PowerPoint Presentation

AMILYA ROMDHANI 2074Bersama Makmur Raharja

LAPORAN OJT UMC 5 Mei 3 Juni 2015

Structure Branch Office BinjaiKhazali HakimRegion HeadEdi ErmansyahBranch ManagerCila TambunanOHIndra IrwansyahMCFeni MariaAdmin UMCKarolinaAdmin RefiRiki ArperiMekanikDiana SFDahlia SFRini SFIrwan SFEka SFImanuelOBFLOW IN UMC BUSINESSPurchasing AnalyzeCurrent stock35Purchasing45Sales Target115Ideal Stock178Booking46Purchasing Achievement31%Sales Achievement

40%Problem IdentificationBranch ActionRecommendation actionStock tidak ideal untuk mencapai target penjualan Maximise booking with the available stock1.Do C to C 2. trade inCabang Binjai belum berani untuk melakukan C to C atau trade in dengan alasan tidak ada juknis yang jelas dari HO. Oleh karena itu saya membuatkan juknis C to C beseta alur dan cara promosinya dan prayogi membuat bagian trade in. 4Unit UMC Branch Binjai

SALES

Selling activityMenyerahkan berkas

Pooling konsumen

Proses surveyTransaksiSerah terima unit

Input laporan dan transfer DP ke HO6SELLING ACTIVITY

71 % people know Raharja Motor

Key :CanvassingEfectivity point of salesUtomo, 2015

An Effective Sales Force

Know the products5 new friends

Spread 30 flyers

Prospect 10 people

Good communication

Follow up

Kontrol dan Seminggu sekali Review kinerja sales

POINT OF SALES AND PROGRAM

Key parameter :Right segmentationKeramaian KompetitorProgramDisplay unit Keamanan

BMR IMAGE (AFTER SALES SURVEY) 85% tidak ada keluhan83% bersedia merekomendasikan ke orang lain87% setuju dengan insentif Rp 200.000Untuk menjaga relationship dengan konsumen sehingga dapat repeated order perlu dilakukan sosialisasi mediator15% Pelayanan kurang Keluar oliHelm datang terlambat

Keep and grow

Competitor Analyze

Competitor Analyze

The Best Marketing strategy at Binjai is Reasonable Down Payment

COMPETITOR ANALYZE 5P SIDES

Raharja Motor berada di posisi ke 4Yang harus kita tingkatkan disini adalah dari segi place dan product yaitu kebersihanDISBURSEMENT

Memo Pelunasan

Pelunasan ke supplierMembuatkan RVPO SYSTEMReceive BPKBMembuat tagihan

DisbursePenagihan berkas lengkap

NONAMA KONSUMENTGL. JUAL (BASTK)TGL. MEMOTGL. PELUNASANTGL. DISBURSE FIFAging AR 1KELIMAN2-May-155-May-1511-May-1513-May-15112MAWARDI2-May-155-May-1511-May-1513-May-15113KHAIRIJAL5-May-157-May-1513-May-157-May-1524MULIADI/MARDIYAH5-May-158-May-1512-May-1526-May-15215REGUNA SK5-May-158-May-1512-May-1518-May-15136NASEB6-May-159-May-153-May-1520-May-15147ISNANDA WIHARJA6-May-159-May-1515-May-1520-May-15148EDY ERMANSYAH8-May-1515-May-1519-May-159ZULKARNAIN LUBIS 8-May-1515-May-1519-May-1525-May-151710YENI SUSANTI8-May-1519-May-1521-May-1525-May-151711FAJAR EBENEZER8-May-1525-May-1526-May-1512SUNARNO9-May-1513-May-1515-May-1520-May-151113TUKINO9-May-1513-May-1515-May-1519-May-151014ROMI11-May-1515-May-1519-May-1521-May-151015IRWANSYAH11-May-1515-May-1519-May-1525-May-151416JUNAIDI SINAGA12-May-1519-May-1521-May-1525-May-151317HAPPY SYAHRUNA14-May-1519-May-1521-May-1526-May-151218WINA RESTUTI15-May-1519-May-1521-May-1525-May-151019DARWIN15-May-1525-May-1526-May-1520EDDY BAHRUMSYAH17-May-1519-May-1521-May-1525-May-15821SUPRIANTO18-May-1521-May-1525-May-1522DEDI YANTO18-May-1525-May-1526-May-1523ROZIQIN19-May-1528-May-1529-May-1524YANI ANDREANI19-May-1521-May-1525-May-1525SANDIYO20-May-1529-May-1529-May-1526SUGIARDI20-May-1528-May-1529-May-1527AFRIJAL21-May-1525-May-1526-May-1529-May-15828AMAT23-May-1531-May-1531-May-1529ZULKARNAIN23-May-1526-May-1526-May-1529-May-15630JAMIN23-May-1528-May-1529-May-1531TUMINI23-May-1531-May-1531-May-1532DEVI ANGGRAINI23-May-1526-May-1526-May-1529-May-15633ARDIN FAISAL25-May-1529-May-1529-May-1534RIYANTO25-May-1526-May-1526-May-1535SUPRAN26-May-1529-May-1529-May-1536SURATMIN26-May-1529-May-1529-May-1537SUWARNO/ NURAINI26-May-1529-May-1529-May-1538IRWANTO26-May-1529-May-1529-May-1539RAHMAT SYAHPUTRA27-May-1531-May-1531-May-1540IRFAN BACHRI28-May-1531-May-1531-May-1541IMANUEL SEMBIRING28-May-153-Jun-1542YUSUF GINTING29-May-1531-May-1531-May-1543Darwin29-May-1531-May-1531-May-1544SRIANI30-May-1545M. HASAN31-May-1546ADZMAN UA31-May-15AR

