ciklus webinara u suradnji sa mzo · sa stakeholderima, aktivno upravljanje promjenama i trening...
Post on 11-Feb-2020
1 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Copyright © 2018, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |
Ciklus webinara u suradnji sa MZO
Damir AntunovićAssociate Project ManagerOracle Consulting SEEFebruary 14, 2019
Upravljanje softverskim projektima
Copyright © 2018, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |
Damir Antunović
• 10 godina u Oracleu, zadnje 4 godine u roli voditelja projekata
• Projektno iskustvo u više industrija • Financijske usluge
• Profesionalne usluge
• Nuklearna industrija
• Proizvodnja željeznih legura
• PMP certificiran od 3.mj 2018.
• Diplomirao financije na Ekonomskom fakultetu u Zagrebu
2
O predavaču
Copyright © 2018, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |
Današnja agenda
• O projektu i vođenju projekata
• Vođenje projekata u Oracleu
• Projektne metodologije i utjecaj XaaS operativnog modela
1
2
3
3
Copyright © 2018, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |
Današnja agenda
• O projektu i vođenju projekata
• Vođenje projekata u Oracleu
• Projektne metodologije i utjecaj XaaS operativnog modela
1
2
3
4
Copyright © 2018, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |
Što je projekt?• PMBOK definicija:
– Privremena aktivnost poduzeta s ciljem stvaranja jedinstvenog proizvoda, usluge ili rezultata.
• Jasno definiran cilj
• Vremenski ograničen (jasan početak, trajanje i kraj)
• Resursi su privremeno dodijeljeni projektu (ljudi, materijal itd.)
5
Inicijacija Planiranje Egzekucija Zatvaranje
Praćenje i kontrola – kroz cijelo trajanje projekta
Copyright © 2018, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |
Što je upravljanje projektima?• High wire balancing act
• Balansiranje često međusobno sukobljenih zahtjeva oko
– Opsega posla
– Kvalitete
– Vremenskog plana
– Budžeta
– Resursa
– Rizika
kako bi se ostvario cilj projekta unutar zahtjevanog vremena, budžeta i nivoa kvalitete.
6
Copyright © 2018, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |
Što to konkretno znači?• Od voditelja projekta se očekuje da aktivno upravlja:
– Opsegom projektnog posla
– Projektnim rokovima
– Projektnim troškovima
– Kvaliteteom projektnog rada i projektnih rezultata
– Ljudskim resursima koji rade na projektu
– Projektnom komunikacijom
– Projektnim rizicima
– Projektnim nabavama
– Stakeholderima projekta
• Većina ovih područja se proteže kroz cijeli životni vijek projekta (od inicijacije do zatvaranja), a ovisno o veličini i složenosti projekta, neka mogu biti smanjena ili čak i potpuno ignorirana.
7
Copyright © 2018, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |
Današnja agenda
• O projektu i vođenju projekata
• Vođenje projekata u Oracleu
• Projektne metodologije i utjecaj XaaS operativnog modela
1
2
3
8
Copyright © 2018, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |
Oracle Consulting organizacija• Okrenuti pružanju usluga
klijentima vezanih za implementaciju, održavanja i korištenje Oracleovih proizvoda
• Funkcionira kao matrična organizacija gdje se članovi različitih funkcionalnih jedinica (primarno na geografskoj osnovi) dodjeljuju na projekte
• Grubo se može podijeliti na
– Aplikativni consulting
– Tehnološki consulting
9
Copyright © 2018, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |
Tipovi projekata• Tri osnovna tipa:
1. Fixed price
– Princip „ključ u ruke”
– Češći na aplikativnoj strani
– Veći pritisak na strani dobavljača jer preuzima većinu rizika isporuke – potrebno je detaljno specificirati opseg posla, identificirati rizike i u cijenu ukalkulirati dovoljnu marginu sigurnosti za amortiziranje utjecaja elemenata koje je nemoguće znati na početku
– Najčešće strukturiran po principu milestonea – plaćanje je podjeljeno i vezano za kompletiranje logičnih cjelina (defnirani zahtjevi; završen dizajn rješenja; rješenje konfigurirano / razvijeno itd.)
