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1 | 2011 Prof. Martina Dalla Vecchia @ Swiss Online Marketing Messe « 5 Fallstricke im Social Media »

5 Fallstricke

im Social Media

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Social Media Aktivitäten live

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Im Trend liegen:

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Wo aktiv sein?

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Tägliche online Aktivitäten

Quelle: www.media-use-index.ch 2010

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Fallstrick Nr. 1

Ohne Konzept drauf los

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Der Internet-Baum

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Konzept-Teil: Social Media Marketing

Ziele setzen, messbar machen und monitoren Dialoggruppen (auch Super-User) definieren Kernthema «Soziales Objekt» bestimmen Anreize für Dialoggruppen zum Gespräch finden Social Media Plattformen definieren (Quickwins) Entstehung der Inhalte (Meldungen) definieren Umgang mit negativen Kommentaren durchspielen Social Media Policy für’s Unternehmen festlegen Mitarbeitende schulen

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Fallstrick Nr. 2

Champignon Effekt

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Champignon: Kopf ab - für alle die auffallen

Social Media Policy Zeige Identität Übernehme Verantwortung Nennung der Quellen Wert für Leser schaffen Suche den Dialog Höflichkeit & Respekt Vertraulichkeit & Gesetz

Quelle: Social Media Starter - der keine Guideline isthttp://blog.namics.com/2010/09/social-media-keine-guidelines.html

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Vortrag um 15.15 Uhr, & CampusTalk um 16.15 Uhr

Statuszeile

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Fallstrick Nr. 3

Salami-Taktikfür Werbung

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Facebook

Unternehmen legen eine kostenlose Facebook-Seite an, zu: Unternehmen, Brand, Thema oder Produkt.

Unternehmens-Ziele:- FB-Präsenz und Reichweite- Dialog, Feedback- Schnelle & direkte Kommunikation

Fan-Seite

Personen legen ein kostenloses Profil an:

Ziele:- Vernetzung mit Freunden- Unterhaltung- Tipps, Anregungen, Empfehlungen- Informationen (?)- Interessante Angebote (?)

Profil-Seite

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3. Variante: Clubbing via Gruppe

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Unterschied: Fan- oder Gruppen-SeiteFan-Seite Gruppen-Seite

Sichtbarkeit Ganzes Web Nur FB-UserVanity URL Ja Nein

Diskussionen Ja Ja

Pinnwand Ja Ja

Apps Ja Nein

Statistik Ja Nein

Videos & Fotos Ja Ja

EventeinladungenJa Ja

Nachrichten an Mitglieder Ja Ja

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Fallstrick Nr. 4

Freunde & Followerkaufen

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Marken auf Facebook

Quelle: Unic AG, Präsentation am CampusTalk, FHNW 22.3.2011

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Nicht alles ist erlaubt!

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Mehrwert

Inhalte Spiele Tratsch Mitmachen Unterhaltung …

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Fallstrick Nr. 5

Nur wann und wozu man Lust hat

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Wo erwarten mich meine Kunden?

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Die Vorreiter

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Der Zeitstrahl

KontinuierlicherDialog

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Weiterbildung - Lernen

CampusTalk

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DAS E-Business Manager FHNW, 32 ECTSFokus: Online-Marketing & Social Media

15 ECTS CAS E-Commerce & Online-Marketing www.fhnw.ch/iwi/online-marketing

15 ECTS CAS Social Media & Webanalyse www.fhnw.ch/iwi/social-media

2 ECTS Seminare: Internet Business oder

Webanalyse oderProjektmanagement (6 ECTS)

DAS = Diploma of advanced Studies

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Social Media Survivial Kit Nr. 1 - 5

1 Ziele setzen & messen2 Regeln für Mitarbeitende definieren3 «DAS» Thema finden4 Mehrwert bieten5 Dran bleiben – Weiterbilden - Lernen

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Goodies of the Day

Checkliste Checkliste

Webanalyse Social Media

Visitenkarte gegen ChecklisteWO? Stand M.03 FHNW

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E-Mail: martina.dallavecchia@fhnw.ch

Web: www.fhnw.ch/iwi/weiterbildung www.bpx.ch

Blog: www.dallavecchia.ch www.onlinemarketingreport.ch

Twitter: mdallavecchia

Xing: Martina Dalla Vecchia

Artikel: Suchmaschinen-Marketing, Webanalyse, Sicherheit

Bücher: