1

الرخصة الدولية لقيادة الكمبيوتر

INTERNATION COMPUTER DRIVING LICENSE

(ICDL)

شاهينشوقي أحمد

ashahen@gmail.com

2

السابعالمقرر

المعلومات واالتصاالت

Information & Communication

3

جدول المحتويات االنترنت: الباب األول

مفاهيم ومصطلحات: الفصل األول الفرق بين شبكة ويب وشبكة إنترنت

HTTPبروتوآول نقل النص الفائق FTPبروتوآول نقل الملفات

URLعناوين الصيغة الموحدة Hyperlinkاالرتباطات التشعيبية

ISP خدمة إنترنت ومزود Web Sitesمواقع ويب

ما هى برامج االستعراض وفيما تستخدم ؟ Search Engineمحرآات البحث

Cookiesر السكاآ Internet Cacheآاش إنترنت

Protected Siteالمواقع المحمية Digital Certificateالشهادة الرقمية

لماذا يستخدم التشفير ؟ )الفيروسات (خطورة التجول فى اإلنترنت إمكانية الخداع على اإلنترنت

Spamالمزعجة البريدية الرسائل Fraudالخداع

Firewallجدار النار برنامج االستعراضالخطوة األولى مع : لفصل الثانى ا

فتح وإغالق برنامج االستعراض أيقونات إنترنت إآسبلورر

تغيير صفحة البدء لبرنامج االستعراض االنتقال لموقع معين

إظهار وإخفاء شرائط األدوات إظهار وإخفاء الصور فى صفحة ويب عرض الصفحات التى سبق زيارتها

ألدواتاستخدام شريط ا History Trailالسجل التاريخى

حذف السجل التاريخى استعراض شبكة ويب

الوصول لصفحات ويب الرجوع للخلف والتقدم لألمام تسجيل البيانات فى النماذج

ما هى المفضالت أو اإلشارات المرجعية ؟ تسجيل صفحات ويب

تنظيم المفضلة عن المعلوماتالبحث : الفصل الثالث

حرآات البحثاستخدام م البحث عن المعلومات باستخدام الكلمات والعبارات

تضييق نطاق البحث نسخ نصوص من صفحات ويب نسخ الصور من صفحات ويب

حفظ الصور حفظ صفحة ويب فى ملف

4

جلب الملفات التجهيز والطباعة: الفصل الرابع

معاينة صفحات ويب إعداد الصفحة

الطباعة ى على إطاراتطباعة الصفحات التى تحتو

البريد اإللكترونى: الباب الثانى مفاهيم ومصطلحات: الفصل األول

بناء عناوين البريد اإللكترونى مزايا البريد اإللكترونى

آداب استخدام البريد اإللكترونى وصف الموضوع

االختصار استخدام التدقيق اإلمالئى

احترام الخصوصية والسرية غير مالئمةعدم الرد على الرسائل ال

SPAMالرسائل المزعجة ضرورة االنتباه عند التعامل مع الرسائل الغريبة

التوقيع الرقمى الخطوة األولى مع البريد اإللكترونى: الفصل الثانى

التعامل مع البرنامج فتح وإغالق برنامج البريد اإللكترونى

شاشة البرنامج لوح االستعراض شريط األدوات د اإللكترونىفتح رسائل البري

فتح صندوق البريد البريد الوارد

أيقونات حالة الرسائل التحقق من ورود رسائل جديدة

فتح الرسالة لقراءتها طباعة رسالة حذف رسالة

التبديل بين الرسائل المفتوحة تغيير اإلعدادات

تغيير طريقة عرض الرسائل إظهار وإخفاء شرائط األدوات

استخدام التعليمات ل على المساعدةالحصو

Assistanceالمساعد Office Assistanceمساعد أوفيس

Table of Contentجدول المحتويات الرسائلالتعامل مع : الفصل الثالث

تعليم الرسائل حذف التعليم من رسالة

تعليم الرسائل الغير مقروءة تعليم الرسائل المقروءة

فتح ملف مرفق حفظ الملف المرفق مع رسالة

5

لرد على رسالةا الرد على الرسالة وآافة المستلمين

التحكم فى خيارات الرد على الرسالة إنشاء رسالة جديدة

إدراج األسماء إرسال نسخة آربونية لشخص آخر

النسخة الكربونية العمياء التدقيق اإلمالئى للرسالة إرفاق ملف مع الرسالة

إرسال الرسالة بأولوية قصوى أو أولوية دنيا ديم الرسالة لشخص آخرتق

نسخ ونقل وحذف النصوص حذف ملف مرفق من رسالة

آيف تدير بريدك اإللكترونى

استخدام دفتر العناوين : الرابعالفصل ما هو دفتر العناوين

إنشاء قائمة جديدة فى دفتر العناوين إضافة عنوان بريد إلكترونى لقائمة توزيع

حذف عنوان من قائمة توزيع تر العناوين من البريد الواردتحديث دف

تنظيم الرسائل : الخامسالفصل البحث عن رسالة

البحث عن رسالة باستخدام اسم المرسل أو الموضوع أو المحتوى إنشاء مجلد بريد جديد

نقل الرسائل للمجلد الجديد ترتيب الرسائل فى صندوق البريد

حذف رسالة استعادة رسالة محذوفة

حذوفةتفريغ الرسائل الم تفريغ الرسائل المحذوفة عند إغالق أوتلوك

لطباعةواالتجهيز : السادسالفصل

المعاينة قبل الطباعة طباعة الرسائل

6

الباب األول

اإلنترنت

7

الفصل األول

مفاهيم ومصطلحات

8

األهدافخدماا التعرف على بعض ووبعض املصطلحات اهلامة املتعلقة ا التعرف على شبكة إنترنت •

.املختلفة

9

الفرق بين شبكة ويب وشبكة إنترنت جزءا صغري من شبكة إنترنت ، فشبكة إنترنت تتعلق بكل World Wide Web (WWW)تعترب شبكة ويب

وخدمة نقل امللفات WWWاملعدات والربجميات املشاركة ا وتشمل العديد من اخلدمات مثل شبكة ويب File Transfer Protocol (FTP) وخدمة الربيد اإللكتروىن ، E-mail موعات اإلخباريةوا

Newsgroups. تعتمد شبكة ويب بشكل أساسى على النصوص والصور ، فهى توجد ىف صفحات ميكن مشاهدا عن طريق

Netscape وبرنامج Microsoft Internet Explorer مثل برنامج Web Browsersبرامج االستعراض

Navigatorالتشعيبيةبط هذه الصفحات بصفحات أخرى عن طريق االرتباطات ، وترت Hyperlinks ، .وميكن كذلك أن حتتوى على ارتباطات أخرى

10

HTTPبروتوكول نقل النص الفائق اللغة الىت تستخدمها برامج Hypertext Transfer Protocol (HTTP)يعترب بروتوكول نقل النص الفائق

.Web Servers من خادمات ويب Web Pagesلتطلب صفحات ويب Web Browsersاالستعراض :وتقوم برامج االستعراض بكتابة أو اإلشارة إىل بروتوكول نقل النص الفائق ىف بداية أى عنوان ويب مثل

com.yahoo.www://http.

