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24option – RESUMEN DE LA POLÍTICA DE EJECUCIÓN DE ÓRDENES Y MEJOR INTERÉS
Última actualización el 23 de Marzo de 2016
1. Introducción
1.1. Este resumen de la Política de ejecución de órdenes y mejor interés (“la Política”) se le
proporciona a usted (el cliente o posible cliente) de acuerdo con la ley 144(I)/2007 sobre
Provisión de servicios de inversión, el ejercicio de actividades de inversión, la operativa de los
mercados regulados y otras cuestiones relacionadas, que será objeto de modificaciones cada
cierto tiempo (“la legislación”). De acuerdo con esta legislación, Rodeler Limited (“la
empresa”, “nosotros”), está obligada a dar todos los pasos que consideren razonables para
actuar en defensa del mejor interés de sus clientes al llevar a cabo órdenes del cliente y para
lograr los mejores resultados en la ejecución al llevar a cabo órdenes del cliente y a la hora de
cumplir, en especial, con los principios establecidos en la legislación al proporcionar servicios
de inversión.
Al abrir una cuenta de trading usted acepta/consiente que sus órdenes se ejecuten fuera de un
mercado regulado (es decir, de una bolsa de valores europea autorizada) o de una instalación
de trading multilateral (como el sistema de trading financiero europeo).
La empresa ejecuta las órdenes del cliente en relación con los siguientes instrumentos
financieros:
• Contratos por diferencia (“CFD”) sobre acciones, materias primas, índices y pares de
divisas (FX);
• Opciones binarias sobre acciones, materias primas, índices y pares de divisas (FX);
Colectivamente, se hará referencia a los CFD y a las opciones binarias como instrumentos
financieros en esta Política.
2. Ámbito
2.1. Esta Política se aplica tanto a los clientes minoristas como profesionales (de acuerdo con
lo definido en la Política de clasificación de clientes de la empresa que se puede encontrar en
la página web de la empresa *aquí+). Si la empresa entra en la clasificación de clientes como
contraparte elegible, esta Política no se aplicará a dicho cliente.
2.2. Esta Política se aplica al ejecutar órdenes del cliente para todos los tipos de CFD y
opciones binarias ofrecidas por la empresa.
2.3. Por favor, tenga en cuenta que la marca 24option de la empresa proporciona únicamente
servicios relacionados con CFD. Por tanto, cualquier referencia que se haga a opciones binarias
en esta política no se considerará aplicable.
3. Factores relacionados con la mejor ejecución:
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3.1. Al ejecutar órdenes, daremos todos los pasos necesarios desde un punto de vista
razonable para lograr/obtener el mejor resultado posible (“mejor ejecución”) para usted,
teniendo en cuenta el precio, los costes, la velocidad, la probabilidad de la ejecución y
liquidación, el tamaño naturaleza y cualquier otra consideración relacionada con la ejecución
de la orden (“factores de mejor ejecución”), de la siguiente forma:
3.2. Para clientes que soliciten operar con opciones binarias:
(a) Precio:
Para cualquier opción binaria, la empresa cotizará un precio al que el cliente pueda abrir una
orden. Los tipos de opciones binarias ofrecidas por la empresa cada cierto tiempo se
publicarán en la página web de la empresa (Aquí) o plataforma de trading. La empresa cotizará
a los clientes el precio proporcionado por el centro de ejecución (ver sección 7 siguiente). Los
centros de ejecución calculan y proporcionan sus propios precios sobre los que comerciar para
una opción binaria determinada por referencia a los precios BID y ASK (de compra y venta) del
activo subyacente en cuestión, que obtendrán estos centros de ejecución de terceras fuentes
de referencia externas de reputación (es decir, suministradores de precios). Los precios de la
empresa pueden encontrarse en las plataformas de trading de la empresa. La empresa
actualiza sus precios con tanta frecuencia como las limitaciones de la tecnología y las
conexiones de las comunicaciones lo permitan.
La forma principal mediante la que la empresa se asegurará de que el cliente recibe el mejor
precio será asegurarse de que el cálculo del precio cotizado se realiza con referencia y
comparado a un rango de proveedores de precio subyacente y fuentes de datos. La empresa
revisa con regularidad o, al menos, una vez al año sus centros de ejecución para asegurarse de
que se ofrece un precio adecuado y competitivo.