– Za kupca je ova opcija tim atraktivnija što je aplikacija kompleksnija ili ima veći utjecaj na odvijanje poslovanja i/ili što manje prethodnog iskustva kupac ima s projektima sličnog profila
– Vođenje projekta u ovakvim projektima je primarno na strani dobavljača (Oraclea) i ima relativno najveći utjecaj na uspjeh projekta
10
Copyright © 2018, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |
Tipovi projekata (2)2. Time and material
– Definiraju se jedinične cijene rada (čovjek-dan ili čovjek-sat) i okvirni očekivani troškovi
– Konačna cijena može biti manja ili veća od ugovorene, ovisno o tome koliko precizna je bila inicijalna procjena
– Ovakvi projekti su česti:
• u situacijama gdje je nemoguće detaljno definirati opseg posla
• u situacijama gdje se okvirno ugovara usluge na godišnjoj ili višegodišnjoj razini
• gdje se kupac osjeća sposoban procjeniti projektne parametre i aktivno kontrolirati izvođenje
– Ovaj tip je malo češći u tehnološkom consultingu
– Odgovornost za vođenje projekta je otprilike ravnomjerno podjeljena između dobavljača i klijenta
11
Copyright © 2018, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |
Tipovi projekata (3)3. Staff augmentation
– U ovom tipu projekta klijentu se iznajmljuje jedan ili više konzultanata na time and material principu
– Konzultanti se pridružuju klijentovom timu i rade u potpunosti po direkciji i pod kontrolom klijenta
– Dobavljač u pravilu nema nikakvu obvezu isporuke osim da zamijeni nekog od konzultanata ako ne zadovoljava potrebne kriterije znanja ili iskustva
– Odgovornost za vođenje projekta je u potpunosti na strani klijenta, a Oracle voditelj projekta je u pravilu sveden na administratora koji skuplja evidencije o utrošenom vremenu i fakturira po klijentovom odobrenju
12
Copyright © 2018, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |
Današnja agenda
• O projektu i vođenju projekata
• Vođenje projekata u Oracleu
• Projektne metodologije i utjecaj XaaS operativnog modela
1
2
3
13
Copyright © 2018, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |
Waterfall metodologija• Dosta dugo prisutna
• Tradicionalni, linearni pristup
• Prednosti:
– Jednostavna
– Strukturirana
– Naglasak na dokumentaciji
– Zbog formalne strukture lakše je planirati aktivnosti pa onda i osigurati sudjelovanje različitih odjela
14
Copyright © 2018, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |
Waterfall metodologija (2)• Nedostaci:
– Pogreške u ranim fazama su tipično jako skupe i čest razlog propadanja projekata
– Rizik promjene zahtjeva zbog vanjskih faktora ili trajanja projekta
– Rigidnost metodologije
– Dug period od početka projekta do trenutka kad klijent vidi rezultat rada
15
• Dobar odabir za:
– Kratke i/ili jednostavne projekte
– Projekte s jasnim zahtjevima
– Projekte s očekivanim fluktuacijama u projektnom timu (prednost dokumentacije je jednostavnije uvođenje novih ljudi)
– Projekte gdje je mogućnost preciznog planiranja ključan kriterij uspjeha
Copyright © 2018, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |
Agile metodologija• Formulirana 2001. kao
„odgovor” na probleme waterfall metodologije
• Naglasak na iterativnosti i brzini
• Prednosti:
– Fleksibilnost
– Manji rizik skupih grešaka
– Drastično brže klijenta stavlja pred „opipljiv” rezultat i osigurava redovitu povratnu informaciju stakeholdera
16
Copyright © 2018, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |
Agile metodologija (2)• Nedostaci:
– Zbog reaktivne prirode i naglaska na fleksibilinosti jako je teško efektivno planirati resure i vrijeme
– Teža kontrola opsega posla i veća mogućnost prekoračenja budžeta
– Stavlja pritisak na suradnju i komunikaciju
17
• Dobar odabir za:
– Projekte gdje postoji samo okvirna ideja što se želi postići
