Оценка и оптимизация маркетинга sap customer attribution ·...

PUBLIC

Антон Чапчай, Старший архитектор бизнес решений, SAP Customer Experience14 июня 2018

Оценка и оптимизация маркетингаSAP Customer Attribution

2PUBLIC© 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ

Замкнутый контур маркетингаПерсонализация на сайте

Социальные сети

Мобильное приложение

Электронная почта

Платные медиа

Оценка и оптимизация

Управление кампаниями

Профиль клиента

Сегментация клиентов

Маркетинговые и клиентские данные

Приращения

Отслеживание клиентов и маркетинга

3PUBLIC© 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ

ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ ОЦЕНКА МАРКЕТИНГА- КЛЮЧ К ЭФФЕКТИВНОСТИ

4PUBLIC© 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ

АГРЕГАЦИЯ ДАННЫХ ИЗ РАЗЛИЧНЫХ РЕСУРСОВ

ДЕТАЛЬНЫЙ АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ МАРКЕТИНГА

ПРЕДИКТИВНАЯ ОПТИМИЗАЦИЯ В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ

Представляем SAP

CUSTOMER ATTRIBUTION

5PUBLIC© 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ

АГРЕГАЦИЯ ДАННЫХ ИЗ РАЗЛИЧНЫХ РЕСУРСОВ

Расчёт маркетинговых активностей в соответствии с бизнес целями

Единое представление клиентских, маркетинговых и медиа данных

Автоматическая отправка рассчитанных данных владельцам

6PUBLIC© 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ

ДЕТАЛЬНЫЙ АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ МАРКЕТИНГА

Понимание маркетинговой эффективности цифровой экосистемы

Определение ценности каждой из маркетинговых точек взаимодействия

Измерение влияния маркетинга на разные сегменты клиентов

7PUBLIC© 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ

ПРЕДИКТИВНАЯ ОПТИМИЗАЦИЯ В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ

Быстрое выявление, того что влияет на конверсию

Оптимизация маркетинговых расходов на ежедневной и постоянной основе

Интерактивная симуляция изменений до их применения

Демонстрация

14PUBLIC© 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ

Примеры клиентов

15PUBLIC© 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ

Интегрированное решение для управления маркетингом

Потребители & Профилирование клиента

Рекомендации & Персонализация

Сегментация & Управление кампаниями

Управление цифровым контентом Управление

лидами

Маркетинговая аналитика

Атрибуция клиентовМаркетинговое планирование & Управление эффективностью

SAP MARKETING CLOUD

Планирование & Ресурсы

Контекстное взаимодействие с клиентом

Непрерывное улучшение

Вопросы?

Контактная информация:

Антон ЧапчайСтарший архитектор бизнес решенийa.chapchay@sap.com

Спасибо за внимание!