A pesar del hecho de que la empresa toma todos los pasos que se consideran razonables para
obtener el mejor resultado posible para sus clientes, ello no garantiza que al ejecutar una
orden, su precio sea más favorable que el que pueda estar disponible en otro lugar.
Bajo determinadas condiciones de trading, puede resultar imposible ejecutar al precio
solicitado por el cliente. En este caso, la empresa tiene derecho a ejecutar la orden al primer
precio disponible. Esto puede ocurrir, por ejemplo, en momentos de fluctuaciones rápidas de
en los precios en caso de que el precio suba o baje durante una sesión de trading en tal
medida que, de acuerdo con las normas aplicables de la bolsa de valores, el trading deba
suspenderse o restringirse, así como en el caso de que se produzca en la apertura de las
sesiones. Los precios disponibles proporcionados por los centros de ejecución para opciones
binarias pueden tomar cualquier valor entre los precios del BID y el ASK (compra y venta) del
activo subyacente (normalmente la media de los precios del BID y el ASK).
(b) Costes
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La empresa no cargará comisiones ni importe alguno de financiación por operar con opciones
binarias.
En caso de que la empresa en cualquier periodo de tiempo decida no cargar coste alguno, esto
no debe interpretarse como una renuncia a su derecho de aplicarlos en el futuro, debiendo
comunicarlo con antelación al cliente según se explica en el contrato con el cliente que puede
encontrarse en la página web de la empresa. (Aquí)
Dicha comunicación podrá enviarse personalmente al cliente o publicarse en la página web de
la empresa. (Aquí)
(c) Velocidad de ejecución:
La empresa no ejecuta las órdenes del cliente en opciones binarias de forma directa frente a
este, es decir, la empresa no es el centro de ejecución (según lo define la Directiva de la
Comisión Europea 2006/73/CE que implementa MiFID) para la ejecución de la orden del
cliente. La empresa dispone lo necesario para la ejecución de las órdenes del cliente con los
centros de ejecución (ver sección 7 siguiente). La empresa concede una gran importancia a la
ejecución de las órdenes del cliente y se esfuerza por ofrecer la máxima velocidad posible
dentro de las limitaciones de la tecnología y las conexiones de comunicación. Por ejemplo, en
los casos en que el cliente utiliza una conexión inalámbrica, por marcación u otro medio de
comunicación que haga que la conexión a Internet sea mala, esto puede causar una
conectividad inestable en la plataforma de inversión de la empresa y que la realización de las
órdenes del cliente sufran un retraso, lo que conllevará que se ejecuten a un precio mejor o
peor del prevalente ofrecido por la empresa.
(d) Idoneidad de la ejecución:
La empresa dispone lo necesario para la ejecución de las órdenes del cliente con los centros de
ejecución (ver sección 7 a continuación); no obstante, la ejecución en ocasiones puede resultar
compleja. La idoneidad de la ejecución depende de la disponibilidad de los precios de los
centros de ejecución. En algunos casos, puede que no sea posible disponer una orden para su
ejecución, como puede ser en los siguientes casos: en momentos de publicación de noticias, en
los momentos iniciales de sesiones de bolsa, en mercados volátiles en que los precios pueden
subir o bajar de forma considerable y alejarse de los precios declarados, en caso de que se
produzca un movimiento rápido en los precios o en caso de que exista una liquidez insuficiente
para la ejecución del volumen específico al precio declarado en caso de que se produzca un
caso de fuerza mayor.
En el supuesto de que la empresa no pueda llevar a cabo una orden en relación con el precio o
tamaño o por otro motivo, dicha orden se ejecutará al primer precio disponible o no se
ejecutará en absoluto. Además, la empresa puede en cualquier momento, a su completa
discreción y sin tener que comunicar ni explicar nada al cliente, declinar o rechazar la
transmisión o la preparación para la ejecución de cualquier orden o solicitud de orden
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instrucción del cliente en las circunstancias explicadas el en contrato con el cliente que puede
encontrar en la página web de la empresa. (Aquí)
(e) Idoneidad de la liquidación:
La empresa debe proceder a liquidar todas las transacciones una vez que se ejecuten. Las
opciones binarias ofrecidas por la empresa no incluyen la entrega del activo, por lo que no se
liquidan físicamente como se realizaría en el caso de que el cliente hubiera comprado
acciones. Todas las opciones binarias se liquidan al contado.
