digital transformation in logistics and supply chain …...sample digital transformation...
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Digital Transformation in Logistics and Supply Chain Management
Aprile 2020
PwC
Agenda
o Come le tecnologie stanno cambiando l'ambiente di riferimento
o Come le aziende reagiscono e diventano "digital"
o Integration e collaboration
• PLM – Product Lifecycle Management
• SCM – Supply Chain Management
• MES – Manufacturing Execution System
• Transportation Optimization
o Soluzioni innovativeSlide 2
Logimaster
PwC
Companies must leverage Technology trends to advance sustainable development for all people across the world while including them in the process.
Le tecnologie che stanno guidando il cambiamento
Mobility gains prominence
Exponential adoption of Smartphone and Tablets is reshaping the way the Internet is consumed, and creating a new blend of digital and physical experiences.
The increasing adoption of Social Media, at a personal and company level, is shifting people’s social behavior to the online, digital world.
Social Media
Service Oriented architectures are blending with Cloud delivery models, for a new way to consume IT at a personal and company level.
On demand computing
An increasing gap between the volume, variety and velocity at which information is produced and the ability to analyze it is giving rise to a new analytic approach.
Big data computing
Small Integrated Circuits are everywhere, adding intelligence and connectivity to almost everything.
Internet of things
Slide 3Logimaster
PwC
Un effetto dirompente
Years
Years
Years
Years
Years
Years
Years
Days
Days
It took 75 years for the telephone to connect 50M
users. Today a simpleiPhone app can reach that
milestone in a matter of days. In the past 10 years
the rate of adoption of newtechnologies has accelerated
at a dizzing speed
Slide 4Logimaster
PwC
I macrotrend globali
GlobalizzazioneIncertezze
Green Economy
Aspettativedei consumatori
Network Economy
Mega-metropoli
Incremento complessità Supply Chain
Aumento Rischi e Disordini
Limitazione Risorse Energetiche
Restrizioni legislative
Abbattimento delle emissioni
Volatilità
Riduzione dei costi
Immediatezza
Flessibilità
Collaborazione
Cambiamenti demografici
Economia circolare
Slide 5Logimaster
PwC
I macrotrend globali
GlobalizzazioneLo sviluppo di un mercato globale porta le aziende ad espandere il loro business approdando in regioni non ancora sviluppate e con mercati tutti da conquistare, verso le quali implementare nuove rotte commerciali. Sono necessari nuovi mezzi, nuove tecnologie ed infrastrutture per l’abbattimento delle distanze.
DigitalizzazioneLa rivoluzione tecnologica è sempre più spinta. La capillare diffusione di connessioni sempre più veloci e di dispositivi portatili sempre più intelligenti e miniaturizzati, ha drasticamente azzerato le distanze. Internet, i social network, nuovi dispositivi tecnologici avanzati accessibili a tutti, stanno creando una rivoluzione negli usi e costumi, portando a nuovi comportamenti e fenomeni sociali.
Incertezze
Negli ultimi anni le turbolenze del mercato sono aumentate, amplificate da crisi economiche, finanziarie, sanitarie, politiche e religiose, che hanno dimostrato come fluttuazioni di mercato in una parte del mondo possano provocare grandi criticità anche altrove. La volatilità del mercato si fa sempre più minacciosa, rendendo indispensabili modelli gestionali flessibili, una maggiore scalabilità e l'aumento d’elasticità dei collegamenti.
Aspettative deiconsumatori
Con la globalizzazione e il progresso, aumentano sempre di più le richieste dei clienti di nuovi servizi, metodi personalizzati di spedizione e consegne flessibili. Il cliente si diventa sempre più esigente e la concorrenza più intensa. In parallelo ci si aspetta una netta diminuzione dei costi, tra cui quelli logistici.
Green Economy
Per accettare la sfida del cambiamento climatico, della richiesta globale crescente di energia, della scarsità di risorse e rientrare nelle regolamentazioni governative dei prossimi anni, le aziende saranno obbligate a sviluppare nuove strategie che integrino la redditività alla sostenibilità. Acquisisce rilievo il concetto di «economia circolare»: scarti e rifiuti possono trasformarsi nuovamente in risorse per l’azienda stessa o per altre , creando nuove interconnessioni e flussi globali.
Slide 6Logimaster
PwC
I nuovi modelli logistici
entro 5 anni
Bas
so
Alto
Medio
Livello d’impatto:● Alto: crea nuovi modi di fare
business●Medio: permette miglioramenti
significativi ● Basso: migliora lievemente i
processi
Logistica condivisa
Logisticaresponsabile
Logisticadi massa
Logistica diConvenienza
Supply chainflessibileNear & X
shoring
Logistica"multiscopo"
Marketplacesper la logistica
Logistica «Supergrid»
LogisticaPrevisionaleLogistica
real-time Basso
AltoM
edio
oltre i 5 anni oltre i 5 anni
Slide 7Logimaster
PwC
I nuovi modelli logisticiLogistica real-time
Tracciabilità
Indipendentemente dalla locazione permette un continuo trasferimento
di dati riguardanti posizione, condizioni
(temperatura, umidità) integrità delle merci.
Nuove applicazioni che rendono possibile la
gestione degli ordini in tempo reale anche se in
movimento.
Informazioni istantanee riguardo cambiamenti di
condizioni delle merci trasportate consentono
interventi immediati evitando perdite o danneggiamenti .
Tracciando la posizione dei mezzi di trasporto è
possibile modificare i percorsi e la locazione dei punti di consegna.
Gestione degli ordini
Gestione dei carichiRisk Management
Questi servizi permettono flessibilità ed efficienza in caso di cambiamenti e soluzioni ottimizzate ad hoc sulla rispettiva Supply Chain.
Crescono i livelli di visibilità,trasparenza e sicurezza lungo l’intera Supply Chain, aprendo nuove occasioni di business ed aumentando il rapporto con i consumatori.
Slide 8Logimaster
PwC
I nuovi modelli logisticiLogistica Previsionale
LogisticaPrevisional
e
Correlazione di dati da fonti aziendali ed esterne (condizioni
meteo, ricerche online, andamento
delle vendite)
Pianificazione delle spedizioni senza
specificare la destinazione ultima,
ma avvicinandosi alla zona di possibile
acquisto secondo i trend.
Utilizzando algoritmi si valutano
i possibili scenari della Supply Chain
anticipando potenziali rischi.
La grande disponibilità di dati (soprattutto relativi ai consumatori) e di metodi analitici sempre più precisi permettono di effettuare previsioni molto accurate sui trend globali e su molti ambiti che
impattano sulla supply chain.
TransmetricsFornisce predizioni sui big data utili ai trasporti e alla logistica, per aumentare le capacità e l'efficienza
Predizione dei futuri volumi di trasporto nelle successive 3-6 settimane, grazie ad analyticspredittivi incrociati con dati storici
Slide 9Logimaster
PwC
I nuovi modelli logisticiMarketplaces per la logistica
Servizi IT cloud-based
Sono piattaforme elettroniche che
vendono o noleggiano applicazioni
logistiche, servizi e processi IT in cloud
B2BOffre l’opportunità di trovare i mezzi adatti in base alle necessità
scegliendo tra un ampio range di providers, con
maggior comparabilità di
offerte e rapporto prezzo/servizio.
M2C e B2CDirettamente da
produttore al consumatore. Questo
può confrontare preventivi e prenotare in anticipo ricevendo
offerte in stile asta direttamente dai provider logistici. C2C
Direttamente da una nuova cultura di
condivisione si sta profilando
un’alternativa alla rete logistica
standard.
• Sono piattaforme dove si scambiano servizi logistici. In genere si tratta di piattaforme online, electroniclogistics marketplaces (ELM) e l'offerta può essere rivolta sia a società partner, sia a singole imprese.
• Permette di accedere a servizi con alta velocità e flessibilità, senza doversi vincolare a partnership di lungo termine. È l'ideale per comprare soluzioni singole o per esigenze una tantum .
• I vantaggi riguardano l'accesso ad una base di clienti più ampia, l'utilizzo della capacità ottimizzata, la riduzione dei viaggi a vuoto.
Slide 10Logimaster
PwC
I nuovi modelli logisticiLogistica di massa
Consiste nel coinvolgere cittadini comuni in alcuni processi della catena logistica, sfruttando dinamiche sociali, fenomeni di massa e social networks.
Si possono ottenere informazioni in tempo reale (es. incidenti, traffico) sui social networks, in maniera molto più veloce rispetto alle tradizionali fonti di informazioni.
È un processo collaborativo, di
microfinanziamentodal basso, dove
persone comuni finanziano attraverso la rete lo sviluppo di
un prodotto.
Consiste nel coinvolgere i cittadini comuni nel
processo di ritiro e consegna della merce (es.
con app che coordinano, istruzioni e pagamenti).
Riduce molto costi ed emissioni di CO2.
Dai social networks è possibile monitorare il livello e la qualità dei prodotti servizi, e l’immagine del brand.
Strategie
Slide 11Logimaster
PwC
I nuovi modelli logisticiLogistica "multi-scopo"
È l'utilizzo dei tradizionali operatori logistici (es corrieri) e canali di trasporto per trasportare e conservare prodotti sensibili alla temperatura, speciali o pericolosi, anziché utilizzarne di dedicati.
Ciò è reso possibile da innovative soluzioni di packaging, nuovi metodi di trasporto e il monitoraggio real-time della supply chain.
Canali e operatori tradizionali
I pacchi speciali potranno essere messi assieme ai pacchi tradizionali e trasportati usando i canali (spedizioni generiche via aria, mare, strada e rotaia) e gli operatori tradizionali (corrieri, espressi ecc..).Es. Trasporto di cibi deperibili e sensibili alla temperatura su tradizionali container o camion non dotati di celle frigorifere. Questo renderà possibile consegne B2C a basso prezzo da parte di operatori non specializzati.
Trasporti e mezzi pubblici
Gli operatori logistici possono accordarsi con amministrazioni pubbliche compagnie di taxi, bus, treni ecc. per organizzare trasporti specifici.
Es. si può utilizzare la metro negli orari notturni per specifiche spedizioni o utilizzare parcheggi come centri di smistamento o raccolta notturne.
Innovativi sistemi di imballaggio permettono di mantenere la temperatura costante per diversi giorni. Vi sono nuove soluzioni anti urto, che utilizzano doppi fondi con molle interne per evitare danneggiamenti.
Nuovi sistemi di chiusura e l'inserimento di avanzati sistemi di geolocalizzazione garantiscono la totale tracciabilità della merce e il suo monitoraggio in tempo reale.
Slide 12Logimaster
PwC
Agenda
o Come le tecnologie stanno cambiando l'ambiente di riferimento
o Come le aziende reagiscono e diventano "digital"o Integration e collaboration
• PLM – Product Lifecycle Management
• SCM – Supply Chain Management
• MES – Manufacturing Execution System
• Transportation Optimization
o Soluzioni innovativeSlide 13
Logimaster
PwC
Understand the demands and behaviors of Digital Consumers
Multi-channelConsumers build their own , cross brand, multi channel,
trans-national shopping journey, thus creating a demand
for a seamless multi channel experience.
One marketCustomer have increasing confidence in trading in a
global market from anywhere, anytime, and
expect the local firms to be competitive with global
leaders.
