conférence startups & relations presse, comment s'y prendre ? 27.05.14 - ceei provence

Startups & relations presse, comment s’y prendre ?

Venez découvrir comment gérer et organiser vos relations presse

En partenariat avec :

Les intervenants

• Julia Santi Journaliste-Consultante, dirigeante du cabinet de Conseil Santi & Associés, Knowledge Angel pour l'Incubateur national de la Belle de Mai et Business Angels chez Alumni Business Angels.

• Jean-Christophe Barla journaliste indépendant, correspondant en Paca de magazines nationaux.

• Stéphane Dufour-Loriolle consultant et formateur en relations presse depuis 1993. Attaché et conseiller en relations presse pour les pépinières d’entreprises innovantes de la CPA.

Programme

Introduction

1. Quelles sont les attentes du journaliste ? Jean-Christophe Barla 2. Comment communiquer mon information ? Stéphane Dufour-Loriolle 3. La prise de parole avec le journaliste Julia Santi 4. Témoignage de l'entreprise Adoor Lucie Monell Conclusion - Sources

Introduction

Introduction

Introduction

Introduction

Introduction

Introduction

1. Quelles sont les attentes du journaliste ?

• Cadre et fonctionnement d’une rédaction

• Choix des sujets

• Besoins des journalistes

• Les journalistes pour la presse locale et nationale + presse spécialisée

• Visibilité

1. Quelles sont les attentes du journaliste ?

• Différents supports - Ecrit, radio, TV, web… - Nationaux, régionaux… - Généralistes, spécialisés… • Différents statuts de journalistes a) Salariés permanents d’une rédaction b) Salariés pigistes (rémunérés à l’article)

= Attentes différentes, mais objectif identique : Donner de l’information

1. Quelles sont les attentes du journaliste ?

• Donner de l’information résulte de :

– Sources multiples (dépêches, événements, sollicitations...)

– Sélection (ligne éditoriale, lectorat, rubriques…)

– Hiérarchisation (actualité, concurrence…)

– Objectifs de ventes

Un support d’information est un produit

1. Quelles sont les attentes du journaliste ?

• Rôle du journaliste

– Repérer des sujets intéressants

– Les proposer à sa rédaction avec des arguments

– Réaliser les reportages

– Solliciter différentes sources

– Rédiger son article en fonction de contraintes

– Etre lisible et compréhensible pour son lectorat

1. Quelles sont les attentes du journaliste ?

• Vis-à-vis d’une entreprise – Recherche constante de sujets

– Créer une entreprise, de l’innovation, de l’emploi… = sujets potentiellement attractifs

– Affirmer son originalité pour mieux l’appâter

– Clarté et pédagogie dans le message

Objectif :

Lui faire gagner du temps en étant novateur

2. Comment communiquer mon information ?

• Les 3 Phases d’une opération de RP

• Les outils de RP & le dialogue professionnel avec les journalistes

• Les éléments clés à savoir, les dix erreurs à éviter

2. Comment communiquer : Les 3 Phases d’une

opération de RP?

2. Comment communiquer: Les 3 Phases d’une

opération de RP?

2. Comment communiquer: Les 3 Phases d’une

opération de RP?

2. Comment communiquer: Les 3 Phases d’une

opération de RP?

2. Comment communiquer : Les outils de RP et le dialogue professionnel avec les journalistes

2. Comment communiquer : Les outils de RP et le dialogue professionnel avec les journalistes

2. Comment communiquer : Les outils de RP et le dialogue professionnel avec les journalistes

2. Comment communiquer : Les outils de RP et le dialogue professionnel avec les journalistes

2. Comment communiquer : Les outils de RP et le dialogue professionnel avec les journalistes

2. Comment communiquer : Les outils de RP et le dialogue professionnel avec les journalistes

2. Comment communiquer : Les outils de RP et le dialogue professionnel avec les journalistes

2. Comment communiquer : Les outils de RP et le dialogue professionnel avec les journalistes

2. Comment communiquer : Les outils de RP et le dialogue professionnel avec les journalistes

2. Comment communiquer : Les outils de RP et le dialogue professionnel avec les journalistes

2. Comment communiquer : Les outils de RP et le dialogue professionnel avec les journalistes

2. Comment communiquer : Les outils de RP et le dialogue professionnel avec les journalistes

2. Comment communiquer : Les outils de RP et le dialogue professionnel avec les journalistes

2. Comment communiquer : Les outils de RP et le dialogue professionnel avec les journalistes

2. Comment communiquer : Les outils de RP et le dialogue professionnel avec les journalistes

2. Comment communiquer : Les outils de RP et le dialogue professionnel avec les journalistes

2. Comment communiquer : Les outils de RP et le dialogue professionnel avec les journalistes

2. Comment Communiquer: éléments clés à savoir

2. Comment Communiquer éléments clés à savoir

- Connaître son journal et ses besoins

- Privilégier l’information concrète et d’actualité

- Fournir une information cohérente et crédible

- Ne pas le prendre pour un responsable « com »

- N’exagérer ni objectifs, ni résultats

- Accepter de se dévoiler

- Tolérer le droit à l’erreur

- Ne jamais s’enfermer dans le silence

- Ne pas demander de relire l’article

- Continuer à le tenir informé

3. La prise de parole avec le journaliste

Organisation et prise de parole

3. La prise de parole avec le journaliste

Avant l’entretien avec un journaliste :

• Qui communique ? Quel(s) porte-parole(s) ?