7 Steps to collect (disburse) in 7 days 1. Periksa berkas penjualan secara teliti dan bertanya detail tentang kekurangan yang terjadi2. Menggunakan link yang dirumuskan mas yogi dalam membuat memo pelunasan agar proses lebih mudah dan segera ajukan pelunasan setelah po system diterima 3. mengisi papan control AR setiap unit terjual (OH dan BM mengontrol)4. Aktif follow up ke COC FIF terkait po system dan komunikasi dgn surveyor yang suka terlambat memberi data ke COC serta dengan SF yang yang kurang berkas 5. aktif follow up ke PPI HO terkait konfirm pelunasan (H+2 memo)6. Aktif Follow up ke admin parenting terkait proses receive BPKB maksimal H+1 konfirm pelunasan 7. Aktif follow up ke CAP FIF bertanya tentang disburse setiap rentang 1 hari kerjaProblem Problem solving peopleEksternal Internalpendingan BAST-Dmembuat papan control AR di ruangan operasionalAdmin UMC, mekanik BMRberkas bermasalah edukasi SF terkait dan SC tentang pentingnya control dokumenAdmin, SF dan SCkurang syaratedukasi sales terkaitAdminSistem FIF eror bertanya erornya dimana, minta print screenan erornya dan komukasi dengan HO Admin, COC FIF, UMC dept, IT FIF HOBerkas dari surveyor tidak lengkapFU COC terkait po system setiap H+1 BASTK Admin, COC FIF, surveyor, konsumen

Papan seperti ini diletakkan di ruangan operasional agar AR lebih terkontrol karena semua manpower bisa melihat updatean AR dan bisa mengingatkan ketika admin lupa ada pendingan. OH juga lebih mudah dalam mengontrol proses dengan adanya papan ini.DISBURSEMENT

JOB DESK ADMIN MOKAS BINJAIdisbursePO keluar setelah BASTK (H+1)Pengajuan MemoPelunasan (H+3)Received BPKB (H+1)Penagihan (H+2)

Conclusion : Setelah dilihat dari rincian tugas admin maka dengan papan control dan 7 steps yang yang saya rekomendasikan, proses disburse bisa dalam rentang hanya 7 hari. Business Model Canvas UMC at Binjai8.Key partnershipFIF ParentingBiro Jasa Agen End user7.Key activities PurchasingSalesdisbursement1.Value PropositionProduk berkualitasDP murahPotongan angsuran Tambahan hadiah4.customer relationshipPerpanjangan STNKMediator 2.Customer segmentation End user : masyarakat menengah ke bawah6.Key Resources stockAll employee3.channels Showroom Pameran Bukit lawangPos SoetomoPameran Kuala Pos Cengkeh Turi9.Cost StructureFixed Cost Variable cost 5.Revenue StreamProfit Matrix SchemeProfit parselMatrix parselProfit dealershipTHANK YOU MENTORNANDA SURYA DANARAGATRAINERPARTNER FAUZAN AZIS PRAYOGI N U