(f) Tamaño de la orden:
Todas las órdenes se realizan en valores monetarios. El cliente podrá realizar órdenes mientras
tenga saldo suficiente en su cuenta de trading.
El tamaño mínimo de una orden puede ser diferente para cada tipo de opciones binarias. Por
favor, diríjase a la plataforma de trading o página web de la empresa (Aquí) para ver el tamaño
mínimo de una orden en cada tipo de opciones binarias, así como el valor del tamaño máximo
de una orden individual.
Si desea ejecutar una orden de un tamaño considerable (por encima del tamaño medio de las
órdenes), en algunos casos el precio puede ser menos favorable. La empresa se reserva el
derecho a rechazar una orden en caso de que el tamaño de la misma sea muy elevado y no
puede ser completada por la empresa o exista cualquier otro motivo que lo impida, como se
explica en el contrato con el cliente. (Aquí)
(f) Efecto en el mercado:
Algunos factores pueden afectar rápidamente al precio de los instrumentos/productos
subyacentes a partir de los cuales se deriva el precio cotizado por la empresa, y puede afectar
igualmente a otros factores aquí enumerados. La empresa dará todos los pasos que considere
razonable para obtener el mejor resultado posible para sus clientes.
La empresa no considera exhaustiva la lista anterior y el orden en el que se presenten los
factores anteriores puede que no se considere como un factor prioritario.
3.2.1. Diferentes tipos de cuentas de trading en opciones binarias:
La empresa ofrece distintos tipos de cuentas de trading en opciones binarias. Por ejemplo,
cuentas VIP, platino, oro, estándar, etc. A este respecto, el depósito mínimo inicial puede
diferir según cada tipo de cuenta de trading. Puede encontrar más información relativa a los
distintos tipos de cuenta de trading en la página web de la empresa www.24option.com o
poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente en [email protected].
3.2.2. Diferentes tipos de opciones binarias:
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La empresa ofrece distintos tipos de opciones binarias. Por ejemplo, alto/bajo, a corto plazo,
de un toque (one touch), de rango (boundary), etc. A este respecto, el tamaño mínimo/máximo
de una orden, el porcentaje de devolución, etc., puede diferir según cada tipo de opción
binaria.
Puede encontrar más información relativa a los distintos tipos de opciones binarias que se
ofrecen en la página web o plataforma de inversión de la empresa. (Aquí)
3.2.3. Prácticas de ejecución en las opciones binarias
(a) Slippage
Queda advertido de que puede producirse slipagge (deslizamiento) al operar con opciones
binarias. Esta situación se produce cuando en el momento en que se presenta una orden para
su ejecución, el precio específico mostrado al cliente no está disponible; por tanto, la orden se
ejecutará cerca o un número determinado de pipos alejado del precio solicitado por el cliente.
Por tanto, deslizamiento es la diferencia entre el precio esperado de una orden y el precio al
que la orden se ejecuta realmente. Si el precio de ejecución es mejor que el solicitado por el
cliente, se conoce como slipagge o deslizamiento positivo. En caso de que el precio ejecutado
sea peor que el precio solicitado por el cliente, se conoce como slippage negativo. Por favor,
tenga en cuenta que el slipagge es un elemento normal al operar con opciones binarias. Suele
producirse más frecuentemente en periodos de tiempo de escasa liquidez, alta volatilidad (por
ejemplo, debido a nuevos anuncios, eventos económicos, aperturas de mercados u otros
factores) y a órdenes a mercado de elevada cuantía que hacen imposible ejecutar una orden a
un precio específico. En otras palabras, sus órdenes no pueden ejecutarse a los precios
declarados.
3.3. Para clientes que soliciten operar con CFD:
(a) Precio:
Diferencial BID – ASK: para cualquier CFD, la empresa cotizará dos precios: el precio mayor
(ASK) al que el cliente puede comprar (ir largo) dicho CFD, y el precio menor (BID) al que el
cliente puede vender (ir corto) dicho CFD. Colectivamente, los precios ASK y BID se conocen
como los precios de la empresa. La diferencia entre el menor y el mayor es el diferencial o
spread.
Precios de la empresa: la empresa cotizará a los clientes los precios proporcionados por los
centros de ejecución (ver sección siguiente). Los centros de ejecución calculan y proporcionan
su propios precios para operar en un CFD determinado por referencia a los precios del activo
subyacente de que se trate, que obtendrá el centro de ejecución de terceras fuentes de
referencia externas de reputado prestigio (p. ej. suministradores de precios). Los precios de la
empresa pueden encontrarse en las plataformas de inversión de la empresa. La empresa
actualiza sus precios con tanta frecuencia como lo permiten las limitaciones tecnológicas y
enlaces de comunicación.
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El medio principal mediante el que la empresa se asegurará que el cliente recibe el mejor
precio será asegurarse de que el cálculo del diferencial del bid/ask se hace con referencia y en
comparación con distintos proveedores de precios subyacentes y fuentes de datos. La empresa
revisa regularmente o al menos una vez al año sus centros de ejecución para asegurarse de
que se ofrece un precio adecuado y competitivo.
Pese a que la empresa da todos los pasos que se consideran razonables para obtener el mejor
resultado posible para sus clientes, no garantiza que cuando ejecute una orden su precio será
más favorable que el que pudiera estar disponible en cualquier otro lugar.
Órdenes pendientes: las órdenes como las buy limit, buy stop, stop loss o take profit para
posiciones cortas, se ejecutan al precio ASK. Las órdenes como las sell limit, sell stop y stop loss
y take profit para posiciones largas se ejecutan al precio BID.
En caso de que el precio alcance el establecido por usted en una orden como: stop loss, take
profit, buy limit, buy stop, sell limit o sell stop, dichas órdenes se ejecutarán de forma
automática. No obstante, bajo determinadas circunstancias al operar puede resultar imposible
ejecutar las órdenes (stop loss, take profit, buy limit, buy stop, sell limit o sell stop) al precio
solicitado por el cliente. En este caso, la empresa tiene derecho a ejecutar la orden al primer
precio disponible. Esto puede producirse, por ejemplo, en momentos de fluctuaciones rápidas
en los precios, si el precio sube o baja en una sesión hasta el punto que, de acuerdo con las
reglas de la bolsa de valores en cuestión, el trading quede suspendido o restringido o en la
apertura de las sesiones. El nivel mínimo para realizar una orden stop loss, take profit, buy
limit,sell limit o sell stop, para un CFD determinado, se especifica en el contrato del cliente o en
la página web de la empresa (aquí)
(b) Costes:
Para abrir una posición en algunos tipos de CFD, puede que se requiera al cliente que pague
una comisión o coste de financiación, cantidad que se indicará en la página web de la empresa
en (Aquí)
Comisiones: pueden cargarse comisiones en forma de un porcentaje del valor general de la
operación o como cantidades fijas. Puede encontrar más información sobre las comisiones en
la página web de la empresa en
Coste de financiación: en caso de los costes de financiación, el valor de las posiciones abiertas
en algunos tipos de CFD se aumenta o reduce por un coste financiero diario llamado “swap de
intereses” (swap rate) durante el tiempo de vigencia del CFD (es decir, hasta que se cierre la
posición). Los costes de financiación se basan en los tipos de interés del mercado prevalente,
que pueden variar con el paso del tiempo. Los detalles sobre los costes diarios de financiación
están disponibles en la página web de la empresa.
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Para todos los tipos de CFD que ofrece la empresa, las comisiones y costes de financiación no
se incorporan a los precios cotizados por la empresa, sino que se cargan de forma explícita en
la cuenta del cliente.
En caso de que la empresa decida durante cualquier periodo de tiempo no cargar dichos
costes, no deberá interpretarse en el sentido de una renuncia a su derecho de aplicarlos en el
futuro, debiendo comunicarlo previamente al cliente según está explicado en el contrato del
cliente que puede encontrar en la página web de la empresa (aquí). Dicha comunicación puede
ser enviada personalmente al cliente o publicada en la página web de la empresa (aquí).
