form - conviene farle bene. nicola bonora alla web marketing expo 2016

WM Expo – L’eccellenza italiana del Web Marketing - #wmexpoW M E X P O - L’ E C C E L L E N Z A I TA L I A N A D E L W E B M A R K E T I N G - # W M E X P O

We are Mentine The re-design minded company

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(+ WordPress)

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FORM: CONVIENE FARLO BENE

In coro!

DARIO

NICOLACARLO

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FORM: CONVIENE FARLO BENE

In coro!

DARIO

NICOLACARLO

UN GATTO

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Form

Cose tipo:Nome:

Cognome:

Telefono:

Email:

Indirizzo principale:

Indirizzo secondario:

Comune:

Cap: Nazione:

Commenti:

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FORM: CONVIENE FARLO BENE

Correva l’anno

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FORM: CONVIENE FARLO BENE

Perché non dobbiamo dimenticare

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FORM: CONVIENE FARLO BENE

Perché non dobbiamo dimenticare

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FORM: CONVIENE FARLO BENE

Correva l’annoCHIARO, JEFF?

CHIARO, NIC.

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FORM: CONVIENE FARLO BENE

Correva l’anno

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Agenda

Come organizzare i dati

Come allineare i campi

Input dei dati

Azioni

Feedback ed errori

Brand

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Come organizzare i dati

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Ai campi della vostra form applicate la regola TTSS:

Taglia Tieni Sposta Spiega

Come organizzare i datiFonte: https://twitter.com/cjforms/status/129160080150106112

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Form

Cose tipo:Nome:

Cognome:

Telefono:

Email:

Indirizzo principale:

Indirizzo secondario:

Comune:

Cap: Nazione:

Commenti:

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HAI DAVVERO BISOGNO

DEL DATO?

Taglia

È UN DATO

SENSIBILE?

Tieni

NE HO BISOGNO

ORA?

Sposta

NO

Come organizzare i dati

NO NO Spiega

SI SI SI

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Come organizzare i dati

Esempi:Nome:

Cognome:

Telefono:

Email:

Indirizzo principale:

Indirizzo secondario:

Comune:

Cap: Nazione:

FORM 11 CAMPI

Commenti:

Fonte: https://youtu.be/ulJwW6zfR_o?t=1m20s

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Esempi:

Nome:

Telefono:

Email:

Commenti:

+160% DI SUBMISSION

+120% DI CONVERSION

FORM 4 CAMPI

Come organizzare i datiFonte: https://youtu.be/ulJwW6zfR_o?t=1m20s

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Indicare chiaramente ed esplicitamente i campi richiesti

migliora i tuoi tassi di conversione

*campo obbligatorio

Nome*:

Email*:

Telefono (opzionale):

Come organizzare i dati

2x AUMENTO

DELLE CONVERSIONI

Fonte: https://www.youtube.com/watch?v=ulJwW6zfR_o

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Come allineare i campi

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Ogni soluzione ha pro e contro, maper schermi piccoli non ci sono dubbi

Nome*:

Azienda (opzionale):

ETICHETTA

CAMPO VUOTO

COME ALLINEARE I CAMPI

Top alignFonte: https://www.sitepoint.com/definitive-guide-form-label-positioning/

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Suggerire, con le dimensioni del campo, il tipo di dato che

si vuole ottenere aiuta a migliorare i temi di compilazione

della form.

Nome*:

Indirizzo (opzionale):

Comune*: CAP:DIM. 5 CARATTERI

COME ALLINEARE I CAMPI

Le dimensioni contano

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Per schermi larghi può essere consigliabile allineare a sinistra le etichette, se questa soluzione migliora la visione

d’insieme della form.

Nome*:

Indirizzo: (opzionale)

Comune*: CAP:

COME ALLINEARE I CAMPI

Eccezioni

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COME ALLINEARE I CAMPI

Errori

TAGLIA

vv

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vv

COME ALLINEARE I CAMPI

Errori

CAMPI DISALLINEATI

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vv

COME ALLINEARE I CAMPI

Errori

REQUISITI NON CHIARI

*

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vv

COME ALLINEARE I CAMPI

Errori

ETICHETTA INTERNA

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vv

COME ALLINEARE I CAMPI

Errori

INFORMAZIONE INCOMPLETA E

ILLEGGIBILE

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vv

COME ALLINEARE I CAMPI

Errori

FUNZIONALITÀ ‘DESKTOP’ NON

NASCOSTA (E NON FUNZIONANTE)

SU MOBILE

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COME ALLINEARE I CAMPI

Errori

vv

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COME ALLINEARE I CAMPI

Errori

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COME ALLINEARE I CAMPI

Errori

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FORM: CONVIENE FARLO BENE

Correva l’annoVA’ CHE ROBA,

BILL.

UN BELLO SCHERMO BLU E PASSA LA PAURA.