11

FTP الملفاتبروتوكول نقل وسيلة لنقل البيانات من مكان آلخر خالل File Transfer Protocol (FTP)قل امللفات يعترب بروتوكول ن

.شبكة إنترنت امللفات الكبرية احلجم من مواقع ويب ومواقع نقل امللفات ، ال حنتاج عادة Downloadويستخدم عادة جللب

التشعيىب الذى يشري إىل امللف املراد ملعرفة كيفية عمل بروتوكول نقل امللفات وكل ما نفعله هو ضغط االرتباط .بالتعامل مع امللف وجلبه جلبة ليقوم برنامج االستعراض بعد ذلك

عند تنصيب وحتديث مواقع ويب حيث يستخدمه األشخاص املتخصصني يستخدم بروتوكول نقل امللفات أيضا .لرفع امللفات املكونة للموقع خلادمات ويب الىت تقوم بنشر املواقع

الذى ميكن Cute FTPك العديد من الربامج الىت تستخدم للتعامل مع بروتوكول نقل امللفات مثل برنامج هنا ftp://ftp.microsoft.com جلب نسخه جتريبية منه من املوقع

12

URLعناوين الصيغة الموحدة .ب اسم آخر لعناوين ويUniform Resource Locator (URL)تعترب عناوين الصيغة املوحدة

، ويأتى بعدها اسم FTP أو HTTPاسم الربتوكول الذى يكون عادة يتكون عنوان الصيغة املوحدة من .الكمبيوتر املطلوب االتصال به

سيقوم برنامج االستعراض باستخدام http://www.microsoft.comفعلى سبيل املثال عند كتابة العنوان .مايكروسوفت على شبكة ويبمبوقع شركة لالتصال النص الفائق بروتوكول

13

Hyperlinkاالرتباطات التشعيبية داخل صفحة ويب ، وعند النقر عليه يقوم يكون عبارة عن نص أو صور Hyperlinkاالرتباط التشعيىب

باالنتقال إىل مكان آخر داخل الصفحة أو لصفحة آخرى أو ملوقع آخر أو خلدمة أخرى على شبكة اإلنترنت ، . قصاصة صوت أو فيديو أو جلب ملف أو تشغيل برنامج بري صورة أو تشغيلأو يقوم بتك

تظهر االرتباطات التشعيبية بلون خمتلف داخل صفحات ويب ويظهر حتتها خط عادة ، ويتغري شكل مؤشر .الفأرة عند املرور عليها ليأخذ شكل اليد

14

ISP خدمة إنترنت ومزود، Internet Service Provider (ISP)شتراك مع مزود خدمة إنترنت عند االتصال بشبكة اإلنترنت جيب اال

يقوم مزود اخلدمة بإعطائك وصلة لإلنترنت عرب خط التليفون العادى أو عن طريق اخلطوط الرقمية عالية .السرعة

15

Web Sitesمواقع ويب يانات خمتلفة ، ويتم ختزينها مواقع ويب عبارة عن جمموعة من الصفحات املتصلة ببعضها البعض وحتتوى على ب

، ويتم الوصول إليها من قبل أى شخص على الشبكة لالطالع على بياناا أو Web Serverعلى خادم ويب .االستفادة من خدماا املختلفة

فريد ال يتكرر حىت يتثىن الوصول إىل املوقع من أى مكان ىف العامل URLيكون لكل موقع ويب عنوان ويب .نترنت ، ويتم ذلك عن طريق برامج االستعراض متصل باإل

فإذا أردنا على سبيل االنتقال ملوقع ميكروسوفت على شبكة ويب سنقوم بإدخال العنوان com.msn.www://http ىف برنامج االستعراض الذى يقوم بعرض الصفحة الرئيسية للموقع ويتم التنقل بني .ت املوقع املختلفة بنقر االرتباطات التشعيبية املوجودة ا صفحا

للبحث عن عناوين املواقع الغري معروفة حيث يتم البحث Search Engineميكن استخدام حمركات البحث الىت تقوم Directories الىت حتتويها أو باستخدام الدالئل keywordsعن املواقع بداللة الكلمات املفتاحية

. املواقع ىف فئات وجمموعات بتصنيف

16

ما هى برامج االستعراض وفيما تستخدم ؟ Microsoft Internetمتكن برامج االستعراض من مشاهدة صفحات ويب ، ومن أشهر هذه الربامج برنامج

Explorer وبرنامج Netscape Navigator تظهر هذه الربامج ىف إصدارات متجددة لتقدم اجلديد من ، .اإلمكانيات املزايا و

17

Search Engineمحركات البحث والىت مت تسجيلها ا ، حتتوى حمركات البحث عن معلومات عن الصفحات واملواقع املنشورة على شبكة ويب

.وتقوم حمركات البحث بتحديث هذه البيانات عن املواقع بصفة دورة وبطرق متعددة بارات أو الكلمات املفتاحية ليتم البحث عنها حيث يقوم يتم البحث ىف حمركات البحث عن طريق إدخال الع

.حمرك البحث بإعطاء قائمة بنتيجة البحث :من أشهر حمركات البحث

com.yahoo.www://http com.msn.www com.excite.www com.go.www com.google.www

فإذا أردنا على سبيل املثال البحث عن املناهج اخلاصة بالرخصة الدولية لقيادة الكمبيوتر سنتبع اخلطوات :التالية

.قم بفتح برنامج االستعراض • com.yahoo.www://httpقل للموقع انت • . ىف خانة البحث ICDL Coursewareقم بإدخال النص • .Searchانقر زر • .انتظر حىت تظهر قائمة املواقع اخلاصة بنتيجة البحث • .انقر االرتباط اخلاص بأول نتيجة ليتم االنتقال للموقع اخلاص ا •

18

Cookiesكر السكاتقوم بعض املواقع بتخزين بعض املعلومات اخلفية عنك على القرص الصلب اخلاص جبهازك باستخدام السكاكر

Cookies وهى عبارة عن ملفات نصية صغرية احلجم يتم نسخها على جهاز املستخدم عند دخوله على بعض ، عادة على أسم املستخدم وتاريخ آخر زيارة ، وهى حتتوى وتعريفا للمستخدم لتمثل مرجعا للموقع مواقع ويب .، ويتم استخدام هذه امللفات بصفة تلقائية عند تسجيل الدخول للمواقع ىف مرات أخرى له للموقع