Social InfluenceConsumers ask their inner
circles to validate their buying decisions, and use social networks to engage with
Brands. Social Shopping is starting and promsing.
Empowered prosumerConsumers form an intelligent crowd challenging authorities, experts and companies. They ask for an open dialogue, and want to participate in shaping
the product and services.
MobilityBy using diverse mobile devices,
consumers find or receive dynamic deals right at the point
of sale, and compare prices online, blending online and
offline channels.
Loyalty issueTechnology has lowered the
barriers to churn, and customer loyalty is a prize for the few Brands and Retailers who will provide a seamless, high quality multichannel experience (and lock-in).
What do we mean by Digital Consumer?
Slide 14Logimaster
PwC
The Digital Consumer adopts digital to pursue a new Shopping Journey “click and mortar”.
Research Brand EngagementCompare Transact Receive After
sales
Store
as showroom
as delivery & service hub
Blog/Social Media
Digital Showroom
Online Shop
Search/Price engine
Home deliveryBond?
PhysicalWebWeb & Mobile
Back to the beginning
Digital /M
obile
The omni-channel online-offline journey offers new opportunities (and challenges) for Customer Experience, Online and Physical stores, and the post sale processes.
A seamless, positive
experiencecreates Brandengagement
and a returningcustomer
Slide 15Logimaster
PwC
Sample Digital Transformation opportunities across the Consumer Products value chain
•Digital trend watching. •Crowd-sourcing.•Collaborative Product Lifecycle Management.
•Extended Social Collaboration •End-to-end demand forecast
•Digital Asset Management•End-to-end quality management
•Omni-channel logistics•Fully digital supply chain
•Digital word-of-mouth•Consumer advocacy•Integrated, cross-channel post sales support
•Omni-channel Consumer Experience•Digital and Social marketing•Digital Consumer Intelligence
Distribution
Marketingand retail
Point of use andfeedback
Sourcing
Processing and production
Research and development
Consumerproducts
value chain
Slide 16Logimaster
PwC
Digital Transformation opportunitiesResearch & Development
Research and Development opportunities for companies
•Web 2.0 and Social Media offer a new channel for trend watching. •The Digital “Prosumer” can be engaged for innovation via Crowd-sourcing.•Next Generation Collaborative platforms can enhance Product lifecycle management.
Distribution
Marketingand retail
Point of use andfeedback
Sourcing
Processing and production
Consumerproducts
value chain
Research and development
Slide 17Logimaster
PwC
Digital Transformation opportunitiesSourcing
Sample Sourcing opportunities for companies
•Social Collaboration platform offer new opportunities to collaborate with suppliers.•E.g. integrated demand forecast and defect prevention processes can be extended to the suppliers.
Distribution
Marketingand retail
Point of use andfeedback
Sourcing
Processing and production
Consumerproducts
value chain
Research and development
Slide 18Logimaster
PwC
Digital Transformation opportunitiesProcessing and Production
Sample Processing and Production opportunities for companies
•New analytic styles, incorporating also unstructured data, can be leveraged to create new end-to-end demand forecast and defect prevention models.•New integrated Digital Asset management can streamline the production process, where information security models need to be in place to protect the intellectual property e.g. product designDistribution
Marketingand retail
Point of use andfeedback
Sourcing
Consumerproducts
value chain
Research and development
Processing and production
Slide 19Logimaster
PwC
Digital Transformation opportunitiesDistribution
Distribution opportunities for companies
•Emerging multi-channel business models push for a full supply chain integration (“single view of inventory everywhere”)•Technologies such as RFID, GPS, NFC and sensors enable organizations to transform to fully digitalized supply chains.
DistributionMarketingand retail
Point of use andfeedback
Sourcing
Processing and production
Consumerproducts
value chain
Research and development
Slide 20Logimaster
PwC
Digital Transformation opportunitiesMarketing and Retail
Marketing and Retail opportunities for companies
•The new Digital Consumer will bind with Brands providing a seamless multi-channel experience across Digital and Physical touch points•Mobile and Social Media becoming the primary Internet consumption model, new digital marketing opportunities arise, from digital Brand Management to increased Customer Intelligence and new Targeting models.
Distribution
Marketingand retail
Point of use andfeedback
Sourcing
Processing and production
Consumerproducts
value chain
Research and development
Slide 21Logimaster
PwC
Digital Transformation opportunitiesPoint of use and feedback
Point of use and feedback opportunitiesfor companies
•Social Media becomes a platform for digital word-of-mouth, where customer feedback on their shopping experience can be a value generating differentiator, e.g. enabling advocacy, engaging in authentic conversations, understanding preferences and problems to improve products and service.•Effective and integrated post sales services will be a critical differentiator in multi-channel models.
Distribution
Marketingand retail
Point of use andfeedback
Sourcing
Processing and production
Consumerproducts
value chain
Research and development
Slide 22Logimaster
PwC
There are some high profile examples of companies who failed to implement a Digital Transformation strategy.
Eastman Kodak
A 131-year-old photo-image trailblazer that pioneered the rise of Hollywood, the evolution of the family photo album, and the first images taken on the moon.
Refusal to Change Business Models
Borders
Borders built a reputation on offering a huge variety of books — tens of thousands of titles in a single store — at a time when most bookstores could afford to stock a fraction of that.
Slow in Digital Adoption
Theories on Failure
1. Fatal deal with Amazon.com – outsourced all eCommerce functions in 2001 and tried to bring it back only in 2008 when it was too late
2. Jumped into eBooks too late in 2007 and by this time the company was far in the red
3. Made a losing bet on CDs and DVDs, accounting for 20% revenues. By 2009, Apple iTunes had taken over
4. Extended focus on brick & mortar channel.
Notable Failures
1. Invented the digital camera in 1975 but put it on the back-shelf until 1995.
2. Didn’t fully get into digital since it meant cannibalizing their film business.
3. Killed their initial concept of Wi-Fi enabled cameras capable of photo sharing.
4. Inability to get into photo printing services, e.g. Snapfish, Flickr, etc.
Slide 23Logimaster
PwC
Agenda
o Come le tecnologie stanno cambiando l'ambiente di riferimento
o Come le aziende reagiscono e diventano "digital"
o Integration e collaboration
• PLM – Product Lifecycle Management• SCM – Supply Chain Management
• MES – Manufacturing Execution System
• Transportation Optimization
o Soluzioni innovativeSlide 24
Logimaster
PwC
The inability to manage product data and information causes a constant drain on operational performance
Operating Profits In Operating Profits Out
High procurement costs
Higher unit costs
Product designs/configurationsfail to meet customer needs
Wasted development resources and time
Poor product quality
High IT support costs
Excessive and obsolete inventory
Excessive warranty costs
Conflicting part data and specifications
Rework due to inefficient ECOs
Excessive scrap
Frequent redesigns
High expediting costs
Lost sales due to late market entry
Inability to reduce product costs
Stock-outs, oversellingLow product yields
Incomplete product data and specifications
Slide 25Logimaster
PwC
Product Lifecycle Management at a glance
PLM is a business capability that increases enterprise profitability, reduces business risk, and enables growth through the creation, evolution, and utilization of product-centric information
PLM provides…• A single source of accurate, complete, and
timely product-centric data• Methods, data, and workflows for key
business decisions
• Capabilities to manage product information from inception to obsolescence
• A foundation for collaboration, partnering, and outsourcing
… integrated with the enterprise business and IT environment
Slide 26Logimaster
PwC
PLM framework
Business modelsTechnologiesIdeas
Business FoundationInformation Technology Foundation
Product Performance
Product Release
Product Assurance
Process Authoring
Part Selection & Sourcing Product
Design
Product Definition
Innovation
Project & Resource Management
Data Management
Portfolio & Platform Optimization
Product investmentsRoadmapsArchitecturePipeline
Planning and executionSchedulingAllocation
Market requirementsProduct requirementsProduct specifications
Design (DFM,DFC,DFQ)Quality performance metricsComponent reuse
FinancialsMarket feedbackIssue resolution
NPIConfiguration
Product publishing
Regulatory compliance Environmental compliance
Quality
Manufacturing, test, service
Returns, repair, recycle
Component managementPart selection
Preference designationSupplier selection
PLM capabilities cover a broad range of product development areas
Common Data, Standards Mgt, Compliance ,Effectivity, BOM
development & grading, Approved build configurations ,
Configuration dependencies
Slide 27Logimaster
PwC
What capabilities and value does PLM provide
Capability Impact
Requirements—mechanism to capture, evolve, and link together market, product, and solution requirements
Increased transparency, efficiency, and traceability throughout product development
Product and Project Analytics—ability to create and assess portfolio information
Improved decision making around product and project investments
Item Master, Attribute Management, BOM, and AML—ability to capture and manage all data required to define a part, as it evolves from cradle to grave
Single, common view for product data with better granularity of state
Search—ability to conduct parametric and advanced searches based on part type, part number, lifecycle phases, and attributes
Capability to optimize part reuse and realize improved economies of scale and platform leverage
Collaboration and IP Protection—tool to enable collaboration during innovation, product development, and any quality issues that arise, provided through role-based access
Improved collaboration across company, driving the speed of innovation, while protecting IP
IT Foundation—common and standard set of information technology tools, policies, and practices
Reduced costs and increased efficiency of product development and release
Slide 28Logimaster
PwC
Business value model related to effective PLM strategy
Category Benefit Value Driver
Revenue
Costs
More Product Releases
Earlier Product Releases
Increased number of products per engineer or group
Reduced TTM
COGS ReductionIncreased intelligent part reuse—economy of scale
Increased intelligent part reuse—reduced part qualifications
Lower Development CostsReduced development cycle
Improved collaboration across sites and/or co-development with partners
Higher Functional ProductivityIncreased efficiency of product data creation
Improved product data usage
Increased efficiency of engineering change management
Lower Operational Costs
Reduced number of engineering changes
Improved product data accuracy, from a single definitive source
Reduced cost of recalls
Reduced cost of non-compliance
Lower Infrastructure Costs Reduced number of applications
Lower Product TCOIncreased product quality
Reduced warranty costs
Advanced PLM capabilities can deliver measurable benefits, with significant impacts on the income statement
Slide 29Logimaster
PwC
ERP & PLMERP and PLM are two of the most significant components in the enterprise systems ecosystem for manufacturers, and play important, distinct, and complementary roles in helping companies achieve product profitability
F&A
Shipment & WH
Concepts
System Design
Product Design
Process Design
SimulationCollaboration
Product Knowledge
Ideas
BOM
Products
ECO
PLM
Exten
dedE
nterprise
Application
s
Production
Procurement
ERP
Master Data
Slide 30Logimaster
PwC
ERP & PLMERP Core functionalities PLM Core functionalities
Execution Focused Innovation Focus
Repeated Transactions Creating, Designing, Iterating and Revisiong. Visual 3D models, simulation, animation
Steady State Manages and Promotes Change
Inventory / Order Lifcycles Product Lifecycle
Controlled,well defined business process Disciplined but Flexible Design process
Simple BOM hierarchy Complex design relationship, specific views (mechanical, electrical, and sw)
BOM to procured part / assembly level Full product structure to component or raw material level
Rigid data model Flexibile data structure
Structured data Documents structured and unstructured information, metadata
Data mining Dynamically update product related data
Text based with some static 2D and 3D images
Knowledge search and retrieval geometric search
ERP extended functionalities PLM extended functionalities
Quality specification, quality data Quality plans, FMEA, risk management, predictive quality
Account for cost perfomance Optimize as-designed cost
Compliance certification Compliance validation, supplier collaboration, etc
Workcenter level for planning/ Maintenance transactions
Work instructions / maintenance plans, requirements, …
Purchasing Transactions, order history Direct material sourcing, supplier section
Slide 31Logimaster
PwC
PLM vs PIM
Source: Tech-Clarity, Inc
PLM
• Primarily focused on the commercial portion of the product cycle and the selling process (marketing and sales)
• The PIM system stores and pushes data to and from many different systems across the enterprise
• PIM rationalizes data across multiple systems (a consolidator and distributor of data)
• “Supply chain” focus is on customers to provide information packaged to meet their needs
• Primarily focused on the R&D cycle and the innovation process.• Technical product structures and specifications are created and
stored in the PLM system.• PLM adds value by addressing key requirements in the early
product lifecycle, ECOs and PPM.• “Supply chain” focus is internal with some
customer interactions .
