6° cloud webinar - 20141211 - document in cloud
TRANSCRIPT
Document in Cloud: come fare business con la gestione documentale
WebinarPaolo Filpa – Cloud LeaderEsprinet
2
Obiettivo della presentazione
La presentazione si rivolge ai Rivenditori che desiderano conoscere i vantaggi economici di rivendere una soluzione di gestione documentale in cloud alla propria customer base.
Si tratta di una soluzione rivendibile in modalità “as a service” e non richiede competenzespecifiche nell’ambito della gestione documentale
La presentazione raccoglie una serie di strumenti utili alla vendita, quali: descrizione della soluzione, vantaggi per il cliente finale, posizionamento rispetto alla concorrenza, identificazione del cliente target, listino prezzi.
3
I trend del mercato in ambito “Documentale” – 1/2
Il mercato delle soluzioni di gestione documentale “on premise” è in crescita e sta vivendo una trasformazione (Gartner, 2014):
Fonte Osservatori Digital innovation, Politecnico di Milano – 2014* Stime School of Management Politecnico di Milano
2013 2014 2015 2016 2017 2018Spesa in mln€(al netto effetto cambio)
77,1 79 81,4 83,9 86,3 88,6
Crescita % YoY 2,03% 2,47% 3,07% 3,07% 2,89% 2,71%
L’attenzione dei clienti si sta spostando sempre più dalla semplice archiviazione all’automazione di flussi di lavoro con risparmi crescenti (da 1€/fattura a 65€/ciclo ordine*)
Esiste un potenziale mercato abilitato dal paradigma cloud e as-a-service:
+31% la crescita della spesa in servizi Cloud in Italia nel 2014 i CIO ritengono i progetti di Dematerializzazione prioritari nel 53%
dei casi
4
I trend del mercato in ambito “Documentale” – 2/2
Il Politecnico di Milano ritiene che le soluzioni di Gestione Documentale sono destinate ad essere fra le offerte SaaS che maggiormente si svilupperanno nel prossimo futuro in Italia.
Fonte Osservatori Digital innovation, Politecnico di Milano - 2014
• NESSUN INVESTIMENTO
• APPLICAZIONE SEMPRE
AGGIORNATA
• ACCESSO IN MOBILITA’
• …. E ANCORA ……..
5
I vantaggi per il cliente finale nell’adozione di una soluzione di gestione documentale
Riduzione dei costi di gestione dei documenti (carta, risorse uomo, tempo di ricerca, costi di archivio fisico, fotocopie, …): si stimano risparmi legati alla riduzione dei tempi di accesso ai documenti pari a 0,5-1€ a pagina e ai costi di stampa pari a 1-2€ a fattura
Riduzione dei tempi di esecuzione verso la Pubblica Amministrazione (Fatturazione Elettronica) e dei relativi costi: si stimano risparmi nei costi di registrazione della fattura che vanno da 1-1,5€ (nel caso di fatture non strutturate) fino a 5-9€ a fattura (nel caso di interscambio di flussi di dati strutturati)
Riduzione dei costi complessivi di gestione di un ciclo d’ordine: si stimano risparmi tra i 25 e i 65 €a ciclo per singolo cliente/fornitore
Aumento dell’efficienza e semplificazione dei processi Riduzione degli errori e controllo sempre piu’ veloce e puntuale, anche da remoto Adeguamento alle recenti norme su fatturazione elettronica e conservazione e alla normativa in tema di
sicurezza e privacy Riduzione problematiche relative a contenziosi Sicurezza: accesso ai documenti regolato da procedure, permessi e ruoli Riduzione dei tempi e del costo di accesso alle informazioni
…….. SENZA INVESTIMENTI!!!! Fonte Politecnico di Milano – 2014
6
Un caso reale: il distributore di componenti elettrici bergamasco