19

Internet Cacheكاش إنترنت كل (ىف كل مرة تقوم فيها بزيارة أو عرض صفحة ويب يقوم برنامج االستعراض بنسخ معلومات هذه الصفحة

تصفح هذا والغرض من ذلك هو تسريع على القرص الصلب اخلاص جبهازك ، ) نصوص والصورمن ال .الصفحات ىف املرات التالية

20

Protected Siteالمواقع المحمية Usernameاملواقع احملمية هى املواقع الىت ال ميكن الدخول إليها لغري األعضاء املشتركني باسم مستخدم

ال يعطى اسم مستخدم وكلمة مرور صحيحتني وال يسمح ألى شخص آخر ، Passwordوكلمة مرور .بدخول املوقع واالستفادة من خدماته

على نطاق واسع ، وتستخدمها أيضا تستخدم املواقع احملمية الشركات الىت تفرض قيودا على نشر حمتواها .الىت تبيع البضائع واخلدمات عن طريق مواقع ويب الشركات التجارية

21

Digital Certificateالشهادة الرقمية تستخدم الشهادات الرقمية لتشفري أو تعمية املعلومات من أجل نقلها بأمان خالل شبكة إنترنت ، وميكن أن

فال يؤمن رسائل الربيد اإللكتروىن يفرد الشخص املرسل ، وتستخدم الشهادة الرقمية إلنشاء توقيع إلكتروىن .ري املرسلة إليه ميكن لشخص آخر قراءا غ

:يتم شراء الشهادات اإللكترونية من جهة منح موثقة مثل com.verisign.www://http

لتشفري بيانات البطاقات اإللكترونية البيع لتعريف مواقع على شبكة إنترنت الرقمية عادة ات تستخدم الشهاد .فسريها أثناء تبادهلا على شبكة ويب االئتمانية فال ميكن ت

ميكن رؤية الشهادة الرقمية ملوقع ويب مؤمن بالنقر املزدوج على رمز القفل الذى يظهر ىف شريط احلالة اخلاص .بربامج االستعراض

22

لماذا يستخدم التشفير ؟ويتم عن طريقه إنشاء رسائل تعمية رسائل الربيد اإللكتروىن والبيانات املشفرة ، Encryptionيعىن التشفري

مؤمنة ال ميكن قراءا إال من الشخص املرسلة إليه ، وهناك وسائل عديدة للتشفري تتم عن طريق األجهزة Hardware أو عن طريق الربجميات Softwareمن أشهر برامج التشفري لكافة املستويات برامج ، وPGP.

com.pgp.www://http. هناك مستويات خمتلفة من التشفري ، وتوصف هذه املستويات عادة بعدد البتات املستخدمة ىف التشفري ،

. بت 32 بت تكون أكثر أمانا من األنظمة الىت تستخدم 128فاألنظمة الىت تستخدم نظام التشفري وم شركات إنتاج هذه الربجميات بفتح ونظرا لتقدم برامج التشفري احلديثة تصر بعض احلكومات على أن تق

هلا ىف هذه الربامج لكى تتمكن من قراءة الرسائل الىت يتبادهلا ارمون back-doorsأبواب خلفية .واإلرهابيون

23

)الفيروسات (خطورة التجول فى اإلنترنتالربامج أو حىت امللفات تعترب شبكة اإلنترنت مصدرا هائال للمعلومات والربامج ، وميكن أن ميثل جلب أى من

خطورة على الكمبيوتر ألا رمبا تكون مصابة بالفريوسات ، لذلك جيب تشغيل برنامج محاية من الفريوسات عن التعامل مع اإلنترنت وتصفح مواقعها واستخدام خدماا املختلفة ، وجيب حتديث هذا الربنامج بصفة دورية

.لنضمن تعرفه على الفريوسات اجلديدة يث يقوم برنامج احلماية من الفريوسات بالتعرف على أية فريوسات يتم التحقق منها أثناء االتصال باإلنترنت ح

.ويقوم بإزالتها أو عزهلا

24

Spamالرسائل البريدية المزعجة جيب احلرص عند إدخال عنوان الربيد اإللكتروىن اخلاص بك ىف مناذج مواقع ويب الغري مشهورة ، ألنه ميكن

، من بعض هذه املواقع Spamأن يتم إرسال إليك عدد كبري جدا من الرسائل االلكترونية تسمى بالقنابل وبعض هذه املواقع يقوم ببيع عناوين الربيد اإللكتروىن لتستخدم ىف جمال إرسال اإلعالنات والدعايا اإللكترونية

.ية ، وتشغل صندوق الربيد اخلاص بك وبالتاىل يتمر إرسال رسائل كثرية جدا إليك تكون غري ذات أمه

25

Fraudالخداع ألى شخص أو أى شركة ال Credit Cardال جيب أبدا أن تقوم بإعطاء تفاصيل بطاقة االئتمان اخلاصة بك

، تتعامل معهم ، وكذلك ال جيب إجراء معامالت شرائية من مواقع اإلنترنت الغري مشهورة أو الغري معروفة ل هذه التفاصيل ىف معامالت جتارية أخرى ، أو أن تقوم بشراء بضائع من شركات ومهية ألنه ميكن استغال

.وبالتاىل لن تصل إليك

26

Firewallجدار النار نظم وشبكات الكمبيوتر من االختراق عرب االنترنت ، يتكون جدار النار من أجهزة ومعدات تستخدم حلماية

ال باإلنترنت عرب اجلدار النارى بصورة تلقائية ، ويتم ختصيص وإدارة يتم مترير أى اتصففى الشركات الكبرية .، وال يشعر املستخدم العادى بوجود اجلدار النارى هذا اجلدار النارى من متخصصى الدعم الفىن

27

الفصل الثانى

الخطوة األولى مع مستعرض ويب

28

األهداف .هاالتعرف على برامج استعراض انترنت وكيفية التعامل مع •

29

فتح وإغالق برنامج االستعراض املوجودة على سطح املكتب ، ويتم إغالقه Internet Explorerيتم فتح برنامج االستعراض بنقر أيقونة

. املوجود على شريط العنوان Close أو بنقر زر اإلغالق File من قائمة Closeباختيار أمر