– Projekte gdje je time-to-market imperativ i potrebna je brza reakcija na promjenjive uvjete
– Situacije gdje se funkcionalnosti mogu lagano grupirati u (polu)autonomne cijeline i inkrementalno dodavati
Copyright © 2018, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |
True Cloud Method• Oracle Consulting projektna
metodologija
• Hibrid Agile i Waterfall pristupa – kao i svaki kompromis, kombinira prednosti i nedostatke obje
18
Copyright © 2018, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |
Customer Product or Service
Live Operate
Sprint 1 Sprint 2 Sprint n
Enduring Capabilities (Architecture, Governance, Lifecycle Management, …)
Solution Led & Design Led Workstream(s) (Refine / Enable)
Project
Enduring Capability Improvement Workstream(s) (Refine / Enable)
Serv
ice
Tran
siti
on
Cloud Adoption Workstream (Refine / Enable)
Agile Workstream(s)
Engage Focus
RefineEnable
RefineEnable
RefineEnable
Oracle Application Migration Workstream(s) (Refine / Enable)
Copyright © 2018, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |
Utjecaj XaaS operativnog modela na vođenje projekata• Značajke Cloud ili Software/Platform/Infrastructure-as-a-Service operativnog
modela:
– software i/ili hardware se ne prodaje klijentu nego se za periodičku naknadu osigurava usluga korištenja aplikacije ili tehnologije
– Odgovornost za operiranje i održavanje potrebnih sistema je na pružatelju usluge
– Često veliki jednokratni kapitalni izdatak se zamjenjuje periodičkim operativnim troškom
– Omogućuje veću fleksibilnost i prilagodljivost promjenjivim potrebama – lako dodavanje (i smanjivanje) dodatnih korisnika, servisa ili funkcionalnosti
– Smanjena ulazna investicija za IT startup kompanije i ostale kojima je IT komponenta bitna za poslovanje
20
Copyright © 2018, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |
Utjecaj XaaS operativnog modela na vođenje projekata (2)• Metodološki, značilo je odmicanje od waterfalla i približavanje agile filozofiji
– Product development je radikalno promijenio model rada - od izbacivanja velikih novih verzija svakih par godina do inkrementalnog dodavanja novih funkcionalnosti na kvartalnoj razini.
– Consulting je adoptirao True Cloud Method kao svojevrsni kompromis
• U aplikativnom svijetu, cloud je donio mnogo veći naglasak na standardni softver
– U njega su ugrađene najbolje prakse Oracleovih klijenata
– Kupce se potiče da u maksimalnoj mjeri prilagodi svoje poslovne procese najboljim praksama
– Nadogradnje i izmjene standardnog rada aplikacije su moguće, ali su odvojene od standardnog produkta i odgovornost su klijenta
21
Copyright © 2018, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |
Utjecaj XaaS operativnog modela na vođenje projekata (3)• To je utjecalo na vođenje projekta stavljanjem naglaska na druge stvari:
– Implementacija standardnog produkta znači da je moguće krenuti od poluzavršenog proizvoda kojeg se onda jako brzo prezentira klijentu i onda kroz iterativne radionice rafinirati do konačnog proizvoda – manji naglasak na dokumentaciju, solution-driven vs requirements-driven pristu
– Naglasak na adaptaciju poslovnih procesa najboljim praksama znači veći fokus na komunikaciju sa stakeholderima, aktivno upravljanje promjenama i trening klijenta da izvuče maksimum iz proizvoda kojeg su kupili
– Naglasak je i na brzini kako bi klijenti što prije počeli realizirati povrat na investiciju – zbog toga se preferira fazni pristup implementaciji gdje dovodimo proces po proces do produkcije. Big bang kao pristup se koristi samo u slučajevima gdje je to jedina mogućnost.
22
Copyright © 2018, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |
Za sva dodatna pitanja:• darko.jurekovic@oracle.com
23
Copyright © 2018, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |
Hvala na pozornosti!
academy.oracle.com
top related