cause marketing/community development

Post on 31-Jul-2015

35 Views

Category:

Marketing

0 Downloads

Preview:

Click to see full reader

TRANSCRIPT

FAN NATION•�  37.8%�  Millennials;�  27.1%�  GenX;�  17%�  �  �  �  �  �  �  �  Baby�  Boomers;�  6%�  teen�  •�  76%�  male;�  24%�  female�  •�  72%�  college-­‐educated�  +�  •�  30%�  earn�  $100,000�  +�  •�  75%�  a end�  tailgate�  par es�  •�  39.5%�  NFL;�  15.3%�  NCAA;�  8.3%�  �  �  �  NASCAR�  •�  63.3%�  travel�  outside�  their�  local�  �  �  �  �  �  areas�  to�  a end�  tailga ng�  events�  •�  55.6%�  make�  tailga ng�  a�  day-­‐long�  �  �  �  �  �  �  event�  •�  46.9%�  have�  tailga ng�  par es�  a end�  �  �  �  �  �  �  �  �  by�  11�  or�  more�  people�  •�  35%�  or�  more�  spend�  $100�  per�  party�  •�  Nearly�  10%�  spend�  $250�  +•�  16.3%�  spend�  $500�  +�  a�  year�  on�  new�  �  �  �  �  �  gear�  for�  equipment�  for�  their�  tailgate�  �  �  �  �  �  par es�  •�  61.8%�  spend�  up�  to�  $500�  �  a�  year�  on�  �  �  �  �  �  �  team�  merchandise•�  50%�  learn�  about�  new�  products�  �  �  �  �  �  �  �  �  �  �  online�  and�  in�  social�  networks•�  Dispropor onate�  incidence�  of�  �  �   �  �  �  �  �  �  �  �  �  �  full-­‐size�  work�  truck�  ownership

Key Motivations / Values

Facebook�  Analy cs�  /�  Radian6Fan�  Counts,�  Uniques,�  New�  /�  Removed�  Fans

METRICS

FORD�  F-­‐SERIES�  WE�  OWN�  WORK�  FAN�  NATION�  /�  REBUILDING�  TOGETHER�  SOCIAL�  INFLUENCE�  MAP

The�  Power�  of�  5-­‐�  Newsfeed-­‐�  Walls�  and�  Events-­‐�  Fan�  Pages-­‐�  Messages-­‐�  IM�  /�  Chat

65�  Super�  InfluencersWith�  an�  average�  of�  5,000+�  fansTotal�  reach�  as�  defined�  byFacebook�  -­‐�  136,500,0001.250�  Influencers�  with�  anaverage�  of�  1.450�  fansTotal�  reach�  as�  defined�  by�  Facebook�  -­‐�  656,250,000Everyone�  else�  with�  200+friends�  -­‐�  Total�  reach�  huge

FEELINGHappy.�  Having�  fun�  connec ng.

THINKING“Before�  Facebook,�  celebri es�  like�  Brad�  Pi �  got�  $1MMto�  pitch�  the�  SuperBowl.�  Now�  ordinary�  people�  haveas�  much�  influence.�  I�  mean,�  who�  really�  knows�  Brad�  Pi ?�  He�  doesn’t�  share�  his�  photos�  or�  go�  to�  our�  tailgaters.WE�  are�  the�  celebri es�  now.”

DOINGBonding�  over�  a�  common�  role�  and�  experience�  as�  a�  “fan”.Crea ng�  and�  sharing�  content�  online.Mee ng�  frequently�  offline.Par cipa ng�  in�  causes.Promo ng�  brands�  that�  sa sfy�  and�  respect�  them.

THINKINGThinking�  about�  the�  upcoming�  game.Thinking�  about�  who�  to�  take�  to�  the�  tailgate�  and�  game.Thinking�  about�  Fantasy�  Football�  picks,�  trades�  and�  wins.Organizing�  the�  tailgate.Planning�  the�  away�  game�  trip.

FEELINGExcited.�  An cipa ng�  a�  great�   me.Having�  a�  great�   me.

Community Engagement Ac va on�  /�  Inser on

DOINGTalking�  about�  Rebuilding�  Together�  projects.Skilled�  Trades�  par cipa ng�  in�  Rebuilding�  projects.Documen ng�  their�  par cipa on�  with�  pride.Walking�  the�  talk�  and�  doing�  the�  right�  things.Leading�  by�  example.

