ÁLVARO GONZÁLEZ-ALORDA ��������innovación !

en mercados !emergentes!

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BEN ZANDER

ESTRATEGIA 1) INESTABILIDAD

THE ANSWER TO THE CRISIS IS NOT BETWEEN LEFT AND RIGHT, BUT BETWEEN RIGHT AND WRONG. TONY BLAIR

“”

REUNIONES REUNIONES

COMIDAS

GOLF

TRABAJO

2) PAÍSES EMERGENTES

CRECIMIENTO

ADVANCED G-20 ECONOMIES

EMERGING G-20 ECONOMIES

20-30 AÑOS NATIVOS DIGITALES

ALTAS ASPIRACIONES DESEO DE GASTAR

UNIDADES X CADA 100 HOGARES

RENTA PER CAPITA

1 2 3

CIUDADES= PI B

ATASCO RECORD:

KILÓMETROS

DESDE EL 2000, SU PI B CRECIÓ

+ RÁPIDO QUE EL DE MÉXICO CITY

VIAJES URBANOS

EN TRANSPORTE PÚBLICO

EN 2040

MILLONES

EN TOTAL

MILLONES

3) EL DECLIVE DE LOS MODELOS CON MARCA GENÉRICO

$71 $21 1837

2012

SKATE TO WHERE THE PUCK IS GOING TO BE, NOT WHERE IT IS. WAYNE GRETZKY

“”

4) UNA ERA DISRUPTIVA SIMILAR

NUEVA

SIMILAR

NUEVO

TECNOLOGÍA

MODELO DE NEGOCIO

PROPUESTA DE VALOR

DISTRIBUCIÓN CADENA DE VALOR

CLIENTES

INCREMENTAL MACH 5 (GILLETTE)

PRODUCTO

SERVICIO

PROCESO

DISRUPTIVA DESFIBRILADOR

TECNOLOGÍA PRODUCTO

SERVICIO

PROCESO

SIMILAR

NUEVA

SIMILAR

NUEVO

TECNOLOGÍA

MODELO DE NEGOCIO

PROPUESTA DE VALOR

DISTRIBUCIÓN CADENA DE VALOR

CLIENTES

DISRUPTIVA IKEA

INCREMENTAL MACH 5 (GILLETTE)

PRODUCTO

SERVICIO

PROCESO

DISRUPTIVA DESFIBRILADOR

MODELO DE NEGOCIO

PROPUESTA DE VALOR

DISTRIBUCIÓN CADENA DE VALOR

CLIENTES

SIMILAR

NUEVA

SIMILAR

NUEVO

TECNOLOGÍA

MODELO DE NEGOCIO

PROPUESTA DE VALOR

DISTRIBUCIÓN CADENA DE VALOR

CLIENTES

DISRUPTIVA IKEA

INCREMENTAL MACH 5 (GILLETTE)

DISRUPTIVA

ITUNES

PRODUCTO

SERVICIO

PROCESO

DISRUPTIVA DESFIBRILADOR

5) MODELOS DE NEGOCIO POCO SERVIDOS NECESITAN MÁS. INCREMENTAL SATISFECHOS ESTÁN CONTENTOS. INCREMENTAL

SOBRESERVIDOS NECESITAN MENOS. DISRUPTIVA Y PROPUESTAS MÁS SIMPLES Y ACCESIBLES.

NO CLIENTES CARECEN DE DISRUPTIVA RECURSOS O DE ACCESO AL PRODUCTO.

TIPOS DE CLIENTE QUÉ LES PASA TIPO DE INNOVACIÓN

TIPOS DE CLIENTES-TIPOS DE INNOVACIÓN

DISTRIBUCIÓN PERSONALIZACIÓN.

CADENA DE VALOR INTEGRACIÓN Y COORDINACIÓN INTERNA.

CLIENTES NECESITAN MÁS.

PROPUESTA DE VALOR COMPLEJA Y SOFISTICADA.

CLIENTES NECESITAN MENOS.

PROPUESTA DE VALOR SIMPLE, FÁCIL Y ACCESIBLE.

DISTRIBUCIÓN INTERNET Y “SELF-SERVICE”.

CADENA DE VALOR DESINTEGRACIÓN Y COOPERACIÓN CON REDES.

