c'est quoi le growth hacking en 2016 ?
Post on 13-Feb-2017
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Pour commencer
Les mécanismes
de croissance
Connaître ses
utilisateurs
Pour finirExpérimentations haute fréquence
Faire apparaître les clients par magie ? ‘Hey I’m building this start-up and my investors tell me I really need to be at x million users to get the next round of funding. How do I do that?’
POUR COMMENCER
Growth hacking is experiment-driven marketing executed by people who don’t need permission or help to get things done— Sean Ellis & Rob Sovers - 2016
Growth hackers are a hybrid of marketer and coder, one who looks at the traditional question of “How do I get customers for my product?” and answers with A/B tests, landing pages, viral factor, email deliverability, and Open Graph. — Andrew Chen - Avril 2012.
POUR COMMENCER
Tactics VS Process + People
Expérimentation haute
fréquence
Connaissance
utilisateurs
Mécanismes de
croissance
Les mécanismes de croissance, le point de départ
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Pour commencer
Connaître ses
utilisateurs
Pour finir
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Les mécanismes
de croissance
Expérimentations haute fréquence
Les phases de maturité d’une startup Enjeux et priorités varient fortement selon les phases.
L’utilisation du GH également
MECANISMES DE CROISSANCE
Des rétentions, des rétentions, des rétentionsVos clients sont-ils satifaits par votre produit ?
MECANISMES DE CROISSANCE
100%
C’est quoi le growth hacking en 2016 ?
Les moteurs de croissance (pour une croissance à grande échelle)
• LifeTime Value >> Customer Acquisition Cost
(Paid Engine)
• Partenariats
• Inbound (Videos, Blog, Forum, Contenu automatique, …)
• K>1 (Viral Engine)
• Les hacks opportunistes (Airbnb/craiglist, buffer…)
Le cas d’école, un two sided marketVos clients sont-ils satifaits par votre produit ?
MECANISMES DE CROISSANCE
Vendeurs Acheteurs
LTV = 1200 €COCA = 400 €
LTV >> COCA
LTV = 15 €COCA = 80 €
LTV << COCA
=> Paid engine seul => Inbound, partenariats, focus efforts marketing et
produit
Exemple : comment un calcul de rétention peut modifier les macro priorités
MECANISMES DE CROISSANCE
Population A Population B Population C
Connaître ses utilisateurs
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Pour commencer
Pour finir
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Les mécanismes
de croissance
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Connaître ses
utilisateurs
Expérimentations haute fréquence
L’approche qualitativeDes interviews, tests utilisateurs, …
Connaître les besoins, leurs attentes, le language / vocabulaire, ….
CONNAITRE SES UTILISATEURS
L’approche quantitativeQUI est satisfait par votre produit ?
Quel message match avec quel segment ?
Quels sont les sujets qui intéressent vos concurents ?
CONNAITRE SES UTILISATEURS
Experiment Driven Marketing
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Pour commencer
Pour finir
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Les mécanismes
de croissance
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Connaître ses
utilisateurs
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Expérimentations haute fréquence
Pour finir
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Pour commencer
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Les mécanismes
de croissance
3
Connaître ses
utilisateurs
4 5
Ce qu’il faut retenir
Expérimentations haute fréquence
Marketing traditionnel Growth Hacking
Mode de fonctionnement Suivre un plan Expérimenter et Mesurer de manière itérative
La stratégie Basée sur la vision et du feedback qualitatif.
Basée sur la vision, les data stratégiques, et du feedback quali en
grande quantité.
Evaluation des actions entreprises Semi objectivement Basée sur les data
Fonctionnement inter-équipes Marketing, dévs, ux et data se voient peu
Marketing, dév, ux et data travaillent ensemble
quotidiennement
Expérimentation Basse fréquence Haute fréquence
Growth hacking is experiment-driven marketing executed by people who don’t need permission or help to get things done— Sean Ellis & Rob Sovers - 2016
Faire du GH c’est faire en sorte que la croissance devienne la conséquence logique d’une démarche structurée, collective, créative, data informed et haute fréquence, et pas le résultat d’un coup de chance.
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