diagnostico inicial para iso 9001

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5/10/2018 Diagnostico Inicial Para Iso 9001 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/diagnostico-inicial-para-iso-9001 1/4

 

   I   t  e  m

   N  u  m .   I   S   O

REQUISITO    N   A

   N   O

   I   D   E   A

   D   O   C   U   M   E   N   T   A   D   O

   I   M   P   L   E   M   E   N   T   A   D   O

   R   E   G   I   S   T   R   O   S   D   E

   I   M   P   L   E   M   E   N   T   A   C   I   Ó   N

   T   O   T   A   L

OBSERV

1 4.1 REQUISITOS GENERALES 0 0 0 0 0 0 0%2 4.1 Se encuentran identificados los procesos

3 4.1 Se ha definido la interacción de los procesos

4 4.2 REQUISITOS DE LA DOCUMENTACIÓN 0 0 0 0 0 0 0%

5 4.2.2 Tienen un Manual de Calidad

6 4.2.3

Tiene procedimiento para el control de documentos

(procedimientos, guia para elaboración de procedimientos,instrucciones, manuales, etc)

7 4.2.3 Tienen guía para elaborar documentos

8 4.2.3Tienen un inventario de la documentación existente y dela faltante

9 4.2.4Existe un procedimiento para la administración de losregistros

10 4.2.4 Existe un inventario de registros11 5.1 COMPROMISO DE LA DIRECCI N 0 0 0 0 0 0 0%12 5.1 Se tiene una política de calidad

13 5.1

Se han analizado o se tienen objetivos que se relacionan

con calidad

14 5.1 Ha difundido la política de calidad15 5.1 Se llevan a cabo revisiones del SGC16 5.4 PLANIFICACI N DE LA CALIDAD 0 0 0 0 0 0 0%

17 5.4.1Los objetivos de calidad han sido establecidos en lasfunciones y niveles pertinentes.

18 5.4.2Se planifican los cambios que pueden afectar la integridaddel SGC

19 5.5 RESPONSABILIDAD, AUTORIDAD Y COMUNICACIÓN 0 0 0 0 0 0 0%

20 5.5.1

Se tienen definidas las responsabilidades de las personasque puedan afectar la calidad según la ISO 9001:2008

21 5.5.1 Se tiene organigrama22 5.5.2 Se ha seleccionado el representante de la dirección23 5.5.3 Se han establecido los procesos de comunicación

24 5.5.3Se han efectuado mejoras en los procesos decomunicación

25 5.6 REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN 0 0 0 0 0 0 0%

26 5.6

Se han establecido las entradas, los resultados y otrascaracterísticas del proceso de revisión por la dirección

27 6.1 PROVISIÓN DE RECURSOS 0 0 0 0 0 0 0%

28 6.1Existe una metodología para la asignación sistemática delos recursos

29 6.2 RECURSOS HUMANOS 0 0 0 0 0 0 0%

30 6.2.2

Se ha determinado la competencia del personal que

realiza trabajos que afectan a la calidad delproducto/servicio

31 6.2.2

Existe una metodología que permita identificar lasnecesidades de formación y suministrar la misma alpersonal del SGC

32 6.2.2Se mantienen registros que evidencien la educación,formación, habilidades y experiencia.

REALIZADO POR:

SI

DIAGNÓSTICO INICIAL PARA DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE SGC BAJO LA NORMA ISO 900

ENTIDAD:FECHA:

INFORMACIÓN SUMINISTRADA POR:

5/10/2018 Diagnostico Inicial Para Iso 9001 - slidepdf.com

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Pá i 1 d 4 

   I   t  e  m

   N  u  m .   I   S   O

REQUISITO    N   A

   N   O

   I   D   E   A

   D   O   C   U   M   E   N   T   A   D   O

   I   M   P   L   E   M   E   N   T   A   D   O

   R   E   G   I   S   T   R   O   S   D   E

   I   M   P   L   E   M   E   N   T   A   C   I   Ó   N

   T   O   T   A   L

OBS

SI

33 7.1PLANIFICACIÓN DE LA REALIZACIÓN DELPRODUCTO Y O SERVICIO

0 0 0 0 0 0 0%

34 7.1

Se planifican los procesos para la realización del producto

y la prestación del servicio

35 7.1Se han determinado los requisitos del producto/servicio

36 7.1

Se han establecido los registros que evidencian elcumplimiento de los requisitos por parte de los procesosde realización del producto/servicio y sus resultados

37 7.2

PROCESOS RELACIONADOS CON EL CLIENTE 0 0 0 0 0 0 0%

387.2.1/7.2.2

Tienen unas metodología para gestionar los pedidos,convenios o intercambios, presentación de ofertas oventas (ventas nacionales y de exportación)