(c) Velocidad de ejecución:
La empresa no ejecuta la orden del cliente sobre CFD de forma directa frente a este, es decir,
la empresa no es el centro de ejecución (según define la Directiva de la Comisión europea
2006/73/CE, que implementa el MiFID) para la ejecución de la orden del cliente. La empresa
realiza lo necesario para la ejecución de las órdenes del cliente con el centro de ejecución. La
empresa concede gran importancia a la ejecución de las órdenes del cliente y se esfuerza para
que esta se produzca a la mayor velocidad posible, dentro de las limitaciones de la tecnología y
de las conexiones de comunicación. Por ejemplo, en los casos en que el cliente utiliza una
conexión inalámbrica, por marcación o cualquier otro medio de comunicación que pueda
causar una mala conexión a Internet, esto puede producir una conectividad inestable en la
plataforma de inversión de la empresa, teniendo como resultado el que el cliente realice sus
órdenes con retraso, por lo que estas se ejecutarán a un precio mejor o peor que el prevalente
ofrecido por la empresa.
(d) Idoneidad de la ejecución:
La empresa dispone lo necesario para la ejecución de las órdenes del cliente con terceras
partes (es decir, los centros de ejecución). Esta ejecución en ocasiones puede resultar difícil. La
idoneidad de la ejecución depende de la disponibilidad de los precios del centro de ejecución.
En algunos casos, puede que no sea posible disponer de una orden para su ejecución, como
puede suceder en los siguientes casos: en momentos de publicación de noticias, en las
aperturas de las sesiones, en mercados volátiles en los que los precios pueden moverse muy
por encima o por debajo y alejarse de los precios declarados, cuando se produzca un
movimiento rápido en los precios, cuando la liquidez existente sea insuficiente para la
ejecución del volumen específico al precio declarado o cuando se produzca un supuesto de
fuerza mayor.
En el supuesto de que la empresa no puede llevar a cabo una orden con respecto al precio, el
tamaño o por cualquier otro motivo, esta no se ejecutará. Además, la empresa tiene derecho
en cualquier momento, a su completa discreción y sin tener que comunicarlo o dar
explicaciones al respecto, a declinar o rechazar la transmisión o preparación para la ejecución
de cualquier orden, solicitud o instrucción del cliente en las circunstancias explicadas en el
contrato del cliente que puede encontrar (aquí).
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(e) Idoneidad de la liquidación:
La empresa procederá a liquidar todas las transacciones una vez que ejecuten las mismas. Los
instrumentos financieros de los CFD ofrecidos por la empresa no incluyen entrega física del
activo subyacente, por lo que no se liquidan físicamente como si el cliente hubiera comprado
acciones. Todos los CFD se liquidan al contado.
(f) Tamaño de la orden:
Todas las órdenes se realizan en valores monetarios. El cliente podrá realizar órdenes mientras
tenga saldo en su cuenta de trading.
El tamaño mínimo de una orden puede ser diferente para cada tipo de opción binaria. Por
favor, diríjase a la plataforma de inversión de la empresa o a la página web (aquí) para ver el
valor del tamaño mínimo de una orden en cada tipo de opción binaria, así como del valor del
tamaño máximo de una orden individual.
Si desea ejecutar una orden de mayor tamaño (por encima del tamaño medio de una orden),
en algunos casos el precio puede ser menos favorable. La empresa se reserva el derecho a
rechazar una orden en caso de que el tamaño de la misma sea considerable y no pueda ser
cumplido por la empresa o por cualquier otro motivo según se explica en el contrato del
cliente que puede revisar (aquí)
(g) Efecto en el mercado:
Algunos factores pueden afectar rápidamente en el precio del instrumento/producto
subyacente del que se deriva el precio cotizado por la empresa, y también puede afectar a
otros factores aquí listados. La empresa dará los pasos que considere razonables para obtener
el mejor resultado posible para sus clientes.
La empresa no considera la lista anterior exhaustiva, y el orden en el que se presentan los
factores anteriores no deben entenderse como factores con prioridad.
3.3.1. Tipos de órdenes en el trading con CFD:
Las características particulares de una orden pueden afectar a la ejecución de la orden del
cliente. Por favor, vea a continuación los distintos tipos de órdenes que puede llevar a cabo un
cliente:
(a) Órdenes a mercado
Una orden a mercado es una orden para comprar o vender un CFD tan pronto como sea
posible al precio prevalente del mercado. La ejecución de esta orden tiene como resultado la
apertura de una posición para operar. Los CFD se compran al precio ASK y se venden al precio
BID. Pueden añadirse a la orden a mercado órdenes stop loss y take profit. Las órdenes a
mercado se ofrecen para todo tipo de cuentas.
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(b) Órdenes pendientes
Se trata de una orden para comprar o vender un CFD en el futuro al mejor precio disponible
una vez que se alcance un determinado precio. La empresa ofrece los siguientes tipos de
órdenes pendientes: buy limit, buy stop, sell limit o sell stop para operar con CFD en las
cuentas de trading.
Una orden pendiente es una orden que permite al usuario comprar o vender un CFD a un
precio predefinido en el futuro. Estas órdenes pendientes se ejecutan una vez que el precio
alcanza el nivel solicitado. No obstante, debe indicarse que bajo determinadas condiciones de
trading puede resultar imposible ejecutar estas órdenes al precio solicitado por el cliente. En
este caso, la empresa tiene derecho a ejecutar la orden al primer precio disponible. Esto puede
producirse, por ejemplo, en momentos de fluctuaciones rápidas en los precios, en subidas o
bajadas en sesiones que sean de tal nivel que, bajo las reglas de la bolsa de valores en
cuestión, se suspenda o restrinja la operativa, en caso de que exista riesgo de falta de liquidez
o en la apertura de las sesiones.
Debe indicarse que las órdenes stop loss y take profit pueden añadirse a una orden pendiente.
Además, las órdenes pendientes siguen vigentes hasta que se cancelen (good till cancel). Las
órdenes pendientes se ofrecen para todos los tipos de cuentas.
(c) Take Profit
Con la orden take profit se tiene la intención de obtener un beneficio cuando el precio del CFD
haya llegado a un nivel determinado. La ejecución de esta orden tiene como resultado el cierre
completo de la posición. Siempre está relacionada con una orden abierta, a mercado o
pendiente. Bajo este tipo de orden, la plataforma de inversión de la empresa comprueba las
posiciones largas con el precio BID para cumplir las provisiones de esta orden (la orden
siempre se fija por encima del precio BID actual), y se realiza con el precio ASK en posiciones
cortas (la orden siempre se establece por debajo del precio ASK actual).
(d) Stop Loss
La orden stop loss se utiliza para minimizar las pérdidas en caso de que el precio del CFD haya
comenzado a moverse en una dirección donde no se vayan a obtener beneficios. En caso de
que el precio del CFD alcance este nivel de stop loss, la posición completa se cerrará
automáticamente. Dichas órdenes siempre están relacionadas con una orden abierta, a
mercado o pendiente. Bajo este tipo de órdenes, la plataforma de inversión de la empresa
comprueba las posiciones largas con el precio BID para cumplir las provisiones de esta orden
(la orden siempre se fija por debajo del precio BID actual) y se realiza con el precio ASK para
posiciones cortas (la orden siempre se fija por encima del precio ASK actual).
3.3.2. Prácticas de ejecución en CFD
(a) Slippage
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Se le advierte de que el slippage o deslizamiento puede tener lugar al operar con CFD. Esta
situación se produce cuando en el momento en que se presenta una orden para su ejecución,
el precio específico mostrado al cliente puede que no esté disponible. Por tanto, la orden se
ejecutará cerca o algunos pipos alejados del precio solicitado por el cliente. Por tanto, el
slippage o deslizamiento es la diferencia entre el precio esperado de una orden y el precio al
que la orden se ejecuta realmente. Si el precio de ejecución es mejor que el precio solicitado
por el cliente, se conoce como slippage positivo. Si el precio ejecutado es peor que el solicitado
por el cliente, en dicho caso se conoce como slippage negativo. Por favor, tenga en cuenta que
el slippage es un elemento normal al operar con CFD. Suele producirse en periodos de iliquidez
o una volatilidad elevada (por ejemplo debido a nuevas noticias, eventos económicos, en la
apertura de sesiones y otros factores), haciendo que resulte imposible ejecutar una orden a un
precio específico. En otras palabras, sus órdenes pueden no llegar a ejecutarse a los precios
declarados.
El slippage (o deslizamiento) puede producirse en todos los tipos de cuentas que ofrecemos.
Debe indicarse que puede producirse durante stop loss, take profit u otro tipo de órdenes (ver
sección 3.3.1 anterior). No garantizamos la ejecución de sus órdenes al precio especificado. No
obstante, confirmamos que su orden se ejecutará al siguiente mejor precio disponible del que
haya especificado en su orden.