THINKINGHow�  to�  mo vate�  others�  to�  par cipateThinking�  how�  to�  contribute�  skills�  to�  projects

FEELINGProud�  to�  contribute�  my�  skills�  to�  do�  good�  work�  in�  mycommunity

�  Content�  Dev�  /�  Endorsement �  Inten on�  /�  Shop

DOINGGenera ng�  content�  and�  sharing�  it�  with�  others.Talking�  about�  doing�  “good�  work”�  in�  the�  community.Sharing�  their�  experiences�  and�  showing�  Ford�  F-­‐Seriestrucks�  “owning�  work”�  and�  ge ng�  it�  done.

THINKINGHow�  to�  show�  pride�  in�  ownership�  (Deb�  Detwiler’s�  posts�  her�  new�  Expedi on�  and�  gets�  70�  likes�  in�  two�  hours;�  Kirk�  Bronsord’s�  SuperDuty�  Facebook�  page�  cover)Couldn’t�  have�  done�  it�  all�  without�  my�  truck.

FEELINGEnjoying�  the�  feeling�  of�  having�  done�  something�  worthwhile.Enjoying�  the�  feeling�  of�  being�  part�  of�  something�  thatmade�  a�  difference.Feeling�  good�  about�  my�  skills�  and�  tools�  and�  truck.

DOINGShopping�  for�  a�  new�  truck.Visi ng�  the�  We�  Own�  Work�  website�  to�  learn�  about�  F-­‐Series�  and�  the�  brand�  they’ve�  heard�  about�  from�  theirfriends.

THINKINGFord�  understands�  my�  world�  and�  my�  kind�  of�  work.

FEELINGI’m�  feeling�  good�  about�  Ford.I’m�  feeling�  like�  F-­‐Series�  is�  my�  kind�  of�  truck.

•�  Passion�  for�  football•�  Iden fies�  with�  team•�  Very�  social�  •�  Supports�  causes,�  gets�  involved•�  Not�  overtly�  poli cal,�  though�  strong�  �  �  values�  -­‐�  does�  the�  right�  things•�  Expect�  to�  be�  listened�  to

Rebuilding�  Together�  /�  “Good�  Work”-­‐�  Fan�  Na on,�  Ford�  F-­‐Series�  and�  the�  Skilled�  Trades�  �  �  �  Industry�  partner�  to�  own�  the�  work�  in�  150�  rebuild�  �  �  projects�  in�  selected�  markets�  and�  communi es-­‐�  Consumer�  directed�  genera on�  of�  jobsite�  content-­‐�  Presen ng�  Sponsor�  “Tradesperson�  of�  the�  Year”-­‐�  Official�  Trucks�  of�  Rebuilding�  Together-­‐�  The�  cause�  that�  supports�  the�  strategic�  pla orm

The�  kind�  of�  people�  Ford�  wants�  to�  engageAc ve,�  social,�  involved�  doers,�  work�  truck�  buyers

Pride�  of�  ownership-­‐�  “I�  have�  owned�  a�  Chevy�  and�  a�  Dodge�  but�  I�  love�  �  �  �  my�  Ford.�  It’s�  the�  work�  horse�  for�  the�  Bad�  Boyz�  �  �  �  of�  BBQ.�  �  �  �  �  Kirk�  B.�  Administrator�  of�  Bad�  Boyz�  of�  BBQ,�  one�  �  �  �  of�  5,000�  Facebook�  communi es�  in�  the�  NFL�  �  �  �  Fan�  Na on

Community�  generated�  content�  to�  feed�  the�  website

Community�  generated�  leads�  

Facebook�  Analy cs�  /�  Radian6Engagement�  Console�  -­‐�  Mobile�  /�  Twi er

Volunteer�  Counts�  /�  Reposts�  /�  PR�  Story�  TrackingMobile�  /�  Twi er�  Analy cs

Posts�  /�  Reposts�  /�  Virality�  MeasurementMobile�  /�  Twi er�  Analy cs�  /�  Influence�  Measures

Post�  to�  Shop�  Conversion�  TrackingAwarenss�  and�  A tude�  Tracker�  /�  Build�  and�  Price

top related