30

أيقونات إنترنت إكسبلورر .فحة الىت مت زيارا ىف املرة السابقة يعرض الصBackزر .Back يعرض الصفحة الىت مت االنتقال منها بعد ضغط زر Forwardزر . يوقف حتميل الصفحة احلالية Stopزر . يعيد حتميل الصفحة احلالية Refreshزر .لصفحة البداية املسجلة ىف برنامج االستعراض يستخدم لالنتقال Homeزر .عرض إطار البحث الذى ميكن من البحث عن املعلومات ي Searchزر . يعرض إطار املفضلة الذى حيتوى على قائمة املواقع املسجلة ىف املفضلة Favoritesزر . يعرض إطار الوسائط الذى يستخدم لعرض وتشغيل قصاصات الوسائط Mediaزر .اقع الىت سبق زيارا يعرض إطار السجل التارخيى الذى حيتوى قائمة باملوHistoryزر . يستخدم للوصول إىل برنامج الربيد االلكتروىن واموعات اإلخبارية Mailزر . يستخدم لطباعة الصفحة احلالية الظاهرة على الشاشة Printزر . يتيح تعديل صفحة ويب احلالية ىف الربنامج االفتراضى لتحرير صفحات ويب Editزر .Discussion Groups إىل جمموعات احلوار على إنترنت يتيح الوصول Discusزر

31

تغيير صفحة البدء لبرنامج االستعراض . هى الصفحة االفتراضية الىت يتم االنتقال إليها عند فتح برنامج االستعراض Home Pageصفحة البدء • :يتم إتباع اخلطوات التالية عند تغيري صفحة البدء • .Toolsة انقر بزر الفأرة على قائم • . ليظهر صندوق حوار خيارات إنترنت Internet Optionsاختر أمر • .Generalانتقل لتبويب • ، Home Page املوجودة ىف خانة Addressاكتب عنوان الصفحة الىت تريد جعلها صفحة البدء ىف خانة •

اض هى صفحة البدء ، العتبار الصفحة احلالية املوجودة ىف برنامج االستعر Use Currentوميكن نقر زر وميكن نقر ، لربنامج االستعراض جلعل صفحة البدء هى الصفحة االفتراضية Use Defaultوميكن نقر زر

. جلعل صفحة البدء فارغة Blankزر .لتطبيق هذه التفعيالت Applyيتم نقر زر • . إلغالق صندوق احلوار Okيتم نقر زر موافق •

32

االنتقال لموقع معين اخلاص ذا املوقع ىف شريط العنوان اخلاص URLنتقال ألى موقع بكتابة عنوان الصيغة املوحدة ميكن اال

. لالنتقال هلذه الصفحة Enterبربنامج االستعراض ، مث يتم ضغط مفتاح اإلدخال .Ctrl + Nميكن فتح صفحة جديد من برنامج االستعراض بضغط املفتاحني

املوجودة به ، وميكن فتح Hyperlinksبالنقر على االرتباطات التشعيبية يتم التنقل داخل صفحات املوقع Open link inالصفحة الىت يشري إليها أى ارتباط ىف نافذة جديدة بالنقر عليها بالزر األمين للفأرة واختيار أمر

New Window. . على لوحة املفاتيح Shiftكما ميكن فعل ذلك بالنقر على االرتباط التشعيىب أثناء الضغط على مفتاح

33

األدواتائطظهار وإخفاء شرإ :يتم التحكم ىف إظهار وإخفاء شرائط األدوات بإتباع اخلطوات التالية

.Viewانقر قائمة • .Toolbarsانقر قائمة •انقر اسم شريط األدوات الذى تريد إظهاره على الشاشة لتظهر جبواره عالمة صح ، وانقره مرة أخرى •

. من شاشة الربنامج ليختفى

34

إظهار وإخفاء الصور فى صفحة ويبيقوم إنترنت إكسبلورر بإظهار الصور املتضمنة ىف صفحات ويب بشكل افتراضى ، وميكن إلغاء تفعيل هذه

.اخلاصية ىف حالة وجود اتصال بطيء بإنترنت :وإللغاء إظهار الصور ىف صفحة ويب نتبع اخلطوات التالية

.Internet Options مث اختر أمر Toolsانقر قائمة • . ىف صندوق حوار خيارات إنترنت الذى سيظهر على الشاشة Advancedانتقل لتبويب • .Show Picturesاستعرض اخليارات املوجودة ىف قائمة صندوق احلوار مث الغ تنشيط خيار •الصفحة ، ولكنه لن يقوم لتفعيل هذه اإلعدادات حيث يقوم برنامج االستعراض بتحميل Okانقر زر •

.بإظهار أية صور موجودة ا .Show Pictureعند احلاجة إلعادة إظهار الصور تتبع اخلطوات السابقة ويتم تنشيط خيار إظهار الصور •

35

عرض الصفحات التى سبق زيارتها استخدام شريط األدوات

اخلاص بربنامج Title Bar شريط األدوات ميكن استعراض املواقع الىت متت زيارا ىف مرات سابقة عن طريقاالستعراض حيث أنه يقوم حبفظ عناوين هذه الصفحات بشكل افتراضى ، وميكن فتحه بالنقر عليه واختيار

.عنوان الصفحة املطلوب االنتقال إليها كل افتراضى كما أن شريط العنوان يقوم بإكمال عناوين الصيغة املوحدة للصفحات الىت متت زيارا سابقا بش

.عند البدء ىف كتابة احلروف األوىل من هذه العناوين

36

History Trail السجل التاريخى وميكن Historyيتم تسجيل كافة الصفحات الىت يتم زيارا ىف برنامج االستعراض ىف السجل التارخيى

هذه الصفحات مرتبة املوجود على شريط األدوات حيث يعرض Historyاستعراض هذه الصفحات بنقر زر .باملوقع وأيام األسبوع ىف إطار يظهر يسار برنامج االستعراض

وعند النقر على أى من املواقع يتم عرض الصفحات الىت متت زيارا من هذا املوقع وعند نقر أى صفحة يتم .االنتقال إليها ىف برنامج االستعراض

37

حذف السجل التاريخى :ذف السجل التارخيى لربنامج االستعراض نتبع اخلطوات التالية حل

.Toolsانقر قائمة • . ليظهر صندوق حوار خيارات إنترنت على الشاشة Internet Optionاختر أمر • .Generalانتقل لتبويب • .History املوجود ىف جزء Clear Historyانقر زر • .Okانقر زر •

38

استعراض شبكة ويب الوصول لصفحات ويب

صول ألى من مواقع ويب بكتابة عنوان الصيغة املوحدة هلذا املوقع ىف شريط عنوان برنامج االستعراض يتم الوىف شريط com.google.www://httpفإذا أردنا االنتقال ملوقع شركة ميكروسوفت فسنقوم بكتابة العنوان

.ن لوحة املفاتيح ليقوم برنامج االستعراض باالنتقال إىل هذه الصفحةالعنوان مث نضغط مفتاح اإلدخال مبنقر االرتباطات اخلاصة ا والىت توجد داخل األخرى ويب وصفحات ميكن أيضا االنتقال والوصول إىل مواقع

.احلالية ويب ة صفح على لوحة Shiftغط مفتاح وميكن إظهار الصفحة ىف نافذة جديدة عند النقر على االرتباط اخلاص ا أثناء ض

.املفاتيح

39

الرجوع للخلف والتقدم لألمامعند فتح برنامج االستعراض يتم االنتقال لصفحة البدء املسجلة لربنامج االستعراض ، ميكن االنتقال لصفحة

.أخرى بكتابة عنوان الصيغة املوحدة هلذه الصفحة ىف شريط العنوان وميكن التقدم للصفحة السابقة بضغط زر Backزر البدء بضغط زر ميكن الرجوع لصفحة البدء بضغط

Forward وميكن االنتقال لصفحة البدء ىف أى وقت بضغط زر ، Home املوجود على شريط األدوات .

