anders edholm electrolux social media newsroom
Post on 13-May-2015
2.286 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Anders EdholmVP Media relations and issues management
Electrolux mediarelationer på webben
2008-12-03
2
1930 1940 1960 1970 1980 1990 20001950
Acquisition of Zanussi, Italy
Acquisition of AEGHausgeräte, Germany
Acquisition of Elektro Heliosfirst commercial products
1962
Electrolux founded based on thefirst light vacuum cleaner (Lux 1)
1919
1984
1978
First house-hold laundry machine
1950
Absorption refrigerator invented.Production starts in 1925
1922 1996Acquisition of Refripar, Brazil
SalesSalesSales
Acquisition of White Consolidated,USA, incl. the Frigidaire brand 1986
1994
Acquisition of Email, Australia 2001
Uppfinningar och tillväxt har präglat Electrolux historia
2006
Acquisition of Husqvarna,outdoor products
Spin off of Husqvarna
3
Ett snapshot av Electrolux idag
2007
Försäljning (SEKmd) 105Vinst (SEKmd) 4.8Marginal 4.6%Antal anställda 57,000
4
Europe 45%
North America35%
Vad vi gör
Spisar, ugnar, hällar
Kylskåp
Diskmaskiner
Tvätt/tork
Professionella prod.- Food Service- Laundry Systems
Dammsugare
Latin America5%
Asia/Pacific 9%
Professional 6%
Försäljning 2007: 105 miljarder
5
Världen förändras…
Berlinmuren föll 1989
Internet
Teknikutveckling
Slopade handelshinder
Ökat resande
Människor spenderar mer på sina hem
6
7
Vilka konsekvenser har dessa förändringar för oss?
• Räkna inte med att en nyhet förblir lokal
• Internet gör lokala nyheter globala
• Kommunikationen på hemmamarknadenavgörande för globala företag
8
Hur vi arbetar med media och med vilka medier vi arbetar förändras snabbt
9
Mediakonsumtionen förändras
10
Hur använder våra konsumenter nätet?
11
Spot the new journalists…
12
The Online Arena
Vi tänker om…
13
“We need to control the message”Glöm det!
Source: Brian Solis, PR 2.0, The Conversation Prism, Creative Commons
14
En ny produkt
Anpassa budskap och kommunikation till en mängd kanaler – merarbete
Press release
Produktsidor på webben
Bilder ochvideo
Online Newsrooms
15
Electrolux Online PR Strategy
16
Målgrupper och intressenter
Målgrupper“Main stream-media”journalister
Opinionsbildare on-line
Konsumenter
Handeln
IntressenterInternt (brand, web, miljöetc.)
Affärssektorer
Byråer, konsulter mm.
17
Målsättning
Försäljning– Öka trafiken till våra
produktsiter och andra siter
Varumärkeskännedom– Öka kännedomen om
Electroluxvarumärket
On-line täckning och samtal– Positiv täckning och positiva samtal
om Electrolux.
Trafikgenerering– Ökad trafik till newsroom,
produktsiter, kampanjsiter etc.
Online Newsroom– Använda newsroom som den
huvudsakliga källan för media, bloggare och opinionsbildare.
18
Vår strategi
Online ska vara en integrerad del i allt PR-relaterat arbete vi gör
Samordning och samarbete i alla projekt – PR/Marknad/Web
Vi ska vara aktiva i samtal som rör oss och som sker online.
Vi ska skapa förstklassigt innehåll och göra det synligt och delbart (sökmotoroptimerat, enkelt att dela i sociala medier etc.)
Organisatoriskt– Utbildning i online PR – Ansvarsområden– Processer– Mallar och checklistor
Aktiv kunskapsöverföring i PR-team och mellan avdelningar
Använd byråer/konsulter med ”trackrecord” inom online och buzz.
Alla använder Communication Toolbox (internt och externt)
19
Hur lyckas vi med detta?
Relationer– Identifiera och upprätta relationer med
opinionsbildare/bloggare/journalister– Bevaka, följ och medverka i samtalet
Samarbete inom koncernen– Utveckla samarbetet mellan de olika
avdelningarna som arbetar med kommunikation och marknadsföring
Innehåll– Skapa processer för innehållsskapande
(hur gör man intressant innehåll som andra vill publicera?)
Mätbarhet– Definiera online KPI:er– Skapa rutiner för mäta online (t.ex.
genom media monitoring och website statistik)
20
Electrolux Design Lab
http://www.electrolux.com/designlab/
21
22
Resultat:Design Lab 07 täcktes av mer än 200 “on line arenas”
ExempelTreehugger, är en ledande blogg med fokus på miljö och miljövänliga produkter.
Technorati authority ranking: 7 628
23
Inspiro results
Resultat:Design Lab 07 täcktes av mer än 200 “on linearenas”
ExempelMoCoLoco är ett “web-magasin” som skriver om allt som handlar om modern design.
Technorati authority ranking: 1 367.
24
Inspiro results
Resultat:Design Lab 07 täcktes av mer än 200 “on line arenas”
ExempelNordicDesignBlog ären blogg som handlarom kreativ design ochom livet i Norden.
25
26
27
28
Electrolux Scan Toaster
29
Electrolux Newsroomwww.electrolux.com/news
Nytt sätt att distribuera nyheterIcke kurspåverkande nyheterStort nyhetsflöde internt som kan användas externtIntegration med Flickr/YouTubePrenumerationsfunktioner
30
Vår målsättning med Newsroomwww.electrolux.com/news
”Trial and error”Tänka nytt om pressmeddelandet– Ett verktyg för sälj– Skriv på ett nytt sätt
Publicera i flera kanalerBerätta om vår verksamhet – utan att vara högtravandeDistribution av bilder/video på ett enkelt och smidigt sättGe möjlighet till journalister att prenumerera på olika sättSökmotoroptimeringBörjan till samtal med konsumenter
31
The Communication Toolbox
The Hub– iGoogle – anpassad för Electrolux– Genom iGoogle lägger vi ihop ett
antal “gadgets” som är interface till de system som är del av toolbox.
Funktioner och tjänster– Vocus– Press Watch– Image banks– Google Account (inkl.; G-Talk,
Documents, Calendar, Analytics, Reader, Groups)
– Lokala pressrum (WordPress)– YouTube– Flickr
Lokala funktioner och tjänster– Beslut tas per marknad och funktion
Försök (nya tjänster)– Process för att addera nya tjänster
tas fram.
32
Frågor?
top related