features of national internet-shopping
Post on 15-Jan-2017
248 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Обо мне
В детстве я поспорил с папой на мороженное, что никогда не буду заниматься торговлей. Спустя 11 лет я вышел из офиса Metro Cash & Carry и пошел покупать шоколадный рожок.
Особенности национального интернет- шоппинга
Бизнес 90-е
Купить Land Cruiser или банк открыть
Открою ларек с пивом и заработаю
Нормальный бизнес без своего банка и своей страховой компании существовать не может!
Зачем нужны эти новые законы регулирующиеторговлю? И так все нормально!
Интернет-бизнес сейчас
Купить iPhone или интернет-магазин открыть?
Начну продавать чехлы для iPhone и заработаю
Интернет-магазин без своего склада и своей службыдоставки существовать не может!
Зачем нужны эти новые законы регулирующиеинтернет-торговлю? И так все нормально!
Сначала они тебя не замечают, потом смеются над тобой, затем борются с
тобой. А потом ты marketplace.
Покупатель и интернет-магазин
Чем мы отличаемся?
● Мы не доходим до конца длинного чекаута● Мы не любим платить online● Нам важна дата доставки и ВРЕМЯ!● Мы не пользуемся поиском, а ищем с помощью меню● Для нас важно представительство магазина в нашем городе● Перед тем, как сделать заказ мы звоним по телефону
VS.
Не Россия Россия
Кейс 1: защищенное соединение
Кейс 2: покупка в 1 клик и никакого мошенничества
Кейс 3: что вы делаете ночью?
Кейс 4: задание на внимательность
Кейс 5: не забудьте добавить в заказ
Кейс 6: а что, так тоже можно было?
Миром правит не тайное ложе, а явная лажа.
В.О. Пелевин
Digital natives. Особый подход?
«Нынешняя молодежь привыкла к роскоши, она отличается дурными манерами, презирает авторитеты, не уважает старших, дети спорят со взрослыми, жадно глотают пищу, изводят учителей».
(Сократ, V в. до н.э.)
Урощенная схема e-commerce
Хороший Плохой
Пользователь
Сайт
Товар
Всё следует упрощать до тех пор, пока это возможно, но не более того.
(А. Эйнштейн)
Остаемся на связи!
fb.com/a.manucan
ru.linkedin.com/in/manucan
top related