40

تسجيل البيانات فى النماذجة تسجيل ىف حتتوى العديد من مواقع ويب على صفحات مناذج يتم تعبئتها من قبل املستخدم لكى تتم عملي

موقع أو عملية شراء جتارية ، تشبه مناذج ويب كثريا النماذج املطبوعة ، ويتم تعبئتها بكتابة البيانات داخلها .باختيارها من القوائم املنسدلة عن طريق لوحة املفاتيح أو

.نات املوجود ىف اية النموذج ليقوم بإرسال هذه البياSubmitىف النهاية يتم ضغط زر التسجيل

41

ما هى المفضالت أو اإلشارات المرجعية ؟ميكن استخدام برنامج االستعراض إلنشاء املفضالت أو اإلشارات املرجعية لصفحات ويب الىت تلقى قبوال من املستخدم وينوى زيارا ىف مرات أخرى ، ويشبه ذلك إىل حد كبري تسجيل اإلشارات املرجعية الىت يتم

.تسجيلها ىف الكتب وهذه اخلاصية ذات فائدة كبرية ىف برامج االستعراض حيث متكن من تسجيل املواقع املفضلة ومتكن من

.جتميعها ىف فئات ليمكن زيارا بعد ذلك دون احلاجة لتذكر عنوان الصيغة املوحدة اخلاص ا

42

صفحات ويب تسجيل :يتم تسجيل املواقع ىف املفضلة بإتباع اخلطوات التالية

.قل للموقع أو الصفحة الىت تريد تسجيلها ىف املفضلة انت • .Add to Favorites مث اختر أمر Favoritesانقر قائمة • . على الشاشة Add Favoriteيظهر صندوق حوار • . وميكن تعديلها بكتابتها من جديد Nameيظهر اسم الصفحة ىف خانة • ، وميكن إنشاء جملد Create inملوجودة ىف خانة يتم اختيار مكان حفظ املفضلة باختياره من الدالئل ا •

.New Folderجديد بضغط زر . حلفظ املفضلة Okيتم نقر زر • واختيار املوقع أو الصفحة منها ليتم Favoritesىف أى مرة يتم فيها االنتقال للموقع يتم فتح قائمة •

.االنتقال إليها مباشرة املوجود على شريط األدوات ليظهر Favoritesة بنقر زر ميكن عرض قائمة املواقع والصفحات املفضل •

إطار املواقع املفضلة جهة اليسار ىف برنامج االستعراض ، ويتم االنتقال ألى من املواقع املسجلة ىف املفضلة .بتفريعه مث النقر عليه

43

تنظيم المفضلة من قائمة Organize Favoritesيتم تنظيم املواقع والصفحات املسجلة ىف املفضلة باختيار أمر •

Favorites. .Create Folderيتم إنشاء جملدات جديدة ىف املفضلة بضغط زر • وبعد ذلك تتم كتابة االسم اجلديد Renameميكن تغيري اسم أى صفحة أو جملد بتحديده ، وضغط زر •

.للصفحة أو الد حيث Move to Folderفحة مث ضغط زر ميكن نقل صفحة من جملد لد آخر داخل املفضلة بتحديد الص •

.Okيتم حتديد الد املطلوب النقر إليه ونقر زر .Deleteميكن حذف أى صفحة أو موقع من املفضلة بتحديده وضغط زر • .Close بضغط زر Organize Favoritesيتم إغالق صندوق حوار •

44

الفصل الثالث

عن المعلوماتالبحث

45

الهدف .ث عن املعلومات ىف شبكة انترنتتعلم كيفية البح • .استخدام املعايري للتحكم ىف عملية البحث •

46

استخدام محركات البحث تستخدم حمركات البحث للبحث عن املواقع الىت ال يعرف عنوان الصيغة املوحدة اخلاصة ا ، ويتم البحث

:عنها بداللة الكلمات املوجودة ا ، ومن حمركات البحث املشهورة Yahoo http://www.yahoo.com MSN http://www.msn.com Ask Jeeves http://www.ask.com HotBot http://www.hotbot.com Google http://www.google.com Lycos http://www.lycos.com

47

باستخدام الكلمات والعباراتالبحث عن المعلومات ملواقع املوجودة على تقوم حمركات البحث بالبحث عن املعلومات ىف املواقع املسجلة ا وليس ىف كافة ا

اإلنترنت ، وتتميز حمركات البعض عن بعضها البعض حبجم املواقع املسجلة ا ، وحتديثها هلذه املواقع بصفة .دورية

عند إدخال كلمة أو عبارة للبحث عن املواقع الىت تتضمنها يقوم حمرك البحث بإظهار نتائج البحث الىت أى ارتباط يتم االنتقال إليه ، وميكن تسجيل الصفحات الىت مت تتضمن هذه النصوص ، وعند النقر على

.احلصول عليها ىف نتائج البحث ىف املفضلة لكى يتم الوصول إليها بعد ذلك بسهولة فإذا أردنا على سبيل املثال البحث عن املواقع الىت تقدم تدريبات ختص الرخصة الدولية لقيادة الكمبيوتر

. ىف خانة البحث ىف حمرك البحث ، مث نضغط زر البحث "ICDL Training"فسوف نقوم بإدخال النص

يظهر حمرك البحث عدد املواقع الىت وجدها ىف عملية البحث ، ويظهر أول عشرة مواقع على الشاشة ،

.وتعرض كل نتيجة ارتباط للموقع ووصف ملا حيتويه ، وعنوان الصيغة املوحدة اخلاص به . ليتم عرض عشر نتائج أخرى Next األخرى باالنتقال لنهاية الصفحة وضغط زر ميكن عرض نتائج البحث

48

49

تضييق نطاق البحث ىف أى من حمركات البحث فإن حمرك "ICDL Training"عند البحث عن نص مكون من كلمتني مثل