SIMPLE

FÁCIL

ACCESIBLE

BARATO

6) LO SUFICIENTEMENTE BUENO

PROCESO DE TRANSFORMACIÓN

2.500 CHOTUKOOL: $69

AGUA

ESCANER DEL CEREBRO DE UN NIÑO DE 3 AÑOS

COMIDANORMAL DESNUTRIDO

SALUD

ROPA VIVIENDA TRANSPORTE INFRAESTRUCTURAS

LIDERAZGO

"#$#%&'(#!)&%&*!+#,&*!,-*!'-./(&0!.1'&!2345&*!%%1$#,&*!,-*!%12&*6!

1) BAJAR CENTRO DE GRAVEDAD

GERENTE GENERAL FINANCIERO RR.HH.

PRODUCCIÓN COMERCIAL OPERACIONES

- +

APÁTICO RELAJADO ABURRIDO

PREOCUPADO DOMINANDO ZONA DE CONFORT

ANSIOSO

TALENTO

RETO

+ -

APASIONADO EXPECTANTE

2) COLABORACIÓN

!"#$%#&'(%)*+"%&,%%-."%/&0-%*)%)*12*134%%

DISCIPLINA CONFIANZA NO HAY RELACIÓN HUMANA QUE FUNCIONE SIN CONFIANZA, YA SEA UN MATRIMONIO, UNA AMISTAD O UNA EMPRESA. JIM BURKE, CEO JONHSON&JONHSON

BUENA ONDA

DEFENSIVA

SINÉRGICA

TÉCNICA

- +

+

CONFIANZA

DISCIPLINA -

TIPO DE COLABORACIÓN

DISCIPLINA

DE LOS OPERADOS DE BYPASS, SÓLO

CAMBIA HÁBITOS ALIMENTICIOS

DISCIPLINA CONFIANZA

CUANDO CONTRATO PERSONAL BUSCO TRES CUALIDADES: INTEGRIDAD, INTELIGENCIA Y UN ALTO NIVEL DE ENERGÍA. PERO SI NO TIENES LA PRIMERA, LAS OTRAS DOS PUEDEN MATARTE. WARREN BUFFETT

INTEGRIDAD

I HAVE A DREAM. MARTIN LUTHER KING

INTEGRIDAD INTEGRIDAD

UNA PERSONA NO PUEDE HACER LO CORRECTO EN UNA ÁREA DE SU VIDA, MIENTRAS QUE SE DEDICA A HACER LO INCORRECTO EN OTRA ÁREA. LA VIDA ES UN TODO INDIVISIBLE. GANDHI

EL QUE ESTÉ LIBRE DE PECADO, QUE TIRE LA PRIMERA PIEDRA. JESUCRISTO

EL PERDÓN LIBERA AL ALMA. POR ESO ES UNA ARMA TAN PODEROSA. NELSON MANDELA

PEDIR PERDÓN CUMPLIR COMPROMISOS

SUBIR(SE) EL LISTÓN

3) EQUIPO de ALTO RENDIMIENTO

‘LOVABLE’ STAR STAR

TAMAÑO FUERZA TEMPERAMENTO EXPERIENCIA

CRÍTICA CONSTRUCTIVA

CRÍTICA DESTRUCTIVA

ATAQUE PERSONAL

ARMONÍA ARTIFICIAL

1 10

GESTIÓN DE CONFLICTOS LA MIRADA DIRECTIVA LA MIRADA DEL QUE AMA NO ES REALISTA. ES UNA MIRADA DE PROYECCIÓN. JOSEF PIEPER

4) LIDERAZGO CARA A CARA

CADA 60’… 168 MILLONES DE EMAILS

36.500

EN LA ÚLTIMA DÉCADA, TÚ HAS ENVIADO…

10 x 365 x 10 EMAILS DIAS AÑOS

EMAILS

INEFICIENCIA PUÑALADA 2.0 A ESE PROBLEMA LE FALTA UNA CONVERSACIÓN. ESCONDERSE

DAR LA CARA

RECHAZO

DESGASTE

INSPIRACIÓN

EXPLOSIÓN

- +

+

ARGUMENTACIÓN

EMPATÍA -

EFECTOS DE LA CONVERSACIÓN

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THE WORLD UPON YOUR SHOULDERS

THE BEATLES

DO YOU KNOW YOUR PEOPLE? DO YOU LOVE YOUR PEOPLE? MOTHER TERESA D'#:/#*!

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