Un distributore di componenti elettrici della provincia di Bergamo ha deciso di adottare una soluzione di gestione documentale in cloud per digitalizzare il proprio ciclo attivo al fine di: Ridurre i costi di gestione dei documenti Aumentare l’efficienza dei propri processi al fine di focalizzarsi sulle attività core
dell’azienda
Attualmente l’azienda presenta i seguenti dati: Fatturato annuo circa 7,5 mln€ 10K fatture emesse in un anno 37 dipendenti di cui 8 coinvolti nei processi amministrativi e 15 con necessità di accedere
ai documenti 3 tipologie di documenti (fattura, bolla di accompagnamento, PO)
7
I vantaggi ottenibili con Document in Cloud
Vantaggi per il Cliente:• nessun investimento iniziale• Nessuna
modifica/implementazione all’attuale impianto
• applicazione sempre aggiornata• accesso applicazione:
anytime, anydevice, anywhere
* Flussi di cassa – Costi Energia: 15 centesimi € a KWh - PUE: 1,9
FORNITURA ON-PREMISE
Voce di costo 1° Y 2° Y 3° Y 4° Y 5° YProgetto documentale € 15'000.00 € - € - € - € -Setup progetto documentale € 3'000.00 € - € - € - € -Formazione € 2'000.00 € - € - € - € -Licenze SW EMC (23 ut.) € 20'700.00 € - € - € - € -Assistenza licenze SW EMC € 4'761.00 € 4'761.00 € 4'761.00 € 4'761.00 € 4'761.00
Totali x Year € 45'461.00 € 4.761.00 € 4.761.00 €4'761.00 € 5'787.00
Delta x Year -€ 36‘478.64 € 2‘721.36 € 2‘721.36 € 2‘721.36 € 2‘721.36
Saving al termine del periodo € 25‘593.20
FORNITURA "CLOUD"
Voce di costo 1° Y 2° Y 3° Y 4° Y 5° YIaaS + PaaS (23 ut.) € 5'757.36 € 5'757.36 € 5'757.36 € 5'757.36 € 5'757.36 SaaS (23 ut) € 1‘725.00 € 1‘725.00 € 1‘725.00 € 1‘725.00 € 1‘725.00 Setup Servizio Cloud € 500.00 € - € - € - € -Formazione € 1'000.00 € - € - € - € -
Totali x Year € 8‘982.36 € 7‘482.36 € 7‘482.36 € 7‘482.36 € 7‘482.36
8
Document in Cloud
Un’opportunità da cogliere – 1/2
Modalità Offerta
Rivenditore Specializzato
Gap competenze da colmare
Progetto on premise
MODULI VERTICALISaaS a canone mensile
Rivenditore IT tradizionale
Tipologia Rivenditore
Custom project
Esigenze standard
indirizzabili attraverso
moduli verticali
Opportunità di customizzareflussi di lavoro sulla base di
una piattaforma enterprise
grade quale EMC
documentum
PIATTAFORMA
Document in Cloud
PROGETTO DI PERSONALIZZAZIONE
PIATTAFORMA
9
Un’opportunità da cogliere – 2/2
Rivendere Document in Cloud è semplice:Costi di accesso bassi e senza investimenti per il
tuo clienteNessuna competenza specifica richiesta
Cogli esigenze di risparmio in ambito documentale sui tuoi attuali clienti, fai upselling e garantisciti
ricavi ricorrenti stabili
Semplice
Profittevole
Rivendi un servizio a canone mensile flat con supporto tecnico inclusoTranquilla
10
Document in Cloud
SOLUZIONE: Progettata da Assocloud e Optimo Utilizzata da Esprinet Basata su tecnologia EMC DOCUMENTUM, leader
nelle soluzioni di gestione documentale Ospitata nel Datacenter Assocloud in BT a Settimo
Milanese
In ESCLUSIVA per il CANALE IT
Sono erogati in SaaS sia la Piattaforma abilitante che i moduli verticali
Venduta ad un canone mese per utente
11
PosizionamentoPrezzo
FunzionalitàCondivisione e Collaborazione
Document in Cloud – SAAS (Piattaforma+Moduli verticali)
Gestione dei Flussi di
lavoro Standard
Integrazioni con processi aziendali (HR, ERP,
Servizio Clienti, ecc.) e moduli di gestione
documentale avanzati (fatt.elettronica, ecc.)
