estrategia e marketing
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22/10/2009
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Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)
Claudio Nasajon
Outubro de 2009
Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)
Estratégia & Marketing
Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)
Encerramento
BÚSSOLA
Estratégia empresarial
Apresentação
F.OR.C.A.
Posicionamento de marketing
Graal
Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)
Estratégia
Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)
22/10/2009
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Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)
Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)
Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)
22/10/2009
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Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)
Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)
O que serei?
Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)
22/10/2009
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Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)
Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)
A velocidade do conhecimento
Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)© 2009 – Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)
A força da tecnologia
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Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)© 2009 – Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)
A força da tecnologia
Telefone (1876)
Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)
A força da tecnologia
Telefone (130 anos depois)
© 2009 – Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)
Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)
A força da tecnologia
© 2009 – Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)
1º “automóvel”
(1886)
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Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)
A força da tecnologia
© 2009 – Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)
1º automóvel
em série
(1924)
Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)
A força da tecnologia
© 2009 – Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)
Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)
2009 - Notebook(360 000 000 KB)
© 2009 – Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)
A força da tecnologia
ENIAC: 1º computador (64KB)1946
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Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)© 2009 – Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)
Internet Fins militares: 1969Uso comercial em
1995
A força da tecnologia
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Tendências
© 2009 – Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)
A força da tecnologia na contabilidadeA força da tecnologia
=
Certezas + Incertezas
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Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)
Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)
Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)
22/10/2009
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Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)
Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)
Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)
Visão periférica
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Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)
Definição de cenários
Tendências(certezas)
Possibilidades(incertezas)
CENÁRIOS
Prestar atenção
aos “sinais das
periferias”.
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Definição de cenários
Tendências (certezas)
. Cloud computing
. Internet como serviço básico
. Aumento da base de consumidores
. Pay per use
. Integração e convergência
Possibilidades (incertezas)
. Regulamentação
. Tecnologia (velocidade / confiabilidade)
. Oferta de M.O. qualificada
. Proteção à propriedade intelectual
. Impacto da “T.I. Verde”
M.O
.(a
bund
ante
)M
.O.
(esc
assa
)
Tecnologia
(disponível)
Tecnologia
(rara)
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Definição de cenários
Situaçãoatual
CenárioI
CenárioII
CenárioIIICenário
IV
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Adequação de recursos
0
10
20
30
40
50
60
Cenário A Cenário B Cenário C Cenário D
Des
Vem
Fin
ERP da
Microsoft
Imposto
único
Expansão
regional
Colapso
da Internet
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Idealized DesignRussell Ackoff
Planejamento idealizado (esqueça onde está, pense onde quer estar, construa do zero)
X
Planejamento convencional(onde estamos, onde queremos estar, como chegaremos lá)
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Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)
Pit stop
15 min.
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Marketing
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Princípio dos interesses coincidentes
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Sistema Corporativo
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Estratégias genéricas
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Nova visão de posicionamento
• Premium – Melhor custo/benefício – Popular
Alto CUSTO Baixo
DIFE
RE
NC
IA
ÇÃ
O
Baix
a
Alta
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Diferenciação localizada
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Meio-termo• Maria-vai-com-as-outras
• Faço de tudo um pouco
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A força da inovação
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Inovação é
arriscada, mas
não-inovação pode
ser fatal.Philip Kotler
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Antes de Fosbury (A.F.)
© Sportunterricht.de
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© Sportunterricht.de
Depois de Fosbury (D.F.)
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“As crianças imitam os campeões.
Se tentarem imitar Fosbury,
eliminaremos toda uma geração
de saltadores de altura, porque
todos eles acabarão com o
pescoço quebrado.”
Payton Jordan, treinador da equipe
americana de salto em altura, 1968.