PIM
Slide 32Logimaster
PwC
The PLM Maturity Levels[M
ET]
Source: adapted from Gartner Group, 2010
1 2 3 4
Tactical Strategic
Operations Management Business-Driven Excellence
0
PDM-Era EngineeringAwareness
OperationsAwareness
CompanyAwareness
End-To-EndOrchestration
• No recognition of the relevance of PLM as (product-related) integration backbone along Business Processes
• Product information mainly viewed as a "technical matter" (CAD drawings, specs, etc). No or little integration between PDM/PLM and ERP/SCM
• Poor integration between Corporate-wide Engineering Departments. Poor standardization and common parts utilization
• Frequent misalignments between Engineering and Operations, especially when dealing with New Product Introduction and Engineering Changes.
• Similar PLM workflows developed at Engineering Departments. Only partially automated
• PLM provides the “one version of the truth” for product and quality specs
• Co-design and co-development processes with external partners somehow supported by PLM systems.
• The relevance of a structured information interchange between Engineering and Operations has been recognized. The process is still largely manual.
• Misalignments between Engineering and Operations are still existing
• The Engineering side of PLM has been developed and standardized.
• Formal integration with Operations Management processes
• Product Structure data transfer procedures minimize redundant data entry and misalignments, especially in the NPI phase.
• Improvements still needed in the Engineering Change Notification process
• PLM provides information to Marketing and Finance, supporting target product cost calculations
• The relevance of PLM as (product-related) integration backbone along Business processes has been recognized
• More Stakeholders (Marketing & Communication, Sales, Customer Service…) show interest in PLM and perceive how it could support their Business needs
• There is clear understanding of the different facets of the Product Structure (as-built, as-manufactured, as-serviced…)
• Automated processes support the alignment between Engineering and Operations
• PLM is widely recognized as (product-related) integration backbone along the Extended Supply Chain. Upstream and Downstream collaboration processes are supported by PLM throughout the whole product lifecycle
• Product-related information is harmonized and updated through the PLM backbone. Processes supported by automatic workflows
• A large number of users from several Organizational Units regularly accesses the PLM system.
• The PLM footprint is systematically updated and checked against new stakeholders needs
Slide 33Logimaster
PwC
At a high-level, PLM projects appear similar to other systems projects…
Phase 3:Deploy and SupportBegin enterprise-wide rollout and integrate improvements into standard operating procedures
Phase 2:Design, Build, and StabilizeDefine the detailed procedural changes required to transform the organization and validate those changes through pilots
Phase 1:EnvisioningAssess the effectiveness of client’s PLM process and system capabilities and define the conceptual changes that will enable transformational improvement
Internal Project Team Formed
As-Is Process Mapping
Enterprise Rollout
Process Management and Continuous Improvement
• Capture “as is”—Examine current process and system capabilities, compare processes and practices to best practices/benchmarks, identify gaps, and prioritize areas of change
• Design “to be”—Adapt best practices to define improved business processes; identify any required organizational changes
• Develop a detailed implementation plan with concrete targets
• Solution and partner selection
Detailed Process Design
Pilot
Broad-Based Training
• Define and document detailed process/system design (e.g., business rules, screen and report design, application value lists)
• Configure and test PLM system solution; develop and execute data migration
• Engage and manage client staff to ensure buy-in and adoption
• Pilot PLM processes and systems to test and gain acceptance
• Conduct phased rollout of new PLM processes and systems
• Establish/institutionalize management ownership of new processes and continuous improvement
• Organize smooth ramp-down of consulting resources
ImplementationPlanning
High-Level Process Design
PLM System ConfigurationBest Practice Comparative Assessment
Data Migration
Testing
Program Management and Change Management
Solution & Partner Selection
Slide 34Logimaster
PwC
… but “envisioning” phase is the key to success
Phase N: Release N.0
Phase 2:Release 1.0
Phase 3:Release 2.0
Phase 1:Envisioning
• Do we know what is in and out of PLM?
• What is the current state of PLM capabilities?
• Which capabilities are the highest priority for the organization?
• How quickly can we implement them?
• What PLM solution model is the best fit for Marcolinneeds?
• What PLM support model is the best fit for Marcolinneeds?K
ey q
uest
ions
ans
wer
ed
Slide 35Logimaster
PwC
Il PLM nel settore Fashion
Present the collection at the showroom to retail and VIP buyers
Take orders at the showroom
Latest style options, availability and pricing information
Assortment is tailored to local market needs
One Collection Book for every geographical market
Every market has its specific price list
Every Market has its multimedia content(look, tool)
PLM from Design to Sales
Price list definition• 1 Week before the show
Merchandisers create the collection Book• Updated up to the latest minute
Sales campaign starts• At the show, corporate/VIP buyers
Sales campaign continues• Up to 4 weeks after the show
Key benefits:q Collaborative product development –
one single version of the truth.
q Enable efficient launch of newest collections.
q Control profitability.
q Assure the best product quality across the entire product development process.
q Improve efficiency of the sales process.
Slide 36Logimaster
PwC
Il PLM nel settore Fashion
Società che stanno iniziando servizi i
consegna premium sfruttando i droni
Scambio di sketch Illustrator
Navigazione delle collezioni in corso di sviluppo
ProdottoStile
PRODUCTSPECIFICATION
ADOBEINTEGRATION
COLLECTION BOOK FOR FASHIONCAPTURE IT
COLLECTION BOOK FOR FASHION
Sdifettamento
Slide 37Logimaster
PwC
Il PLM nel settore Fashion
Società che stanno iniziando servizi i
consegna premium
sfruttando i droni
Stile Prodotto
Slide 38Logimaster
PwC
Il PLM nel settore Fashion
Slide 39Logimaster
PwC
Il PLM nel settore Fashion
Navigazione della struttura di collezione Aggiunta di immagini e commenti
Centric Collection Book App Digital Catalog - navigation Example
Slide 40Logimaster
PwC
Il PLM nel settore Fashion: un caso reale
Incremento delle performance e dell'efficienza dei processi supportati dalla nuova piattaforma PLM, con particolare focus sulla riduzione del time to market
Maggiore collaborazione tra le funzioni che partecipano alla definizione e gestione della collezione, i.e. Stile, Prodotto, Modelli/Uff. Tecnico, Commerciale, Acquisti
Maggiore facilità di accesso alle informazioni, dati più accurati e disponibilità strutturata dei contenuti digitali. Riduzione degli errori nella ricerca ed utilizzo delle informazioni di prodotto
Monitoraggio puntuale dei tempi di sviluppo delle collezioni, con controllo del time to market
Strutturazione del processo di sviluppo delle collezioni, a partire dal merchandise planning
Gli obiettivi del progetto
Slide 41Logimaster
PwC
Il PLM nel settore Fashion: un caso reale
Slide 42Logimaster
PwC
Il PLM nel settore Fashion: un caso reale
I processi supportati
Slide 43Logimaster
PwC
Agenda
o Come le tecnologie stanno cambiando l'ambiente di riferimento
o Come le aziende reagiscono e diventano "digital"
o Integration e collaboration
• PLM – Product Lifecycle Management
• SCM – Supply Chain Management
• MES – Manufacturing Execution System
• Transportation Optimization
o Soluzioni innovativeSlide 44
Logimaster
PwC
PwC reports identify six key traits of highly effective supply chain managers
Leaders focus on best-in-class delivery, cost and flexibility to meet increasingly demanding customer requirements
Interest in next-generation technologies and sustainable supply chains is growing
You can have it all: companies that acknowledge supply chain as a strategic asset achieve 70% higher performance
Leaders in mature and emerging markets investmore heavily indifferentiating supply chain capabilities
2One size does not fit all: Leaders tailor their supply chains to the needs of different customer segments
Leaders outsource production and delivery but retain global control of core strategic functions
1
6
3
45
Slide 45Logimaster
PwC
SCM Technologies overview
Business Strategy Supply Chain Strategy
Plan Source Make Deliver Return/Service
The business and technical architecture is the organizing logic for business processes and technology capabilities.