Archiviazione File
Cus
tom
A lis
tino
FRE
E<5
0€/u
ser
>50€
/use
r
Sicurezza (a livello di
accessi, applicazione e infrastruttura)
Provider xy
Gestione Accessi
Flussi di lavoro complessi
completamente custom
Player internazionali Processi mappati esteri Dati all’estero Fatture in dollari
Compliance a std italiani Dati in Italia Piattaforma+ADD On per Moduli
Document in Cloud – PAAS (Piattaforma) + On demand
progetti custom (by Optimo)
12
Offering – 1/2 Pacchetti in “bundle” Standard
Il Rivenditore offre un prodotto “bundle” costituito dalla “Piattaforma di gestione documentale” e 1 o più “moduli verticali” pensati per digitalizzare e automatizzare diversi processi aziendali. Non servono competenze specifiche.
Bundle
Moduli Verticali Ciclo Attivo
Piattaforma Document in CloudIAAS+EMC Documentum
Motore di gestione documentaleMonitoring & Alerting IaaS 24x7
Supporto applicativo di II livello via email (5x8)
Piattaforma
Ciclo Passivo
Gestione contrattualistica
Fatturazione Elettronica
Conservazione a norma
HR (Fascicolo dipendenti)
Gestione Reclami
Gestione Uffici affari legali
Disponibile 1° Trim.2015Gennaio 2015Roadmap Uscita Future
13
Offering – 2/2 Soluzioni e Progetti Custom
Il rivenditore offre progetti «custom» per indirizzare esigenze specifiche. In questo caso servono competenze specifiche. La piattaforma è già disponibile.
Custom
ProgettiFlussi di lavoro
Custom
Piattaforma Document in CloudIAAS+EMC Documentum
Motore di gestione documentaleMonitoring & Alerting IaaS 24x7
Supporto di II livello via email (5x8)
Piattaforma
Progetti di dematerializzazione
Progetti di archiviazione fisica
Conservazione a norma
…
Fatturazione Elettronica
19
I valori della nostra soluzione (1/2)
No investimenti Canoni mensili
predefiniti
Soluzione a disposizione ESCLUSIVA del Canale IT
Opportunità di scalare piattaforma: per n° utenti per n° documenti per tipologia dei
documenti per processi
aziendali
Tecnologia di tipo enterprise: EMC Documentum
Datacenter Tier 4 equivalente con collegamenti ad internet ridondati
Datacenter in Italia
Sottoposto a normativa italiana
Una soluzione innovativa per attrarre nuovi clienti
Una soluzione affidabile per migliorare la redditività dei clienti attuali
Vendita assistita tramite modulo di qualificazione dell’opportunità
ScalabileSenza
barriere all’ingresso
Affidabile Nuovi RicaviItaliana
innovativa
personalizzabile facile da usare
20
I valori della nostra soluzione (2/2)
Opportunità aggiuntive per il nostro partner!
Opportunità di vendere il servizio su base annuale a fronte di fatture di acquisto su base mensile
Benefici di Cassa
21
PLATFORM: funzionalità «by design»Categoria funzionale Funzionalità
Operazioni sui contenuti
Get Copy - Consente di salvare una copia locale del documento sul client, senza bloccare il contenuto alla modifica da parte di altri utenti.
Edit Profile - Modifica del profilo (proprietà) di un documento.
Import - Importazione di un documento. Documentum consente l’importazione multipla di documenti selezionati tramite opportuno wizard.
Check-Out - Quando il contenuto viene aperto o salvato sul client per essere modificato, si effettua l’operazione di «check-out» che blocca il contenuto alla modifica da parte di altri utenti.