39 7.2.3 Se han establecido los procesos de comunicación con elcliente

40 7.2.3Se han efectuado mejoras en los procesos decomunicación con el cliente

41 7.3 DISEÑO Y DESARROLLO 0 0 0 0 0 0 0%

42

Existe una metodología que establezca el control que sedebe efectuar durante diseño y/o desarrollo del producto oservicio

43 El personal es competente para estas actividades

44 7.4 COMPRAS 0 0 0 0 0 0 0%

45 7.4.1Conocen cuáles son los proveedores que más afectan lacalidad

46 7.4.1 Se tienen criterios para evaluar los proveedores

47 7.4.1

Se tiene una metodología para seleccionar, registrar ycalificar periódicamente a los proveedores que se hanconsiderado críticos

48 7.4.1Tienen un plan de selección y calificación de proveedores

49 7.4.1Se tiene una metodología parta realizar el proceso decompras

50 7.4.1Se tiene una metodología para realizar el proceso deimportaciones

51 7.4.2Se tienen datos o información de las materias primas acomprar o servicios a subcontratar

52 7.5 PRODUCCIÓN Y / O PRESTACIÓN DEL SERVICIO 0 0 0 0 0 0 0%

53 7.5.1Se tiene una descripción completa de los procesos derealización del producto o prestación de servicio

54 7.5.2 Existen procesos que requieran validación?

55 7.5.3Se tiene una metodología que identifique la información de enlace

y/o la ruta para la trazabilidad?

56 7.5.3 Se identifican los productos?

57 7.5.4Existe una metodología para el tratamiento del productosuministrado por el cliente

58 7.5.5Existe una metodología para la preservación del productodurante el proceso interno

59 7.5.5

Existe una metodología que describa actividades para la

preservación del producto durante el despacho,distribución y entrega de los productos

60 7.6CONTROL DE LOS DISPOSITIVOS DE SEGUIMIENTO YMEDICIÓN

0 0 0 0 0 0 0%

61Conocen cuales son los equipos de medición que puedenafectar la calidad del producto

Lina y con cada

62Tienen una metodología que describa la gestiónmetrológica de la empresa

63Existe un responsable de la función metrológica de laempresa

64Tienen establecido un sistema de codificación para losinstrumentos y equipos de medición

65 8.2 SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN 0 0 0 0 0 0 0%

5/10/2018 Diagnostico Inicial Para Iso 9001 - slidepdf.com

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65 8.2 SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN 0 0 0 0 0 0 0% 

   I   t  e  m

   N  u  m .   I   S   O

REQUISITO    N   A

   N   O

   I   D   E   A

   D   O   C   U   M   E   N   T   A   D   O

   I   M   P   L   E   M   E   N   T   A   D   O

   R   E   G   I   S   T   R   O   S   D   E

   I   M   P   L   E   M   E   N   T   A   C   I   Ó   N

   T   O   T   A   L

OBSE

SI

66 8.2.1 Se realiza seguimiento a la satisfacción del cliente

67 8.2.2Existe un procedimiento para auditorías internas decalidad

68 8.2.2Existe un sistema o forma de evaluación y selección deauditores internos de calidad

69 8.2.2Están formados los candidatos seleccionados para lasauditorias internas de calidad

70 8.2.2Se ha elaborado un programa de auditorías internas de

calidad

71 8.2.3Se aplican métodos para la medición de los procesos

72 8.2.3

Tienen definidos indicadores de desperdicios,devoluciones, quejas, reclamos, acciones de

mejoramiento, auditorias internas de calidad

73 8.2.4

Tienen metodologías para la medición y seguimiento delproducto (materias primas, producto en proceso, producto

terminado)

74 8.2.4Tienen metodologías para la evaluación y seguimiento dela prestación del servicio

75 8.2.4 Se han definido los criterios de aceptación

76 8.2.4Se tienen definidos los métodos específicos para medición

y seguimiento del producto

77 8.2.4Se tienen definidos los métodos específicos para medición

y seguimiento del servicio

78 8.3CONTROL DEL PRODUCTO Y / O SERVICIO NOCONFORME

0 0 0 0 0 0 0%

79 8.3Existe un procedimiento para el control de productos oservicios no conformes

80 8.4 AN LISIS DE DATOS 0 0 0 0 0 0 0%

81 8.4El análisis de datos se aplica a la satisfacción del cliente

82 8.4El análisis de datos se aplica a la conformidad del producto

83 8.4El análisis de datos se aplica a las características ytendencias de los procesos y los productos

84 8.4 El análisis de datos se aplica a los proveedores

85 8.5 MEJORA 0 0 0 0 0 0 0%

86 8.5.1Existe mejora demostrable a través de las auditoríasinternas

87 8.5.1Existe mejora demostrable a través de la política decalidad

88 8.5.1Existe mejora demostrable a través de los objetivos decalidad

89 8.5.1Existe mejora demostrable a través del análisis de los

datos

90 8.5.1Existe mejora demostrable a través de las acciones

correctivas

91 8.5.1 Existe mejora demostrable a través de las accionespreventivas

92 8.5.1Existe mejora demostrable a través de la revisión por la

dirección

93 8.5.2Tienen un procedimiento para implementar y verificar la

eficacia de las acciones correctivas

94 8.5.3Tienen un procedimiento para implementar y verificar laeficacia de las acciones preventivas

