pantalla.
Go! Express
3/27/2009 6
Los elementos de la página cambian de acuerdo a las actividades del usuario, ofreciendo acceso rápido a entradas de continuación.
En este ejemplo se solicita simplemente una disponibilidad y en un instante la respuesta da entradas de continuación, opciones para reservar e información adicional para segmentos aéreos que están disponibles con sólo un clic.
Go! Express
7 3/27/2009
Al obtener el despliegue de disponibilidad obtendrá un menú interactivo de colores con ligas, para obtener información adicional, opciones para reservar que están disponibles con sólo un clic.
Facilita la consulta de información de formatos y explicaciones con el Format Assistant que accede vía Internet, a las guías rápidas disponibles en el Global Learning Center.
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Go! Express
9 3/27/2009
Disponibilidad y Venta de Segmentos Disponibilidad
Seleccionar Air
La opción de disponibilidad
ya viene marcada
Clic en para desplegar calendario
Go! Express
3/27/2009 10
Ciudad/Aeropuerto de salida
Ciudad/Aeropuerto de destino
Luego clic en
Con y se selecciona el mes, luego clic sobre el día elegido
Fecha de salida
Disponibilidad Solicitada
Detalle de opciones en
página siguiente
Go! Express
11 3/27/2009
Air Availability
Mas Vuelos AD Sell/Flight Details Venta/Detalles de vuelos
Regresa despliegue anterior AU Return Date Fecha de Regreso
Redesplegar Disponibilidad A* Next Day Día Siguiente
Mas Clases de servicio AC# Previous Day Día Anterior
Clases de servivio previas AC- Change Times Cambiar Horarios
Vuelos NonStop solamente A/D0 Change Date Cambiar Fechas
Vuelos Directos solamente A/D Change Cities Cambiar Ciudades
Vuelos en Conexión A/C Elapse Time On/Off Tiempo de Vuelo On/Off
Cotizar 4P Specify Connect City Especificar Conexión
Mas económico disponible 4PLF@ Fares for Availability Tarifas desde Disponibilidad
Reservar lo mas económico 4PLFB@ Specify Airline Especificar Aerolínea
Power Pricing 4PLI@ Direct Access Accesso Directo
Celda de boletaje autoprice 4P* Add names/PNR data Agregar Nombres/Datos PNR
Desplegar itinerario aéreo *IA
Ignorar I
Cancelar Itinerario XI
Desplegar reserva *R
Desplegar Notas *RA
Related Scripts
Seat Maps Go!
Power Products
Flight Details
Pricing
Format Assistant
Availability
Go! Express
3/27/2009 12
Sell/Flight Details Venta/Detalles de vuelos
Haciendo clic en las áreas coloreadas se obtiene información detallada
Decodificar Alianza
Acceso Directo Decodificar Línea aérea
Decodificar aeropuertos
Detalle del vuelo
Decodificar Tipo de Avión
Decodificar Alianza
Go! Express
13 3/27/2009
Decodificar Línea Aérea
Detalle Del
Vuelo
Decodificar Aeropuerto
Decodificar Tipo de Avión
Go! Express
3/27/2009 14
Venta de segmentos
VentaLista de espera
Seleccionar cantidad de pasajeros
Doble clic en la clase a reservar
Segmento Vendido
Go! Express
15 3/27/2009
Venta de segmentos en conexión
Seleccione cantidad de pasajeros
Un clic en la clase a reservar del
vuelo de origen (Cambia de color) y luego doble clic
en la clase del vuelo en conexión
Segmentos en conexión vendidos
Seleccione venta o lista de espera
Go! Express
3/27/2009 16
NOTAS:
Go! Express
17 3/27/2009
PNR
Clic en
Desde la barra del menú
se puede acceder haciendo clic
en
Go! Express
3/27/2009 18
Campo Nombre
La opción de Nombre aparece automáticamente
Apellido
Nombres
Tipo de pasajero
Campo Nombre ingresado Ingresar mas pasajeros
con diferente apellido
Luego hacer clic en
Go! Express
19 3/27/2009
Ingresar campos telefónicos (Agencia-Pasajero)
Ingresar nombre del
agente
Clic en
Campos telefónicos ingresados
Ingresar teléfono de pasajero sea casa u oficina
Go! Express
3/27/2009 20
Campo de boletaje
Clic en
Seleccionar opción de fecha de emisión de boleto
Aéreo
No Aéreo
Ticket OK
Fecha de emisión de boleto
Categoría de la queue
Clic en
Observaciones (Opcional)
Campo boletaje
Ingresado
Go! Express
21 3/27/2009
Campo Observaciones (remarks)