• Demand Planning• Supply Network
Planning• Inventory
Optimization• S&OP• Production
Planning
• Supplier Network Collaboration
• Supplier Lifecycle Management (SLM)
• Detailed Scheduling
• Workforce Management
• Manufacturing Execution Systems (MES)
• Transportation Management
• Warehouse Management
• Global Trade Management
• Service Parts Planning
• Returns/Reverse logistics
• Service Fulfillment
• Warranty Management
Alignment
Supply chain technology landscape and required capabilities
BUSINESS ARCHITECTURE
TECHNICAL ARCHITECTURE
Slide 46Logimaster
PwC
Specific capabilities to cover Supply Chain needs
Operations Strategy and Transformation
Planning Procurement and Sourcing Engineering and Technical Services
• Supply Chain Strategy• Operations Transformation• Cost Reduction/Profitability
Improvement• EH&S Management• Operational Risk• Performance Measurement and
Management
• Integrated Planning• Demand Forecasting• Sales and Operations Planning• Capacity Planning• Inventory Management• Supplier/Vendor-managed
Inventory
• Procurement Excellence• Strategic Sourcing• Supplier Qualification and
Management• Contract Management• Purchase-to-Pay
• Innovation Model• Engineering Function
Effectiveness• Quality Systems
Operations and Maintenance Logistics Support Operations Capital Programs• Production Operations• Asset Management and
Maintenance/Reliability• Lean• Activity Planning and
Scheduling
• Order Management• Distribution Network Design• Warehouse Operations• Transportation• Third-party Logistics
Management
• Service Parts Planning• Reverse Logistics• Warranty and Repair• Field Service
• Business Case, Structure and Financing
• Governance and Controls• Complex Programme
Management• Portfolio Management and
Deployment Process• Risk Management and
Disputes/Investigations
Slide 47Logimaster
PwC
Supply Chain Maturity
Transitional 2 and Below Mature 2 and Above
Stage 2Internal Integration
Stage 3External Integration
Stage 4Cross-Enterprise Collaboration
and Optimization
Stage 1Functional Focus
• Discrete supply chain processes and data flows well documented and understood
• Resources managed at department level and performance measured at functional level
• Company-wide process and data model continuously measured at the company, process, and diagnostic levels
• Resources managed at both functional and cross-functional levels
• Strategic partners throughout the global supply chain collaborate to:
― Identify joint business objectives and action plans
― Enforce common processes and data sharing
― Define, monitor, and react to performance metrics
• IT and eBusiness solutions enable a collaborative supply chain strategy that:
― Aligns participating companies’ business objectives and associated processes
― Results in real-time planning, decision-making, and execution of supply chain responses to customer requirements
Slide 48Logimaster
PwC
ERP
• Enterprise Resource Planning (ERP) systems integrate internal and external management of information across an entire organization
• ERP integrates finance/accounting, manufacturing, sales and service, customer relationship management and other functions
• The purpose of ERP is to facilitate flow of information between all business functions within an organization and manage connections to outside stakeholders
• There are several ERP players with supply chain functionality• SAP and Microsoft are the 2 biggest ERP players
Note - This is not a comparative chart
Slide 49Logimaster
PwC
Collaboration
Note - This is not a comparative chart
Collaboration processes supported by specialized IT systems can provide a collaborative framework to create a supply network that includes:• Credible demand and replenishment signals• Shared business processes with customers and suppliers• Exception-based management of key performance indicators• Coordinated workflow and activity among all trading partners• A common view of business performance via a web-based IT solution
Slide 50Logimaster
PwC
APS/Planning
• Advanced Planning Systems or Advanced Planning and Scheduling (APS) refers to a manufacturing management process by which raw materials and production capacity are optimally allocated to meet demand
• APS is especially well-suited to environments where simpler planning methods cannot adequately address complex trade-offs between competing priorities
• Unlike previous systems, APS simultaneously plans and schedules production based on available materials, labor and plant capacity
Note - This is not a comparative chart
Slide 51Logimaster
PwC
Supply Chain PlanningCase Study
Central HUBEuropean
Factory
Chinese Factory
Chinese FG products directly to StockLocal stock
North America
Local stock South America
Local stock China/APAC
MARKET
EuropeancustomersMARKET
Distributors MARKET
Final Customers: end users or distributors Factories Local stock Build to Stock products Build to Order products
Build to Order products
Slide 52Logimaster
PwC
Supply Chain PlanningCase Study: 4 level planning hierarchy
Level of Detail
Planning
HorizonBudget
Sales Planning
Demand Planning
Supply Planning
Quantities+
Values
Quantities
► Horizon: 12 months► Annual process► Quarterly review
► Horizon: 15 months► Monthly rolling process ► Quarterly review with Budget
► Horizon: 15 months► Weekly consumption, netting
and sequencing of Sales Plan► Inventory Management
► Horizon: 15 months► Weekly Master Production
Scheduling ► Weekly Material
Requirements Planning
Slide 53Logimaster
PwC
Supply Chain PlanningCase Study: Demand Planning
Demand PlanningDistribution
network (Local warehouses
and central hub)
Consensus Sales Plan
Customer Orders
Inventory Status
How many products do we plan to sell?
How many products are selling now?
What is on hand?How many products are defect?What is on order?What is in transit?Is safety stock required?
From where do we sell the products?What are the product / country specific lead-times?
Unconstrained Demand Plan (Replenishment and
production requirements for internal and external
production)
Slide 54Logimaster
PwC
Supply Chain PlanningCase Study: Supply Planning
Supply PlanningBills of Material (BOM)
Inventory Status
raw materials
§ Master Production Schedule (MPS)
§ Production Plan for internal production
§ Purchase Orders and Procurement Plan
What is on hand?How many is defect?What is on order?What is the lead-time?Is safety stock required?
What parts do I need to make the product and in what quantities?
Planning Factors
Includes prioritisation rules, safety stock parameter, consignment stock level, supply lead-times of raw material, etc.
Unconstrained Demand Plan (Replenishment and production
requirements for internal production)
Manufacturing / production constraints
What are the current production capacity constraints e.g. min throughput, max throughput, batch sizes
Routings
On what work centres do I produce the products –needed if production scheduling is in scope Slide 55
Logimaster
PwC
Supply Chain CollaborationCase Study: collaborazione con i fornitori
La Società ha deciso di intraprendere un’iniziativa volta all’ampliamento del supporto fornito dai sistemi informatici ai processi di gestione e collaborazione con i fornitori, in particolare associati alle seguenti aree: Sourcing, Supply Chain e Controllo Qualità.Gli obiettivi dell’iniziativa esplicitati dalla società sono i seguenti:
ü Adozione di una piattaforma a supporto di tutte le attività di Supplier Relationship Management, di gestione e comunicazione con i fornitori di primo e secondo livello, delle attività di validazione e rating dei fornitori, oltre che delle attività di gestione avanzamento della produzione e gestione della spedizione e ricezione merce;
ü Adozione di una piattaforma per la gestione strutturata della Supply Chain;ü Adozione di una soluzione multi – lingua, compatibile con tablet, configurabile secondo le necessità del
business, flessibile, scalabile e sicura;ü Integrazione con gli applicativi legacy in architettura quali il sistema gestionale ERP, il sistema PLM, il sistema
di Warehouse Management;ü Integrazione con il sistema dell’ente esterno certificato per il controllo qualità delle materie prime e dei prodotti
finiti.
Slide 56Logimaster
PwC
Supply Chain CollaborationCase Study: collaborazione con i fornitori
Supply ChainSourcing Controllo qualità
Definizione sourcingstrategy
Gestione contratti
Approvvigionamento materie prime
Campionari
Gestione volumi di produzione
Lancio commesse e packing orders (PKO)
Avanzamenti di produzione
Gestione loading plane shipping
Testing materie prime
Audit fabbriche
Mappe e confirmationsample
Controllo pre-delivery
Vendor rating
Scouting e validazione nuovi fornitori
Negoziazione ed assegnazione
Testing prodotti finiti
Ricerca e sviluppo materie prime
Gestione claim da fornitore
Organizzazione e ProcessiGestione calendario aziendale
Slide 57Logimaster
PwC
Supply Chain CollaborationCase Study: collaborazione con i fornitori
Funzionalità area Sourcing
Elaborazione/ redazione report
sostenibilità
Scouting e validazione nuovi
fornitori
Redazione Report pre-qualifica
fornitore
Rating fornitore
Tracciatura Report visita fornitore
Gestione anagrafica fornitore
Pianificazione visite fornitore
Vendor Rating
Definizione/ monitoraggio piano
di miglioramento
Elaborazione report performance
Elaborazione dati performance
fornitore
Calcolo vendorrating
Gestione stati anagrafica fornitore
Assegnazione volumi linea-
fornitore
Condivisione CBD –Cost breakdown
structure
Negoziazione FOB
Analisi varianze
Gestione e condivisione
standard fornitura
Gestione contratti
Gestione contratti (acquisti
diretti/indiretti)
Gestione accordi di segretezza
Associazione codice generico e specifico
MP
Raccolta e gestione dati sostenibilità
Assegnazione volumi - fornitore
Versioning CBD
Definizione sourcing strategy
Negoziazione ed assegnazione
Ricerca e sviluppo materie
prime
Slide 58Logimaster
PwC
Supply Chain CollaborationCase Study: collaborazione con i fornitori
Funzionalità area Supply Chain
Gestione aggiornamento date
di consegna materie prime
Approvvigiona-mento materie
prime
Gestione Booking materie prime
Gestione RdA/OdA(acquisti diretti e
indiretti)
Comunicazione consumi
Gestione AuthorizedVendor List (AVL)
Comunicazione volumi
Campionari Gestione Volumi di
Produzione
Approvazione / valutazione Fitting
Gestione ordini d’acquisto materie prime campionario
Approvazione / valutazione Notice
Board
Conferma Ordine d’acquisto materie prime campionario
Comunicazione lista SKU per linea per
fornitorePubblicazione /
accettazione Ordine Nuovo Campione
(ONC)
Comunicazione volumi per fornitore
Negoziazione volumi di
produzioneGestione conferma
e congelamento volumi e date di
consegna
Comunicazione volumi per linea
Pubblicazione commesse di produzione
Gestione conferma / modifica /
congelamento data di ex - factory
Comunicazione PKO
Avanzamento di produzione
Condivisione avanzamento di
produzione
Gestione loading-plan
e shipping
Gestione claima/da fornitore
Lancio Commesse e Packing Orders
(PKO)
Condivisione loading plan
Condivisione shipping plan
Comunicazione mezzo di trasporto
Inserimento claim a fornitore
Contrattazione claim
Accettazione / modifica mezzo di
trasporto
Pubblicazione note di addebito
Inserimento claimda fornitore
Gestione ritardi e solleciti
Slide 59Logimaster
PwC
Supply Chain CollaborationCase Study: collaborazione con i fornitori
SRM - Modulo Controllo Qualità
TestingMaterie Prime
Comunicazione / gestione claim
Gestione riaddebiti
Comunicazione disallineamenti
verifiche
Gestione report test chimico-fisici
Elaborazione report
Mappe e Confirmation
Sample
Testingprodotti finiti
Comunicazione variazioni specifiche
campionario
Comunicazione non conformità mappe
Comunicazione esito confirmation
sample
Comunicazione scarti
Gestione informazioni PKO
spediti
Comunicazione PKO scartati
Gestione note di riaddebito lotti
scartati
Gestione note di riaddebito merce
ricondizionata
Audit fabbriche
Gestione codice etico
Pianificazione audit e gestione
calendario audit
Gestione documenti preliminari per
fornitore
Controllo pre - delivery
Gestione report audit
Pubblicazione e monitoraggio action
plan
Condivisione piano degli sblocchi
Slide 60Logimaster
PwC
Supply Chain CollaborationCase Study: collaborazione con i fornitori
Slide 61Logimaster
PwC
Supply Chain CollaborationCase Study: collaborazione con i fornitori
Slide 62Logimaster
PwC
Supply Chain CollaborationCase Study: collaborazione con i fornitori
Slide 63Logimaster
PwC
Agenda
o Come le tecnologie stanno cambiando l'ambiente di riferimento
o Come le aziende reagiscono e diventano "digital"
o Integration e collaboration
• PLM – Product Lifecycle Management
• SCM – Supply Chain Management
• MES – Manufacturing Execution System• Transportation Optimization
o Soluzioni innovativeSlide 64
Logimaster
PwC
Manufacturing Execution SystemI principali trend in ambito produzione
Slide 65Logimaster
Raccolta ed analisi dei dati «di campo» per lo sviluppo del
business e richiede un’integrazione spinta tra
sistemi e sensori.
Internet of Things (IoT)
Paperlessproduction
Introduzione di applicativisoftware a supporto dei
processi di esecuzione della produzione a sostituzione dei documenti cartacei
Introduzione di processi automatici di esecuzione della
produzione, robotica avanzata e sistemi
intelligenti di fabbricazione
Introduzione di strumenti di simulazione/modellazione
per la progettazione dei processi e sistemi di produzione
Adozione di algoritmi statistici basati sui dati actual di produzione a supporto dei processi di
controllo qualità al fine di ridurre gli scarti di produzione
e i costi di rilavorazione
Integrazione dei sistemi
informativi a supporto della
produzione
Sistemi di simulazione dei
processi di produzione
Big-data drivenquality control
Introduzione di sistemi informativi che si integrano sia con i sistemi «enterpriseplanning» sia con i sistemi a supporto dell’automazione e controllo della produzione
Automazione della
produzione
PwC
Manufacturing Execution SystemIl punto di partenza
Slide 66February 2019Logimaster
ME
S
Il sistema MES rappresenta una piattaforma a supporto dei processi di esecuzione e controllo della produzione, al fine di garantirne una totale trasparenza e migliorare l’efficacia e l’efficienza dei processi produttivi.