اق البحث ليقوم البحث يقوم بعض الصفحات الىت حتتوى الكلمتني معا أو أى من الكلمتني ، وميكن تضييق نطحمرك البحث بعرض النتائج الىت حتتوى على الكلمتني فقط وذلك بأن يتم كتابة الكلمتني بني عالمىت تنصيص

. (" ") ICDL" + Training"وميكن أيضا استخدام عالمة اجلمع عند إدخال كلمات البحث فيمكن البحث عن

.Trainingا أيضا كلمة ويوجد ICDLفيتم البحث عن الصفحات الىت حتتوى على

50

نصوص من صفحات ويبنسخ ميكن نسخ النصوص من صفحة ويب ولصقها ىف املستندات ، ولعمل ذلك يتم حتديد النص املوجود ىف صفحة

.Copyويب ، مث يتم النقر عليه بالزر األمين للفأرة واختيار أمر Pasteحتديد مكان لصق النص ، مث يتم اختيار أمر يتم االنتقال بعد ذلك للمستند املطلوب لصق النص به ويتم

. ليتم لصق النص Editمن قائمة حترير

51

من صفحات ويبالصورنسخ ميكن نسخ الصور من صفحة ويب ولصقها ىف املستندات ، ولعمل ذلك يتم النقر على الصورة ىف صفحة ويب

.Copyبالزر األمين للفأرة ويتم اختيار أمر .Edit من قائمة حترير Pasteبعد ذلك للمستند املطلوب لصق الصورة به ، مث يتم اختيار أمر يتم االنتقال

52

حفظ الصور مث يتم حتديد Save asميكن حفظ أى صورة ىف صفحات ويب بالنقر عليها بالزر األمين للفأرة واختيار أمر

. ليتم حفظها Saveمكاا بعد ذلك واختيار أمر

53

فى ملفحفظ صفحة ويب . ليظهر صندوق حوار احلفظ على الشاشة File من قائمة Save asحلفظ صفحة ويب اختر أمر • .Save inحدد مكان حفظ الصفحة من قائمة • .Text File حيث يتم اختيار النوع Save as typeاختر نوع امللف من قائمة • . ليتم حفظ امللف Saveيتم ضغط زر •

54

جلب الملفات وتكون ملفات صوت أو Downloadفحات ويب على ارتباطات تشري إىل ملفات ميكن جلبها حتتوى بعض ص

Saveفيديو أو برامج ، يتم جلب أى من هذه امللفات بالنقر على االرتباط بالزر األمين للفأرة واختيار أمر

Target asل جلب امللف ، ليظهر صندوق حوار احلفظ ، فيتم حتديد مكان حفظ امللف ، وينتظر حىت يكتم.

55

الفصل الرابع

التجهيز والطباعة

56

األهداف .تعرف على كيفية إعداد صفحات ويب وطباعتها •

57

قبل الطباعةمعاينة صفحات .File من قائمة Print Previewتتم معاينة صفحات ويب قبل طباعتها باختيار أمر • .تظهر شكل الصفحة الىت ستتم طباعتها على الشاشة • .Closeإطار املعاينة بنقر زر يتم إغالق •

58

إعداد الصفحة . ليظهر صندوق حوار إعداد الصفحة File من قائمة Page setupإلعداد الصفحة يتم اختيار أمر • .Source ، ويتم حتديد مصدره من قائمة Sizeيتم اختيار حجم ورق الطباعة من قائمة • .Footer وخانة Header الرأس والتذييل ىف خانة تظهر رموز احلقول للبيانات الىت ستتم طباعتها ىف • للطباعة العمودية ، ويتم اختيار Portrait فيتم تنشيط Orientationيتم حتديد اجتاه الطباعة ىف خانة •

Landscape للطباعة األفقية . .Marginsيتم حتديد حجم اهلوامش باملليمتر ىف اخلانات املوجودة ىف اجلزء • .طبيق هذه اإلعدادات لتOkيتم نقر زر •

59

الطباعة ، حيث يظهر صندوق حوار طباعة على File من قائمة Printتتم طباعة صفحات ويب باختيار أمر •

.الشاشة .Select Printerيتم حتديد الطابعة الىت ستتم الطباعة عليها من خانة •اعة كافة الصفحات ، ويتم لطبAll حيث يتم اختيار Page Rangeيتم حتديد نطاق الطباعة ىف خانة •

.Pages لطباعة التحديد ، وميكن حتديد صفحات حمددة بكتابة أرقامها ىف خانة Selectionاختيار .Number of copiesيتم حتديد عدد النسخ ىف خانة • . للطباعة Printيتم نقر زر •

60

طباعة الصفحات التى تحتوى على إطاراتات حيث يتم فيها تقسيم صفحة ويب الظاهرة إىل جزأين أو ثالثة ، حتتوى بعد صفحات ويب على اإلطار

.، حبيث تثبت حمتويات كل إطار عند استعراض اإلطار أو اآلخر ويعترب كل جزء منها إطار :لطباعة أى من هذه اإلطارات تتبع اخلطوات التالية

.File من قائمة Printاختر أمر • .ل صندوق حوار الطباعة الذى يظهر داخOptionsانتقل لتبويب •يظهر اإلطار النشط ىف شكل املعاينة املوجود داخل صندوق احلوار ، وميكن تغيري اإلطار النشط باختيار •

.إطار آخر بالنقر عليه ىف الشكل املوجود ىف املعاينة .ض لتتم طباعة الصفحة كما هى ظاهرة ىف برنامج االستعراAs laid out on screenيتم تنشيط خيار • . لتتم طباعة حمتويات اإلطار احملدد فقط Only the selected frameيتم تنشيط خيار • . لتتم طباعة كل إطار على حدى All Frames individuallyيتم تنشيط خيار • . لتتم الطباعة Printينقر زر •

61

الباب الثانى

البريد اإللكترونى

62

الفصل األول

مفاهيم ومصطلحات

63

األهداف .ف على بعض املصطلحات اهلامة املتعلقة خبدمة الربيد اإللكتروىنالتعر •

64

بناء عناوين البريد اإللكترونى :خلدمات إنترنت األخرى وهو يأخذ الصيغة التاليةختتلف عناوين الربيد اإللكتروىن عن عناوين الصيغة املوحدة

com.user@domain .Domain بني اسم املستخدم واال @ إىل اسم املستخدم ، ويفصل رمز "user"ري اجلزء األول حيث يش

وميكن أن يكون كلمة واحدة أو عدة كلمات يفصل بينها @ بعد رمز "Domain" يأتى اسم اال الفرعى .(.)بنقطة

.فريدة على شبكة إنترنت يتم تسجيل اسم اال الفرعى لألشخاص أو للمؤسسات لكى تكون له هوية وهى "com." مثل Top Level Domain (TLD)يأتى ىف اية عنوان الربيد اإللكتروىن اسم اال األعلى

