estrategia de marketing de los servicios : e-marketing ii
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ESTRATEGIA DE MARKETING DE LOS SERVICIOS:
E-MARKETING II
Arturo J. Solórzano A., MBA
Objetivos de aprendizaje
El Proceso de e-marketing Herramientas del marketing por internet Sitios Web como herramienta de e-marketing E-mail marketing
Proceso del e-Marketing
Creación del Sitio Web Adquisición de Visitantes Comunicación con Visitantes Conversión de Visitantes a Clientes
Creación de Sitios Web
Escoger un nombre de dominio. Registrar el nombre de dominio. Contratar el alojamiento (hosting) del sitio
Web. Construir el sitio Web.
Creación de Sitios Web
Características que retienen a los visitantes Rápido para descargar Agradable para ver Fácil de usar y navegar Ser consistente con su tema y objetivo Fácil de encontrar nuevamente
Sitios Web - Adquisición de Visitantes
Ofrezca algo de valor para sus visitantes Optimización del sitio, registro y
posicionamiento en buscadores (SEO) Registro del sitio Web en Portales,
Directorios y bases de datos especializadas.
Uso de los medios básicos de publicidad
Sitios Web - Adquisición de Visitantes
AdWords de Google
Youtube
Sitios Web – Estadísticas de Visitas
Sitios Web – Estadísticas de Visitas
Summary by Month
MonthDaily Avg Monthly Totals
Hits Files Pages Visits Sites KBytes Visits Pages Files Hits
Jun 2012 191 166 27 21 205 33542 283 353 2162 2495
May 2012 153 130 25 17 380 57221 531 803 4032 4745
Apr 2012 135 113 26 18 337 53279 542 804 3396 4065
Mar 2012 157 130 23 14 335 62217 457 730 4060 4877
Feb 2012 128 107 21 14 384 53119 428 634 3113 3739
Jan 2012 84 66 18 11 274 28202 345 580 2049 2612
Dec 2011 93 70 20 12 297 34447 392 620 2195 2892
Nov 2011 108 88 17 12 282 51370 365 515 2657 3256
Oct 2011 96 77 15 9 251 38797 309 488 2412 2994
Sep 2011 133 109 19 12 483 53507 360 595 3292 4013
Aug 2011 114 95 15 10 210 48086 310 482 2969 3551
Jul 2011 90 73 14 9 191 38917 287 450 2273 2800
Totals 552704 4609 7054 34610 42039
Sitios Web – Estadísticas de Visitas
Month Unique visitors Number of visits Pages Hits Bandwidth
Jan 2012 90 135 324 1,745 21.61 MB
Feb 2012 127 153 348 2,728 43.06 MB
Mar 2012 168 203 511 3,670 53.04 MB
Apr 2012 137 196 368 2,904 40.85 MB
May 2012 169 282 520 3,742 47.72 MB
Jun 2012 89 113 242 1,983 28.83 MB
Jul 2012 0 0 0 0 0
Aug 2012 0 0 0 0 0
Sep 2012 0 0 0 0 0
Oct 2012 0 0 0 0 0
Nov 2012 0 0 0 0 0
Dec 2012 0 0 0 0 0
Total 780 1,082 2,313 16,772 235.11 MB
Sitios Web – Estadísticas de Visitas
Day Pages Hits Bandwidth
Mon 17 175 2.08 MB
Tue 22 189 2.56 MB
Wed 13 93 1.45 MB
Thu 26 231 2.72 MB
Fri 19 150 2.50 MB
Sat 12 104 1.30 MB
Sun 23 163 3.16 MB
Sitios Web – Estadísticas de Visitas
Sitios Web – Estadísticas de Visitas
Number of visits: 113 - Average: 78 s Number of visits Percent0s-30s 101 89.3 %30s-2mn 5 4.4 %2mn-5mn 2 1.7 %5mn-15mn 2 1.7 %15mn-30mn 2 1.7 %30mn-1h 1 0.8 %1h+
Visits duration
Sitios Web – Estadísticas de Visitas
Countries Pages Hits BandwidthNicaragua ni 141 1,401 19.26 MBUnited States us 65 234 4.76 MBSpain es 6 76 850.97 KBNorway no 6 72 490.16 KBMexico mx 6 58 769.26 KBCosta Rica cr 4 49 858.79 KBGermany de 4 19 615.36 KBVenezuela ve 3 33 376.70 KBFrance fr 2 2 11.36 KBCanada ca 2 25 428.01 KBJapan jp 1 6 39.28 KBChina cn 1 1 5.65 KBNetherlands nl 1 1 5.63 KBHonduras hn 1 21.39 KBPanama pa 1 145.68 KBThailand th 1 36.04 KBGuatemala gt 3 271.92 KB
Others 0 0 0
Sitios Web – Estadísticas de Visitas
33 different keyphrases Search Percentmirador de catarina 11 18.6 %gueguense 6 10.1 %mombacho 5 8.4 %tisey la estanzuela 3 5 %tortugas 2 3.3 %volcan mombacho nicaragua 2 3.3 %la estanzuela 2 3.3 %nica explorer 2 3.3 %volcan mombacho en nicaragua 2 3.3 %finca esperanza verde en matagalpa 1 1.6 %Other phrases 23 38.9 %
Sitios Web – Estadísticas de Visitas
48 different keywords Search Percentde 22 14.3 %mirador 13 8.4 %catarina 12 7.8 %mombacho 10 6.5 %nicaragua 8 5.2 %estanzuela 6 3.9 %la 6 3.9 %gueguense 6 3.9 %chaguitillo 5 3.2 %volcan 4 2.6 %imagenes 4 2.6 %el 4 2.6 %tisey 3 1.9 %ometepe 3 1.9 %matagalpa 3 1.9 %en 3 1.9 %explorer 3 1.9 %mapa 3 1.9 %tortugas 2 1.3 %chocoyero 2 1.3 %isla 2 1.3 %nica 2 1.3 %del 2 1.3 %politico 1 0.6 %petroglifos 1 0.6 %Other words 23 15 %
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