Il sistema MES abilita la gestione dei seguenti processi:
• Gestione, monitoraggio e coordinamento in real–time dei processi fisici di esecuzione della produzione.
• Tracciabilità dei materiali utilizzati in produzione ed archiviazione dei dati storici di produzione
• Raccolta dei dati di campo (e.g. proveniente da PLC/sensoristica) ai fini di analisi delle performance di produzione
• …integrandosi con i processi di business aziendali ed i relativi sistemi informativi a supporto.
Livello 4*: Enterprise planning & management
• Pianificazione domanda e della produzione; • Gestione della supply chain ed acquisti• …
Livello 3*: Production management• Definizione, schedulazione e controllo processo
produzione• Gestione della qualità in produzione e tracciabilità• Raccolta ed analisi dei dati di produzione• …
Livello 2,1 0*: Production control and automation
• Gestione parametri e sensori• Integrazione con sistemi di campo
* Classificazione ISA 95: Ente che definisce standard internazionali per gestione informazione in ambito manufacturing
PLM
/ER
PD
CS/
SCA
DA
PwC
Manufacturing Execution SystemPrincipali processi supportati dal sistema MES
Slide 67February 2019Logimaster
6. Product tracking e genealogia ordini di produzione
7. Gestione della qualità in produzione
8. Acquisizione dati ed invio parametri di produzione
9. Controllo processi produttivi
10. Gestione allarmi ed eventi
5.Reporting di produzione
4.Esecuzione ordini di produzione
3. Schedulazione fine e dispatching
ordini di produzione
2.Gestione dati di prodotto
1.Gestione risorse di produzione
MES
Product Lifecycle Management (PLM)
Enterprise Resource Planning (ERP)
Warehouse Management Systems (WMS)
Quality Management Systems (QMS)
Computerized MaintenanceManagement System (CMMS)
Production Control Systems (DCS/SCADA)
MES
PwC
Manufacturing Execution SystemArchitettura applicativa di Manufacturing Operations Mgmt
Slide 68February 2019Logimaster
Una piattaforma integrata MES supporta i processi estesi di gestione, esecuzione e controllo della produzione, dallagestione delle risorse di produzione al tracking del prodotto, ed il controllo della produzione tramite l’integrazionecon i sistemi di campo. Di seguito di riporta a fini esemplificativi un’architettura applicativa in ambitoManufacturing Operations Management disegnata nel corso di precendeti iniziative progettuali:
Product Lifecycle Management (PLM) Enterprise Resource Planning (ERP) Altri sistemi Livello 4
(e.g. APS, BI)
Live
llo
4Li
vell
o 3
Quality Management System (QMS)
Warehouse Management System (WMS)
Computerized MaintenanceManagement System (CMMS)
MES
DCS/SCADA
Reporting di produzione
Archiviazione dati di produzione
Gestione risorse di produzione
Schedulazione fine dispatching ordini
di produzione
Gestione della qualità (e.g. SPC)
Esecuzione ordini di produzione
Product tracking& genealogy
Gestione equipmentlogbook
Archiviazione dati di produzione
Acquisizione dati da sistemi di campo
PLC SIMOTIONPC CNC HMI
Interfacciamento con sistemi di campo (e.g. OPC, RFID, Barcode, Serial ID)
Supervisione processi produttivi
Elaborazione e arricchimento dati di
campo
Gestione eventi ed allarmi
Esempio
Live
llo
2Li
vell
o 1,
0
PwC
Manufacturing Execution SystemPrincipali flussi dati di un’architettura in ambito MOM (1/2)
Slide 69Logimaster
Live
llo
4
Manufacturing Execution System (MES)
Live
llo
3
Product LifecycleManagement (PLM)
Enterprise Resource Planning (ERP)
Esempio
• Bill of process (BOP)• Manufacturing bill of
material (MBOM)• Istruzioni di assemblaggio• Dati setup macchine• Documenti di produzione
(e.g.EWI)• Programmi CNC
• Fermi macchina• Tools collision results
(CAM)• Dati post-processing (CAE)
• Anagrafica materiali• Anagrafica risorse • Anagrafica assets• Ordini di produzione
rilasciati (piano di produzione)
• Rescheduling fine ordini di produzione
• Stato ordine di produzione
• Consuntivi tempi di produzione
• Consuntivi materiali• Difetti, scarti, resi
PwC
Manufacturing Execution SystemPrincipali flussi dati di un’architettura in ambito MOM (2/2)
Slide 70Logimaster
Live
llo
0,1
Live
llo
3
• Fasi di produzione• Target parametri caratteristici di
processo realtime
• Valori actual parametri processo real time
• Stato processo real time• Completamento fasi di produzione
PLC SIMOTIONPC CNC HMI
Manufacturing Execution System (MES)
Esempio
DCS/SCADA
Live
llo
2
Interfacciamento con sistemi di campo (e.g. OPC, RFID, Barcode, Serial ID)
PwC
Agenda
o Come le tecnologie stanno cambiando l'ambiente di riferimento
o Come le aziende reagiscono e diventano "digital"
o Integration e collaboration
• PLM – Product Lifecycle Management
• SCM – Supply Chain Management
• MES – Manufacturing Execution System
• Transportation Optimization
o Soluzioni innovativeSlide 71
Logimaster
PwC
Strumenti di supporto al trasporto e alla distribuzione
Tempi Servizio
Costi
§ Aumento livello del servizio offerto ai clienti
§ Aumento reattività della catena di distribuzione
§ Possibilità di anticipare, monitorare, e controllare fenomeni esterni
§ Condurre analisi Real-Time
§ Riduzione dei tempi§ Affidabilità
§ Ottimizzazione carico e percorsi trasporto
§ Ottimizzazione allocazione risorse
§ Controllo KPI contrattuali
Obiettivi
Strumenti
L’interfacciamento di algoritmi matematici di ottimizzazione con sistemi informatici è la nuova tecnologia per potenziare e controllare la logistica e la rete di distribuzione propria o esterna delle aziende.
In un mercato altamente concorrenziale, l’efficienza e la flessibilità al cambiamento sono una leva competitiva sempre più cruciale per le aziende per recuperare marginalità senza intaccare il servizio offerto ai clienti.
Agilità
Slide 72Logimaster
PwC
Overview delle soluzioni di ottimizzazione
• Numero di centri e siti
• Dimensione magazzini e DC
• Assegnazione gruppi di prodotto per DC
• Analisi stagionalità
• Schedulazione dei vettori
• Ottimizzazione del parco
• Analisi giornaliera degli ordini e volumi da spedire
• Ottimizzazione piano di carico
• Pianificazione trasporto ordini ricevuti e previsti
• Spedizione• Integrazione con
computer di bordo• Ripianificazione
istantanea del tragitto• Visibilità conseguenze
ritardi/ripianificazione• Ordini ad-hoc
Strategica Tattico Operativa Real-Time
Risorse impiegate
Attività chiave
Tattica
Slide 73Logimaster
PwC
Soluzione Strategica
Caratteristiche principali
• Ottimizzazione di numero, dimensione e posizionamento delle infrastrutture logistiche
• Identificazione delle opportunità dell’attuale rete di logistica e trasporti
• Creazione di KPI (costi totali di distribuzione, costo unitario, volume per fermata, etc.) specifici
• Scenari what-if.
Chi la utilizza?
Una soluzione strategica permette l’analisi e la riprogettazione dell’intera catena di fornitura/distribuzione.Il software consente di misurare, con metriche personalizzabili, la performance attuale della supply chain ed evidenzia opportunità e criticità all’interno della rete, aiutando i logistics manager nel compiere scelte quali l’apertura/chiusura di depositi, centri di distribuzione, etc.
Slide 74Logimaster
PwC
Soluzione Strategica
Produzione
Distribuzione
TrasportoPianificazione industriale
Approvvigionamento
PIANIFI-CAZIONE
STRATEGICA
Valutazione dei costi della catena di fornitura/distribuzione in base a vincoli, livelli di servizio e obiettivi del business.
Slide 75Logimaster
PwC
Definizione di più scenari
Definizione del Network
Modello operativo e Implementazione
Definizione di quali sono i contorni del baseline scenario e identificazione di quali sono gli scenari alternativi (diverse condizioni a contorno) da considerare.
Disegno del modello operativo del supply chain network in maniera tale da massimizzare i KPI (quanti e qualitativi) e validazione di alto livello della struttura.
Definizione dettagliata del modello operativo identificando le migliori configurazioni del network per far fronte ai possibili diversi scenari definiti nello step 2.
Raccolta dati e Mappatura network
Mappatura della struttura e dei flussi dell’attuale network. Definizione delle variabili da considerare durante la fase di disegno e dei KPI da ottimizzare
Piattaforma tecnologica
1 2 3 4
Slide 76Logimaster
Soluzione Strategica
PwC
Soluzione Tattica
Input•Ordini•Vincoli del cliente (es. frequenza, slot)
Output•Suddivisione geografica e
•calcolo parco macchine ottimale
•Piano consegne standard
Una soluzione tattica consente di allineare domanda e fornitura nel medio periodo.
Questo tipo di tecnologia consente di ottimizzare il piano delle zone di consegna (attraverso cui si suddividono le consegne tra i diversi player –e.g. mezzi propri e partner esterni) e di ottimizzare le dimensioni del parco macchine secondo logiche di stagionalità e forecast della domanda. Infine questo tipo di soluzione consente di pianificare e scadenziare le consegne cicliche dell’azienda.
Soluzione Tattica
Slide 77Logimaster
PwC
Soluzioni Operative
ROUTING & DISPATCHING
Combinare gli ordini in un unico vettore logistico in modo da minimizzare il numero complessivo di viaggi rispettando comunque i vincoli imposti.
LOAD BUILDING
Ottimizzazione del carico di un vettore logistico prima di creare gli effettivi ordini di vendita nel sistema gestionale.
Ottimizzazione dell’imballaggio degli articoli e determinazione del tipo di cartoni/bancali da utilizzare per minimizzare il numero complessivo di imballi ed il volume occupato.
Ottimizzazione del carico dei cartoni/bancali nel vettore logistico e determinazione del mezzo da utilizzare per minimizzare il numero complessivo di vettori.
WAREHOUSE CONTROL AND PICKING SYSTEM
Organizzare i processi di raccolta in magazzino in modo da implementare un sistema privo di documenti cartacei.
Slide 78Logimaster
PwC
Soluzioni Operative
WORKFORCE SCHEDULING
Ottimizzare la pianificazione del personale con l’obiettivo di massimizzare l’efficacia e l’efficienza delle attività condotte. E’ possibile definire i turni di servizio del personale, assegnare le risorse alle workstation, e pianificare le ferie, considerando la stagionalità della domanda, le preferenze e qualificazioni degli operatori e la corrente legislazione del lavoro.
