beeckestijn business school: digitale marketing strategie

Hans Molenaar

Digital Marketing Strategie

Hans Molenaar

2

Marketing

Wetenschapsprijs

Wat gaan we doen < 39 min’s?

3

HEEFT STRATEGIE WEL ZIN IN DEZE TURBULENTE DIGITALE TIJD ?

4

Strategie belangrijkste factor succes

5

WEET U WAT HET BELANGRIJKSTE IS BIJ STRATEGIE ?

6

NEE ZEGGEN

7

HOE ZIT HET DAN MET CORPORATE- EN MARKETING STRATEGIE ?

8

Marketing strategie en digital marketing

Digital

Marketing

Strategy

Strategie of stom geluk?

10

Ipod introduction grows

new revenues

ITunes diversification

attracts more new users

creates virtuous cycle

Stuck in the marketIpod + Windows grows

new customers

Apple’s

Strategy

Current New

Curr

ent

New

WAT IS HET NUT VAN EEN DIGITAL MARKETING STRATEGIE EN PLAN ?

ENORME KANSEN LAAT LIGGEN !

13

14

De ‘shift’

15

Products

Markets

Customers

•Assembly

•Push

•Mass production

•PMC’s

•Segmentation

•Branding

•Mass media

•Servicing

•Database mkg

•Push communication

Social

Networks

Interaction

•Realtime

•Wisdom of crowds

•Web 3.0

•Alliances

•Integrations

•Dialogue

•Web 2.0

•CRM

•EDM

•1:1

•WEB 1.0

FILM

16

Digital Marketing Strategie en Planning

Business

objectives

1. From business

objectives to

customer objectives

2. Define digital

marketing strategy

3. Implement digital

marketing plan

4. Profile, measure,

Improve

a. Evaluate digital

marketing performance

b. Assess

online marketplace

a. Define customer

value proposition

b. Define digital

marketing mix

a. Implement customer

experience

b. Execute digital

marketing

17

EEN PAAR VOORBEELDEN

18

HOE KAN EEN BESCHUITENBAKKER BETERE PRODUCTONTWIKKELING DOEN ?

19

HOE KAN EEN BESCHUITENBAKKER BETERE PRODUCTONTWIKKELING DOEN MET DIGITALE MEDIA ?

20

Klanten betrekken bij productontwikkeling

22

22

23

23

HOE KAN EEN CORNFLAKESBAKKER MEER CORNFLAKES VERKOPEN ?

24

HOE KAN EEN CORNFLAKESBAKKER MEER CORNFLAKES VERKOPEN MET BEHULP VAN DIGITALE MEDIA ?

25

26

26

27

27

HOE KAN IK ALS REDERIJ BETER RONDVAARTBOOTKAARTJES VERKOPEN ?

28

HOE KAN IK ALS REDERIJ BETER RONDVAARTBOOTKAARTJES VERKOPEN MET DIGITALE MEDIA ?

29

30

32

DE MARKT VOOR NAVIGATIE APPARATUUR IS MOORDEND. WAT ZOU U DOEN OM KOSTEN TE BESPAREN EN ZICH TE ONDERSCHEIDEN ?

33

DE MARKT VOOR NAVIGATIE APPARATUUR IS MOORDEND. WAT ZOU U DOEN OM KOSTEN TE BESPAREN EN ZICH TE ONDERSCHEIDEN MET DIGITALE MEDIA ?

34

35

35

Navigatie-community

HOE ONDERSCHEID IK MIJ ALS FABRIKANT VAN MOBIELE TELEFOONS ?

37

HOE ONDERSCHEID IK MIJ ALS FABRIKANT VAN MOBIELE TELEFOONS MET DIGITALE MEDIA ?

38

39

HOE MAAK IK EEN AUTOMERK NOG HIPPER EN PERSOONLIJKER ?

40

41

42

43

ESSENTIE DIGITAL MARKETING STRATEGIE:

JEZELF DWINGEN DOELSTELLINGEN TE FORMULEREN EN EEN STRATEGIE TE BEPALEN HOE DE ORGANISATIE MEER GELD KAN VERDIENEN (EFFICIËNTIE EN/OF EXTRA OMZET) DOOR GEBRUIK TE MAKEN VAN DIGITALE MEDIA.

HOE ZIET ZO’N DIGITAL MARKETING PLAN ERUIT ?

45

46

46

Onderdelen Digital Marketing Plan

Digitale SWOT

Digital Marketingstrategie Profiling en CRM

Social Media en Affiliates Website

Search Engine MarketingEmail Marketing

Online advertising New media Management

Implementatie

Web Analytics

Business case en planning

Online waarde propositie

47

47

Structuur opleiding Digital Marketing

Digital Marketing trends en strategie

Digital Marketingmix

en planningProfiling en CRM

Social Media en Affiliates Website

Search Engine MarketingEmail Marketing

Online advertising New media Management

Implementatie

Strategie en

Tactiek

Les 1, 2,3

Digital Marketing

Instrumenten

Les 4, 5,6,7,8

Implementatie

Les 9

Web Analytics

Business case en planning

VOORBEELD DIGITAL MARKETING PLAN FD

48

Proefcollege of Clinic DIM pakken?

www.beeckestijn.org

49

Opleidingen Beeckestijn

Post HBO Customer Relationship Management

Postdoctorale leergang Customer Relationship Management

Post HBO Digital Marketing

Post HBO Cross Media DM

Post HBO Campagne Management

Postdoctorale leergang

Customer Experience & Contact Center Management

50

Beeckestijn Business Schoolwww.beeckestijn.org

Opleidingsinstituut op het gebied van Commerciële Beleidsvorming ontstaan in 1989, als initiatief van vakmensen (marketeers, managers, consultants, ondernemers) uit het bedrijfsleven

Beeckestijn zet de beste know how die er in het bedrijfsleven en universitaire wereld voorhanden is om naar kortdurende, praktijkgerichte opleidingen op HBO en universitair niveau

Doel:

ontwikkelen en organiseren van hoogwaardige, vernieuwende opleidingen, waarbij de door u opgedane kennis direct in de praktijk kan worden ingezet

creëren van netwerken waar vakmensen baat bij hebben, kennisuitwisseling, gezamenlijk business doen, publiceren, onderzoeken, innoveren, plezier maken

51

52

Beeckestijn Business Schoolwww.beeckestijn.org

Het instituut op het gebied van Commerciële Beleidsvorming

Marktleider in CRM en Digitale Marketing, anno nu meer dan 800 afgestudeerden Leergang CRM en Leergang Digitale Marketing

Partners met hogescholen en universiteiten, brancheverenigingen

Vaste kern met docenten; mensen die midden in de marketing en digitale wereld staan (branche, educatie, wetenschap, auteur, management)

Non scholae sed

vitae discimus

52

Opleidingsvisie Beeckestijn

Kortdurend max 5 maanden (gastcolleges en bedrijfsbezoeken)

Beste kennis/docenten vanuit praktijk en Universitaire wereld/Hogescholen

Nauwe relatie bedrijfsleven

Ervaren docenten uit de praktijk

Eigen business plannen maken

Action learning

Van elkaar leren

Netwerk opbouwen

53

Contact

Hans Molenaar (hmolenaar@beeckestijn.org)

Beeckestijn Business School

Postbus 333

3830 AJ Leusden

T +31 (0)88-472 22 30

F +31 (0)84-220 79 87

E info@beeckestijn.org

W www.beeckestijn.org

54