.net ، .org ، .info.تشري إىل نوع الربيد ، وهو يأخذ أشكاال خمتلفة مثل

65

مزايا البريد اإللكترونى :من مزايا الربيد اإللكتروىن

. بشكل فورى ألى مكان ىف العامل حيث تصل رسائل الربيد االلكتروىن :لية العاالسرعة

تنخفض تكاليف إرسال رسائل الربيد اإللكتروىن كثريا عن رسائل الربيد العادى وخصوصا :التكلفة القليلة االتصال بالنسبة للرسائل الدولية من قطر آلخر ، حيث تعترب تكلفة رسالة الربيد اإللكتروىن هى نفس تكلفة

.بإنترنت للوقت الذى يستغرقه إرسال الرسالة

عندما يتم إنشاء حساب بريد إلكتروىن ، تكون هناك إمكانية للوصول :إمكانية االستخدام حول العالم .إليه من أى مكان حول العامل يكون متصال باإلنترنت

بشكل فورى من مكان آلخر حول يتم توصيل رسائل الربيد اإللكتروىن : تيوقتفروق اللعدم االكتراث العامل وال يكون هناك اكتراث لفروق التوقيت بني األماكن املتباعدة جغرافيا ، حيث يتم حفظ الرسائل ىف

.صندوق الربيد اخلاص باملستلم ، ويقوم املستخدم باستالمها عندما يفتح برنامج الربيد اإللكتروىن اخلاص به

66

ونىآداب استخدام البريد اإللكتر :هناك بعض اآلداب الىت ينبغى إتباعها عند استخدام الربيد اإللكتروىن ومنها

وصف الموضوع عند إرسال رسائل الربيد اإللكتروىن ، Subjectجيب إضافة وصف صغري ملوضوع الرسالة ىف خانة املوضوع

يقوم بقراءة الرسائل املهمة أوال وذلك لكى حيصل املتلقى على فكرة عما حتتويه الرسالة قبل أن يقوم بفتحها ، ف .ىف حالة ورود رسائل كثرية

االختصارجيب أن تكون رسائل الربيد اإللكتروىن خمتصرة إىل حد ما ألن أى مستخدم ميل من قراءة رسائل الربيد

.اإللكتروىن الطويلة

استخدام التدقيق اإلمالئىا لكى ال تكون حمتوية على أخطاء إمالئية فتعطى جيب تدقيق رسائل الربيد االلكتروىن جيدا قبل إرساهل

.انطباعات خاطئة لدى من يتلقى الرسالة

احترام الخصوصية والسرية، وجيب ال جيب اقتباس جزء من رسالة شخص ، وإرساهلا لشخص آخر بدون ترخيص من الشخص األول

.رسالة حتتوى على مواضيع سرية ىف اية الرسالة إذا كانت الConfidentialإدراج عبارة سرى للغاية

عدم الرد على الرسائل الغير مالئمةال تغتاظ عند حصولك على بريد تافه أو غري مالئم من أحد األشخاص ، وال ينبغى الرد على مثل هذه

.الرسائل

67

SPAM المزعجةالرسائل بغرض الترويج ستخدمني ترسل للمالىت هى جمموعة من رسائل الربيد اإللكتروىن Spamالرسائل املزعجة

.الدعائى للمنتجات واخلدمات ، وتتضمن هذه القوائم ماليني العناوين ، وتقوم تقوم بعض الشركات ببيع قوائم عناوين الربيد اإللكتروىن

شركات أخرى بشراء هذه العناوين لكى ترسل إليها رسائل بريد إلكتروىن للترويج للمنتجات واخلدمات ورمبا .وميكن أن ميتلئ ا صندوق بريدنا االلكتروىن وعادة ما نتلقى كثري من هذه الرسائل ، ألغراض أخرى

لتظهر بشكل إجبارى Popup Windows القافزةوبعض شركات التسويق عدمية الضمري تستخدم النوافذ .لتظهر رسائل للمستخدم على أجهزة املستخدمني أثناء تصفح اإلنترنت

. حلجب هذه الربامج القافزة ، وملنع وصول الرسائل املزعجة تستخدم برامج خاصة حاليا

68

ضرورة االنتباه عند التعامل مع الرسائل الغريبةأن حتتوى بعض جيب االنتباه واحلرص عند التعامل مع الرسائل الغريبة الىت ال يعرف مصدرها ألنه ميكن

.العمل مبجرد فتحها الرسائل على فريوسات ، وميكن أن تصيب الكمبيوتر وتوقفه عن

69

التوقيع الرقمىالتوقيع الرقمى هو عبارة عن كود يتم إرفاقه مع رسائل الربيد اإللكتروىن ليقوم بتعريف مرسل الرسالة تعريفا

.فريدا فال ميكن ألى شخص آخر انتحال صفته .وميكن باستخدام التوقيع اإللكتروىن إرسال رسائل بريدية مشفرة ال ميكن تزييفها

70

الفصل الثانى

الخطوة األولى مع البريد اإللكترونى

71

األهداف .تعلم كيفية التعلم مع برنامج الربيد اإللكتروىن وإدارة الربيد اإللكتروىن عن طريقه •

72

التعامل مع البرنامج

73

فتح وإغالق برنامج البريد اإللكترونى :لتشغيل برنامج الربيد اإللكتروىن نتبع اخلطوات التالية

.Startانقر زر قائمة • .Programsانقر أمر الربامج • . ليتم تشغيله Microsoft Outlookانقر رمز الربنامج • .كما ميكن تشغيل الربنامج بنقر أيقونته إذا كانت موجودة على سطح املكتب نقرا مزدوجا • .جود على شريط العنوان املوCloseأو بنقر زر ، File من قائمة Exitيتم إغالق الربنامج باختيار أم •

74

شاشة البرنامج على العديد من العناصر ، حيث أن الربنامج يقوم بالعديد من الوظائف Outlookحتتوى شاشة برنامج

.والوظيفة األهم هى استخدامه إلدارة الربيد اإللكتروىن

75

لوح االستعراضها ما خيص الرسائل ومنها ما خيص املواعيد ، يظهر لوح االستعراض ناحية اليسار وهو حيتوى على جملدات من

.واملالحظات واملهام ، ويتم فتح أى من هذه الدات بالنقر عليها ىف لوح االستعراض

76

شريط األدواتيظهر شريط األدوات القياسى جمموعة من األزرار متكن من الوصول السريع للوظائف األكثر استخداما ىف

.زرار حسب نوع الد احملدد من لوح االستعراض الربنامج ، وتتغري هذه األ

77

فتح رسائل البريد اإللكترونىداخل الشركة أو عرب إنترنت ، ويقوم بتخزين إرسال واستقبال رسائل والربيد اإللكتروىن يتيح برنامج أوتلوك

.Mailهذه الرسائل داخل الدات الفرعية املوجودة داخل جملد الربيد

78

ق البريد فتح صندو الىت تتفرع من جملد Inbox املوجود ىف لوح االستعراض مث انقر أيقونة Mailلفتح صندوق الربيد انقر جملد

Mailbox.