Ripianificare velocemente le risorse a fronte di disturbi esterni, per esempio malattie o imprevisti lavorativi. In aggiunta è possibile registrare le ore effettive di lavoro, malattia, ed assenteismo di ciascun operatore.
Slide 79Logimaster
PwC
Soluzione di solo Pianificazione
Esempi di moduli di queste soluzioni
• Estensione dell’orizzonte di pianificazione
• Gestione del traffico su rete stradale• Supporto ai computer di bordo• Supporto di più compartimenti• Routing con depositi singoli e multipli• Gestione delle finestre temporali• Supporto per più utenti.
Una soluzione di pianificazione è una soluzione operativa che consente di ridurre i costi logistici ottimizzando la pianificazione delle rotte ed allocando al meglio le risorse a disposizione dell’azienda.
Questa soluzione aiuta l’utente nel definire il piano delle consegne elaborando diversi scenari che potranno poi essere confrontati tra loro.
Slide 80Logimaster
PwC
Soluzione di Ottimizzazione del Carico
Chi la usa?
• Audi• BASF• Colgate-Palmolive• Daimler Chrysler• Danzas Freight Agency• Ewals Cargo• Frico Cheese• Henkel• Konica• L’Oréal• Merck• Minolta
Una soluzione di ottimizzazione del carico è in grado di ottimizzare i carichi di camion, rimorchi, container, pallet e cartoni.Il software produce istruzioni dettagliate relative alla sequenza di caricamento dei vettori, massimizzando l’utilizzo dello spazio a disposizione e riducendo al minimo i tempi di caricamento.
• Multibras S.A.• Nordmilch• Pontmeyer• Scottish Courage• Schenker International• Sharp Electronics• Siemens• Skoda Forwarding• Transwaggon GmbH• TTS Global Logistics• VELUX• VW Transport
Slide 81Logimaster
PwC
Soluzione di Pianificazione e Controllo Real-Time
• Numero di centri e siti
• Dimensione magazzini e DC
• Assegnazione gruppi di prodotto per DC
• Analisi stagionalità
• Schedulazione dei vettori
• Ottimizzazione del parco
• Analisi giornaliera degli ordini e volumi da spedire
• Ottimizzazione piano di carico
• Pianificazione trasporto ordini ricevuti e previsti
• Spedizione• Integrazione con
computer di bordo• Ripianificazione
istantanea del tragitto
• Visibilità conseguenze ritardi/ripianificazione
• Ordini ad-hoc
Strategica Tattico Operativa Real-Time
Risorse impiegate
Attività chiave
Tattica
Slide 82Logimaster
PwC
Soluzione di Pianificazione e Controllo Real-Time
Una soluzione di pianificazione e controllo Real-Time consente di ridurre i costi logistici ottimizzando la pianificazione delle rotte ed allocando al meglio le risorse disponibili..
I piani creati con tali soluzioni sono flessibili in quanto possono essere monitorati e modificati in tempo reale attraverso l’interfacciamento con i computer di bordo.
Caratteristiche principali
• Possibilità di ottimizzare secondo diverse dimensioni (tempo, servizio offerto, costo, consumo carburante, etc.)
• Monitoraggio dei trasporti e della performance in maniera real-time
• Sistema multi-utente e multi-ambiente (caso di più pianificatori)
• Possibilità di condurre analisi a expected vs. consuntivo
Pianificazione delle rotte
Assegnazione delle risorse
Consegna e monitoraggio
Report KPI
Disponibilità delle risorse
Slide 83Logimaster
PwC
Agenda
o Come le tecnologie stanno cambiando l'ambiente di riferimento
o Come le aziende reagiscono e diventano "digital"
o Integration e collaboration
• PLM – Product Lifecycle Management
• SCM – Supply Chain Management
• MES – Manufacturing Execution System
• Transportation Optimization
o Soluzioni innovativeSlide 84
Logimaster
PwC
Le nuove soluzioni tecnologicheOpen Data e Web 3.0I dati pubblicati da governi e istituzioni private andranno ad integrare i big data . Il mentre il Web 2.0 connetteva le persone, il Web 3.0 connetterà le informazioni interpretando il contesto dell'attività.
Dall'Internet of Things all'internet of EverythingNon solo sensori che comunicano con hubcentrali, ma oggetti che parlano tra di loro in maniera intelligente e autonoma. Saranno integrati nelle infrastrutture e nei dispositivi senza distinzione tra online e offline
Frammentazione del Web e giurisdizione di internetL'ubiquità di internet e la connettività globale hanno reso il mondo e le persone molto più vicine. Questo ci espone tutti ad attacchi virtuali molto pericolosi
Second-screen revolutionBen oltre i social network, si affermeranno tecnologie di uso trasversale, che forniscono esperienze integrate e interattive (es film elettroluminescenti che trasformano ogni superficie in uno schermo). La realtà aumentata permetterà a tutti i nostri sensi di interagire con ambiente e informazioni.
Wearable technologyCon la tecnologia che diviene sempre più economica e accessibile a tutti, il nostro modi di gestire le nostre vite cambierà, permettendo di interagire con i dati e le informazioni in maniera dirompente
Monete e pagamenti elettroniciIntrodotte in community underground negli anni '90, le monete elettroniche si stanno sempre più affermando con un forte trend di crescita
Geo-localizzazioneOrmai diffusa in moltissimi dispositivi, verrà sempre più usata dalle aziende per supportare l'automatizzazione di applicazioni e processi o migliorare la customer experice.
Slide 85Logimaster
PwC
Big Data
Big DataIndica una raccolta di
dataset talmente grande e complessa da richiedere strumenti differenti da
quelli tradizionali, in tutte le fasi del processo:
dall'acquisizione, alla curation, passando per condivisione, analisi e
visualizzazione.
La crescita del volume di dati tra il 2010 e il 2020, si prevede sarà esponenziale
@ IDC’s Digital Universe Study, sponsored by EMC, December 2012
Exabytes=
milioni di Terabyes
I Big Data hanno un enorme potenziale nell'ottimizzazione e nel
miglioramento delle capacità operative, riducendo i rischi,
aumentando la customer experiencee creando nuovi modelli di business.
I dati provenienti da sorgenti "open" consentiranno una ulteriore
dimensione agli attuali metodi di utilizzo dei Big Data
Slide 86Logimaster
PwC
Big Data
@“Trends and Strategies in Logistics and Supply Chain
Management”, p. 51, BVL
International, 2013
Investimenti attuali e futuri nelle diverse aree di utilizzo dei Big Data• Il settore della logistica è nella posizione ideale
per beneficiare delle innovazioni tecnologiche e operative che derivano dai Big Data. Molti operatori li considerano già rivoluzionari
• Gli operatori logistici gestiscono un massiccio flusso di merci e contemporaneamente creano un vasto e importante insieme di dati
• Ogni giorno, milioni di spedizioni sono tracciate riguardo l'origine/destinazione, il peso, dimensioni, caratteristiche e posizione.
Utilizzo dei dati per:• Aumentare il livello di trasparenza e
fruibilità delle informazioni• Ottimizzare il consumo di risorse• Migliorare la qualità dei processi e le
performance• Evitare l'out-of-stock
Efficienza operativa
Utilizzo dei dati per:• Aumentare la loyalty e la retention dei
propri clienti• Effettuare precise segmentazioni dei
clienti ed azioni mirate• Ottimizzare l'interazione con i clienti e la
la qualità del servizio
Customer experience
Utilizzo dei dati per:• Aumentare il flusso delle entrate dai
prodotti esistenti• Creare nuovi guadagni da nuovi
prodotti (ottenuti dai Big Data)
Nuovi modelli di business
Slide 87Logimaster
PwC
Realtà aumentata
La realtà aumentata (o AR: Augmented Reality) è l'arricchimento della percezione sensoriale umana mediante informazioni, in genere manipolate e convogliate elettronicamente tramite dispositivi mobili o portatili, che non sarebbero percepibili con i cinque sensi.
Scene Identification1
Scene Visualizaton4
Scene Processing 3
Scene Capture 2
@Xcubelab
Stima dei ricavi a livello globale fino al 2017 per le tecnologie di realtà aumentata, divise per segmento
La realtà da aumentare deve essere catturata attraverso una fotocamera, videocamera o un display attraverso il quale guardare.1
Il sistema di realtà aumentata crea un immagine virtuale che viene montata e sovrapposta all'immagine reale4
Una volta identificata la scena, viene richiesto il relativo contenuto multimediale, da internet o qualsiasi tipo di database3
La realtà catturata è analizzata per definire l'esatta posizione in cui collocare il contenuto virtuale, mediante marcatori/tag visivi o sistemi di tracking (GPS, infrarossi, laser, ..)
2
Slide 88Logimaster
PwC
Realtà aumentataApplicazioni nella logistica
MagazzinoPicking a vista
Riduzione degli errori di picking e il tempo di ricerca• Il personale di magazzino è dotato di dispositivi AR, per il
processo di prelievo. • Il sistema indica
visivamente la strada più veloce da seguire per effettuare le operazioni di prelievo, evidenziando gli oggetti da prelevare
MagazzinoPianificazione del magazzino
Supporto e riduzione dei costi di riprogettazione e pianificazione del magazzino
• Pianificazione visiva nel magazzino, prendendo misure , calcolando e verificando le disposizioni
• Visualizzare le ripianificazionie disposizioni in maniera virtuale nel vero magazzino
Servizi a valore aggiuntoAssemblaggio e riparazione
Riduzione dei costi di formazione per il controllo qualità• Team di assemblaggio e riparazione equipaggiati con
dispositivi AR hands-free• Il software guida con
istruzioni passo-passo, le varie operazioni
Servizi a valore aggiuntoCustomer service
• Scannerizzando le merci da inviare, si sovrappongono le rappresentazioni virtuali degli imballaggi, migliorando la gestione dei pacchi.
• App AR a disposizione delcliente finale per facilitare le spedizioni
Aiutare i clienti ad effettuare le corrette procedure di spedizione
Slide 89Logimaster
PwC
Ottimizzazione dei trasportiControllo liste prodotti
Risparmio di tempo nel controllo delle spedizioni e rilevazioni dei prodotti danneggiati• Dispositivi AR con scanner e sensori di profondità, rilevano
automaticamente i pacchi e i colli semplicemente guardandoli, registrando se la consegna è completa e pronta per il pick-up.
• Rilevazioni di eventuali imballaggi danneggiati
Ottimizzazione dei trasportiCommerci internazionali
Facilitare lo scambio di documenti e la gestione dei carichi internazionali
• I dispositivi AR scannerizzano i documenti cartacei, identificando i codici delle merci.
• Traduzione in tempo reale delle etichette dei pacchi o dei documenti di trasporto.
Ottimizzazione dei trasportiSupporto dinamico al traffico
Ottimizzazione del percorso di consegna, più sicurezza e meno distrazioni per il guidatore• Sostituzione degli attuali navigatori con nuovi dispositivi AR
(parabrezza o occhiali HUD)• Visualizzazione sul display
dei dati del traffico in tempo reale (es blocchi, code o altri percorsi).
• Informazioni su veicoli, cargo e ambiente circostanti
Ottimizzazione dei trasportiCarico merce
• Piano di carico e istruzioni (collo da prendere e dove posizionarlo) direttamente sul display.
• Ottimizzazione carico con dispositivi AR.
• Inutile stampare liste di carico.