3.3.3. Distintos tipos de cuentas de trading en CFD:
La empresa ofrece distintos tipos de cuentas de trading. Por ejemplo: plata, oro, platino,
cuenta islámica, etc. A este respecto, el depósito mínimo inicial, los diferenciales, los costes, la
cuantía de las comisiones en caso de haber, etc., pueden diferir según cada tipo de cuenta de
trading. Puede encontrar más información en relación con los distintos tipos de cuentas de
trading ofrecidas en la página web de la empresa (aquí)
4. Criterios para la mejor ejecución
4.1. Al ejecutar las órdenes del cliente, la empresa tiene en cuenta los siguientes criterios para
determinar la importancia relativa de los factores de mejor ejecución referidos en el párrafo 3
anterior:
a) Las características del cliente, incluyendo la clasificación del mismo como minorista o
profesional;
b) Las características de la orden del cliente;
c) Las características de los instrumentos financieros a los que se refiere la orden;
d) Las características del centro de ejecución al que se dirige la orden;
La empresa determina la importancia relativa que asigna, de acuerdo con los criterios antes
comentados, a los factores de mejor ejecución utilizando criterios comerciales y la experiencia
en vista de la información disponible en el mercado y teniendo en cuenta las observaciones
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incluidas en el párrafo 3. La empresa asigna los siguientes niveles de importancia a los factores
de mejor ejecución:
FACTOR NIVEL DE
IMPORTANCIA OBSERVACIONES
Precio
Alto
Ponemos el énfasis en la calidad y el nivel de los datos
sobre precios que recibimos de fuentes externas (es
decir, de los centros de ejecución) para proporcionar a
nuestros clientes cotizaciones competitivas de precios.
Costes
Alto
Damos todos los pasos que consideramos razonables
para mantener el coste de sus transacciones lo más
bajos y competitivos que sea posible.
Velocidad de
ejecución
Alto
La velocidad y la oportunidad en el movimiento en los
precios son esenciales para todo trader, por lo que
realizamos un seguimiento continuo a este factor para
asegurar que mantenemos los estándares más
elevados en relación con la ejecución.
Probabilidad de
ejecución
Alto
Aunque nos reservamos el derecho a rechazar una
orden del cliente, aspiramos a ejecutar todas las
órdenes de este en la medida en que sea posible.
Probabilidad de
liquidación
Medio
Ver descripción pertinente en factores para la mejor
ejecución (ver sección 3.2 para opciones binarias y 3.3
para CFD).
Tamaño de la
orden
Medio
Ver descripción pertinente en factores para la mejor
ejecución (ver sección 3.2 para opciones binarias y 3.3
para CFD).
Efecto en el
mercado
Medio
Ver descripción pertinente en factores para la mejor
ejecución (ver sección 3.2 para opciones binarias y 3.3
para CFD)
Naturaleza de la
orden Medio
Ver descripción pertinente en factores para la mejor
ejecución (ver sección 3.3.1 para CFD)
En caso de que la empresa ejecute una orden en nombre de un cliente minorista, el mejor
resultado posible se determinará en relación con su consideración global, teniendo en cuenta
el precio del instrumento financiero y los costes relacionados con la ejecución, que incluirán
todos los gastos en que haya incurrido el cliente y que estén directamente relacionados con la
ejecución de la orden, incluyendo los costes del centro de ejecución, liquidación y
compensación y cualquier otro que deba pagarse a terceras partes que participen en la
ejecución de la orden.
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A efectos de proporcionar la mejor ejecución en caso de que haya más de un centro de
ejecución para ejecutar una orden, para valorar y comparar los resultados para el cliente que
se obtendrían ejecutando una orden en cada uno de los centros de ejecución (ver párrafo 7
siguiente), a los que puede ejecutar dicha orden, deberán tenerse en cuenta en dicha
valoración las propias comisiones y costes de la empresa para llevar a cabo la orden en cada
uno de los centros de ejecución elegibles. La empresa no incorporará o cargara comisiones de
forma que discrimine de forma no equitativa entre centros de ejecución.
