caso xerox: conectando la innovacion con las tendencias
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Innovación sustentable
Julio Carrasco O.
Office Product Manager Xerox Chile
Junio 2010
Aprendamos de la historia
Que más dice la historia?
¡CAMBIO EN EL MODELO DE NEGOCIOS!
Venta de Equipos deImpresión
Venta de Click
¿En qué estamos ahora?
Tinta Sólida - Nueva generación de Impresión
Los Pilares
Reducción de Costos Trabajemos inteligentementeSustentabilidadFlexibilidad y Productividad
¿Qué dice el mercado?
Relación Blanco y Negro vs. Color
(unidades)
91%
9%Blanco y Negro
Color
Evolución Mercado Color Láser por Unidades
0
2.000
4.000
6.000
8.000
10.000
12.000
14.000
16.000
2005 2006 2007 2008 2009 2010
Año
Un
its
Evolución Mercado Color Láser por Revenue
$ 0
$ 2.000
$ 4.000
$ 6.000
$ 8.000
$ 10.000
$ 12.000
$ 14.000
2005 2006 2007 2008 2009 2010
Año
Reven
ue
Relación Revenue B&N vs Color
US$ (K)
82%
18%Blanco Y Negro
Color
OPORTUNIDAD!!
Fuente: IDC 2009
¿Por qué no se imprime a Color?
Baja confianza
No es necesario
Mal uso de empleados
Equipos Caros
Baja velocidad de impresión color
Alto costo por página a color
15%
20%
22%
33%
34%
65%
Fuente: InfoTrends/CAPV, Office Color Survey, Dec 2007
¿Por qué no usa su impresora
(multifuncional) láser como su
equipo principal para la mayor
parte de sus trabajos?
Y la ecología?
„Los mercados a nivel mundial están preocupándoseCada vez más del medio ambiente
„Consumidor chileno lentamente empieza a adquirirHábitos más “verdes”
„La sociedad se empieza a adaptar a esta nueva tendencia: ISO 14.000 y leyes de protección al medio ambiente
¿Cuál es la propuesta? - > Nuevo Modelo de
Facturación
Useful colourPáginas B&N con un poco de color
Everyday colourPáginas con algo más de color
Expressive colourPáginas con alta
cobertura de color
Expressive25%
Useful10%
Everyday65%
Pricing flexible en función de la cantidad de color en la hoja
Caso 1: Evaluación 2 Contadores VS 3
ContadoresCaracterísticas de Cuenta
„ Volumen B&N: 11.000„ Volumen Color: 9000
‟ Color < 1,2%: 900‟ Color 1,2%<Cob<8%: 5850‟ Color >8%: 2.250‟ Precio B&N: $10‟ Precio Color: $100
Facturación B&N:11.000x 10 = $110.000
Facturación Color:9.000x 100 = $900.000
Facturación TOTAL$1.010.000
CONTADOR 1- USEFUL(11.000+900)x 10 = $119.000
Facturación TOTAL$636.500
CONTADOR 2 - EVERYDAY(5.850)x 50 = $292.500
CONTADOR 3 - EXPRESIVE(2.250)x 100 = $225.000AHORRO
$373.500 o37%!!
¿Y en sustentabilidad? - > Tinta Sólida produce
90% menos desperdicio
ColorQube9200 series
Laser MFP Comparable
40 kilograms
Total waste produced printing 22k pages per month over 4 year life
370 kilograms
Calculadora de Sustentabilidad
Mide:
„Desechos sólidos
„Consumo de Energía
„Producción de Gases Invernaderos
¿Cómo?
„Compara escenario actual con nuevo escenario
„Considera cantidad de impresiones, Energy Star, tipo de tecnología y cantidad de ususarios
¿Qué segmentos debemos enfocarnos?
„Empresas que por su condición producen gran cantidad de desechos en el medio ambiente„Empresas con preocupación medioambiental„Empresas con necesidad de color a un bajo costo„Empresas que vean potencialidad en el color
¿Dónde está la Innovación?
Nueva Tecnología Tinta Sólida
Nueva forma de Billing
Nuevos procesos internos
Nueva forma de Vender
Foco en nuevas variables
Resistencia al Cambio
Nuevo Segmento de Cliente
Nuevo mensaje
$
¡MODELO DE NEGOCIO!
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