Accelerazione del processo di carico merce
Realtà aumentataApplicazioni nella logistica
Slide 90Logimaster
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Consegne finaliCarico e consegna pacchi
Migliorare il maneggiamento dei pacchi, evitare consegne sbagliate, ottimizzare le consegne• Dotazione dei corrieri di dispositivi AR indossabili con
istruzioni per la movimentazione dei pacchi, il carico e la consegna.
• Con gli smart glasses tutti i pacchi hanno sovrapposte informazioni visibili (contenuto, peso, destinazione).
Consegne finaliNavigazione per la consegna finale
Indicazioni fino alla porta di casa, riduzione del tempo per la ricerca del domicilio
• Gli AR indentificano edifici e le entrate, così come la navigazione all'interno degli edifici.
• Un sistema di apprendimento automatico, aggiunge contenuti registrati online dagli utenti.
Ottimizzazione dei trasportiConsegne sicure
Aumentare la sicurezza delle raccomandate e accelerare il processo di consegna• Identificazione univoca del destinatario tramite
riconoscimento facciale, previa approvazione e registrazione.
• Approvazione/rifiuto visivo della carta d'identità o firma.
Realtà aumentataApplicazioni nella logistica
Slide 91Logimaster
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Stampa 3D
La stampa 3D (o Additive Manufacturing) è una tecnologia che permette di creare oggetti tridimensionali, tramite sovrapposizione (additive) di strati di materiale, partendo da un modello digitale.
Questa dirompente innovazione cambierà il mondo di domani, e stravolgerà la logistica del futuro!
Si stima che l'impatto economico delle stampanti 3D crescerà in maniera esponenziale, superando i 550$ nel 2025 (@McKinsey Global Institute).
Modello digitale
Materia prima
Stampante 3D
Prodotto finito
• Con la stampa 3D si riescono a produrre oggetti, anche di grandi dimensioni, con alta precisione, risoluzione, e con uno spreco minimo di materiale
• Gli attuali modelli permettono di "stampare" una grande varietà di materiali: dal titanio, fino al cibo o addirittura cellule staminali
• Vi sono prototipi in grado di produrre oggetti totalmente funzionati, come meccanismi complessi, batterie, transistor e LEDs.
Slide 92Logimaster
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Stampa 3DImpatti sulla supply chainI provider logistici di oggi devono iniziare a considerare questa rivoluzione già da oggi, per non esserne
travolte un domani.
Processi di produzione complessi
Processi di produzione più brevi e semplificati
Magazzini pieni di merce Beni su software e database
Enorme trasporto di prodotti su tutto lungo
tutto il globoProduzione locale
Produzione su richiesta: articoli singoli/unici
Produzione di massa di articoli
Oggi Domani
Slide 93Logimaster
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Internet of ThingsDetaching objects from people
The Internet of Things (IoT) is a network of billions or trillions of machines communicating with one another. It is a major or dominant theme for the evolution of information and communications over the next few decades and will enable computing to melt invisibly into the fabric of our business, personal and social environments, supporting our economic, health, community, and private lives.
Internet ofThings
The objective of IoT is define a completely automated network of objects, where no human interaction is required. Therefore, the IoT building block is a technology that stores an unique identification ID, to let computers identify and move objects in the network.
Slide 94Logimaster
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Internet of ThingsReference architecture
Slide 95Logimaster
While we will focus on understanding the components that are new or different because of IoT, all of the traditional best practices that apply to client-server application development
still apply.
Computinge.g. Arduino, Spark Core, Raspberry Pi
User Interfacee.g., screen, microphone, LEDs
Sensors e.g., thermometer, load sensor,
motion detector
Connectivitye.g. WiFi, Bluetooth, Zigbee
Event Processing & Analyticse.g. rules, triggers, time series analytics
Data Aggregatione.g. real-time data ingestion and storage
Applications & Visualizationse.g., admin portal, data dashboard, API
IoT PlatformThe cloud platforms that aggregate, analyze and display device and sensor data
Secu
rity
Inte
grat
ion
Dev
ice
Man
agem
ent
Device User
Business IT 3rd Party
GatewaysHardware components that relay data between connected devices and platforms
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Internet of thingsAutonomus and decentralized logistics
The Internet of Things is expected to bring profound changes to the global logistics via intelligent products autonomously moving through supply chains. Autonomous cooperation describes processes of decentralized decision-making logistics systems. It presumes interacting elements which possess the capability and possibility to interact each other and make decentralized decisions independently. Logistics data will be stored on RFID tags attached to the goods to be conveyed, which means all required information for logistics decision-making is 'on the ground'. Currently, software and machinery manage the processes to transport and store things – in the future the objects themselves are likely to provide direction to these systems.
Internet of Things leads to the following requirements for an interaction of autonomouslogistics entities:1.Decentralisation2. Autonomy3. Adaptivity4. Reliability
Slide 96Logimaster
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Internet of thingsRFiD technology
RFiD (Radio Frequency Identification) is a technology that enables the implementation of the Internet of Things by using radio waves to identify objects.
The primary elements of an RFID system are tags, readers and software.RFiD tags can be attive or passive, the difference is that active tags are powered by a battery and automatically broadcast their signal, whereas passive tags do not have a power source and only transmit a signal upon receiving RF energy emitted from a reader in proximity of the tag. The antennas of the reader create a magnetic field with the tag's antennas and transmit energy. The tag antenna captures energy and transfers the tag's ID. The tag reader is thus responsible for powering and communicating with the tag. The software aggregates the data being read from the readers and forwards to the enterprise database systems.
TAG Reader Server SoftwareRadio frequency systems create efficiencies and cost savings throughout whole supply chains. Particularly, the implementation of such systems allows to dramatically reduce costs, lead times and shrinkage, as well as increase throughput, as a result of better inventory visibility. The figure on the rights show how the different components of a radio frequency system for object tagging can be integrated together to work with existing ERP and SCM applications.
Slide 97Logimaster
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Internet of thingsNear Field Communication (NFC) Technology
One area where RFIDs could not really take off is at the consumer point. In practice, currently there is no scalable technical solution that can enable this. However all of this might change with the rise of NFC (subset of RFID technology) enabled devices (smart phones) in the hands of consumers owing to its lower costs and a faster transaction speed. NFC is a close range RFID technology, meant for near to or physical touch applications to maintain security. NFC is for smartphones and similar devices which establish radio communication with each other. NFC usage is about to take off, and it will change the way we conduct business and make payments or collect information.
Likewise RFID, NFC can be used in a supply chain to track and share inventory information. “For instance, a delivery driver would only need to tap a smartphone against a pallet of inventory and the shipment information would be instantly ready to be sent to a customer or back to the distribution center. This technology could be used to lower the percentage of inventory errors and track products and equipment along a supply chain.” Imagine NFC collecting and feeding back the information related to usage of groceries to stores in order to trigger automatic purchases. NFC enables sensing and detection capabilities to individual customers at a scale that has not been possible previously. There is a possibility that 5 years from now, wallets might be replaced by NFC technology. It would be really interesting to see how this technology evolves.
Slide 98Logimaster
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Internet of thingsAutomated Guided Vehicles
Modern intelligent warehouse advocates adopting Automated Guided Vehicle (AGV) system to greatly increase the intelligent level of logistics warehousing management as well as enhancing the system efficiency. An AGV is a battery powered driverless truck equipped with electromagnetic, optical or other automated guidance devices to automatically move them. Typically its route and behavior are controlled by a computer system. Some AGV are geoguided, they analyze the surrounding environment to establish their location in real time, and, using instructions from the supervisor, determine its route.
Flexible manufacturing systems containing more than one AGV may require it to have traffic control so the AGV’s will not run into one another. Methods include zone control, forward sensing control, and combination control.
Slide 99Logimaster
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The next step of the Internet of Things?Intelligent transport items
Intelligent containers are technology enabled transport units that allow autonomous control of the various elements of the logistics system . Intelligent container will be a tremendous tool to decentralize the decision making process giving containers the responsibility for planning and scheduling their way through the logistics network. This becomes possible through RFID for identification, GPS for locating, 4G for communicating, and sensor networks to obtain relevant data (from inside the container about e.g. temperature as well as data from outside the container about traffic etc.), and software.
Today, intelligent containers have two major features compared to “normal” containers:1. They offer additional information (e.g. on transport
conditions or the condition of the goods inside the container);
2. They enable autonomous reaction based on this information
For the future, it might be possible for containers to communicate with each other while taking external factors (e.g. demand forecasts) into account so as to find the most efficient solution by interacting and deciding autonomously
Slide 100Logimaster
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Internet of ThingsBenefits
Improved productivity and reactivityInternet of things involves less work than using traditional approach. However, it guarantees at the same time higher reactivity and flexibility.
Improved utilization of resources Information obtained by the entities can be used to improve planning. Processes can be improved, time can be saved, assets can be utilized better.
Higher visibility on the supply chain The processes of registering and moving goods through a supply chain can be more efficient, leading to a more transparent system and smaller inventories.
Increased revenuesInternet of things can significantly reduce “out of stock” situations and obtain greater item availability, reducing lost sales, increasing choice, and improved customer experience.
Reduced business risk & control of assets Internet of Things enables better audit and asset control.The opportunity for enhanced data collection leads to increased accuracy of record keeping and reduced losses.
Exception managementInternet of things enables processes and procedures to be measured better through a transparent IT integration. This allows to be alerted when compensatory business decisions need to be taken.
Slide 101Logimaster
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…and they are really achievable!
Slide 102Logimaster
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UAV - Unmanned Aerial Vehicle
UAV
Militari Civili
Multirotore(decollo vert.)
Elicotteri (decollo vert.)
Aerei (decollo orizzontale)
Chiamati anche droni, sono aeromobili a pilotaggio remoto o autonomo.
Nella logistica vengono usati veicoli elettrici, con molti rotori, a decollo e atterraggio verticale.
La maggior parta degli UAV è pilotata da remoto, ma ci sono anche veicoli del tutto autonomi. Posso essere efficacemente utilizzati per la logistica: si inserisce il piano di volo, con le coordinate di destinazione (es. punto di consegna merce), e il drone esegue in totale autonomia la "missione" grazie ai sistemi di geo-localizzazione.
Vi sono ancora molte restrizioni legislative sull'impiego dei droni (sopra un certo peso) e sulla gestione dello spazio aereo.
Impieghi nella logistica: controllo e monitoraggio delle infrastrutture logistiche, consegne intragruppo (es. tra le linee di produzione o tra punti distanti di grandi siti), consegne finali al cliente (es. in aree remote con scarse infrastrutture, aree metropolitane congestionate, o servizi premium come la consegna ultra rapida).
