dinámico ambiente del marketing-lectura

AMBIENTE CAMBIANTE DEL

MARKETINGORE ESPINOZA PABLOBRAYAN SOTO AIRADANIEL VEGA LUNAJHON MARCOS DIAZ RIVERA

CONTENIDO• 1. MONITOREO AMBIENTAL• 2. NIVELES DE FUERZAS EXTERNAS• 3. MACROAMBIENTE EXTERNO• 3.1 LA DEMOGRAFÍA• 3.2 CONDICIONES ECONÓMICAS• 3.3 COMPETENCIA• 3.4 FUERZAS SOCIALES Y CULTURALES• 3.5 FUERZAS POLÍTICAS Y LEGALES• 3.6 TECNOLOGÍA• 4. MICROAMBIENTE EXTERNO

MONITOREO AMBIENTAL

El Monitoreo Ambiental consiste en el proceso de:

•Reunir Información sobre el Ambiente Externo de una Empresa.

1.

•Analizar la Información anteriormente reunida

2.

•Pronosticar el efecto de las tendencias que sugiera el Análisis

3.

Una Organización se desempeña en un Ambiente Externo que en general no puede controlar. Al mismo tiempo, Dentro de la organización hay recursos de Marketing y ajenos a éste que sus ejecutivos generalmente pueden controlar. En cuanto al Ambiente Externo, se presentan para la Compañía dos niveles de fuerzas externas.

NIVELES DE FUERZAS EXTERNAS

• Macroinfluencias ó Macroambiente Externo: Son Aquellas que afectan a todas las Industrias en general, como la Demografía, las Condiciones Económicas, la Tecnología, la Cultura y las Leyes.

• Microinfluencias ó Microambiente Externo: Son Aquellas que afectan a una sola Industria en especifico. Pero cuando afectan a una sola empresa hablamos de un Microambiente Interno. Estas Microinfluencias consisten en el Mercado, los Proveedores y los Intermediarios del Marketing.

MACROAMBIENTE EXTERNOLos factores Macroambientales son aquellos que influyen de manera importante en el sistema de marketing de cualquier empresa.

MACROAMBIENTE EXTERNO

Condiciones

Económicas

Competencia

Tecnología

Fuerzas Políticas y Jurídicas

Fuerzas Sociales y Culturales

Demografía

DEMOGRAFIALa demografía es el estudio estadístico de la población humana y su distribución.

LA DEMOGRAFÍA

Se refiere a las características de la

población, incluidos factores como el tamaño, la

distribución y el crecimiento. Puesto que las Personas o la Población es la

que constituye los Mercados, la Demografía es de gran importancia para el Marketing de las empresas.

DEMOGRAFIA

DEMOGRAFIA

CONDICIONES ECONÓMICASLas condiciones económicas son de fundamental importancia para el planeamiento estratégico dado que inciden no sólo en el tamaño y atractivo de los mercados que la empresa atiende, sino en la capacidad de ésta para atenderlos rentablemente.

CONDICIONES ECONÓMICAS

En un Programa de Marketing, influyen en especial factores económicos como.

Poder Adquisitivo o Capacidad de Pago del Consumidor

•Etapas Actuales y Anticipadas del Ciclo de Negocios1.•La Inflación2.•La Tasa de Interés3.

CONDICIONES ECONÓMICAS

CONDICONES ECONOMICAS

RECURSOS Y/O CAPITAL PROPIO

GASTOSFINANCIAMIENTO

COSTO DEL PRODUCTO

COMPETENCIAEs la capacidad que tiene unaempresa para mantenerse y sobresalir en el mercado.

COMPETENCIA

• GUERRA DE MERCADOS

• SISTEMA DE INTELIGENCIA COMPETITIVA

FACTORES SOCIOCULTURALESEl entorno cultural está compuesto por instituciones y otros elementos que afectan los valores, las percepciones, las preferencias y los comportamientos básicos de la sociedad.

FACTORES SOCIOCULTURALES• Los individuos, los grupos y la

sociedad como un todo cambian constantemente en función de lo que consideran formas deseables y aceptables de vida y de comportamiento.

FUERZAS SOCIALES Y CULTURALES

Hábitos o Costumbres que tiene una población.

Preocupación por el Ambiente

Natural

Calidad de Vida

Conciencia Ambiental

Cambio de los Roles de Género

Un Premio al Tiempo

Buena Condición

Física y Salud

Enfoque

Cambios en la Función de la Mujer

Poco tiempo Libre o

Disponible

Cuidados y preocupacion

es por la Salud

Mayor Comodida

d

Hincapié

Busca

FACTORES POLÍTICOS Y LEGALESEl ambiente político se compone por un conjunto inter-actuante de leyes, dependencias del gobierno, y grupos de presión que influyen y limitan tanto las actividades de las organizaciones como las de los individuos en la sociedad.