Check-In - Operazione che rilascia un documento dopo la modifica.
View, Edit e Print - In generale la visualizzazione e la modifica dei contenuti è delegata dalla piattaforma agli applicativi installati sui client.
Delete - Eliminazione di documenti; in generale i documenti vengono eliminati logicamente, ma continuano a risiedere sul repository d’appoggio.
Ricerca Ricerca - E’ possibile ricercare i contenuti tramite proprietà standard (ad es. per tipo contenuto, per data di creazione, per ultima modifica, per dimensione, etc.), anche in modalità Full Text.
Gestione delle relazioni Folder - Gestione delle relazioni. Documentum permette l’implementazione di diversi tipi di relazione tra gli oggetti del documentale (DM Relation).
Sicurezza
Gestione utenti/gruppi & Authentication - Documentum offre la possibilità di creare ed installare «plug-in» personalizzati che svolgono funzioni specifiche di autenticazione agendo su sistemi pre-esistenti con modalità e caratteristiche totalmente «custom».
Altre funzionalità di sicurezza: Gestione permessi utente sugli oggetti, Auditing, Password cifrate e gestione delle policy.
IaaS
PIATTAFORMA
MODULI VERTICALI
22
Categoria Funzionale Funzionalità
Operazioni sui contenuti
Edit Profile - Modifica del profilo (proprietà) del documento «Fattura Attiva».
Import - Importazione di uno o più documenti «Fattura Attiva» mediante apposito wizard applicativo.
Import massivo - Importazione massiva di più documenti «Fattura Attiva». L’importazione dei documenti avviene grazie ad un task opportunamente configurato durante la fase di attivazione del servizio applicativo. Tale task, in funzione di determinate regole applicative, preleva da un’area di staging (area FTP preposta all’upload dei documenti «Fattura Attiva» a carico del cliente finale) i documenti e provvede ad archiviarli nel repository (proprietà del database relazionale e documenti in formato PDF nel file-system dello storage all’uopo predisposto).
Ricerca Ricerca – La ricerca dei documenti «Fattura Attiva» avviene interrogando il repository tramite la relativa maschera che permette l’inserimento delle proprietà standard definite.
IaaS
PIATTAFORMA
MODULI VERTICALI
APPLICATION: funzionalità «by design»
23
A chi proporre Document in Cloud domani?
Agenzie operanti in ambito assicurativo, bancario e telecomunicazioni
Uffici legali, aziende con numero di dipendenti elevati, pubblica amministrazione
Aziende di logistica
Aziende dai 10 ai 250 dipendenti che presentano le seguenti caratteristiche: Document intensive: tanti documenti di differenti tipologie – uso massivo di carta Processi complessi Constraint legali Dinamica internazionale
Aziende commerciali (grossisti, distributori, ecc.)
Aziende manufatturiere e di impiantistica
25
Formazione – I nostri WEBINAR COMMERCIALI
Webinar DataServizi Cloud Gestiti: l’offerta Esprinet-Blueit su piattaforma Softlayer
Giovedì 18 Dicembre (ore 11-11.30)
26
Servizi Cloud Assocloud
IaaSErogato su piattaforma certificata VMWare VCloud Powered
Ospitato nel Datacenter Assocloud in BT a Settimo Milanese (Italy)
Servizi di Security
Backup RemotoDisaster Recovery
Backup Offsite
PaaSPower 8 as a
Service
SaaSERP-as-a-Service by Sistemi
Contract Management powered by EMC DocumentumSocial Enterprise powered by IBM Connection
27
Vuoi rivendere servizi cloud?
Riccardo BosioBusiness DevelopmentEmail: [email protected]: +39 02 40496707
Segui il nostro LINKEDIN GROUPIl cloud per il TUO businessLink: http://linkd.in/1xtYJAG
Contattaci:
Paolo FilpaCloud LeaderEmail: [email protected]: +39 331 3804255
Maurizio MagnoliInside SalesEmail: [email protected]: +39 02 40496707