•Motori elettrici•Peso < 5 kg•Carico < 3 kg•Raggio < 5 km•Impiego per sorveglianza e ricognizione
•Motori a combustione•Alto carico utile > 10 kg•Alto peso al decollo >100 kg•Raggio operativo > 50 km•Impiego strettamente regolamentato
UPSDHLAmazon
Società che stanno iniziando servizi di consegna premium sfruttando i droni
Slide 103Logimaster
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Industry 4.0
Today
• First digital solutions and isolated applications
• Selected digitized and automated processes
• Digital functional „silos“
• Digitized customer interface & multi-channel access
2000s
Disruptive DigitalTechnologies
• Flexible and integrated value chain networks
• Virtualized processes
• Virtualized customer interface
• Industry collaboration as a key value driver
2020+
DigitalEcosystem
• Digitized products and services
• Vertical and horizontal integration & digitization operations value chain
• New Business Models
• Data analysis & action as a core competency
2016+
4.0
Industry4.0
• Digitization of products
• Automation of processes
• CIM/CIP systems• First online
business models
Onset ofdigitization
1990s
New Technologies Connected Capabilities Data Analysis
11010111
Intelligent AlgorithmsNew Economy
W W W
IoT/ServicesKey Drivers and Enablers
Slide 104Logimaster
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Contesto e overview digitale
Contesto
§ Industry 4.0 si concentra sulla digitalizzazione e interconnessione di tutti gli asset fisici e li integra in un ecosistema digitale
§ I maggiori player industriali stanno digitalizzando i loro processi sia verticalmente che orizzontalmente al fine di creare una catena del valore completamente digitale
§ L’investimento globale I4.0 negli industrial products sarà di $ USD 907 miliardi all’anno fino al 2020
PrincipaliCaratteristiche
§ Digitalizzazione ed integrazione della catena del valore. I dati relativi alla pianificazione deiprocessi operativi, all’efficienza e al controllo qualità sono disponibili da parte di tutte le funzioniaziendali real-time, ottimizzati ed integrati sia verticalmente che orizzontalmente
§ Digitalizzazione dell’offerta di prodotti e servizi. La digitalizzazione espande la copertura deiprodotti grazie a maggiori funzionalità derivanti dall’internet delle cose, inoltre emergono nuoviprodotti digitali focalizzati su soluzioni completamente integrate
§ Modello di business digitale. L’accesso e l’interazione dei clienti è facilitata e ottimizzata attraversosoluzioni digitali integrate
§ Data Analytics come capacità distintiva. Il dato proviene da una moltitudine di sorgenti siainterne che esterne all’azienda e in differenti formati. Esperti e opportune tecniche di analisi sonoessenziali per utilizzare il dato creando valore
§ +2.9% fatturato annuale digitale. Globalmente si prevede un incremento del fatturato di $ USD 493 miliardi l’anno per i prossimi cinque anni
§ +3.6% di riduzione costi. Globalmente si prevede una riduzione costi di $ USD 421 miliardi l’annoper i prossimi cinque anni
Principalibenefici attesi
Slide 105Logimaster
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Tecnologie abilitantiIl MISE ha individuate le seguenti tecnologie abilitanti per la trasformazione digitale 4.0
Fonte: Ministero dello Sviluppo Economico: “Piano nazionale Industria 4.0”, 2016
12
345
Big Data andAnalytics
87
6
• Simulazioni per ottimizzare i processi fra macchinariintegrati
• Integrazione dell’informazione nella supply chain da fornitore a consumatore
Simulation
Horizontal/ Vertical Integration
AugmentedReality
Additive Manufacturing
• Comunicazione multi direzionale tra prodotti e processi di produzione
• Analytics per l’estrazione di valore aggiunto dai dati
IndustrialInternet
Cloud
Cyber-security
Advanced Manufact. Solutions
9
• Robotica collaborativa integrata e velocemente programmabile
• Stampanti 3D connesse al prodotto digitale
• Realtà aumentata per il supporto alla produzione
• Gestione di grandi mole dati con l’utilizzo di sistemi aperti
• Sicurezza delle operazioni web e nei sistemi aperti
Slide 106Logimaster
PwC
Integrated Planning and Data Flows interlink Supply Chain Elements
Planning 4.0: § System based end-to-end integrated planning incl. customers and suppliers§ Real-time omni-channel demand analytics and scenario simulation§ Demand sensing and shaping; cross network analytics§ Multi-echelon inventory optimization
Sourcing 4.0:§ VMI / auto-
replenishment§ “Touchless” order
process§ Integrated co-
development, collaborative engineering
§ Channel inventory visibility
§ On-site 3D printing of materials
Warehousing 4.0: § Predictive picking,
autonomous packing§ Automated warehouse
logistics systems§ Cross-warehouse
visibility and optimization
§ End-to-end transparency on stock
Order management 4.0: § Full order transparency§ “Perfect order” multi-tier,
real-time ATP capabilities § “Touchless” order
process§ Digital customer system
connectivity§ Digitized order tracking
(e.g. RFID)
Distribution 4.0: § Value Chain visibility with track and trace capabilities from supplier to use by customers§ Sensor-equipped packages to ensure product quality§ In- and outbound logistics visibility, in-transit optimization of routes / shipments§ Autonomous logistics, automated guided vehicles (especially on-site)
Sourcing SalesDesign
Customer network & consumer
Supplier network
Retail & IndustrySupplier Customer
IT, architecture and systems
Planning
Source
Internal demand
Distribution
Customer orderPurchase order
Create
Interlinks of the smart supply chain
Slide 107Logimaster
PwC
Enlarge Supply Chain Visibilitywith RFID Real-time Tracking
• Improves delivery process visibility and availability status
• RFID Data links to the backend business process structure with ERP, EMS, CRM, etc.
• Inventory checks made possible with RFID-PDAs or robots
Benefits and Value Add of RFIDRFID-Supply Chain
End-to-End Visibility
Simplified Processes
Enhanced Customer
Service
• Provides real-time information about the flow of goods from point-of-origin to the customer
• Event information captures physical composition, manufacturing and serialinformation
• Enables store associates to suggest similarproducts to the customer when scanned by tablet devices
• Customer is shown related productofferings when approaching screen with the RFID attached to the product
Pallets unloaded and placed on racks
Smart Warehousing
Production at sub-contractor
Track of individual products until POS in the store to manage inventory
and product availability
Time stamp start and completion of production lot
Tracking of production lot on the way to
the storeDistribution
Store
Inbound Logistics
Time stamp upon entering the warehouse
Minimiseillegal
activities
• RFID provides complete product protection against illegal clothing
• Enables control of wholesale partners to avoid cases of shadow wholesaling
• Shrink reduction
Slide 108Logimaster
PwC
Integrazione orizzontale: da silos funzionali a supply chain network
Modello sequenziale tradizionale Modello integrato
Trasparenza Visibilità limitata della supply chain Visibilità completa della supply chain
Simultaneità Le informazioni viaggiano in ritardo lungo le diverse organizzazioni
Tutti i membri della supply chain vedono le informazioni contemporaneamente
Collaborazione La limitata visibilità sull'intera catena ostacola una collaborazione efficace
La collaborazione si sviluppa naturalmente, consentendo di catturare il valore intrinseco della supply chain
Flessibilità Le richieste del cliente finale sono distorte man mano che le informazioni viaggiano lungo la catena
Le richieste del consumatore finale sono valutate rapidamente
Reattività Diversi cicli di pianificazione portano a ritardi e risposte non sincronizzate attraverso i diversi livelli
Risposta in tempo reale a livello di pianificazione ed esecuzione attraverso tutti i livelli
ProductionSupplier Distribution Customer
Plan
Order & confirm
Plan
Order & confirm
Plan
Order & confirm
Slide 109Logimaster
PwC
Logistica 4.0: dati real time e soluzioni avanzate a supporto del decision making
• Riceve informazioni dalla piattaforma dati della logistica
• Prende decisioni basate su risultati di algoritmi avanzati
• Riceve informazioni da diverse soluzioni di tracciabilità, così come da social listening, condizioni meteorologiche e simili
• Analizza i dati usando vari algoritmi avanzati e fornisce input per il centro di controllo
• Tracking attivo Vs passivo• Monitoraggio delle spedizioni che
viaggiano su mezzi aziendali Vs spedizioni gestiste da un’azienda terza (3PL)
• Tipologia di dispositivi di tracking• Social listening, basandosi su tweet
e messaggi
Piattaforma dati logistici
Ottimizzazione del network e dei percorsi di trasporto
Ottimizzazione operativa dei trasporti
Consolidamento e analisi dati globali della logistica
Integrazione orizzontale(per es. planning, esecuzione degli ordini)
Soluzioni di tracking
EMEA
Nord America
Sud America
Asia
Mar
e
Gom
ma
Ferr
ovia
rio
Aere
o
[Mez
zi p
osse
duti
dall’
azie
nda]
Ulteriori input
Social listening
Previsioni meteo
Avvisi
Slide 110Logimaster
PwC
La rivoluzione digitale e gli impatti sul warehousing e distribuzione
2
7
6
5
3
Magazzino
Smart inbound logistics Smart Warehousing Smart distribution
Logistica internaInbound logisticsinnovativa
Track & trace (GPS, RFID, …)2
4
Sistemi intelligenti di gestione del magazzinoAugmented reality picking
Sensitive robotics
Smart automated packaging
Additive Manufacturing/ 3D Printing
34
5
678
8 Supply ChainControl Tower
1 Ottimizzazionenetwork distributivo
Strategic network planning
9
10
10
Smart warehouse energy management9Source: Strategy& analysis
Slide 111Logimaster
PwC
Enterprise architecture come cardine per raggiungimento obiettivi in ambito Industry 4.0
Nel corso di diversi e variegati interventi progettuali abbiamo osservato come esista una crescente divergenza tra le esigenze di business in ambito Industry 4.0 e la capacità delle attuali architetture informative di soddisfare in maniera tempestiva e completa tali aspettative. In tale scenario, pertanto, le architetture informative rischiano di configurarsi sempre più come un elemento critico per lo sviluppo e l’evoluzione del business.
Esigenze business in ambito
Industry 4.0
Architetture informative
GAP
Forze che stanno sviluppando ed accrescendo le esigenze del business:
ü Rapida evoluzione del contesto competitivo e conseguente esigenza di evoluzione da parte del business;
ü Accessibilità a tecnologie a basso-costo (e.g. IoT) ritenute, fino a qualche anno fa, anti-economiche;
ü Rilevante incentivazione da parte enti locali, nazionali ed europei per anche per quanto riguarda investimenti software
ü Esigenza di maggiore integrazione con diversi stakeholders e sviluppo di un modello di Extended Entrprise.
Forze che stanno riducendo la reattività e supporto delle architetture informative:
ü Architetture informative poco flessibili, scalabili e basate prevalentemente su soluzioni tecnologiche custom e personalizzate;
ü Mancanza di competenze specifiche interne per seguire l’evoluzione del contesto tecnologico;
ü Aggravio di lavoro per l’IT considerato elemento centrale per lo sviluppo del business.
Strategia di business di
sviluppo
BusinessExecution
Architettura informativa
4.0
Slide 112Logimaster
PwC
Evoluzione da un modello operativo “fragile” ad “agile”
BusinessArchitecture
Principali caratteristiche:• Disallineata con la
strategia aziendale• Inconsistente• A basso valore
aggiunto
EA
ITArchitecture
Principali caratteristiche:• Frammentata• Struttura punto-
punto• Non flessibile• Fragile
BusinessArchitecture
Principali caratteristiche:• Alineata con la
strategia aziendale• Consistente• Ad alto valore
aggiunto
ITArchitecture
Principali caratteristiche:• Strutturata• Scalabile• Flessibile• Agile
Slide 113Logimaster
PwC
TempusFugitPwC’s Advisory services. Helping companies build their next competitive advantage.
Logimaster
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