FUERZAS POLÍTICAS Y LEGALES

La conducta de cada empresa está influenciada, a menudo en mayor grado, por el proceso político y legal de nuestra sociedad. Las fuerzas políticas y legales en el marketing se pueden agrupar en 4

categorías:

Legislación relacionada

específicamente con el marketing

Relaciones del gobierno con las

industrias

Legislación y regulaciones

sociales

Políticas monetarias y

fiscales

Las dependencias del gobierno influyen en el marketing en otras dos formas distintas:

son una importante fuente de información, necesaria para el marketing eficaz.

las dependencias del gobierno son significativos compradores de productos. De hecho, en ese país, el gobierno es el principal comprador de los bienes y servicios.

TECNOLOGIASUno de los factores más sobresalientes que actualmente determinan el destino de lasempresas .

TIENE UN EFECTO

FORMIDABLE EN NUESTRO

ESTILO DE VIDA

PUEDE AFECTAR A LOS

MERCADOS DE TRES FORMAS:

Estimular mercados e industrias

relacionados con la nueva

tecnología

Dar origen a Industrias

por completo nuevas

Alterar de manera radical las industrias existentes o

aniquilándolas virtualmente

Computadora, laser, robot

Cuando apareció la tv

dejo casi paralizadas a las industrias

de radio y cine

Nuevos aparatos electrodomésticos

TECNOLOGÍA

MICROAMBIENTE EXTERNO

MICROAMBIENTE EXTERNO

MICROAMBIENTE EXTERNO

MERCADO PROVEEDORES

INTERMEDIARIOS DE MARKETING

Comportamiento de Compra

Poder de Compra

Personas

Organizacionesó

Necesidades

Con

Aquellas Empresas que

venden Insumos a otras para que puedan Fabricar.

Organizaciones de Negocios

Independientes

Mayoristas

Tipos

Detallistas

Organizaciones de

Facilitación

Micro Ambiente Externo

PROGRAMA DE MARKETING DE LA COMPAÑÍA

PROVEEDORES

MERCADO

INTERMEDIARIOS

INTERMEDIARIOS

Micro ambiente externo

▫Proveedores▫Intermediarios del

marketing▫Mercado

MercadoIntermediariosProveedores

Proveedores

•Compuesto por personas o empresas que ofrecen bienes y servicios que permiten producir y operar.

•Oportunidad del suministro.

•Costos•Calidad

Intermediarios del marketing

•Son empresas independientes que contribuyen directamente al flujo de bienes y servicios entre una empresa y sus mercados.

•Pueden ser intermediarios o facilitadores.

MercadoIntermediariosProveedores

Facilitadores

Facilitadores Facilitadores

Intermediarios

•Operan entre una compañía y el mercado.•Forman parte del Canal de distribución.

•Pueden ser:

MAYORISTAS

• Comerciante• Agente

MINORISTAS

• Comerciante• Agente

Empresas FacilitadorasEmpresas relacionadas condistribución física

• Transportistas• Almaceneras• Agencias de Aduanas

Empresas relacionadas conServicios de marketing

• Investigadoras de mercados• Agencias de publicidad

Empresas relacionadas con Recursos financieros

• Bancos• Instituciones financieras

Prestan servicios de apoyo.

Mercado

•Personas u organizaciones con necesidades por satisfacer, dispuestos a pagar por ello.

•Factores a considerar:▫Poder adquisitivo.▫Comportamiento de

compra.

Ambiente interno

•Recursos humanos•Recursos financieros•Instalaciones de producción•Investigación y desarrollo•Imagen de la empresa•Ubicación•Marketing y ventas

Ambiente Interno de la Organización

Análisis ambiental

• Ambiente externo▫ Oportunidades▫ Riesgos

• Ambiente interno▫ Fortalezas▫ Debilidades

También conocido como análisis FORD o FODA

FODA – MICROPLANTA DE PREMEZCLADO HUARAZ

OPORTUNIDADES•Amplio mercado en la ciudad de Huaraz por la contrucción.

•Poca competencia en nuestro rubro de concreto.

•Faclidades para la instalación de la empresa por parte de la municipalidad.

•Grandes posibilidades de expansion a los diferentes provincias .

FORTALEZAS•Personal capacitado para el asesoramiento a nuestros clientes.

•Ubicación estratégica para la distribución del concreto.

•Calidad de nuestro concreto en base a normas internacionales.

•Flexibilidad en la producción de nuestros tipos de concreto según las exigencias del cliente.

AMENAZAS•Aumento de los precios de los agregados y el cemento.

•Crisis en la mineria (canon) en Huaraz.

•Corrupción en las municipalidades de los distritos en ancash.

•Bajos precios de parte de la competencia.

DEBILIDADES•Producto de larga duración dependiente de la demanda y la crisis económica.

•Distancia de las canteras de agregados a la microplanta, abastecimiento de cemento en la zona.

•Captar clientes por primera vez (converselos de adquirir nuestro producto).

•Conocer los proveedores de agregados y otro tipo de materiales para nuestro abastecimiento.

BLIBLIOGRAFÍA

LIBRO: Fundamentos del MarketingAUTOR: William StantonEDITORIAL: Mc. Graw Hill – Última Edición

MUCHAS GRACIAS !