95Tienen una metodología para la atención de quejas yreclamos

96 PROMEDIO 0 0 0 0 0 0 0%

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NUMERAL REQUISITOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDADPORCENTAJE DE

CUMPLIMIENTO

4.1 REQUISITOS GENERALES 0%4.2 REQUISITOS DE LA DOCUMENTACI N 0%5.1 COMPROMISO DE LA DIRECCI N 0%5.4 PLANIFICACI N DE LA CALIDAD 0%5.5 RESPONSABILIDAD, AUTORIDAD Y COMUNICACI N 0%5.6 REVISI N POR LA DIRECCI N 0%6.1 PROVISI N DE RECURSOS 0%6.2 RECURSOS HUMANOS 0%7.1 PLANIFICACI N DE LA REALIZACI N DEL PRODUCTO Y / O SERVICIO 0%7.2 PROCESOS RELACIONADOS CON EL CLIENTE 0%7.3 DISE O Y DESARROLLO 0%7.4 COMPRAS 0%7.5 PRODUCCI N Y / O PRESTACI N DEL SERVICIO 0%7.6 CONTROL DE LOS DISPOSITIVOS DE SEGUIMIENTO Y MEDICI N 0%8.2 SEGUIMIENTO Y MEDICI N 0%8.3 CONTROL DEL PRODUCTO Y / O SERVICIO NO CONFORME 0%8.4 AN LISIS DE DATOS 0%8.5 MEJORA 0%

PROMEDIO 0%

RESULTADOS DEL PREDIAGNOSTICO

 

0%0%

10%

20%

30%

40%50%

60%

70%

80%

90%

100%

   R   E   Q   U   I   S   I   T   O   S   G   E   N   E   R   A   L   E   S

   R   E   Q   U   I   S   I   T   O

   S   D   E   L   A

   D   O   C   U   M   E   N   T   A   C   I    Ó   N

   C   O   M   P

   R   O   M   I   S   O

   D   E   L   A   D   I   R   E   C   C   I    Ó   N

   P   L   A   N   I   F   I   C   A   C   I    Ó   N

   D   E   L   A   C   A   L   I   D   A   D

   R   E   S   P   O   N   S   A   B   I   L   I   D   A   D ,   A   U   T

   O   R   I   D   A   D

   Y   C   O   M   U   N   I   C   A   C   I    Ó   N

   R   E

   V   I   S   I    Ó   N

   P   O   R

   L   A   D   I   R   E   C   C   I    Ó   N

   P   R   O   V   I   S   I    Ó   N

   D   E   R   E   C   U   R   S   O   S

   R   E   C   U   R   S   O   S   H   U   M   A   N   O   S

   P   L   A   N   I   F   I   C   A   C   I    Ó   N

   D   E

   L   A   R   E   A   L   I   Z   A   C   I    Ó   N

   D   E   L   P   R   O   D   U   C   T   O

   Y   /   O    S

   E   R   V   I   C   I   O

   P   R   O   C   E   S   O   S   R   E   L   A   C

   I   O   N   A   D   O   S   C   O   N

   E   L   C   L   I   E   N   T   E

   D   I   S   E    Ñ   O    Y

   D   E   S   A   R   R   O   L   L   O

   C   O   M   P   R   A   S

   P   R   O   D   U   C   C   I    Ó   N

   Y   /   O    P

   R   E   S   T   A   C   I    Ó   N

   D   E   L   S   E   R   V   I   C   I   O

   C   O   N   T   R   O   L   D   E   L   O   S   D   I   S   P   O   S

   I   T   I   V   O   S   D   E   S   E   G   U   I   M   I   E   N   T   O    Y

   M   E   D

   I   C   I    Ó   N

   S   E   G   U   I   M   I   E   N   T   O    Y

   M   E   D   I   C   I    Ó   N

   C   O   N   T   R   O   L   D   E   L   P   R   O

   D   U   C   T   O    Y

   /   O    S

   E   R   V   I   C   I   O

   N   O

   C   O   N   F   O   R   M   E

   A   N    Á   L   I   S   I   S   D   E   D   A   T   O   S

   M   E   J   O   R   A

   P   R   O   M   E   D   I   O

   P   O   R   C   E   N   T   A   J   E

   D   E   C   U   M   P   L   I   M   I   E   N

   T   O 

PARAMETROS ISO 9001:2008

PERFIL DE RESULTADOS 

GRAFICO DEL PERFIL 4/14/2012 68035047.xls.ms_office

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