Dia 1

Apprecitive Inquiry, Strength based change en TOC

Marcel van Marrewijk

its your mind that creates this world

its your mind that creates this world Agenda: AI100 leerkringAI en Strength based changeTOC Theory of ConstraintEvaporating cloudsKantelpuntenCubrix - transformatie

its your mind that creates this worldVertel in 5 minuten aan je buurman een successtory, iets wat je in jouw werk zo aantrekkelijk vindt, waar je graag meer van zou willen doen.2

VerbeterenVitaliserenOptimaliserenHerorinterenTransformeren

PLANIMPROVECHECKDOInspirerenMobiliserenWaarderenReflecteren

its your mind that creates this worldRelatie met de deming circle: plan - do - check - adaptRelatie met de INK M-factor: inspireren mobiliseren waarderen - reflecteren RTI verbetercyclus3

Inclusiviteitcomplexiteit

OntwikkelingVrijheidsgraden nieuw Transformeren alfa evenwicht / huidige status bta toestand / weerstand gammaval / chaos deltagolf / integratiefase nieuwe alfa fase / de nieuwe status quo

its your mind that creates this worldKantelpunten

its your mind that creates this worldProbleemEen probleem is een (ogenschijnlijk) onoplosbare tegenstelling van twee noodzakelijke voorwaarden Waarderend onderzoeken van probleem gerichte aanpak

its your mind that creates this worldProbleemAlleen ongerelateerde fenomenen zijn complex: Je hebt geen inzicht in de samenhang der dingen, terwijl je ervan uit kunt gaan dat deze er wel isWaarderend onderzoeken van probleem gerichte aanpak

its your mind that creates this worldWe all know dealing with symptoms is a waste of time and effort. It is far more effective to address directly their common cause. A system with unrelated variables describing reality is thus a partial system that needs to be extended. 7

Oorzaak en gevolgCan we build a 'cause and effect-tree' in the real world, in human based systems?

A BC

its your mind that creates this worldNo variable is 100% predictable, due to the Heizenberg principle, not even particles. Human behavior is sufficiently predictable and because we have a better intuition on human behavior than on the movement of electrons, it must be possible to create 'cause and effect chains'.

you hypothesize a cause and predict the effects. "If this, than that must, etc". Then you check if the prediction exists in reality. 8

AanpakEerste opdracht: kies een probleem/uitdaging!Je moet deel van het probleem zijn, want hoe kan je anders deel zijn van de oplossing!

Tweede opdracht: verplaats je in de positie van de probleem eigenaar (identificeer je met hem) en noem alle UDEs op: Waar ligt je van wakker? Waar baal je van? Wat zijn je frustraties?

its your mind that creates this worldAanpak (vervolg)Opdracht 3: kies drie UDEs; groot en uiteenlopend

Opdracht 4: Schrijf een storyline per UDE, waarbij je ingaat op de volgende vragen/aspecten:Wat is er negatief aan de gekozen UDEs?Waarom sta ik toe dat dit effect blijft bestaan, waarom leef ik ermee?Brengt dit fenomeen mij ooit in een dilemma?

its your mind that creates this worldAanpak (vervolg)Opdracht 5 : creer een "evaporating cloud"

Need Want Noodzakelijke Doel voorwaarde Behoefte

its your mind that creates this worldOmdat ik A moet doen/wil zijn moet ik B doen/zijn. Als ik B wil doen moet ik D doen Of: D is een noodzakelijke voorwaarde voor B en B is een noodzakelijke voorwaarde voor A

11

Aanpak (vervolg)Opdracht 6: integreer de drie UDE's in een generieke cloud. De generieke cloud is de schematische weergave van het kern conflict van de huidige situatie en basis van de current reality tree. Opdracht 7: Scrutinize en zoek van alle B-D en C-D 10 onderliggende assumpties

its your mind that creates this worldOm een goede MDer te zijn moet ik een sterke afdeling hebben, OMDAT (assumpties onder pijl AB) Om een sterke afdeling te maken moet ik de leervraag van individuele managers als uitgangspunt nemen, OMDAT (assumpties onder de pijl BD) Welke pijl zit je het meeste dwars? Welke assumptie zou je het liefs willen doen omslaan? 12

Voorbeeld van een cloud

its your mind that creates this worldThinking systemsOpdracht 8: creren van injecties:Voor ieders assumptie dienen wij een injectie te verzinnen die de assumptie onwaar maakt. Wat moet in de werkelijkheid worden geinjecteerd om de assumptie in betekenis te doen omslaan. Deze injecties kunnen zogenaamde flying pigs zijn, zeer onwaarschijnlijke aannames. In dit stadium is de haalbaar-heid nog niet aan de orde.Indien - volgens de theorie - een assumptie in haar tegendeel omslaat, heft de tegenstelling zich op.

its your mind that creates this worldThinking systems- cRTOpdracht 9: creer een current reality tree en baseer deze op de cloud.

Tips:Gebruik de generieke cloud als de stam van de boom en gebruik de belangrijkste assumpties als ondersteunende logicaMaak een logische verbinding tussen enkele UDEs en het kernconflict. Maak desgewenst gebruik van aanvullende argumenten [ontbrekend logica]Ontstaan er loops in de tree? Bestaat er een negatieve cirkel ?Stel de company policies [instituties] vast die het probleem reproduceren.

its your mind that creates this worldCurrent Reality Tree

its your mind that creates this worldCurrent reality Tree

its your mind that creates this worldFuture reality tree Interventies

its your mind that creates this worldEffecten van Future reality tree

its your mind that creates this world COMPLEXITYBron: GoldrattA: independent variables B: dependent variables, linked by cause and effect 000 0000000000

its your mind that creates this world Problems: evaporating cloudsBron: Goldratt

Goal NeedsWants

its your mind that creates this world A Management Dilemma IIBron: Goldratt

its your mind that creates this world Solving a Management DilemmaBron: Goldratt

to controlcost

to protect sales

A resource standing idle is a major waste

its your mind that creates this world Measurement Principles of Integral ManagementBron: GoldrattThe purpose of measurements is to motivate the parts to do what is good for the company.

The way to improve the performance of the organization is by focussing on local improvements that have an global impact.

its your mind that creates this world Solving a more generic management dilemmaBron: Goldratt

g.o = l.og.o l.o

its your mind that creates this worldContactMarcel van Marrewijkemail: marcel@vanmarrewijk.nlgsm: 06 8 1953 777profiel: http://www.mindz.com/profiles/Marcel_van_MarrewijkPlaza: www.cubrix.nl

Postbus 112943004 EG RotterdamBronnen: Cubrix, zicht op organisatieontwikkeling en Performanceverbetering (M. Van Marrewijk) Spiral Dynamics (Beck & Cowan ) Het AI Basiswerk (Barrett, Fry en Wittockx)

its your mind that creates this world

26