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A força da inovação
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A espécie que
sobrevive não é a
mais forte, nem a
mais inteligente e
sim aquela que
melhor se adapta à
mudança.Charles Darwin, 1859
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A força da inovação
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Categorias/Grupos de Adotantes
Perfil dos compradores (Kotler)
13,5 % 34 % 34 % 16 %
InovadoresConservadores
5%
10 % 35 % 35 % 15 %
Inovadores Conservadores
Primeiros adeptos
Maioria inicial
Maioria retardatária
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Perfil dos compradores
Tempo para adotar inovação(Rogers)
• Inovadores (5%): 0,40
• Primeiros adeptos (10%): 0,55
• Maioria inicial (35%): 1,14
• Maioria retardatária (35%): 2,34
• Conservadores (15%): 4,65
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Qual é o seu DIFERENCIAL?
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Casos de sucesso...
• Nicho geográfico
(Dilcéia)
•Nicho de valor
(DPC)
•Especialização
(Domínio)
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Curva de aprendizagem
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F.Or.C.A.Fabricas Organizadas de Colares e Acessórios
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F.Or.C.A.Fabricas Organizadas de Colares e Acessórios
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QWERTY
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“A coisa mais indispensável
a um homem é reconhecer
o uso que deve fazer do
seu próprio conhecimento”
Platão
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Tecnologia e princípios
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Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)
Suas escolhasdeterminam o futuro.
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Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)
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VOCÊ pode fazer diferença!
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Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)www.nasajon.com.br
Construao seu
legado
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Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)
Um belo dia resolvi mudar
E fazer tudo o que euqueria fazer
Me libertei daquela vidavulgar
Que eu levava estandojunto a você
E em tudo o que eu faço
Existe um porquê
Eu sei que eu nasci
Sei que eu nasci prásaber...
E fui andando sem
pensar em voltar
E sem ligar pro que me
aconteceu
Um belo dia vou lhe
telefonar
Prá lhe dizer que aquele
sonho cresceu
No ar que eu respiro
Eu sinto prazer
De ser quem eu sou
De estar onde estou
Agora só falta você!
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Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)
Claudio Nasajon
Tel.: (21) 2213-9300
claudio@nasajon.com.br
Slides e resumo da aula em:
www.claudionasajon.com.br
Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)
Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)© 2009 – Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)
Claudio Nasajon
claudio@nasajon.com.brTel. (21) 2213-9300
Especialista em Estratégia e Inovação de
Negócios pela Wharton School of Business,
Engenheiro pela UERJ e Master em
Marketing pela PUC-Rio.
Sócio-Diretor da Nasajon Sistemas –
empresa de software de gestão contábil,
eleita “melhor empresa de serviços”
(FECOMERCIO 2008), “Melhor solução para
gestão de negócios” (ASSESPRO 2008) e
uma das “100 melhores empresas para se
trabalhar no Brasil” (Época, Exame e GPTW
Institute) desde 2005.
Professor de Planejamento de Negócios da
PUC-Rio e autor de 5 livros sobre
gestão empresarial e
Marketing.
Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)
Bibliografia
1. COSTA. Gestão estratégica. São Paulo: Saraiva, 2002.
2. KAPLAN, Robert S.; NORTON David P. A estratégia em ação: balancedscorecard. 11. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1997.
3. KOTLER. Marketing no século XXI. Editora Futura.
4. LEITÃO, Dorodame M. Administração estratégica: abordagem conceitual
e atitudinal. SENAI DN / PETROBRÁS, 1996.
5. MINTZBERG, Henry; AHSTRAND, Bruce; LAMPEL, Joseph. Safári de
estratégia: um roteiro pela selva do planejamento estratégico. PortoAlegre: Bookman, 2000 .
6. PORTER. Vantagem competitiva: criando e sustentando um desempenhosuperior. 15. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1989.
7. PRAHALAD, C. K.; RAMASWAMY, V. Como incorporar as competênciasdo cliente. HSM Management, São Paulo, v. 4, n. 20, p. 45-52,
maio/jun. 2000.
8. SERRA. Administração estratégica: conceitos, roteiro prático e casos. Rio
de Janeiro: Reichmann & AffonsoEditores, 2003.
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