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Input dei dati

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INPUT DEI DATI

Le limitazioni del mobile

• Input da tastiera lento e favorevole all’errore

• Poco spazio su schermo, manca la visione d’insieme

• Tap poco accurati

• Mancanza dell’effetto “hover”

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Nome:

Secondo nome (opzionale):

Cognome:

Tieni gli utenti sullo stessa tipologia di inserimento dati il più a lungo possibile

Nome e cognome:

vv

vv

INPUT DEI DATI

Le linee guida per il mobile

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Usa la giusta tastiera per l’input e mantieni la semantica

Cap*:

INPUT DEI DATI

Le linee guida per il mobile

vv

vv

Cap*:

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Usa la giusta tastiera per l’input e mantieni la semantica

INPUT DEI DATI

Le linee guida per il mobile

vv

vv

Email: Email:

N| nicola.bonora@ment|

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Dropdown menu

INPUT DEI DATI

Le linee guida per il mobile

vv

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Dropdown: 35 motivi per non usarle FUCKDROPDOWNS.COM

INPUT DEI DATI

Le linee guida per il mobile

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Ottimale sarebbe

7 x 7 millimetri

7 X 7 MILLIMETRI

INPUT DEI DATI

Dimensioni delle aree cliccabili

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Azioni

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AZIONI

Call to actionDecidi uno stile per la call to action primaria e per la call to

action secondaria

Bottone

Fonte: https://medium.com/eightshapes-llc/buttons-in-design-systems-eac3acf7e23#.8zmpfftxr

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Decidi uno stile per la call to action primaria e per la call to

action secondaria

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Select

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vv

vv

AZIONI

Definisci quando usare una o più CTA

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Decidi uno stile per la call to action primaria e per la call to

action secondaria

AZIONI

Definisci quando usare una o più CTA

vv

vv

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vv

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vv

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FORM: CONVIENE FARLO BENE

Correva l’anno…TUTTI ROSSI,

CAPISCI?!?

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Save Save Save

Save

SaveSaveSave

SaveSave

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vv

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AZIONI

Attenzione ai fantasmi!

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AZIONI

A button is a button is a button (cit .)

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Feedback ed errori

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Offrire suggerimenti e inserire vincoli può evitare errori di

inserimento dati

FEEDBACK ED ERRORI

Prevenire è meglio che curare

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Offrire suggerimenti e inserire vincoli può evitare errori di

inserimento dati

FEEDBACK ED ERRORI

Prevenire è meglio che curare

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‘Inline validation’ Vs. ‘Reward early, punish late’

Se l’utente sta inserendo il dato in un campo che era in uno stato valido, controlla dopo che il dato è stato inserito.

Se l’utente sta inserendo il dato in un campo che era in uno

stato non valido, controlla mentre il dato viene inserito.

FEEDBACK ED ERRORI

Quando fornire feedback?

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Esempio di ‘Inline validation’

FEEDBACK ED ERRORI

Quando fornire feedback?

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Esempio di ‘Reward early, punish late’

FEEDBACK ED ERRORI

Quando fornire feedback?

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FEEDBACK ED ERRORI

Utilizzare messaggi chiari e amichevoli

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FEEDBACK ED ERRORI

Utilizzare messaggi chiari e amichevoli

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FEEDBACK ED ERRORI

Utilizzare messaggi chiari e amichevoli

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FEEDBACK ED ERRORI

Utilizzare messaggi chiari e amichevoli

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FEEDBACK ED ERRORI

Utilizzare messaggi chiari e amichevoli

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FEEDBACK ED ERRORI

Utilizzare messaggi chiari e amichevoli

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FEEDBACK ED ERRORI

Utilizzare messaggi chiari e amichevoli

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FEEDBACK ED ERRORI

Utilizzare messaggi chiari e amichevoli

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CHE DICI?E CHE VUOI CHE

TI DICA?

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Brand

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Se la form è comunicazione, parliamo con il nostro tono di

voce.

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Se la form è comunicazione, parliamo con il nostro tono di

voce.

BRAND

Esprimi il tuo carattereFonte: http://littlebigdetails.com/post/112316294419/asos-after-providing-your-birthday-calculated

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Se la form è comunicazione, parliamo con il nostro tono di

voce.

BRAND

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Se la form è comunicazione, parliamo con il nostro tono di

voce.

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Se la form è comunicazione, parliamo con il nostro tono di

voce.

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Se la form è comunicazione, parliamo con il nostro tono di

voce.

BRAND

Esprimi il tuo carattere

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E ora? “Se avessi chiesto ai miei clienti cosa volevano, mi avrebbero risposto…”

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FORM: CONVIENE FARLO BENE

Correva l’anno FORM PIÙ LEGGIBILI.

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E ORA?

Chatbot

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E ORA?

Input vocale

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E ORA?

Accelerated Mobile Pages (performance)

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E ORA?

Acquista da Facebook

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E ORA?

Input tramite fotocamera

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Correva l’annoRESTATE IN FORM!

CHI È IL TIPO BIONDO VICINO A @NICBONORA?

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Grazie.