79

البريد الواردتظهر شاشة الربيد الوارد جمموعة الرسائل الواردة حيث تعرض اسم املرسل وموضوع الرسالة وتاريخ ورودها

.ذه الرسائل بالنقر املزدوج عليها وحجمها ، ويتم فتح أى من ه

أيقونات حالة الرسائل :تظهر أيقونة يسار كل رسالة توضح حالة الرسالة ، وهى موضحة باجلدول التاىل

.يشري هذا الرمز إىل أن الرسالة مل تتم قراءا بعد

.يشري هذا الرمز إىل وجود ملف مرفق مع الرسالة

.لرسالة قد متت قراءا يشري هذا الرمز إىل أن ا

.يشري هذا الرمز إىل أن الرسالة هلا أمهية عالية

.يشري هذا الرمز إىل أنه قد مت الرد على الرسالة

.يشري هذا الرمز إىل أن الرسالة هلا أمهية منخفضة

على معلومات عن اجتماع يشري هذا الرمز إىل أن الرسالة حتتوى

.ز إىل أن الرسالة قد مت تأكيد وصوهلا يشري هذا الرم

.Taskيشري هذا الرمز إىل أن الرسالة حتتوى معلومات عن مهمة

.يشري هذا الرمز إىل أن الرسالة قد مت تأكيد قراءا

يشري هذا الرمز إىل أن الرسالة قد مت تعليمها

.ا يشري هذا الرمز إىل أن الرسالة قد مت الفشل ىف توصيله

80

التحقق من ورود رسائل جديدة لتظهر أى Send/Receive ، مث يتم ضغط زر Inboxيتم التحقق من ورود رسائل جديدة عن طريق فتح جملد

.رسائل جديدة ىف خانة الرسائل

81

فتح الرسالة لقراءتهالة ، حيث يظهر ىف رأس الرسالة يتم فتح الرسالة لقراءا بالنقر املزدوج عليها ، فتظهر الرسالة ىف نافذة مستق

:عنوان املرسل وعنوان املرسل إليه وموضوع الرسالة ، وتظهر هذه املعلومات ىف عدة حقول هى From يعرض عنوان الربيد اإللكتروىن للشخص الذى قام بإرسال الرسالة .

To يعرض عنوان الربيد اإللكتروىن للشخص الذى مت إرسال الرسالة إليه . Cc عنوان الربيد اإللكتروىن للشخص الذى مت إرسال نسخة كربونية من الرسالة إليه يعرض.

Subject يعرض وصف الرسالة أو موضوعها . Sent يعرض تاريخ إرسال الرسالة .

.يتم إغالق الرسالة بنقر زر إغالق املوجود على شريط العنوان اخلاص ا

82

طباعة رسالة . املوجود على شريط األدوات Printكتروىن بفتحها مث ضغط زر ميكن طباعة أى رسالة بريد إل

83

حذف رسالة Delete من على لوحة املفاتيح أو نقر زر Deleteحلذف رسالة ما يتم حتديدها ىف صندوق الوارد مث ضغط زر

.املوجود على شريط األدوات

84

التبديل بين الرسائل المفتوحة .رمز كل رسالة على شريط األدوات حة بالنقر على يتم التبديل بني الرسائل املفتو

85

تغيير اإلعدادات

86

تغيير طريقة عرض الرسائل ، ويتم بشكل افتراضى عرض رمز الرسالة واسم املرسل Inboxيتم عرض الرسائل ىف صندوق الوارد

لزر األمين للفأرة على وموضوع الرسالة وتاريخ االستالم وحجم الرسالة ، وميكن تغيري هذه العناصر بالنقر باختصيص عرض الرسائل ليظهر صندوق حوار Customize current viewرأس الربيد الوارد واختيار أمر

.على الشاشة

على الشاشة ويتم نقل احلقول املطلوب إظهارها من Show Fields ليظهر صندوق حوار Fieldsيتم نقر زر

.رى األخ إىل اخلانة Available fieldsخانة .Remove ونقر زر Show these fields in this orderوميكن حذف أى من احلقول بتحديدها من خانة

87

إظهار وإخفاء شرائط األدوات مث النقر على شريط األدوات املطلوب Toolbars مث نقر Viewيتم إظهار وإخفاء شرائط األدوات بنقر قائمة

.يط أدوات بالنقر عليه مرة أخرى إظهاره على الشاشة ، وميكن إخفائه شر

88

استخدام التعليمات

89

الحصول على المساعدةاستخدام طريقة البحث عن املعلومات ، أو بأكثر من طريقة ، فيمكن Helpميكن استخدم التعليمات

تويات أو الوصول إىل موقع مايكروسوفت على شبكة انترنتاحملفهرس والأو استخدام االتصال طرح األسئلة .للحصول على املعلومات املطلوبة والدعم الفىن

Assistanceالمساعد من على لوحة F1عند ضغط مفتاح الوظائف Task Paneىف جزء املهام Assistanceيظهر املساعد

.Helpقائمة تعليمات من Microsoft Office Outlook Helpاملفاتيح أو عند اختيار أمر ليظهر الربنامج Search forملطلوب البحث عن معلومات خاصة به ىف خانة يكتب السؤال أو املوضوع ا

.قائمة النتائج ، وعند النقر على أى ارتباط يتم عرض التعليمات اخلاصة به

Office Assistance مساعد أوفيس ، ويتم تشغيل مساعد شكل كرتوىن موجود مع برامج أوفيس يساعد املستخدمنيعبارة عن مساعد أوفيس . Help من قائمة تعليمات Show Office Assistance إظهار مساعد أوفيس أمرأوفيس باختيار

ينقر زر حبث مث What you Like to Do "ماذا تريد أن تفعل"املطلوب البحث عنه املوضوع يكتب Search ذا املوضوع لتظهر قائمة م عرض التعليمات ، وعند نقر أى من ارتباطات النتائج يت النتائج املتعلقة .اخلاصة ا

Table of Contentالمحتويات جدول ىف جزء التعليمات داخل جزء املهام ، وعند النقر عليه تظهر Table of Contentيظهر جدول احملتويات

.قائمة بكافة التعليمات املتعلقة بأوتلوك .تظهر التعليمات اخلاصة بهيتم التفرع بني املوضوعات ، وعند نقر ارتباط التعليمات املطلوب