connect 2011 - joost nienhuis - tripolis

Emerce Connect, 13 december, Amsterdam‘Verhoog conversie met real-time en dynamische e-mails’

Joost Nienhuis, CEO Tripolis Solutions

www.tripolis.com3

Forrester Research

“Customers are empowered, digitally connected 24x7, actively seeking information and shaping their interactions with marketers. For email marketers, it’s the perfect time to innovate and think about the channel as a hub for direct customer communications that reflect the real-time environment”.

Bron: Forrester Research, Emerging Innovations In Email Marketing, augustus 2011

www.tripolis.com4

Trends 2012: opkomst mobile e-mail

www.tripolis.com5

Trends 2012: de inbox wordt steeds slimmer

www.tripolis.com6

Trends 2012: multichannel marketing steeds vaker ingezet

www.tripolis.com7

Trends 2012: postvervangende e-mail bij online factureren

www.tripolis.com8

Trends 2012: e-mail wordt een dynamisch content platform

www.tripolis.com9

E-mailmarketing draait om relevantie.Dynamische content is het startpunt.

www.tripolis.com10

Het principe van real-time e-mailmarketing

Geolocatie Datum en tijd Online data feeds

Device Taal Persoonlijke data

www.tripolis.com11

E-mailmarketing versnellen? -> maak het real-time

www.tripolis.com12

Voorbeeld case Groupon

Groupon is een wereldwijde aanbieder van voordeelcoupons. Elke dag bied Groupon de deal van de dag aan. De deal van de dag verschilt per stad. Met de Groupon deal kan de consument met veel voordeel gebruik maken van lokale producten of diensten.

Opzet van de Groupon mailings:

•Dagelijkse aanbieding•Gebaseerd op ontvangers profiel of locatie•A/B tests uitgevoerd om de beste scorende aanbieding te vinden•Sample test 2x 20.000 e-mails•7 categorieën: Beauty, Concerten, Fitness, Gadgets, Hotel, Restaurants en Travel•Subjectline tests•Real-time de best scorende categorie tonen aan overige ontvangers•Online connectie met de Groupon server (API)

www.tripolis.com13

Groupon mailing

www.tripolis.com14

Met dynamische content wordt uitsluitendrelevante content getoond.

Resultaat:Conversieratio’s bewezen verhoogd!

www.tripolis.com15

Resultaten statische geoptimaliseerde e-mail

www.tripolis.com16

Resultaten dynamische geoptimaliseerde e-mail

Toename van 19%

www.tripolis.com17

Final results (van een representatieve e-mailing met Pixylon)

www.tripolis.com18

Socialize e-mailmarketing

www.tripolis.com19

Socialize e-mailmarketing

www.tripolis.com20

Sociale bewijskracht: het werkt echt

www.tripolis.com21

KPN in practise

21

www.tripolis.com22

Sociale bewijskracht: het werkt echt

22

Bron: GetResponse E-mail Marketing and Social Media Integration Report, 2010

Twitter 10,2%

Facebook 9,1%

LinkedIn 7,2%

E-mails met social sharing mogelijkheden leverden volgens deresultaten van het GetResponse onderzoek een 30% hogere CTR op.

Toename per social sharing button:

www.tripolis.com23

‘Live’ in de inbox

Hoe werkt real-time e-mailmarketing in de praktijk?

www.tripolis.com24

Real-time testing, kosten en tijdsbesparend

www.tripolis.com25

De Telegraaf: > 200% beter resultaat met real-time e-mail

www.tripolis.com26

Real-time is de toekomst

Geolocatie Datum en tijd Online data feeds

Device Taal Persoonlijke data

www.tripolis.com27

Multichannel dialogue marketing software

www.tripolis.com28

Facts & Figures Tripolis

Bedankt voor uw aandachtFollow us:

@tripolisfacebook.com/tripolis.solutions

Contact us:

info@tripolis.comwww.tripolis.com