BINJAIs CREW

KHAZALI HAKIM

EDI ERMANSYAH

CILLA TAMBUNAN

INDRA IRWANSYAH

SIGIT PUTRA SIMATUPANG

BANG ZUL

FENI MARIA

KAROLINA

IMANUEL

BANG PERI

RINI JUWITA

DIANA

EKA

DAHLIA

IRWAN

Sheet1ANALISA KOMPETITORNoParameterNama KompetitorSahabat Motor Prima MotorLingga motorTanser MotorRezeki MotorPilihan MotorPaten Top Motor 1Product Unit didapat dari agen-agen dan konsumen langsung dengan kondisi masih bagus. Spare part unit yang penting masih asli.Unit didapat dari agen-agen dan konsumen langsung dengan kondisi masih bagus. Spare part unit yang penting masih asli.unit yang dijual didapat dari hasil lelangunit yang dijual didapat dari agen dan konsumen langsungunit didaapat dari konsumen langsung. Spare part unit yang penting masih asli.2Price Harga tergolong tinggi, nominal DP dan angsuran lebih tinggi dibandingkan dengan raharja motorHarga tergolong tinggi, nominal DP dan angsuran lebih tinggi dibandingkan dengan raharja motorharga bersaingharga tergolong tinggi, nominal dp dan angsuran lebih tinggi dibandingkan Raharja motorharga tergolong tinggi, nominal dp dan angsuran lebih tinggi dibandingkan Raharja motor3Place Display unit rapi, lokasi showroom kurang lebih 1Km dari lokasi pameran solo Mall Raharja Motor, dengan area daerah ramai penduduk. Kondisi sumber dan nominal pendapatan masyarakat sekitar adalah heterogen. display unit rapi. lokasi showroom kurang lebih 200m dari pameran Solo Mall Raharja Motor dan berada di pusat keramaan yaitu pasar. Kondisi sumber dan nominal pendapatan masyarakat sekitar adalah heterogen. tempat terlalu kecil untuk sebuah showroom, lebih mirip channel. Terlalu banyak unit sehingga terlalu berdempetan. Tetapi unit bersih. Lokasi berada di pusat keramaian. tempat terlalu kecil untuk sebuah showroom, lebih mirip channel. Terlalu banyak unit sehingga terlalu berdempetan. Tetapi unit bersih. Loksasi berada di pusat keramaianshowroom luas dan bersih. Unit tertata rapi. Lokasi terletak di pusat keramaian. 4Promotiontidak terdapat brosur dan spanduktidak terdapat brosurtidak terdapat brosurtidak terdapat brosurtidak terdapat brosur5peopletidak ada sales.tidak ada sales.tidak ada salestidak ada sales6Networkterdapat 2 channel daerah stabat dan Bahoroktidak terdapat channelcabang lain terdapat di medancabang lain mau dibuka berdekatan dengan lokasi showroomtidak ada cabang lain7ProcessBisa kredit dana sendiri atau menggunakan leasing FIF, Adira tidak menggunakan leasing. Sistem DKS. Proses lebih cepat.leasing menggunakan CS financeleasing menggunakan WOM dan FIFDp murah menggunakan leasing FIF dan Dp mahal tidak menggunakan leasing8Program tidak terdapat program rendah DP ataupun angsuran, tidak ada gratis helm dan service gratis tidak terdapat program rendah DP ataupun angsuran, tidak ada gratis helm dan service gratis terdapat garansi 1 bulantidak terdapat program garansi, service gratis ataupun gratis helmtidak terdapat program garansi, service gratis ataupun gratis helm9strategy Berlakukan program DP murah dan sales rajin melakukan canvassingBerlakukan program DP murah dan sales rajin melakukan canvassingBerlakukan program DP murah dan sales rajin melakukan canvassingBerlakukan program DP murah dan membuat channel di sekitar lokasi kompetitorBerlakukan program DP murah dan sales rajin melakukan canvassingcanvassingriniirwankegigihan riniekaketaatanirwanfollow up irwanNetworkLiaekapelayananeka

354518314830%

Sheet2

Sheet3

Sheet1nolist kerjaan admin mokasDailyConditionally1Mengecek berkas penjualanMengajukan memo Pembelian Unit2Entry data penjualan Mengajukan memo mediator3Mengajukan Memo PelunasanMemo Entertain4Menerima PPDCF dan entry data disburse Memo Pembelian Helm5Membuat Laporan Harian MokasMemo Pembelian Kuitansi67891011121314

Sheet2B U N G ATOPADM TOTALASSUP ADMTOPEFFPENGALIFLATINTERNAL ONLY!!!!!11680,000 2.300% -0 1141.00%21.65%23.61%17680,000 3.278%1739.00%31.73%22.40%23680,000 4.255%DP MINIMAL2337.00%41.09%21.44%29710,000 5.118%20.00%2937.00%52.72%21.82%35710,000 5.980%3537.00%64.88%22.24%ERROR:#REF!710,000 7.475%

OTR13,800,000.00DP SYSTEM4,400,000.00DP SYS3,535,240.00DP REAL

Sheet3