5. Instrucción específica del cliente
5.1. Siempre que exista una instrucción específica del cliente o en su nombre (es decir, llevar a
cabo las partes requeridas en la plataforma de inversión de la empresa al realizar una orden),
en relación con la orden o el aspecto específico de la orden, la empresa dispondrá lo necesario,
en la medida de lo posible, para la ejecución de la orden del cliente estrictamente de acuerdo
con la instrucción específica.
ADVERTENCIA: debe indicarse que cualquier instrucción específica de un cliente puede
impedir que la empresa tome los pasos adecuados diseñados e implementados en esta Política
para obtener el mejor resultado posible para la ejecución de dichas órdenes en relación con los
elementos cubiertos por dichas instrucciones. No obstante, debe considerarse que la empresa
cumple su obligación de dar todos los pasos que se consideren razonables para obtener el
mejor resultado posible en beneficio del cliente.
5.2. Las normas sobre el trading en mercados específicos o condiciones específicas del
mercado pueden impedir que la empresa siga determinadas instrucciones del cliente.
6. Ejecución de las órdenes del cliente
6.1. La empresa deberá satisfacer las siguientes condiciones al llevar a cabo órdenes del
cliente:
a) Asegurarse de que las órdenes ejecutadas en nombre de los clientes se registran y
asignan de forma rápida y precisa;
b) Deberá llevar a cabo cualquier otra orden comparable del cliente de forma secuencial
y diligente a menos que las características de la orden o las condiciones prevalentes
del mercado hagan imposible su realización o que los intereses del cliente requieran
otra cosa;
c) Informar a un cliente minorista sobre cualquier dificultad material relativa a la
realización adecuada y diligente de las órdenes una vez que se conozca la dificultad.
7. Centros de ejecución
7.1. Los centros de ejecución son entidades en las que se realizan y ejecutan las órdenes en
instrumentos financieros. La empresa no ejecuta órdenes del cliente en instrumentos
financieros en una cuenta propia, como parte principal frente al cliente. La empresa utiliza
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terceras instituciones financieras como centros de ejecución. El centro de ejecución utilizado
actualmente por la empresa es únicamente Richfield Capital Limited. Debe observarse que la
empresa y Richfield Capital Limited son miembros del mismo grupo de empresas.
La empresa evalúa y selecciona los lugares de ejecución según determinados criterios
incluyendo, entre otros, el estado normativo de la institución, la posibilidad de operar con un
número importante de órdenes, la rapidez de ejecución, la competitividad de los porcentajes
de comisión y los diferenciales.
Cuando solo hay un centro de ejecución posible, la mejor ejecución se logra realizando la
ejecución en dicho centro. La mejor ejecución es un proceso que tiene en cuenta diversos
factores, no es un resultado. Esto significa que, cuando la empresa ejecuta la orden de un
cliente, debe llevarla a cabo de acuerdo con su Política de ejecución. La empresa no garantiza
que el precio exacto solicitado se obtendrá en todas las circunstancias y, en todo caso, diversos
factores pueden llevar a que se produzca un resultado distinto en una transacción en
particular.
Los centros de ejecución pueden cambiarse a discreción de la empresa comunicándolo con al
menos un (1) día de antelación a los clientes en la página web.
7.1. El cliente reconoce que las transacciones realizadas sobre instrumentos financieros con la
empresa no se llevan a cabo en una bolsa de valores reconocida/mercado regulado, sino que
se realizan de forma extrabursátil (OTC, over the counter) y, por tanto, pueden exponer al
cliente a riesgos mayores que las transacciones/órdenes reguladas mediante bolsa de valores.
8. Consentimiento del cliente
8.1. Formalizando un contrato de cliente con la empresa para la provisión de servicios de
inversión, el cliente consiente que se le aplique esta Política (es decir, esta Política forma parte
del contrato del cliente que puede encontrar [aquí]).
9. Modificación de la Política e información adicional
9.1. La empresa se reserva el derecho a revisar o modificar esta política y de realizarlo siempre
que lo considere necesario de acuerdo con los términos del contrato del cliente. Debe
indicarse que la empresa no notificará al cliente de forma separada los cambios que no sean
cambios materiales sustanciales en la Política, y los clientes deben dirigirse por tanto cada
cierto tiempo a la página web de la empresa (aquí) para poder ver la versión más actualizada
de la Política.
9.2. En caso de que necesite cualquier información adicional o tenga alguna pregunta sobre
esta política, por favor dirija su petición o pregunta a [email protected].