• Vers qui communiquer ? Quel(s) public(s)?

• Que communiquer? Quel(s) message(s),quel(s) objectif(s) ?

• Quand communiquer ? Quel est le moment le plus pertinent ?

• Comment communiquer ? Quel outil est le mieux adapté ?

Les 5 W du schéma de Laswell bien sûr

mais aussi

Les 3 B La Bonne information à la Bonne personne au Bon moment

3. La prise de parole avec le journaliste

Face à la presse, comment réussir son entretien ?

Concentrez-vous sur vos messages et répétez-les…

➨ Ne vous laissez pas entraîner vers des sujets hors contexte...

Ils risquent de devenir le sujet principal de l’interview

➨ N’inventez pas et ne spéculez en aucun cas

➨ Si vous ne pouvez pas répondre…

N’hésitez pas à proposer à votre interlocuteur une réponse

ultérieure (lorsque vous aurez tous les éléments)

➨ N’attaquez pas la presse ni les journalistes

3. La prise de parole avec le journaliste

Exprimer un discours médiatisable :

préparé et argumenté

journalistique mais vulgarisé

Et qui reflète la précision technique

la détermination, la vérité et la responsabilité

3. La prise de parole avec le journaliste

Comment exprimer votre message ?

3 voyelles

A ffirmer en titre

E xpliquer en argumentant

I llustrer par un exemple

3 C

C lair

C oncis

C rédible

3. La prise de parole avec le journaliste

Qu’est-ce qu’un porte-parole efficace ?

Interview préparé + un discours structuré = efficacité

- Créer le contact et instaurer un climat de confiance - Identifier la personnalité du journaliste et l'angle de l'interview - Faire passer les messages clés et convaincre - Conserver la maîtrise de l'échange - Se positionner en partenaire et penser à démultiplier les retombées de l'interview

3. La prise de parole avec le journaliste

Le temps investi

Les règles à respecter face aux médias

- Les questions que l'on peut poser au journaliste avant et après l'interview - Ce qu'il faut faire et ne pas faire… - La déontologie et le « off »

3. La prise de parole avec le journaliste

Pratiquer des simulations :

Seules des simulations intenses, articulées autour de scénarii implacables, permettent de tester la solidité de l’organisation et la résistance des hommes

3. La prise de parole avec le journaliste

Parler est un exercice physique

➨ se relaxer et se détendre

➨ Respirer avec le ventre

➨ une respiration naturelle qui facilite la relaxation

➨ Adopter une attitude plus physique que cérébrale

➨ Libérer son corps permet de libérer son esprit

➨ Quand il faut y aller, il faut y aller

➨ Le trac se surmonte dans l’action

➨ Le plus difficile consiste à se jeter dans le vide

3. La prise de parole avec le journaliste

Une respiration naturelle facilite la relaxation

➨ Adapter sa voix à la taille de votre auditoire

➨ ne pas confondre parler fort et parler haut

➨ utiliser le bon registre

➨ S’exprimer en articulant, sans parler trop vite

➨ parler trop vite entraîne une mauvaise articulation

et une difficulté à intégrer ou à comprendre ce que vous dites

3. La prise de parole avec le journaliste

Comprendre les spécificités des médias et des journalistes

- TV, radio, presse écrite nationale et régionale : caractéristiques, cibles, lignes éditoriales - Les spécificités de l'audiovisuel : apprivoiser l'environnement technique et les différents genres - Le jargon, les attentes et les contraintes des journalistes

- L'influence des nouveaux médias : journaux gratuits, blogs, Internet ?

Internet, blogs et autres supports sont des outils de veille puissants…

3. La prise de parole avec le journaliste

M’entrainer avec la presse

c’est aussi m’entrainer à Penser : Information

Preuve de l’Innovation

Illustration & Exemples

Exemplarité

3. La prise de parole avec le journaliste

À la levée de fonds …

Car s'exprimer avec aisance crée de l’impact

Les règles de communication orale sont les mêmes : - Importance de la Gestuelle - Affirmation de son propre style pour l'enrichir - Maîtrise de son image professionnelle - Gestion de son trac et de ses émotions

Témoignage de l'entreprise Adoor

Conclusion

• Exemple de Mesures des Retombées

Conclusion :Exemple de Mesures des Retombées

Conclusion :Exemple de Mesures des Retombées

Conclusion :Exemple de Mesures des Retombées

Sources

• Baromètre de confiance dans les médias 2014 Janvier 2014 Échantillon national de 1023 personnes représentatif de l'ensemble de la population âgée de 18 ans et plus, interrogées en face-à-face à leur domicile par le réseau des enquêteurs de TNS Sofres. http://www.tns-sofres.com///sites/default/files/2014.01.22-confiance-medias.pdf

• En Décembre 2013, l’éditeur de logiciels de communication Web PR•ROOMS (http://www.pr-rooms.com) et l’agence éditoriale Wearethewords (www.wearethewords.com) ont interrogé 221 professionnels de la communication au sujet de leurs pratiques et objectifs en relations presse. http://www.wearethewords.com/wp-content/uploads/2014/02/Rapport-final-sondage-contenu-rp.pdf

• http://www.synap.org/images/upload/documents/SYNAP_Enquete_Tarif.pdf