Campo Viajero Frecuente (SSR FQTV)
Clic en
Seleccionar tipo de notas
General
Itinerario
Ingresar texto
Clic en
Clic en
N° de Pasajero
Código Línea Aérea (Emisora de la tarjeta)
N° de Viajero Frecuente
Código Línea Aérea Transportadora
Clic en
Go! Express
3/27/2009 22
Cerrar y Recuperar PNR (ER)
N° de viajero
frecuente i d
Clic en
Reserva finalizada y recuperada
Go! Express
23 3/27/2009
Ignorar
Tarifas
Transacción Ignorada
Clic en
Clic en
Go! Express
3/27/2009 24
Código/Nombre Ciudad de
Origen
Código/Nombre Ciudad de Destino
Fecha de vuelo
Códigos de Líneas Aéreas
(Opcional)
Clic en
Despliegue de Tarifas
Detalle de
opciones en
página siguiente
Go! Express
25 3/27/2009
Air Fares
Mover Abajo MD Fare Rules Reglas de tarifas
Mover Arriba MU Fare Type Tipos de tarifas
Último despliegue 4F* Specific Airlines Aerolíneas específicas
Todas las Aerolíneas 4F*A Fares in Euro Tarifas en Euros
Todas las Tarifas 4F*ALL Currencies Monedas
Ir al Final del despliegue MB Change Departure City Cambiar Ciudad de origen
Ir al principio MT Change Arrival City Cambiar Ciudad de Destino
Ir a la derecha MR Reverse City Pair Invertir Ciudades
Ir a la izquierda ML Change Dates Cambiar Fechas
Info. de aeropuertos MRA Power Flight Search Power Flight Search
Restricciones Adicionales MRR General Availability Disponibilidad General
Itinerario Aéreo *IA Specific Availability Disponibilidad Especifica
Desplegar PNR *R
Desplegar Notas *RA
Cambiar Fechas
Change Dates
Cambiar Fechas
Clic en y despliega el calendario
Cambiar fecha de salida
Cambiar fecha de regreso
Luego de seleccionar las fechas clic en
Go! Express
3/27/2009 26
Reglas de las Tarifas
Clic en
Clic en el N° de la
tarifa que se desea
Clic para decodificar línea aérea
Go! Express
27 3/27/2009
Detalle de opciones en la página siguiente Despliegue
regla de tarifa
Go! Express
3/27/2009 28
Air Fare Rules
Ir Abajo MD Brief Rules Reglas Abreviadas
Ir Arriba MU All Rules Todas las Reglas
Ir al fin del despliegue MB Advanced Res/Tkt Reserva/Emisión Anticipada
Ir a inicio despliegue MT Penalties Penalidades
Ir a inicio despliegue MT Routings Rutas permitidas
Todas las Tarifas 4F*ALL Day/Time Días/Horas
Desplegar Mini Reglas 4F.R* Minimum/Maximum Stay Estadía Mínima/Máxima
Último Despliegue 4F* Seasons Temporadas
Todas las Aerolíneas 4F*A Blackouts Períodos de Veda
Actualizar Regla 4F.R1 Surcharges Recargos
Power Flight Search $P.1 Stopovers Paradas Estancias
Itinerario Aéreo *IA Transfers Traslados
Desplegar PNR *R Application Rule Aplicación
Desplegar Notas *RA Flight Applicable Vuelos aplicables
Sale Restriction Restriccón de Venta
Child Discounts Descuentos a Menores
Conductor Discounts Descuentos a Tour conductor
Agent Discounts Descuentos a Agentes de Viajes
Other Discounts Otros Descuentos
Combinability Combinabilidad
Eligibility Eligibilidad
Accompanied Passenger Pasajeros Acompañados
Endorsements Endosos
Go! Express
29 3/27/2009
Power Shopper®
Seleccionar o del menú de Go! Express
Clic para elegir Power Shopper
Fecha de Salida
Ciudad de origen
Ciudad de destino
Cantidad de pasajeros Fecha de Regreso
Tipo de pasajero
Hora (Opcional)
Línea Aérea (Máximo 3)
Solicitar por Acceso Directo
Hora de regreso
Clic en
Go! Express
3/27/2009 30
Respuesta del Power Shoper
desplegada
Clic para vender
Ir abajo para ver mas opciones
Clic para vender esta alternativa
Go! Express
31 3/27/2009
Alternativa vendida
Para rutas más largas Seleccione
Go! Express
3/27/2009 32
FechaCiudad/Aeropuerto
de Origen
Ciudad/Aeropuerto de destino
Hora de Salida
Cantidad de pasajeros
Líneas Aéreas Tipos de Pasajeros
Alianza
Solo SecuRate
Sólo Publicadas
Clic en Publicadas y SecuRates
Respuesta del Power Shopper
desplegada
Clic para vender
Incluir o excluir conexiones
Go! Express
33 3/27/2009
Clic para vender esta alternativa
Alternativa seleccionada
vendida y desplegada
Go! Express
3/27/2009 34
Notas:
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